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一、深入調(diào)研,摸清企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際,深入剖析存在的問題
企業(yè)信息化是通過對信息技術(shù)的應(yīng)用,開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源,提高管理水平、開發(fā)能力和經(jīng)營水平的過程。我企業(yè)的信息化建設(shè)也和其他企業(yè)信息化建設(shè)一樣,經(jīng)歷了會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化到企業(yè)資源規(guī)劃的歷程。為了摸清企業(yè)信息化建設(shè)的底數(shù),企業(yè)組織相關(guān)人員對企業(yè)的信息化建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在以下問題:
1.企業(yè)各級管理人員對企業(yè)的信息化建設(shè)認(rèn)識不足。有些管理人員將企業(yè)的信息化建設(shè)片面的理解為技術(shù)的信息化,企業(yè)的信息化建設(shè)依賴于專業(yè)技術(shù)人員或中介機(jī)構(gòu)來進(jìn)行;有些人員認(rèn)為,企業(yè)的信息化建設(shè),是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和企業(yè)業(yè)務(wù)部門事情,與其他人員無關(guān)。不清楚如何進(jìn)行信息管理,對信息管理產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益以及對企業(yè)自身的重要性缺乏足夠的認(rèn)識。
2.缺乏對信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。缺乏全局的、戰(zhàn)略的信息化建設(shè)總體規(guī)劃,企業(yè)的各部門都從自身的需要出發(fā),分別建設(shè)各自的信息系統(tǒng),缺少一體化的運(yùn)作機(jī)制,信息資源得不到共享,形成了很多在權(quán)利保護(hù)下的“信息孤島”。
3.專業(yè)人才缺乏。過去企業(yè)的信息化建設(shè),是以財(cái)務(wù)電算化為主的系統(tǒng),逐漸發(fā)展為各個(gè)部門的系統(tǒng)。人員大部分只具有操作能力,而沒有開發(fā)的能力。缺少既懂管理又懂得信息化技術(shù)的復(fù)合型人才。同時(shí),企業(yè)對信息化人才的培養(yǎng)模式過于成舊,培養(yǎng)出的人員不能滿足企業(yè)的實(shí)際需要。人才缺乏成為企業(yè)信息化發(fā)展緩慢的重要原因。
4.信息化系統(tǒng)與現(xiàn)有管理流程不相匹配。盡管企業(yè)建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,但企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理流程還停留在原有狀態(tài),無法適應(yīng)信息化的要求,致使信息系統(tǒng)與管理流程不相匹配,信息化利用效率較低。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧、合理安排,推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)
通過對企業(yè)信息化現(xiàn)狀的分析,理清了企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題,確定了“統(tǒng)一思想、總體規(guī)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、提高效率“的指導(dǎo)思想,企業(yè)的信息化建設(shè)逐步推進(jìn)。
1.提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)的信息管理,首先是企業(yè)決策層的信息管理。企業(yè)決策層的主持和參與是企業(yè)信息管理獲得成功的重要條件。企業(yè)決策層在實(shí)施信息管理過程中要有超前的預(yù)見性與決策的長遠(yuǎn)性,要以企業(yè)發(fā)展為重,統(tǒng)一思想,提高信息意識,保證認(rèn)識和決策的相統(tǒng)一。
組織成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,是推行企業(yè)信息化建設(shè)的保證。我們企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中,首先成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司董事長(或執(zhí)行董事)擔(dān)任,副組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任,小組成員由各分管業(yè)務(wù)的副總及其相關(guān)的職能部門擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)信息化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施等工作。
2.全面規(guī)劃、有重點(diǎn)、分步驟的實(shí)施企業(yè)信息化改造
企業(yè)的信息規(guī)劃要避免從單純的技術(shù)層面考慮,要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)全面統(tǒng)籌信息化的發(fā)展;信息規(guī)劃要在了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和競爭環(huán)境等條件的基礎(chǔ)上。正確評估企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀,制定出符合企業(yè)實(shí)際的信息化的規(guī)劃。
我們在制定企業(yè)的信息化過程中,組織了專業(yè)人員對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,在進(jìn)一步完善各業(yè)務(wù)部門信息化內(nèi)容的前提下,決定以財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化為企業(yè)信息化建設(shè)的主線,按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合企業(yè)的特性制定信息化實(shí)施方案。第一步構(gòu)建企業(yè)完整的內(nèi)部網(wǎng)落。利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化,將企業(yè)各部門的單項(xiàng)信息通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)聯(lián)系在一起。將企業(yè)的原始信息資料進(jìn)行數(shù)字化,構(gòu)建企業(yè)信息庫,解決信息化基礎(chǔ)、應(yīng)用等問題。第二部是企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)一體化建設(shè)。在對內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)達(dá)到一定水平之后,實(shí)施與外界單位的協(xié)同工作信息化,包括商務(wù)和銷售等。
3.充分利用外部資源,加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐
