前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的玉石市場調查報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關于2017年市場調查報告一
一、調查方案
(一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3. 根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1. 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,內涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
關于2017年市場調查報告二
在線國際商報訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報告稱,本土品牌正在主導中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現,本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水,排名第10位。
然而根據該調查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要移動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細分市場的專注。
但是,他指出許多當地品牌運營良好是因為相對于國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷網絡。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。
從2013年開始,鹵肉卷在中國由北京上海的火熱興起,并且逐步向全國流行蔓延。筆者經過深入的階段性的調查,了解鹵肉卷這一產品的目前中國市場消費及品牌生存狀況,具體情況如下。
從消費的熱度及鹵肉卷店面區域中分布來看,目前全國熱度最高的區域在北京、上海、江浙、深圳、湖南、湖北、四川等地中調查統計分析數據中,在北京、上海和江蘇的市場開店數據中,北京的原創鹵肉卷品牌,滋美鹵肉卷處于絕對的領先地位,店面數量均勻分布,由于北京上海等地電視媒體美食節目的推崇,品牌知名度和口碑最好;在浙江安徽等地來看,則以多家私人開店的老北京鹵肉卷為甚,多以簡單作坊式的操作模式占有街頭市場,獲得一部分街邊群體的親睞;在湖南湖北深圳四川等地,則以貴哥鹵肉卷分布最廣,開店較多。四川的剛哥鹵肉卷則在浙江及另外零星的邊遠地區少量生存在。
從目前產品的差異化來看,貴哥鹵肉卷以香辣的重口感為主,口味相對比較生咸原始傳統;滋美鹵肉卷則以京鹵醬香為主導,熟香甜辣作為主要口感,更加注重產品制作的天然營養性。剛哥鹵肉卷則以麻辣醬汁作為主打,口感相對比較簡單。私人作坊開的比較多的鹵肉卷店更多是以重口味的油炸大鹵為主要口感。
從消費者結構和群體來看,滋美鹵肉卷更多以是上班白領金領,中學高校學生等主流人群作為訴求,品牌形象相對較好,口碑較高,在大中城市受歡迎程度高。貴哥鹵肉卷則以街邊市場化消費群體為主導,相對比較大眾化消費居多,剛哥鹵肉卷則以邊遠鄉鎮為主導群體,群體較為邊緣。私人作坊開店比較多的老北京鹵肉卷店則處于靠好的地段拉動消費的雜混的消費群體。
從鹵肉卷的發展歷史來看,兩個具有產品原創的性是滋美鹵肉卷和貴哥鹵肉卷,滋美鹵肉卷以北京上海為中心,主打都市白領和主流群體的產品結構組合,貴哥鹵肉卷主打原味的鹵肉卷街頭小吃概念,剛哥鹵肉卷和私人作坊的老北京鹵肉卷則是以快速復制跟進而生存。
我國的軟件產業從80年代中期開始發展,現已成為一個重要產業部門,是高新技術產業部門的主要生力軍之一。我國軟件業發展主要表現為:軟件開發研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發組協作開發的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統工程項目。
軟件業發展需要有一個良好的環境。從我國軟件業的發展因素看:首先,軟件人才相對較為豐富,十幾年的軟件發展歷程造就了一大批國內軟件人才,這些人才不僅發展著民族軟件事業,也成為國外軟件本地化發展的主要力量。其次,國內經濟的快速發展以及Internet與計算機的普及極大地推動了中國軟件產業的發展,政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業帶來良好的發展機遇,使國內計算機硬件市場高速發展,也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業的發展創造了巨大的軟件需求,成為軟件業發展的主要推動力量之一。
