活動執行總結精選(九篇)

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第1篇：活動執行總結范文

現將我們認真貫徹中銀協工作安排，著力開展全系統文明規范服務工作，創建企業服務文化的主要做法匯報如下。

一、以企業核心價值觀為統領，全面開展服務文化創建工作

**省農村信用社經過×××多年的發展，在不斷壯大自身的同時，為農業和農村經濟發展提供了巨大的金融支持。但由于歷史原因造成的管理體制不順、資金運用效率低、服務手段落后等問題，嚴重制約著信用社的發展。省聯社成立后，將“同生共贏”作為全省農村信用社的核心價值觀，追求企業與員工的同生，創造企業與社會的共贏；把“篤學、厚德、自強、濟世”傳統文化精髓作為企業文化理念，構造了外層、中層、內層相結合的企業文化體系。我們把全省農村信用社服務文化創建，作為企業整體文化的重要組成部分，將其作為企業核心價值觀與企業文化理念的有效表現方式，進行典型引路，開展層級推進，在激烈的市場中得到了壯大與發展。

××以核心價值觀為統領，高起點開展服務文化創建。認識到位，才能擔負責任。企業服務文化創建，是一件長期而艱苦的工作，而其作用需逐步顯現，只有對企業核心價值觀深入理解，認識到位，才能擔負企業服務文化創建的歷史重任。省聯社成立以來，著力開展企業核心價值觀教育，采取報告會、人員培訓、典型經驗推廣、舉辦企業文化節、統一企業外在形象等一系列有效方法，全面開展了企業核心價值觀與企業文化理念的教育活動，認真貫徹《中國銀行業文明規范服務工作指引》，踐行《文明服務公約》，遵照“嚴格、規范、謹慎、誠信、服務”的十字行風，牢固樹立“服務創造價值、服務實現效益、服務提升競爭力”的理念，使其深入人心，收到了較好的效果，有力地引領了企業服務文化的創建工作，做到了領導重視，群眾積極響應，確保了組織有力，工作的持續推進。

××以企業文化理念為指引，準確定位服務標準。意識決定行動，自覺促進發展。省聯社負債管理部以本系統形象大使為示范人員，以日常業務為題材，拍攝了《**省農村信用社優質文明服務宣傳教育示范片》，撰寫了《遼寧省農村信用社柜臺人員優質文明服務手冊》，突出了企業核心價值觀和企業文化理念，通過“典型示范、層級推進、以人為本、應變創新”的工作方法，全面推進了全系統文明規范服務工作。將企業文化理念與服務文化創建進行了有機融合，準確定位了服務基本標準。“篤學”，全體員工要做有知識有文化的職業人，善于學習，深具文化修養，務必做到服務優質；“厚德”，全體員工要遵守職業道德，體現職業操守，嚴格工作流程，有效防范操作風險，務必做到服務安全；“自強”，全體員工要不斷完善自我，追求更高、更好，爭做業務與服務的排頭兵，務必做到服務高效；“濟世”，全體員工要胸懷全局，奉獻社會，務必做到服務有益。這種將企業文化理念與企業服務文化的有機結合，起到了雙向激勵，互動明顯的效果，有力地促進了全省農村信用社的文明規范服務工作。

××以企業服務文化建設為動力，明確服務工作的目標與內涵。服務文化建設概念的提出，需要諸多的內在要求予以充實，文明規范服務是服務文化建設的出發點和落腳點。我們牢牢把握企業服務文化建設的最終目的是發揚企業核心價值觀，展示企業的文化理念，打造企業的服務品牌，實施服務精品戰略，推進行風建設，實現企業核心競爭力的不斷提升這一主旨目標。豐富和完善企業服務文化的內涵，首先是從前臺臨柜人員的文明規范服務到中、后臺的文明規范服務的延伸；從企業前臺業務領域的文明規范服務到所有業務的全面服務優質化；從優質服務本身外在表現不斷優化達到企業服務文化內在的不斷優化；從“小服務”格局到“大服務”領域的不斷發展，實現服務目標與內涵的不斷豐富，使文明規范服務成為服務文化最有力的具體展現，塑造全省農村信用社優秀企業形象。

二、以教育培訓為切入點，提高全員的文明服務意識

為推動全省農村信用社文明規范服務工作的深入開展，省聯社按照“統一組織、分級負責、方式靈活、效果明顯”的原則，著力加強對全系統柜面人員的制度及崗位技能培訓工作。在新編制度的基礎上，組織編寫了近十三萬字的《**省農村信用社負債工作管理手冊》，建立了百套題庫，認真組織了規章制度學習和崗位服務技能考試工作，一線參加培訓和考試人員1200×××余人，覆蓋面達×××，員工文明規范服務意識，遵守職業道德意識，風險管理意識，執行規章制度意識明顯提高。各級的學習教育培訓活動做到了有制度、有計劃、有記錄、有檢查、有考核，干部員工有學習筆記和心得體會。同時，各級機構還結合文明規范服務拓展培訓活動，認真查找服務與管理方面的薄弱環節，及時完善堵塞漏洞、減少服務差錯率，防范服務投訴現象的發生。

××開展制度培訓，提高服務意識和服務能力。省聯社以各項規章制度的學習培訓為重點，采取分級集中培訓和業務培訓相結合的方式，全面組織開展了規章制度學習培訓活動。截至目前，僅就文明規范服務方面進行的培訓就達到了1300×××人次，并進行了上崗考試，收到了較好效果，同時，按照銀行業協會的要求，組織全體員工認真學習了《中國銀行業文明服務公約》、《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業反商業賄賂承諾》、《中國銀行業從業人員道德行為公約》等相關文件，全省農村信用社參加本次測試人員有×××人，有力促進了員工文明規范服務意識和優質高效的業務**操作能力的提高。