開展信息化建設(shè)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它既需要軟件和硬件設(shè)備的大量投資,又需要人力、物力和智力的投入;需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,甚至有可能需要對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造。在資源規(guī)劃方面,充分發(fā)揮軟件提供商和現(xiàn)代專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的作用,制定出合理可行的實(shí)施方案。進(jìn)行流程重組,建立與信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務(wù)流程。信息系統(tǒng)只是一個(gè)管理支持系統(tǒng),能否實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,不僅僅在于資源的重組,更在于管理的重組;選擇適合于企業(yè)實(shí)際的軟件系統(tǒng);對信息化實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)督、控制,規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),確保信息化建設(shè)的順利推進(jìn)。
4.加強(qiáng)人員培訓(xùn),確保企業(yè)信息化建設(shè)的順利推行
加強(qiáng)對信息化人員的培訓(xùn),確保企業(yè)信息化建設(shè)的順利推行。一是使企業(yè)員工接受信息化管理的概念,為企業(yè)信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ);二是使企業(yè)員工學(xué)會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī),為信息化建設(shè)奠定應(yīng)用的基礎(chǔ)。在信息化培訓(xùn)過程中采取了“兩步走”和“三個(gè)層面”的培訓(xùn)方式。兩步走:對于理念的培訓(xùn),在信息化實(shí)施前進(jìn)行培訓(xùn);對于應(yīng)用部分,在信息化建設(shè)時(shí)結(jié)合系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行培訓(xùn)。三個(gè)層面的培訓(xùn):對決策層的培訓(xùn),重點(diǎn)是要求企業(yè)的管理層要全面把握信息化與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系,及時(shí)對信息化進(jìn)程中的資源進(jìn)行調(diào)整、對于改造業(yè)務(wù)流程等做出決策,明確信息化的目標(biāo)和要求。中層管理者的培訓(xùn),重點(diǎn)是明確企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,按照信息化建設(shè)的方案全面貫徹執(zhí)行。實(shí)施層面要按照信息化建設(shè)的方案,配合有關(guān)部門完成各項(xiàng)任務(wù)。
在領(lǐng)隊(duì)熊老師的帶領(lǐng)下,我們懷著對偉人的無限崇敬之情,冒著酷暑參觀了鄧小&平故居紀(jì)念園,先后瞻仰了鄧小&平銅像、參觀了鄧小&平故居陳列室和鄧小&平故里。通過參觀,我們進(jìn)一步深入了解了小平同志波瀾壯闊、光輝燦爛的奮斗的一生,增強(qiáng)了愛黨、愛國、愛校的使命感和責(zé)任感。從紀(jì)念園出來,我深有感觸。偉人已去不可追,但其精神卻永遠(yuǎn)成為千千萬萬有抱負(fù)青年的學(xué)習(xí)榜樣。作為一名大學(xué)生黨員,同學(xué)們在追慕偉人的同時(shí)更要沿著偉人的足跡為建設(shè)偉大的祖國而努力奮斗。把那句“我是中國人民的兒子,我深深地愛著我的祖國和人民”銘刻入自己心底,時(shí)時(shí)鞭策、督促自己。
參觀了小平故居以后,我們服務(wù)隊(duì)一行趕往市區(qū)附近的華鎣縣明月鎮(zhèn)實(shí)地調(diào)研,先后參觀和訪談了兩個(gè)養(yǎng)豬場、一個(gè)養(yǎng)兔基地,以及一個(gè)兔肉加工公司,詳細(xì)了解了公司和基地的規(guī)模、流程和發(fā)展情況。此行的主要目的是了解當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展?fàn)顩r,并針對實(shí)際情況,結(jié)合我們學(xué)院的優(yōu)勢,向他們提供必要的幫助和支持。經(jīng)過協(xié)商,我們學(xué)院和鎮(zhèn)政府計(jì)劃在明月鎮(zhèn)建立一個(gè)長期的社會(huì)實(shí)踐基地,培養(yǎng)我們的學(xué)生黨員隊(duì)伍,讓學(xué)生黨員把所學(xué)知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中磨練和成長。
本次社會(huì)實(shí)踐有我們學(xué)院圖書館、檔案、勞動(dòng)與社會(huì)保障、公共事業(yè)管理等各個(gè)專業(yè)的同學(xué),我的專業(yè)是信息管理與信息系統(tǒng)。在成行前,我主要關(guān)注農(nóng)村和農(nóng)業(yè)信息化的問題,查閱了很多圖書、網(wǎng)站和檔案資料,對xx省的農(nóng)業(yè)信息化狀況有了一個(gè)比較深刻的認(rèn)識和詳細(xì)的了解,為向農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技管理人員講解農(nóng)業(yè)信息化準(zhǔn)備了豐富的材料??墒钱?dāng)我們同明月鎮(zhèn)黨委書記訪談的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)明月鎮(zhèn)這個(gè)在廣安還算不錯(cuò)的小鎮(zhèn),也只是在鎮(zhèn)長和書記的辦公室里面有一臺電腦,農(nóng)業(yè)科技人員幾乎沒有上網(wǎng)條件,感到目前xx實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化或者說是農(nóng)業(yè)信息化還有很長的路要走。
通過此次對明月鎮(zhèn)的實(shí)地調(diào)研,我對農(nóng)業(yè)信息化感悟很深。窺豹一斑,由于我國農(nóng)村的信息化建設(shè)是在工業(yè)化尚未完成的基礎(chǔ)上開始的,在xx這個(gè)農(nóng)業(yè)大省,信息化的進(jìn)程更具有復(fù)雜性、長期性和艱巨性的特點(diǎn),表現(xiàn)為:
(2)信息管理基礎(chǔ)薄弱,投入分散、重復(fù)建設(shè),一些農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫存在互相復(fù)制、投資大但利用率低的問題。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容缺乏行業(yè)特色或本地特色,網(wǎng)站的信息開放性和共享程度低,信息的標(biāo)準(zhǔn)化和時(shí)效較差,網(wǎng)站建立了但資源建設(shè)卻跟不上,缺乏對一手資源、實(shí)用資源的開發(fā)。
(3)信息市場開發(fā)剛剛起步,還處于機(jī)制不健全,信息程序不規(guī)范、信息用戶不成熟的階段,誤發(fā)或誤用信息的事件時(shí)有發(fā)生。
(4)我國由于經(jīng)濟(jì)條件的制約,一些地區(qū)對農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資力度以及政策方面的支持力度不夠,致使信息化建設(shè)工作進(jìn)展緩慢。
基于全國農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r和xx省的省情,我認(rèn)為可以采取這樣的對策:
(1)建議從農(nóng)村信息化建設(shè)的實(shí)際應(yīng)用需求出發(fā),站在全國一盤棋的角度,從宏觀上制定政策,進(jìn)行資源整合,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理分工,有步驟有側(cè)重點(diǎn)地加強(qiáng)農(nóng)村信息化建設(shè)。同時(shí)發(fā)揮大型網(wǎng)站的整合聯(lián)動(dòng)作用,以龍頭帶動(dòng)龍身、龍尾,從而既發(fā)揮了大型國家級農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息導(dǎo)航功能,又展現(xiàn)了區(qū)域性網(wǎng)站的地方特色,以點(diǎn)帶面,提升我國農(nóng)村信息化建設(shè)的整體水平。
