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在這幾年的駕培工作中,自己不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),刻苦的專(zhuān)研教學(xué),通過(guò)自己的努力,也收獲不少,“在XX年和XX年我市兩屆的教練員技能大賽中都獲得三等獎(jiǎng)。學(xué)員培訓(xùn)的合格率也較高。自我感覺(jué)在當(dāng)前駕培工作中,還算滿(mǎn)意??墒窃赬X年4月去山東參加了王牌教練員培訓(xùn)后,才體會(huì)到自己離一名優(yōu)秀教練員甚遠(yuǎn)。
一,教練員與學(xué)員之間不和諧現(xiàn)象
“教師被稱(chēng)為“地球上最崇高的職業(yè),都被受人們尊重,汽車(chē)駕駛教練員作為一名技
型教師,也可以說(shuō)是:車(chē)輪下亡靈的拯救者,也可以說(shuō)是家庭財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。作為一名汽車(chē)教練員,沒(méi)理由不受到社會(huì)的尊重。但遺憾的是,大部分的教練員沒(méi)獲得與其職業(yè)相對(duì)稱(chēng)的社會(huì)地位。在網(wǎng)絡(luò)里,在社會(huì)上,就沒(méi)幾個(gè)真心評(píng)價(jià)教練員好的,其中的因素很多,即和駕培行業(yè)某些不正風(fēng)氣有關(guān),也和教練不把自己當(dāng)著技能型教師看待和要求。學(xué)員在來(lái)學(xué)車(chē)之前心中有三只老虎,汽車(chē)是“老虎”馴服不了它,怕傷人,傷己,教練是“老虎”都有“車(chē)脾氣”熊人罵人訓(xùn)斥人諷刺人是家常便飯,考試是“老虎”怕自己辛苦一場(chǎng)最后成了“烈士”最怕的老虎還是教練。所以在訓(xùn)練中,教練語(yǔ)氣重點(diǎn),學(xué)員就會(huì)說(shuō)又被罵了,可是教練聽(tīng)來(lái)會(huì)想語(yǔ)氣重點(diǎn)就是罵,心里會(huì)有些不高興,導(dǎo)致不和諧,一些學(xué)員會(huì)問(wèn)教練認(rèn)為是“白癡”的問(wèn)題,好比轉(zhuǎn)彎時(shí),方向盤(pán)打多少度。就有可能對(duì)學(xué)員說(shuō)上不和諧的語(yǔ)言,學(xué)員會(huì)認(rèn)為我要是懂了還問(wèn)你還來(lái)受你氣,教練員濫用批評(píng),批評(píng)學(xué)員當(dāng)成口頭禪,當(dāng)做家常便飯,不分場(chǎng)合,不分地點(diǎn),隨意批評(píng),沒(méi)有節(jié)制,不考慮學(xué)員的實(shí)際情況,不考慮學(xué)員的心理感受,往往還振振有詞,什么“嚴(yán)是愛(ài),寬是害”嚴(yán)師出高徒等,忽略了適可而止的原則:“超限效應(yīng)”一次,兩次,多次地對(duì)學(xué)員同樣的批評(píng),學(xué)員會(huì)由內(nèi)心不安到不耐煩,最后到反感。讓學(xué)員感到教練“揪住我不放”。
二.教練員的“訓(xùn)”與“練”
作為一名駕駛培訓(xùn)的教練員,每天都和訓(xùn)練這個(gè)詞打交道。
訓(xùn),主要的含義是“教誨,開(kāi)導(dǎo)和典式,法則的意思”,練是指練習(xí),自古節(jié)制之師存乎訓(xùn)練,訓(xùn)以固其心,練以精其技,駕校教練員隊(duì)伍,也是一只軍隊(duì),是場(chǎng)永不休止的交通戰(zhàn)爭(zhēng),是構(gòu)筑道路交通安全第一道防線(xiàn)的主力軍,教練員是否訓(xùn)練有素,直接關(guān)系到從車(chē)輪下拯救出的生命與財(cái)產(chǎn)的數(shù)量,可是目前駕培中普遍存在著“訓(xùn)與練”失衡,重“練”而輕“訓(xùn)”的現(xiàn)象,而我市教練員工資是以學(xué)員畢業(yè)率算,所以訓(xùn)練基本是以考試為主,把應(yīng)試過(guò)關(guān)作為一要?jiǎng)?wù),忽視學(xué)員“車(chē)德”和安全意識(shí)的培養(yǎng),實(shí)際駕車(chē)技術(shù)甚少。
三.矛盾心態(tài)
1,我們目前的工作量是每天十幾個(gè)小時(shí),與收入不對(duì)稱(chēng)。
2,工作是身累心更累,想對(duì)學(xué)員態(tài)度好點(diǎn)卻好不起來(lái)。
3,考試中訓(xùn)練得再好,還不如~~~~“運(yùn)氣好”
4,目前的駕培行業(yè)中,想做名優(yōu)秀的教練員,顯得我清高“圣人”似的,有可能會(huì)被大家孤立。
5,一名五星教練的收入不會(huì)比沒(méi)星級(jí)的教練高,有可能還不如。
四.否定自我,誕生新我。
否定:師傅心態(tài),師者為長(zhǎng),師者為尊的觀(guān)念
否定:“無(wú)所謂心態(tài)”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”
否定:矛盾心態(tài),不良環(huán)境中隨波逐流
誕生新我,塑造師者在人們的心目中有其特殊的形象,師者,誨人不倦,傳道授業(yè)解惑也。
提升自我長(zhǎng)寬高