近期,中國軟件市場呈現出了一些新的變化和特點。經過對國內軟件市場的追蹤研究和分析,對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下:
首先,軟件企業從業務到運作全方位地受到互聯網的影響,軟件企業紛紛調整策略,以各種方式向互聯網靠攏;其次,市場活動頻繁,在年度開始以來,大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動,推行新理念,新產品,同時注重開展市場研究活動。同時,我們注意到,不僅僅是國外大廠商,國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三,與XXXX年同期相比,軟件產品的廣告和新聞傳播投放結構發生了明顯的變化,尤其是操作系統的廣告投放量和新聞傳播頻次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是Linux與Windows的廣告宣傳數量猛增所帶動;第四,軟件價格繼續走低,軟件的低價風潮不斷,軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規武器,新上市的產品或者直接定價較低,或者采用各種手段變相降價;第五,XXXX年上半年以來,財務及管理類軟件簽約行為較多,由此可以看出國內企業的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司ERP二期實施工程,和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協議,和佳 ERP將作為河南太行振動機械股份有限公司的CIMS項目的核心產品;南京新中大簽約南京奶業和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約,J.D.Kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協議,提供整套ERP系統,恩佳(Scala)的商業管理解決方案公司與武漢NK電纜公司簽訂協議,等等;第七, Linux的影響和響應者日益增加,雖然目前尚缺乏大規模的應用,但Linux受到了產業界的極大重視,眾多的IT廠商對Linux廣闊的市場前景充滿信心,越來越多的軟件廠商積極向Linux方向發展。同時,Iinux的應用也在逐步展開。廠商與業界開始把目光投向如何進一步推進Linux的發展策略上來;第八,XXXX年春節前后的一段時間以來,人才流動十分頻繁,除去常規性的人才流動因素以外,互聯網公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用,軟件公司也在相當程度上受到了沖擊,人才流失現象較為嚴重;第九,年初的時候,由于學生寒假和中國傳統節日春節的雙重作用,是游戲和娛樂類軟件的旺季,市場興隆,取得了不錯的銷售成績;最后,政府對打擊盜版的重視程度日漸提高,正版軟件產品的價格有所降低,消費者的正版意識逐步提高,這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為,但距離盜版現象被徹底杜絕還有很大的差距,盜版現象依然十分猖撅。
隨著世界軟件環境的不斷發展,以及中國經濟實力的不斷壯大,中國軟件市場的發展趨勢主要體現在:
第一,品牌集中度上升,成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產業發展環境,已經開始吸引了大量的國內外市場進入;第二,應用需求成為軟件產品技術的發展趨勢。隨著軟件產業的發展和用戶需求的成熟,主流技術將會得到廣泛應用,產品技術的差異性減小,以應用需求為核心將成為產品技術發展的重點;第三,嵌入式軟件成為操作系統市場發展的驅動力,.系統及網絡管理軟件需求不斷升溫。隨著大型系統網絡基礎設施和應用系統建設的不斷完 善,如何有效管理和合理利用系統資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網絡管理等基礎架構管理,轉向服務管理和業務優化;第四,企業管理軟件與電子商務軟件市場快速成長。我國有XXXX多萬家企業 ,信息化建設為軟件產業的發展創造了非常廣闊的市場空間。與此相對應,電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切,中小企業對軟件產品和服務的需求比重增加,信息安全產品供給結構由局部走向整體。目前我國50%的中小企業還沒有配備計算機,僅有XX%的中小企業開展了不同程度的信息化建設。XXXX預測 XXXX年中小企業IT應用市場規模將增長XX%。從產品結構看,中小企業IT市場結構也會由硬趨軟。最后,服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段,增值化和e化是軟件市場渠道發展的主要方向。
