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【關鍵詞】高校管理 學生評教 教學質量
質量是高等學校的生命線。隨著高等教育的快速發展,高等學校教學質量評估是進行動態管理的首要條件,也是實現科學管理的重要保證。可以通過全面地收集教學信息,科學處理和分析,及時準確地發現問題,推進學校有針對性地采取有效措施,加強教學基本建設,使學校建設與發展與時俱進。因此,開展教學質量評估工作,具有十分重要意義,是確保高等學校教學質量的有效途徑。
一、網上評教系統的功能需求分析
教師教學質量評價是以教師及其教學活動為主要評價對象,其作用是教師利用評價的結果可以了解學生的實際情況,發現教學存在的問題,明確教學工作努力的方向,反思和改善自己的教學過程、教學效果。按照高職院校的測評內容和特點設計了以下四個模塊:
(一)學生測評模塊.學生測評模塊的功能主要是:學生用其學號和初始密碼登錄到網上評教系統后,可以更改網上評價系統的密碼,然后在學生測評模塊中對其任課教師或者班主任教師的教學情況進行測評,測評完成后,退出系統。
(二)查詢模塊.查詢模塊的功能主要是:學生和教師登錄到網上評教系統后,學生可以通過查詢模塊查看自己對班主任教師和任課教師的評教信息,教師通過查詢模塊查看學生對自己的測評情況。
(三)系統管理模塊.系統管理模塊的功能主要是:各種數據的維護和評教方案管理;系統管理員登陸到網上評教系統后,可以對各種數據進行維護,例如:學生數據維護、教師數據維護、班級課程數據維護、系統用戶數據維護等。可以對評教方案進行管理,例如:對評教方案進行增加、刪除、修改等操作。
二、網上評教系統的總體設計
(一)功能設計。網上評教系統主要有教師、學生、管理員三個角色,學生對任課教師和班主任教師進行測評;教師只能對學生測評結果進行瀏覽和查詢;資源管理員負責對網上評教系統中的各種數據進行維護以及對評教方案進行維護。功能如圖1所示:
圖1 網上評教系統功能設計圖
(二)類圖設計。網上評教系統模塊有教師、學生、資源管理員三個類,如圖2所示功能類圖:
圖2 網上評教系統類圖設計
(三)時序設計。
時序描述1:教師需要登錄系統并經過驗證后才可以進入系統,進入系統后便可以對學生測評的結果進行瀏覽、查詢處理,待操作完成就退出系統。
時序描述2:學生需要登錄系統并經過驗證后才可以進入系統,進入系統后便可以對任課教師和班主任教師進行測評,測評完成后退出系統。
時序描述3:管理員需要登錄系統并經過驗證后才可以進入系統,進入系統后便可以對測評結果進行瀏覽;對各類數據進行維護以及對評教方案進行添加、修改、刪除,待操作完成就退出系統。
三、網上評教系統的關鍵技術
本系統是基于.NET的網上評教系統。NET 是 Microsoft XML Web services 平臺。XML Web services 允許應用程序通過 Internet 進行通訊和共享數據。.NET 平臺提供創建 XML Web services 并將這些服務集成在一起。 基于.NET的網上評教系統操作方便,運行穩定, 性能穩定、可擴展性強,適合高職院校普遍使用。
參考文獻:
[1] 李傳瑛.高等學校學生評教:問題、原因和對策[J]. 計算機科學. 2005(09)
[2] 饒燕婷.課堂教學質量實時網上評價方案的構想與實踐[J]. 高等教育. 2005(08)
[3] 丁增富.構建教學質量監控體系,努力提高教學質量[J]. 高等教育. 2004(03)
一、多媒體教學資源不能滿足教學需要
目前,在遠程教學中,多媒體教學資源是十分豐富的,但是,還不能滿足教學需要,這是因為:
1.靜態資源多,動態資源少
我們說在遠程教學中教學資源豐富是說各種教學資源種類多。在我們統計的29個開放專業共349門課程中,教學內容在網上有不同體現,有文本,視頻等教學媒體。這些教學資源的建設,部分地緩解了學生學習過程中學習資源不足的困難,解決了網上教學資源的有無問題,但要滿足學習者不同需求層次的要求還有很大的距離。因為現有的網上教學資源中的大部分仍然是以文字材料為主(課程介紹、各章重點難點輔導、習題及期末復習等),或是教師講稿的簡單再現。部分課程也有IP課件作為視頻資料放在網上,其中大量內容是教材或授課的簡單重復。由于它們都是以一種靜態的形式出現,充其量也只是一種“準動態資源”。但教與學是一個動態的過程,是學習者隨時產生疑問及時得到解決乃至不斷循環的過程。顯而易見,靜態的東西可以滿足他們對學習的基本需求,但無法滿足在他們在學習過程中產生的新需要,換言之就是滿足學生個性化學習需求的東西太少。因此,當務之急是根據學習者在學習過程中不斷產生的新需求,逐步加強動態化學習資源的建設,及時解決學生在學習過程中的問題,為他們提供及時的學習支持服務。
2.文字資源多,網絡課件少
所謂網絡課程多數情況下包含主頁、課程資源庫、教學平臺和教務管理系統等,是通過網絡表現教學內容和實施教學活動的綜合性的教學資源,一般由網上教學內容和網絡教學支撐環境兩部分構成。就其表現的教學內容來說,比多媒體課件具有更多的開放性和靈活性。教師可以根據教學進度和要求以及政策法規的改變而隨時調整課程內容,學生則可以及時得到所需的全部內容和動態教學信息,同時網絡課程也為師生間進行實時和非實時教學活動提供了交流的空間。但是,這種網絡課件太少,滿足不了學生的學習需要,多數網上資源是以文字為主,基本上是教師的教案搬家,只不過利用網絡傳輸文字而已。
3.網上教學資源整體設計水平不高
應該說,從2000年開始,網上教學資源的建設及課程一體化設計方案僅處在起步階段,仍缺乏完整、科學的整體設計方案。沒有通盤考慮,很難實現多種媒體的優化配置和綜合利用。“這就是說各種教學媒體固然有其優點,有其特色,但是也存在不足,各種教學媒體在教學過程中盡管發揮出良好的作用,其局限性也是毋庸諱言的。只有對多種教學媒體進行統一設計,使各種教學資源在教學過程、學生自學過程中體現出來,才能發揮其作用,才會取得令人滿意的教學效果。”“不同的課程運用不同的媒體,不同的教學階段運用不同的教學媒體效果也是不同的,由此可見,如果對教學不精心設計,不僅達到應該取得的教學效果,反而會成為為了使用多媒體而使用多媒體,多媒體教學成為一種形式,同時也是教學資源的浪費。”[1]
二、教學資源缺乏的深層原因及后果
上述問題的存在不是偶然的,與我們用網絡開展現代遠程教育時間短,經驗不足有一定關系,更重要的是由于:
1.教師進行網上教學資源多數是出于無奈