(2)根據(jù)國際信息化發(fā)展趨勢,制訂我國農(nóng)村信息化建設(shè)的相關(guān)政策和法規(guī),及制訂統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理農(nóng)村信息化建設(shè)工作,盡快與國際信息標(biāo)準(zhǔn)接軌,提高我國信息的開放性和共享性。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村信息化隊(duì)伍建設(shè),重視并有計(jì)劃地開展信息隊(duì)伍人才培養(yǎng),積極扶植和發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織,充分發(fā)揮協(xié)會(huì)組織和農(nóng)村技術(shù)推廣站在各級農(nóng)村信息隊(duì)伍建設(shè)上的作用,并將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度較高的農(nóng)業(yè)企業(yè)與經(jīng)營大戶由信息服務(wù)對象發(fā)展為信息提供者和信息傳播者,帶動(dòng)更多的農(nóng)戶利用信息,共同發(fā)展。
“在對中小企業(yè)的信息化建設(shè)推進(jìn)方面,大連市經(jīng)信委采取了‘產(chǎn)業(yè)對接,雙向扶持’的政策?!?月25日,大連市經(jīng)信委信息化推進(jìn)處處長馮宇軍接受《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》記者采訪時(shí)說。
大連市是東北老工業(yè)基地的典型代表。工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,工業(yè)門類齊全,綜合配套能力較強(qiáng),有許多工業(yè)企業(yè)更是中國同行業(yè)的骨干企業(yè)。大連市經(jīng)信委一直高度重視中小企業(yè)的信息化建設(shè)工作,協(xié)調(diào)多方面資源推動(dòng)此項(xiàng)工作。
據(jù)馮宇軍介紹:“2007年前后,大連市政府曾經(jīng)專門拿出一部分資金來幫助中小企業(yè)進(jìn)行初步的信息化建設(shè),選擇的企業(yè)主要集中在有一定規(guī)模的工業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)。當(dāng)時(shí)的信息化以協(xié)助這些中小企業(yè)建設(shè)自有網(wǎng)站為主,信息化建設(shè)主要是由大連市中小企業(yè)局來掌控?!?/p>
2009年大連市成立了經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì),隨后加大了對信息化建設(shè)的投入。經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,大連市經(jīng)信委對中小企業(yè)信息化采用了產(chǎn)業(yè)對接、雙向扶持的政策。馮宇軍表示,這是因?yàn)榇筮B本地的軟件企業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展已經(jīng)各有特色,在服務(wù)、軟件外包等方面都各有長處,貝斯特公司自主研發(fā)的電子海圖系統(tǒng)(ECS)通過中國船級社(CCS)的認(rèn)證;四達(dá)公司自主研發(fā)的“飛機(jī)大部件數(shù)字化鉆鉚裝配系統(tǒng)”達(dá)到國際先進(jìn)水平;天維公司面向“三網(wǎng)融合”研發(fā)的數(shù)字高清終端播放系統(tǒng)已在中國網(wǎng)絡(luò)電視臺等投入使用;億達(dá)信息榮獲“2011年度中國軟件和信息服務(wù)十大領(lǐng)軍企業(yè)”。
考慮到大連市一些中小企業(yè)已經(jīng)有了迫切的信息化建設(shè)需求,但和軟件企業(yè)聯(lián)系不夠緊密,大連市經(jīng)信委首先采取了“產(chǎn)業(yè)對接”的政策。之前大連市政府一直在思考企業(yè)的信息化建設(shè)問題,因?yàn)橘Y金問題并沒有進(jìn)行大規(guī)模的推進(jìn)。從去年開始,經(jīng)過大連市經(jīng)信委的調(diào)研和篩選,選擇了一部分信息化建設(shè)基礎(chǔ)比較好的行業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)推進(jìn)。去年選擇的是軸承行業(yè)和機(jī)床行業(yè),25家機(jī)床和軸承企業(yè)成功應(yīng)用了天翼信息科技、華鐵海興科技等企業(yè)自主研發(fā)的ERP系統(tǒng)、CIMS集成制造系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品。今年扶持的行業(yè)對象則是互感器行業(yè)和造船業(yè)。同時(shí)還通過軟件對處在本地的軟件企業(yè)進(jìn)行篩選,找到一些服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、性價(jià)比等方面比較好的企業(yè),向這些需要信息化建設(shè)的中小企業(yè)進(jìn)行推薦。起到了一個(gè)篩選和牽線搭橋的作用。
【關(guān)鍵詞】 國企自建小區(qū)物業(yè) 物業(yè)管理系統(tǒng) B/S SOA
隨著我國社會(huì)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式已經(jīng)無法滿足人們對生活品質(zhì)愈發(fā)增長的需求。在科技發(fā)展、模式創(chuàng)新與業(yè)主需求的多重驅(qū)動(dòng)下,將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化等信息化技術(shù)嫁接到物業(yè)管理中,成為物業(yè)行業(yè)自身發(fā)展的必然選擇[1]。盡管如此,一些在歷史特定環(huán)境下,因“企業(yè)辦社會(huì)職能”而成立的國企自建小區(qū)物業(yè),受到經(jīng)濟(jì)條件、歷史遺留問題等因素的制約,管理水平難以提高。
一、信息化建設(shè)為國企自建小區(qū)物業(yè)帶來的發(fā)展新契機(jī)
信息化技術(shù)的飛速發(fā)展可以使物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)智能化、專業(yè)化,給國企自建小區(qū)物業(yè)帶來了發(fā)展的新契機(jī)。開展信息化建設(shè),對于這類物業(yè)企業(yè)而言,可實(shí)現(xiàn)四個(gè)“有助于”:一是有助于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的集成與共享;二是有助于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、再造;三是有助于實(shí)現(xiàn)針對物業(yè)業(yè)務(wù)的全面管理;四是有助于提升基層操作人員的專業(yè)素質(zhì)。
信息化建設(shè)不僅可以解決相關(guān)物業(yè)企業(yè)存在的問題,還可以給經(jīng)營模式帶來徹底的變革,例如,通過社區(qū)資源綜合平臺,整合小區(qū)商業(yè)資源,拓展社區(qū)電商、居家養(yǎng)老等綜合業(yè)務(wù),為企業(yè)提供更多的效益空間[2]。
二、國企自建小區(qū)物業(yè)信息化建設(shè)的功能分析
物業(yè)信息化建設(shè)在功能方面要兼顧物業(yè)內(nèi)部運(yùn)營管理以及外部客服服務(wù)管理:
2.1面向企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)
實(shí)現(xiàn)針對內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營的信息化管理,在交互上要更側(cè)重于臺式機(jī)操作,通常要開發(fā)以下功能:
1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理功能。提供對項(xiàng)目區(qū)域、房產(chǎn)及客戶資源等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理。
2)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。包括物業(yè)管理的幾大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能:財(cái)務(wù)功能,支撐物業(yè)公司從記賬、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)等全周期的業(yè)務(wù)單元。客服功能,提供對客戶服務(wù)業(yè)務(wù)從受理、處理、跟蹤、結(jié)單、回訪等全周期的系統(tǒng)支持。物料功能,將在業(yè)務(wù)中物料發(fā)生的請購、采購、入庫、發(fā)料、耗料等一系列流程納入到系統(tǒng)管理中,實(shí)現(xiàn)對物料的精細(xì)化管理。
3)綜合管理。綜合管理指的是對物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理之外的綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。經(jīng)走訪調(diào)研,總結(jié)最為普遍的幾大業(yè)務(wù)功能點(diǎn)如下: ①車位車庫管理。提供對車庫、車位、車輛及停車位租賃的全面管理。②設(shè)備設(shè)施管理。提供對包括動(dòng)力能源設(shè)備、小區(qū)監(jiān)控設(shè)備、電梯設(shè)備等設(shè)備設(shè)施的管理。③保安保潔管理。針對小區(qū)安全、衛(wèi)生進(jìn)行管理。
2.2面向業(yè)主服務(wù)的信息化建設(shè)
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)+模式下的各類應(yīng)用越來越多,人們可以通過移動(dòng)技術(shù),足不出戶完成各項(xiàng)生活事宜,而物業(yè)可憑借其貼近業(yè)主生活的優(yōu)勢,對相關(guān)服務(wù)資源進(jìn)行整合,開展一系列增值服務(wù)。例如,可通過與社區(qū)內(nèi)部或周邊的養(yǎng)老、教育、生活服務(wù)、旅行社等C構(gòu)合作,開展居家養(yǎng)老、遠(yuǎn)程教學(xué)、家政服務(wù)、旅游產(chǎn)品推廣、社區(qū)交友等業(yè)務(wù),為業(yè)主提供便捷的同時(shí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。
三、國企自建小區(qū)物業(yè)信息化建設(shè)的具體實(shí)現(xiàn)
國企自建小區(qū)物業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)可按軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)階段。
1、籌備階段。開展信息化建設(shè)之前,要圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),組建人員梯隊(duì),制定建設(shè)計(jì)劃、并對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行初步的調(diào)研、梳理,為需求分析奠定基礎(chǔ)。
2、需求分析階段。。即走訪物業(yè)的各個(gè)部門,了解每項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體需求進(jìn)行梳理、分析。
3、總體架構(gòu)設(shè)計(jì)階段。通過需求分析,設(shè)計(jì)三層的系統(tǒng)架構(gòu):1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層。用于存儲(chǔ)、查詢、處理物業(yè)業(yè)務(wù)過程中的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2)業(yè)務(wù)運(yùn)營層。用于物業(yè)日常運(yùn)營業(yè)務(wù)的管理。3)決策依據(jù)層。用于為管理者提供決策依據(jù)。
4、系統(tǒng)實(shí)施階段。此階段要安排系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu),完成系統(tǒng)開發(fā),由于物業(yè)行業(yè)管理范圍廣,業(yè)務(wù)龐雜,數(shù)據(jù)較多,且工作移動(dòng)性較強(qiáng),故建議基于B/S模式開發(fā)系統(tǒng),采用面向?qū)ο螅⊿OA)理念,使用支持.net或J2ee等支持多層次技術(shù)架構(gòu)的開發(fā)平臺,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的開發(fā)[3]。
5、系統(tǒng)的應(yīng)用。系統(tǒng)開發(fā)完畢后,要針對企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)決策、管理、操作、維護(hù)方面的人員進(jìn)行培訓(xùn),使系統(tǒng)得到順利應(yīng)用。
總之,國企自建小區(qū)物業(yè)企業(yè)通過信息化建設(shè),定將實(shí)現(xiàn)管理水平與服務(wù)品質(zhì)的提升,其產(chǎn)生的合力最終會(huì)帶動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場空間的拓展、核心競爭力的提升、企業(yè)效益的增長。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]王輝.科技引領(lǐng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展[J].中國物業(yè)管理,2012(5):24-25
盡管如此,在監(jiān)管的過程中,依舊會(huì)出現(xiàn)“黑洞”。因此,“可視化”監(jiān)理平臺浮出了水面。
信息化必須監(jiān)理
中國專業(yè)的信息化監(jiān)理出現(xiàn)不超過兩年時(shí)間,最初主要是為政府的大型信息化工程項(xiàng)目服務(wù),后來一些大型企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施信息化工程的過程中,也產(chǎn)生了對信息化工程監(jiān)理的需求。但目前仍以政府為主,尤其是近年來一大批工程動(dòng)輒就是成百上千萬資金投入的重點(diǎn)電子政務(wù)工程。
對于政府而言,無論是信息系統(tǒng)的籌劃,還是項(xiàng)目評估、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、人員培訓(xùn)和交付,每個(gè)過程的質(zhì)量都需要嚴(yán)格把關(guān)。而對集成商來說,面對政府對系統(tǒng)某些不一定恰當(dāng)?shù)囊?,也難以應(yīng)付。工程雙方都希望有一個(gè)第三方來對工程的合同、質(zhì)量、進(jìn)度、資金進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督。作為第三方的監(jiān)理公司對甲方負(fù)責(zé),并居于其中協(xié)調(diào)和推動(dòng)項(xiàng)目,對項(xiàng)目的進(jìn)度、效果和預(yù)算進(jìn)行監(jiān)控。
規(guī)范、高效的信息化建設(shè)必須引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制,才能從根本上避免“豆腐渣”、“半拉子”工程的產(chǎn)生。正是基于對此的認(rèn)識,2002年11月28日,信息產(chǎn)業(yè)部正式頒布了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》,在制度上拉開了我國信息化建設(shè)走向科學(xué)化、專業(yè)化的序幕。
“監(jiān)理”為何不行?