××開展骨干人員強化培訓，建立服務管理核心團隊。省聯社在注重全員培訓的基礎上，十分注重骨干人員的強化培訓，先后進行了優質文明服務×××名骨干師資培訓，又對全省推選的百名服務示范人員、百名服務標兵、百名輔導員進行了能力拓展型的強化培訓，采取“請進來、走出去”的方式，既有他行的典型示范，又有自身的標兵展示，目前這些骨干人員再次采取“送教上門”的方式，逐一營業網點進行文明規范服務工作的輔導工作。

××豐富培訓素材，創新學習模式。為使上述學習教育活動更有針對性與時效性，省聯社負債管理部先后編寫了《**省農村信用社優質文明服務規范》、《**省農村信用社優質文明服務監督檢查辦法》、《**省農村信用社優質文明服務培訓教材》，緊緊圍繞建設社會主義新農村和構建和諧**的主題拍攝了《**省農村信用社優質文明服務宣傳教育示范片》，撰寫了《**省農村信用社柜臺人員優質文明服務手冊》，印發了《**省農村信用社優質文明服務工作的推進意見》和《**省農村信用社優質文明服務五年發展規劃》，匯編了《**省農村信用社服務創優工程工作指引手冊》等文件，豐富了學習培訓素材，通過上述教材，采取“重點集中，骨干先行，標準示范，送教上門，自學為主，集中提升”的學習培訓新模式，用新理念教育職工，用標準化的服務助推企業的成長，效果十分顯著。

三、以制度落實為著力點，強化服務的監督管理工作

省聯社針對服務工作反彈性強，管理中存在的諸多薄弱環節，有針對性地提出了文明規范服務的重點和措施，強化了層級推進和層級管理工作。

××強化服務管理，建立服務工作的“五個機制”。一是建立了層級的服務管理機制，各級管理機構都成立了優質文明服務工作領導小組與監督檢查工作領導小組，主要領導親自掛帥，靠前指揮，做到了組織領導機制的充分到位。二是建立全員的自我約束機制，通過建立和落實服務責任制、首問負責制等辦法，加強全員，尤其是一線人員的服務評價和監督機制。三是建立業務部門自律監督機制，分專業包服務優化工作，層層設立服務監督員，實行前后崗相互監督，上下級相互監督，事后監督貫穿全過程，專業領導負總責的業務管理部門自律監督機制。四是建立了檢查、評價和督辦機制，各級服務管理部門除按月、按季組織文明規范服務檢查和評價外，加強了對營業網點的明查和暗訪，并對違規行為進行處罰和督辦，做到凡查必有記錄，凡查必有通報，有章必循、違章必究，敦促服務管理工作落實到位。五是納入專業績效考核范疇，變服務管理的“軟手段”為“硬手段”，強化對各級服務管理部門的量化考核工作，引入固化的評價分值體系，獎優罰劣，達到對管理者的再管理，對監督者的再監督，形成服務管理的考核評價機制。

××完善監督檢查，實行檢查評價“三掛鉤”。一是不斷完善《**省農村信用社優質文明服務監督檢查辦法》，做到因需而變，將各級機構能否因地制宜制定服務監督檢查實施辦法與考核評價掛鉤。二是將對員工的服務評價與績效工資掛鉤，違規違紀的員工，除給予相應的紀律處分外，還要扣發績效工資，保障服務工作的制度化。三是將全年的監督檢查工作制度化，以“拉網式檢查，定點式處罰”為檢查原則，將對監督檢查工作的評價作為對各級機構工作評價的重要組成內容，形成“以檢防險，以檢促優”的工作機制。拉網式”檢查，有效促進服務提升。省聯社成立以來，服務管理工作嚴格按照“靠制度管人、管事、管風險”的管理機制，強化制度的執行力和約束力，各縣級聯社按要求進行了三次“拉網式”檢查，市聯社、辦事處進行了三次“過細化”復查，省聯社成立了專門檢查組歷時44天，分三個組對×××個縣級聯社，×××家營業網點進行了“過篩式”抽查。檢查涉及優質文明服務的全面內容，包括職業道德、語言規范、服務態度、服務行為、職業形象、服務技能、服務效率、服務紀律、服務環境和設施、受理客戶投訴和業務處理等內容，詳細列舉了受檢單位存在的問題及風險隱患，處理處罰相關責任人×××人。省級檢查工作結束后，省聯社組織參檢人員對檢查工作進行了系統總結，對各地區的服務管理差異進行了歸納，印發了《遼寧省農村信用社關于優質文明服務檢查情況的通報》，并要求各市對檢查出的問題進行了認真整改，上交整改報告，有效促進了服務水平的提升。**年我們根據新的情況，對全省農村信用社的服務工作再次進行“拉網式”的檢查，以期通過反復的高質量檢查，達到服務深入人心，服務成為自覺行動的根本目的。

四、以典型引路，進行層級推進，全面開展服務創優工程

按照中國銀行業協會與省銀行業協會服務創建的原則要求，結合**省農村信用社實際，我們確立了“夯實基礎，穩步發展，大力提升，典型引路，層級推進，全面發展”的文明規范服務工作方針，全面開展服務創優工程。

××全力做好基礎夯實工作，服務創優工程穩步發展。一是從制度完善入手，形成了涉及營業網點與員工個人服務質量、服務態度、服務環境等的制定標準，形成“大服務”的格局，夯實服務工作的制度基礎。二是從檢查入手，切實解決服務中存在的各類問題，有效解決存在的隱患，夯實服務工作的檢查基礎。三是從人員入手，全面提升服務技能，形成外有壓力，內有動力的競爭格局，省聯社成立以來，通過諸多行之有效的措施，開展了大量基礎性工作，為高起點參賽與服務創優工作奠定了基礎。

××文明規范服務工作成績顯著，服務工作能力大幅提升。為取得文明規范服務工作的重點突破，省聯社以參加行業間競賽活動為契機，從抓營業網點服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，全面貫徹《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業文明服務公約》及其實施細則，制定了《關于參加遼寧省銀行業營業窗口**年度文明規范服務競賽活動的方案》，嚴格篩選了×××家營業網點參賽，通過采取現場檢查、電話詢問、監督暗訪等方式全面了解參賽單位的工作開展情況，找出存在的問題，及時給予解決，最終有×××家營業網點被評為全省銀行業文明規范服務金牌單位，有×××家營業網點被評為全省銀行業文明規范服務先進單位，其中：鞍山岫巖聯社營業部脫穎而出，被評為全國銀行業文明規范服務示范單位，為全省農村信用社爭得了榮譽，實現了“服務創優工程”的重要突破，促進全省農村信用社服務工作水平得到大力提升。