基于對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析,對中國軟件企業競爭優勢的評估,以及借鑒其他國家發展軟件產業的經驗教訓,可以考慮分三個階段發展軟件產業。
第一階段,重點發展面向國內市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內需應用市場壯大自己的應用軟件產業,不但是軟件產業迅速發展的捷徑,也是軟件產業支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然,發展應用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行,否則將面臨阻礙應用軟件技術產業化的一系列問題:穩定性、售后服務、兼容性等。鑒于此原因,如何在此階段與跨國公司,特別是專于開發操作系統的公司共同合作,形成互利互惠的合作關系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業在這些方面走得比較快,例如深圳金碟在制造業信息化中與微軟操作系統的合作使得其企業資源管理(ERP)軟件迅速地形成了中國自主的知識產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟件企業借鑒。
第二階段,重點發展出口型軟件服務,尤其是軟件外包出口業務。經過第一階段的實踐、發展和積累,中國軟件企業的基本技能應能得到提高和完善,它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養出大批有實戰經驗的管理和技術人才,從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發展包括軟件外包出口業務在內的出口型軟件服務。當然,此類業務的發展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰;這里不但有人才質量的挑戰,還有是知識產權保護問題。只有知識產權真正能夠得到有效的執法才能使我國的軟件企業贏得來自國外的外包訂單。
1,雞精行業背景情況
根據調查:在發達國家例如歐美地區雞精與味精的使用比例為90:10,中國香港地區的比例大約是85:15,即使是在人口不超過6000萬的非洲國家納米比亞地區,其雞精的銷量為8000噸。雞精行業在中國風行還是最近幾年的事情,它的誕生伴隨著消費者生活水平的提高,健康飲食習慣的形成。
雞精行業在短短的幾年時間里,便涌現了一大批優秀的企業。在這些企業中,企業的年平均增長率大部分都超過了50%。根據中國調味網的資料顯示:2001年雞精行業銷量的排名如下:
2,在區域市場上,太太樂憑借雞精市場的第一品牌,迅速占據了華東、華北、東北、西北的市場并具有主導地位;在華中地區則是百家爭鳴,有太太樂,百佳味、王牌、南家春等;在西南市場有是豪吉占有主導地位,其他品牌有金宮、太太樂、百信、頂益等;華南由家樂唱主角。
二、區域市場分析
1,針對西部地區的重點市場四川進行市場調查:
在川內市場雞精的品牌有二百家以上,而本地市場多以作坊模式的居多。真正形成品牌、并且有一定占有率的不過十家左右,主要品牌及占有率、品牌知名度情況如下表所示:
2,渠道建設:目前川內市場豪吉、金宮(百信、、的市場銷售網絡相對完善。尤其是豪吉,建立起了相對扁平的通路終端,以酒店供應和家庭消費兩條渠道為主要渠道,致力于渠道扁平化建設。在各大商場超市、大小干雜店、農貿市場產品的出樣率良好,市場價格穩定。其分銷深度已經滲透到周邊二、三級市場,渠道的寬度與深度都已經健全。
3,江蘇以及華東其他地區,雞精正在成為日益重要的調味品,主要原因來自于太太樂的市場引導。太太樂在渠道建設方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是,在渠道的深度和市場占有率方面,太太樂已經在缺乏競爭的市場建立了強大的品牌忠誠。
三、消費者分析
隨著生活水平的提高,消費者在吃好的基礎上開始追求菜肴的更加鮮美,更富有營養。雞精以其增鮮,增香不串味,迅速贏得消費者的喜愛。在經濟發達的沿海城市,使用雞精的消費者越來越多。