信息化監(jiān)理制度已經(jīng)建立起來,但是隨著一些信息化工程監(jiān)理的實(shí)施,很多信息化監(jiān)理公司發(fā)現(xiàn)在具體操作層面出現(xiàn)重多棘手問題。例如監(jiān)理公司在接到一個(gè)項(xiàng)目后,會(huì)根據(jù)工程的不同子系統(tǒng)撰寫例如《監(jiān)理大綱》、《監(jiān)理規(guī)劃》等文檔來力圖規(guī)范整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量。但在乙方交付工程之前監(jiān)理方根本無法看到乙方真實(shí)的工程現(xiàn)場。即便監(jiān)理方堅(jiān)持“五控制,兩管理,一協(xié)調(diào)”(質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、知識產(chǎn)權(quán)控制、合同管理、信息管理和工程協(xié)調(diào))的原則。但在整個(gè)監(jiān)理過程還是會(huì)陷入“監(jiān)理黑洞”,難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)度拖延、資金超支等問題。
究其原因,我們發(fā)現(xiàn)信息化監(jiān)理很大程度上參考了建筑行業(yè)的監(jiān)理模式。建筑行業(yè),工程可以在施工現(xiàn)場隨時(shí)對工程的進(jìn)行、質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理,但是軟件工程與屬于知識高度密集,開發(fā)過程復(fù)雜多變,顯現(xiàn)度很低,信息化工程監(jiān)理根本就沒有什么施工現(xiàn)場可以考察,工程進(jìn)度、資金使用情況、軟件質(zhì)量、合同執(zhí)行情況也難以掌控。這就造成信息化監(jiān)理在實(shí)際操作過程中可操作性差、能見度低的主要原因。
如何能讓“信息化監(jiān)理”在實(shí)施監(jiān)理的過程中做到完全可視化的“五控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”呢?信息化監(jiān)理迫切需要營造一個(gè)“軟件建設(shè)現(xiàn)場”,將工程建設(shè)過程可視化。信息化工程監(jiān)理平臺的理念由此孕育而出。
讓監(jiān)理看得見
那么“信息化工程監(jiān)理平臺”是什么呢?簡單說是將信息化建設(shè)的工程過程可視化,不僅可以監(jiān)控軟件開發(fā)的全部過程,而且可以隨時(shí)看到項(xiàng)目的進(jìn)度、資金的使用情況。由于整個(gè)信息化建設(shè),從前期的需求調(diào)研到整個(gè)開發(fā)過程直至最后的軟件交付,是在這個(gè)平臺上完成的,確保了整個(gè)項(xiàng)目軟件的安全性,從根本上解決了 “信息化監(jiān)理黑洞”的問題。
在以往的信息化工程建設(shè)監(jiān)理中,由于缺少有效的管理和溝通的橋梁和工具。經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致甲、乙、丙三方信息失真,溝通困難,甚至監(jiān)理方無法確切得到“乙方”的“建設(shè)”資料。利用軟件工程監(jiān)理平臺,則能給三方提供一個(gè)實(shí)時(shí)的信息交互平臺,從而大幅度提高建設(shè)效率。
信息化監(jiān)理需要將軟件開發(fā)從立項(xiàng)到驗(yàn)收的每個(gè)環(huán)節(jié)都變得清晰可見。同時(shí)還要審核開發(fā)過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的文件、代碼以及反復(fù)的系統(tǒng)測試,以能夠保障軟件質(zhì)量。信息化工程監(jiān)理平臺恰好能達(dá)到這一目的。它能對被管理的信息化工程項(xiàng)目的范圍、工程過程、建設(shè)質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)程、人力資源以及項(xiàng)目資金的使用情況等隨時(shí)進(jìn)行全方位可視化監(jiān)控管理,以把各類風(fēng)險(xiǎn)盡可能減少到最小。
除此之外,軟件工程監(jiān)理平臺還能有效地保存信息系統(tǒng)建設(shè)中的軟件資源,并積累軟件項(xiàng)目管理的各類管理模型,提升管理決策能力。可以說通過這個(gè)平臺信息化建設(shè)中的監(jiān)控管理、協(xié)調(diào)溝通、經(jīng)驗(yàn)積累等一系列問題都能得到完善的解決。
衛(wèi)生部、國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和財(cái)政部三部門6月26日公布了311個(gè)縣級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)縣名單,要求各試點(diǎn)縣切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)制訂試點(diǎn)實(shí)施方案,積極穩(wěn)妥推進(jìn)試點(diǎn)工作。
三部門要求,試點(diǎn)縣及所在?。ㄊ校┮闪⒖h級公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),其他各省也要結(jié)合實(shí)際組織開展縣級醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作。衛(wèi)生、編辦、發(fā)展改革(物價(jià))、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障(人事、勞動(dòng)保障)等有關(guān)部門要按照各自職責(zé),密切配合,共同做好調(diào)查研究、方案制訂、組織動(dòng)員、基線調(diào)查、人員培訓(xùn)、新聞宣傳、評估考核和信息上報(bào)等工作。
三部門指出,各地要以取消以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)籌推進(jìn)綜合改革。所制訂的試點(diǎn)實(shí)施方案應(yīng)堅(jiān)持中央確定的方向和原則,突出科學(xué)性和可操作性。試點(diǎn)方案由省級醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組審核后組織實(shí)施。各地要圍繞試點(diǎn)實(shí)施方案,制訂并落實(shí)試點(diǎn)的各項(xiàng)配套政策措施,盡快部署試點(diǎn)工作。
云南省已實(shí)施15個(gè)衛(wèi)生信息化項(xiàng)目
目前,國家已支持云南省實(shí)施醫(yī)改衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目15個(gè),中央轉(zhuǎn)移支付資金超過5億元。為落實(shí)部、省協(xié)議,及時(shí)掌握云南省衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)展情況,加強(qiáng)對醫(yī)改重點(diǎn)工程的技術(shù)指導(dǎo),6月13日~15日,衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心主任孟群一行專程赴云南省進(jìn)行專題調(diào)研。調(diào)研組聽取了云南省衛(wèi)生信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施總體情況及玉溪、普洱兩市衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)展的匯報(bào),現(xiàn)場觀摩了衛(wèi)生部、聯(lián)合國兒基會(huì)項(xiàng)目點(diǎn)——普洱市基于省數(shù)據(jù)中心共享平臺的婦幼保健協(xié)同服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行演示。
15億元四川省衛(wèi)生廳與揚(yáng)子江藥業(yè)簽訂投資協(xié)議
5月29日~6月1日,四川省衛(wèi)生廳黨組書記、廳長沈驥帶隊(duì)前往位于江蘇省泰州市的揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行實(shí)地考察和調(diào)研。調(diào)研期間,四川省衛(wèi)生廳與揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司簽訂了招商引資戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,總投資達(dá)15億元。該項(xiàng)目將在西南航空港開發(fā)區(qū)新區(qū)新征土地500畝,用于揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司成都分公司新建廠,其中包括中藥飲片、大輸液、膠囊劑、片劑、顆粒劑等項(xiàng)目。項(xiàng)目建成后,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值達(dá)30億元~50億元,稅收5億元。
印度預(yù)計(jì)共花費(fèi)2856億盧比實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)免費(fèi)用藥
印度出臺了一項(xiàng)雄心勃勃的計(jì)劃:將向在全國公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的所有病患提供免費(fèi)藥物,該計(jì)劃將于今年10月起開始實(shí)行。
全民藥物免費(fèi)計(jì)劃受到了印度總理曼莫漢·辛格的大力支持,這一計(jì)劃被稱為“真正顛覆性的舉動(dòng)”,已經(jīng)獲得了印度計(jì)劃委員會(huì)的第一筆財(cái)政撥款(2012年~2013年度),共計(jì)10億盧比(約合1800萬美元)。截至2017年,整個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)共花費(fèi)2856億盧比。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;電網(wǎng)企業(yè);財(cái)務(wù)信息化