從我們掌握的情況看,全國電大網上資源建設有兩個集中時期。兩個時期基本上是教育部“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”項目的兩次評估之前,一是中期評估,二是總結性評估。由于教育部專家組制定的評估指標中把兩種教學媒體有無作為教學評估的重要內容,促使各省級電大抓緊了網上教學資源的建設,由于指導中的標準是“有無”,靜態技術要求不同,短期內可以解決問題,所以網上的教學靜態資源多于教學動態資源也就是自然而然之事了。
2.網上教學理論不足,經驗欠缺
國內采用網絡傳播的教學資源的載體有網上直播課堂、網絡課件、電子教案、音像教材,錄音、錄像、電話、文字教材等等。但遠程教學有其自己的規律和基本特點,如交互理論、傳播理論、學習理論等。教學資源的建設者應該在學習這些理論基礎上,對網上直播課堂、網絡課件、電子教案、音像教材,錄音、錄像、電話、文字教材進行整合,制作出有遠程教育特點的網絡課件,才能滿足學生的學習要求。
3.教學資源并非是萬能的
教學資源是遠程教育中不可缺少的條件和工具。但教學資源不可能完全解決人們的在學習中存在的問題,教師在教學過程中還要尋求其他的方式,如BBS、E-MAIL來解決師生的交往問題。只有對多種教學活動進行統一設計,充分利用各種教學資源在教學中靈活實施方案,才會取得令人滿意的教學效果。“如果把教學活動、教學過程理解為學生利用網上資源、教師輔導答疑并認為可以解決教學中的一切問題,則把現代遠程教育簡單化了。在課程一體化設計方案中必須考慮的因素是比較多的,因此,應該從教學的具體內容、教學活動、課程的特點,學生的特點,做統籌考慮,統一安排,才能取得令人滿意的教學效果,才能使教學質量有保證。”[1]
三、高度明確教學資源建設的出發點和歸宿
積極探索網上教學資源建設和運用的特點、規律及其運行機制,優化、整合網上教學資源,提高網上教學資源整體水平,加快網絡課程的建設步伐,充分利用網絡環境開展豐富多彩的網上教學活動,提高遠程教學質量,是網上教學資源建設的出發點也是歸宿。
1.加強課程一體化的整體設計,整合、優化網上教學資源
在網上學習資源的建設中,要正確處理固化資源和動態資源的關系。在進行課程總體設計時,根據學生的知識層面、學習需求和學習狀況,考慮多種媒體的合理現使用,考慮到網上教學資源的總體設計,考慮到網上教學資源及在教學過程中形成的動態教學資源與傳統媒體的優化配置問題。在課程已經完成了傳統媒體(文字、音像)的建設前提下,應盡快根據課程的特點及學生的實際需求,制定網上教學整體方案并進行資源的分步驟建設,在建設的過程中對優秀的資源包括省市電大及分校制作的教學資源進行推廣和積累。另外,在教學過程中,通過對網上教學資源的持續開發、使用、反饋、積累、整合,形成具有課程特點的網上課程學習環境是電大建設網絡課程的重要途徑和發展方向,應該加強對重點專業網絡課程的開發與建設。
2.轉變觀念,主動參與網上教學資源建設
網上教學資源建設的現狀不盡如人意同教師對網上教學資源建設的認識不高有關。我們認為,不能過分強調傳統媒體,而對網上教學資源的建設重視不夠。不能為了資源建設進行建設,而是要積極主動的考慮如何適應現代遠程教育的需要,進行網上資源建設。對網上教學資源建設做好總體設計,不僅僅是如何操作的問題,更重要的是教育觀念的更新,只有這樣,才有可能在教學資源建設中充分地發揮教師應有的作用,從而創造適應開放教育特點的教學資源。
3.加強師資隊伍建設
面對網絡教育的教學資源、教學對象、教學媒體和教學模式的變化,教師應具備課程一體化教材的總體設計能力和網絡教學手段的運用能力。因此,對教師進行信息技術培訓時,教育思想和教育理論培訓需要同時進行。教師要在教學中不斷充實自己的知識,調整更新自己的知識結構,以適應遠程開放教育的教學。同時,教育的改革與發展對教師業務素質和技術能力的要求也越來越高,尤其是電大遠程開放教育的教師應該:熟練地掌握一至二門專業知識;具有處理文字、聲音、圖像等各種信息的系統技術以及協作制作多媒體課件或CAI課件的技術和能力。即“專業知識”和“網絡技術”缺一不可。從中央電大到地方電大,擁有一批年富力強、業務專、技術精的教學隊伍,將是中國遠程教育發展的根本前提。
關鍵詞:電子商務;培養模式;網上創業;教學管理
隨著互聯網的普及、經濟全球化和信息技術的迅猛發展,電子商務模式以不可阻擋之勢走進了我們的生活。我國各高等院校、職業院校也相應地開設了電子商務專業。但是近年來,隨著大批畢業生走向就業市場,卻沒有受到翹首以待的企業的充分肯定,而是備受冷落,突顯出學校在現有的電子商務人才培養模式上存在著諸多問題。
筆者經過不斷走訪、調查研究、問卷分析和資料收集,發現很多高校現有的電子商務人才培養模式大多存在著一些普遍性的問題,如:培養目標和定位模糊;人才培養方案與社會需求有很大的距離;缺乏技能訓練和實踐教學的針對性。能解決以上問題最實際、最有效、最可行的教學方法就是網上創業!能激發學生的學習動力和提高學習積極性,并輕松實現項目化教學,是學生深入社會實踐的最佳途徑!
如何激勵學生參與網上創業?怎樣通過這種創業項目來牽引電子商務的整個教學過程是我們必須探討的問題。
筆者查閱了大量國外創業教育的相關資料,結合國內先行者的創業教育經驗,根據國內高職院校的現狀,從以下幾個方面簡述展開電子商務創業教育實施方案的基本要點。
一、在校期間網上創業的可行性分析
1.大學生網上創業調查分析
我們發現在國際金融危機的大背景下,全國就業形勢嚴峻,“不就業,先創業”成為許多年輕人的選擇,浙江、天津等省市教育主管部門大力鼓勵在校大學生自主創業;浙江義烏工商學院直接成立了自己的獨立學院――“創業學院”,引起了社會的強烈反響。他們的成功給我們帶來了很多寶貴的經驗。
2.大學生網絡創業政策分析
2003年6月,國家工商總局下發《有關2003年普通高等學校畢業生從事個體經營有關收費優惠政策的通知》后,又陸續出臺了優惠貸款的政策,這些政策被概括為大學生創業優惠政策。
二、網上創業可初步嘗試
國內外已經開始出現專門的創業大學,成立完整的網上創業教育學院需要一定的基礎和經驗積累,所以對很多高等院校而言,開設電子商務創業班是一個極具可行性的初步嘗試,并能為電子商務創業教育實體的進一步建立打下堅實的基礎。
三、網上創業與課堂教學的良性互動
課堂教學與網上創業配套開展,網上創業與課堂教學同步進行。形成良性互動。學生在創業中遇到的問題在課堂上能找到答案,課堂教學引用的項目案例本身就是學生網上創業過程中的實際過程。創業與教學相結合,教學指導創業,創業是教學實踐環節。
四、網上創業的風險評估和過程監控
創業會有資金風險、安全風險、投資風險、政策風險等。在課程教學過程中應定期和不定期地進行風險教育,這對于失敗承受能力差的學生來說是至關重要的工作。另外,對大學生網上創業的風險評估也必須成為一種常態,一旦發現問題,及時解決!