探究城市里的雞精能夠迅速普及有一個重要的原因,發現與餐飲行業的推廣有密切的關系。我們曾經與成都市某餐飲企業的經理訪談過:餐飲行業能夠生存發展,全靠用味道把客人留住,味道好,一傳十,十傳百,不用打廣告,企業的美名也能遠播四方客。這幾年,消費者是越來越挑剔了,不僅要求吃好,而且要色、鮮、味具全,剛開始我們怕雞精會串味,事實證明我們的擔心是多余的,現在我們大廚里的每一道菜都離不開雞精了,而我們的生意也越來越好。在餐飲業的帶動下,雞精迅速普及。這位廚師的說法很有說服力,也充分證明了雞精在市場教育、消費者引導方面,餐飲行業的推廣成為重要的基地。
與此同時,由于消費者長期使用味精調味,再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能,仍然有很多的消費者習慣用味精。尤其在比較落后的地方,還不知道雞精是什么的消費者比比皆是。 看來雞精完全取代味精還有一定的時間,需要消費者對雞精的了解,需要更多的雞精企業參與到市場終端的競爭中去,因此雞精企業任重道遠。
為了了解消費者購買雞精的原因,我們在成都市對好又多進行了一次調查。
從調查中可以發現雞精能在眾多調味品中異軍突起,與其保鮮,增鮮,具有雞香味等特點是分不開的。
雞精企業如果根據當地市場環境,作好充分雞精的宣傳,就能引導消費者消費習慣,多用雞精,少用味精。
四、競爭對手分析
雖然雞精行業從整體上講,還處于一種市場的導入階段。然而雞精企業的發展很迅猛。縱觀全國市場,根據市場占有率來看,分別是太太樂、豪吉、家樂位于前三位。太太樂以鮮的有一套,讓十三億人都嘗到鮮的味道,紅遍華東、華北、東北、西北,將中國市場的半壁江山具為己有。在西南市場,豪吉以第一個雞精品牌,綠色天然雄霸西南市場,而家樂則將華南市場收入囊中。其余品牌則是在各自的企業周邊建設渠道,圖謀發展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過資本運營,巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂和豪吉,從而輕松占據中國雞精市場80%的分額。一東一西,遙相輝映,想獨霸中國雞精市場之心顯露無遺。這一方面展現了品牌知名度+渠道+資本的強強聯合的優勢,使得國內雞精行業的競爭直接演化為巨人與小矮人之間沒有懸念的對抗;從另一方面來看,我們發現中國雞精生產企業無論規模,還是品牌,還是銷售模式,都面臨著深刻的危機。
五、優勢劣勢與威脅機會分析
A:雞精行業作為第三代調味品,具有味精所無法比擬的優勢:
1,從雞精行業的外部宏觀環境來看,雞精協會的成立,雞精成分檢測標準的辦法的制定,有利于指導和規范目前散亂的市場。為雞精行業的發展創造一個良好的外部環境。
2,從雞精的原料上來講,雞精由雞肉和雞蛋復合而成,將雞的香味與雞的鮮味合二為一,相比味精更鮮、更有營養,更受消費者喜歡。
3,從雞精的化學成分上講,它是核苷酸與谷氨酸鈉復合而成,具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調味品無法相比的。
4,雞精企業從一開始就將雞精定位成綠色食品,健康無污染的戰略,有利于雞精在消費者心目中樹立健康食品形象。
B:同時,雞精企業也有它自身的一些劣勢:
1,消費者的消費習慣的改變是一個長期的過程,目前在市場上保鮮性的味精銷量走勢強勁。而在經濟欠發達地區甚至還有不知道什么是雞精的消費者比比皆是,因此雞精企業還要受到味精的威脅。
2,由于一些雞精企業的急功近利心態,導致雞精的宣傳與消費者接受的信息不對稱,使許多消費者認為雞精具有毒副作用,而放棄使用雞精的念頭。
3,由于雞精行業作為一個新興的領域,行業標準、成分指標等檢測辦法還在指定之中,所以目前在市面上許多小品牌在質量方面令人憂慮,市場比較混亂,競爭沒有秩序。
C:作為雞精企業將受到以下威脅:
1,雞精行業雖然才短短幾年,但由于雀巢和太太樂、豪吉的結合,使得雞精企業之間的競爭迅速從戰國時代演化走到強秦一同江湖的局面,當先進的技術,強勢的品牌,完善的渠道、雄厚的資本結合在一起時,對雞精領域的任何一個企業來說都是一種威脅。
2,行業領域里的假冒偽劣產品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。
3,雞精行業管理標準正在制定之中,成分含量,質量檢測標準等游戲規則的制定,直接關系企業的生死存亡。
D:我們的機會:
1,雞精行業作為一個新興的產業,從整體而言,它所處于的階段仍然是導入期。一個人口不超過6000萬的非洲國家納米比亞地區,其雞精的銷量都是8000噸,而中國去年的總銷量才僅僅達到2萬噸,其比例為3億:4萬噸;類比中國市場應有17萬噸。如此廣闊的市場容量,對于雞精企業來說機會是客觀存在的。