企業(yè)信息化建設(shè)的步伐正在日益加快,使得企業(yè)面臨項(xiàng)目規(guī)模越來越大且越來越復(fù)雜的局面,為保證信息化建設(shè)項(xiàng)目的順利開展,項(xiàng)目管理的思想和知識被逐漸引入到企業(yè)信息化建設(shè)中。我國電網(wǎng)的信息化建設(shè)起步較晚,而財(cái)務(wù)信息化建設(shè)才剛剛起步,項(xiàng)目建設(shè)大多依靠過去的一些不成熟經(jīng)驗(yàn),缺乏了科學(xué)理論的指導(dǎo);項(xiàng)目管理的應(yīng)用更缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),目前還處在探索階段。我國電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作,急需建立完善、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法體系指導(dǎo),幫助財(cái)務(wù)信息化建設(shè)順利開展。
一、電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中的注意問題
我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的日益擴(kuò)大,使得企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸,更多元化了企業(yè)的經(jīng)營模式。為滿足企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)發(fā)展和集團(tuán)化管理模式的需求,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要性越來越明顯。企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的最終階段是完成企業(yè)級決策型財(cái)務(wù)一體化管理系統(tǒng)的建設(shè)。根據(jù)財(cái)務(wù)工作自身的特點(diǎn),電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)有以下方面的問題需要特別注意:第一,要注重電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中的協(xié)同問題。比如說,核算型財(cái)務(wù)軟件,過去其功能主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算方面,隨著財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的發(fā)展,就要將會(huì)計(jì)核算、資金流向、資金預(yù)算等多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同管理,進(jìn)而擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)協(xié)同管理。第二,要重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中效率的問題。從傳統(tǒng)的單用戶單任務(wù)處理型的財(cái)務(wù)軟件到如今的B/S計(jì)算模式,先進(jìn)的計(jì)算模式使財(cái)務(wù)工作的效率得到了明顯的提高。
二、依托項(xiàng)目管理的思想,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)階段介紹
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
項(xiàng)目啟動(dòng)階段是項(xiàng)目的定義階段,包含企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀及需求調(diào)研,項(xiàng)目可行性分析等內(nèi)容。通過問卷或者訪談、或者二者結(jié)合的方式對企業(yè)財(cái)務(wù)的需求和現(xiàn)狀進(jìn)行了解,對比二者之間的差異,以完成項(xiàng)目需求建議書。
(二)項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段的主要工作內(nèi)容有:確定財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施步驟,以及相應(yīng)工作的負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的主體是財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部是未來真正使用信息系統(tǒng)的人,然而,僅僅依靠財(cái)務(wù)部是無法完成系統(tǒng)建設(shè)的,還需要信息部的配合。
(三)項(xiàng)目執(zhí)行階段
項(xiàng)目執(zhí)行階段包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施以及推廣應(yīng)用4個(gè)重要的階段。對于每一個(gè)階段,項(xiàng)目小組都需要召開階段性評審會(huì)議,組織財(cái)務(wù)人員以及使用財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)的相關(guān)工作人員對系統(tǒng)進(jìn)行討論和交流,保證最終系統(tǒng)與相關(guān)工作人員的需求相符。
(四)項(xiàng)目結(jié)束階段
項(xiàng)目結(jié)束階段設(shè)計(jì)到項(xiàng)目的驗(yàn)收和后續(xù)的評估工作。組建由專家、測試員、紀(jì)錄人員共同構(gòu)成的驗(yàn)收小組,對財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的測試、審核開發(fā)文件,對項(xiàng)目的工作和項(xiàng)目的成果進(jìn)行綜合全面的評估,并給出驗(yàn)收小組的驗(yàn)收意見,最終頒發(fā)驗(yàn)收證書。
三、財(cái)務(wù)信息建設(shè)項(xiàng)目知識領(lǐng)域的管理
(一)需求管理
財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)的需求收集是需求管理的一項(xiàng)重要工作,除了對企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)需求進(jìn)行收集,同時(shí)引入財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)對需求進(jìn)行梳理和補(bǔ)充,引入專業(yè)的IT咨詢團(tuán)隊(duì),對系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和架構(gòu)進(jìn)行完善。
(二)變更管理
為貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)的項(xiàng)目思路,保證系統(tǒng)版本的統(tǒng)一,成立變更控制小組,對系統(tǒng)版本進(jìn)行控制,確保需求規(guī)格說明書得到應(yīng)用,加強(qiáng)系統(tǒng)版本的配置管理。一旦系統(tǒng)開發(fā)中出現(xiàn)需求變更,就需要向變更控制小組提交變更申請,由變更控制小組組織召開變更評審會(huì),對需求變更提出解決方案和版本迭代計(jì)劃。
四、結(jié)束語
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的最終階段是開發(fā)財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng),這是企業(yè)信息化建設(shè)的核心系統(tǒng),能夠?yàn)槠髽I(yè)的決策管理提供重要的數(shù)據(jù)參考。財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)開發(fā)是一個(gè)十分復(fù)雜的項(xiàng)目。我國電網(wǎng)企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中運(yùn)用了項(xiàng)目管理的思想和知識,以保證財(cái)務(wù)一體化信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
林業(yè)信息化建設(shè)之初,為提高全局職工對林業(yè)信息化的認(rèn)知和了解,使這項(xiàng)從無到有的“新工作”有序開展,保護(hù)局成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的林業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將林業(yè)信息化辦公室掛靠在局科研管理科,指定2名業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)全局林業(yè)信息化工作,各部門確定1名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)本部門信息的收集和撰寫,并將信息報(bào)送情況納入部門年終考核內(nèi)容,使保護(hù)局林業(yè)信息化有了專門的管理機(jī)構(gòu)和工作人員,林業(yè)信息化在保護(hù)區(qū)扎了“根”。