長(zhǎng)—要有較突出的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)
寬—要有較寬闊的胸懷,充分理解學(xué)員心態(tài),充分理解學(xué)員的需求,充分理解學(xué)員的過(guò)錯(cuò)
高—要有較高的思想境界,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)把好安全第一關(guān)
職業(yè)分寸
自信而不自大,誠(chéng)實(shí)而不呆板
謙虛而不虛偽,嚴(yán)格而不嚴(yán)厲
熱情而不失態(tài),坦誠(chéng)而不粗魯
勤儉而不吝嗇,活潑而不輕浮
堅(jiān)韌而不固執(zhí),果斷而不武斷
隨和而不遷就,精明而不圓滑
成熟而不世故,勇敢而不魯莽
崗位格言
常修為師之德,常思學(xué)員之需,常懷律己之心。
就業(yè)就要敬業(yè),上崗就要愛(ài)崗,安心就要盡心。
每人每天每事,盡心盡力盡責(zé),服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)。
學(xué)生的根本任務(wù)是好好學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向老師和同學(xué)們學(xué)習(xí),為以后走上社會(huì)鍛煉過(guò)硬的本領(lǐng);而作為一名公務(wù)員,已經(jīng)獨(dú)立走上社會(huì),就必須勇敢面對(duì)社會(huì)的各種挑戰(zhàn),必須獨(dú)立思考,獨(dú)立決斷,具備獨(dú)立處理各種復(fù)雜事務(wù)的本領(lǐng)和信心。作為一名在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作的公務(wù)員,我深深地意識(shí)到自己肩上沉甸甸的責(zé)任,一言一行,一舉一動(dòng),都代表著國(guó)家的形象和人民的利益。學(xué)生肩上的擔(dān)子是比較輕的,所產(chǎn)生的影響也不會(huì)很大,波及面不會(huì)太廣;而作為一名機(jī)關(guān)公務(wù)員,作為一名國(guó)家政策的執(zhí)行者,在執(zhí)行政策時(shí),稍有不慎,將會(huì)造成不良而廣泛的影響。“生命不能承受之重”,對(duì)一名剛走出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō),確實(shí)要求過(guò)高,但既然我走上了這個(gè)崗位,我就應(yīng)該勇敢地面對(duì),盡快完成這一社會(huì)角色的重要轉(zhuǎn)變。
二、本次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到要做好一名合格公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下三個(gè)方面。
一是政治合格。一名合格的公務(wù)員應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策,要認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),善于把握正確的前進(jìn)方向,毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問(wèn)題我們才能夠走的穩(wěn),走的遠(yuǎn)。而過(guò)硬的政治素質(zhì),高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此,首先在政治上合格是對(duì)一名公務(wù)員的基本要求。
二是思想合格。加入公務(wù)員隊(duì)伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個(gè)思想上的轉(zhuǎn)變,這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感,樹(shù)立公仆意識(shí),把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。我們要充分發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)把“萬(wàn)事民為先”作為做好一名合格公務(wù)員的出發(fā)點(diǎn)。
三是業(yè)務(wù)合格。我們的興國(guó)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì),我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面,我們要提高政府機(jī)關(guān)辦事效率必須要業(yè)務(wù)過(guò)硬。所以作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),這是開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)和根本,就像再好的汽車(chē)不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣,業(yè)務(wù)能力的高低對(duì)于一名公務(wù)員至關(guān)重要。