××突出典型引路，有效進行層級推進。我們主要是通過抓單位與個人兩個典型，進行文明規范服務的層級推進。一是以獲得全國文明規范服務示范單位稱號的岫巖聯社營業部為標準，帶動其他參加銀行業規范服務競賽的×××家金牌單位和×××家先進單位的文明規范服務工作。二是以×××家省級以上獲獎單位為典型，推進全省農村信用社的“百佳營業網點”的服務創優工作。三是以“百佳營業網點”為示范，全面推進全省×××家營業網點的優質文明服務工作。四是以“百名服務標兵”、“百名服務示范人員”、“百名服務輔導員”和骨干師資人員為示范個人，采取逐一網點“送教上門”的方式進行服務示范，推動1500×××名柜臺人員服務能力的不斷提升，進而推動全員服務能力的不斷優化，達到全省農村信用社優質文明服務工作的典型引路和層級推進，實現服務工作的規范化和長效化。

××以優質文明服務為先導，全面加強行風建設。全面深化全省農村信用社的“服務創優工程”，積極開展“**優質文明服務年”活動，通過典型引路和層級推進，帶動企業形象的逐步提升，加強行風建設。按照《**省農村信用社聯合社關于進一步加強優質文明服務工作的指導意見》、《**省農村信用社柜面從業人員優質文明服務培訓方案》、《**省農村信用社優質文明服務競賽評比管理暫行辦法》等一系列文件，進一步明確文明規范服務的發展目標、方向和措施辦法。在服務工作中形成“互幫互學、梯次推進”的格局。同時主動與其他金融機構取得聯系，虛心請教，學習先進的服務理念和管理方法，著力加強從業人員的業務技能和文明服務理念的培訓，帶動全轄服務水平的提升，全面推動全省農村信用社的行風建設。

五、以長效機制建設為目標，扎實推進服務文化建設

在文明規范服務工作中，我們始終堅持“標本兼修，全面規范，扎實推進，務求實效”的工作思路，以優質文明服務為主線，以構建長效機制為目標，突出抓好服務精神、服務觀念、服務制度、服務流程、服務標準、服務環境、服務質量和服務監督評價工作，全力構建以豐富和完善文明規范服務和服務管理控制為基礎的服務文化建設。做到了有方案、有部署、有檢查、有獎懲，創新工作方式，不斷出臺富有成效的工作措施。在實現近期目標的同時，探索建立文明規范服務和服務文化建設的長效機制。

××落實科學發展觀，實現“業務”與“服務”的互促互補。“財氣隨人氣旺而興，人氣隨人心聚而旺”，當服務延伸到一定程度時，會由一種產品附加轉化成為一種獨立的“產品”，而這種產品也會直接吸引消費群體，產生經濟效益。農村信用社的服務從原始階段，強調服務安全，走過了初級階段，強調服務環境與服務態度，目前已經逐步邁向中級階段，強調運用客戶心理學，通過差別化管理，服務多樣的客戶群體，要想在業務上有深度發展，服務也必須由傳統的表象型向構建核心企業文化方向轉變，要樹立“客戶為根、效益為重”的現代企業經營服務理念，實現“服務”與“業務”的互促互補，使服務達到更高級階段，強調為客戶資金增值，使客戶的資金變成客戶資本，實現銀行與客戶的雙贏。

××全面推行文明規范服務“格式化、作業式”的監督檢查制度，建立業務與管理“雙線”監督檢查機制。只有建立長效機制，才能確保服務文化建設的長效目標。在實踐中我們體會到，這種機制應該是建立在全面覆蓋、全員負責、全流程控制的基礎上的工作機制，監督檢查是統領這一機制的主線。所以，我們在全面總結以往監督檢查制度的基礎上，結合“格式化、作業式”監督檢查方法，全面完善了優質文明服務監督檢查辦法，并在全系統推行，這種檢查方式，把經營管理的相關規章制度“貫通串聯”起來，使領導責任、管理責任和操作責任，更主要的是把監督檢查的內容、責任、處理方式與時限等完全以表格形式固化，充分實現了專業部門與服務管理部門的監督檢查合力，形成“自查、互查、復查”三線服務監督檢查防線，加強了相互監督、相互制約，形成了各負其責、上下聯動、齊抓共管的服務監督檢查機制。

××全面開展從業人員隊伍建設，提高員工綜合素質和業務能力。我們深深了解當前在全國深化農村信用社體制改革的新形勢下，作為農村金融企業，要在激烈的市場競爭中立足，就必須充分發揮好“以人為本”的服務管理思想，進一步挖掘全體員工的內在潛力，形成凝聚力、創新力，進而產生強大的生命力與競爭力，“以人為本”的服務文化建設，必須立足抓實、抓好人本管理工作和隊伍建設工作。一是要逐步培養一批能研究、懂教授、會檢查、善指導的高素質專業骨干隊伍，使這支隊伍在服務管理、服務實踐和服務檢查中發揮強有力的帶動作用。二是要提高人員的自我學習能力，爭取半數以上的骨干人員能通過自學和培訓及時掌握新業務操作技能，在綜合業務網絡建設中起到“傳、幫、帶”的師資和骨干作用。三是要科學實施“人本管理”的相關策略，要堅持物質激勵與精神激勵的有機結合，提高思想認識，深挖職工潛力，要確立“按貢獻大小分配、效率優先、兼顧公平”的激勵制度，要積極推進企業文化建設，激發員工的向心力，切實推動服務文化建設的長足發展。