2,從雞精的渠道來看,大品牌如太太樂他的渠道與成熟的家電企業的鄉村之路來講,都是非常短的,其通路的末梢仍然停留在中心城市,二級城市。
3,從雞精的利潤角度來講,相對于家電行業,雞精行業的利潤還是很高的,對后進入市場者發展空間大。
一、農貿市場明碼標價的主要形式
一是電子顯示屏進行標價。規模較大的農貿市場采用電子顯示屏幕公布各類主要農副產品當日的中心指導價。二是標價簽進行標價。糧油、干貨副食品、豆制品、鹵味類商品價格由經營戶以商品標價簽進行標價。三是簡易標價牌進行標價。不少經營者自制價目牌的方法在其營業場所自行公布價格。四是口頭告知價格。沒有進行明碼標價,采用口頭告知的現象較為普遍,這種方式無論是城區還是鄉鎮的農貿市場均存在,且數量不少。
二、農貿市場明碼標價存在的主要問題
一是內容更新不及時。有些農貿市場雖然設置了大型電子價格顯示滾動屏幕,但在內容更新上做的不是很及時,一般是一天一更新,沒有發揮很好的作用。二是普及率不高。除副食品明碼標價相對較好外,不少商品沒有進行標價。三是標示內容不齊全。有的經營者采用自制標價牌,只在上面標示價格及計量單位,告知的信息很少。四是發展不均衡。農貿市場明碼標價工作是城區好于鄉鎮,大型市場好于小型市場,市中心好于郊區,發展不均衡。五是缺乏長效管理機制。農貿市場的明碼標價工作普遍是抓一陣好一陣,缺乏明碼標價的長效管理機制。六是監管還不夠。對農貿市場的明碼標價工作的監管力度還不夠,常抓不懈的勁頭還不夠足。
三、存在問題的原因分析
(一)明碼標價意識不強
農貿市場的經營主體多是個體小商戶,經營者的素質參差不齊,普遍文化程度不高,他們對明碼標價是經營者的法定義務不是很清楚,認為標不標價是自主行為。有些經營者特別是經營時令蔬菜的,認為都是口頭告知,討價還價,標一個最高價其實是多此一舉。在現存的經營體制下,受傳統習慣的影響,消費者習慣與經營者口頭討價還價,使得經營者對明碼標價重視程度不夠,不愿明碼標價,造成農貿市場明碼標價普及率不高。
(二)受場地條件的制約
農貿市場實行開放式商品售賣,但又缺少超市貨架式的硬件,加之各經營戶經營的農貿產品品種繁多,致使其明碼標價工作不易操作。如蔬菜,各經營者將蔬菜平鋪在攤位的水泥臺上,有時還會經常出現商品的疊堆現象,很難采用標價簽或采用插入式的標價簽,采用價目表又無墻面張貼或懸掛,就算采用小黑板制作的價目表,放置的地方也困難,放在水泥臺上就會導致有限的鋪面更加擁擠。
(三)受銷售模式和經營模式的制約
從市場管理方來說,每一個攤位均是單獨的經營主體,農貿市場不同于其他的經營主體,超市雖然很大,但經營主體是一個法人;商店類的經營,就算同一條街,各家商店也很少賣同品種、同品牌等同類產品。而農產品中,尤其是蔬菜類,目前蔬菜類缺少品牌名稱,而經營戶又統一集中,從層面上來看,形成了一個集中競爭的市場。經營者認為,農貿市場的特殊性導致經營者要區別于超市,若只是單純地明碼標價,會導致各經營戶統一標高價,而實際買賣過程中還是討價還價,明碼標價實際意義不大。
(四)受價格變化快的制約
農貿市場商品價格變化快,尤其是蔬菜,價格變動頻繁,導致同一商品一天有好幾種價格,明碼標價工作不易操作,難以全面標價,及時調價。
四、做好農貿市場明碼標價的對策建議
(一)廣泛宣傳,增強農貿市場經營者的明碼標價意識
只有提高了經營者的明碼標價意識和消費者的價格法律意識、自我保護意識,才能奠定農貿市場明碼標價工作的基礎,才能逐漸形成明碼標價、誠信經營的良好氛圍。推行明碼標價首先要做好市場管理者的工作,使他們認識到放開價格并不是放任自流和討價還價,而是一種有序競爭的表現,對其進行政策、法律法規、經濟原理講解,使其正確認識和對待明碼標價工作,并取得他們的支持。為了更好地宣傳明碼標價工作,應該在農貿市場入口處醒目位置經常性地懸掛橫幅和標語,設立宣傳牌,宣傳《中華人民共和國價格法》、國家發展改革委《關于商品和服務實行明碼標價的規定》和《浙江商業零售促銷商品明碼標價規定》等價格法律法規。同時,應該將價格方面的法律法規及相關規定匯編成冊,發放給農貿市場的個體經營者,進一步增強提升經營者的明碼標價意識。
(二)貼近實際,制定操作性強的明碼標價形式
在研究設計農貿市場明碼標價牌時,要充分考慮到農貿市場商品的價格經常會調整,讓經營者便于經常性更改,只有更改方便了經營者才愿意去做這件事。同時,標價內容設置要根據不同類別有所區別,如干貨類的可以按商場明碼標價內容一樣設置,像蔬菜類的明碼標價內容可以相對簡單一點,做到簡單明了,既方便經營者操作,又讓消費者看得直觀。
(三)夯實基礎,切實提升市場軟硬件建設
