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一、半年工作歷程
二、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作下鄉(xiāng)不可或缺。第一天上班就下鄉(xiāng)xx村二組,來(lái)回一句話沒說(shuō)也不知道這意味著什么。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作為最基層的行政機(jī)構(gòu),少不了和老百姓最直接的接觸,下鄉(xiāng)農(nóng)村理應(yīng)是家常便飯的事情。為了整危房改造資料和搞人大換屆選舉,在xx工作這半年我多次下鄉(xiāng)村社,半年的時(shí)間去過xx所轄的每個(gè)村,尤其是十月底去龍爪那次讓我記憶深刻,從鄉(xiāng)上騎摩托車去用了三個(gè)小時(shí)左右,去龍爪村的路太爛太遠(yuǎn)了。龍爪村沙溪巖下面真的很窮很窮,我覺得那些地方就不該有人的居住。xx可謂地廣人稀,農(nóng)戶住得比較分散,開展工作難度較大。半年來(lái)的下鄉(xiāng)經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了很多,慢慢積累了些和老百姓打交道的經(jīng)驗(yàn),幫老百姓辦點(diǎn)實(shí)事是我參加工作的最初愿望,期望我在往后的工作通過下鄉(xiāng)獲得更快的成長(zhǎng)。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作很難界限分明。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)針對(duì)農(nóng)村工作繁雜,各個(gè)辦公室之間需要協(xié)同合作,辦公室內(nèi)部更是要不分你我,遇的任務(wù)就需要大家共同完成。開始我在經(jīng)發(fā)辦主要負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,后來(lái)人事調(diào)整又把民生工程的工作加在我頭上,創(chuàng)4A階段我還負(fù)責(zé)些項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作。這半年xx經(jīng)歷的每件大事我的有參與其中,xx老林英雄會(huì)、抗旱救災(zāi)森林防火、縣鄉(xiāng)人大換屆選舉和創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)工作我的有參與,來(lái)xx工作這半年我積極把自己融入xx鄉(xiāng)政府這個(gè)大家庭中,只要自己手頭有空事情不分你的還是我的都努力完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作不可能界限分明,同事之間需要齊心協(xié)力共同完成??傊院笪視?huì)本著“多做事、少說(shuō)話”的原則積極開展工作。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作沒周末太正常。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的特點(diǎn)是有事情就忙沒事就等任務(wù),忙時(shí)所謂的節(jié)假日都得靠邊去,法定節(jié)假日不放假太正常了。7月份正值xx的旅游旺季,xx老林英雄會(huì)持續(xù)了兩個(gè)多月,為了做好我鄉(xiāng)的旅游接待工作,老林英雄會(huì)期間所有的周末都被取消,直到國(guó)慶節(jié)老林英雄會(huì)閉幕后才放假四天??h鄉(xiāng)人大換屆選舉和創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)期間周末也在堅(jiān)持工作,來(lái)xx工作這半年放假的周末還真找不到有幾個(gè)。開始那幾個(gè)周有些不習(xí)慣,特別想放假進(jìn)城或者回家,過段時(shí)間慢慢習(xí)慣也就好了,覺得周末放不放都無(wú)所謂,有重要事情反正可以請(qǐng)假。半年的時(shí)間讓我成熟了很多,不放假的周末慢慢也就接受了,關(guān)鍵是要把領(lǐng)導(dǎo)交給的工作干好。
三、明年工作打算
元旦節(jié)又開啟了2012年的工作歷程,目前的工作重點(diǎn)是做好年終目標(biāo)考核。新的一年我要求自己做好以下三點(diǎn):
一是迅速適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的變化。7月2日我揣著兩張證明這段經(jīng)歷的證書離開了學(xué)習(xí)生活了四年的大學(xué),在從成都開往古藺的汽車上我不禁回頭望望這座來(lái)了就不想走的城市,我清醒的認(rèn)識(shí)到從走出成都理工大學(xué)校門這刻起我就不再是學(xué)生,我必須迅速適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變,通過自己的雙手的努力養(yǎng)活自己。2012年我的工作目標(biāo)是積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),走好從學(xué)校過渡到社會(huì)這關(guān)鍵的一步。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。我們要以飽滿的精神和青春的活力去迎接新一年的挑戰(zhàn)。個(gè)人年度工作計(jì)劃怎么寫?以下是小編給大家收集的2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo),歡迎大家前來(lái)參閱。
2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【1】深入學(xué)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在不同程度心理健康問題的學(xué)生,配合心理咨詢室開展好咨詢和引導(dǎo)工作。加強(qiáng)對(duì)特殊群體和特殊個(gè)體的關(guān)愛,幫助他們解決實(shí)際困難。要突出抓好學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、心理問題學(xué)生等特殊群體的教育管理,對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活和思想給予更多的關(guān)心,幫助他們完成大學(xué)學(xué)業(yè)。努力拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式。要將心理健康教育與學(xué)生思想政治教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái),運(yùn)用課堂教學(xué)進(jìn)行心理健康知識(shí)普及,加強(qiáng)對(duì)班級(jí)心理委員的管理,緊密圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、戀愛、生活、適應(yīng)等問題,拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式。
一、教學(xué)工作
1、認(rèn)真做好本期開學(xué)工作。
本期共有x個(gè)班的應(yīng)用數(shù)學(xué)教學(xué)工作,全部為資源系的課,為確保全期教學(xué)工作科學(xué)合理,期初將集中精力備課,制定好各個(gè)班的教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度,保證順利完成教學(xué)任務(wù)。
2、認(rèn)真配合系部、教務(wù)處做好開學(xué)后補(bǔ)考工作。
3、研究學(xué)情,因材施教,確保教學(xué)質(zhì)量。
因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)自覺性欠佳。因此,教學(xué)過程中,應(yīng)著重加強(qiáng)學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),在新知識(shí)傳授過程中根據(jù)學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)有針對(duì)性地補(bǔ)充舊知識(shí)的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備,做到因材施教。認(rèn)真做好備課、課堂、作業(yè)三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作,確保教學(xué)效果。
4.繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)軟件的建設(shè)。
在已有的電子教案及電子課件基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富和完善教學(xué)軟件資源,實(shí)現(xiàn)資源共享。根據(jù)教材的改編新要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善試題庫(kù)建設(shè)。
二、教研工作
1、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。
通過政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺悟及師德修養(yǎng)。
2、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平,從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。主要從以下幾方面進(jìn)行:
(1)經(jīng)常聽老教師的課,本期計(jì)劃至少聽x課。有針對(duì)性地選擇教學(xué)中的難點(diǎn)內(nèi)容作為課題進(jìn)行互評(píng)互議,通過集體交流探求新穎有效的教學(xué)方法,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)數(shù)學(xué)應(yīng)用性研究。以高等數(shù)學(xué)教學(xué)研究為主,主動(dòng)加強(qiáng)與專業(yè)教師的溝通,了解專業(yè)課教學(xué)情況,加強(qiáng)數(shù)學(xué)在專業(yè)學(xué)習(xí)中和專業(yè)實(shí)際中的實(shí)用性研究,從而加強(qiáng)數(shù)學(xué)與專業(yè)的融合,充分發(fā)揮數(shù)學(xué)學(xué)科的工具作用,同時(shí)也通過這一教學(xué)過程滲透數(shù)學(xué)思想和方法,提高學(xué)生整體素質(zhì)。
(3)組織好數(shù)學(xué)老師編寫好《應(yīng)用數(shù)學(xué)》教材第二版并出版。
(4)加強(qiáng)教法研究,堅(jiān)持參加集體備課活動(dòng),通過說(shuō)課等形式,不斷探索新的教學(xué)方法,并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。
(5)加強(qiáng)空間建設(shè),按照假期的培訓(xùn),完成表格化教學(xué);努力做好科研工作,進(jìn)一步提高自身的專業(yè)水平。
(6)加強(qiáng)和任課老師的交流,共同改進(jìn)和提高教學(xué)教改工作。
(7)五月上旬安排好下學(xué)期選修課的報(bào)名及任課老師。
2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【2】新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,為患者提供無(wú)間隙全程的護(hù)理。現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,在14年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。
提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長(zhǎng),加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,能級(jí)對(duì)應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無(wú)間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。
2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),保證護(hù)理安全,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
嚴(yán)格要求自身,強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護(hù)理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理,協(xié)作護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
3.努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。
自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí),更新知識(shí)面,提高層次。希望在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫扶下,加強(qiáng)護(hù)理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定,人工氣道,呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理??浦R(shí)的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長(zhǎng),已擬定好書面帶教計(jì)劃,努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護(hù)生安全,不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng)。
6.作為本科室品管圈組長(zhǎng),在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在14年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí),不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題,把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
6.爭(zhēng)取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復(fù)審契機(jī),在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),為科室爭(zhēng)創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【3】_年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道120_個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)_個(gè)成熟品牌”的`“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。
20_年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
20_年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在20_年雖有改變,但效果并不明顯。
20_年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為_年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷_年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20_年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【4】近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),因此也受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在這20_年即將開始的一年,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃:
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè),能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20_年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【5】20_年是我們__告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20_年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20_年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20_年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃_年做到如下幾點(diǎn):
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大__司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20_年年末的時(shí)候,我報(bào)考了__學(xué)的__專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一、2018年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼已入職安竣公司一年,一年來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助和同事配合下,主要完成以下幾方面的工作:
1、設(shè)計(jì)技術(shù)管理方面
(1)完成運(yùn)河名郡項(xiàng)目施工藍(lán)圖圖紙審查手續(xù),并整理、分發(fā)施工藍(lán)圖于各監(jiān)理單位、施工總包單位、消防施工單位。
(2)組織施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)進(jìn)行圖紙會(huì)審,設(shè)計(jì)交底,并溝通、聯(lián)系各方確定圖紙會(huì)審記錄內(nèi)容,簽字蓋章完善手續(xù),及時(shí)下發(fā)各施工、監(jiān)理單位。
(3)溝通、協(xié)調(diào)兩家設(shè)計(jì)單位,督促完成運(yùn)河名郡項(xiàng)目室外管網(wǎng)綜合設(shè)計(jì)。
(4)整理、完善運(yùn)河名郡項(xiàng)目建筑做法統(tǒng)一說(shuō)明,并簽字蓋章完善手續(xù),及時(shí)下發(fā)各施工、監(jiān)理、跟蹤審計(jì)單位。
(5)溝通、協(xié)調(diào)、處理施工中的圖紙問題。
(6)審核施工單位聊城九洲施工組織設(shè)計(jì)。
2、招投標(biāo)管理方面
