初一陳述報告精選(九篇)
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第1篇：初一陳述報告范文
年難留，時易損。飛逝的時光又毫不留情地為20xx年畫上了一個句號。回顧這一年來的工作，最深的體會就是繁忙、緊張、充實。其間有壓力，更有動力;有痛苦，更有幸?！，F請各位領導及全體教職工對本人的工作進行審議。
這一年里我擔任教務處主任、高二年級處主任和高二(1)班英語教學工作。工作中我能謹慎地把握好自己作為中層干部和教師的雙重身份，恪盡職守。
一、政治思想方面
作為一名人民教師，我忠誠于黨的教育事業，愛崗敬業，把教育事業視為神圣的使命。謙虛進取，嚴謹治學。凡事講原則，待人真誠、熱情，關心他人。有積極的世界觀、人生觀和價值觀。積極協助校長室的工作，一切以大局為重，任勞任怨，盡職盡責。尊重、關心、愛護教師和學生，同事關系和睦，師生關系融洽。
牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想，真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時嚴格遵守學校的各項規章制度，在工作中能嚴于律己，率先垂范，自覺遵守學校制度。盡心盡責，以較高的要求來約束自己。堅持原則，弘揚正氣。
二、教育、教學工作
雖然教務處、年級處的工作已經很繁重，但絲毫不影響我鉆研課堂教學。我總覺得，作為教師如果離開了課堂、離開了學生就好像無源之水，無根之木。因此在教學工作中我能做到勤于鉆研、精益求精。積極參加各級各類業務培訓和專業進修，轉變教育教學觀念，與最新的教育形勢接軌，用新課程理念指導教學工作，認真備課、設計教案，教學中敢于創新，大膽嘗試自主、合作、探究的學習模式，讓學生動起來，讓課堂活起來，努力打造高效課堂，保質保量地完成了教學任務。
在教學工作中，我還十分重視青年教師的培養，除對他們提出業務學習的要求外，一有空就聽他們的課，及時反饋聽課意見，對他們給予鼓勵性的評價，與他們交流教學方法及提高教學質量的有效策略，毫無保留的把自己的教學經驗與他們共享，使他們在成長的過程中少走彎路。
每次教研活動，我也總是親自參加、積極發言，帶動了教研組的教研風氣。還積極配合學校為青年教師創造外出學習的機會，使他們更新理念，大膽實踐。還能積極給青年教師提供展示的平臺，為青年教師的成長鋪路搭橋，促使他們快速成長。
在工作中，我奉行“人不可一日不讀書的”的理念。經常閱讀古今中外的一些有關教育、教學的理論書籍。如孔子的《論語》、美國教育家、進步教育之父帕克的《關于教育學的談話》等，并摘抄重要內容，撰寫學習心得和論文。從中汲取營養，以此指導自己的工作，不斷提高自己的教育教學管理水平，使自己的教育、教學工作洋溢著智慧和藝術。
總之，教育、教學工作是一項常做常新、永無止境的工作，我能以高度的敏感性和自覺性及時發現、研究和解決工作中的新問題，比較圓滿的完成了此項任務。
三、管理工作
教務處就是服務性部門，教務處就是為學校教學服務、為教師、學生發展服務。因此，我感覺樹立為學校服務的意識尤為重要。作為教務主任，我深感領導和老師賦予我的使命和責任。我深知教學質量是學校的生命線，教師的發展是學校發展的基礎。教務處只有做好了這些服務工作，才能保證學校的教學工作有序、順利地展開。因此我在工作中，能夠耐心、細致、不急不躁，不擺架子，服務好師生，服務好教學。
教務處工作繁雜、瑣碎，千頭萬緒。從開學初一直忙到學期末，雖沒有轟轟烈烈的大事，卻讓人一直閑不下來。
開學初根據區教研室工作重點，首先認真落實課程計劃，開齊開足課時，安排每個年級的課程表。為每位教師和年級配齊教材、教具。安排各年級學生分班，核驗、整理各班學籍信息。制定教務處工作計劃，布置每位教師制定學科教學計劃，對教師備課、上課、學生作業及批改等日常工作提出明確要求，規范教師常規工作。
本學年，各級、各類考試的組織及省市區各種評估、驗收工作接踵而至，對學校教學管理的各個環節要求很高，但經過多方的努力及指導，我校在各項教育、教學評比活動中都取得了優異的成績，圓滿完成了各項工作，得到了上級領導的好評，同時，也促進了學校教學管理工作的進一步提升。
四、存在的不足
1.工作中有時出現急躁情緒。
由于工作性質的要求，事情一多，全壓下來，有時出現急燥情況。今后應加強工作的前瞻性和計劃性。
2、有時缺乏管理的經驗和藝術。還不能用全新的思維和方式開創性的開展工作，缺乏創造性的開展工作的意識和魄力。今后應多虛心學習，提高解決問題的能力。
五、努力的方向
1、進一步增強服務意識，為學校發展創設一流的服務。
2、在工作中多一些雷厲風行，少一些優柔寡斷，既要嚴謹又要大氣。
3、經常反思自己的工作，更快進步。
剖析自己、反思自己需要勇氣，但更是對自己、對學校高度負責的表現。
這一年的工作是零碎的、大量的，但在學校領導的指導、關心下，在各位同仁的支持和幫助下，本人順利的完成了本學年的工作任務。(值此機會我衷心的道一聲感謝：謝謝大家)
第2篇：初一陳述報告范文
[關鍵詞]會議；參會動機；滿意度；會后行為；結構方程
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002―5006(2010)04―0090―07
1 引言
會議旅游是旅游市場中增長最快和最重要的細分市場之一，在21世紀初一躍成為世界第一大旅游市場。會議市場包括公司會議和協會會議。后者的數量占會議總數的80％，出席人數占會議總出席人數的78％，花費占會議市場總花費的71％，是會議市場最重要的細分市場。協會會議是興趣相近的人、以協會組織的形式而舉辦的會議。相對于公司會議而言，協會會議參會者在決定“是否參會”、“參加哪個會議”時擁有較大的自由選擇權，因此，有必要對影響其參會決策的因素進行分析，了解其參會動機與參會決策過程。
目前，國外對會議旅游研究整體關注度較國內稍高，不過對會議旅游研究多是側重于對會議目的地的研究，對會議旅游主體――參會者關注則較少，對協會會議參會者的研究就更為缺乏。協會會議的參會者具有怎樣的參會動機?不同的參會動機如何影響參會者的會后行為?參會者的參會決策過程是怎樣的?鑒于協會會議對于整個會議市場的重要意義和當前會議研究的現狀，本文將對上述問題展開研究。
2 文獻回顧
2.1 參會動機研究
國外對參會動機的研究主要圍繞包括構建參會動機的模型及其實證研究。代表性研究及其主要結論如圖1。
研究者首先關注的是對參會者的參會意愿產生影響的因素。例如維特、薩克和達特斯(witt，sykes，Dartus)將這些因素分為可量化因素和非量化因素，前者包括旅行費用、個人收入、會議費用，后者包括目的地吸引力和會議主題，他們以1985年至1990年的5次AIEST會議為例構建了回歸模型(圖1，I)，其研究目的不在于窮盡影響參會意愿的因素，而在于尋找一個能夠根據可量化指標對未來參會意愿進行預測的方法，因此，該研究屬于旅游預測方法在參會人數預測方面的應用。奧普曼和陳(Oppermann，Chon)在維特等人研究的基礎上，提出了包括個人因素、地點因素、協會因素和其他因素4個方面的參會決策影響因素模型，該模型對后續研究產生較大影響，之后的實證研究都是在該模型基礎上進一步設計參會動機量表和研究問題(圖1，Ⅱ)。張邱漢琴、梁和屈海林(Zhang，Leung，Qu)對該模型進行了修正(圖1，Ⅲ)。這些研究都著眼于模型的構建，尚未進行實證驗證。在此基礎上，斯沃特和王(Severt，Wang)、邁爾和湯姆森(Mair，Thompson)分別進行了實證研究，得出了參會決策的動機因子(圖1，Ⅳ和V)。他們均發現了“社會關系”這個新的參會動機因子。如此可判別，參會決策的影響因素模型(以奧普曼為代表)與實證研究(以邁爾等為代表)所得出的參會動機因子是存在差別的，有些影響因素如“干涉機會”(圖1，Ⅱ)在實證研究中并非參會動機因素。當然實證研究所得出的動機因子也存在可商榷之處，如“健康和安全”是參會者對自身參會條件及目的地安全條件的權衡，而非參會動機(圖1，V)。需要說明的是，目前參會動機的實證研究所選擇的研究對象均為國外協會年會或例會(有的包括貿易展)，而協會會議另外一種類型，即專業研討會沒有得到相應關注。相比年會或例會，研討會主題更集中，學術性較強，商業性較弱。
2.2 參會動機與再次參會
邁爾認為參會動機的各項因子能夠預測再次參會，對參會動機因子與“再次參會”進行線性回歸分析。邁爾進行回歸分析的理論基礎是旅游決策理論和旅游動機論的推拉理論，在可以自行選擇這一點上，參會者同旅游者具有共同之處，因此，可以將旅游決策的五階段模型引入參會決策，該過程中“動機的產生”是參會決策過程的起點。根據旅游動機的推拉理論，會議如同旅游一樣，其舉辦地、會議主題等作為“拉”的因素，逃離日常工作等作為“推”的因素，共同作用于參會決策過程。通過引入旅游決策模型和推拉理論，邁爾發現了“社會關系”和“費用”兩個動機因子與“再次參會”存在關聯，具有預測再次參會的意義，并提出了與旅游決策類似的參會決策的五階段模型。
2.3 參會決策模型
由于對參會動機的構成難以進行充分的實證研究，對參會動機與參會滿意度、再次參會之間的關系尚待厘清，使得模型在參會動機構成內容方面還僅停留在補充、完善的“構想之中”，沒有涉及實質性的參會決策機制。隨著2007年斯沃特等完成的參會動機實證研究，前人提出的影響參會決策的因素獲得了調查資料的支撐，參會動機因子構成得以成型(圖1，Ⅳ)。2009年，邁爾等不僅將上述參會動機因子進行再次實證研究，修正了斯沃特參會動機分類中一些不合理的地方，而且通過回歸分析指出了參會動機各因子中對再次參會具有預測意義的兩個因子，即社會關系因子和費用因子；同時，他們還引入旅游決策的有關理論，進一步完善參會決策模型，使該模型反映了參會動機、參會決策和再次參會之間的關系(圖1，V)。
2.4 滿意度與再次參會
總結參會決策模型的研究過程，可以看出邁爾(2009)的模型并未體現參會者的滿意度對其下次參會決策的影響。然而，大量文獻表明，滿意度對于旅游者行為具有重要影響。滿意度是消費者從產品和服務中所獲得的滿足程度，旅游研究中對滿意度的研究是極其豐富而細致的：度假滿意度，飯店服務滿意度，餐飲產品滿意度，事件滿意度，旅游目的地滿意度。因此，有必要將滿意度引入參會決策模型，探討滿意度對再次參會的影響。斯沃特運用路徑分析測試了會議表現、滿意度和會后行為的關系，研究發現滿意度對再次參會有較弱的關聯度，但是斯沃特忽略了動機與滿意度之間的關系。事實上，不同動機的參會者對會議的感知必定不同，并由此導致參會者滿意度和評價的異質性。
2.5 模型及假設
對參會動機和參會決策模型研究脈絡的梳理可以發現，現有研究存在兩方面不足：一是參會者的實證研究對象存在局限性，主要以協會例會和年會為 實證研究對象，對于專業研討會缺乏關注。這將使結論中有關參會動機的部分存在一些偏頗。二是現有研究或注意了動機與參會決策的關系，或僅關注滿意度與再次參會之間的關聯，并未揭示它們三者之間的關系，也使參會決策模型存在修正的空間。
針對上述情況，本文的研究目的是：第一，調查專業研討會的與會者參會動機，補充現有研究中參會動機研究對象不全面的缺憾；第二，根據現有研究關于參會動機與再次參會、滿意度與會后行為關系的結論，提出“參會動機”、“滿意度”和“會后行為”3個概念之間的關系陳述及假設，并通過實證研究驗證其是否成立；第三，在上述研究的基礎上，探討對已有參會決策模型完善、修正的可能性。具體假設如下：
H1：參會者的滿意度對其會后行為有直接影響，影響其是否再次參會和是否向他人推薦。(據2.4)
H2：參會者的參會動機與其會后行為存在相關關系。(據2.2)
H3：參會者的參會動機與其對會議的總體滿意度感知存在相關關系。(據2.4)
3 研究方法
3.1 調查對象及問卷設計
本研究選擇2009年7月10日至13日在中國桂林陽朔召開的“可持續和可替代性旅游國際研討會”作為實證研究對象。該會議是由中山大學，國際地理聯合會旅游、休閑及全球變化專業委員會，中國地理學會旅游地理專業委員會，桂林旅游高等?？茖W校，桂林市旅游局，美國北亞利桑那州大學聯合主辦的國際學術研討會，每兩年舉辦一次，本次會議是第五屆。選擇該會議作為研究對象是基于以下考慮：一是該會議具有國際化程度高、連續舉辦、參會者多、影響較深遠的特征，是中國近10年來學術會議的典型代表；二是筆者作為會議主辦方人員?？梢灶A先獲取參會者的信息，便于設計抽樣方案，并擁有實施調查的便利條件。
根據文獻分析結果，結合研究目的，設計的調查問卷包括4部分：①參會動機；②會議滿意度；③會后行為；④被調查者個人信息。參會動機部分的設計過程如下：首先對斯沃特、邁爾的參會動機量表進行修改，保留協會年會和學術會議的參會者都可能有的動機因素(表1，1～3，9～18項，以及預調研之后合并的4項)，刪除了與商業活動相關的4項參會動機，根據對參會者的預先訪談，補充、增加了專業研討會(本文中具體是學術會議)的動機陳述(表1，4―8，19―21項)；然后進行預調查，將預調查者認為存在歧義和重復的4項(“在會上可以學到東西”、“導師或學校鼓勵參加”、“舉辦方邀請參會”、“舉辦地離自己所在地較近”)分別進行修改、合并為表1中的第2、第19、第21和第14項。最終本研究確定了21項參會動機陳述(表1，陳述部分)。參會滿意度和會后行為部分的調查分別根據奧利佛(Oliver)和斯沃特的研究設計，會議的整體滿意度測量包括“本次會議令我感到滿意”和“本次會議令我覺得愉快”兩項，會后行為包括“我會再次參會”和“我會向他人推薦該會議”兩項。
3.2 樣本特征與抽樣方法
本次會議的參會者共計219人，包括來自美國、日本、奧地利、挪威等14個國家和地區的28位海外學者和來自國內56所高等院校以及科研機構的191名國內參會者。為了使樣本具備代表性，采取了分層的目標抽樣法。根據事先收集到的參會者信息，擬定了目標抽樣方案以使樣本更具代表性，會議進行的第二、第三天現場發放問卷90份，回收問卷71份；會后通過E―mail對沒有達到目標抽樣要求的再次補充發放問卷16份，回收12份，兩次共回收問卷83份，回收率78.3％，其中有效問卷82份，有效率98.7％。
4 調查結果及分析
4.1 調查對象的人口統計狀況
本次會議的調查對象高校師生(92.7％)、初次參會者比例較大(63.4％)，以學生(36％)和中級、副高級職稱(47.6％)的群體為主。
4.2 參會動機比較
被調查者對21項參會動機陳述的同意程度如表1。按照李克特5點量表，“5”至“1”同意程度依次減弱，認可度最高的前5項動機分別是“學習機會”、“研究信息”、“建立社會聯系”、“會議的主題”、“會議地點”；認可度最低且均值低于3分的5項分別是“工作信息”、“借機拜訪親友”、“可以與家人或朋友一起來”、“提高自己在學術圈的聲望”、“使自己的論文在會議論文集中出版”。這與斯沃特的研究結果非常一致。斯沃特研究顯示，認可度最高的是“教育目的”、“教育信息”、“合適的旅行時間”、“社會聯系”、“商業活動”，其研究結論與本研究結論非常契合：即“學習機會”對應“教育目的”；“研究信息”對應“教育信息”；“會議地點”對應“合適的旅行時間”；“建立社會聯系”對應“社會聯系”。唯一的區別是學術會議參會者更重視會議的主題，而協會年會的參會者更重視商業活動。斯沃特的研究中，認可度最低且均值低于3分的5項分別是“探親訪友”、“工作機會”、“配偶／家庭／客戶項目”、“自我提高”、“旅行機會”，有4項與本研究結果相契合：即“探親訪友”對應“借機拜訪親友”；“工作機會”對應“工作信息”；“會議主題”對應“商業活動”；“提高在學術圈的聲望”對應“自我提高”。這種契合性反映出作為協會會議的一種類型，學術會議的參會動機符合協會會議參會動機的一般規律，只是參會者在對學術會議和協會年會所持有的具體動機方面有所差異。唯一沒有對應的是本研究中的“使自己的論文在會議論文集中獲得出版”和斯沃特研究中的“旅行機會”。本學術會議參會者對“使自己的論文在會議論文集中獲得出版”的動機陳述并不認可，這可能與本次會議并未強調一定會出版被某檢索機構收錄的會議論文集有關。
