前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的圖書館職工安全主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:深基坑,風險識別,應急措施
中圖分類號:TV551文獻標識碼: A
1工程概況
本工程位于蘇州市吳江區學院路以北,勵志路以東。+0.000相當于85國家高程基準3.100米,本工程地下人防由蘇州市天地民防建筑設計研究院有限公司;總部經濟中心工程由蘇州工業園區設計研究院股份有限公司設計。本工程總建筑用地 14883.5平方米,建筑總面積 57209.97平方米,地上建筑面積 44522.57平方米,地下建筑面積 12687.4平方米。
總部經濟中心地上24層,地下1層,本工程設計合理使用年限為50年,抗震設防烈度為6度,抗震設防類別為丙類,防水等級為二級,地下工程的鋼筋混凝土結構應采用防水混凝土,防水混凝土的抗滲等
2基坑開挖安全全面管理措施
2.1前期準備工作
為確保施工質量、安全、搞好文明施工,根據場地環境位置、項目特點及施工順序,根據總平面圖要求做好水電布置,修筑臨時道路,基坑開挖施工前,首先做好基坑四周地面硬化工作。搭建臨時設施,清除現場障礙,搞好場地平整和圍護工作。開挖過程中,隨時對滲漏水點進行處理,避免造成地下水大量流失導致水土流失。
2.2基坑設計說明
基坑面積約為17500m2,周長約為600m。基坑非人防區底板底標高為-6.05m(含墊層),人防區底板底標高為-7.15m(含墊層),坑中坑深度為1.60m。基坑主要挖深為非人防區3.85m(西側5.45m),人防區4.95m。約為17500㎡,周長約為600m。基坑非人防區底板底標高為-6.05m(含墊層),人防區底板底標高為-7.15m(含墊層),坑中坑深度為1.60m。基坑主要挖深為非人防區3.85m(西側5.45m),人防區4.95m。
西側采用鉆孔灌注樁+雙軸水泥土攪拌樁坑內加固的支護形式。其他三側采用自然放坡+雙軸水泥土攪拌樁重力式擋墻的支護形式,其中北側重力式擋墻既起支護作用又起道路加固作用。坑中坑采用雙軸水泥土攪拌樁重力式擋墻的支護形式。
2.3坡面噴錨支護
人工修坡,順坡鋪設1目鋼絲網,每2.00米用200mm 長Ф6鋼筋斜插土中固定。面層細砼級配為1:2:2,細砼強度等級為C20,噴射厚度為0.10m,坡頂外翻不小于1.00m。
2.4基坑開挖工藝流程
土方開挖必須在深攪樁養護到齡期后進行。開挖擬采用“中心島”式開挖,即先沿基坑邊線指定位置開挖,坑中間的土便自然形成了“孤立島”,這樣給護坡的施工創造出作業面。在基坑邊開挖時采取分段跳挖的形式來施工,以提高土體白穩高度,嚴禁邊坡超挖及連續長距離大范圍開挖。在坑內“中心島”附近,為中心開挖區,可自由開挖。基坑挖至最后時預留一條坡道,寬度約6m,挖掘機隨坡道后退并將坡道土挖運場外。
擬采用3臺履帶式反鏟挖掘機、12輛自卸汽車,配合清運土方輔助人員進行開挖施工。施工順序擬從北向南進行。根據工程土方量及基坑開挖深度,土方開挖擬分2層均衡開挖。土方開挖過程中與坡面掛網噴漿作業配合,減少相互干擾,做到工序銜接緊密。
土方開挖時嚴禁重型車輛在深層攪拌樁上反復碾壓,應注意支護體系,嚴禁碰撞或破壞。土方應分層開挖,嚴禁一挖到底。當位移量或沉降量超過警戒值時,應停止開挖,如有必要須及時回填,以控制位移量和沉降量。為確保挖土過程中不碰撞采用的工程樁,將安排專門施工指揮員,根據實際樁頂標高及時指揮挖掘機控制開挖深度。