××完善服務管理的組織指揮體系，構建服務應急處理機制。為切實推進服務工作，鞏固服務工作成果，全面落實中國銀行業文明規范服務工作指引，我們出臺了《**省農村信用社聯合社關于進一步加強優質文明服務工作的指導意見》，強化了服務管理工作，完善了各級的組織指揮部門，明確了責任主體，正在逐步建立服務管理的預防和預警機制，正在著手編寫《**省農村信用社客戶服務管理手冊》、《**省農村信用社文明規范服務工作經驗集錦》和《遼寧省農村信用社vip客戶服務細則》等服務管理方面的制度文本，并針對存在的問題加以改進和完善，推動文明規范服務工作深入、持久的開展，力爭在三至五年內將全省農村信用社服務工作提升到同業先進水平。

××深入開展文明規范服務系列活動，做到服務工作有聲有色有成效。我們深知要想使文明規范服務長效化，必須以系列活動為載體，以學習和技能訓練為手段，以服務宣傳和服務踐行活動為內容，以主題活動為，全力營造“構建和諧金融環境、塑造和諧服務形象”為主題的長效化的文明規范服務創建活動。一是進一步加強文明規范服務制度建設。深入學習貫徹《中國銀行業文明規范服務工作指引》、《中國銀行業文明規范服務示范單位管理辦法》、《中國銀行業文明規范服務示范單位考核標準》，同時結合本單位實際制定具體實施細則，切實加強文明規范服務制度建設，積極穩妥地開展文明規范服務各項工作。二是隆重召開了全系統文明規范服務推進大會。表彰了**年中國銀行業、省銀行業和自身評選的各類服務先進單位與個人，進行了先進經驗交流，發表了《深入開展文明規范服務工作的倡議書》，為獲得中國銀行業文明規范服務示范單位稱號的鞍山岫巖聯社營業部進行了隆重的掛牌儀式，通過大會的召開，展示了全省農村信用社積極創建和諧金融環境的自信心與責任感，強化了各級機構加強服務管理的決心，在全省農村信用社掀起了進一步加強文明規范服務工作的。三是積極開展“**優質文明服務年”活動。本年內，開展層級的學習、技能訓練與競賽活動，深度開展宣傳教育和服務

第2篇：活動執行總結范文

20xx年10月15日9：00，中國發射了第一艘載人飛船“神舟5號”，飛船在太空中飛行了21小時，繞地球運行14周后，于16日清晨6：23安全返回地面。宇航員楊利偉成為第一個乘坐中國人自己的飛船進入太空的中國人。

“星星知我心”活動正是針對我國“神舟五號”的成功升天和楊利偉的安全返回，以及學生對神秘的星空無限的向往而開展的一次綜合實踐活動。活動中學生通過收集有關星空的知識、故事，觀察無垠的星空，拍攝星空的照片，對專家進行訪問等形式，探索星空的無限秘密,激發學生對科學(教學案例，試卷，課件，教案)的興趣。讓學生初步了解星空的知識，學會通過多種渠道進行學習，使學生從小養成熱愛科學(教學案例，試卷，課件，教案)，主動探索，自主創新的精神。

活動的目標：

1、通過自主收集星空的知識，使學生對星空有一定的了解，激發對星空的樂趣。

2、通過觀察，實踐拍攝，以及電話采訪等形式，使學生知道我們有多種渠道獲取知識，培養學生的綜合實踐能力。

3、在實踐觀察中，引導學生學會觀察，學會思考，學會想象。樹立學生自主探索的意識，主動創新的能力。

4、培養學生小組合作的精神，發揚團隊精神。學會互相幫助，互相學習，團結合作，共同進步，知道小組合作的重要意義。

活動的準備：

組織學生進行觀察星空；電話采訪專家；學生進行收集資料，匯總資料，編排資料，教師指導學生進行整合資料。

活動的方法：

多種途徑收集有關星空的知識（圖書室、新華書店、網絡等）；實踐觀察，拍攝神秘的星空；電話采訪專家，接受專業知識；寫觀察日記，繪畫，作文想象中的星空傳奇等等。

活動的過程：

1、“飛天”的夢想

敦煌石窟里的“飛天”壁畫美妙絕倫，她是我國古代人民對神奇天空的幻想；牛郎織女的故事家喻戶曉，她是千古年來人們美好幻想在天空飛翔的夢，神秘而美麗的天空一直承載著人類的夢想。明代的萬戶，在人類歷史(教學案例，試卷，課件，教案)上第一個用火箭進行升空飛行試驗，第一個為人類探索太空飛行獻出了寶貴的生命。楊利偉“首飛”成功，使中華民族的飛天之夢想變成了現實。從飛天到嫦娥、再從萬戶到楊利偉，從輝煌到衰落，從衰落到再度輝煌，中華民族經歷了多么漫長的奮斗歷程啊！

他們給了我們啟示，給了我們勇氣，讓我們更加想去太空遨游，探索。蘇霍姆林斯基指出：兒童心靈深處都存在一種根深蒂固的需要,這就是使自己成為是一個發現者、研究者、探索者。基于這些原因，我在本班開展了探索星空的綜合實踐活動，以調動學生對神秘星空的好奇心，激發他們探索星空的積極性，培養他們創新的意識。為了貼合學生的心理，我為這次活動起一個好聽的名字：星星知我心。

2、“行走”的夢想

每個人都有夢想，而且都是那么甜美而神秘。她是人深藏在心底的追求，是難以遏制的動力。但是實現夢想又充滿了坎坷和磨難，我們相信用智慧和血汗澆灌的成功之花一定是更加明艷而芳香。因此為了實現這次實踐活動的夢想，我和學生們制訂了詳實的活動方案，進行了分組分工，明確了各個組員的任務，讓每一個學生都參與到這次活動中來。