4.3 參會動機的結構構成
為了探索學術會議參會動機的結構構成，對21項參會動機進行主成分分析。樣本KMO檢驗值為0.705，巴特勒球形檢驗結果為363.547，相伴概率為0.000，小于顯著性水平0.05，可以判斷變量測量項目之間具有較好的匯聚有效性。隨后以樣本為例，對由21個觀測變量構成的6個潛變量計算其信度系數Cronbach's a值，除“成果展示”因子的Cronbach's d值在0.6以下外，其余均在0.6以上，被測變量的可靠性系數可以接受。
本研究采用H.Kaiser準則，保留特征值大于1的共同因子，而因子選取標準是適當的旋轉因子軸，因子分析結果及每個因子所包括的項目如表2。共獲得6項因子，其解釋了總體方差變異的65.85％。根據因子所含的各項陳述的含義分別命名為“會議安排”、“學術研究”、“社會關系”、“職業提升”、“私人關系”和“成果展示”。上述因子均值最大的是“學術研究(3.869)”和“社會關系(3.577)”，此項結果與斯沃特的研究結果不同。斯沃特研究顯示， 因子均值最大的兩項分別是“教育動機”和“會議安排”，這反映出學術會議與協會年會不同的參會動機構成。同時，“學術研究”和“社會關系”的均值最高，說明本次學術會議的與會者將“學術研究”和“社會關系”作為主要動機因子，顯示出學術會議參會動機的“學術一關系”二元結構：一方面希望通過會議向與會者學習、獲得研究信息、尋找研究合作者并就自己感興趣的領域與同行交流，從而達到提高自己學術研究水平的目的；另一方面受中國當前學術屆現狀、國人重視關系的傳統影響，也希望在會議中結識本研究領域的一些“重量級”人物，并與同行建立聯系。“職業提升(3.018)”和“私人關系因素(2.923)”的因子均值最小，前者反映出參會者并未對會議所能給予的“提高學術聲望、職業的提升、工作機會”抱有很大期望；后者指參會者對“借機拜訪親友、與家人朋友一同來、受單位或導師資助”這些私人關系方面的考慮，該因子僅獲得了2.923的認可度，反映出參會者并未把借會議聯絡親朋的感情看得很重要。
與斯沃特的研究相比，本研究所獲得的因子更好地解釋了中國學術會議的參會者動機，識別出“學術研究”、“成果展示”兩項具有鮮明學術會議參會動機的因子。因子所包含的變量也較斯沃特和邁爾的研究更符合因子內涵的一致性。在斯沃特的研究中，“逃離日常生活”、“安排旅游”分別屬于“社會關系”因子和“活動與機會”因子，而在本研究中均屬于“會議安排”因子。在斯沃特的研究中“可以借機拜訪朋友或親戚”、“雇主資助”分屬于“活動與機會”、“社會關系”因子，在本研究中均屬于“私人關系”因子。
4.4 動機、滿意度與會后行為的結構方程分析
為了考察參會動機、滿意度對會后行為的影響，對動機、滿意度和會后行為(包括再次參會和口碑傳播)利用AMOS17.0軟件進行結構方程分析，結果如圖2。x2為59，32，df為32，絕對擬合指數x2／df、GFI、RMSEA分別為1.853、0.91、0.102，相對擬合指數NFI、IFI、CFI分別為0.83、0.914、0.907，均處于可接受水平。
從結構方程分析的結果來看，參會動機與滿意度、滿意度與會后行為、參會動機與會后行為均有顯著的影響作用，其路徑關系分別為0.54、0.64、0.10(p
根據結構方程變量之間影響效果的關系，y12為直接效果，y11、B12。為間接效果，總的效果為直接、間接效果之和。如果直接效果ya小于間接效果之積(y11?B21)，則說明中介變量對總的效果具有影響力，值得重視，反之則中介變量不值得重視。本文中y12(0.10)小于y11?B21(0.54?0.64=0.3456)。結構方程結果表明，參會動機對會后行為的影響小于滿意度對會后行為產生的影響，說明滿意度作為中介變量對會后行為的影響至關重要，二者之和為0.4456(0.3456+0.10)。
5 結論與討論
本研究以學術研討會為實證研究對象，探討了中國學術專業研討會參會動機的因子構成，并驗證了已有研究關于參會動機與滿意度、滿意度與會后行為的關系，發現了參會動機、滿意度對會后行為影響程度之間的差異，得到了三者關系的結構方程模型。主要結論有：
第一，從動機內容來看，中國學術會議參會者對各項參會動機的認可度與斯沃特對協會年會的研究結果非常一致，表明學術研討會作為協會會議的一種類型，其參會動機符合協會會議的普遍規律，即都認可“學習(或教育)”、“研究(或教育)信息”、“社會關系”、“地點(或旅行時間)”、“會議的主題(或商業活動)”為最重要的5項動機?！肮ぷ餍畔⒒驒C會”、“拜訪親友”、“與家人／親友／客戶同來”、“職業提升(或學術聲譽提升)”、“出版論文集(或旅行機會)”為最不重要的5項動機。
第二，從動機結構來看，本研究發現學術會議參會動機包括會議安排、私人關系、學術研究、社會關系、職業提升和成果展示6個方面，其中“學術研究”和“社會關系”為重要程度均值最大的兩項因子，反映出中國學術會議參會動機“學術一關系”的二元結構特點：學術研究因子反映了學術會議的參會特點，社會關系因子也許體現了中國學術會議的現實和文化特征。這與協會年會的參會動機結構不同，斯沃特的研究中“教育目的”和“會議安排”為最重要的兩項因子。
第三，參會動機對會后行為具有影響(假設H3)，參會動機對滿意度、滿意度對會后行為具有影響(假設H1、H2)，且后者的影響更明顯，反映出滿意度作為中介變量對會后行為的重要作用。會后行為是參會動機的直接影響和經由滿意度的間接影響之和，這一發現更新了原有研究中會后行為是滿意度或參會動機單方面影響的結論，對于重新評價會后行為具有啟發意義。
根據本文的上述研究發現，可以對邁爾的參會決策模型進行修正，提出包括協會年會和研討會在內的一般性的協會參會者的動機構成(圖3，灰色部分)，然后將滿意度、參會動機對會后行為的影響引入參會決策模型(圖3，粗線部分)。修正后的模型既體現了專業研討會和協會年會共同的參會動機，又清晰表示了二者各自特點，并且展示了滿意度在參會決策中的作用以及參會動機對會后行為的顯著影響。
本研究對理解學術參會者的參會動機、更好地組織中國學術會議具有實際意義：
第3篇：初一陳述報告范文
1探究性學習在實驗教學中的開展
教育要面向現代化，從根本上說就是從傳統的應試教育向現代的素質教育轉軌，這樣才能根據社會發展的需要，辦好面向未來的，以尊重學生主體和主動精神，注重開發人的智力潛能，形成人的健全個性為根本特征的素質教育。學生素質的形成和發展，是一個“知識―能力―科學素質”的過程。
生物學是一門以實驗為基礎的自然科學，讓學生參與到實驗中來，不僅能培養學生的觀察能力、思維能力、分析問題和解決問題的能力，也能培養學生的動手能力，更能使學生樹立實事求是、認真嚴肅的科學態度。如《光對鼠婦生活的影響》實驗方案的設計要求學生能夠緊緊圍繞所提出的問題和假設來進行實施，那么對初一學生的思維在無形中就是一種訓練，在這個過程中要讓學生學會思考：本實驗研究的是光對鼠婦生活的影響，作出的假設是鼠婦適于生活在陰暗的環境中，光會影響鼠婦的生活。這就需要在設計實驗時給鼠婦提供明亮和黑暗兩種環境，觀察鼠婦對環境的選擇。學生為了確保實驗結果只能是由光照的不同而引起的，就應當使這兩種環境中除光照以外，其他非生物因素如濕度、溫度等條件都保持相同。通過這個實驗對學生的科學思維和科學素養的形成與提高，從某種程度上是一個極大的促進。
探究性實驗教學是在教師指導下的學生自主實踐活動，教師在課堂實驗教學中一定引導學生去觀察、去思考、去發現、去實踐。去體會科學發現的真諦、科學發現的樂趣。
2探究性學習在問題教學中的落實
愛因斯坦曾說過：提出一個問題往往比解決一個問題更重要。要教學生“學問”，必須首先從教學生學會“發問”開始，因為“問題”能使學生在心理上感到茫然，從而產生認知沖動，促使學生積極思考，所以“問題”是學生思維活化的源頭，是主動學習的基礎。我經常鼓勵學生在預習、學習新課，課外閱讀和實驗觀察等環節中努力做到“三多”，即多發現問題、多提出問題、多思考問題。經過一段時間的鍛煉，學生逐漸從沒有問“問題”的習慣中走出來，慢慢地能夠發現一些問題，提出一些問題。如在傳授“根對無機鹽的吸收”的知識時，布置學生做好“植物生活需要無機鹽”的實驗。上課時先讓學生說出自己觀察到的現象：植物在蒸餾水中生長得小且黃，在肥土浸出液中生長得大而綠。緊接著教師提出為什么會產生不同的結果。學生思維的閘門被打開，按自己的思維態勢進行推理、質疑、尋找答案。教師再組織學生展開討論。在學生渴望得到正確答案時，教師給予啟發、引導，讓學生在解疑中，獲得肥土浸出液中含有植物生長所必需的無機鹽的新知識。同時學生在學習中也提出了很多問題：為什么植物生活需要無機鹽？植物生活需要哪些無機鹽？無機鹽是如何進入植物體？無機鹽是進入植物體需要哪些條件？等等。對于提出的這些問題，學生有能力當堂解決的，應該鼓勵他們進行討論，各抒己見，集眾家之所長，從而獲得問題的答案；不能當堂解決的，我則提供給他們一些相關的資料，讓他們通過閱讀，相互討論，從資料中找到答案，這樣學生通過自身的努力獲得結論，也自然而然的促使學生進入一個“主動學習產生疑問努力解疑”的良性循環中。這無疑為生物教學進行探究學習創造了有利條件。教師應充分利用這些條件，精心組織教學；建立以學生為主體、教師為主導的新型師生關系；尊重每個學生，給他們以觀察、思維、表現及成功的機會；創造民主平等、相互尊重、相互信任的和諧氛圍，促使學生在活潑愉快中養成主動探究生物科學的習慣，培養學生的創造性思維能力。
3探究性學習在研究性學習中的應用
生物科學是21世紀的領先學科之一，在學習生物學課本知識的同時，讓學生了解一些當代生物科學技術的發展、成果以及對社會發展的影響，是非常有必要的。高中新教材安排的一些研究性課題恰恰為解決這一問題提供了很大的幫助。如研究性課題“調查媒體對生物科學技術發展的報道”，具體的實施步驟：①提出主題：指定了兩個主題――基因工程的進展、艾滋病病毒與艾滋病的防治。②收集信息：首先強調了在收集信息的過程中需要注意的事項，學生便開始分工合作，充分利用圖書館、報刊雜志、互聯網等途徑進行信息的收集。③寫出報告：提供給學生有關寫報告需要注意的問題。學生在閱讀了相關文章后，經過討論、分析，寫出了自己的觀點，充分鍛煉了學生的思維能力。④報告的交流和評價：報告完成后，利用一定的時間讓報告人進行陳述，而其他同學可以進行提問，由報告人進行答辯：在報告的交流和評價過程中，學生表現出了極大的興趣，氣氛非?；钴S。每一個學生的報告就是一個小小的信息庫，學生在調查中獲得了對學科新知識的了解與掌握，加深了對新問題的認識。在相互討論、學習的過程中完成了信息的“互補”、資源的“共享”。通過調查，學生不僅增加了信息量、拓寬了知識面，而且培養了學生的探索精神，提高了學生的表達能力和信息交流能力，更充分激發了學生學習生物學的興趣，促使他們自覺主動地參與到學習中來。
第4篇：初一陳述報告范文
【關鍵詞】 情感;虐待;對比研究;學生
【中圖分類號】 R 179 R 395.6 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2009)11-0994-04
兒童虐待(child abuse,CA)是近年來國內外高度關注的問題之一。虐待對兒童的軀體和心理都會造成一定的傷害,受虐兒童的近期表現主要是極度自卑、焦慮、抑郁、自尊降低等,有的甚至有自殺意念和自殺行為[1];長期可以影響兒童的人格發展,出現一些特質的人格,如人格、邊緣性人格等[2]。為了解合肥市中學生虐待現狀及其流行特征,筆者根據1999年世界衛生組織對兒童虐待的定義,對合肥市中學生的情感和軀體虐待情況進行了調查,旨在為制定兒童虐待的干預措施提供依據。
1 對象與方法
1.1 對象 抽取合肥市市區5所全日制普通中學;初一、初二各選取12個班級,高一、高二各選26個班級,共76個班級,以被抽取班級中所有的學生作為調查對象,共發放問卷3846份,剔除不符合要求問卷48份,實際獲得有效問卷3798份,有效率為98.7%。初中生1133名,其中男生608名,女生525名;高中生2665名,其中男生1326名,女生1339名。平均年齡為(15.42±1.62)歲,主要集中于12～18歲,占99.5%。
1.2 方法
1.2.1 調查內容 中學生一般情況調查性別、年齡、年級、是否獨生子女、家庭人均收入、家庭類型、父親文化程度、父親工作地點、父親和自己的血緣關系、母親文化程度、母親工作地點、母親和自己的血緣關系、自評學習成績等級、過去1 a里父母是否有爭吵或打架等情況。
情感與軀體虐待采用Straus[3]編制的親子沖突策略量表(Parent-Child Conflict Tactics Scales,CTSPC)中的情感、軀體虐待子量表進行調查,包括4個方面:情感虐待、輕度軀體虐待、中度軀體虐待、重度軀體虐待。該量表回顧性調查過去1 a中情感、軀體虐待發生的次數(共分為7級,分別為過去的1 a里發生了1次、2次、3～5次、6～10次、11～20次、20次以上和從未發生);評分標準為過去的1 a里發生了1次為1分,2次為2分,3～5次為4分,6～10次為8分,11～20次為15分,20次以上為25分,從沒有發生為0分。
中學生情感虐待、輕度軀體虐待、中度軀體虐待和重度軀體虐待的操作性定義為:被調查對象自填曾遭受1種或1種以上CTSPC中所陳述的兒童虐待狀況,即得分大于或等于1,為發生該種類型虐待;如果得分為0,則為未發生該種類型虐待。
1.2.2 調查方法 調查員使用統一指導語,以班級為單位,組織學生在課堂上獨立完成;調查為不記名調查,整個調查過程充分考慮保護學生的隱私。問卷本著自愿原則填寫,可以退出;問卷當場發放,答完后由調查員當場收回。
1.2.3 數據管理與統計分析 采用EpiData 3.1建立數據庫,用SPSS10.0進行數據分析,雙側檢驗,α=0.05。統計推斷采用χ2檢驗和趨勢χ2檢驗。
2 結果
2.1 中學生情感及軀體虐待的報告率及年平均發生次數 情感虐待的報告率(prevalence)為81.1%(3082/3798),其中“對你大喊大叫”條目報告率最高,為67.6%;“詛咒你”條目報告率最低,為14.7%。軀體虐待總的報告率為55.1%(2092/3798),其中“用手掌打你的四肢如你的手、胳膊或腿等”條目報告率最高,為34.7%(1319/3798),而“故意用燃燒物或熱液體燙你(如煙頭或開水)”條目報告率最低,為2.2%(85/3798);輕度軀體虐待的報告率為48.3%(1833/3798),中度軀體虐待的報告率為39.5%(1499/3798),重度軀體虐待的報告率為9.8%(372/3798)。