五、網上創業對應的人才培養方案
創業教育的內涵是培養事業心和開拓技能的“工作崗位的創造者”,所對應的人才培養方案一定要與創業教育完全一致。創業以創新和創造為基礎,將知識轉化為價值,是一種更加綜合、更具有社會性的復雜活動。
六、網上創業與之對應的課堂教學管理模式
學生創業會面對客戶公關與事物性的處理,所以,課堂教學管理應與學生網上創業的實踐相結合。課堂的教學方式需要打破傳統的教學模式。讓課堂成為一種探討,引導學生解決實際問題的過程。把課堂教學當成交流互動的機會,而不只是機械地灌輸知識和觀點。
七、校企深度合作及與地方經濟發展對接
一方面學生網上創業,另一方面應深化校企合作,不斷開闊學生視野,轉換觀念,擺脫小富則安的心理,形成大智慧、大商業的遠大理想和抱負,在與地方企業深入合作的過程中互惠互利、互相補充,促進自身提高,促進地方經濟的發展,為地方經濟發展服務。
八、學生網上創業的社會引導與社會影響分析
2002年4月,教育部高教司在北京召開了普通高校創業教育試點工作座談會后,我國高校才逐漸開始了創新創業教育的探索。此過程的探索,需要得到家長和社會的進一步認可,必須做好各方面的溝通,相應工作必須落到實處才能產生良好的效果。我們應該依據國內外現有的電子商務創業模式,不斷深入細致地分析研究,在實踐教學過程中不斷地總結經驗。
網上創業教育的成功案例在國內外都備受媒體聚焦,也引起社會人士特別是學生家長的關注。做好網上創業教育嘗試不僅僅關系著電子商務專業的實際教學效果,更代表著推行網上創業的高職院校的軟實力!這種教育模式的成功,必將產生強烈的社會影響!
參考文獻:
[1]鄧順國.網上創業[M].北京:高等教育出版社,2008-09.
關鍵詞 計算機;校園網;網絡技術;信息處理;技工教育
中圖分類號TP393 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2013)89-0233-02
0 引言
計算機網絡技術是一門快速發展的信息工程技術,技工教育校園網把計算機網絡技術引進教學領域,為培養技能人才的教育目的而服務。
校園網可以將現代教育理論與計算機網絡技術有機整合,實現將教育學、網絡技術、遠程教育、網絡教學平臺等技術環節構建成大規模的校園網絡教學環境。
近年來,隨著網絡技術的迅速發展,計算機網絡在教育教學中的應用迅速普及,許多學校大力促進網絡教學建設,為學生創造先進高效的學習環境,優化學校教學資源配置。在此,探討如何運用計算機網絡技術設計技工教育校園網絡提供一個建設方案。
1 校園網絡教學環境的數字化構建
網絡和計算機是一種信息處理系統,通過對輸入信息的處理,可獲得多種類型的數字化信息,網絡所具有的功能都是通過計算機以及信息技術來實現的。
從系統應用的角度來看,技工教育校園網絡教學環境的數字化構建可從信息技術的資源層、功能層和管理3個層面來分析。
其中,資源層主要是一些電子數據資源,這些基礎性的教學資源是網絡化教學的基礎;而功能層主要是提供友好的人性化用戶界面,通過人性化界面的設計來提供良好的應用界面,實現用戶對系統的便捷訪問;通過合理的系統架構設計,使系統的信息體系既能高效率地實現數據的檢索和查詢,又能滿足技工教育教學的功能需要。
2 設計校園網應具有的應用功能
作為信息化校園網,建成后網絡可滿足如下三方面的應用服務:
第一,提供基本網絡服務,包括因特網接入、WWW服務、BBS電子公告板、FTP服務、電子郵件服務;
第二,提供網絡多媒體應用,包括音樂點播、視頻點播、數字電視等;
第三,提供網上視頻應用,除了視頻點播外,用戶還可以查閱新聞圖像、網上教學資料、網上精彩視頻等歷史及當前的資料,也可以用來進行網絡多媒體教學。可以開展遠程交互式教學、網上討論等網上交互視頻應用。
3 技工教育校園網建設方案
3.1 校園網絡的組成
技工教育校園網的網絡結構可以分為三層:
第一,校園信息中心――信息網絡的核心部分。由中心交換機、UPS等電源系統、服務器、廣域網連接設備、網絡管理系統組成;
第二,校園主干網――連接校園內各樓宇的主干網絡。校園內樓房處設備通過網絡線路連接到交換機處,實現校園網絡信息交換;
第三,樓內接入網――樓宇內部的星型局域網絡,是校園網絡的接入層。計算機信息點到樓房間通過五類雙絞線連接,實現樓內網絡通訊。
校園網樓房間連接主干,各系、實驗室、宿舍樓等用戶密集,考慮校園網內的大量家庭用戶,由現在到未來幾年內,家庭用戶對網絡應用的帶寬要求,以及良好的性能價格比,建議采用100M到樓方案,可以滿足視頻點播等高帶寬的網絡需求,網絡帶寬完全能夠滿足現在及將來很長時間的應用需求。
但是,10M到樓方案能夠以較低的網絡建設成本實現校園高速網全面覆蓋整個學校的網絡建設,每個用戶均可以得到兆位的傳輸速率,可以進行高質量的視頻點播。
因此,建議采用10M到樓方案作為校園主干網的補充。樓宇處放置1臺16/24口10M以太網集線器,提供16/24個共享10M端口供樓內用戶接入。這樣采用10M到樓的補充方案可作為校園網擴大覆蓋范圍的經濟性。
校園網交換中心的設備主要由中心交換機和撥號服務器組成。中心交換機――校園網絡中心設置一臺核心交換機,支持第三層交換功能,選用1000M第三層交換機,光纖千兆連接下一級光纖節點。
撥號服務器――配備撥號服務器,提供少量端口,作為校園外接入補充。配備網絡用戶管理系統及計費系統。
配備相關的服務設備,包括服務器硬件設備及相關軟件。校園網網絡中心示意圖和網絡中心設備分別見圖1和表1,網絡中心服務器見表2。
3.2 校園網主干部分的設計
主干網絡設立多個網絡小中心,每個小中心設置一個光纖點,以1000M 光纖連接網絡中心。
每個小中心以100M星型連接附近樓宇,傳輸介質為同軸屏蔽電纜,收發器采用AHEAD FAST 400,連接距離為400M。校內樓房通過網絡線路連接到網絡中心或小中心交換機處,實現網絡信息交換。
每幢樓宇連接帶寬為100M全雙工,樓宇內全部采用五類雙絞線作為連接介質,連接到所有用戶的家中。校園網主干拓撲圖(見圖2)。
校園樓房上連采用前沿以太網技術,每棟樓宇通過有線電視同軸電纜(兩條)與交換中心100M交換端口相連。電纜頭尾兩端各接一個前沿百兆收發器AHEAD FAST 400,連接網絡中心的交換機及樓房的集線器。
校園樓房上連采用100M到樓方案,網絡連接設備見表3,可在很長的時期內滿足用戶對網絡帶寬的需求。樓內用戶(10~40個用戶)共享100M,按25%同時使用率方式計算,每個用戶的服務質量超過10Mbps。
3.3 樓內接入網的設計
樓宇內部的星型局域網絡,是高速網絡的接入層。計算機信息點到樓房間通過三類或五類雙絞線星型連接,可采用綜合布線系統建設雙絞線接入網。
樓內計算機用戶通過雙絞線接入樓房集線器/交換機,共享100M帶寬,接入示意圖和樓房接入設備分別見圖3和表4。
全雙工接入:樓宇內根據聯網的計算機數量,靈活放置1~3臺12-24口10/100M交換機,每臺提供16/24個10M交換端口供樓內用戶接入。
半雙工接入:樓宇內根據聯網的計算機數量,靈活放置1~3臺16-24口100M快速以太網可堆疊集線器,每臺提供16/24 個10M/100M共享端口供樓內用戶接入。
4 結論
隨著網絡技術和知識經濟的迅速發展,信息已成為社會生活的重要資源,信息與人們的生活越來越密切。將技工教育校園網設計成為技工院校學習、教學、教研和管理活動服務的一個數字化空間,使得校園環境在時間和空間上延伸擴展,可以方便地實現學校的教學、教研、管理、服務等活動的信息化,促進教學質量、教科研水平、管理效率的提高。
參考文獻
[1]謝希仁.計算機網絡[M].遼寧:大連理工大學出版社,2000.