2019年,我們剛接觸互聯(lián)網(wǎng),林業(yè)信息化只是一個(gè)抽象名詞的時(shí)候,保護(hù)局領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)俱進(jìn),超前發(fā)展,首先認(rèn)識到門戶網(wǎng)站是林業(yè)部門與社會(huì)互動(dòng)交流的重要平臺,也是展示自然保護(hù)區(qū)工作成效和服務(wù)水平的重要窗口,更是信息化時(shí)代林業(yè)宣傳的重要陣地。保護(hù)區(qū)克服經(jīng)費(fèi)緊張、無搭建平臺的困難,幾次前往省林業(yè)廳、兄弟單位和社會(huì)市場進(jìn)行考察了解和學(xué)習(xí),經(jīng)過我們2個(gè)多月600多天的認(rèn)真梳理構(gòu)思和勞作,在專業(yè)人員的幫助下XXXX國家級自然保護(hù)區(qū)門戶網(wǎng)站終于建成了,現(xiàn)在只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方,XX保護(hù)區(qū)的工作動(dòng)態(tài)、工程建設(shè)情況盡收眼底。為提高保護(hù)區(qū)網(wǎng)站質(zhì)量,先后在2019、2019年根據(jù)發(fā)展需要對網(wǎng)站進(jìn)行了兩次大的改版,使保護(hù)區(qū)網(wǎng)站更加科學(xué)發(fā)展、緊跟時(shí)代的步伐。為提高網(wǎng)站質(zhì)量、豐富網(wǎng)址內(nèi)容,2019年5月保護(hù)區(qū)舉辦了“XX保護(hù)局信息知識培訓(xùn)班”,2019年舉辦了“2019·魅力XX”攝影大賽,通過多種舉措提高網(wǎng)站質(zhì)量、豐富網(wǎng)站內(nèi)容。同時(shí),網(wǎng)站的安全也是保護(hù)區(qū)加強(qiáng)自我保護(hù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,保護(hù)局及時(shí)指定科室及人員專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù),設(shè)置防火墻、漏洞掃描系統(tǒng),確保網(wǎng)站安全,對信息的撰寫、上傳都制訂了詳細(xì)的工作流程和制度,使保護(hù)區(qū)網(wǎng)站信息的報(bào)送、上傳都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核把關(guān),確保網(wǎng)站運(yùn)行的良好環(huán)境。
2019年,XX保護(hù)局建成了森林防火無線視頻監(jiān)控系統(tǒng),這個(gè)項(xiàng)目從3月份開始籌建,經(jīng)過了270多天的奮戰(zhàn)于11月份正式投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了以保護(hù)局機(jī)關(guān)為中心,覆蓋上東山、沙河灘、唐坊灘、八度四個(gè)保護(hù)站的森林防火無線視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了森林資源動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控,大大減輕了我們基層一線職工資源管護(hù)的工作強(qiáng)度,使森林資源管理綜合能力有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,也為更加有效監(jiān)控森林火災(zāi)和動(dòng)植物資源提供了保障。在此基礎(chǔ)上,保護(hù)局組織人員完成了《XXXX國家級自然保護(hù)區(qū)林業(yè)信息化中長期發(fā)展規(guī)劃》,為保護(hù)局林業(yè)信息化建設(shè)繪制了宏偉藍(lán)圖。建成的視頻會(huì)議系統(tǒng)與省廳視頻會(huì)議系統(tǒng)及時(shí)鏈接。經(jīng)過XX人的共同努力,XX保護(hù)局林業(yè)信息化工作得到了省林業(yè)廳的肯定,12月份,XX保護(hù)局被省廳確定為全省林業(yè)信息化建設(shè)示范單位。林業(yè)信息化在保護(hù)區(qū)發(fā)了“芽”。
2019年,是林業(yè)信息化工作的建設(shè)年,保護(hù)區(qū)再接再厲繼續(xù)做好林業(yè)信息化各項(xiàng)工作。完成了《XXXX國家級自然保護(hù)區(qū)林業(yè)信息化示范單位建設(shè)實(shí)施方案》,使保護(hù)區(qū)林業(yè)信息化有了發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。保護(hù)區(qū)為提高信息質(zhì)量,將信息采編報(bào)送列入部門年度工作計(jì)劃,年終根據(jù)信息報(bào)送數(shù)量、采用率進(jìn)行排名,進(jìn)一步促進(jìn)了各部門信息員采編報(bào)送信息的積極性。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)送審核責(zé)任,堅(jiān)持“先審核、后”、和“誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則,更加確保了信息的準(zhǔn)確真實(shí)性。2019年12月,全省林業(yè)信息化能力培訓(xùn)班(第二期)在XX保護(hù)局成功舉辦,全省各(市)州林業(yè)局信息化管理部門負(fù)責(zé)人及信息員共計(jì)26人參加了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)班的成功舉辦是省林業(yè)廳對XX保護(hù)局工信息化建設(shè)工作的充分肯定,也為全省林業(yè)單位之間的合作交流提供了平臺。
2019年年初,XX保護(hù)局機(jī)關(guān)搬往康樂縣城,保護(hù)局及時(shí)租用移動(dòng)光纖,將控制中心搬遷至新機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了森林資源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)不間斷。2月份,在蘭州召開的“全省林業(yè)信息化工作會(huì)議”上,保護(hù)區(qū)作為林業(yè)信息化省級示范單位在會(huì)上做了“努力提高林業(yè)信息化能力,全面提升保護(hù)區(qū)管理水平”的典型發(fā)言。使我們更加增強(qiáng)了做好、做實(shí)林業(yè)信息化工作的信心和決心。為了更加便捷的將保護(hù)區(qū)內(nèi)部通知、及時(shí)到每位職工手中,保護(hù)區(qū)開通了短信平臺。為了使職工及時(shí)查詢工資,便于網(wǎng)上匯款、繳費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開通了網(wǎng)銀。與移動(dòng)公司聯(lián)系開通了保護(hù)區(qū)機(jī)關(guān)的“一卡通”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)門禁卡、考勤卡和消費(fèi)機(jī)的“一卡通”,使機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理更加規(guī)范。9月份,保護(hù)區(qū)根據(jù)省級示范建設(shè)項(xiàng)目主題,保護(hù)區(qū)在森林資源無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加監(jiān)測內(nèi)容,在極易發(fā)生森林火災(zāi)、泥石流等突發(fā)事件的上東山、八度、磨溝保護(hù)站修建了3處森林火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng),現(xiàn)已完成土建工程,計(jì)劃年內(nèi)將完成系統(tǒng)安裝及調(diào)試工作。它的建成將使保護(hù)區(qū)森林資源破壞及突發(fā)性森林災(zāi)害及時(shí)得到預(yù)警,為科學(xué)處置奠定了基礎(chǔ)。10月份,保護(hù)區(qū)正著手進(jìn)行林業(yè)辦公網(wǎng)的建設(shè)工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì),近3年,保護(hù)區(qū)已累計(jì)撰寫各類信息540多條,上報(bào)省林業(yè)廳等上級部門信息480多條,中國林業(yè)網(wǎng)、中國信息網(wǎng)、XX林業(yè)網(wǎng)等網(wǎng)站采用保護(hù)區(qū)各類信息210多條,通過各類信息的上報(bào)和采用為保護(hù)區(qū)擴(kuò)大了宣傳力度,林業(yè)信息化工作在保護(hù)區(qū)遍地開了“花”。
2019年5月,省林業(yè)廳調(diào)研組對保護(hù)區(qū)林業(yè)信息化工作進(jìn)行了調(diào)研,通過參觀森林視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議室,聽取保護(hù)區(qū)工作匯報(bào)等形式進(jìn)一步檢查和了解了保護(hù)區(qū)林業(yè)信息化建設(shè)成果和取得的成績。經(jīng)調(diào)研,保護(hù)區(qū)林業(yè)信息化建設(shè)工作得到了調(diào)研組成員的一致好評和充分肯定。
【關(guān)鍵詞】零售 集團(tuán) 財(cái)務(wù)信息化 建設(shè)
信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開啟,使企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營管理模式產(chǎn)生了顛覆性的變化,信息化建設(shè)已成為促進(jìn)企業(yè)競爭力提升的重要手段;而信息化建設(shè)也使得作為企業(yè)管理核心內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè),不僅是探索如何提高當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的有效途徑,也是加強(qiáng)企業(yè)管理、提升企業(yè)管理效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展及抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要保障。隨著零售集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張,推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化,已成為零售集團(tuán)公司提升核心競爭力的重要因素之一。
一、零售集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)信息化基本現(xiàn)狀