A組九大行星組（成員：薛瞳、田超、王偉、吳正川、吳杰、徐浩、吉天、卞正康、趙鵬程、吉善彬、吳海偉）主要收集有關九大行星的資料，繪制太陽系的模型圖，并根據收集到的材料編排一個節目；B組十二星座組（成員：邱月玲、劉卉、翁玲、李琦、王穎、張敏、黎志慧、邱悅、張群、沈悅、戚夢靜）主要是收集希臘神話中的有關星座的傳說故事，并且繪制十二星座的星圖；C組天文發展組（成員：陶智威、徐鵬、唐晨超、車永輝、孫輝、馬偉、鄭軍、王毓敏、徐騰、嚴斌）主要是收集有關中國和世界探索星空的歷程，傳奇的人物，感人的故事；D觀察實踐組（成員：耿麗、劉莉、孫莉、孫琳、李志月、黃妍婷、黃鳳閣、張蓮、劉佳、陳佳月）實踐考察小組，首先了解如何去觀察星空，需要哪些工具，然后在實踐中總結我們應該如何去觀察。

在進行收集，訪問，調查以及觀察的過程中要求學生寫下自己的活動日記，并能就自己的活動過程及結果寫下自己的感想，談談自己的真切體會。

夢想在課堂

經過“行走”的歲月，孩子們積累了一定的知識，有了一定的體驗，還有了一定感想。他們將這些知識、體驗和感想都帶到了課堂，在課堂上放飛自己，展示自己，創造自己。

A組同學在薛瞳的帶領下，編了《九大行星鬧太陽》，九個人分別扮演九大行星，介紹自己的與眾不同，讓太陽來判定誰是人類最好的朋友。B組同學以美麗的希臘神話故事講述了星座的故事。還表演了中國的牛郎和織女的故事。C組概括介紹天文史的發展過程以及其中可歌可泣的故事。（萬戶、阿姆斯特朗、加加林、楊利偉）D組介紹自己觀察的歷程，采訪的經過，談體驗和感想，展示創作的作品（以我命名的星球[圖、文]）

殘缺的夢想

“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。”由于種種原因，我們的夢想并沒有完全實現，特別是觀察實踐組的采訪工作和集體的觀察工作都沒有完成。有客觀有主觀。處于鄉村，條件的限制，主動性和鉆研精神還不夠。

第3篇：活動執行總結范文

老師最后談了他對本次活動的看法和對大學生心理問題的一些認識，這次活動給了大家很深刻的啟迪，我個人認為，在生活中，使人感到輕松、自在，激發樂趣，具備開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

對于生活中所遇到的問題和挫折要積極正確對待，要珍愛生命，提高面對危機的應對能力，增強勇氣和信心，學會以積極樂觀的生活態度面對困境。

活動的最后，老師作總結。我相信，只要大家能努力就會發現，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會感受到生命的美好，從而對學習與生活持以樂觀的態度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

心理活動在同學們的不舍和熱烈的掌聲中圓滿結束！

在心理活動過后，改到吃飯的時間啦。于是，我們班全體同學進行了一次燒烤。

大家一起燒烤啊~~ 老師親自指導哦

“酒足飯飽”之后，聊聊天，散散心，大家一起說心里話。在心理老師的帶領下，此次活動圓滿結束了。

但是活動中也存在著一些小的瑕疵，就此提出：

（一） 活動策劃前分工不明確，以致活動組織中有一些混亂。這個事以前幾次活動都存在的問題，希望以后班委可以共同努力，一起改進。

（二） 戶外活動不容易控制局面。一方面希望同學遵守紀律、規定，不是不允許放松，而是要在范圍內進行活動，注意安全。另一方面是，希望班委在以后的出行活動中，注意攜帶組織的工具、用品，加強安全方面的管理。

第4篇：活動執行總結范文

一、業務技能知識學習提高執法水平。

為提高我大隊路政隊員的業務水平，做到規范執法、依法行政，我大隊把對隊員的業務知識學習工作列為開展“路政執法形象提升”活動的一項重要內容來抓，通過加強隊員業務技能知識學習，學習《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《省路政管理條例》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政強制法》等法律法規，增強執法依據學習及掌握，提高隊員執法能力。由孫健大隊長統一領導、安排、考核、監督，堅持每月不少于3天的法規學習制度，做到大隊各執法人員能手中有書、胸中有底、腦中牢記。

二、半軍事化管理規范行為舉止。

我大隊以以前參加過支隊安排的軍訓的執法人員為組長，對全隊進行半軍事化管理，針對辦公室要做到統一整潔，著裝要求統一整潔，問卷歸檔齊全整潔安全，保證各項制度上墻，各文具茶杯擺放統一；對于超限檢測站，要求著裝統一整潔，并佩戴相關交通執法標志，保證各“治超”儀器正常安全運轉，并保持表面干凈整齊，寢室衛生要形成輪流值班打掃制度，各自床被要疊放整齊整潔并保持統一擺放，在進行“治超”工作時，敬禮執法，并運用統一交通執法手勢，不得隨意執法;在路政執法巡查時，嚴格要求儀容儀表整潔，佩戴統一交通執法標志，亮證執法，巡查車要進行巡查前檢測，確保運行安全，確保相關執法標志齊全整潔，確保嚴格依法行政。

三、思想教育轉變執法觀念。

第5篇：活動執行總結范文

一、成立了201x年質量月活動領導小組。

組長:xxx

成員:xxxxxx

二、主要活動內容

1、根據工區生產情況，緊緊圍繞質量月活動主題“質量在我心中，用戶在我心中”，共出了40篇黑板報，在職工中加強誠信宣傳，強化信用意識，使職工在思想上人人重視質量。

2、各變電所加強設備的巡視和測溫力度，提高巡視質量。在高峰負荷時增加巡視次數，充分利用夜間熄燈巡視，紅外線測溫儀，及時發現異常點，及時匯報并處理。通過認真到位的巡視檢查，提高了設備運行的安全可靠性。