(1)起草、整理、完善運(yùn)河名郡項(xiàng)目監(jiān)理、施工總包招標(biāo)工作實(shí)施方案,推進(jìn)完成項(xiàng)目監(jiān)理單位、施工單位招標(biāo)。
(2)編制、整理、完善運(yùn)河名郡項(xiàng)目施工總包合同內(nèi)容初稿。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面
(1)開工前準(zhǔn)備
督促、協(xié)調(diào)聊城九洲完成安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)報(bào)建手續(xù)資料;協(xié)調(diào)、推進(jìn)完成施工臨時(shí)用水、用電接入,臨時(shí)道路的修建,原有圍擋拆除,新圍擋、大門及臨時(shí)辦公設(shè)施的搭建;組織規(guī)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)坐標(biāo)控制點(diǎn)、基準(zhǔn)點(diǎn)交底,安排施工技術(shù)人員做好標(biāo)識(shí)、保護(hù)。壓實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
(2)安全文明施工管理
督促、要求施工單位嚴(yán)格按聊城市安全文明施工示范工地標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全設(shè)施,六個(gè)百分百揚(yáng)塵防治設(shè)施;檢查、推進(jìn)施工單位安全文明管理班子健全,專職安全管理人員到崗履職,專項(xiàng)施工方案及安全交底完善,特種作業(yè)人員持證上崗;進(jìn)行日常安全文明檢查,督促施工單位對(duì)存在的問題積極整改落實(shí)。實(shí)現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)施工階段安全文明目標(biāo),通過聊城市安全文明施工示范工地驗(yàn)收,通過省、市、地方各級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)環(huán)保督察的視察、檢查。
(3)質(zhì)量管理
根據(jù)本項(xiàng)目?jī)?yōu)良工程質(zhì)量目標(biāo),嚴(yán)格督促要求施工單位健全質(zhì)量管理體系,落實(shí)方案先行、樣板引路,技術(shù)交底;對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每批材料與監(jiān)理共同進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān);進(jìn)行墊層、防水、模板、鋼筋、混凝土、砌體各分項(xiàng)隱蔽工程嚴(yán)格驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促施工單位積極整改落實(shí),嚴(yán)把施工過程質(zhì)量;進(jìn)行日常工程質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷,及時(shí)與施工、監(jiān)理溝通,研究確定整改方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。組織施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)站完成3#、4#基槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收,完成15#基槽、基礎(chǔ)、主體驗(yàn)收,完成3#、4#、15#規(guī)劃驗(yàn)線。
(4)進(jìn)度管理
根據(jù)項(xiàng)目工期目標(biāo),積極溝通、協(xié)調(diào)、督促施工單位充分調(diào)度各種資源,從人、材、物、法、環(huán)五個(gè)方面,嚴(yán)格要求施工單位想方設(shè)法,加大投入,在保證安全質(zhì)量前提下,在有限時(shí)間內(nèi),科學(xué)組織,加快施工進(jìn)度;積極溝通施工單位確保各勞務(wù)班組有機(jī)配合、各工序有序銜接、各機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),有效搶趕工期進(jìn)度。目前,二標(biāo)未完成主體結(jié)構(gòu)封頂計(jì)劃,3#、4#一次現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)完成16層,二次結(jié)構(gòu)均完成至9層,15#全面完成施工,并交與售樓處使用。
二、2019年度計(jì)劃
1、安全文明方面
(1)繼續(xù)督促施工單位做好各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施、揚(yáng)塵防治設(shè)施,保障項(xiàng)目正常生產(chǎn)。
(2)加大安全檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,嚴(yán)格督促施工單位落實(shí)整改。
2、質(zhì)量管理方面
(1)督促要求施工單位執(zhí)行住宅各裝飾裝修工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)每道工序施工質(zhì)量,確保實(shí)體工程質(zhì)量統(tǒng)一。
(2)嚴(yán)格分戶驗(yàn)收組織、實(shí)施,確保項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,效果真實(shí)統(tǒng)一。
3、進(jìn)度管理方面
(1)繼續(xù)積極推進(jìn)施工單位盡快完成3#、4#主體結(jié)構(gòu)施工,為后期裝飾裝修工程施工創(chuàng)造工作面。
(2)有序展開裝飾裝修工程施工,督促施工單位科學(xué)組織,進(jìn)行工序穿插施工,以節(jié)約工期。
一、績(jī)效管理對(duì)象
1.局機(jī)關(guān)各處室及其工作人員;
2.局屬各單位及其領(lǐng)導(dǎo)班子成員;
3.局屬各單位內(nèi)設(shè)部室及其工作人員,由所在單位根據(jù)實(shí)際實(shí)行績(jī)效管理。
二、方法步驟
(一)處室、單位績(jī)效管理
1.設(shè)立指標(biāo)體系
處室、單位績(jī)效管理指標(biāo)體系由職能工作、管理工作、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作和工作滿意度4個(gè)一級(jí)指標(biāo)組成,下設(shè)若干二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)。其中:
職能工作目標(biāo)(權(quán)重為40%)。一般由重點(diǎn)工作目標(biāo)、常規(guī)工作目標(biāo)和其他工作目標(biāo)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成,分別占50%、30%、20%。重點(diǎn)工作目標(biāo),主要考評(píng)處室、單位承擔(dān)的本局年度重點(diǎn)工作任務(wù)(含市委、市政府下達(dá)的,處室單位確定的)。常規(guī)工作目標(biāo),主要考評(píng)處室、單位“三定”規(guī)定明確的主要職能,或單位法人登記中明確的主要職責(zé)及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)公共服務(wù)責(zé)任。其他工作目標(biāo),主要考評(píng)處室、單位承擔(dān)的上級(jí)業(yè)務(wù)部門、市委、市政府或局領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。
管理工作目標(biāo)(權(quán)重為30%)。由依法履職、高效履職、廉潔履職及其他工作等4個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成,分別占20%、20%、20%、40%。其中依法履職、高效履職、廉潔履職目標(biāo),主要考評(píng)處室、單位依法履行職責(zé)、作風(fēng)建設(shè)、辦事效率、遵紀(jì)守法等內(nèi)容;其他工作目標(biāo),主要考核學(xué)習(xí)、調(diào)研、信息等綜合性內(nèi)容。
創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)(權(quán)重為10%)。由創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果體現(xiàn)、工作適時(shí)改進(jìn)2個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成,分別占60%、40%。主要考評(píng)處室、單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果及推廣、未完成工作項(xiàng)目的整改落實(shí)等情況。
工作滿意度目標(biāo)(權(quán)重為20%)。一般由局領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議和中層以下人員評(píng)議2個(gè)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成,分別占40%、60%。
2.確定目標(biāo)計(jì)劃
每年年初,各處室、單位制定目標(biāo)計(jì)劃書,作為績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。其中:職能工作目標(biāo)計(jì)劃,由各處室、單位按季進(jìn)行細(xì)化分解,確定相應(yīng)權(quán)重,報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)審核;管理工作目標(biāo)計(jì)劃,由局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一擬定;創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)計(jì)劃,由各處室、單位自主申報(bào)。