情感虐待報告的年平均發生次數為13.8次,其中“對你大喊大叫”條目報告的次數最高,年平均為8.2次;最低的為“說要將你趕走或踢出家門”條目,年平均為 4.0次。軀體虐待報告的年平均發生次數為11.6次,其中“扭、捏、擰或掐你”、“故意用燃燒物或熱液體燙你(如煙頭或開水)”2條目最高,均為5.3次,“用皮帶、木棍或一些堅硬的物體抽打你的屁股”年平均發生次數最低,為4.1次。
2.2 不同性別中學生情感及軀體虐待的報告率 男生情感虐待報告率為80.5%,女生為81.8%,差異無統計學意義。男生軀體虐待報告率為55.8%(1079/1934),女學生為54.3%(1012/1864),差異無統計學意義;而中度和重度軀體虐待的報告率男學生(41.2%,11.3%)均高于女學生(37.7%,8.2%),差異均有統計學意義(χ2=4.711,P=0.030;χ2=10.428,P=0.001);輕度軀體虐待的報告率在性別之間差異無統計學意義。
2.3 不同年齡中學生情感及軀體虐待報告率 見表1。
不同年齡中學生情感及軀體虐待的報告率不同。情感虐待、輕度軀體虐待、中度軀體虐待和重度軀體虐待報告率在不同年齡間的差異均有統計學意義;并且都有隨著年齡的增長逐漸下降的趨勢,經趨勢χ2檢驗,差異均有統計學意義(P值均
2.4 不同性別、不同年級中學生情感及軀體虐待的報告率 情感虐待無論男生還是女生,高中生的報告率均低于初中生,差異有統計學意義。
在軀體虐待中,輕度軀體虐待和中度軀體虐待無論男學生還是女學生,高中生的報告率都低于初中生;而在重度軀體虐待中,“故意用燃燒物或熱液體燙”初中和高中的報告率在男生和女生之間差異均無統計學意義,其他條目初中生均高于高中生(P值均
2.5 不同家庭情況、學習成績中學生情感及軀體虐待的報告率 獨生子女情感虐待、輕度軀體虐待、中度軀體虐待和重度軀體虐待的報告率均高于非獨生子女,差異有統計學意義。家庭人均收入不同的學生情感虐待報告率不同,其差異有統計學意義,其中家庭人均年收入中下等的學生報告率最高,輕度軀體虐待、中度軀體虐待和重度軀體虐待報告率在不同家庭人均收入的學生間差異沒有統計學意義。單親家庭輕度軀體虐待、中度軀體虐待和重度軀體虐待的報告率均高于雙親家庭及其他家庭類型,差異有統計學意義;而情感虐待報告率在不同家庭類型的學生間差異無統計學意義。不同學習成績的學生情感及軀體虐待報告率差異均有統計學意義,且學習成績越差,情感及軀體虐待報告率越高,差異均有統計學意義。見表3。
父親文化程度不同的學生情感虐待報告率不同,父親的文化程度越高,情感虐待的報告率也越高,但輕度軀體虐待、中度軀體虐待和重度軀體虐待報告率在不同父親文化程度學生之間差異無統計學意義。母親在外地工作與不在外地工作的學生情感虐待的報告率差異有統計學意義。家庭中父母發生吵架或打架的學生其情感虐待、軀體虐待的報告率均高于家中父母沒有發生吵架或打架的學生,差異有統計學意義。父親與自己血緣關系不同的學生、母親與自己血緣關系不同的學生情感虐待、軀體虐待報告率差異均無統計學意義。見表4。
3 討論
1999年世界衛生組織對兒童虐待做了以下描述:兒童虐待是指在相關責任、義務和能力的條件下,各種形式的軀體和(或)精神的折磨、待、漠視、放任、商業的或其他形式的剝削,并導致兒童的健康、生存、發展以及尊嚴受到實際或潛在的傷害[4]。兒童虐待一直是一個全球問題,危害性很大,虐待對兒童造成的傷害,特別心理創傷往往是災難性的。有研究表明,1,2次的虐待即可構成童年期創傷性體驗,印刻在兒童長時間記憶或潛意識中,有些兒童可出現創傷后應激障礙(posttraumatic stress disorder,PTSD)[5]。兒童軀體虐待是導致自殺重要的危險因素[6],而嚴重的軀體虐待與反復的自殺行為有關[1]。成年胃腸道紊亂和偏頭痛也與兒童期軀體虐待有關[7]。因此,加強對兒童虐待的研究具有重要的實際意義。
目前國內對兒童虐待的測量大部分都使用自編量表,測量的信度和效度受到一定的影響,且各項研究結果兒童虐待的報告率相差較大,難以和國內外的同類研究比較。本次調查選用CTSPC對中學生的軀體及情感虐待進行調查,該量表被眾多國外學者用于兒童虐待的評價,我國香港的政府部門也用該量表對兒童受虐情況進行調查。國內一些學者使用該量表對兒童虐待情況進行調查[8-10],其情感虐待分量表Cronbach系數為0.72,軀體虐待分量表Cronbach系數為0.83[9]。
在本次調查的3798名中學生中,情感虐待的報告率較高(81.1%),高于楊林勝等[10]的報告結果;其差異可能與地區間的差異有關。而Hamarman等[11]認為,兒童情感虐待的含義不明確,從而導致醫學和法律方面的定義混亂,如美國各州報告的情感虐待甚至有300 倍的差異。調查顯示,合肥市有55.1%的中學生在過去的1 a里受到過軀體虐待,低于楊林勝等[10]對長沙地區兒童調查的結果(62.4%),與香港的結果[12]相近。輕度、中度和重度軀體虐待均低于長沙地區兒童的調查結果,特別是重度軀體虐待,也低于挪威的一項調查結果(18%)[1],但高于英國的一項調查結果(7%)[13]?？紤]到本次研究的對象平均年齡比其調查對象的平均年齡高,而隨著年齡的增長,兒童受虐率是逐漸下降的[10],兩地結果的差異一方面可能與調查對象的年齡有關,另一方面可能反映的是不同地區間的差異,同時文化背景如種族的不同也會影響軀體虐待的報告率[14]。
本次調查情感虐待和輕度軀體虐待在性別之間差異無統計學意義,這與我國學者早期的研究結果[15]一致。我國多數研究顯示,男童軀體虐待的發生率要高于女童[10,12];一項對成年男性和女性的回顧性調查也發現,兒童期軀體虐待經歷男性要明顯高于女性[16]。本次研究結果顯示,中度軀體虐待和重度軀體虐待男生要高于女生。不同年齡學生情感虐待和軀體虐待的報告率不同,隨著年齡的增高,情感虐待和軀體虐待的報告率呈下降趨勢。初中和高中的學生情感虐待和軀體虐待的報告率比較,高中生明顯低于初中生。
有研究表明,父親喪失與兒童軀體虐待有關[17];陶芳標等[18]也指出,單親家庭是重度和中度軀體虐待的危險因素。本次研究顯示,單親和雙親家庭的學生情感虐待與軀體虐待的發生均有差異,單親家庭明顯高于雙親家庭的學生。雖然國內一些學者認為兒童軀體、情感虐待與是否獨生子女沒有明顯的關聯[19],但本次研究發現獨生子女更容易受到父母情感和軀體虐待?？赡苁仟毶优彝ジ改笇ψ优钠谕岛芨?把希望都寄托在子女的身上,加上中國傳統的教育方式,一旦子女的表現沒有達到自己的期望值時,容易發生虐待事件。香港的一項研究也顯示獨生子女更容易受到父母的情感虐待[12]。
在父母親的文化程度是否會與兒童虐待有關方面,國內學者大多認為它們之間沒有明顯關聯[19,20],本次研究結果與之基本一致,兒童情感及軀體虐待在父母不同文化程度間沒有明顯差異。有研究顯示,居家面積較小的家庭發生軀體虐待的危險性大[10]。本次研究發現,家庭經濟條件與兒童軀體虐待沒有明顯關聯。但值得一提的是,經濟條件特別差的家庭情感虐待的發生反而要低于經濟條件較差的家庭,這可能與家庭中父母在物質條件不足的情況下更加注重情感關愛有關。
由此可見,兒童虐待是一個常見問題。為了保護兒童權利,可以在社區和學校開展預防兒童虐待的宣傳工作及其相關研究,提高公眾保護兒童意識,為受虐兒童提供健康服務。
4 參考文獻
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第5篇：初一陳述報告范文
小企業在各方面都存在欠缺與尚待提高的情形，針對某企業出現的一些實際問題，建議列示如下：
一、領導方面
領導者是一個企業的領頭人，一個合格的領導者必須樹立自己的威信。具體有以下幾個要求：
（一）言必信，行必果
在道德上要做一個企業的表率，說到的一定要做到，在向別人制定各種規章時，自己首先要遵守。這樣的領導才能使員工敬畏，才會更好的使員工信服。
（二）幫助主管樹立威信
一般不要當眾指責主管，因為主管需要管理下屬，以便讓主管在下屬面前有一定的說話力度。否則難以為繼部門的任務與計劃。平等固然重要，但是要有級別職務之分。
（三）學無止境，洞察漏洞
加強財務知識的學習，否則難以監督下屬的工作，學會分析，學會看報表，及時發現問題,在企業中,經常有人會有僥幸心理：“等經理發現的時候再解釋吧”，可是忙碌的經理一般發現不了，所以事情會進一步的惡化。我覺得經理一定要做到監督約束的威信，一旦發現立即嚴懲，殺一儆百，以儆效尤，防患于未然，防微杜漸，“千里之堤潰于蟻穴”，做到按照原則處事，絕不姑息。
加強管理理論的學習,比如赫茨伯格的雙因素激勵理論 ,區分激勵員工的保健因素和激勵因素，適度的授權,激勵員工,信任員工,也可以輕松自己,用更多的精力關注重要的事情。
（四）站得高，望得遠
作為一個企業的領導，愛惜人才之心有情可原，可是一定要掌握好適度的原則。假如一個員工已經遞交了辭職報告，就不要再找借口去挽留，因為心猿意馬、歸心似箭的工作認真性、可信性、負責性都會變成一個未知數。
二、制度方面
“無規矩不成方圓”，企業的制度是靈魂，一定要不斷完善，才能起到約束的作用。
（一）多組織團體活動
如果有條件和機會的話可以組織員工參加有意義的活動，素質能力拓展活動，在這些活動中可以使員工間加強協作，在一些需要群策群力的考驗下，他們會發揮集體的力量，經歷過這些后，在大家的心中都會留下難忘的回憶。或者開展一些友誼比賽、讓大家發揮各自的優點與長處。
（二）完善獎懲制度
很多企業習慣采用優秀員工評比的活動固然可以激勵員工的工作積極性，但是，如果某些員工在最起初一不留神犯了一個小錯誤，就取消了他的評優資格，在接下來的日子里，他會徹底放棄這個評優的權力，我想，這種情況是領導不愿意看到的。
員工要為自己的行為負責，如果出現工作失誤，一定要承擔相應后果。制度就是制度，不講人情，該處罰就處罰，絕不留情開恩。這樣就會在公司形成一種嚴謹慎重細心的工作風氣，敢于承擔責任，維護公司的財產安全。
（三）加強財務管理
一個企業也就是人財物的管理，但是財務部門卻是重中之重，有人認為：銷售部門是在戰場上沖鋒陷陣的兵，而財務部門就是保家衛國站崗放哨的那個兵，銷售固然可以提高業績、利潤，但是只有完善的財務制度的約束與管理，才能確保資金的安全，確保自己的財產不受損失，假如沒有財務準確的往來對賬，怎么樣把自己應得的貨款收回，怎么與各個供應商及時溝通，避免自己資金無的故流失。比如：公司的每月庫存盤點，這本來是為了保證賬實相符的一個好措施，防止庫管舞弊，可是在具體的落實過程中出現了偏差。會計人員對存貨不了解，庫管只查數賬面上有的，所以會給企業的財產安全帶來隱患。
（四）鼓勵員工參加技能培訓
由于小企業的員工的起點一般會比較低，這就制約者企業的進一步發展，所以如果想得到長遠的發展，一定要逐步的完善自己，加強學習新知識與新的法律法規，縮小與上市的大公司的差距。尤其是計算機辦公軟件的應用，英語口語能力，以及專業的財務技能，這樣會提高工作的效率，使自己的各項工作變的輕松簡單，把自己從以前繁瑣的勞動中解脫出來，使自己擁有更多的自我空間。
（五）內部提拔與外部激勵，雙管齊下
企業對內部晉升員工的文化狀況、專業技能、交通路線、家庭背景都有所了解，安全系數比較高，而且可以為企業相對的降低激勵的成本。
從外部招聘來的員工有嶄新的、大膽的視角，新的管理方式、制度、規章引進過來，從而產生“鯰魚效應”。當然，公司是最大的受益者。
（六）如果員工對企業的各項業務內容或流程有建議，應該主張書面的遞交，言之有物，建設性的建議要有憑有據。
三、人員素質
每個員工是公司的組成部分，只有大家整體優秀和努力，才可以為公司帶來榮譽和效益。
（一）加強個人修養
增強應變能力，承受能力，溝通能力，交際能力，平時注意說話的語氣。堅持自己的工作原則，不違反國家法律法規，不違反公司的各項規定。嚴以律己，寬以待人，貴在堅持。比如：擦玻璃的時候，只有把整個玻璃都擦的非常干凈，才能讓人看出你的勞動效果，即使你努力的堅持了很久，付出很多努力，但是只要上面還有一個污點，那么也會在人的心中大打折扣。
（二）注意同事間的溝通
語言是一門藝術，同樣的一個事情，如果不同的人去用不同的語氣去陳述，會帶來迥然不同的效果。說話客氣點，語氣委婉點，相信事情一定可以得到及時的解決。
第6篇：初一陳述報告范文
[關鍵詞]初中 生物 教學 方法
國家課程《標準》生物學的基本理念是：面向全體學生，提高生物學素養和倡導探究性學習，其從知識、能力、情感態度與價值觀方面，對生物學提出了更高的要求，傳統的教學方法已經不適應新的教學要求，教師的教學方法必須轉變。下面，筆者談談自己在幾年的教學實踐中，幾種教學方法的嘗試，與各位共同探討。
一、基本教學方法
1.講授法
講授法是教師運用簡練、準確、生動、形象的語言，對生物現象和過程進行解釋、分析、論證，引導學生開展思維活動，使學生獲得知識、發展能力的教學方法。它是教學中最基本、最常用的方法。當然，講授與啟發并非對立，講授不一定就是注入式的。只要教師深入理解教材，抓住重點，突破關鍵，不要平鋪直敘，照本宣科，而是不斷地提出問題和解決問題，就能激發學生積極思維。這樣的講授法就是啟發式的教學方法。
講授式教學法的主要優點是教師能夠很經濟地同時向許多人傳授知識。在講授中，教師可以親自向學生呈現學科的基本內容，直接鼓勵學生的學習熱情。講授法的優點還在于能用學生易懂的形式有效地概括學科的內容，可以用不同詞語陳述相同的內容，從而有助于理解；講授中有師生的情感交流，師生相互作用，相互強化；在講授時教師還可以根據聽課對象、設備和教材對講授內容靈活處理。此外，大多數教師感到，講授法比其他教學方法更容易掌握。
2.討論法
課堂討論教學法是指學生在教師的指導下，圍繞某一中心問題，交流意見，互相啟發，弄懂問題的一種教學方法。這種教學方法可以激發學生的學習興趣，活躍學生的思想；便于培養學生獨立思考、分析問題和解決問題的能力；有利于培養學生口頭表達能力；有利于對知識的理解等。
運用討論法的基本要求是：討論前，教師應提出討論的題目和方法，指導學生搜集資料和調查研究，編好發言提綱；討論中，要求學生普遍發言，教師要啟發誘導，鼓勵學生持之有據，言之有理，圍繞中心聯系實際；討論結束時，教師要全面總結，簡要概括出問題的答案。
二、直觀教學法在教學中的應用
新教材與舊教才相比，增加了大量的圖片，并在圖片后面提出了探究問題，圖片和所涉及到的文字可以將學習者帶入一種學習情景。因此，我們應充分發揮直觀教學的作用。
1.演示法在生物教學中的應用
在教學中，教師向學生展示教材中的圖片，可采用幻燈片、掛圖、模型、電影等。從而豐富他們的感性認識，激發他們的學習興趣，使所學知識容易掌握和鞏固。例如：在講《種子》一節時，首先讓學生自己準備玉米種子和菜豆種子實物帶入課堂，自己觀察并區別兩種結構的不同，然后教師出示掛圖，由學生進一步掌握種子的結構，最后，教師利用有聲電影播放種子的萌發過程。使學生對本節內容形成完整地認識。在整個演示教學中，教師不再是講授者，而是學習的引導者，教師引導學生進行觀察，通過觀察過程，總結出圖片意圖，收到較好的教學效果。
2.參觀法
在新教材中安排了許多了許多實地實物觀察、探究的問題，針對這些問題，我們在教學中采用了參觀法。例如，《多種多樣的生態系統》一節，我們組織學生到農田去考察，讓他們把調查結果加以整理并交流，起到很好的效果，使學生能把課本知識以實際生活相聯系，體現了生物學的應用性。
三、充分發揮探究式教學的優勢，合理組織學生進行探究