3、加強了現場管理。近階段外來施工隊伍在變電所內施工的較多，為提高施工質量，對外來施工隊伍施行嚴格管理，要求其遵守變電所有關規章制度，施工中注意安全防護工作。

第6篇：活動執行總結范文

一、值得憂思的兩個誤區

（一）綜合性學習課上成資料展示課，而非成果匯報課。

資料展示課是資料沒有經過再加工的展示，是材料的堆砌。它與成果匯報課的最大區別在于成果的形成需要圍繞一定的主題，資料要經過篩選、提煉、再加工，它包含了學生在思考過程中形成的觀點，從而完成從材料到知識的轉化。學生搜集信息可能出現以下不盡如人意的情況：A帶一本與之有關的書籍或資料，在與活動主題相關的內容上隨便勾畫一兩句，為完成任務而查找資料。B回家將有關活動的主題通過網絡搜索引擎查找，大致瀏覽一下，匆匆下載，表示完成查找資料任務。C在老師的指導下確定主題，分工，有目的地搜索，面對大量與之相關的信息，看了都覺得好，覺得有用，至于看懂看不懂是另外一回事，統統拿下。前兩種是普遍存在的問題，學生純粹為了完成任務而完成，這些資料連學生本人都稀里糊涂的，所謂的綜合活動課上成資料展示課，就是理所當然的了。

（二）材料被堆砌或簡單地“粘貼”+“組合”。

網絡海量的信息非常容易使學生陷入“信息迷航”，結果是將大量的時間浪費在網絡搜索上，搜到的信息與學習內容關聯不大，或者毫無用處。對信息的處理往往采用簡單的“粘貼”+“組合”，未能深入思考，形成獨立的見解，這種形式化的信息量，掩蓋了語文實際內容的流失。下面是一位學生在《我也追星》中對明星組合“SHE”中的“Selina”資料信息的搜取：

中文姓名：任家萱

英文名字：Selina

生日：1981年10月31日

籍貫：四川

出生地：臺北市

星座：天蝎座

血型：A

身高：163cm

體重：45kg（出道時）46.5kg（現在）

個性：開朗、活潑

家庭成員：爸爸、媽媽、妹妹（任容萱）、Pinky（Selina的小狗）、小賓

就讀小學：臺北市雨農國民小學

……

據了解，這次活動課的目的應該是對學生的“追星”現象加以正確引導，使其樹立健康、高尚的情感、態度、價值觀，那么上面這份學生的搜查信息報告就實在令人堪憂。通過此案例看出學生面對信息，不知道如何取舍，致使這些信息成了垃圾，也就是前面提到的C類學生。由此可見，學生的篩選、整合能力極度缺乏，教師的指導勢在必行。

二、應對策略

（一）利用好教材提供的“參考資料”。

教科書上提供的參考資料，是編者從大量信息中篩選出的精華，集科學性、思想性和文學性為一體，不僅有利于學生開闊視野，豐富知識，而且有益于提高他們的學習興趣，培養他們的自學能力，對加深理解和掌握教材起到一定的作用。教師可以將教材提供的“參考資料”作為范例，對其詳加分析，教給學生取舍信息的技巧，培養其查找、篩選信息的能力。

（二）做好“信息導航”工作。

教師可以根據課標和內容的需要，對教學內容進行信息處理，使之成為學習者的資源，提供給學習者共享。（1）把搜索到的信息保存在特定的文件夾或教師博客、學生博客等內部網站上，讓學生通過訪問該文件夾來獲取信息。（2）為學生提供適當的參考信息，如網址、搜索引擎等，由自己去搜集素材。相比較來說，后者比前者更能培養學生獲取信息、分析信息的能力。

（三）教會學生管理“信息”。

1.化“信息”為“知識”。在整合中，教師要精心創設“核心問題”和“相關問題”，組織學生把各種信息與學習內容跟自身聯系起來。這一聯系起來的過程就是化“信息”為“知識”的過程。

2.化“知識”為“智慧”。利用文字處理、圖像處理、信息集成等信息加工工具對知識內容，進行重組、創作，即“知識重構”，經歷合作、探究、思考，從而解決問題，培養學生的創新精神與實踐能力。

（四）取舍有法，加強不同資源的篩選和動態生成。

1.圍繞主題，突出重點原則。圍繞教學重點，選擇有代表性、學生喜聞樂見的文字、圖片、音像等資料，最好能和學生的學習、生活相聯系。例如南京一中的朱剛老師在《說不盡的橋》一課中設計了如下環節：（1）談橋論名。圍繞南京地區的橋名來談的，如四象橋、老虎橋等。（2）橋與文學。以橋為題的謎語、與橋有關的詩歌，一些眾所周知的橋對聯。（3）聽聽橋故事。要求故事的取材或為民間傳說，或出自歷史典籍。（4）橋意新釋。在前面知識的積累基礎上，培養學生的創新能力。整節課學生圍繞主題選取大家感興趣的資料，通過身邊的素材挖掘信息，在獲取信息的同時也給予取舍，內容充實而有序，由淺入深。

第7篇：活動執行總結范文

近年來，隨著文明城市創建活動的不斷深入，市民對出租汽車行業的期望越來越高。出租汽車是一個城市的名片，是現代城市文明標志的一個重要窗口，它的服務質量體現了一個城市的對外形象。為了全面提高我市的出租汽車行業管理，提高人民群眾對出租汽車行業的滿意度。定海區交通行政執法大隊對轄區內出租汽車行業進行整治活動。

一、加強宣傳，營造氛圍

出租汽車服務質量是體現行業管理水平的主要形式，定期開展出租汽車行業服務質量競賽活動至關重要。這次活動主要以貫徹xx提出的以“八榮八恥”為指導，通過競賽促進我市出租車行業形成良好的氛圍，提高服務質量和服務水平。我大隊積極響應浙運[XX]113號文件精神，從7月份開始對定海轄區客運出租汽車從業人員的服務質量進行全面宣傳教育，使他們建立起“平安舟山”、“平安交通”爭創文明出租車的意識，樹立良好的交通運輸服務形象。提醒出租車駕駛員做到儀容儀表端正、車容車貌整潔、文明禮貌待客等嚴格遵守交通法規和有關出租車客運管理規定，并根據《舟山市出租車企業經營服務質量考核評分標準》對轄區內出租汽車經營公司內部管理制度、臺帳等進行檢查，督促各出租汽車經營公司按活動要求落實各項工作和管理好本公司駕駛員按服務質量要求達到規范經營、優質服務。努力使旅客滿意率達到99%。