Problems and Countermeasures of Open Education Online Teaching
WANG Lihua
(Inner Mongolia Radio & TV University, Hohhot, Inner Mongolia 010011)
Abstract: In online teaching process, learners should recognize the importance of curriculum resources in each module main sections of content, and its careful study, which is the first step in online learning. At the same time, teachers have with students and learning centers, rather than teachers themselves, schools and teaching center. Having said that, in practice, still appears a poor student motivation to learn, lack of teachers on their own "mentor" status awareness, and other online resources in the form of a single question, which requires starting from the issue to put forward countermeasures.
Keywords: open education; online teaching; problem
1 網上資源建設主要欄目介紹
1.1 課程說明
通過這個欄目,學生可以了解到課程的類型、性質、學分、學時、主要內容、與其他課程的關系等內容。
1.2 教師介紹
通過這個欄目,學生可以了解到課程主講教師、主持教師、責任教師和輔導教師的基本情況。統設課程包括中央電大主講教師、主持教師,內蒙古電大責任教師、輔導教師的基本情況;非統設課程包括內蒙古電大主講教師、主持教師、責任教師和輔導教師的基本情況。特別要有各課程責任教師、輔導教師的聯系方式(電話、專用E-mail、QQ-建立課程組群),以方便學生聯系、咨詢。
1.3 教學大綱
教學大綱是執行專業培養計劃、實現培養目標要求的教學指導文件,是編寫教材、組織教學、進行課程教學質量評價和教學管理的主要依據。
1.4 教學實施方案
教學實施方案是根據專業規則、專業教學實施方案、課程教學大綱的目標和要求制訂的教學指導性文件。
1.5 教學輔導
理論上應涵蓋已有教學輔導和自建教學輔導兩部分設計。“已有”是指下載、整理、上傳中央電大提供的課程教學輔導資源;“自建”是根據學校實際和課程教學要求與進度,不斷充實、更新的自主建設的資源,是對中央電大已有資源的有益補充。教學輔導具體包括學習資源導航、考核說明、單元導學和期末導學等若干子欄目。
2 開放教育網上教學過程中的幾點問題
2.1 學生學習主動性差
“三低”是內蒙電大開放教育學生學習主動性差的原因。這“三低”分別是指入學門檻低、入學年齡低和學費低。近年來,開放教育學生的招生門檻越來越低,本科入學相對比較嚴格,需要提供正規的專科學歷證明且教務部門還要對其進行真偽校驗,而專科入學相對寬松,這就造成專科入學者的學歷水平高低不平,素質能力參差不齊,起點低,接受知識的能力差必將影響學生學習的主動性。
年齡低是開放教育學生學習主動性差的另一個原因。以前開放教育學生群體主要以具有工作經驗的成人為主,這類人心理成熟,具有一定的工作經驗,甚至所從事的工作與所學專業方向一致,所以,他們接受知識的能力強,學習的主動性強。近幾年,開放教育學生群體的年齡構成情況趨于年輕化,與普通全日制高校學生的年齡趨同,甚至有些學生初中或高中都沒有讀完就選擇了開放專科教育,所以,這些學生大部分年齡低,心理不成熟,沒有專業基底,不愿學習甚至根本看不懂。
學費低也是開放教育學生學習主動差的原因。開放教育的專、本科學生的學費共計五千元左右,這相當于全日制高校學生一年的學費數額,過低的學費也會使學生不珍惜上學機會。
2.2 教師對自身“導師”身份的認識不足
開放教育是以學生和學習為中心,而不是以教師、學校和教學為中心的。到目前為止,作為開放大學的教師大部分人還不能完全脫離傳統的教學模式,無論是面授課程還是網上教學側重點都是對于對知識的講解、傳授,而忽略了“導學”。而開放大學強調的就是“導”的部分,強調的是教師的引導、參與、支持,讓學生自發能動地學習。
2.3 網上資源形式單一
登陸內蒙電大在線,就會發現大部分課程網上資源建設形式比較單一,多是以文本形式上傳的教學文件。視頻、音頻、或流媒體課件等形式的能使學生更容易吸收的資源上傳率非常低。單純的文本資源使學生的學習過程枯燥乏味,調動不了學生學習的積極性和主動性。
2.4 開放教育學生對課程網上資源各個欄目作用的認識模糊
對于相當一部分的開放教育學生來說,他們的網上學習就是去課程教學討論區發幾個問題帖子,可能還有部分學生去教學輔導欄目下載幾次考前輔導。其實,瀏覽課程網上資源建設的主要欄目如課程說明、教師介紹、教學大綱、教學實施方案和學習輔導等也是很重要的。大部分學生卻往往忽略這一點,這可以從這些文件的文章瀏覽次數得到答案。如果作為學員,在學期一開始便瀏覽了這些文件,你就不會不知道所學課程是多少學分,考試形式是什么以及輔導教師是誰等等問題了。也就不會出現考試前不知道題型難度而出現的惶恐和考前想咨詢老師問題而不知道老師聯系方式的情況。
網上教學過程中,學生發帖提問是非常重要的一種互動學習方式,可是很多老師發現也有不少學生把帖子發到了供教師進行專業討論的課程教研活動專區,而不是應該在的課程教學活動專區。這些問題都體現了學生對網上資源各個欄目作用的認識比較模糊。
2.5 網上教學活動時間及內容安排不合理、不科學
首先,網上實時教學活動時間安排不合理。通觀整個教學活動安排表時間跨度從一個學期的第一個月到最后一個月,從一個星期的周一到周日,從一天的早晨到晚上。這些時間上的安排都是從教師的個人角度出發,忽略了學生的時間安排。開放教育的很大一部分都是在職人員,他們白天工作,晚上要照顧家庭,怎樣協調好學員這些問題與學習之間的矛盾,不但是學生面臨的問題,也是我們開放教育網上教學所面臨的很棘手的一個問題。其次,活動主題內容及討論內容也是從老師“教”的角度“供給”,而忽略了學生“學”的“需求”。每一次網上教學活動的活動主題都是教師提前擬定,在進行活動時,學生根據老師設定的范圍或回答問題或進行討論。學生被動跟帖,沒有達到開放教育以學生為中心的目標,也激發不了學習者主動學習的積極性。
3 對策研究
3.1 營造學生自主學習的網上教學環境,提高學生的個人素質
開放教育的特點就是取消和突破種種對學習的限制和障礙。比如開放教育對入學者的年齡、職業、地區、學習資歷等方面沒有太多的限制,凡有志向學習者,具備一定的文化、知識基礎的,不需要參加入學考試,均可以申請入學。那么對于這種“寬進”的學習者,我們開放大學就要提高自身的硬件和軟件:一方面努力營造學生的網上教學環境,豐富教學資源,增強教學資源的趣味性和生動性,吸引學員,提高學員的學習主動性。另一方面,我們的任課教師以及學生輔導員加強學生的思想教育,讓他們自己意識到只有積極主動的學習才是適應社會發展的必然趨勢,從而明確學習目的,變被動為主動。
3.2 增強教師的導學作用
開放教育教師的“導師”身份,從網上教學的角度來看,就是要求教師引導學生好好學習。這個“導師”身份被賦予了多個角色內容:一方面,要在網上建立各種形式的資源,這要凸顯你的教師身份。另一方面,又要對學員進行開放教育培訓,讓學員對開放教育有所認識和了解,這要凸顯你的輔導員身份。甚至,為了了解學員的學習心理和需求,還要不停地與學員溝通,這個時候也許我們就是話務員,或是咨詢師,或家人或朋友。總之,為了學生學好習,使我們的網上教學活動進行得更順暢,我們教師要增強我們的導學作用。