三、這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。
在本次培訓(xùn)中,我了解到十六大報(bào)告提出要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”。對(duì)于新走上工作崗位的學(xué)生來(lái)說(shuō),擺脫學(xué)校繁重的學(xué)習(xí)壓力,確實(shí)感覺(jué)到由衷的輕松,心里自然就有了懈怠,再加上盡快熟悉工作的壓力,更使放松學(xué)習(xí)有了很好的借口。但是,實(shí)際上全新的工作,全新的環(huán)境,更加需要我們努力地學(xué)習(xí),以盡快適應(yīng)工作的要求;科學(xué)的飛速發(fā)展,社會(huì)的飛速進(jìn)步,人民群眾要求的不斷提高,對(duì)我們的工作不斷提出新的更高的要求;年輕時(shí)期正是學(xué)習(xí)的好時(shí)光,“莫等閑,白了少年頭,空悲切”。
由此可見(jiàn),今天,學(xué)習(xí)已成為了人們終身的事業(yè),不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,就會(huì)跟不上時(shí)代的步伐,就會(huì)被社會(huì)所淘汰。在學(xué)校里學(xué)習(xí),有老師言傳身教,有同學(xué)們耳濡目染,也有各方的督促和壓力,存在一個(gè)學(xué)習(xí)的大環(huán)境。但踏入社會(huì)后,情況就不同了,工作很忙,時(shí)間很緊,也沒(méi)有人逼迫你,人很容易放松,沒(méi)有相當(dāng)?shù)囊懔鸵庵?,沒(méi)有持之以恒的決心,是很難順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)的。
四、本次培訓(xùn)使我更加了解到謙虛待人、創(chuàng)造良好工作氛圍的重要性。
延邊大學(xué)醫(yī)院2002年始開(kāi)展了住院醫(yī)師/專(zhuān)科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),經(jīng)過(guò)5年的不斷努力,的住院醫(yī)師培訓(xùn)逐漸進(jìn)入了規(guī)范化軌道,特別是低年資醫(yī)師的培訓(xùn)以及研究生培訓(xùn)與專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)結(jié)合等有規(guī)范化制度及培訓(xùn)內(nèi)容。但是,在培訓(xùn)中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)及理論上基礎(chǔ)不足出現(xiàn)了一些弊端。
1 考核方法和其他高校的培養(yǎng)模式存在差別,特別是在臨床能力考核上,我院現(xiàn)在主要是理論考核為主,但其他醫(yī)院是臨床能力考核為主的形式[1],僅憑理論考核達(dá)不到我們的初衷,無(wú)形降低了培訓(xùn)臨床研究生的目標(biāo)。因此現(xiàn)將制定臨床能力考核小組每年1次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行住院醫(yī)師理論及臨床能力考核,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果。嚴(yán)格研究生培訓(xùn)考核制度,包括輪轉(zhuǎn)考核、階段考核、隨機(jī)抽查考核及綜合考核??己说闹攸c(diǎn)是技術(shù)操作,臨床診斷、處理疾病的能力及處理病人的能力。
2 經(jīng)過(guò)5年多的不斷探索和完善,我院已建立了一整套適用于住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的模式和管理制度。但是,在實(shí)際工作中,一些好的規(guī)定和傳統(tǒng)未能繼續(xù)保持下去,比如:導(dǎo)師負(fù)責(zé)制及教師的帶教意識(shí)和能力等。因此加強(qiáng)導(dǎo)師或帶教老師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格審查帶教老師資格是很必要的。目前,對(duì)于研究生規(guī)范性培訓(xùn)是以醫(yī)院整體作為基礎(chǔ)的,在管理上多由醫(yī)院的科教處負(fù)責(zé),各臨床科室往往只是被動(dòng)地完成表面的培訓(xùn)任務(wù),少有積極參與到培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的制定、細(xì)化。同時(shí),研究生作為一個(gè)特殊的群體,分散到不同的臨床科室,也少有交流和相互的促進(jìn)。因此,從管理的角度講,專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)需要管理組織的優(yōu)化。借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),研究生培訓(xùn)應(yīng)以醫(yī)學(xué)二級(jí)學(xué)科為基礎(chǔ),而不是以醫(yī)院為單位,在學(xué)科的基礎(chǔ)上,建立研究生培訓(xùn)考核與評(píng)估制度。