3.績(jī)效評(píng)估
(1)職能工作目標(biāo)、管理工作目標(biāo)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)評(píng)估
職能工作目標(biāo)實(shí)行季度評(píng)估,在每季度結(jié)束后10天內(nèi)上報(bào)季度工作完成情況和佐證材料。管理工作目標(biāo)和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實(shí)行年底一次性評(píng)估,在次年1月中旬前完成評(píng)估工作。
(2)工作滿意度測(cè)評(píng)
工作滿意度測(cè)評(píng)采取發(fā)放測(cè)評(píng)表的方式,征集內(nèi)部或服務(wù)對(duì)象對(duì)被評(píng)估處室、單位效能建設(shè)的評(píng)價(jià),測(cè)評(píng)表格式由局統(tǒng)一設(shè)定,此項(xiàng)工作在每年年底之前完成。
4.總分計(jì)算及等次確定
(1)總分計(jì)算
處室、單位績(jī)效總得分=職能工作總得分×40%+管理工作得分×30%+創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)得分×10%+工作滿意度得分×20%
職能工作總得分=一季度職能工作得分×25%+二季度職能工作得分×25%+三季度職能工作得分×25%+四季度職能工作得分×25%
(2)等次確定
評(píng)估結(jié)果分優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)和誡勉4個(gè)等次,相應(yīng)分值段為:
優(yōu)秀:總得分≥90分;
良好:80分≤總得分<90分;
達(dá)標(biāo):70分≤總得分<80分;
誡勉:總得分<70分。
凡發(fā)生處室、單位人員違紀(jì)違法受到查處、發(fā)生重大事故造成嚴(yán)重影響等情況的,當(dāng)年度處室、單位績(jī)效評(píng)估結(jié)果降低一個(gè)等次,誡勉等次的,直接列為重點(diǎn)整改單位。
(二)個(gè)人績(jī)效管理
1.設(shè)立指標(biāo)體系
個(gè)人績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系,一般設(shè)工作考核目標(biāo)、內(nèi)部管理目標(biāo)、工作滿意度目標(biāo)3個(gè)一級(jí)指標(biāo),分別占60%、20%、20%。其中:工作考核目標(biāo),為個(gè)性指標(biāo),主要考評(píng)個(gè)人工作任務(wù)完成情況;內(nèi)部管理目標(biāo),為共性指標(biāo),主要考評(píng)個(gè)人遵守學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律以及遵紀(jì)守法等情況;工作滿意度目標(biāo)為共性指標(biāo),主要為部門內(nèi)部對(duì)被評(píng)估人的評(píng)價(jià)。
2.確定目標(biāo)計(jì)劃
每年年初,個(gè)人制定目標(biāo)計(jì)劃書,作為績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。其中:工作考核目標(biāo)計(jì)劃,由個(gè)人根據(jù)處室內(nèi)部分工,將任務(wù)按季分解后申報(bào)。各處室、單位負(fù)責(zé)人的目標(biāo)計(jì)劃書經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)審核;其他人員的目標(biāo)計(jì)劃書經(jīng)所在處室、單位主要負(fù)責(zé)人審核。內(nèi)部管理目標(biāo)計(jì)劃,由局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一擬定。
3.績(jī)效評(píng)估
工作考核目標(biāo)按季評(píng)估,在每季度結(jié)束后10天內(nèi)上報(bào)季度工作完成情況和佐證材料。內(nèi)部管理目標(biāo)由局督查組負(fù)責(zé)日常考核,做好相關(guān)記錄,年底一次性考評(píng)打分。工作滿意度目標(biāo),分為領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)和中層以下人員評(píng)價(jià)2個(gè)層面,年底組織測(cè)評(píng)。
4.總分計(jì)算及等次確定
個(gè)人績(jī)效總分=工作考核目標(biāo)總得分×60%+內(nèi)部管理目標(biāo)得分×20%+工作滿意度得分×20%
工作考核目標(biāo)總得分=一季度工作考核得分×25%+二季度工作考核得分×25%+三季度工作考核得分×25%+四季度工作考核得分×25%
工作滿意度得分=領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)平均分×40%+中層以下人員評(píng)價(jià)平均分×60%
個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果分優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)和誡勉4個(gè)等次,相應(yīng)分值段為:
優(yōu)秀:總得分≥90分;
良好:80分≤總得分<90分;
達(dá)標(biāo):70分≤總得分<80分;
誡勉:總得分<70分。
凡個(gè)人因違紀(jì)違法受到查處的,當(dāng)年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果降為誡勉等次。
三、結(jié)果運(yùn)用
1.內(nèi)部績(jī)效管理評(píng)估結(jié)果由局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一反饋。并作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升、崗位交流、后備干部培養(yǎng)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。
2.年度先進(jìn)集體一般在獲得優(yōu)秀等次的處室、單位中產(chǎn)生。并按照處室、單位總數(shù)的30%比例評(píng)選年度先進(jìn)處室、先進(jìn)單位,由局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果提出初步意見,報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究確定。
3.年度優(yōu)秀個(gè)人一般在獲得優(yōu)秀等次的在編在崗人員中產(chǎn)生。根據(jù)市效能辦確定的績(jī)效評(píng)估等次和優(yōu)秀比例的有關(guān)規(guī)定評(píng)選優(yōu)秀個(gè)人,并由局績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果提出初步意見,報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究確定。評(píng)估結(jié)果為誡勉等次的處室、單位,取消所屬人員評(píng)優(yōu)資格。在局機(jī)關(guān)借用的在編在崗人員,參加所在處室的績(jī)效管理,其個(gè)人績(jī)效評(píng)估結(jié)果反饋給原單位,作為年度評(píng)先的主要依據(jù)。
4.被確定為“誡勉”的處室、單位和個(gè)人。要向局長(zhǎng)辦公會(huì)議提交書面情況報(bào)告,并由局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。
四、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由局分管效能工作的領(lǐng)導(dǎo)任主任,辦公室(后勤改革與綜合管理處)、人事處、監(jiān)察室、國(guó)資公司主要負(fù)責(zé)人為成員,具體負(fù)責(zé)內(nèi)部績(jī)效管理工作。各處室、單位和相關(guān)人員年度工作目標(biāo)計(jì)劃書及季度工作完成情況的佐證材料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)集中報(bào)局組織人事處,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)評(píng)分。
一、職能部考核試行結(jié)果
(附:<職能部考核情況一覽表>)
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:
l部門KPI指標(biāo)考核(TP):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。
l崗位工作目標(biāo)考核(IP):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
l員工工作能力評(píng)估(CP):職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(AT):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計(jì)問題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門TP的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題