生物課程改革的核心理念是“合作、探究”新教材安排了大量的探究實驗，針對這些實驗，教師在教學中應注意以下幾個問題：①為探究性學習創設情景，引導學生從生活實際、日常經驗中提出探究性問題。②鼓勵學生在假設的基礎上設計探究方案，③教師培養學生通過文字描述、數字表格、示意圖、曲線圖等方式完成報告，并交流探究過程和結果。例如：在學習《探究影響鼠婦的生活環境》時，作為初一學生，從未接觸過正規探究，學生難以人手。因此在教學中，筆者引導學生從生活實際出發，讓他們自己搜集鼠婦，并說出其生活環境，由此引出問題并作出假設，試驗的關鍵是實驗方案的設計和計劃實施。為了提高實驗效果，我沒有限制學生嚴格按課本設計和實施，而是讓他們獨立設計方案，讓每個小組匯報他們的方案和操作。通過這種合作與探究，既培養了他們的動手能力和合作學習能力，同時培養他們的發散思維能力和創造能力。
四、教學過程中重視培養學生的獨立操作能力
在教學中，教師不再是知識的傳授者，而應該成為學生學習的激發者、輔導者和各種能力的培養者。教材中的實踐活動多，思維訓練多，對教師的教學和學生的學習起到很好的導向作用。但是針對新教材的教學方法發揮也有很大的發揮空間。例如，筆者在講第三單元第四章第二節“植物對有機物的利用”時，要驗證植物呼吸過程放出熱量。筆者讓學生自己回家去做，因為我們是農村中學，材料易找，學生開始堆一堆玉米，放在潮濕的環境中，明天用手摸，然后便得出了結論。這樣使得原本只適用于實驗室借助實驗儀器才能完成的試驗，也能在課下完成。
此外，同學們設計利用生活中一些廢棄的材料加以改造，用來完成很多課本中的實驗。這樣既培養了學生的參與意識，又發揮了她們的主體意識。學生學會了自己去探尋大案的實踐方法，對學生能力培養是起到很大的促進作用。
五、采用聯系的教學方法
1.加強生物與社會、科技的聯系
生物課程標準中提出“使學生理解生物與科學、技術和社會的關系”。因此，生物教學中，教師應把學生放在現實生活背景中，引導他們解決問題、理解生物學知識在科技、社會中的作用。反過來，社會科技又促進了生物科學的發展.例如，學生可以根據現在校園的狀況，自己設計綠化方案。近幾年發生的沙塵暴現象，學生通過搜集資料，分析原因，并提出了合理的治理方案。通過這些活動，使學生樹立起知識與科技和社會聯系的觀點。
2.加強學科之間的聯系
在生物教學中，應加強各學科之間的聯系。生物學是一門綜合性學科，與物理、化學和數學緊密聯系。因此，教師在教學中應注意學科之間的聯系。例如：在探究光合作用的原料是二氧化碳時，需要用氫氧化鈉溶液。為什么?氫氧化鈉溶液有什么作用?初一學生沒有學習化學知識，是很難理解的。教師必須先告訴學生用氫氧化鈉溶液起對照作用，然后引導學生做試驗，通過實驗現象的分析，得出其作用。此外，在“發生在肺內的氣體交換”一節，提到了氣壓，學生還沒有學到有關的物理知識，學生學習起來很抽象。因此，教師在教學中應用模具教學，加以生動形象的語言描述，使學生明確學科之間的相互關系，從而更好地為學習生物學服務。
3.加強生物學科內部的新舊知識的聯系
新舊教材相比，存在以下區別：舊教材知識系統、瑣碎。適合教師講解。而新教材知識點簡單，沒有系統性，章節跨越較大，注重學科綜合，是與學生探究、自學，二者之間也有一定聯系。新教材中很多問題探究，都可以在舊教材中找到相關參考。教師在探究新教材的同時，必須適當補充舊教材內容，否則，很多只是無法延續。此外，作為農村中學的學生，對很多需要上網查詢、搜集資料才能解決的，學生沒有條件去做，教師必須幫助學生完成學習任務。
六、充分發揮多元評價法在教學中的調控作用
第7篇：初一陳述報告范文
確切的電話營銷的定義為：通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織，并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。
電話營銷誕生之初是為了提高服務留住客戶，對銷售利潤的追逐使得企業費盡心思讓電話營銷發生更大效益。多數商家和企業喜歡在晚餐時間、電視黃金時間打來電話，因為這時候“家里應該有人”，理論上推銷廣告的效果會更好，但這個時段的電話也最讓用戶反感?！昂芏嗳藢﹄娫挔I銷反感，不是對模式本身的反感，而是對撥打電話的人的反感，同樣一個公司的電話銷售，不同的坐席撥出可能有截然不同的效果，坐席人員的能力起著舉足輕重的作用。”
電話營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程，在這種新營銷模式之下，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系（），它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。
幾點認識：
首先，必須要有高質量的數據庫，要有更多的關于機主的信息，而且必須不斷更新，防止老化，“僅僅知道一個號碼，是不足以支撐電話營銷的”；
其次，提高電話營銷操作人員的素質，減少給顧客帶來的反感，同時在盡可能短的時間里把產品或意圖介紹清楚；版權所有
第三，營造良性競爭環境，防止過度開發利用電話資源。其實，企業應該了解到“電話營銷是有局限的，要更多地利用營銷組合的力量，而不僅僅是某一種營銷方式”。
二、電話銷售流程及技巧
在正式電話營銷啟動前，我們必須對電話銷售人員進行專業化、系統化培訓。專業電話營銷人員必須具備自我形象的設計和自我推銷的能力。電話營銷方式是通過電話來達到與客戶交流的目的。盡管客戶看不到我們，但我們應注意自己的形象，這是對客戶最起碼的尊重，也是良好的職業水準的體現。如果你處在一種懶散的狀態中，你的聲音就會傳遞給客戶怠慢和非專業的感覺。在日常的電話銷售工作中，電話營銷人員時刻都應以專業的姿態出現。
今天我們所說的內容并不是電話銷售的全部流程，我們將重點介紹如何打好第一通電話。這一個陌生拜訪的電話打得是否成功，對你以后的銷售工作將起到決定性的作用，因為如果這個電話失敗了，那么你就算有再高超的面談技巧也沒有機會施展了。所以說，良好的開始是成功的一半。
第一步策劃
電話前的準備工作
．分析客戶、準備資料
我們在打電話之前，通常都要對手頭上的客戶資料進行一定的分析，比如對方是男性還是女性，是做什么行業什么工作的，平時有什么消費習慣等等，然后，根據初步了解的情況，準備相應的資料，也就是一會兒準備向對方推薦的產品。
．設計電話腳本
【提問】在座的有沒有在打電話之前設計過電話腳本？
設計電話腳本對于剛開始做這項工作的業務員來說尤為重要，因為如果這方面的工作準備不充分的話，那么你將會發現，你在拿起電話之后可能會語無倫次，可能就會沒有機會把應該介紹對方聽的產品內容說出來，因為，對方很有可能會在第一時間就發現你是一個推銷員，而拒絕與你繼續通話。所以，你必須在這之前設計一個電話腳本來配合你的工作。
（）設計獨特且有吸引力的開場白是電話銷售不被拒絕，讓客戶繼續聽下去的重要部分。
（）三十秒原理（客戶愿意聽你說話的理由）。
（）以問對問題吸引客戶的注意力，這個問題應是具有影響力且客戶關注的。
（）塑造產品的價值，讓客戶產生強烈需求的理由。
塑造產品的價值是電話營銷過程中，客戶為什么要聽你講的關鍵（一是產品的介紹、價格，作用、功能、細節等，二是強調果約的重要性，并塑造約訪的價值最大化）。
產品之所以賣不出去，是因為你沒有一套好的產品的說明方法，對產品的解釋有問題，對產品價值的塑造方法有問題。所以必須要運用一套話術，來塑造產品的價值，這一點非常非常重要。運用不同凡響的語言，所塑造產品的價值，其銷售結果遠遠超過產品本身的價值。
在電話腳本設計這方面，需要著重注意的是“問題的設計”。在整個通話過程中，我們需要提出一系列的問題，這樣一來能掌握電話的主動權，二來能避免給客戶造成強烈的推銷感。
世界潛能大師安東尼·羅濱說過：“成功者與不成功者最主要的判別是什么呢？一言以蔽之，那就是成功者善于提出好的問題，從而得到好的答案?！比绻阆敫淖冾櫩偷馁徺I模式，那你就必須改變顧客的思考方式。提出一些好的問題，就可以引導顧客的思維。因為推銷員提出什么樣的問題，顧客就會做出什么樣的反應。問題能引導顧客的注意力，注意等于事實。專業的電話銷售人員從不告訴顧客什么，而總是向客戶提問題。銷售行業的圣言是：“能用問的就絕不用說?！倍鄦柹僬f永遠是銷售的黃金法則。但是一定要問對問題。問一個有利有效的問題，問能夠穩定顧客思維方式的問題。在向客戶提問之前，一定要明確你的提問目的。
問題按類型分，可分為“開放式”與“封閉式”兩種。這兩種類型的提問方式各有自己的優點。開放式問題，就是問答題，主要可以引出對方闡述性的回答，我們可以了解對方更多的針對這個問題的看法。封閉式問題，是要求對方在有限范圍內做出選擇，是或否，選還是選。在設計封閉式問題的時候，大家一定要注意，你所設計的這個問題的答案以上應該對自己有利，你得非常有把握地知道對方一定會回答“是”或者“不是”，因為成功的封閉式問題可以引導對方的思維朝與你共同的方向邁進。
大家聽著可能覺得比較抽象，下面我們來看兩個舉例。
例：可以問一下您平時身體都有哪些不舒服的癥狀嗎？
這是一個開放式的問題，你會聽到各種各樣的理由，然后你就可以針對對方的想法向他進一步介紹。這樣會更有針對性。
例：如果服用一些保健產品比如某某產品會對您的身體有積極的保健作用，您認為對嗎？
【提問】大家認為呢？【答】對。
是啊，這個問題的答案我知道大家一定會說“對”，因為按邏輯推理它的答案是肯定的。那么，如果我們設計這樣一系列的問題，對方的思路是不是就會逐漸向我們靠攏？最后，他會覺得真的不錯，那就買兩盒吧！當然，這些問題的設計一定要非常有技巧性。
例：請問您吃了某某產品后您對這個產品有什么看法呢？（不能問您覺得某某怎么樣？之類的問題！這樣若是人家回答“不怎么樣”你就不好回答了。）
在提問題時顯出熱誠、饒有興趣。顧客對你的問題回答得好壞，一定程度上取決于你的提問方式。
、在電話溝通中，配合顧客的語速和關鍵詞語。
如果你發現顧客在重復他自己說話的話，那么很可能因為他覺得你沒有聽懂他所講的意思。這時你要把他說過的關鍵詞語再重復一遍。
、在電話溝通中稱呼顧客的姓名，可以吸引顧客的注意力，讓他們感覺到營銷員對他（或她）的尊重。
、電話溝通時使用通俗易懂的詞語。
如果必須使用專業術語，一定要向客戶解釋清楚。
、在電話溝通中，使用“我們”和“我們的”。
可以使你在顧客的感覺中成為一個面臨相似局面和難題的同伴。
、在電話銷售中，如有必要，提問時要先獲得對方的允許。
“我可以問您一個問題嗎？”
【練習游戲，猜人名】
．建立自信心
在我們做了以上的準備工作之后，我們將在很大程度上建立了自信心。有這么一句話：銷售任務是用來超越的，越高的銷售任務越能體現你對企業的價值和貢獻。當然我們并非鼓勵“人有多大膽，地有多大產”。大家要面對現實，調整心態，相信自己，發揮個人的優勢，通過合理的工作安排來完成任務。
大家都應該知道，一個人的聲音、語氣、語調都會傳達自己的心理狀況，你是愉快的，你的聲音也會愉快；你是憂郁的，你的聲音也會憂郁；如果你是自信的，那么你的聲音也會讓對方覺得你非常自信。自信對一個業務員來說是非常重要的，假設一個銷售代表終日在憂心忡忡中工作，你的低調情緒一定會通過電話傳遞到客戶耳中，又有哪個客戶愿意與一個憂怨的銷售代表談生意呢？那樣業績也一定不會好，惡性循環就開始了。我們只有用自信的言語才能感染客戶，讓他對我們的產品產生興趣。
其次是對企業及所銷售的產品充滿信心。相信企業，也就是相信自己，因為是你選擇了它。所以，大家在打電話之前一定要充滿自信，因為我們所銷售的產品是一流的，我們還接受過專業的培訓，我們當然會充滿自信。
．明確目的
我們做任何事都需要明確目的。電話營銷人員必須明白每一通電話想要達到的效果或目的。所打的每通電話，應是通過市場細分的目標客戶群體（行業、領域），并準確無誤地將資訊傳達給客戶。爭取了解客戶的真實需求，判斷他是即刻需求型還是培養需求型。
【提問】大家覺得我們這第一通電話的目的是什么？【答】為了簽單；為了讓對方對產品有個了解；讓他感興趣；約定見面。
對，我們打這第一通電話的目的就是要想辦法傳達我們的信息并盡可能地約見，至少讓其對我們的產品有興趣才好，為下一次的電話或是約見打下基礎。因為我們的銷售并不一定是完全通過電話來完成的，在電話中，只要讓對方對我們的產品產生興趣，我們就可以不失時機地要求約時間面談。因為，如果客戶沒有見過我們的產品，會覺得比較抽象，而我們如果有機會到客戶那邊通過我們的彩色宣傳資料和上網演示，或是約客戶來公司參觀的話，或許客戶對產品的了解就會更加到位，也就更能激發他的潛在需求。在明確了目的之后，我們在接下來的電話過程中就要緊緊圍繞這個目的展開。
第二步繞障礙
在打電話之前，我們一定會事先準備好許多資料，然而這些資料可能大多數都只有一個聯系電話，一個姓名，那么怎么讓接到你電話的人幫你把電話轉給你要找的人呢？在這一部分，我們就一起來討論一下。
在這一部分我們需要作——自我介紹、電話緣由、初步探聽對方是否是你所要找的人。
自我介紹：
繞障礙的電話緣由有許多，譬如我們還可以假設已和某某人聯系過，是對方要求今天這個時候再聯系的；或者以免費試用產品或服務的說詞來吸引對方等等，相信大家通過一段時間的練習，繞障礙將不會成為一個大的問題。
需要注意的是：電話緣由不要花太長的時間，主要目的是為了談清你想談的內容。
第三步開場白
現在假設我們已經和消費者聯系上了，那么也就進入了電話的實質階段，怎樣讓對方對我們將要介紹的產品感興趣，關鍵在開場的前秒。在這頭秒中，我們的目的是要引起對方的注意，從而讓他愿意繼續聽下去。
【提問】有很多業務員在電話接通之后習慣這樣說“您好，我是某某公司的，我們公司最近推出了一種產品……”，聽了這段開場白大家有什么感覺？【答】在推銷
【提問】對，大家很明顯地感覺到這是在推銷，大家在日常生活中都會遇到各種各樣的推銷，在碰到推銷的時候大家會有什么感覺？【答】討厭不感興趣不需要
對，因為在遇到推銷的時候，大家會在第一時間筑起一道心理防線，潛意識里就會有不需要的想法。所以，當我們在開場白的時間絕對不要過早地暴露目的，讓對方一下就感覺是推銷。
在開場白部分，我們要注重提問，而不是介紹?？梢砸越】档年P注、促銷和贈送、存在的問題作為切入點進行提問，這樣會使對方覺得問題的重要性，然后他才會繼續聽下去。那么，此時你所扮演的角色已不再是個銷售員，而是以企業市場推廣顧問的身份在與他交流。接下去你將提出一個解決企業該問題的建議，而不是要推銷某一個產品。
讓我們的來看一看開場白的基本原則：
使消費者產生極大的認同感，從而購買我們的產品。不要讓產品成為我們和消費者之間溝通的障礙。
適當地運用競爭對手的信息。
第四步需求確認
一、產品介紹
在成功打開話題之后，我們就會開始進行產品介紹，在介紹產品的時候我們一般都會介紹產品的特性、功效、優勢。但是，關鍵是要介紹產品能給消費者帶來的利益。因為這才是消費者們真正關心的東西。
另外，在介紹產品時要注意，如果對方對產品不是非常的熟悉的時候一定要盡量使用通俗的語言來講，不要用太多的專業術語，這樣會使溝通造成障礙。但如果對方對產品比較熟悉的話，我們應該適當地運用一些專業術語，以顯示專業的水準。
二、傾聽
在我們與客戶溝通的過程中，切記注意傾聽，聽比說重要，因為我們需要通過傾聽來了解客戶的需求。我們有很多業務員非常能說，但是說來說去就是不能打動客戶，為什么呢？因為他說的東西不是客戶真正需要的，所以，得多提問，多聽，針對客戶所說的進行介紹才是有效的。
另外，我們還要養成邊聽邊記的好習慣。記錄客戶情況，談話內容，做好溝通技巧的總結，找出問題所在。每打一個電話，技巧都要有提高。放下電話后，不要急著打下一個電話，花一點時間，回顧一下電話過程，對不對？總結一下上一個電話的經驗。