3.3 豐富網上資源形式
針對以往網上教育資源的單一性,除了文本形式的資源外,還可以適當增加視頻、音頻、流媒體課件和教學案例等形式的網上資源,避免學生的學習過程單調,增強學習的趣味和樂趣。
3.4 加強開放教育學生如何使用網絡資源的培訓力度
開放教育的學生所在學院、教學點要在學生入學初期就要進行網上學習活動的相關專業培訓,任課教師要在進行網上教學的過程中針對學生如何學習使用網上資源情況進行必要的說明并對發現的錯誤的學習方式進行更正。學生輔導員也要通過多種形式,與學生溝通并對學生的網上學習情況進行指導。
3.5 部署安排調研工作,合理安排網上教學活動時間
網上教學活動安排時間要以學生為中心,充分考慮學生的時間安排,這就需要開放教育教師通過調研提前了解學生的時間要求,避開學生工作繁忙時間,在充分考慮照顧大部分學生的時間條件下,制定網上教學活動時間表。
活動主題內容及討論內容也要從學生“學”的“需求”出發,從學生提出的問題及需要了解的問題出發,制定活動主題內容及討論內容。
一、“案例”教學法
相比于枯燥,空洞的理論教學內容,案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統課堂教學中,是教師對理論進行講解,之后通過案例加以說明,實際上依然處于“理論到理論”的教學模式;學生易產生疲倦思想。在實際教學中,應采取兩種教學方式進行案例探討;一種是講師對營銷理論進行淺要講解,之后讓學生對案例進行分組深入探討,以學生自主性學習為主要案例教學依據。例如,在講解網絡營銷網站建設課程時,在講解網站功能之后拋卻書本,以學校校內網站建設為例,依據網站四要素對網站進行綜合評價,并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性,又能收集網站改革方案和建議,便于進一步完善學校網站建設,推動學校教育普遍化、專業化。另一種方案即透過案例分析知識點,之前是通過知識點講解現實案例;在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點;例如:在講解“消費者產品消費心理”時,不必按照書本總結的若干網民特征來一一分析,講述。可根據不同雜志,文獻提供的最新數據總結,如CNNIC發表的《互聯網網絡發展狀況統計分析報告》數據狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法,“授之以魚不如授之以漁”,針對同一分析結果,應留給學生更多思索空間;此種案例教學方式遠遠好于傳統教學模式。在實際運用案例教學中,應注意三個重要環節:選材,組織討論,教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵,應選取生活緊密度大,有討論價值,能激發學生思索興趣的網絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網站上進行專業案例教學收集。
二、建立中職校園電子商務平臺
[摘 要] 本文以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業為例,探索貫穿專業核心課程的循環式項目教學新模式,以解決當前高職教育中存在的常見問題。
[關鍵詞] 電子商務 教學模式 網上創業
電子商務專業是一門跨度較大的新興學科,涉及到經濟、管理、法律、計算機等多個領域,是知識復合、技能復合的應用型專業。隨著高職教育教學改革的深入和教育理念的不斷發展,如何從實際出發合理設計電子商務專業教學模式,辦出特色辦出效果,對于從事電子商務教育教學的工作者來說,具有很大的探索空間。本文以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業為例,結合當前高職教育的新需要,設計電子商務專業教學模式,以適應社會對電子商務人才的需求。
一、高職電子商務專業教學存在的主要問題
1.學生學習動力不足
受傳統普通高等教育的影響,課程體系和教學內容過分強調理論的系統性,教師習慣于傳統的課堂授課方式,學生習慣于聽理論、背理論、考理論。學生對專業學習缺乏主動性和積極性,往往是被迫學習,以至于學不好或不想學。
2.課程體系結構缺乏有機整合
很多院校的電子商務專業課程是將技術和商務類課程簡單堆砌在一起,課程與課程之間缺乏有力的銜接,學生是學一門忘一門,不能理解各專業課程在專業學習中的作用,對各門專業課程如何應用于電子商務實踐之中無法掌握。
3.學生實踐能力較弱、就業競爭力不強
目前很多高校對于學生專業實踐技能的訓練主要是通過各種電子商務模擬教學軟件進行,軟件的模擬性不能真實反映電子商務企業運營管理的工作情境,對學生實踐動手能力的培養效果不佳,學生網上商務技能達不到企業的要求,導致其就業競爭力較弱。
二、基于循環式網上創業項目的電子商務專業教學模式設計
為有效解決以上問題,現以廣西水利電力職業技術學院電子商務專業網絡營銷方向為例,探討該專業教學模式的改革和創新。
1.主要思路
以往我們在課程教學改革中使用的項目化、任務驅動式的教學模式,其操作方法是:設計一個能貫穿整門課程教學內容的教學項目,在課程教學中,以項目為載體創設學習情境。這種教學理念側重的是對一門課程的教學改革,其項目化、任務驅動設計也是針對一門獨立的課程而言。實施這種教學模式確實對提高學生學習積極性、實現課程教學的能力目標有較大的幫助。但由于課程與課程之間所使用的教學項目往往是獨立、無任何銜接的,因此也容易導致學生不明確各門專業課程在專業能力培養中的作用,完成所有專業課程學習后無法綜合運用所掌握的各項專業技能。
該院電子商務專業網絡營銷方向的培養目標是:培養在電子商務應用中具有策劃、運營和管理能力,特別是能夠進行網絡營銷策劃、運用網絡營銷工具進行網絡營銷活動的應用型人才。圍繞這一培養目標,提出:利用本院校園電子商務平臺“天天來店”網站的網上開店功能,開發循環式網上創業教學項目,建立以“網上創業項目”為核心,突出學生實踐能力、職業能力、創業能力培養的一體化專業課程體系。
本教學模式中提到的“循環式”,是指以網上創業項目為主線,貫穿于電子商務專業所有的核心課程教學過程中。把整個專業課程體系作為一個大項目即“網上創業項目”,然后按照電子商務運營工作過程進行工作分解,依據完成各項分解工作所需的專業知識和技能設置專業課程,每門課程以此工作背景設計相應的教學項目。學生在三年的專業學習中,圍繞如何進行網上創業項目的運作這一具體工作任務開展各門專業課程的學習,所有專業課程學習結束后,學生也就掌握了網上創業項目的規劃、經營和管理的各項知識及技能。
2.具體方案
按照方案設計思路,我們要求學生在校園電子商務平臺上進行網上創業實踐,并把網上創業實踐貫穿于所有的專業主干課程學習中:前期(第一循環)通過《市場調研》和《市場營銷》課程的學習,掌握了調研的方法、營銷策劃的技能,可進行網上創業項目的可行性調研及創業項目的營銷策劃工作,選定網上創業的具體項目。中期(第二循環)通過《電子商務基礎與應用》課程的學習,掌握電子商務應用、規劃的基本知識,可進行網上創業項目的規劃設計。后期(第三循環)通過《平面設計》、《動畫設計》、《廣告策劃》、《網絡廣告設計》、《網絡營銷策劃》、《電子商務運作管理》、《物流與配送管理》、《企業與財務管理》和《商務談判與禮儀》等課程的學習,可幫助學生進行網上創業項目的廣告策劃、設計、網絡推廣和宣傳、配送管理、財務管理、業務溝通、網店的經營管理等實踐工作。
因此,通過網上創業實踐項目這一主線,可以把電子商務專業的核心課程及學生需要掌握的核心職業能力有效的整合起來,實現課程教學與創業項目的完全融合,使學生理解專業中為什么要開設這些課程?學習專業課程可以幫助我們完成什么工作?