通過三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來(lái)看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識(shí)問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說(shuō)是走過場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動(dòng)問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動(dòng)問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;
比如:最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通:
人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
4.強(qiáng)力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績(jī)效掛鉤
只有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),
工作思路:
l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
l9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
l10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。
l下年上年,將已經(jīng)在公司運(yùn)行的
較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
附1、2、3:<行政、財(cái)務(wù)、人力資源部考核一覽表>
附4:職能部考核試行情況調(diào)查表
200X年 二
季度
部績(jī)效考核一覽表
( 5 月至 7 月)
部門
考評(píng)部門自評(píng)部門主管評(píng)分相關(guān)性評(píng)價(jià)綜合評(píng)分等 級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)
SABCD
>95分
>85分
>75分
?60分<60分
員工個(gè)人考評(píng)部門成員IP
工作目標(biāo)績(jī)效CP
工作能力AT
工作態(tài)度綜合
評(píng)分原等級(jí)調(diào)整后的等級(jí)調(diào)薪
浮度
劉8673.6210082.10B
劉7967.610075.94B
馬8175.910080.42B
管理是一個(gè)雙向的過程,除了管理下屬、管理團(tuán)隊(duì)外,對(duì)上級(jí)的管理也助于工作目標(biāo)的達(dá)成。正如德魯克所說(shuō),“管理上司是下屬經(jīng)理人的責(zé)任和成為卓有成效的經(jīng)理人的關(guān)鍵?!?/p>
管理上級(jí)不像管理下級(jí)那樣容易,有硬性的規(guī)章制度與威嚴(yán)權(quán)力來(lái)約束,它更講究方法、技巧,更加依賴情商。
首先,要了解上級(jí)的工作環(huán)境以及工作目標(biāo)。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身上肩負(fù)公司對(duì)他的目標(biāo)考核,如果下屬不清楚他的工作目標(biāo),有可能向下施行的策略就與之背道而馳,這就有可能浪費(fèi)了資源卻收獲不到效果,更嚴(yán)重者可能會(huì)打破上級(jí)對(duì)你的信任。所以,下屬經(jīng)理人在做工作計(jì)劃的時(shí)候,所有的出發(fā)點(diǎn)都要站在為上級(jí)分憂的角度,通過自己團(tuán)隊(duì)的努力去幫助上級(jí)完成工作任務(wù)。比如說(shuō),我在戈?duì)柟臼秦?fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的市場(chǎng),我的頂頭上司是負(fù)責(zé)亞太區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷,我必須清楚公司對(duì)亞太市場(chǎng)的目標(biāo)是什么,中國(guó)區(qū)必須達(dá)到怎樣的市場(chǎng)效果才算達(dá)標(biāo)。清晰了目標(biāo)之后,做好任務(wù)分解,再循序執(zhí)行,基本上就不會(huì)與上級(jí)的工作目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。
其次,要定期溝通,建立信任。
定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,是每個(gè)下屬經(jīng)理人日常工作中必須要做的事情。特別是異地領(lǐng)導(dǎo),這就相當(dāng)重要,有句俗話“將在外軍令有所不受”,如果長(zhǎng)時(shí)間不溝通,領(lǐng)導(dǎo)心里一定不踏實(shí),不知道下面發(fā)生了什么情況,為了有效控制,他可能會(huì)替換掉這個(gè)下屬,換上讓他信任的人。聰明的下屬經(jīng)理人會(huì)與上級(jí)保持良好的溝通,讓上級(jí)知道自己每一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。這樣的好處是,得到上級(jí)的支持,免于應(yīng)付復(fù)雜的人事,可以專心工作,在工作執(zhí)行中遇到困難,也更容易爭(zhēng)取到資源。當(dāng)然,向上級(jí)爭(zhēng)取資源也要講求技巧,比如要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),準(zhǔn)備好充分的數(shù)據(jù),溝通時(shí),先談?wù)w情況,再談具體細(xì)節(jié)。基于目標(biāo)你做到哪一步了,需要上級(jí)哪方面的支持。上級(jí)會(huì)根據(jù)你的匯報(bào),評(píng)估后再合理配置資源??傊?,有效的溝通會(huì)讓一切都變得簡(jiǎn)單。
再次,管理領(lǐng)導(dǎo)的期望值。
有的下屬經(jīng)理人向上級(jí)匯報(bào)工作常常是報(bào)喜不報(bào)憂,所有問題都自己扛,美其名曰不讓上級(jí)擔(dān)心,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。這雖然是對(duì)工作負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn),但卻不利于長(zhǎng)期發(fā)展。這會(huì)產(chǎn)生一種情況,上級(jí)不清楚下屬團(tuán)隊(duì)的實(shí)際戰(zhàn)斗力,對(duì)任務(wù)不斷加碼,當(dāng)任務(wù)沒有圓滿達(dá)成的時(shí)候,反倒會(huì)認(rèn)為下屬經(jīng)理人工作不力。
優(yōu)秀的下屬經(jīng)理人會(huì)管理上級(jí)的期望值,會(huì)讓他知道,根據(jù)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,能做到怎樣的程度是盡全力了。舉一個(gè)例子,年初上級(jí)給我制定工作目標(biāo):要在中國(guó)區(qū)開展十個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目。但是我的人手不夠,我坦誠(chéng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他知道我團(tuán)隊(duì)的情況,通過分析與協(xié)商之后,我的工作目標(biāo)定為:集中資源重點(diǎn)做五至六個(gè)項(xiàng)目。這樣,在年末考核的時(shí)候,就只考核我那五六個(gè)項(xiàng)目的完成情況,而非十個(gè)。而我有精力做的另外幾個(gè)項(xiàng)目,則成為增量,做好了,就是加分項(xiàng)。
行政管理人員季度績(jī)效工作自我總結(jié)范文1:
行政部在本季度的工作中取得了一定的成績(jī),但問題點(diǎn)也很多,改善的空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進(jìn)行總結(jié),提出存在的問題,并計(jì)劃改善。
一、 人力資源管理方面
1. 工作紀(jì)律:自開業(yè)來(lái),我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,在上個(gè)季度工作中取得了一定的成效,但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情,直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,但不填寫請(qǐng)假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2. 培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)此各部門積極
配合行政部完成,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為,一是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足,缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺,內(nèi)容不夠生動(dòng),反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。
3. 招聘工作:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的