做好基坑內、外的排水是保證施工順利進行的關鍵。土方開挖階段的排水溝在基坑內和基坑外分別設置。坑外排水溝在土方開挖前設置。隨土方開挖方向,基坑內沿四周設排水溝,并每隔一定距離設置集水井,排水溝采用磚砌,集水井采用鋼筋籠包鋼絲網,周邊填石子的辦法做成,隨挖隨設。基坑內積水通過明溝排入集水井,坑內集水井的直徑應大于0.5米,深度應超出挖土平面深度1米左右,布置在基坑的四周,與深攪樁距離大于2米,防止水浸泡深攪樁而影響強度。構造和坑外集水井相似。基坑中集水井內積水由潛水泵抽出匯入統一的排水系統,集中排至市政下水道,使基坑內保持干燥。
3基坑開挖風險識別及防護措施
3.1基坑開挖突然涌水的防護措施
基坑突涌或管涌等問題的產生,是基坑之下的承壓水作用,基坑開挖減小了含水層上覆不透水層厚度,承壓水頭壓力頂裂或沖毀基坑底板。因此,當遇到基坑突涌、管涌等問題時,不能采用井點降水降低承壓水頭,應采用地基加固方法,即根據地層透水性和流動性,在泌水性較大的圍護結構外側,采用旋噴樁、或水泥漿、化學注漿法做成防水帷幕,嚴防圍護結構縫隙水土流失和圍護結構底部管涌,防水帷幕在坑底以下的插入深度務必滿足抗管涌的安全要求,并配備備用的40米揚程水泵,確保基坑不積水浸泡。
2.2突然流砂的防護措施
在細砂、粉砂層土中往往會出現局部流砂或管涌的情況,給基坑施工帶來困難。如流砂十分嚴重則會引起沉降、支撐失穩。
流砂一般發生在圍護結構附近,如果設計圍護結構的嵌固深度滿足要求,則流砂的原因一般是由于坑底的鉆孔樁出現較大的孔洞,出入口支護排樁中再現斷層或由于排樁間距較大,其后止水帷幕又出現漏樁、斷樁或孔洞,造成流砂通道所致。發生這類流砂,一般范圍不大,采用圍護外側增設旋噴樁止水帷幕的方法處理。如果流砂十分嚴重則在支護墻前面打設一排鋼板樁,隨后在鋼板樁與圍護樁間進行注漿。打入的鋼板樁底超過流沙層1米,鋼板樁的打設寬度比管涌范圍較寬3~5m。
3.3防變形措施
主要防止基坑支撐失穩造成圍護結構嚴重位移,導致周圍建筑物變形、下沉、開裂。防止基坑鋼管支撐失穩措施為:
開挖至支撐位置后,立即按設計位置采用兩臺吊車架設支撐。鋼管支撐壁厚不得小于設計規定厚度,鋼管材質符合要求。鋼支撐架設后及時用兩臺千斤頂施加預應力,達設計噸位105%后保持壓力10分鐘,經檢查無變形后加塞鎖緊楔塊。架立時端頭與座板應密貼,防止偏心受壓。
基坑開挖后,要注意觀測是否有基坑底面回彈隆起的情況,一旦發現,要立即停止施工,人員、機械撤離基坑,并進行堆料反壓,同時向監理、業主及設計單位上報。
3.4變形監測
基坑開挖基間要加強加密對圍護樁的位移、變形、側土壓力支撐軸力和圍護結構周邊土體的側向變形,地面沉降、孔隙水壓力和地下水位等項目的監測。加強對地下管線沉降與位移的監測,并密切注意基坑周邊30m范圍內的地表裂縫開展情況,做到及時發現,及時處理,確保基坑開挖的安全。
3.5支護結構失穩應急措施
若土方開挖過程中出現局部坑壁位移過大,坑邊出現裂隙等情況,應及時暫停土方沿基坑縱向的開挖范圍,采取增加鋼支撐等措施控制變形開展;若變形發展迅速,應立即回填土方,阻止變形進一步擴大,待查明原因并采取相應措施后方可繼續開挖;
若在土方開挖過程中出現鋼管支撐撓曲變形,應根據支撐軸力監測數據反饋結果,采取增設鋼管支撐分擔受力,防止出現鋼管崩脫事故。在施工過程中,應加強對鋼支撐軸力的監測,并根據鋼支撐預應力損失情況及時補充施工加預應力;
若土方開挖至基坑底標高時支護結構監測數據已達報警值,應加快墊層砼及主體結構底板施工進度,并將墊層和底板砼澆注至支護結構邊;
如在拆除支撐情況過程中出現變形較大,應根據變形以及相鄰兩倉末拆除支撐軸力監測情況采取增設鋼管支撐措施,加強側向約束,使拆撐后變形趨于穩定,保障主體結構的順利施工;