【提問】大家平時打電話時習慣用哪只手握聽筒？【答】左手右手左右手都有
為什么要問大家這個問題呢，因為剛才說了要養成邊聽邊記的好習慣，所以希望大家都養成用左手拿電話的習慣，這樣右手就可以隨時拿筆寫字。這有兩個好處，第一強迫你認真地傾聽，因為據分析，一般有效的傾聽只占全部的左右，這是正常的生理現象，所以如果你能夠邊聽邊記的話有效率會有所提高。第二個好處就是可以隨時記錄下有用的客戶信息，這些信息可以是很細小的，包括消費者的各種信息；總之所有可能有用的信息都應該隨手記錄下來，特別是對方的稱呼，因為如果剛才你在電話中已經詢問過對方的稱呼，那么切記在通話過程中至少要稱呼對方兩次以上。
第五步異議處理
在與客戶進行溝通的時候，我們會遇到客戶提出的各種問題。一個成功的銷售人員應該把異議變成機會。除了要對產品有深切全面的認識外，對于異議的處理也要掌握一定的技巧。
【提問】大家平時在與客戶通話中，通常會遇到哪些異議？【回答】不感興趣不需要沒時間沒錢……
客戶的異議各種各樣都會有，但是我們在處理這些異議的時候要以消費者為出發點，向其解釋。
第一節客戶為何會有疑問和異議（即反對意見）
當促銷人員向客戶介紹產品時或之后，客戶往往會提出一些疑問，質詢或
異議。這是因為：
⒈客戶對促銷人員不信任
客戶與促銷人員初次交往，還難以完全信任促銷人員，或相信促銷人員的介紹。有時客戶可能會故意難為促銷人員以防受騙。如：客戶不相信促銷人員介紹的信息一定是最好的或最合適的。
⒉客戶對自己不自信
客戶擔心自己產品知識太少，或一時無法完全接受促銷人員的介紹。因此需要進一步詢問來證實。
⒊客戶的期望沒有得到滿足
客戶抱有不同的期望來到店里，若其期望值得不到滿足，則會產生不滿，并希望通過提出疑問和異議來達到目的。如：客戶希望購買洪達敏，但感到太貴，故提出價格太高，以期得到更優惠的價格。
⒋客戶不夠滿意
促銷人員在主動相迎，了解需求或介紹信息的過程中使客戶感到不滿，或客戶在以前就帶有不滿。如：促銷人員邊介紹信息邊與同事開玩笑，使客戶感到不愉快。等促銷人員介紹完畢，該客戶便講：“誰知道你說的是不是真的！”
⒌促銷人員沒有提供足夠的信息
對于客戶所關心的問題，促銷人員沒有提供滿意的答復或足夠的信息，故客戶要產生進一步的問題或異議。當客戶問到是否具有某一功能，并尋問為什么時，促銷人員的答復未能令客戶滿意，客戶感到不愉快：“你們自己都講不清，我怎么相信你們的話？！”
⒍客戶有誠意購買
調查顯示，提出疑問和異議的人往往是有誠意的購買者。如果促銷人員能有效地解答疑問，處理異議就更有可能爭取到這一客戶。
第二節如何解答疑問和處理異議
如上所述，客戶聽罷信息介紹往往不會立即決定購買，而要親自提出一些不同意見來確認一下他們所關心的問題或不同意見來確認，消除他們疑慮。因此正確解答疑問和處理異議就成為銷售的關鍵。
一、持有積極態度
客戶提出疑問或分歧是正常現象，促銷人員此時不必強詞奪理，也不應該消極，而應自始至終都以積極的態度對待。
（）、熱情自信
優秀的銷售人員應對自己和自己所推薦的產品充滿信心，記住，你是客戶
的顧問！
（）、保持禮貌，面帶笑容
（）、態度認真，關注
（）、表情平靜，訓練有素
二、排除消費者抵觸情緒的方法
⒈努力弄清產生抵觸的真正原因
促銷人員應沉著應對消費者的抵觸，臨陣不亂，采用各種方式（如巧妙的提問）了解消費者產生抵觸的真正原因或疑惑的方面，找準突破口，對癥下藥
消費者的抵觸情緒有以下三種表現方式
、找借口
往往消費者對促銷人員的宣傳聽得很仔細，但是一談到購買就搬出各種理由推辭，一般這類消費者為性格優柔寡斷、懦弱、有同情心或沒有帶錢又想買的消費者。
、沉默不語
始終以沉默的方式表現出抵觸情緒，由于不知道抵觸原因，難以“對癥下藥”
、提出疑問
消費者在下決心購買時，希望獲得自己準確無誤的保證。因此，消費者會對產品的服用方法、品質、價格、功效等提出詳細的問題，以提問這一形式表示出抵觸。
促銷人員應做到：
（）、聽清客戶的疑問或異議，必要時檢查一下自己的理解是否正確。
（）、禮貌地向客戶詢問其疑問或異議的原因。
“您為什么會這樣認為呢？”
（）、認真理解客戶所述的或暗示的原因。
根據客戶疑問或異議的原因予以回答
（）、對于因誤解或懷疑造成的疑問或異議，可語意堅定，澄清事實，提供證據。
例如：當一位客戶顯示出對產品的濃厚興趣，但同時又抱怨其價格太貴
時，可以講：“這個產品的價格好像是貴一些，但因為它是高科技的產品，具有某某保健功能。許多人都買它服用。因此它除了能滿足您對調理身體的需求外，又可顯示購買者的檔次，要是送人就更好了。其次，它的成分含量，比其它產品含量要高，每才不到毛錢?。ɑ蚴钦f才幾分錢?。┻@樣算來就不貴了！”顯示整體優勢，強調積極一面。有時客戶的需求無法滿足，這時千萬不要灰心或放棄，而應該積極地爭取。
⒉尊重消費者的抵觸情緒，岔開話題
如果立即對消費者的抵觸加以辯解，反而會引起逆反心理，適得其反。為避免這種情況的發生，需要尊重消費者的抵觸情緒和相反意見，對消費者對其它產品的口碑宣傳，采取岔開話題的方法，重要的是要做得像根據消費者的意思改變話題。
⒊排除抵觸情緒不一定要形成購買目的
宣傳的目的和口碑的目標是將產品的功效、品質、療效、特點、品牌等宣傳出去，雖然當時沒有形成購買，但只要消費者了解了產品的內容，今后還會產生購買的。
⒋把顧客的意見聽完，要學會傾聽
消費者產生抵觸情緒時，必須把顧客的意見聽完，如果半途插話，消費者的抵觸情緒會更大，這樣就會從表面的抵觸變成真正的抵觸，事態一發不可收拾。
⒌學會微笑服務
促銷人員在面對消費者的抵觸時，臉上要始終是微笑的客戶提出的一個疑問或異議的背后可能有多種原因，如果在了解其原因之前就予以回答，很可能答非所問，既沒有給客戶以便捷，也易于失去客戶的信任。對于抱怨和投訴，應正面承認錯誤以行動改正，以爭得客戶的認同和諒解。
⒍核查客戶的反應。
促銷人員在解答疑問和處理異議時，應隨時觀察和詢問客戶的態度是否有
所改變。例如：您覺得是這樣嗎？請問您還有什么問題嗎？
附：如何處理客戶的誤解、懷疑、拒絕、產品缺陷？
⒈處理客戶的誤解：
誤解源于客戶對產品、服務的不正確的理解或者對公司的不正確、不合理的推測性了解。
）、確認誤解的原因。
）、以輕松的方式認同客戶的誤解，并加以解釋。（認同時不要特別強調。）
）、重新陳述產品的特性和益處。
）、核實一下。
⒉處理“懷疑”的步驟
）、認同顧客。
）、必要時探詢并確認疑慮。
）、提供證明資料，陳述相關利益。
）、拉近與顧客的關系，取得進一步的信任。
如果客戶拒絕你的證明材料怎么辦？
）、提供另一種合適的證據。
）、詢問客戶希望的證據。
如何進行競爭比較？
先陳述我方產品及服務特有的特性與益處再陳述與競爭對手共同的特性與益處，說明其實對方有的特性與益處我們產品也有。千萬不要陳述競爭對手特有的特性與益處。
⒊如何處理客戶的拒絕？
如何看待拒絕？
）、建立信心，銷售是從拒絕開始的。
）、拒絕的出現同樣代表了機會。
）、客戶拒絕的方式：直接、婉轉。
處理“拒絕”的步驟
）、詢問客戶拒絕的原因（真實的原因）。
）、減低客戶的不滿，不要與客戶去爭執。
）、從以下幾方面去說服：
客戶感興趣的或已接受的特性與益處；
你的產品或服務與競爭者相比獨特之處；
符合客戶其它需求的特性和益處。
⒋如何處理真實的意見（產品的缺陷）？
產品的缺陷是指您的產品和服務不能全部滿足客戶需求的不足與缺憾。
任何的產品和服務都不可能是完美無缺的。
面對現實，從全盤向客戶解釋。
使用“拼圖觀念”引導客戶全局考慮。
第三節解答疑問和處理異議最常見的錯誤行為
在此階段促銷人員可能難以接受客戶的問題和態度，從而產生一些不良行為。
⒈與客戶爭辯
當促銷人員認為客戶的觀點不對時，試圖以辯論、質問、說教等方式使消費者認識到并承認自己是不對的。例如：“你說某某產品的質量不好是錯誤的?！薄罢l說我們的產品的價格高？”無論促銷人員是否有理，同客戶爭辯都不會達到說服客戶的結果，反而更加強了客戶的抵觸心理，使客戶失去對促銷人員的信任。因此，促銷人員無論是在任何情況下都不要與客戶爭辯。
⒉表示不屑
有些促銷人員當認為客戶的觀點不對，或態度不良，表示出一種不屑與客戶計較的輕蔑態度，例如：不做回答，同時流露出一種不屑一顧的表情?！澳@么講我就沒有什么好說的了”、“我不同你爭，但這種觀點是不對的”、“你這么認為我也沒有辦法”、“該講的我都講了，你不信就算了”如果客戶察覺到促銷人員的不屑態度，會感到感情受到傷害，從而產生對促銷人員及至產品和公司的不滿情緒，自然也不會購買。
⒊不置可否
對于客戶的觀點和態度，促銷人員不置可否，采取放任的態度。這樣的結果，或是使客戶感到失望和不滿，或是加強了客戶原來的不良印象疑問。
⒋顯示悲觀
對于客戶所提出的疑問或異議，特別是那些難以解答和處理的，或是顯示出悲觀的情緒。例如：“我們也覺得這個產品價格太高，沒法賣！”“的確有您所講的問題，您看著辦吧！”
促銷人員的悲觀情緒使工作業績，產品的形象都受到了很大的負面影響，可能會趕走真正想買的客戶。
⒌哀求語氣
對于客戶所提供的難以解答和處理的疑問和異議，促銷人員不是積極的態度，而是糾纏，企求客戶購買。例如：就在這兒買吧，可以給您便宜點。
哀求語氣不但很少能達到讓客戶購買的目的，而且會影響洪達敏與促銷人員自身的形象。
第六步約定面談
在我們澄清了異議，并提出了解決方案后，我們要不失時機地提出約見，因為這才是我們這通電話的目的。在什么情況下我們可以提出約見了呢？怎么約呢？有許多業務員習慣這么說“那您看您什么時候有空，我過去和您面談？”“您什么時候有空來我們公司看看吧！”等等。
其實，在約定面談時這種開放式的問題多半會得到“我最近沒空，過幾天再說吧？”所以在這里我們一定要提封閉式的問題“這樣吧，您明天上午方便還是下午方便，我過來給您詳細介紹?！薄吧衔绨?，那十點可以嗎？”“這樣吧，您明天上午來我們公司看看吧，相信您會對我們的公司和產品有更深入的了解！”“明天上午沒空！”“那下午可以嗎？”
三、電話銷售的幾個法寶
一、各戶服務系統的管理
．客戶服務系統的分類。
（）已服務的客戶：實行客戶檔案分類細化管理，分期定時進行電話跟蹤。
（）正在服務的客戶：從銷售開始進行電話跟蹤到客戶資料進入客戶檔案分類細化管理區。
（）準客戶：對現行客戶進行分析并根據分析后的需求進入電話培養服務期，增強客戶對企業的信賴感，從而達成促成的效果。
（）轉介紹的客戶：讓其感受優質的服務和科學的管理以及產品的高質量。
．運用電話行銷表達方式對客戶進行跟蹤服務。
．做客戶后續服務工作，通常有兩個主要目的。
對客戶的購買行為表示感謝，進行加強陳述過程中已建立起來的關系。售后的多種跟蹤服務及對客戶的一種“軟服務”。
下面是種開展客戶后續服務工作的方法：
親自拜訪：
雖是高成本，卻可以產生最好的交果，能夠與客戶面對面進行雙向溝通的惟一方法。
聯系客戶的關心電話：如果你打算寄致謝卡或感謝信，在此之后可以打一個表示謝意的電話。
電子郵件：
很多時候，發一封電子郵件比打一個電話迅速得多。許多銷售人員說他們費了很多時間制作電話標簽。有些客戶更喜歡使用電子郵件，而且你如果不按他們喜歡的方式與其溝通的話，他們可能會很不高興。如果你知道哪個客戶不習慣總是查收電子郵件的話，最好還是打個電話以防萬一。如果不能確定，可以兩種方法一起使用。
感謝函及致謝卡：
給你的客戶寄感謝函是一種既方便又便宜的客戶服務方法。信函和卡片可以用于感謝客戶消費我們的產品并承諾繼續為其服務。致謝卡應先印好，在銷售結束后的一段時間內由銷售人員寄出。不過，這種致謝卡有一種很大的缺陷：它們都是成批制作的，因而缺少產生客戶滿意的，非常重要的個性化色彩。一點點服務上的差異所帶來的效果真的格外不同。
訪問報告：
訪問報告是一種有助于客戶服務人員之間交流的報告形式。很大一部分的銷售人員都沒有什么訪問報告，這說明他們缺乏制作銷售計劃，缺乏計劃就等于計劃失敗，不知道你是否同意？
你可以或獨立或綜合地使用上述這種方法，你最終選擇的方法必須能夠：
（）告訴客戶你很感謝他的購買；
（）明確他們對購買是否滿意。
．做讓顧客感動的服務
被你感動的顧客，才是最忠誠的顧客。
附加價值的開發：服務的附加價值就是指向顧客提供本服務之外，不需要顧客花錢的那部分服務。
現在顧客在意的是：
服務人員提供的服務是否有水平、有品質，服務人員行為是否得體，是否能讓顧客感到舒服。
產品或服務。你的產品或服務是否符合顧客的需求，同時是否超越了顧客的期望。
服務的流程。是否有一流的流程，能夠充分照顧到顧客的感受。
．個“再”
記住永遠要比別人“再多一點努力”、“再多一點關懷”、“再多一點服務”、“再多一點稱贊”、“再多一點打電話給客戶”。你不打那個電話，會有人打的，他們會搶走你的生意。
總之，在激烈競爭的市場競爭中，在電話與營銷相結合的快節奏時代，通過電話、傳真等現代通信技術進行銷售，成功的電話營銷能夠擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手段，實現利潤最大化。
二、創造客戶體驗
我不愿用“客戶至上”或“客戶是上帝”之類的字眼，我覺得用“客戶體驗”這詞更能概括銷售所應達到的境界。電話銷售代表是企業的窗口，從客戶的體驗中了解客戶需求，提高服務質量。企業通過客戶端的反饋信息，指導產品研發，市場策略。
客戶體驗不僅要了解客戶需求，還要為客戶創造需求，《到月球上賣空氣》中提到的“要創造一個需求，也就是說，要讓你的客戶覺得大家都在地球上呆著沒勁，想要與眾不同，想要出類拔萃，就得上月球。這樣做的結果是把客戶引到你的利潤區域中來。”
電話銷售代表如果不想讓自己的工作如同接線生或報價機器，那么這一點是提升自身價值，提高營業額和利潤的殺手锏。
三、有效管理時間
人們常說，平等是相對的，不平等是絕對的。但時間是個例外，它對每個人都是公平的。因此一定要將每天的工作根據最重要、重要、次重要和非重要來安排，并且配合客戶的作息時間。
通常上午點至點，下午點至點半是工作密集時間，在這個時間段效率高。
四、依靠誠信銷售
我們都要懂得一個道理：誠信銷售才是長久之道。戴爾公司的一個銷售人員的一段經歷：在一家民政廳急需一批電腦用于建設其培訓中心，正逢上級來檢查工作，于是要求在三天內供貨。可是戴爾公司是零庫存銷售的，生產及運輸周期最快也要四天時間，這名銷售人員如實地告訴了客戶這一情況。當然他沒能得到這個定單。但是常言道：塞翁失馬，焉知非福。一個月后，客戶邱科長給他打來了電話，說：“我們又要采購一批設備，這次就只選擇了戴爾一個品牌，不急，多等幾天都可以。你挺實在的，以前我們也從其他廠商那采購，但是他們常不守信，合作很不愉快。我想同你們的合作一定會順利的。”邱科長的話很是讓人感動。
有些銷售代表在銷售任務的壓力下，為了贏得定單而忽略了誠信，但他們沒有意識到信任往往是客戶從一種品牌轉向另一品牌的重要因素，為了眼前的小利益，最終他們失去的不僅僅是長期的客戶關系，更多的是銷售代表及企業在大眾心目中的位置。無形為將來的業務開展及個人職業生涯發展設置了無形的障礙。真可謂撿了芝麻，丟了西瓜。
五、講求銷售策略版權所有
孫子兵法說“上兵伐謀”，是指謀略在兵法中是上上策，同樣，策略在銷售中也是至關重要的。在不損害客戶及自身利益的基礎上，在銷售中合理合法地采取靈活的策略，以取客戶所好，事半功倍。孫子兵法中就將“上兵伐謀”擺在所有戰術之先，不無道理。
六、熟悉產品和服務