需要。所以,網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作,計(jì)劃國(guó)慶節(jié)過后對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。
二、 行政工作
1. 由于公司的整體規(guī)劃,x月末將營(yíng)業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所,行政部跟站
長(zhǎng)室遷移到了營(yíng)業(yè)大廳,對(duì)各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用
2. 對(duì)外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通
接待工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3. 對(duì)內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購(gòu),以節(jié)約降低成本為第一原則。
4. 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,在協(xié)
助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
5. 公司相關(guān)證件的辦理、變更如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的
企業(yè)法人變更,房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、 財(cái)務(wù)管理
1. 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
2. 每月對(duì)應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。
3. 每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶。
四、 工作中存在的不足
1. 由于行政部工作上上事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
2. 對(duì)管理知識(shí)了解不夠全面,許多工作無(wú)法獨(dú)立開展。
3. 工作創(chuàng)造性夠,未能發(fā)揮自身特長(zhǎng)將工作做到最好。
4. 對(duì)工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
5. 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定
的重制度件事,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、 下季度工作計(jì)劃
下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1. 加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意,存在著一些
反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的
考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),
除了存在以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際,多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過各種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的整體素質(zhì)。
3. 繼續(xù)配合個(gè)各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4. 努力學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識(shí),提高自身工作能力。通過多看,多學(xué),多練來(lái)
不斷提高自己的各項(xiàng)水平。
5. 完成公司各部門制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督,為績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),
實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6. 腳踏實(shí)地,努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書工作,熱情細(xì)心
地完成接待工作。
7. 完成x月份的人員招聘,社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。
8. 完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理,專家組到站評(píng)審間的接待工作。
9. 繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。
10. 到各相關(guān)部門辦理代辦公司的注冊(cè)、成立的相關(guān)手續(xù)。
行政管理人員季度績(jī)效工作自我總結(jié)范文2:
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的2017年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,x-x月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:
l部門KPI指標(biāo)考核(TP):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。
l崗位工作目標(biāo)考核(IP):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
l員工工作能力評(píng)估(CP):職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(AT):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計(jì)問題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門TP的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題
通過三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來(lái)看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識(shí)問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說(shuō)是走過場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動(dòng)問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動(dòng)問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;
比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)溝通:
人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4、強(qiáng)力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5、與績(jī)效掛鉤
只有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),
工作思路:
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(x-x月)。
x月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
一、總體思路
以全面實(shí)現(xiàn)市委、市政府賦予我局的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),充分履行規(guī)劃管理工作職能,提升機(jī)關(guān)工作效能為目的,不斷完善機(jī)關(guān)工作管理,在已實(shí)施機(jī)關(guān)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上,通過強(qiáng)化對(duì)組織目標(biāo)的過程控制和個(gè)人工作的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的目標(biāo)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),深化效能建設(shè)。具體思路是:通過將局機(jī)關(guān)總體目標(biāo)任務(wù)按照組織體系細(xì)化分解到處室、年度目標(biāo)分解成階段性工作項(xiàng)目,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步制定具體可操作的工作措施、工作事項(xiàng)和工作任務(wù),并逐一分解到年度各個(gè)階段,以建立績(jī)效目標(biāo)體系,即為組織建立月度工作計(jì)劃和個(gè)人工作事項(xiàng)庫(kù);通過每月對(duì)處室的階段性工作項(xiàng)目和工作計(jì)劃完成情況的考核評(píng)價(jià),強(qiáng)化績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行的過程管理,結(jié)合年度總目標(biāo)完成情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)處室的績(jī)效評(píng)價(jià);通過每周對(duì)處室人員完成個(gè)人工作事項(xiàng)績(jī)效情況的考核評(píng)價(jià),完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)上下干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。