建立研究生培訓(xùn)效果的評(píng)估制度,對(duì)研究生培訓(xùn)工作的組織管理、培訓(xùn)科室建設(shè)、培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)效果等進(jìn)行全面的評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)科室實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,保證和不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí),建議建立研究生聯(lián)合會(huì),促進(jìn)研究生之間的交流和學(xué)習(xí),這個(gè)組織本身也具有保護(hù)研究生各項(xiàng)權(quán)利的責(zé)任。
3 教學(xué)人員資源匱乏。我校擴(kuò)招研究生及本科生,培訓(xùn)臨床人員任務(wù)繁重,但是醫(yī)院醫(yī)護(hù)教學(xué)人員的數(shù)量是有限的,這可導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。因此,我們探索把臨床醫(yī)護(hù)人員中有較高教學(xué)能力的人員固定在培訓(xùn)工作崗位,給予經(jīng)濟(jì)上的輔助,固定醫(yī)療教學(xué)病床數(shù),優(yōu)先考慮培訓(xùn)安排病人的制度。
4 提高住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)考核表的填寫(xiě),不少住院醫(yī)師對(duì)于輪轉(zhuǎn)考核表填寫(xiě)積極性不高,總結(jié)流于形式。針對(duì)這些要進(jìn)行考核表隨機(jī)抽查,對(duì)于考核評(píng)語(yǔ)專(zhuān)人直接送交醫(yī)院科教處備案??己吮韺?duì)應(yīng)各科培訓(xùn)細(xì)則便于考查培訓(xùn)缺陷。
我院已有規(guī)范化的輪轉(zhuǎn)醫(yī)師輪轉(zhuǎn)制度及表,但是在具體實(shí)施當(dāng)中有一些弊端。因?yàn)檩嗈D(zhuǎn)表都由科教處制定,但具體施行當(dāng)中忽略了導(dǎo)師的責(zé)任及各教研室的培養(yǎng)目的,所以出現(xiàn)了導(dǎo)師積極性降低,教研室不負(fù)責(zé)的情況。研究生到培訓(xùn)科室接受培訓(xùn)的時(shí)候,往往會(huì)遇到培養(yǎng)與使用的矛盾,在醫(yī)療任務(wù)繁重的時(shí)候,培養(yǎng)會(huì)被忽視,使用會(huì)被擴(kuò)大,研究生培養(yǎng)會(huì)有失規(guī)范性。為此,醫(yī)院管理部門(mén)應(yīng)逐步制定客觀(guān)、公正、公開(kāi)和公平的輪轉(zhuǎn)指標(biāo),保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并督促各培養(yǎng)科室應(yīng)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一培養(yǎng)大綱和細(xì)則結(jié)合各二級(jí)學(xué)科的特點(diǎn),對(duì)研究生不同培養(yǎng)階段的臨床技能提出明確而具體的要求,為提高研究生的臨床技能提供平臺(tái)。對(duì)不能按照要求開(kāi)展專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)工作的科室,管理部門(mén)可以取消其培訓(xùn)資格。
參考文獻(xiàn):
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我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
醫(yī)學(xué)教育是一個(gè)由在校教育、畢業(yè)后教育和繼續(xù)教育組成的連續(xù)統(tǒng)一的終身教育體系。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是指醫(yī)學(xué)生完成院校教育之后,在經(jīng)過(guò)認(rèn)可的培訓(xùn)基地中,以住院醫(yī)師的身份,接受以提高臨床能力為主的系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)。 [1]
順義區(qū)醫(yī)院是北京市郊區(qū)一所二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。2007年以來(lái)經(jīng)過(guò)北京市衛(wèi)生局專(zhuān)家組評(píng)審,成為內(nèi)科、外科、全科、神經(jīng)內(nèi)科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地。共培訓(xùn)住院醫(yī)師87名,其中,內(nèi)科32名、外科34名、全科14名、神經(jīng)內(nèi)科7名?,F(xiàn)就我院開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的實(shí)踐體會(huì)總結(jié)如下:
1 健全培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。此項(xiàng)工作分為三級(jí)管理,第一級(jí)是院級(jí),成立醫(yī)院住院醫(yī)師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副院長(zhǎng)和相關(guān)科室主任為成員,負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)政策、任命培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人、經(jīng)費(fèi)保障、監(jiān)督檢查等工作。下設(shè)辦公室在科教科,負(fù)責(zé)對(duì)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的日常管理;第二級(jí)是培訓(xùn)基地級(jí),成立培訓(xùn)基地領(lǐng)導(dǎo)小組,每個(gè)基地任命1名有主任醫(yī)師職稱(chēng)的人員為主任,培訓(xùn)基地實(shí)行主任負(fù)責(zé)制。每個(gè)培訓(xùn)基地設(shè)教學(xué)秘書(shū)1人,具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)基地的管理工作;第三級(jí)是培訓(xùn)科室級(jí),培訓(xùn)各科室成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由科室主任任組長(zhǎng),設(shè)立1名教學(xué)干事,負(fù)責(zé)住院醫(yī)師培訓(xùn)工作計(jì)劃制定、實(shí)施、出科考核等管理工作。各科室有帶教老師負(fù)責(zé)臨床帶教、病歷評(píng)審、教學(xué)查房等工作。
2 完善并落實(shí)培訓(xùn)制度
為保證培訓(xùn)工作順利開(kāi)展,醫(yī)院制定了24個(gè)與培訓(xùn)相關(guān)的制度,包括各級(jí)人員職責(zé)、工作指導(dǎo)書(shū)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)施辦法、教學(xué)查房、病歷書(shū)寫(xiě)、出科考核等管理規(guī)定??平炭茀⒓痈骺剖医M織的教學(xué)查房和出科考核,科室完成培訓(xùn)工作質(zhì)量與科室績(jī)效月考核掛鉤。住院醫(yī)師完成培訓(xùn)情況與年度評(píng)優(yōu)掛鉤,培訓(xùn)時(shí)間不足和出科考核未通過(guò)者,培訓(xùn)順延。
3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
作為基層醫(yī)院培訓(xùn)基地,充分利用北京市衛(wèi)生局組織的“手拉手”幫帶活動(dòng)培訓(xùn)帶教師資。北京大學(xué)第一醫(yī)院是幫帶我院的上級(jí)醫(yī)院,幾年來(lái),我院積極選派師資到北大一院觀(guān)摩學(xué)習(xí),內(nèi)容包括:“課堂教學(xué)”、“無(wú)菌操作”、“體格檢查”、“教學(xué)查房”和“穿刺技術(shù)”等。師資學(xué)習(xí)后,對(duì)其他帶教教師進(jìn)行培訓(xùn)。醫(yī)院通過(guò)舉辦“課堂教學(xué)”、“體格檢查”、“教學(xué)查房”的競(jìng)賽活動(dòng),達(dá)到強(qiáng)化帶教基本功,增強(qiáng)帶教意識(shí)的目的。
醫(yī)院積極選派師資外出參加培訓(xùn)班,2012年12月以來(lái)先后派出46人次參加北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)舉辦的“全國(guó)內(nèi)科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班”、“全國(guó)外科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班”、“全國(guó)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)臨床技能考核模式研討班”。通過(guò)學(xué)習(xí),使師資增強(qiáng)了帶教意識(shí)、提高了教學(xué)水平。
4 建立有效的保障體系
開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作需要醫(yī)院創(chuàng)造條件,建立有效的支撐保障體系。我院為保證住院醫(yī)師培訓(xùn)工作有效運(yùn)行,加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn)基地建設(shè)與維護(hù),將住院醫(yī)師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單獨(dú)建帳,專(zhuān)款專(zhuān)用。教師帶教費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、病歷評(píng)審費(fèi)、出科考核費(fèi)、教學(xué)人員津貼等按照文件規(guī)定按時(shí)發(fā)放。住院醫(yī)師工資、福利與同級(jí)別人員一致,獎(jiǎng)金根據(jù)工作量由住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)科室發(fā)放。生活補(bǔ)助費(fèi)由科教科做表,財(cái)務(wù)科從住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)科室獎(jiǎng)金中扣除,直接發(fā)給住院醫(yī)師。住院醫(yī)師在沒(méi)有獎(jiǎng)金之前,可以免費(fèi)住宿在醫(yī)院職工宿舍。