想起自己的一次經歷。我想換手機，在手機專賣店中產品前停留時，營業員非常熱情地向我推薦，但她一味地介紹這款如何時髦、如何很多人買、如何價格合理，其余的什么也說不出，而我關注的是它的存儲電話功能有哪些以及待機時間的長短，是否適合我的要求，這樣，一下我就失去了興趣，打消了在那里購買的念頭去了別處。
只有對公司的產品服務了解透徹，在電話中推銷才能言之有物，不至讓推銷變得索然無味。
我還有過這樣一個經歷：前不久我的一名同學要給人送禮，想托我買些保健品。他問到我們的產品，我當時不太熟悉，簡單介紹了一下，問了一下被送對象的情況后考慮同學的經濟情況，我也沒有做他的工作。我主要是站在他的角度，覺得我們的產品有點貴。后來我又想到了我們的一些賣點，他要求是沈陽沒有的，看不出價格。我到展柜前看了一下我們的各種禮品包裝，并從同事處打聽到了價格，還知道我們還有贈品。我就和同學說，首先你就說這些產品是朋友從北京帶回來的產品，沈陽市場上沒有賣的，是高科技的產品，對他這個年齡的人很有好處，同學就求我幫他買了兩盒元的禮品盒。后來我對這一過程進行了反思，上升到了銷售和市場的層面去找自己的不足。我清楚地認識到注重產品知識的學習的重要性，我當時對我們的禮品包裝及贈品的情況還不了解，怕幫同學買貴了不好意思。而當我把這些賣點都說明后我覺得我是在做一件好事。
七、隨時武裝自己
電話銷售不是封閉的，你會遇到不同性格脾氣的客戶，撞見與你一樣敬業的銷售代表，受到與你同樣成功的品牌較量。時代把我們帶入一個信息的海洋，互聯網、報刊雜志、電視節目，都蘊藏著無數商機。
電話銷售不是一個單純專一的工作，一個好的電話銷售代表的綜合素質往往直接或間接地為業務拓展發揮作用。電話銷售代表的個人魅力也往往影響用戶的決策傾向，畢竟人是感情的動物。我們要了解對手們的新聞、廣告、價格、銷售等各種信息，了解業界的發展潮流，了解客戶的業務定位……多多益善，從而采取相應的銷售策略。做生活的有心人，使自己的頭腦更加豐富，知己知彼，在機會來臨時定能百戰不殆。
四、銷售人員的十大心態
自從神奇教練米盧登陸中國后，“態度決定一切”這句話就常常出現在我們的耳邊。不錯，態度真的決定一切，可是什么樣的態度將決定什么樣的一切？態度是一個人對待事物的一種驅動力，不同的態度將決定產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力，注定會得到好的結果，而不好的態度也會產生不好的驅動力，注定會得到不好的結果。同時，對待任何事物不是單純的一種態度，而是各種不同心態的綜合。作為龐大軍團的銷售隊伍，又應該有什么樣的心態呢？
積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。貪污犯還有，可是我們應該看見國家已經大力的整頓了；企業有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克復這些困難后的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入，惟有第一時間去投入才會喚起你的激情，惟有第一時間投入才會使困難在你面前變得渺小，好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽，走到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現象、某種困難出現在你的面前時，如果你去關注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
主動的心態
主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節目，有什么樣的收視率決定權在你自己。
空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對于新的企業，對于新的經銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人。
雙贏的心態
殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家且有小家？企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
包容的心態
作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。
水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。
自信的心態
自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有了行動。我們對自己服務的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產品，又怎么樣說服別人相信自己的產品？很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產品，所以在消費者面前猶豫了很久都不敢正面介紹自己的產品。
如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。
行動的心態
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正地關懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執行，目標就不能實現，愿景就是肥皂泡。心動不如行動！
給予的心態
要索取，首先學會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關懷；我們要給予我們的經銷商以服務；我們要給予消費者滿足需求的產品。給予，給予，還是給予。惟有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激
學習的心態
干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學習，誰就不能提高，誰就不會去創新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學習不但是一種心態，更應該是我們的一種生活方式。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業的競爭力。
老板的心態
第8篇：初一陳述報告范文
是的，我是從我們的相遇講起的。
那是一個星期六的中午，在市中心最大的商場從二層到三層的扶梯上。我上行，她下行。突然，我注意到了她，她也注意到了我。我們的目光像閃電一樣纏在一起。就一秒鐘。一秒鐘就夠了。一秒鐘就足夠了。那是需要我用一生來回報的一秒鐘。
我成了她的俘虜。整個過程只持續了一秒鐘。一秒鐘就足夠了。那是真正的“閃電戰”。她長得一點都不漂亮，但是她的目光里透出了一種特別的氣質。我至今也不知道應該怎樣來定義那種氣質。也許可以說是“柔弱的冷漠”？在那之前，我一直覺得冷漠是世界上最強硬的情感，可她的冷漠柔弱得令我癡迷。她好像不屬于這個世界。她好像是一個夢或者一個謎。這個謎，閃電般地迷住了我，完全迷住了我。我并不知道自己為什么會引起她的注意。她完全是在我注意到她的同時注意到了我。那是互動的一秒鐘，交融的一秒鐘。它改變了我們的生活。或者說，它成為了我們的生活。在回頭盯著她的背影的時候，我肯定那互動和交融的一秒鐘，永遠也不會與我們的生活分離了。她沒有回頭。但是，她將臉側過來了一點。她將背影升級成了側影。我知道，她在用余光延續剛才的互動和交融。
你想起來了嗎？她在人群中的消失并沒有令我失落，因為我預感我們的相遇并沒有結束。你想起來了嗎？我的預感很快就得到了證實。那一天的傍晚，我剛走進住處附近的那家快餐廳，目光就被強烈地吸向了最角落里的那張桌子。她坐在那里，柔弱又冷漠。她顯然已經吃完。她好像正在等人。她好像正在等我。她特別的氣質完全改變了快餐店的氣味和氣氛。它好像突然變成了令人心驚肉跳的情場。更準確地說，它是突然變成了驚心動魄的戰場。我稍稍遲疑了一下，突然，又有重新穿上了軍裝的感覺。一場新的戰爭即將開始了。這不是常規的戰爭：因為我射向“敵人”的將不是子彈而是詞語。因為我的詞語必須命中卻不能致傷，更不能致命。我的目標仍然是“占領”，但不是占領我的“敵人”占領的地方，而是占領我的“敵人”……這是更需要講究戰略和戰術的戰爭。
你應該還記得我接下來講的那些吧？
是的，我沒有走向柜臺，而是直接走上了前線。我在她的對面坐下。她有點臉紅，卻并沒有不安或者反感。我提起我們中午在市中心那家商場扶梯上的相遇。“我們？”她做出吃驚的樣子說，“沒有印象?！蔽艺f她“做”出吃驚的樣子，是因為我肯定她是在撒謊。這謊言遠比真話重要。它暗示的是機會。我抓住了這關鍵的戰機，與她交談起來。我首先主動暴露自己，這當然是為了誘敵深入。我告訴她我就住在附近，這家快餐廳就像是我的食堂。而她說她是第一次從這里路過，當然也是第一次走進這家快餐廳。接著，我談起了我的工作和愛好，我相信它們有利于縮短我們之間的距離。我的戰術非常成功。她很快也開始提供對稱的信息。她說她在圖書館的采編室工作。工作意義雖然不大，卻很安穩。她說她喜歡安穩的生活。我們的交談直到最后才遇到一點驚險。
在她突然起身準備離開的時候，我匆匆忙忙在一塊餐巾紙上寫下了我的電話號碼。這當然不是我的目的。我的目的是想她也做出對稱的反應。兩個素不相識的人同一天在兩個不同地方相遇，這不只是機遇，我嚴肅地說，這是“緣分”。我沒有想到這個詞火力過猛。她顯然是受驚了。她看上去好像連我的電話號碼都不想要。就在這千鈞一發之際，扔在旁邊桌面上的那張報紙為我解了圍。我借用那條醒目的標題，說留下電話號碼有利于“可持續發展”。她的反應說明她有起碼的幽默感。
這些都是我昨天已經跟你講過的。
我現在還清楚地記得那個電話號碼。在她離開快餐廳50分鐘之后，我用它發起了第一次強攻。接通信號響了很久她才接起電話。我開誠布公，承認中午與她擦肩而過的瞬間就成了她的俘虜。她沒有放下電話，也沒有開口說話。我用同樣猛烈的火力發起了第二次強攻。她還是沒有說話，也沒有放下電話。
在撥打電話之前，我反復設想過她對我第一次電話的反應，同時也反復設計過對她的各種可能反應的反應。我設想過剛聽到我的表白，她就立刻掛斷了電話。我會將這種反應當成是進展，而不是終結。我會再撥通那個號碼，不停地撥，直到她終于接起，并且開口說話；我也設想過還沒有等我表白完畢，她就破口大罵，罵我無聊，罵我。我同樣會將這當成是進展。我會耐心地等她罵完，然后不停地表白，直到她變得心平氣和；我還設想過在聽完我的表白之后，她會語重心長地規勸我不要有非分之想。這樣的反應也會被我當成是進展。我會乘勝前進，直到她停止對我的規勸……
但是，她既不說話也不放下電話的反應出乎我的意料。這也可能就是她的“特別”之處吧。我擔心這就是終結。我有點不知所措。正面強攻的戰術顯然已經失敗，我應該迂回包抄，甚至以退為進。對不起，我說，我不應該冒昧地給她打電話，更不應該這樣露骨地表白對她的好感。我的后退立刻招來她的進攻。真沒有想到，這新的戰術會如此奏效。是啊，她說，這樣的行為絕對不利于“可持續發展”。你聽出來了嗎？她這是在引用我50分鐘前說過的話啊！這哪里是進攻，這分明已經是就范！我為自己的首戰告捷激動得徹夜難眠。
你還記得我昨天講的這些嗎？接下來的是一場持久戰：長達11個月的持久戰。在這段時間里，我謹小慎微，忍辱負重，隨機應變。我明明不喜歡吃甜食，因為她喜歡吃，我就說我也喜歡吃，而且跟著她大口大口地吃；我特別喜歡看NBA，因她不喜歡看，我就說我也不喜歡看，而且一場都沒有看。我為自己純真的感情說過無數的假話謊話瘋話蠢話。她終于情竇漸開。從第一次強攻之后的第152天起，她不再拒絕我在馬路上拉著她的手。而那之后的第79天，我想抱她的訴求終于獲得恩準。又過了41天，當我在潮濕的夜色中抱緊她的時候，她不再將臉埋在我的胸口，而是抬起來仰視著我。那種仰視令我的身心瑟瑟發抖。我嘗試著將嘴唇貼近她的嘴唇。她沒有將臉側向一邊。那是我一生中的第一次親吻。它讓我頓時感到了激情的膨脹。
就在那天晚上，我第一次夢見了我們的肉搏。我曾經在前線經歷過三次肉搏。那是真實的戰爭中最真實和最殘酷的部分。那是“你死我活”的二律背反。而出現在我夢中的肉搏就像是一場美夢。我們好像是在空中翻轉，因為我們身體的下方沒有任何的支撐?？晌覀儏s并沒有懸空的感覺。我們各自的身體成了彼此依附的大地。我們與這溫情的新大陸一起旋轉和升華。我們的肉搏是充滿辯證色彩的雙贏。
你還記得嗎？我昨天一直講到了這里。我知道這是你肯定聽不懂的故事，卻還是不停地講，一直講到了這里，一直講過了這里。
我們的肉搏在一陣放電般的痙攣中結束。那已經是凌晨2點50分。我被那暢快的感覺驚醒了。我毫不猶豫地撥通了她的電話。我想正式向她求婚。我想天一亮就去登記。她幾乎是立刻就接起了我的電話。
我當然好奇她為什么還沒有睡覺。她的回答更讓我感覺神奇。她說她“知道”我會來電話。這怎么可能！我不敢相信。我不相信她能夠感覺我們在夢中像光線和氣流一樣的翻轉。她沒有提到我的夢，她提到的是我們在扶梯上的相遇。她說那一秒鐘是我們相距最近的時刻，后來她覺得我越來越遠了……我不知道她為什么會有如此“特別”的想法。我當然也崇拜那神諭般的最初一秒鐘。但是我覺得后來我們更是在不斷地走近，總有一天，我們會像在我剛才的夢中那樣難舍難分。我們結婚吧！我懷著最神圣的虔誠懇求說。
她的沉默令我不知所措。我更沒有想到，在那么長的沉默之后，她會用我冷漠又柔弱的聲音說“不行”。我當然不會將這也看成是進展?！盀槭裁?？”我恐慌地問。她的回答讓我感覺有點無聊。她說她是殘疾人。我真不知道她為什么要開這樣的玩笑。她說這不是玩笑。她說她不完美。我說世界上沒有完美的人。她說沒有人像她那樣不完美。她說她的身體有缺陷。“怎么我不知道？”我有點不耐煩地說。她的回應很冷漠，“因為你不知道。”她說。她說這是真的，她是有缺陷的人。我當然不可能相信她。但是，她為什么要這樣說？她為什么不用一個講得通的理由來拒絕我？
我沒有想到接踵而至的竟是她將近兩個小時的講述。“這是你肯定聽不懂的故事?！彼f。我不喜歡這種乏味的開始。接著，她提到了許多毫無關聯的人事和場景。在我就快承受不了的時候，她突然將我帶進了她的家庭。這是她第一次主動向我提起她的家庭。她對她家庭的回避曾經也被我當成是她的“特別”之處。她的講述躲躲閃閃，含糊其詞。她好像是故意不讓我聽懂。而且她吐字的速度極快，顯然是不想給我留下任何反應的空隙。
她講了差不多兩個小時，一直講到晨曦透進了我的窗簾。直到這時候，直到她突然掛斷電話之前，所有那些聽起來毫無關聯的細節才突然聯在了一起。我至今也不相信從她煙霧繚繞的講述里浮現出來的最后的場面。但是，我聽懂了……是的，那時她剛滿13歲。是的，當時她正在家里的衛生間里沐浴。是的，他闖了進來。是的，他闖了進去……是的，我聽懂了這個我至今也不相信的結局。
我昨天一直講到了這里。你還記得嗎？這是你肯定聽不懂的故事。我真的不想再講下去了。
我至今也不相信故事的結局，更不相信那樣的事會發生在她的身上，或者說，會發生在我的“身上”。聽懂了卻不相信，這種矛盾的狀態改變了戰爭的節奏和性質。我即將到手的俘虜逃走了。她突然掛斷了電話。而我一動不動地躺在床上，躺了幾乎整整一天，就像一名陣亡的士兵。但是，我的大腦不僅沒有死亡，反而異常活躍。我瘋狂地想象著那個最后的場面，所有那些毫無關聯的人事和場景都歷歷在目，它們像帶著身體污垢的洗澡水一樣匯入了結局的陰溝。