3.作用和意義
(1)校園電子商務平臺的運作有利于學生的職業能力培養和職業素養養成
校園電子商務平臺的建設和運作,為電子商務專業提供了校內生產性實訓基地,為在校學生提供了一個實踐電子商務的真實環境。利用這一平臺,可營造出良好的電子商務職業氛圍,使學生能方便的利用這個平臺進行的真實商務活動,從而鍛煉學生學會運用自身的綜合知識結構解決實際問題的能力。
(2)項目的可操作性較強
本教學模式所應用的教學項目以學生較為熟悉的校園市場為運作背景,以自主開發的校園電子商務網站為平臺,以學生進行網上開店、開展網上創業為主要工作任務,教學項目緊貼學生的生活和學習環境,與學生切身利益關系緊密,是學生有能力也感興趣完成的工作,教學項目的可操作性較強。
(3)有助于解決部分學生的就業問題
近幾年,網上創業已經成為全球較為流行的就業渠道。據世界知名電子商務網站eBay公司統計顯示,光在eBay美國站點上就有43萬人直接或間接就業。目前在國內最大的C2C平臺――淘寶網上,其2200多萬注冊會員中有近40%的會員是大學生。完成了本專業的課程學習,學生在畢業前即可積累較為豐富的網上創業經驗,為就業拓寬了更多選擇方向。
(4)實現專業課程的整合性
所有專業核心課程教學項目的設計均以“網上創業項目”為主線,把專業課程體系中原本獨立的課程有效的整合起來,使學生在各門課程循序漸進的學習過程中,掌握核心的專業知識和技能,在學中用,在用中學。運用這種教學模式,學生從始至終圍繞一個核心工作任務展開專業學習,能夠幫助學生明確學習目標,整合各分項課程學習的知識和技能。
三、展望
基于循環式網上創業項目的電子商務專業教學模式符合當前高職教育的新理念和新趨勢,對于完善專業建設、教學改革、課程建設和調動學生學習積極性有較大的推動作用。以上對于高職電子商務專業網絡營銷方向的教學模式設計,充分考慮了專業學科的特點和其就業需要,同時也注重教學方案的可操作性。對于電子商務專業的教學改革是一個有益的嘗試。但是,應該看到實踐本教學模式還有很多制約因素,包括校園電子商務平臺不間斷的建設和維護、學生創業積極性的激發和創業資金的保障、教學團隊對此教學模式的認識及教學方案的貫徹執行等一系列問題有待進一步的思考和探索。
參考文獻:
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[3]勒中堅 吳琴芬 陳瑞華:基于高校校園電子商務環境的大學生創業風險分析[J].商場現代化,2008,(2)
關鍵詞:WebQuest教學法 教學設計 實踐
一、WebQuest教學法簡介
WebQuest是美國圣地亞哥州立大學的伯尼?道奇(Bernie Dodge)等人于1995年開發的一種課程計劃。“Web”是“網絡”的意思,“Quest”是“尋求”“調查”的意思。 WebQuest是一種以探究為取向的學習活動,在這類活動中,學生活動的內容往往圍繞某個主題進行,部分或所有與學生互相作用的信息均來自互聯網上的資源,因此我們可以叫它為“網絡專題調查”或“網絡主題探究”。
二、在網絡營銷課程中使用WebQuest教學法的必要性
1.WebQuest教學法在課堂上更具有實戰性
網上經營實務是筆者所在學校電子商務專業的專業技術課,主要內容包括網店建設、網絡營銷、網絡支付、網絡客戶關系管理等,使學生能夠達到在互聯網上進行創建網店、管理網店的實踐目的,是一門實用性比較強的學科,也是為將來學生就業創業打基礎的課程。從課程內容來說,網上經營實務在教學中離不開網絡,正好能和WebQuest教學法中的“web”不謀而合。而社會對于電子商務專業的崗位的要求之一是利用互聯網進行商務活動,因此對學生的實踐能力有較高的要求,但目前社會能為技校電子商務專業提供的實習崗位很少。因此,在利用網絡的基礎上,對教學內容定出適當的課題,讓學生自主做網絡主題探究,不僅能提高學生對該課程的興趣,更重要是使學生自己動腦動手來完成任務,更是提供了一個提升電子商務專業技能的實踐平臺。
2.符合技校學生的學習特點
從年齡段來說,技校學生大都處于記憶力的高峰期,在這個階段的創造性思維較強,但他們的學習基礎較薄弱,能記下知識卻不愿意下功夫。在采取傳統的老師講授演示、學生操作的教學模式下,學生對課程的興趣不大,更談不上發揮創造性思維,提升教學效果,保證教學質量了。因此在網上經營實務的教學中,結合企業電子商務的運營過程,我們可以從數個方向設置模擬主題,把與課程相關的知識內容設置到主題中。學生獨立或分組學習,自己解決在處理主題中遇到的困難,可以提高學習興趣,調動學習的積極性。
三、WebQuest教學法在課程中的實施與應用
1.WebQuest教學設計步驟
WebQuest一般由四大模塊組成:情境與問題、目標與任務、資源與過程、評價和結論。WebQuest的作用在于架設從接受性學習向自主學習過渡的橋梁,幫助學生實現學習方式的轉變,讓學生使用信息而非僅僅收集信息,并幫助學生分析、綜合和評價,使學生在以學習為中心的教學過程中獲得體驗,內化各種知識。
網上經營實務的教學以實踐為主,理論為輔,培養學生的實踐動手能力,達到學生能在網絡上“當家作主”的教學效果。下面就以網店經營為例,介紹WebQuest教學法在技校課程中的應用。
2.WebQuest教學設計案例
網上經營實務以淘寶網為例,通過學習可以讓學生獨立完成網上開店經營的實務操作。教學主要內容包括網絡營銷的基礎知識、申請支付寶、申請店鋪、網店宣傳、物流配送和售后服務等。下面按照WebQuest設計步驟,以該課程說明筆者的設計思路。
(1)主題選取。對于技校學生來說,WebQuest的主題應該來源于現實生活中真實的任務,最好能與本專業的情境相吻合。教師要設計一種模擬現實工作和生活場景的教學情景,激活學生主動參與的積極性。首先,網上經營實務課程的基本任務是能獨立設計和經營一個網店,同時網上開店經營也是技校學生的一種就業渠道和創業方式,實踐性非常強。其次,網上關于網上開店的資料非常豐富,很多的經營經驗在網上都有分享,通過這個主題的學習,可以充分發揮學生學習探索的積極性和創造性。綜上所述,確定此次的主題為設計和經營網店。