二、認真檢查、整頓行業

目前，在定海轄區內從事客運出租汽車有771輛。經過歷年的整頓，雖然出租汽車行業有很大的改善，但由于個別出租車駕駛員素質不高還是存在某些不足之處。比如出租車車容車貌不佳、駕駛員繞道行駛、拒載乘客、多收亂要及服務態度惡劣等現象，乘客投訴時有發生。這些都反映出出租汽車駕駛員的服務質量不符合乘客心中的期望，導致乘客對出租汽車駕駛員的服務質量不太滿意。我大隊在自己職權范圍之內，根據市局和舟公管[XX]108號文件精神，及時成立了以主要負責人為組長的領導小組，并下設辦公室協調各中隊工作的開展，明確一個中隊在活動期間專項檢查出租車輛營運情況，其余中隊配合檢查。在活動期內每月24個工作日外增加早查、夜查，在檢查區域內多設檢查點，使檢查網更廣，檢查更有力度。整治期間重點對出租汽車車容車貌、語言儀容儀表、服務態度、計價器使用、行車安全進行嚴格檢查，并對車輛營運證、從業資格證、服務資格證等有效證件進行檢查管理，對無證營運的從業人員根據法律法規進行處罰并教育辦理學習班。 

三、通過活動，取得成效

通過這次開展出租汽車行業服務質量競賽活動，取得了良好的效果。在活動期間，我大隊還同公安、交警配合治理，在惠民橋和白泉夜查設卡，并開展城區內出租車亂停放治理，取得了非常好的效果。活動期間共檢查出租車1891輛，其中違章車輛108輛，轉來96520投訴案件60余件，在投訴案件中主要涉及出租車收費和服務態度問題，大隊通過調查取證，大多以調解為主。通過活動前后數據相比，效果非常明顯，后期違章車輛遠遠比前期有很大的下降，投訴案件也相應地減少，大大地整治了出租車行業。通過開展出租汽車行業服務質量競賽活動，提高了出租車從業人員的服務態度和出租汽車行業的對外形象，使廣大出租汽車駕駛員確立了“愛我舟山、愛我交通、爭創文明出租車”三個意識，從而促進我市文明“窗口”建設。

第8篇：活動執行總結范文

農為進一步改善我區農村環境衛生狀況，提升全區人民幸福指數，結合我區實際，特制定如下工作方案：

一、工作目標

通過與XXXX新能源有限責任公司（以下簡稱XX公司）簽訂農村生活垃圾精準治理服務項目三方協議，實行市場化公司負責生活垃圾清掃、分類、收集、清運，加快推進農村生活垃圾減量化、資源化、無害化，實現農村生活垃圾“統一收集、統一運輸”的精準治理。各社區發動居民群眾全面參與環境整治和村莊清潔行動，確保農村生活垃圾無害化處理率達到100%。努力爭創全市農村生活垃圾綜合治理工作示范或先進集體。

二、重點工作

（一）發動群眾

全員動員，全員參與。發動全區群眾參與綜合治理，推行垃圾分類，養成垃圾入桶良好習慣；互相監督，共同遵守鄉村文明條約，督促市保潔公司切實履職盡責。在全區開展季度或年度文明清潔居民示范戶（8-10戶）、文明清潔示范生產隊（3-5個）、文明清潔農村社區（1個）等評選活動，調動廣大群眾參與積極性。評選活動由社區先行申報，管理區農業局組織管理區轄區內市“兩委員一代表”和部分黨員干部、居民群眾評選，評選結果在全區范圍內通報。

（二）加強宣傳

環境治理、建設清潔家園是每個居民的責任，需要每個人共同參與，養成良好的生活衛生習慣。一是宣傳報道先進典型，曝光“亂丟亂倒”不文明行為，引導廣大群眾樹立文明衛生觀念；二是在公共場所、社區交通要道懸掛宣傳橫幅，印發宣傳資料、小標語和開辦專欄；三是生產隊開動廣播宣講，宣傳引導、監督居民和群眾將垃圾倒入垃圾桶，引導居民實施垃圾分類治理，引導農戶和廣大社區居民逐步培養文明潔凈的生活方式，倡導良好的衛生生活習慣，講究公共衛生。四是各社區開辦農村垃圾治理專題集中培訓班（每年3-4期），培訓人數不低于常住居民20%，要求黨員干部和居民代表參加。

（三）加強監管

一是管理區農村生活垃圾精準治理工作領導小組辦公室依據《XX市農村生活垃圾精準治理工作考核辦法》采取“每周巡查、半月暗檢、月度通報、季度考評”的要求，對各社區農村生活垃圾治理工作進項檢查督辦。

二是農業局依據《XX管理區農村生活垃圾精準治理和環境衛生月度考核表》（附件1）組織專班每月對XX公司XX管理區項目部（以下簡稱“項目部”）運行情況至少進行一次考評和滿意度評價；三是各社區根據《XX管理區農村生活垃圾治理和環境衛生每周抽查評價表》（附件2）每周對XX公司項目部運行情況至少進行一次抽查和評價，對抽查情況進行記錄和保存。四是對于在檢查中發現的問題，由管理區農業局負責向XX公司提出書面意見及限期整改的要求。

（四）強化措施

一是提高認識。

農村生活垃圾精準治理是一項民心工程，是提高老百姓生活質量的必經之路，不僅管理區和社區的工作人員要提高認識，更要加強宣傳，讓社區的居民群眾提高認識。二是加強監管。農業局要加強監管，多協調、多抽查、多評價。三是加快項目推進。要加快推進垃圾壓縮站項目建設，確保農村生活垃圾精準治理工作有序推進。四是引導學習先進。適時組織社區干部群眾代表外出參觀市內外文明潔美典型，學習先進經驗。五是建立長效機制。建立健全農村垃圾生活垃圾精準治理工作方案，把農村生活垃圾精準治理工作納入年度考核內容，嚴抓考核落實，形成層層考核的責任機制。