1.財(cái)務(wù)信息普遍孤立存在。財(cái)務(wù)信息出現(xiàn)“孤島”主要體現(xiàn)在兩方面:一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的孤立,業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)無法及時(shí)完整傳入財(cái)務(wù)系統(tǒng)中轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而需要通過整理大量業(yè)務(wù)單據(jù),在會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)中手工編制憑證。而財(cái)務(wù)人員的配置及記賬規(guī)則不一,導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的同步性差、甚至產(chǎn)生系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)不一致、記賬錯(cuò)誤產(chǎn)生的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)失真等情況,嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、真實(shí)性。二是集團(tuán)內(nèi)各子公司財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)各不相同或?yàn)閱螜C(jī)版,無法通過局域網(wǎng)等手段進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢采集、完成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總分析等工作,形成集團(tuán)內(nèi)各子公司間的信息孤立。而內(nèi)部信息系統(tǒng)間的孤立,又使得集團(tuán)總部管控財(cái)務(wù)信息質(zhì)量過程成為無稽之談。
2.將財(cái)務(wù)信息化等同于會(huì)計(jì)電算化。目前仍有部分企業(yè)將財(cái)務(wù)管理認(rèn)同于會(huì)計(jì)核算,將財(cái)務(wù)信息化等同于會(huì)計(jì)電算化,而且會(huì)計(jì)核算與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相脫節(jié)。僅將數(shù)據(jù)輸入運(yùn)行電算化代替手工記賬,使得集團(tuán)合并會(huì)計(jì)報(bào)表效率低、質(zhì)量差等問題十分突出。
3.財(cái)務(wù)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃。由于市場基礎(chǔ)薄弱,大多數(shù)企業(yè)缺乏對財(cái)務(wù)信息化精髓――資源管理的理解,仍停留在急功近利“上項(xiàng)目”的階段,缺乏財(cái)務(wù)信息化建設(shè)前的整體規(guī)劃。往往等到項(xiàng)目上去,才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)延展性或子公司多元化信息需求無法兼容等情況,從而導(dǎo)致信息化建設(shè)重復(fù)開發(fā)、反復(fù)修改,未能產(chǎn)生管理工具的支持效應(yīng)。
4.財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性不高。集團(tuán)下屬公司財(cái)務(wù)人員受到業(yè)務(wù)能力局限、部門利益等因素的影響,形成主動(dòng)或被動(dòng)的會(huì)計(jì)核算不正確、報(bào)表數(shù)據(jù)不真實(shí)的情況。而集團(tuán)層面的合并報(bào)表數(shù)據(jù)更無從追溯其真實(shí)性和及時(shí)性,從而影響到集團(tuán)在整體上對下屬子公司經(jīng)營情況的判斷及戰(zhàn)略部署。
二、零售集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)路徑
1.財(cái)務(wù)信息化藍(lán)圖建設(shè)。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,在實(shí)施財(cái)務(wù)信息化之前,應(yīng)先進(jìn)行集團(tuán)及下屬公司流程重塑工作。應(yīng)該在調(diào)研財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及公司發(fā)展規(guī)劃、管理層管理目標(biāo)需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行管理流程的重新梳理及標(biāo)準(zhǔn)流程的建設(shè)工作,隨后進(jìn)行財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的選型,選擇與公司財(cái)務(wù)管理流程及目標(biāo)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),并分析差異化開發(fā)的可能性及后期的延展性。這個(gè)過程需要分解設(shè)定,分階段實(shí)施計(jì)劃,并得到管理層的認(rèn)同及支持,然后予以推進(jìn)。
2.集團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)信息一體化。應(yīng)建立在集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi),通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及系統(tǒng)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一維護(hù)、財(cái)務(wù)賬套的統(tǒng)一配置、報(bào)表邏輯的統(tǒng)一設(shè)置等,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的一致性,同時(shí)通過權(quán)限設(shè)置,便于集團(tuán)總部對子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)了解掌控,提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的信息質(zhì)量。通過合并抵消規(guī)則的設(shè)置、數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,實(shí)現(xiàn)合并報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。同時(shí)在會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)基礎(chǔ)上,搭建預(yù)算管理系統(tǒng)、費(fèi)用審批系統(tǒng)等,總部可通過財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將對各子公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)及日常管理要求通過系統(tǒng)進(jìn)行流程化管控,通過會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、費(fèi)用審批系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對接、融合,提高管理效率;通過信息透明化、可視化,降低管理過程中人為舞弊的可能性,使零售集團(tuán)公司及時(shí)掌握了解子公司運(yùn)作及業(yè)績達(dá)成情況,及時(shí)對各子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。
3.業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程有機(jī)融合,做到數(shù)據(jù)同步、信息實(shí)時(shí)共享是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化,不但需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,同時(shí)需要建立一個(gè)支持一體化的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺。通過該平臺由集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一定義各業(yè)務(wù)類別的憑證轉(zhuǎn)換參數(shù),通過數(shù)據(jù)傳送、接受生成實(shí)時(shí)憑證,以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
零售集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)信息一般包括前臺POS收銀系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。要做到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化,首先應(yīng)確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的無縫對接。其次是將業(yè)務(wù)系統(tǒng)中需要傳送的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,根據(jù)業(yè)務(wù)類型設(shè)置相應(yīng)的憑證定義,做好向財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送及接收規(guī)則,做到數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)完整,以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可追溯性。第三是借助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程設(shè)置將財(cái)務(wù)管控點(diǎn)在業(yè)務(wù)流程中予以設(shè)定,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控、業(yè)務(wù)參與的目標(biāo),降低公司財(cái)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如將價(jià)格政策通過系統(tǒng)予以設(shè)置維護(hù),起到控制成本、維持合理毛利率的作用。第四是利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析,提供決策支持,建立相應(yīng)的內(nèi)部審批流程,以提高管理精細(xì)度及效率。