(2)任務。教師根據課程的主要學習內容對學習提出若干個子任務,包括個人要獨立完成的任務和小組共同完成的任務。通過與學習委員溝通,學生不按成績分組,而是按專長分組,使每個組在組織、技術、文案、美工及專業等各方面盡量均衡,同時,還要考慮各組成員之間的和諧。對每個組的考察,除了學習成果,團隊合作也作為一個重要指標。
(3)資源與過程。從主題確立初始,每一個學習階段,教師在講解相關的理論的前提下,針對每個項目組的選題,給出若干個啟示性問題,指導學生到相關網站查閱資料,自主學習、相互討論,有序地展開工作。此階段相對漫長,我們把網上經營實務的幾個重要環節融進項目中,設置問題,讓學生解決。在這個過程中,培養學生的自主學習能力和對信息的綜合分析能力,也可以培養學生的組織協調能力和團體合作精神,促使其最終完成任務,得出作品。
(4)展示。我們在運用WebQuest教學法時,與教學條件、教學要求及教學環節緊密結合起來,把網上經營實務各個教學重點融進學習過程。第一,網絡營銷和網上經營方案的確定,要求每個項目組要結合傳統及網絡兩個途徑進行網絡市場調研,設計科學的問卷,并發送到相關網站,并且對結果進行分析,撰寫規范的調查報告,確定每個組的經營方案。第二,店鋪的經營,包括申請支付寶、申請店鋪、網店裝修、網店鋪貨等。在該過程中,學生把理論教學的網店建設及網絡營銷等相關知識點包容進來,完成網店類型及規模設定,確定相應的目標市場,直至完成一個完整的淘寶網店的建設。第三,網店宣傳,要求整合傳統及網絡平臺,對自己組別的網店進行推廣,并且以小組為單位,完成網店宣傳策劃案。第四,小組以演示文稿結合已完成的網店,把學習成果以演講交流的形式向全班做出展示。
(5)評價。首先,由學生本人和小組成員對本次的實驗成果進行評價,主要說明這次學習的過程、方法、學習的經驗、不足和需要改進的地方。其次,由指導老師進行總結,肯定學生的學習過程和學習成果,主要是對學生完成的淘寶店和最后的演示文稿進行點評,同時對相關學習內容進行復習。
四、小結
WebQuest教學法改變了傳統的教學方式。學生轉變為主動的學習者,而非傳統的被動接受知識。而且在學習的過程中,提高了學生對網絡資源的整合、分析能力,打下了信息收集整理的基礎。另一方面,小組學習的方式也為學生提供了合作、交流的平臺,充分調動了學生的積極性,為學生搭建了一座學習的橋梁,讓學生的自主學習能力、動手能力得到提高。
參考文獻:
[1]李文麗,陳紅麗.基于WebQuest的教學模式在計算機實踐教學中的應用[J].華東交通大學學報,2005(12).
開放教育實施十余年來,我們一直致力于構建一種以學生自主學習為中心的網絡教學模式,其設計的理想狀態是學校和教師向學生提供豐富的網絡學習資源(如多媒體課件、網絡直播課堂、課程講義、文本輔導資料等),學生根據自身的實際“制定各自的學習計劃和學習進度安排,選擇適合自身實際的學習方法和學習資源”,…教師則根據學生需要提供一些必要的學習支持服務(如BBS討論、網上答疑等),通過學生和教師的學與教的交互,達到預定的教學目的。“但教學實踐表明,理想中的積極的自主學習過程并沒有普遍發生。”_2l‘雖然各主辦校和學習中心采取了將登錄網上課堂、參與網上答疑、在網絡平臺上遞交作業的記錄計入學生平時考勤分等多種激勵方式,學生利用資源進行學習的積極性仍然不高。”造成上述局面有學生的學習動機不良、學習動力不足等方面的原因,現行網絡教育形式自身的缺陷,也是重要的原因之一。現有的網絡教學形式,多是非交互性或者非實時性的,如多媒體課件、網絡直播課堂、網上答疑等,缺乏師生之間的直接交互以及學生之間的協作學習,缺少人與人之間的相互激勵和感情交流,學生在學習過程中容易產生孤獨寂寞的心理體驗,導致學習動力和學習效果下降。而現行的實時交互式的BBS討論,多是專題性的,如期初的課程認知教育、期末復習等,這種網絡教育形式因討論頻次有限,難以解決專業課程教學中知識的系統性問題。為了彌補現有網絡教學形式的上述不足,給因各種原因不能參加面授輔導課的學生,提供一種既能保證知識的系統性,又具有交互性的專業課程網絡教學形式,我們提出基于專業課程的實時交互式網絡教學。有鑒于“教學模式是一個充滿歧義的詞匯,有的人認為教學模式是一套指導實踐的理論方法,有的人認為教學模式是一種教學實踐策略。”我們認為,教學模式應當是一套較為宏觀的教育思想和教學策略,而基于專業課程的實時交互式網絡教學是一套較為具體的教學結構和教學方法,因此稱之為“教學方案”可能比“教學模式”更為妥當。
二、方案設計
專業課程實時交互式網絡教學方案設計的思路是:教師在廣泛征求學生意見的基礎上,先確定該專業課程一個學期實時交互式網絡教學的總課時數以及網絡實時交互教學的具體時間安排,教師將教材內容劃分為若干個學習單元,制定學期教學實施方案,編制每一學習單元的學習要求,收集、整理每一單元擬討論的案例,與學生在約定好時問到教學平臺的“課程論壇”上定期進行實時交互教學。每個學習單元學與教的基本流程如下:第一步,教師提出單元學習任務,并提供學習資源、重點難點提示、參考文獻、學習方法建議等必要的學習支持服務;第二步,學生根據單元學習任務和教師的學習指導,自主學習與該單元相對應的學習資源,并為下一階段參與網絡交互作準備,如羅列疑難問題、準備提交討論的案例或現實問題;第三步,學生就自主學習中的疑難問題向教師提問,教師組織學生討論并解答疑難問題;第四步,教師或學生提出案例或現實問題,學生在教師的組織下參與分析與討論;第五步,學生在線完成單元練習或測試,教師組織學生討論并講評練習或測試題;第六步,教師總結、評價本單元學習情況,并根據練習或測試的結果,對學生提出個別化的學習指導。學生根據教師的指導對本單元學習中的缺漏或者是需要進一步深入學習的內容,進行再學習與思考,并可以與教師另行約定時間進行個別化的交互;最后,教師提示下一單元的學習任務和交互教學時間,教學過程進入下一單元。式學習活動為中心的網絡教學模式》(載《中國電化教學》2009年第l1期)一文中的“以師生個別交互式學習活動為中心的教學模式”的教與學流程圖。在上述學與教的過程中,第一、二步是課程實時交互式網絡教學的準備階段。單元學習任務的編制,一是依據專業課程的章節體例,二是學生的基本學情,包括知識基礎、興趣、學習時間和網絡環境等。