三、資金保障

以管理區與XX公司簽訂的“三方協議”為準籌措資金。

（一）市專項資金。

市農村生活垃圾統籌治理工作領導小組辦公室按每季度考評結果將市級保障資金每季度撥付管理區。

（二）農戶征交。

按照“誰產生、誰付費”的原則，按

市統一每戶60元/年由社區征收農村生活垃圾處理費，農村垃圾清運費由各社區征收，上報管理區財政局專戶儲存，用于支付XX公司服務費。

（三）社區籌資。

社區負責組織對農戶因秸稈禁燒放置于渠堤路邊的秸稈或林木樹枝、轄區建筑垃圾等（市XX垃圾集中處理場拒收的垃圾，XX公司不承擔清理運輸）等進行妥善處置。

（四）地方配套。

由管理區按市政府辦通知精神配套地方資金（每人10元/年）與市場化公司據實決算。

（五）管理區財政支持。

管理區財政負責另行開支迎國

家、省文明城市創建及有關團隊過境與重大活動環境治理，購買環衛設施拆除有關亂搭亂建等保潔經費。

四、組織領導

成立以管理區黨委副書記、主任XX為組長，管理區黨委委員、副主任XX為副組長，管理區農業局、財政局、組宣部、環保科、衛生科、各社區為成員單位的農村生活垃圾精準治理工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在管理區農業局，XX同志兼任辦公室主任，XX同志兼任辦公室副主任，負責農村生活垃圾精準治理日常工作。

各社區要結合本地實際，成立以社區主要負責人為組長、明確一名班子成員具體抓的領導小組和工作專班，各社區所屬生產隊干部為本隊農村生活垃圾精準治理第一責任人。

五、責任分工

農業局：負責農村生活垃圾精準治理全面工作；負責對各社區生活垃圾治理工作進行指導、督導并開展常態化巡查和量化考評；負責協調組織對XX公司項目部開展垃圾清運工作進行監督、考核和結賬。

組宣部：負責農村生活垃圾精準治理的宣傳工作。

財政局：負責研究財政支持政策，配合相關部門積極整合資源，按時撥付資金并加強監管。

環保科：負責結合農村環境連片整治項目推進農村生活垃圾處理，協助做好環境監測。配合抓好重點區域農村生活垃圾治理與監管，不斷優化農村環境。

衛生科：負責結合愛國衛生運動等工作推進農村生活垃圾處理。

各社區：承擔轄區農村環境衛生及生活垃圾綜合治理的具體責任，負責按市和管理區規定征收居民戶年度農村生活垃圾處理費，負責統籌生產隊垃圾精準治理工作指導督導、監管考評，負責對XX公司項目部和轄區農村生活垃圾精準治理的監管、協調、督促。

六、考核結賬

（一）社區考核。

建立健全社區環境衛生考核機制，由社區負責對轄區保潔員清掃保潔、垃圾清運情況進行巡查，做好巡查記錄，一周一匯總、一月一通報，檢查結果作為考核依據。社區每月每季度對轄區生產隊環衛狀況組織進行綜合考評，考評結果書面報管理區農業局匯總。

（二）管理區考核。

第9篇：活動執行總結范文

按照召農信發【2011】130號關于印發《***農村信用社“合規執行年”活動自查整改階段實施方案》的通知 要求，我社領導高度重視此項工作，迅速組織安排活動領導小組辦公室按照崗位職責，結合實際逐項進行自查。并成立了相應的領導小組。

一、成立領導小組

組長： 副組長： 成員：

活動領導小組辦公室設在**辦公室，負責牽頭落實“合規執行年”活動領導小組議定事項、活動的推動、協調、指導及其他日常工作。

二、制定了“合規執行年”活動的辦法、方案、措施

三、 簽訂“崗位合規責任與承諾書”

按照 聯社“合規執行年”活動方案要求，從 社領導到各崗員工，逐級簽訂了“崗位合規責任與承諾書”，要求承諾對自己 6 月 30 日前的違規行為進行落實整改，共簽訂“崗位合規責任與承諾書”。

四、制作合規宣傳臺簽“十要十不準”合規卡擺放在各營業網點臺席，時刻提醒全員合規操作，增強職工合規意識和風險防范能力。

五、活動方案制定有自查整改的措施制度

1 、 繼續做好“合規執行年”活動的宣傳工作，利用專題學習與自學，寫學習筆記、階段總結、自查報告、考試和印制宣傳單等形式，在營業網點進行宣傳，擴大宣傳范圍，加大宣傳力度，通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規理念，樹立良好的合規形象，提升職工參與活動的積極性和主動性，增強主動合規意識。

2、 加強職工法律法規知識，業務制度培訓 防范和化解各類風險。在充分肯定成績的同時，進一步規范業務操作流程，凝聚執法執紀的監督合力，扼制各類風險問題發生。

3 、加強干部隊伍建設，提高全員政治業務素質。進一步解放思想，轉變觀念，抓好落實力，提升執行力。擴總量、擴份額，擴市場并舉，促進存款上規模、增實力、優結構，抓規章制度的完善和落實，增強全員的法律意識、制度意識，徹底改變有令不行，有禁不止的現象，把各項制度落到實處，真正形成用制度規范業務行為、用制度管人，照章辦事，成為每個干部員工的自覺行為。

4. 加強黨風廉正建設，做好反腐倡廉工作。加強廉正文化和懲防體系建設，增強合規意識，規范從業行為，確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀、規范造作方便的先進典型，樹立按章辦事、合規經營的良好風尚，營造先進的濃厚氛圍，內聚人心，外樹形象。

5. 強化內部控制，切實防范風險，加強對員工工資作風的整頓教育，解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮 ” 作風不實的問題，從而提高工作積極性，合規經營規范從業行為，確保廣大干群一身正氣，不出問題。