地方各級政府應該把落實農貿市場明碼標價工作作為惠民生的一項重要舉措,把規范農貿市場明碼標價工作列入市場提升改造的一項重要內容,著重抓好市場明碼標價的軟硬件建設。建設用于懸掛或擺放明碼標價牌的硬件設施,如統一用于懸掛的橫梁、統一方便的用于擺放標價牌的固定支架或固定框架等。同時,要求市場管理者必須建立健全配套的準入和退出機制,將明碼標價工作納入管理體系。
(四)加強監管,建立明碼標價長效機制
關鍵詞:購買動機;智能手機消費;應對措施
一、調查目的
手機是人們日常生活中最為頻繁的通訊工具,促進著人與人之間的溝通交流。然而隨著時代的發展,人們對手機的功能提出了更高要求。大家不僅僅滿足于手機打電話、發短信的功能,而是希望其具有高速上網,視頻通話、3D影音等類似于電腦的功能。于是,智能手機應運而生。
二、調查對象與方法
1.調查對象及時間
本次調查共發放調查問卷200份,其中15-18歲的調查參與者有50名(這一部分消費者的消費觀念還不夠自主,多數受父母的支配與影響,故抽樣樣本選取較少),19-28歲,29-35歲,35-45歲,45歲以上的調查參與者共150名,調查時間為2014年8月至10月。
2.調查方法
①文獻資料法;②問卷調查法;③數理統計法。
三、數據分析與初步結論
(1)調智能手機已成為大眾消費品,大多數人都在使用或者近期有購買智能機的打算,其普及率在大踏步地發展與增長,智能手機正在潛移默化地改變著人們的生活方式。
(2)智能手機消費者的購買動機與其所處的社會階層有關,且不同的階層對手機功能的要求也不同。調查顯示,大學生和較為年輕的在職人員為智能手機市場的主要消費人群。
(3)多數智能手機消費者的購買動機趨于理性,大多數消費是與其可支配收入呈正相關的,表現出了較強的求實、求質和求廉動機。
(4)在理性消費的基礎上,不少消費者也在追求智能手機的美觀,個性和時尚。
(5)雖然消費者的主流消費趨于理性,但仍有不少一部分消費者購買智能手機存在攀比、虛榮和自我顯示心理,其中尤以在校大學生為主。
四、原因分析
(1)經濟的快速發展和生活節奏的不斷加快,人們對手機電腦等移動設備的需求不斷加大,智能手機的出現無疑順應了這一社會趨勢。
(2)智能手機的主要消費群體是在校大學生和年輕的在職人員,這與該群體特征有關。
(3)以在校大學生和剛步入崗位的在職人員為主體的年輕人可支配收入有限,因此理性消費是主流。
五、存在問題分析
(1)智能手機市場理性消費是主流,但依舊存在一部分盲目跟風購買行為。隨著智能手機市場的發展與完善,人手一部智能手機已成為市場的發展趨勢,不少廠商都使勁渾身解數拉攏消費者,希望可以占據主力市場份額,此時很多沒有主見的消費者往往在魚龍混雜的市場中迷失了自我,其中以大學生為主體的年輕人往往成為犧牲品。
(2)智能手機市場機制不夠完善,信息不夠完善,可能會誤導一部分消費者的購買動機與購買行為。智能手機市場方興未艾,很多相關市場機制與信息獲取渠道和披露方式都不夠完善,這在一定程度上會誤導消費者。
六、應對措施與建議
1.智能手機生產廠商的應對措施與建議
針對消費者購買智能手機動機的分析,將目標市場對準智能手機消費者和潛在消費者的企業或盈利集團,必須采用科學準確的應對措施,包括產品的設計、價格的制定、服務活動的施行等。
(1)調產品。產品是消費者最關注的,也是消費群體最看重的。產品的好壞優良直接決定了消費者的購買動機行為,影響了消費者的購買決策過程。在產品方面,為了獲得廣大消費者的認同感,主要采取下列措施:1.1前沿化。如今的消費者尤其是智能手機的主力消費群體――以在校大學生和剛入職場的上班族為主體人群的年輕一代,善于把握時代氣息,有前沿的趨近性。1.2科技化。科技產品是消費者意識中的高價值產品,手機產品在制造過程中要運用科技含量較高的技術,用高科技使得手機的耐用性、靈敏度等一些列評價指標達到一個較高的水準,以求獲得自己產品的高性能。
(2)調價格。①高價格。從某種程度上講,高價格容易使得消費者尤其是年輕消費者滿足虛榮心,但是過高的價格會使得消費者取消購買決策。②低價格。低價對消費者的誘惑力是比較大的,尤其是對智能手機這一消費群體的購買行為。但是,這一措施要考慮企業的自身情況,考慮企業的經營和成本。③促銷。促銷是所有銷售企業促進銷售,增加銷量,獲得市場份額的重要方法。④服務。售后服務一定要建立,大多數消費者一般不會用到售后服務,但他們可以從身邊的人獲得這方面的信息。售后服務的好壞將直接影響該企業在消費者心目中的形象,從而影響其購買決策。
2.對消費者的建議
求實動機是以追求商品的使用價值為主要目的的購買動機。消費者在購買智能手機時要根據自己的實際情況出發,在追求個性、時尚和潮流的同時,更加注重商品的功用和質量,注重購買的智能手機能否帶來更多的實際利益.