是最初的那一秒鐘救了我。在夜幕降臨之際，那一秒鐘的神圣感覺突然重現在我的心靈中。整整一天野蠻的想象被迅速擊潰了。我開始接受她的“殘疾”，開始理解她的“缺陷”。我開始覺得正是她的“殘疾”和“缺陷”造就了她的特別。生活對她的傷害猛烈地拉近了我們的距離。我發誓我要用一生來愛她，就像我在最初的那一秒鐘感覺的那樣。這崇高的愛促使我再次撥通了她的電話。但是她沒有接。我不停地撥，一直撥到了第二天。她還是沒有接。這是自從我對她發起第一次強攻以來從沒有發生過的事情。我突然有不祥的感覺：她說我“肯定聽不懂的故事”，會不會就是她絕望地留下的遺言？我迅速坐了起來。我必須找到她，將她從絕境中拉回來。
就在我剛準備鎖門的時候，電話響了。我沖進房間，沖動地拿起話筒。我知道是她，盡管她沒有說話?！拔覑勰?！”我對著話筒說，“我們馬上結婚吧。”不知道等了多長的時間，我才聽到了她的反應?！澳阏娴牟辉诤鯁幔俊彼梦規缀趼牪坏降穆曇魡??！安辉诤跏裁?？”我故意用問題來回答她的提問，似乎是在炫耀我的毫不在乎。一個星期之后，我們手拉著手從設在市中心那家商場頂層的婚姻登記處走了出來。
我明明知道這是你肯定聽不懂的故事，為什么還要接著講呢？你看你這么使勁地搖著尾巴，你真的急著想知道接著發生的事情嗎？她可沒有你這么著急。
她那天沒有與我一起過夜。她說要等到正式的結婚儀式之后。她說那是她的原則。
我們正式的結婚儀式非常簡單。她沒有通知任何與她有血緣關系的人，我也沒有通知我家里的任何人。我們只邀請了幾位要好的朋友過來。在附近的一家川菜館吃過晚飯之后，朋友們按照慣例到我們簡樸的新房去鬧了一陣。但是不到11點鐘，他們就陸陸續續地離開了。
最后離開的是她最好的朋友。當她送她下樓的時候，我迫不及待地脫去了外衣，迫不及待地將堆放在床上的禮物都移到了沙發上。我站在門邊等她，我的身體已經忍無可忍了。她剛推開門，我就迫不及待地將她抱了起來。我將她抱到床上，迅速剝去了她的衣服。在到來的時刻，她用顫抖的聲音不斷感嘆她的“幸福”。那顫抖和感嘆帶給了我極度的虛榮。一場曠日持久的戰爭終于結束了，即將降臨的應該是充滿詩情畫意的和平。
我們躺在床上情意綿綿地交談了一陣。然后，她坐了起來。她說她想去沖洗一下。我在她走進衛生間之后，閉上眼睛，想好好回味一下剛才那登峰造極的虛榮。沒想到這時候黑暗突然從天而降：從衛生間里傳出的水流聲竟突然變成了尖利的噪音，如帶齒的匕首。它刺穿了我所有的內臟。我聞到了來自身體內部的濃烈的血腥味：那是遺憾？那是恐懼？那是絕望？我馬上就清楚了：那是對“不完美”的遺憾、恐懼和絕望；那是對“不再能”完美的遺憾、恐懼和絕望。那時她剛滿13歲，那充滿童貞的沐浴卻變成邪惡的誘惑，卻誘惑了那個最不應該被她誘惑的人……這生活中的黑暗將我帶進了黑暗的生活。我的心中充滿了遺憾和恐懼。我絕望地想，在標志著開始的那一秒鐘之前20年，一切其實就都已經結束了。我的身體因為這遺憾、恐懼和絕望而劇烈地疼痛起來。
如果不是因為聽到了那溫情的喊聲，這疼痛也許會慢慢平息，我也許還有可能重見光明。但是，我聽到了她溫情的喊聲。“你不來沖一下嗎？”她喊道，“你出了那么多的汗?！边@是她從那一秒鐘以來向我發出的最親密的邀請。
她的邀請將我劇烈的疼痛轉化成了怒不可遏的巖漿。我粗暴地沖進衛生間，粗暴地將她抱起來，粗暴地闖進了她的身體。她對我的粗暴一點也沒有感到陌生。她用完全的馴服回報我的粗暴。她的驚嘆不僅沒有給我帶來虛榮，反而加深了身體的疼痛。我很清楚，這“更好”的一次已經不是征服，而只是被征服者邪惡的反叛。遺憾、恐懼和絕望重新占領了我的身體。伴隨著這更深的疼痛，那個最野蠻的要求出現在我的頭腦中：我要“最上次”，我要“第一次”，我要，我要……這時候，我意識到身體劇烈的疼痛永遠也不可能平息了。和平沒有降臨：我從一場戰爭直接走進了另一場戰爭。
那一次成了我們的最后一次。從第二天開始，她不再是我的伙伴，而淪為了我作案的對象。我不記得往她的臉上和身上吐過多少痰。我不記得多少次揪著她的頭發將她的頭往墻上或者桌面上撞。她額頭上的那道刀疤是我的罪證。她后背上的那塊燙傷見證的也是我的瘋狂。在真實的戰爭中，我從沒有虐待過俘虜。我不知道為什么會如此虐待自己最柔弱的俘虜。
所有留在她身體上的新傷絲毫沒有減輕我身體內部劇烈的疼痛。我有時候覺得自己同樣也是受害者。我受信息之害。我受誠實之害。為什么要讓我“知道”那么多？為什么要跟我講我“肯定聽不懂的故事”？那些本來與我無關的“事實”，因為我的“知道”而變成了我終生無法擺脫的“現實”。她為什么要用信息的病毒將生活中的黑暗擴散到我的身上？愛是生命中最大的虛榮。它需要激情的放縱，而不是事實的約束。我對她的愛，起源于與她在扶梯上的相遇，它與20年前那個獸性的黃昏無關。
我們的婚姻只維持了將近七個月。如果不是因為那位鄰居，它或許還會繼續維持一段時間，因為她不想張揚她正在遭受的虐待。那位鄰居報警之后，“家庭暴力”不僅引起了法律的關注，還成了媒體上的話題。除了三次警方的調查，我們還被迫接受過一次報紙的采訪。在調查和采訪中，她關于“情節”的說法遠沒有那位鄰居報告的那么嚴重。我當然完全接受受害者本人的陳述。而警察和記者追問暴力起因的時候，我始終都保持沉默。我還記得那位年輕記者對我投來的那種鄙視的目光。他當然不可能看到他的追問在我頭腦中激起的水花。我瘋狂地注視著在那水花里沐浴的身體，那沒有“缺陷”的身體。我的沉默差點就變成了我的爆發。
因為她與事實相悖的陳述，我被免予。當然，我們的婚姻不可能再繼續下去了。離婚的過程一直進行得十分順利，可是最后的分手卻意外地成了不歡而散。我完全沒有想到她最后會突然說出那樣的一句話：“我知道你會在乎的?！彼f。在我聽來，這不是柔弱的懊悔，而是冷漠的責備。我氣急敗壞地走開了。走了幾步之后，我突然回過頭來，對著她已經消失在人群中的背影吼叫著說：“你既然知道為什么還要讓我知道？”
我沒有留下犯罪記錄，卻留下了惡劣的名聲以及那些看得見的傷痕和看不見的傷痛。這就是我為什么要離開那個國家的原因。這當然也成全了我們的“緣分”。我們在一起生活快五年了吧。你都已經七歲了。換算過來，差不多都相當于我的年紀了。在這樣的年紀，你還有你肯定聽不懂的故事。這是你的福氣。我也不想聽懂。我也想聽不懂?？墒俏疫€要等很久，等到已經完全沒有記憶的時候，才會有你這樣的福氣。好了，不說了。我說好了要帶你到山頂的樹林里去。我昨天就跟你講過，大自然里沒有你聽不懂的故事，你還記得嗎？
這是怎么了？你好像還是不想去。你怎么了？你怎么突然變得不像是你了？你好像被雨淋濕了一樣。你這是想干什么？你不要這樣。你不要舔我的臉……我知道了。我知道了。都怪你，你知道嗎？都怪你一定要聽你肯定聽不懂的故事。你不要再舔了，我一會兒就好了。你好好坐著吧。讓我給你講完吧，講完我就好了。
第9篇：初一陳述報告范文
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法。下面就讓小編帶你去看看初中班主任教師個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
初中班主任教師述職報告1尊敬的領導：
都知道在普通高中的普通中學做好班主任是一個挑戰，在上半年我擔任高三(4)班主任，還擔任兩個地理__科的教學工作;下半年我擔任初一(6)班的在工作中，同時作為年級備課組長，還有繁重的教學任務。我能認真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》結合當前的社會發展，教育改革的形勢以及學生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學和管理能力。為了總結經驗，進一步搞好工作，現在將我的工作情況總結匯報如下：
一、政治思想方面：
擁護黨的路線，方針，政策，堅持黨的四項基本原則，。熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業，一心撲在工作上，貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會主義現代化建設培養合格人才，能夠模范遵守國家的法律、教育行規和學校制定的各項規章制度，認真學習《中小學教師職業道德》，不斷加強修養，積極參加學校及有關部門組織的政治學習和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟，尊重領導，服從分配團結同事，嚴于律已，寬以待人，實事求是，經常自覺加班加點任勞任怨，從不計較個人得失。熱愛學生，關心學生，用愛心滋潤學生心田，真正做到了為人師表，教書育人，增強自己在思想認識上的內涵。
二、愛崗敬業，盡職盡責：
在教學工作崗位上，我認真執行教師職業道德。愛崗敬業，熱愛學生，服從學校領導的工作安排，一切從集體利益出發，為搞好教育教學工作盡職盡責，堅守崗位。做到不遲到，不早退，不缺課，小病堅持，不無故請假，認真執行學校的作息制度和各項規章制度。
(一)在班主任人工作中，我注重于以下幾點：
1、與學生和睦相處，做學生的知心朋友。
要使自己的教學取得好成績，就必須要想方設法使學生喜歡自己，親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：首先是深入實際，從每個學生入手，一有空我就常到班上去，通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等，同時知道了哪些學生的性格是內向的，哪些學生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學生上進的方法，做到有情可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學生的關系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協助我順利地開展教學工作。我認真批改《周記》，了解學生的思想動態，把它作為一種和學生的交流平臺，拉近了我和學生的距離。
2、制定合理的奮斗目標，增強學生學習信心。
學生的學習成績相差懸殊，統一標準，統一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。我采取發揮學生的主體作用，讓學生自我管理，自我約束，由家長協助監督。指導學生制訂目標，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績去學習。在實施學習目標時，我還采用了"一幫一"的方法，以優帶差，營造一種互相學習，互幫互助，你追我趕的優良學風。誘導他們明確學習目的，明白個人成績關乎到整個班集體的榮譽，能否取得先進班，班級的學習成績是最重要的。
3、抓出班級管理特色，努力營造優良班風。
在班主任工作中，要求學生做到的，我總是自己首先做到。上半年擔任高三(4)班班主任，我們天早晚兩個6：30;下半年我擔任高一(6)班班主任，基本上早晚兩個7：00都是先于學生趕到班級，這樣無形中學生也就很少遲到的了，同時我也經常下到宿舍了解情況。所以上半年的08年高考中我班的陳美欣同學獲得開平市地理科的最高分，并且還有一位同學進入了開平市單科前三十名，因此受到了教育局的嘉獎;在這個學期的高一(6)班學業成績我們班有出色表現，大部分同學進步明顯，大部分老師都說我們班的學習氣氛紀律不錯，也出現了很到部分學習刻苦的學生，特別是內宿生學習都很積極。
但是我還是想更創新地搞好教育工作。首先，我在班級設置了學生成長紀事本，記錄學生平時的優點，并用統計圖表的辦法在班上展示。這給學生無比的信心，增強了他們的競爭意識。另一個方面是我在班上實行分級管理的辦法，給班干部適當的管理權限，而班干部之間又互相管理。這樣一來，每個班干部也有權力，也被其他班干部管理，形成了無形的管理圈，班級管理井井有條。
(二)在教學中我突出幾個方面：
1、在教學中應教會學生認知，注重學法指導，這也是素質教育的根本要求，不但要教知識，而且應教會學生如何學習。
2、在教學中注重教學常規的落實，切實向課堂要質量、要效益。
為此應在課堂研究教學大綱，分析教材和學生的基礎上寫出優質教案，并能在教案中突出教法和學法指導，講課時能根據學生的反饋情況及時調整教學，不是以教案而教學，而是為教學而寫教案。輔導工作認真仔細，除自習課全面輔導外，還應結合學生的不同情況做好個別輔導，防止出現差生，做好差生的轉化工作。作業及時批改，每次批改有分數和日期，鼓勵學生及時完成作業并上交作業。學段結束及時進行考評工作，利于學生不斷地在接受新知識的同時復習舊知識。
3、不計較個人得失，做任勞任怨的標兵。
工作中本人從不計較個人得失，任勞任怨，努力做到無私奉獻，爭做對教學有益的工作。對老師提出的各種問題我總是認真地給以答復或講解，從不忌諱“教會徒弟，餓死師傅”，同時，年級、學校給與的任務都積極認真的出色完成。
三、業務能力方面：
1、作為備課組長，我認真學習教育教學業務理論，不斷豐富自己專業知識，提高自己的業務素質。
不斷學習，與時俱進，開拓創新，深化教學改革，提高教學質量。認真學習《課程標準》，領會課標精神，貫徹新課標運用方法，更新教學理念，并用新的理念指導自己的教育教學，使自己的教育教學符合新的教學理念的要求。
2、帶頭研究課程改革，探索新課程教學方法。
課程在學校教育中處于核心地位，教育的目標、價值全要通過課程來體現和實施。因此，課程改革是教育改革的核心內容，是全面推進素質教育的關鍵環節，我勇于大膽創新。
3、帶頭深化課堂教學改革，提高課堂效益。
改革課堂教學方法，提高課堂效益是目前乃至今后一個時期的主題。我大力提倡啟發式、討論式教學，推進研究性學習，把教學過程從單向知識傳授的過程轉變為讓學生帶著問題不斷探索的生本教育，把課堂教學的重點放到培養學生的好奇心、求知欲、探索精神方向來。切實激發和保持學生的學習興趣和熱情，把學生獲得學習能力放在課堂教學的首要位置。在教學上不斷探究，爭取做到教齡變老，而心態不老，在教法上不斷進行創新。
初中班主任教師述職報告2學期卻已接近尾聲，又到了盤點一學期班主任工作得失的時候了。對我而言，班主任工作的經驗猶如滄海一粟，但同時又覺得自己收獲頗豐。不管是處理得當又或有失偏頗的地方，都讓我累積了寶貴的經驗以備后用。下面就本學期的班主任工作做以下回顧總結：
一、以身作則，為人師表
班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔負的對學生的教育責任更重。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。
因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到隨撿，在平時，我看到地上有紙屑時，總是彎下腰去撿起來，我發現，那些近旁的學生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。
二、加強思想品德的教育
班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對于二年級的孩子來說，正是接受各方面教育的時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。比如在三月份進行雷鋒精神宣傳的時候，我就請小朋友事先找找有關雷鋒叔叔的資料或書籍，利用班會課來交流小故事，說說我們要學習雷鋒叔叔的哪些精神;在進行環保教育宣傳時，我會和孩子們講一些地球環境的現狀，引發孩子們環境危機感，再請小朋友來當“環保小衛士”，給環境保護支招;在進行安全宣傳時，我就結合日常生活中的事例讓學生來評一評，說一說，議一議……