5 存在不足和努力方向
作為基層住院醫(yī)師培訓(xùn)基地醫(yī)院,各專(zhuān)業(yè)科室的病床數(shù),收治常見(jiàn)病、多發(fā)病的病種數(shù)量能夠達(dá)到培訓(xùn)要求,但胸心外科、感染性疾病科等病種仍不充足,如食管癌、肺癌、心臟疾病、病毒性肝炎、結(jié)核性腦膜炎等。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),有針對(duì)性的收治病人。也可以通過(guò)安排住院醫(yī)師到其它培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
總之,住院醫(yī)師是醫(yī)院人才梯隊(duì)中最基礎(chǔ)的部分,他們的成長(zhǎng)關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。[2]作為基層醫(yī)院培訓(xùn)基地,不斷加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè),努力提高培訓(xùn)質(zhì)量是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。
參考文獻(xiàn):
培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)意識(shí),在教學(xué)中非常重要,要發(fā)展學(xué)生的統(tǒng)計(jì)意識(shí)最主要的方式就是讓學(xué)生體會(huì)統(tǒng)計(jì)是有用的,數(shù)據(jù)是有信息的,也就是說(shuō)統(tǒng)計(jì)能幫助他們來(lái)做出決策,了解一些情況,明白統(tǒng)計(jì)存在的教育價(jià)值。在實(shí)際生活中,有很多例子就可以拿過(guò)來(lái)當(dāng)作教學(xué)素材。
例如:有一學(xué)期我們學(xué)校的學(xué)生征訂校服,在班會(huì)課我測(cè)量了同學(xué)們,班長(zhǎng)記錄了原始的數(shù)據(jù)。量完以后,我接著就問(wèn)我們?cè)趺瓷蠄?bào)我們班校服數(shù)據(jù),是把我們的剛才的原始數(shù)據(jù)直接交上嗎。這時(shí)一個(gè)同學(xué)站起來(lái)說(shuō),這樣上報(bào)太麻煩,也沒(méi)用。我們統(tǒng)計(jì)一下身高多少的有多少人上報(bào)就可以,這時(shí)候全班同學(xué)都說(shuō)這樣好。可見(jiàn),學(xué)生的統(tǒng)計(jì)意識(shí)一下產(chǎn)生了。接著,我就放手讓同學(xué)們分組去統(tǒng)計(jì),不一會(huì)統(tǒng)計(jì)表就出來(lái)了。我根據(jù)統(tǒng)計(jì)表上的數(shù)據(jù)讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)信息。這樣一來(lái),不僅完成了學(xué)校布置的校服征訂任務(wù),而且學(xué)生也經(jīng)歷了統(tǒng)計(jì)的過(guò)程,并且了解了我們班身高在哪一段的同學(xué)最多,誰(shuí)最高、誰(shuí)最矮,自己和哪些同學(xué)差不多高等很多情況。
由此可見(jiàn),我們身邊有很多例子都可以用來(lái)當(dāng)教學(xué)素材,只要合理運(yùn)用,都可以幫助學(xué)生形成一種統(tǒng)計(jì)的觀(guān)念和隨機(jī)的思想。
財(cái)務(wù)工作培訓(xùn)心得體會(huì)
通過(guò)兩天的培訓(xùn)及考試,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但兩天下來(lái)的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多,這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了公司運(yùn)營(yíng)情況、會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。