在珠寶行業,營銷是什么?隨著時間的推移,這個問題的答案在逐步發生變化,放在幾年前,問起這個問題,業者的回答會倚重渠道。進了好的珠寶賣場,柜臺在商場內占據了好地方,產品的銷路大多會好,有一種說法是渠道為王。導致渠道為王的一個重要原因是,產品同質。不同的品牌,不同的商家售賣的首飾沒有大的差異。商家普遍沒有特別的設計。更沒有顧客為了別樣的設計奔走尋找。既然兜里揣的貨大同小異,當然是誰占到了好位置,誰就占到了先機。
現在,這種情形正在發生變化。再談營銷,珠寶企業越來越多地加大產品創新的比例。做出與以往有所不同的新品,然后通過策劃,把它們推介給下游的客戶和消費者。這是很多企業正在進行的營銷模式。當然,渠道仍然很重要。進入了好的賣場,產品將更加快速的被終端市場接納。
現階段,越來越多的目光關注到產品創新,越來越多的企業參與到創新實踐,產品創新是行業內正熱的營銷方向。
創新的時機已經到來
時間翻回一年前。2007年9月,深圳國際珠寶展在深圳開幕。按照慣例,珠寶展開幕晚宴在展會的第一天晚間如期舉辦。晚宴上,緣與美和意大隆公司是并列的兩個主角。通過表演和模特秀,緣與美公司推介新產品蓮花鉆石。專業生產鉑金首飾的意大隆公司推介剛剛開發的80C時尚鉑金新品,短短幾個小時的晚宴被兩個公司籌備的兩場表演占據。同時,每場表演都花費不菲。據統計,一場表演中,模特、舞蹈、道具、支付給展會主辦方的費用共計幾十萬元人民幣。
一切才剛剛開始。在展覽接下來的幾天中,各珠寶公司爭相走秀,積極地把研發不久的新品推向市場。一位業者在珠寶展中感嘆:“全行業創新的苗頭正在顯露,創新的時機已經到來。”
零售市場發展到定階段,消費者對產品提出了更多要求。這要求首飾品牌和生產企業不得不對同質化的產品進行創新。這便是業者所指的“創新的時機”的由來。
2007年底,在中國黃金報社和北京黃金經濟研究發展中心聯臺進行的一次調查中,鉆百零售商詳細地闡述了在終端銷售時遇到的困難。“顧客越來越挑剔首飾款式”。“希望廠商能針對區域市場,生產適合當地市場的新款首飾。”
顧客對款式的高要求不僅僅限于鉆石,而且囊括了所有的首飾品種。2008年初,北京吉瑞陽光首飾有限公司聯合日月明牌首飾舉行的一次推介會上,一名來自河北張家口的首飾零售商說:“即使是農村市場,消費者也開始越來越講究黃金首飾的款式。”這句話在會議現場激起了很多業者的共鳴。
這些來自終端市場的反饋傳遞了共同的信息,首飾產品不能固步自封,需要升級換代。
正如從業者所說:“市場向行業施加壓力,讓大家創新。”因為認定產品創新的時機已經到來,意大隆公司決定啟動80C項目。在首飾業經營多年,業者們大多深刻感受到,內地市場正處于珠寶業發展的初級階段,意大隆公司負責人說:“我們生產,銷售過很多同質化的產品。”不是他不想生產時尚,有特點的首飾,而是市場環境不允許,畢竟,廣大的消費者審美情趣和眼光依然有限。很長一段時間內,顧客對潮流首飾接受程度有限。市場中常有這樣一種現象,同樣批貨品,產自深圳珠寶產品基地,在海外銷售很好在本土市場卻遭遇挫折。
在這位負責人看來,市場正在出現轉變。“很多人有了時尚的概念,他們希望與眾不同。”因為判斷這批時尚的消費群體以上個世紀80年代出生的年輕人為代表,意大隆將這批時尚的鉑金首飾命名為“80C”。
因為持有相同的觀點,很多公司在做類似的項目。近期,深圳金龍首飾有限公司組織研發人員,推出了“愛無界”足金首飾。“愛無界”定位時尚消費人群,寄托情感,滿足人們對美的需求。現在,愛無界系列已經并入了世界黃金協會的“唯有金純金精品”項目。記者從金龍公司了解到,在北京,上海市場,愛無界反饋不錯。二,三線市場也正在跟風,追訪。金龍總經理劉旺葉說:“金龍看好未來的時尚足金市場。做產品要做自己的東西,而不要東抄抄,西抄抄。”
2008依然是珠寶公司競相創新的一年,行業創新的積極性和下游買家的新品需求同時被廣泛洞悉,2008年5月,為同年11月舉辦的中國國際珠寶展(北京)招展時,展會舉辦方――中國珠寶玉石首飾行業協會展覽公司在招展公告中指出,希望參展企業多攜新品布展。展覽公司希望,把新品集中到展會上,滿足買家們挑選新品的需求,同時,新品積累到一定程度來年的流行趨勢也自然顯露。
創新需要適銷對路
推廣酷“gold”是深圳市瑞琪珠寶首飾有限公司2008年的工作重點之一。酷-gold全部由足金首飾組成,專為年輕女性設計。作為瑞琪珠寶的重要創新,它的誕生過程并非完全一帆風順。在逐步的修改中,瑞琪最終推出了適銷對路的酷“gold”。
2007年下半年,一位客人來到瑞琪公司,他自己不從事珠寶生意但希望挑選幾件黃金首飾送人。瑞琪公司展廳的黃金首飾很多 全國各地的零售商都在瑞琪拿貨,這位客人卻空手而歸。
瑞麒副總經理蘇曉平問他:“這么多首飾,一件也不合適嗎?”客人說,自己想找一些時尚的款式,但瑞琪的金首飾大多傳統。