此外，我還利用班會課，和小朋友們開展各種活動：比如植樹節時讓他們通過自制小標簽的形式督促自己保護周圍的一草一木;母親節的時候，讓孩子們給親愛的媽媽或奶奶送份節日的祝福或幫他們作件好事;開展以“爭做文明禮貌小標兵”為教育主題開展了活潑生動的主題班會;把班級分成七個互助小組，讓學生在互助小組中通過多種形式的互助活動互相幫助，取長補短，共同進步。
三、加強班級管理，培養學生能力
如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣、培養學生能力呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：
1、由小組負責清潔衛生。
衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。
2、課間紀律。
對于課間紀律稍差，在經過提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時候，我會請他回到自己的座位上休息，當然不忘對他說“可以預習下節課要上的內容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會請他來幫我做事，比如整理本子，收發本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會到有所作為的快樂，從而進行文明的課間活動。
3、讓學生展示自我，樹立自信。
二年級學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用學校網站這樣一個良好的平臺，將學生每周寫話選取一些優秀的發到網上，讓更多的孩子和家長能夠看到，并且在作文課上朗讀學生的作品，學生的反應熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會開展一些小活動，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。
4、特殊學生的教育。
一個班中總是有一些學生的成績稍差一些，常此以往，定會拖班級的后腿。因此，我會利用一些課間時間來幫助他們，在作業上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當然課間的時間基本上是不夠的，因為還要去注意其他小朋友的課間活動情況。因此大多數情況是在放學之后或午休時間，單獨留下幾個學習有困難的學生進行補習。主要是幫助他們完成當天的作業和訂正，還會和他們明確回家作業的要求，此外再對課文或字詞方面不理解的進行輔導講解。班中還有幾個學生的學習、生活習慣很不好，比如插嘴現象很嚴重，坐立姿勢也不端正，針對這種情況，我主要將他們分散在班級中，有個別特別調皮的就安排他們坐在最前面，上課經常提醒提醒，也便于管理。
5、家校溝通，攜手共進。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，因此，經常與家長取得聯系是我們的責任，也是義務。孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期中，我利用家訪這一平臺，主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用班級網站、或是平時放學時與多位家長進行交流。
初中班主任教師述職報告3尊敬的領導：
本學期，我擔任八年級4班的班主任，自開學以來，我一向在思考如何做好班主任工作，代號班級，現將工作述職如下：
一、工作狀況與經驗體會
1、用“心”育人
“愛就是教育”。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內在感受的完整群體。個性是時代飛躍發展的這天，教師不能總以成人的思維方式和行為規范去約束學生，教師就應有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。
記得一個優秀班主任在做經驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對于學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。
2、班主任就應熱愛學生，是學生的主心骨。
只有這樣，學生才能不僅僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們就應用自己廣博的知識、對事業熱愛的精神及自己的人格魅力去“鎮”住學生。我們就應會花功夫與學生建立友好關系，傾聽學生的心聲。我們就應深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的最好辦法。我們就應幫忙學生樹立理想，讓學生明白學習的好處及指導學生怎樣學習。我們就應關心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養。
我們就應要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們就應經常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕誘惑并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們就應學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知“激勵”的價值，平庸的老師傳達知識;水平一般的老師解釋知識;好的老師演示知識;偉大的老師激勵學生去學習知識。
3、班主任就應與教師團結協作，共同戰斗。
班主任是本班教師群眾的核心，對有關班級的一切工作都務必負起主要職責，對工作中涉及的人際關系，都要謙虛熱情地予以協調。只有充分調動班級所有任課教師的工作用心性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。
班級是一個整體，各學科之間的協調配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都就應給予足夠的重視，充分發揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任就應創設良好的教學環境，使任課教師情緒愉悅。班主任就應及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任就應學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結協作，共同戰斗，才能產生神奇的力量。
二、問題及教訓
本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩定;寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高;班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養成等等。
三、努力方向
1、不斷向優秀教師請教，借鑒他們先進的管理方法
2、深入學生中，關心他們的生活、學習，從實際狀況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能
3、定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，構成具有班級特色的班風、學風
總之，“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。作為一名普通教師和班主任，我想只要我留心，每一天工作，每一天創新，每一天反思，每一天積累，就必須能夠取得理想成績。
初中班主任教師述職報告4尊敬的領導：
三年以來，讓我感同身受的是來自在座的每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，無論是在思想上，還是工作上，都有了長足的進步，下面我就根據上級領導及校領導的指示精神，對近三年的工作做一個述職。
作為一名堅守在教育教學第一線的黨員老師，我的態度是積極向上的，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，忠誠于人民的教育事業，有良好的師德風范和教師素養，遵紀守法，教書育人，認真履行崗位職責，有極強的事業心和責任感，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定。基于以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個思想進步的教師
“學高為師，身正為范”，要想做一個合格的人民教師，首先應該有一個健康進步的思想。我在師德上首先嚴格要求自己，認真學習和領會黨的理論精神和“科學發展觀”的重要思想。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我積極參加各種學習培訓，并做好學習筆記。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。在日常工作中我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、做一個有愛心的教師
在教學工作方面，我主要擔任語文教學工作，并擔任了一年初一的班主任工作。在工作中，我始終保持良好的狀態，認認真真地上好每一節課，在以人為本的科學理論指導下，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護著我的班級和學生，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。
在課上只要是對學生有好處的，我都會尊重。在課下，與學生共同解決難題，只要學生提出的問題，我總會不厭其煩的回答他們。學生的成績總會有好壞之分，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多的給以熱情的幫助。使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。
三、做一個理念新的教師
我在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。開成自已的教學風格。我把課本知識與學生的生活相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的認識和發現，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。在教學上，積極引導學生開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學生在輕松的環境中學會學習。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為，克服不足，使教學工作不斷得到完善。
教育是藝術，藝術的生命在于創新。"十年樹木，百年樹人。教育是一項高難度的工作，它只有起點，而沒有終點。要做好它，十分不易。但我堅信，只要愛崗敬業、孜孜以求，定會有所收獲。
以上報告，請領導、同志們批評指正 。
初中班主任教師述職報告5本學期，在校領導的信任下，我有幸擔任二年級年級主任這一職務，在校長室以及學校各部門的關心肯定和指導下，經過全年級組師生的共同努力，本學期我們二年級組的工作有條不紊地進行，順利完成了學校布置的各項任務，并取得了一定的成績?；仡櫼粚W期以來，現小結如下：
一、同心協力和諧相處
本級組教師平時在本職崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，不計較個人得失，始終如一，教師之間互相配合，誠心實意地交流思想，尋求共識，認真討論年級組中、班級工作中出現的各種問題，在平等協商的氣氛中提出問題、發現問題、解決問題。老教師以身作則，做好新教師的帶頭作用，如：葉芝清老師經常指導年輕教師的教育教學方法，給年輕教師上示范課。我作為張倩老師的師傅，常去聽課，評課，指導教學，使其盡快成長。青年教師朝氣蓬勃，刻苦好學，勤奮工作。在年級工作中勇挑重擔。
除此以外，我還經常關心老師們的生活，我們級組的謝春蘭老師身懷六甲，我會常常課間時去問問身體感覺怎么樣，累不累，有困難一點要說出來等。我們級組的老師也會自覺主動地順手幫助她。尹娟娟、舒文秀、張倩三位老師是本學期新來的，對我校的環境以及教學模式一下子不是很上手，我會在放學后去關心她們，同她們聊天，讓她們盡快在教學上和管理班級中成長起來。在我們的共同努力下，三位新教師都能適應我校的生活環境。還有孤身一人在珠海的張彬彬、辛娜、黃曉碧我也會常與她們聊天，讓她們能感受到我們集體的溫暖。總之，我們年級教師與教師之間形成了團結協助，相互尊重和信任的氛圍。
二、本學期所開展的主要工作：
1、時刻把年級師生安全放在第一。
在開學初，我制定了級組樓層值日制度，將樓層值日與德育處流動紅旗評比掛鉤，積極培訓樓層值日學生和檢查樓層值日到崗情況，課間加強巡查，排除安全隱患。同時利用每周的教師例會對老師進行安全培訓教育，利用班會和晨會時間對學生進行全方位安全教育，重點是教育學生注意道路交通安全、用電、水、火安全、食品衛生安全及在校內外活動的安全，在大家的共同努力下，我們二年級組本學期沒有出現一起安全事故，平安度過了本學期。
2、充分利用班會、晨會等時間向學生進行行為規范的教育。
本學期二年級組圍繞常規教育開展了“好習慣在校園養成”教育活動。主要從課間、用餐、衛生、文明禮儀等方面對學生進行教育，使學生成為講禮貌、講文明、守紀律、講衛生的好少年。從守紀律、站好隊、做好操、掃好地、講衛生等基礎行為入手，狠抓常規管理，培養學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣，逐步使學生從。
3、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
本學期學校舉行的活動可謂是異彩紛呈。雖然我們二年級沒有參加本屆校運會，但在校運會期間，各班主任積極協調，穩步推進教學進度的同時帶領學生在室內做游戲;在大課間比賽中，每位老師也能盡職盡責地配合體育組，確保本次大課間效果;更難能可貴的是，不管組織學生參加哪項活動，老師們都會抓住這個契機教育學生，使學生在各種活動中成長起來。
除此以外，級組也舉辦了一系列的有意義的活動，如：國學經典誦讀比賽、講故事比賽、口算比賽等，班級間還根據學生的實際情況開展了查字典比賽、下棋比賽等，將班級學生凝聚在一起，提升學生的集體榮譽感。
4、積極管理參加教研組的活動，力求將年級教研提升上一個層面。