二、方法步驟
績(jī)效管理主要圍繞績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核和績(jī)效改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、可行的績(jī)效管理機(jī)制。
1.績(jī)效目標(biāo)
機(jī)關(guān)各處室圍繞市委、市政府賦予的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、省住建廳的對(duì)口工作要求、局黨組的重點(diǎn)工作以及本處室職能,制定年度個(gè)性工作目標(biāo),經(jīng)辦公室匯總并經(jīng)審定形成處室年度工作目標(biāo)責(zé)任狀。
年初各處室圍繞下發(fā)的年度個(gè)性工作目標(biāo),制定月度績(jī)效計(jì)劃,年度主要工作安排要突出重點(diǎn),月度績(jī)效計(jì)劃要具有可操作性和可考核性。年度主要工作安排和月度績(jī)效計(jì)劃報(bào)局績(jī)效辦復(fù)核,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審定后,錄入局績(jī)效管理信息系統(tǒng)。處室負(fù)責(zé)人要圍繞本處室月績(jī)效計(jì)劃,分解并制定每周績(jī)效任務(wù)。
2.績(jī)效實(shí)施
每月5日前(遇到節(jié)假日順延)召開一次績(jī)效分析會(huì),各處室匯報(bào)上月績(jī)效計(jì)劃完成情況,提出工作中遇到的困難,擬對(duì)績(jī)效目標(biāo)調(diào)整的打算和下月績(jī)效目標(biāo)。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各處室月績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)各處室的實(shí)際工作任務(wù)與預(yù)期階段性目標(biāo)存在的差距及時(shí)分析原因,采取有針對(duì)性的工作措施,確保目標(biāo)任務(wù)得到有效實(shí)現(xiàn),并明確下月績(jī)效目標(biāo)。各處室需在會(huì)后第2個(gè)工作日下午下班前,將上月度績(jī)效目標(biāo)完成情況(對(duì)分析會(huì)上認(rèn)可的目標(biāo)未完成情況要予以說(shuō)明)、確定的下月績(jī)效目標(biāo)(對(duì)分析會(huì)上認(rèn)可的目標(biāo)調(diào)整要予以說(shuō)明)等報(bào)處室分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,及時(shí)錄入管理系統(tǒng)。
處室工作人員每天從處室事項(xiàng)庫(kù)中勾選事項(xiàng),并填寫事項(xiàng)說(shuō)明,自動(dòng)生成每天工作日志;每周初個(gè)人申報(bào)周績(jī)效任務(wù),處室負(fù)責(zé)人匯總、審核,通過召開工作例會(huì),下達(dá)本處室周績(jī)效任務(wù),評(píng)析上周績(jī)效任務(wù)完成情況。每周二下午下班前,局分管領(lǐng)導(dǎo)完成審核評(píng)定處室負(fù)責(zé)人上周績(jī)效事項(xiàng),處室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所屬處室人員上周績(jī)效事項(xiàng)的審核評(píng)定。
3.績(jī)效考核
各處室績(jī)效考核,以月績(jī)效分析會(huì)認(rèn)定的完成情況,按照每個(gè)處室每月組織績(jī)效100分的標(biāo)準(zhǔn)分,進(jìn)行月度考核,對(duì)于未經(jīng)局長(zhǎng)審核認(rèn)可的未完成事項(xiàng),按照50%比例扣分;年終考核時(shí),局績(jī)效辦牽頭組織有關(guān)處室按照年初制定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)目標(biāo)未完成、交辦事項(xiàng)逾期、軟環(huán)境通報(bào)、工作重大失職、有理投訴、行政訴訟敗訴、收到黨政紀(jì)處理的的,提出扣分建議,并與各處室申報(bào)的本處室年內(nèi)在排名進(jìn)位、上級(jí)表彰、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)等方面取得的突出成績(jī)加分項(xiàng)進(jìn)行匯總。最終根據(jù)月度考核情況匯總、群眾評(píng)議情況和加扣分情況,匯總獲得年度考核排名情況,并參考處室個(gè)人平均績(jī)效時(shí)間進(jìn)行評(píng)優(yōu),最后報(bào)請(qǐng)局黨組審定。對(duì)有違法違紀(jì)行為的、工作不到造成市里考核較多扣分的一票否決,取消處室和處室負(fù)責(zé)人評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
個(gè)人績(jī)效考核,以處室為單位考核,主要考察月度、年度總工作時(shí)間情況,對(duì)于個(gè)人完成辦實(shí)事、宣傳信息調(diào)研等指標(biāo)性事項(xiàng),由個(gè)人憑每月下發(fā)的《督查通報(bào)》,按照特定標(biāo)準(zhǔn),申報(bào)加時(shí),僅在本年度內(nèi)申報(bào)有效。處室負(fù)責(zé)人的績(jī)效等于80%所在組織績(jī)效加上20%的個(gè)人績(jī)效;處室副職的績(jī)效等于20%所在組織績(jī)效加上80%的個(gè)人績(jī)效;處室負(fù)責(zé)人的績(jī)效由處室分管領(lǐng)導(dǎo)審核;處室其他人員的績(jī)效審核由處室負(fù)責(zé)人審核。原則上法定工作時(shí)間的70%為個(gè)人的達(dá)標(biāo)績(jī)效,超出部分為競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效。年終考核時(shí),根據(jù)月度績(jī)效時(shí)間匯總、民主評(píng)議情況,匯總獲得年度本處室考核排名情況,進(jìn)行績(jī)效兌現(xiàn),按照所在處室不同檔次不同評(píng)優(yōu)比例,進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)選。
4.績(jī)效改進(jìn)
(1)結(jié)果運(yùn)用???jī)效考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)工作月度及年終考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)發(fā)放、評(píng)先評(píng)優(yōu)、選人用人的重要依據(jù)。關(guān)于月度考核兌現(xiàn),對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人和副職,按照級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn),預(yù)發(fā)月度組織績(jī)效考核兌現(xiàn)獎(jiǎng),完成組織月度績(jī)效計(jì)劃100分的,給予全額發(fā)放,有未完成的,按比例扣減兌現(xiàn)獎(jiǎng);對(duì)處室負(fù)責(zé)人、副職及其他工作人員,按照級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn),預(yù)發(fā)月度個(gè)人績(jī)效考核兌現(xiàn)獎(jiǎng),對(duì)完成達(dá)標(biāo)績(jī)效的,發(fā)放達(dá)標(biāo)績(jī)效考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)部分,對(duì)超出部分按照競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效兌現(xiàn),處室負(fù)責(zé)人不參加競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核兌現(xiàn)。關(guān)于年度評(píng)先評(píng)優(yōu),根據(jù)各處室年度績(jī)效排名,按照A檔30%、B檔50%、C檔20%比例進(jìn)行強(qiáng)制區(qū)分,A檔處室為先進(jìn)處室;個(gè)人評(píng)優(yōu)以處室為單位,按照比例確定名額,按照排名確認(rèn)人員,其中A檔處室的評(píng)優(yōu)比例為70%,B檔處室的評(píng)優(yōu)比例為50%,C檔處室的評(píng)優(yōu)比例為20%。關(guān)于年度考核兌現(xiàn),按照特定基數(shù)和發(fā)放系數(shù)相乘辦法發(fā)放,具體基數(shù)和經(jīng)費(fèi)渠道按市里規(guī)定執(zhí)行;發(fā)放系數(shù)為所在處室系數(shù)與個(gè)人系數(shù)乘積,A檔處室系數(shù)為1.2,B檔為1.0,C檔為0.8,分管領(lǐng)導(dǎo)分管多個(gè)處室的按平均系數(shù)計(jì)算,分管領(lǐng)導(dǎo)年度考核兌現(xiàn)系數(shù)優(yōu)秀等次的為1.2,稱職(合格)為1.0,基本稱職(基本合格)和不稱職(不合格)不發(fā)放年度考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)。關(guān)于選人用人,將在嚴(yán)格執(zhí)行選拔任用干部規(guī)定要求的前提下,優(yōu)先選拔重用績(jī)效結(jié)果突出的干部。