2007年,行業中的很多企業已經在著手創新。最新創新的產品是18K黃金,時尚素金,鑲嵌首飾也隨后跟上。這個偶然的事件和行業的大環境促使蘇曉平決定,對原有的足金首飾進行創新,開拓潮流足金市場。
很快,瑞琪第一批酷“gold”投放市場。零售商們提走了首飾,回到了當地市場。一段時間以后,回來補貨的客戶并不多。
零售商們反饋的意見是 產品很好但不適合當地市場。現在回頭看第一批酷“gold”,這批產品設計,工藝都很好,但是藝術氣息比較濃,有些超前。雖然國人的審美情趣和購買力在提高,但畢竟只是邁出了一大步,而不是跑出了一段路。
瑞琪隨后對酷“gold”進行了貼近市場的修改。緊接著,第二批酷“gold”投放市場,并開始接到零售商追加的訂單。這次修改產品的經歷說明,要想產生大的能量,創新需要吻合市場。
現在,酷“gold”有了更加精準的定位。除針對年輕時尚女性外,瑞琪還精準分析了目標消費群的消費能力。公司在一份市場調查報告中指出:“黃金消費人群以女性居多,年齡集中在24歲到38歲之問,多是公司職員,外企雇員和管理人員。她們的單件首飾消費承受能力在1000
元至5000元之間。”新生產酷“gold”的價位就卡在這個范圍之內。
實際上,很多創新市場的產品,都是經過了適銷對路的修改后,才打開了更大的局面。自2003年下半年起,世界黃金協會開始在中國內地推廣K-goId 18K金飾。K-gold為中國消費者引入了來自意大利的K金設計理念。通過幾年的推廣,K-gold一度被譽為“改變國人消費習慣的項目”。18K金飾在中國黃金市場占到的份額越來越大。提到時尚首飾,很多消費者首先聯想到K-gold18K金飾。
在K-gold項目開始之前,國內某公司也曾直接向意大利進口K金首飾,銷往中國內地,但成果有限。同樣是來自意大利的設計理念和K金項目,最后的效果不同。
時機和推廣力度都是造成效果不同的重要原因,早前,國內公司雖然引進的同樣的潮流意大利K-gold,但當時國人的消費習慣更加保守。同時,國內公司的推廣僅憑一己之力進行。世界黃金協會卻聯合了多家企業,共同舉辦活動。推廣范圍和力度遠超過一家企業的力量。
另一個不能忽視的重要原因是,最后在中國銷售的K-gold,很多是本土化的改良產品。它們吸收了意大利的優秀設計理念,但在尺寸和形態上更符合中國人的消費習慣。K-gold登陸中國之初,北京菜百被媒體廣為報道的賣出的第一件K-gold首飾就是一件售價2000元左右的改良項鏈。土生土長的意大利K金首飾售價數萬都不足為奇。
不讓創新曇花一現
在深圳美恒誠公司最近的一份國外訂單中,馬來西亞客人訂下一批耳墜。這些耳墜上密密席麻鑲滿了鉆石,一對耳墜上鑲嵌的鉆石累計達到1至1.5克拉。
這款耳墜是美恒誠日常款式中的一件。該公司的經營思路是堅持創新,走中高檔路線,
一段時間以來,行業內眾企業紛紛創新。大家共同預見到,企業需要生產出更精美的首飾,以滿足消費者不斷提高的審美情趣。創新是行業必然自勺發展方向。但問題的實質是,創新最終需要為企業帶來持久的經濟效益。如果轉瞬即逝,創新的意義不大。美誠恒的想法是,通過產品創新,公司迎來長足的發展,現在,就像企業所希望的,很多優質的零售品牌正在向公司下單。
創新需要持續的推廣 否則生命周期短暫
美恒誠營銷總監唐鶇談到了行業創新中的一個現象:“一些新款花費了設計師大量的時間和精力,但是大家對它們的關注一般不超過一年,基本在半年左右。”
他覺得這是一種浪費,并覺得可惜。內地市場的差異化大概從二三年前開始。在大家同質的時候,市場逼得大家走向創新,顧客要求產品新穎。市場迫使零售商做出調整。零售商逼著加工商開發新品。一個環節扣著個環節。最終的結果是,工廠不停地開發新款,企業的投入很多,但是,一些產品的生命周期太短暫,沒有發揮出應有的價值。
“創新需要持續的推廣。”他說,否則就會讓資源無端的流失。
跟進設計 長時間延續同一主題
讓創新的收益長久,除了持續的推廣,企業還需要做什么?美恒誠的做法是,長時間延續同一個主題的設計。設計上做出創新,反復的呼應一個主題。這個主題可以持續很久,甚至幾年。
不停的更新設計有多難?在具體的操作層面,美恒誡有自己的技巧。即使外觀不變,只是工藝變化,整體的設計外形也會給人耳目一新的感覺。在首飾界,桃形、心形都是很成熟的設計素材,不一定要把它們變得奇形怪狀。同樣的圖案,今年用單穎鉆石鑲嵌,明年用微釘鑲,最終的效果也會完全不同。
產品專供 為不同的客戶提供差異的款式
在具體操作層面,美恒誠有一個堅持的原則,針對不同的客戶做不同的創新。客戶想讓產品與眾不同,美恒誠就不讓客戶的訂單“撞車”,這樣才能進一步保證產品對客戶的吸引力。
在美恒誠展廳,很多款式不會接受客人下單。客人下單后,公司會保證訂單的唯一性,不再把這個款式提供給其他客人。公司會給客人提出建議:“我們可以為您設計其他的,適合您市場的產品。”