學習單元的劃分與課程的章節體例并非一一對應,單元學習的時問可以是一次或者兩次交互教學活動。這一環節雖然是以教師為主導,但應吸收學生參與、聽取學生的意見,以保證單元學習任務的編制更加適合學生實際。學生在交互教學實施之前預習單元學習任務,是保證實時交互式網絡教學質量的基礎與前提。教師要給學生提供一定的學習支持服務,如提供學習資源、提示學習重點難點、提供參考文獻、提出學習方法建議等。第三、四、五步是課程實時交互式網絡教學的實施階段。這一階段分為掌握知識、運用知識和鞏固知識三個具體環節,是典型的多向交互環節。其中,第三、四步是整個教學過程的重點和難點之所在。為提高學生參與交互的積極性和實效性,教師應當明確告知學生,在實時交互的網絡平臺上提問、答問和參與討論的情況是評定學生單元成績的重要依據,教師還可以在交互過程中適時運用激勵教育策略,鼓勵學生提出問題并積極參與討論。案例或現實問題的分析與討論,是運用知識分析和解決實際問題的環節,案例或問題要具有新穎性和現實性,最好是當地的真實案例或學生生活中遇到的現實問題,以提高學生的參與交互的興趣。第六步是單元學習的評價與反饋階段。在這一階段,教師要對單元學習進行評價,要善于運用激勵教育手段,表彰和贊賞在單元學習過程中表現良好的學生,以激發和保持學生參與學習的積極性和主動性。同時,教師要根據練習或測試的結果,對單元學習中知識的掌握與運用存在缺漏的學生,要給予個別化的學習輔導,幫助他們彌補缺漏;對于需要進一步深化或拓展某些學習內容的學生,教師也應當提供個別化的學習支持,并可與學生另行約定時間進行個別化的交互。
三、實踐效果及評價
2010年上學期,我校在2009年春季法學專業專科層次的民法學課程率先實施基于專業課程的實時交互式網絡教學,并采納學生的建議,將這一交互教學活動命名為“相約星期二”,每周星期二中午1:00—2:30進行。2010年我們共舉行民法學課程“相約星期二”實時交互式網絡教學26次,參與交互教學的學生包括2009年春季法學專科學生和2009年春季法學本科需要補修民法學課程的學生共計17人。經我們對這17名學生進行問卷調查,有l5名學生交回有效答卷。在15份答卷中,對這種網絡教學形式表示“很滿意”和“滿意”的有12份,占80%;選擇“較滿意”的2份,占13.3%;選擇“不滿意”的1份,占6.7%;沒有表示“很不滿意”的。這種教學形式調動了學生上網學習的積極性,涌現了一批學習積極分子,在我校2010年上期和下期各評選的20名“學習積極分子”中,分別有4名和5名是參加“相約星期二”實時交互式網絡教學的學生。經過一年的教學實踐,專業課程實時交互式網絡教學相對于其他網絡教學形式在如下幾方面顯現其優勢:其一,相對于BBS討論,專業課程實時交互式網絡教學可以照顧課程知識體系的完整性,可以按設定的學習單元,為學生提供較為系統的學習支持服務。其二,相對于多媒體課件、網上答疑等非實時交互教學形式,專業課程實時交互式網絡教學師生之間、學生與學生之間可以通過網絡平臺進行交談、傾訴、贊賞、激勵等交互,能夠克服單人學習的寂寞和孤單。其三,專業課程實時交互式網絡教學學生參與程度高,可以讓學生參與編制教學實施方案,讓學生參與選擇和編制教學案例或課堂討論的問題,可以由學生安排教學時間,教學內容的現實性、針對性強,學生參與教學活動的積極性較高。其四,專業課程實時交互式網絡教學,學生人數較少且相對較為固定,便于教師對學生的學習進行督導和監控,便于公正、合理的評定形成性考核成績。
當然,這一教學方案在實施中也暴露出自身的缺陷與問題,主要有:一是實時交互網絡課堂的容量有限。在實驗之初,我們依循傳統的教學形式,只安排一名課程主講教師主持民法學課程。隨著參與的學生的增多,一名教師很難應對眾多學生的提問,造成了課堂的混亂和交互質量的下降。二是對學生預習環節的監控薄弱。學生對單元學習任務的預習,是保證實時交互式網絡教學質量的基礎與前提,因此,要對學生的預習情況進行必要的監控。但學生的預習發生在實時交互之前,教師難以進行有效監控。三是傳統形成性考核成績的評定辦法難以適應這種教學形式。采用網絡實時交互式教學,學生的絕大部分學習活動都在網上完成,而傳統的形成性考核成績的評定辦法,到校參加面授輔導所占權重較大。四是教師工作量計算上的困難。專業課程實時交互式網絡教學是一種新的教學形式,教師要在網絡實時交互教學之前付出大量的時間和精力用于編制單元學習任務、教學案例、課堂討論的問題等。而按傳統的工作量計算辦法,網絡教學的工作量通常是按網絡教學活動的時間計算的,在一定程度上挫傷了教師實施專業課程實時交互式網絡教學的積極性。針對專業課程實時交互式網絡教學實踐中存在的問題,我們采取了一系列改進舉措:首先,將專業課程實時交互式網絡教學定位為一種輔學習支持服務,主要適用于因工學矛盾不能參加面授輔導課的少量學生和學生人數較少(通常界定為少于l0人)的專業或課程。如果參與網上實時交互的學生人數較多,則由一名主講教師和若干名輔導教師組成教師團隊的參與實時教學交互。其次,采用教師監控和學習小組監控相結合的方式加強對學生預習的監控。教師的監控一是提示和督促,教師可以在完成前一單元交互教學之后,提示下一單元的學習任務和學習時間,還可以通過電話、QQ群、短信等形式督促學生及時完成預習任務;二是表彰與鼓勵,教師利用單元學習評價,對在交互教學中表現優良的學生給予及時的表彰與激勵,可以起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。學習小組的監控,主要是學習小組成員之間的相互督促,特別是學習小組中學習積極分子和骨干的提示、督促。第三,改革形成性考核成績評定辦法。專業課程實時交互式網絡教學的形成性考核成績的評定主要應考慮如下因素:學生訪問課程學習資源的時間;學生參與網絡交互式教學活動的次數與時間;學生提問、答問和發表意見的數量與質量;學生參加完成練習或測試的情況。第四,完善教師工作量的計算方法。經實踐,我們認為,專業課程的實時交互式網絡教學的教師工作量應當依據如下因素確定:教師編制的教學資源和單元學習任務的數量與質量;教師收集整理的案例的數量與質量;教師回答問題、評閱練習和測試題的數量與質量;參與交互活動的學生的數量及教學效果。