(2)持續(xù)改進(jìn)???jī)效管理的目的在于促進(jìn)組織目標(biāo)的完成和個(gè)人能力的持續(xù)提高,分管領(lǐng)導(dǎo)及主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人要對(duì)績(jī)效差的處室進(jìn)行指導(dǎo),分析原因,研究整改措施;處室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)與績(jī)效低的工作人員溝通,幫助查找不足,解決困難。若被考核處室和個(gè)人對(duì)考核結(jié)果存在分歧意見,可向上級(jí)進(jìn)行溝通,溝通后仍無(wú)法達(dá)成一致意見的,可向局績(jī)效辦提出申訴,由績(jī)效辦給予答復(fù)。
三、層次對(duì)象
績(jī)效管理對(duì)象分為對(duì)處室的組織績(jī)效和對(duì)處室工作人員(含處室負(fù)責(zé)人)的個(gè)人績(jī)效兩個(gè)層次。
組織績(jī)效管理對(duì)象為機(jī)關(guān)各處室,共8個(gè),分為局業(yè)務(wù)處室和綜合處室,業(yè)務(wù)處室5個(gè):規(guī)劃管理處、用地規(guī)劃處、工程規(guī)劃處、市政規(guī)劃處、村鎮(zhèn)規(guī)劃處。綜合處室3個(gè):辦公室、政策法規(guī)處、監(jiān)察室。
個(gè)人績(jī)效管理對(duì)象為機(jī)關(guān)各處室所有工作人員(含各類借用人員),其中經(jīng)組織批準(zhǔn)病事假、脫產(chǎn)培訓(xùn)或到外單位掛職超3個(gè)月的,不參加個(gè)人績(jī)效管理。其他工作人員確不適合參加個(gè)人績(jī)效管理的,由個(gè)人申請(qǐng)、處室負(fù)責(zé)人初審、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核,局長(zhǎng)審批同意后方可不參加個(gè)人績(jī)效管理。
四、工作安排
第一階段:調(diào)研學(xué)習(xí)(2013年2月-4月)。去市軟建辦、市審計(jì)局、市商務(wù)局等相關(guān)單位開展調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),準(zhǔn)確把握市有關(guān)要求,學(xué)習(xí)了解績(jī)效管理成功經(jīng)驗(yàn)。
第二階段:制定方案(2013年5月)。通過前期調(diào)研、學(xué)習(xí),并根據(jù)我局工作實(shí)際,制定局績(jī)效管理工作實(shí)施方案,并報(bào)送市軟建辦審核。
第三階段:動(dòng)員布置(2013年5月底)。根據(jù)認(rèn)可的實(shí)施方案,召開機(jī)關(guān)動(dòng)員大會(huì),正式成立領(lǐng)導(dǎo)小組,部署績(jī)效管理考核推進(jìn)工作,要求以處室為單位細(xì)化分解年度工作目標(biāo)和建立事項(xiàng)庫(kù)。
第四階段:軟件開發(fā)及試運(yùn)行(2013年6月)。根據(jù)實(shí)施方案,結(jié)合我局實(shí)際,制定局績(jī)效管理辦法,并在市總體框架下,開發(fā)適合我局的績(jī)效管理軟件,并在機(jī)關(guān)處室中試運(yùn)行。
第五階段:正式運(yùn)行(2013年9、10月)。通過試運(yùn)行,及時(shí)修改完善績(jī)效管理辦法和軟件,力爭(zhēng)在10月1日前正式運(yùn)行市規(guī)劃局績(jī)效管理系統(tǒng)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
一、心態(tài)要平穩(wěn)
作為戒毒場(chǎng)所的普通民警,以什么樣的心態(tài)面對(duì)用人機(jī)制靈活多樣、工作方式復(fù)雜多變、場(chǎng)所地域差別明顯,崗位分配參差不齊、單位經(jīng)濟(jì)收入差距帶來(lái)的思想影響,將直接制約自身發(fā)展。如不具備平抑、消除來(lái)自社會(huì)以及生活、工作等方面的壓力,其思想波動(dòng)必然影響工作質(zhì)量與效率,甚至丟失工作崗位。所以,具備成熟穩(wěn)健的性格心理,是合格民警必備的基本素質(zhì)之一。好高騖遠(yuǎn),妄自菲薄往往滋生煩惱。只有實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,少一些浮躁,才能在勞教事業(yè)中找到適合扮演的角色。需之起點(diǎn)不同,差距必然客觀存在;能力不同,發(fā)展必有快慢之分;業(yè)績(jī)不同,待遇必有高低之別。境況好時(shí),不以物喜,境況不好時(shí),不以己悲,始終以常人心態(tài)面對(duì)榮辱得失,這才是合格民警追求的心理品質(zhì)。知識(shí)改變命運(yùn)。一般地說(shuō),“能力恐慌”越大,填充知識(shí)的意識(shí)就越強(qiáng),業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)就越明顯,生存壓力就越小,心態(tài)就越平穩(wěn)。
二、目標(biāo)要明確
人生沒有目標(biāo),就像航船迷失了方向,永遠(yuǎn)也靠不了岸本文。俗話說(shuō)得好:“英雄不問出處”。所以,勞教民警的發(fā)展完全掌握在自己手里。在倡導(dǎo)能力勝于資歷的年代,平庸無(wú)為的人必將面臨淘汰。要樹立“以作為求地位”的思想,對(duì)人生的某個(gè)時(shí)段,或一定的工作期限內(nèi),為自己設(shè)計(jì)一個(gè)明確的目標(biāo)。當(dāng)然,這個(gè)目標(biāo)要切合實(shí)際,特別是要因人而異,因時(shí)而異,并隨情況變化適時(shí)修正調(diào)整。目標(biāo)太高,實(shí)現(xiàn)不了,容易挫傷銳氣;目標(biāo)太低,出不了成績(jī),影響個(gè)人發(fā)展。那么,制訂一個(gè)什么樣的目標(biāo)才既符合崗位要求又切合自身實(shí)際呢?一般來(lái)說(shuō),要依據(jù)勞教場(chǎng)所對(duì)各層次崗位人員的考核要求并結(jié)合自身實(shí)際,在什么層次就擬定這個(gè)層次的發(fā)展目標(biāo)。概括起來(lái)就是“跳起來(lái)摘桃子”。通常情況下,個(gè)人工作目標(biāo)應(yīng)包含工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、遵章守紀(jì)、工作業(yè)績(jī)等內(nèi)容,有量化考核要求的還應(yīng)有奮斗指標(biāo)。同時(shí),目標(biāo)一旦確定,就必須處理好說(shuō)與做的問題。那種寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上,落實(shí)不到行動(dòng)上的目標(biāo)尤如形同虛設(shè),對(duì)自身沒有任何意義。只有不畏艱難險(xiǎn)阻,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)耐得住寂寞、守得住清貧的人,才有可能到達(dá)理想的彼岸。
三、工作要爭(zhēng)先
在人才需求供大于求的時(shí)代,如何保持自己在工作崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力,維護(hù)好既得利益,追求更好的發(fā)展,是擺在每個(gè)民警面前且不得不引起思考的現(xiàn)實(shí)問題。對(duì)待這個(gè)問題的態(tài)度應(yīng)該是以不變應(yīng)萬(wàn)變,即:不變的永遠(yuǎn)是工作的高標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)高,工作態(tài)度就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,自身要求就會(huì)更嚴(yán),也就容易一次就把工作做好。工作高標(biāo)準(zhǔn)談起來(lái)易,做起來(lái)卻很難。首先是工作思路要清。思路決定出路。缺乏對(duì)工作性質(zhì)、特點(diǎn)以及崗位要求的分析,工作主次不分,四處用力,就難有高標(biāo)準(zhǔn)。比如,針對(duì)勞教工作政策性強(qiáng)和場(chǎng)所以人為本的管理理念兩個(gè)顯著特點(diǎn),要求勞教民警必須十分熟悉勞教業(yè)務(wù)方面的政策及法律法規(guī),具備很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,才能有效避免說(shuō)錯(cuò)話,辦錯(cuò)事的現(xiàn)象發(fā)生。其次是要有一流的工作業(yè)績(jī)。工作業(yè)績(jī)最能檢驗(yàn)民警工作是否高標(biāo)準(zhǔn)。要以始于崗位所需、終于群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞單位和自身工作目標(biāo),在認(rèn)真履行職責(zé)、維護(hù)辦公秩序、注重信息反饋、保持良好關(guān)系和業(yè)務(wù)技能、工作效果等方面出成績(jī),達(dá)到辦一件,成一件,不留遺留問題的最低目標(biāo),努力爭(zhēng)當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心地“交任務(wù)、壓擔(dān)子”的優(yōu)秀民警。
四、責(zé)己不責(zé)人
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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