以前也接觸類(lèi)似方面的培訓(xùn),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還是不夠深入,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟,對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況也有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)情況了解的重要性,對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況的的了解對(duì)于帳務(wù)處理起到非常重要的作用。對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理,減少因帳務(wù)處理不當(dāng)而引起的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。做財(cái)務(wù)工作,最重要的是要注意細(xì)節(jié),這樣自身必將更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)自己與同事溝通不夠,工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)技能,多溝通,作為財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己掌握,但需要學(xué)習(xí)和更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求,并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并結(jié)合公司會(huì)計(jì)工作,保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,"誰(shuí)擁有了知識(shí),誰(shuí)就擁有了明天",只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái),我作為一名財(cái)務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立正確的人生觀(guān),做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì)。爭(zhēng)取做好財(cái)務(wù)工作,為公司的財(cái)務(wù)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2012年11月28
通過(guò)公司組織的為期三天的培訓(xùn),我對(duì)監(jiān)理工作有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)于成為一名合格的監(jiān)理人員有了更高的要求。監(jiān)理是一個(gè)特殊的行業(yè),在這個(gè)大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己,全面提高自己的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。公司通過(guò)交通部高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查這個(gè)契機(jī),對(duì)我們新建項(xiàng)目人員也進(jìn)行了全面的培訓(xùn),以此更嚴(yán)格的要求新建項(xiàng)目開(kāi)展工作。在這次培訓(xùn)中,我收獲了以下三點(diǎn):
一、在工作上
在第一節(jié)課的培訓(xùn)中,總經(jīng)理對(duì)監(jiān)理現(xiàn)狀的獨(dú)特見(jiàn)解讓我深受啟發(fā),監(jiān)理工作隨著社會(huì)的發(fā)展,有了很大的變化,我們?cè)谶@種社會(huì)大趨勢(shì)下,對(duì)于監(jiān)理工作,更應(yīng)該樹(shù)立新的工作觀(guān)念,學(xué)習(xí)新的知識(shí)武裝自己,監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實(shí)落到實(shí)處,在現(xiàn)場(chǎng)的工作中,更應(yīng)該注重細(xì)節(jié),累計(jì)經(jīng)驗(yàn),多翻規(guī)范,多看監(jiān)理程序,做到耳熟能詳,把握知識(shí)點(diǎn),把監(jiān)理工作干好。特別是我們迎來(lái)了5年一次的高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量大檢查,在這種嚴(yán)峻的情況下,我們更要樹(shù)立好自己的監(jiān)理現(xiàn)象,用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn),未來(lái)的工作壓力越來(lái)越大,對(duì)于我們員工,不能一味停滯不前,更應(yīng)該學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)武裝自己,大家員工之間相互交流,相互溝通,更好的促進(jìn)了我們的學(xué)習(xí),也促進(jìn)了我們工作的進(jìn)步。接下來(lái)的工作肯定我很辛苦,但是我們要以不怕難,不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役,2015年我們大家一起努力吧!
二、在生活上
這次公司組織的培訓(xùn)全面的為我們員工考慮,不僅照顧了我們?cè)谂嘤?xùn)期間的日常居住,而且在第三天的培訓(xùn)中,還安排了對(duì)公司管理辦法的制定方案進(jìn)行了有激烈討論,管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的,這些方案的制定,代表了公司對(duì)于我們員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù),特別是薪資方面也為我們?nèi)婵剂?,盡量做到按勞分配,照顧到最廣大員工的利益,特別是像我們龍瑞項(xiàng)目,地處亞熱帶,每年夏天天氣很熱,以前的工作服很熱,公司還特地為我們量身定制新的工作服,讓我們能舒舒服服的上班,安心工作,公司在生活上這么照顧我們,讓我們感受了溫暖,讓我覺(jué)得公司就是一個(gè)家,我們?cè)诶锩娼】档某砷L(zhǎng)。
三、在思想上
今年5月25--27日,我有幸參加了全市**系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫(xiě)作方面的知識(shí),特別是能親身感受和聆聽(tīng)**廳辦公室副主任**、市政府辦公室副主任**、市委政策研究室發(fā)展科科長(zhǎng)**、市委辦公室信息科科長(zhǎng)**、**陽(yáng)日?qǐng)?bào)社編輯**給我們的授課,使我受益匪淺。其中使我印象最深的是,**廳辦公室副主任**在給我們講“當(dāng)前**工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)”時(shí)講到的**概念,從古至今詳細(xì)地闡述了**工作地起源和多元性,使我們對(duì)**工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更加熱愛(ài)自己的工作。市委辦公室信息科科長(zhǎng)**講到信息員要善于站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問(wèn)題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問(wèn)題,用群眾的眼光、語(yǔ)言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映,又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。**陽(yáng)日?qǐng)?bào)社編輯**對(duì)新聞的采寫(xiě)和如何獲取新聞線(xiàn)索、采訪(fǎng)常用的方式方法以及消息的寫(xiě)作,結(jié)合自己的切身體驗(yàn)做了很好的總結(jié)講解。同時(shí),**、**同志對(duì)如何辦公、辦事、辦文以及我市新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)情況的講解也使我本人收獲很大,體會(huì)頗豐:
首先,對(duì)信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總感覺(jué),每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過(guò)這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對(duì)信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認(rèn)識(shí),樹(shù)立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對(duì)信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報(bào)部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),激發(fā)了自己做好信息工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性。第二,在簡(jiǎn)報(bào)信息的采編、分析、寫(xiě)作方式有了進(jìn)一步的提高。對(duì)一些以前自己認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問(wèn)題,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)授課同志的啟發(fā)、解釋?zhuān)┤D開(kāi),眼前豁然開(kāi)朗,一些問(wèn)題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報(bào)什么信息有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動(dòng)態(tài)類(lèi)信息為主,通過(guò)信息渠道,只向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送“我們干了些什么”、“我們做了些什么”等日常性信息,而“我們想怎么干”、“這么干對(duì)不對(duì)”等反映性信息比較缺乏,同時(shí),對(duì)問(wèn)題類(lèi)信息的報(bào)送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡(jiǎn)報(bào)信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是簡(jiǎn)報(bào)信息的質(zhì)量不高;二是簡(jiǎn)報(bào)信息綜合采編水平還有待于進(jìn)一步提高;三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。針對(duì)以上存在的不足,按照局領(lǐng)導(dǎo)和胡主任在此次培訓(xùn)班上的要求,下一步我們的簡(jiǎn)報(bào)信息工作做到與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新:一要?jiǎng)?chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯(cuò)誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報(bào)3—5篇有價(jià)值的信息簡(jiǎn)報(bào)。 二要?jiǎng)?chuàng)新簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作方式,克服格式化、套路化信息寫(xiě)作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語(yǔ)言組織都是很樸實(shí)、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫(xiě)的很細(xì)、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺(tái),不斷加強(qiáng)寫(xiě)作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無(wú)、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時(shí),利用報(bào)紙、寫(xiě)作書(shū)籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫(xiě)作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫(xiě)、分析、認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。
最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供這么好的交流平臺(tái),讓大家有機(jī)會(huì)和時(shí)間在一起
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