對于發生變形較大的區段,應及時卸除相應區段基坑頂部的材料堆載,并合理安排施工機械的停滯位置,控制支護結構變形的發展;
4結束語
基坑工程技術隨著城市建設的發展,越來越多的適用于各種各樣的基礎工程施工中,隨之而來的是基坑工程施工過程中帶來的各種各樣的問題,由于深基坑施工環境更加復雜,施工場地更加狹小,由于種種原因,基坑塌方時有發生,造成不必要的損失和事故,社會影響嚴重。項目部必須派專業技術人員,對整個施工過程進行跟蹤,對遇特殊情況,及時采取應對措施或向設計、監理及建設單位反饋,做到信息化和動態施工,確保深基坑開挖施工安全。
參考文獻
[1] JGJ120-99,建筑基坑支護技術規程[S]。
[2] GB50330-2002,建筑邊坡工程技術規范[ S]。
物業管理,最早運用于寫字樓和住宅小區。是指物業管理企業受物業所有人、使用人的委托,按照國家法律和管理標準,依照物業管理委托合同,對投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地,運用現代化的管理方法和維修養護技術,提供多方面的綜合服務,使物業發揮最大使用價值和經濟價值的一種管理活動。圖書館的物業管理實際上是具有物業管理特征的行政后勤管理,其內容主要包括:館舍的保養和維護,綠化、衛生的管理,房產檔案的保存,設備設施的管理、保養、維修,辦公用品采購與管理,有關規章制度的制定和執行,等等。
2當前圖書館物業管理存在的問題
2•1缺少足夠的物業管理專業人員長期以來,圖書館在人事制度改革方面相對滯后,沒有復合型管理人才的儲備,現有人員中專業技能與綜合素質高又安心物業管理工作的人才十分匱乏。另外,近年新建的圖書館其建筑結構、設施設備都較為先進,科技含量高,也對物業管理提出了更高的要求。它要求管理者不僅要有物業管理專業知識,還要具備圖書館專業知識。現代圖書館的各種設備系統自動化程度高,結構復雜,專業性強,要始終處于良好的工作狀態,就要配備足夠的專業維護人員對這些現代化設備進行有效的管理、配置、運作以及日常維護和保養,而且還要具備隨時處理突發事件的能力。因此圖書館物業管理對專業技術的要求越來越高,而圖書館由于受到各種條件的限制,普遍缺乏這方面的專業技術人員。還有,圖書館的各類基建圖紙、各種設備的技術資料分布零散,也缺少專人收集管理,經常出現維修時找不到相應的圖紙和技術資料,給維修工作帶來極大不便,影響了設備的正常運行。
2•2現有用人機制影響了物業管理人員的工作積極性圖書館的人事制度受計劃經濟的影響很深,職工無論成績突出或碌碌無為,其獎金、報酬所差無幾,年終獎懲也無關痛癢,難以充分調動職工的積極性和創造性。這就造成了一些圖書館人浮于事,工作量不飽和,辦事效率低。物業管理人員會覺得自己是后勤職能部門,不用面對讀者,更加不受約束,工作缺乏主動性,遇事相互推諉,職責不清,協調困難。
2•3后勤物業管理經費緊缺作為公益性事業單位,政府下撥給圖書館的經費十分有限,表現在物業管理方面,館舍維修、管道檢修、空調和防火設施的查修等等,所需經費往往不足。但作為圖書館的后勤部門,物業管理在某一件小事上的缺失,都將影響圖書館的服務水平。如何爭取更多的經費,以及如何將有限的資金合理運用到后勤工作中,保證圖書館硬件設備的正常運轉,是目前圖書館物業部門面臨的一大挑戰。根據以上存在的問題,圖書館的后勤物業管理就要建立與之相對應的管理體制,采取切實可行的措施,使其更好地發揮服務職能。
3圖書館后勤物業改革的對策
3•1增加配備專業人員
在傳統圖書館時代,往往是人少書缺,館舍窄舊,這樣的情況下不可能安排過多的人員來分管物業事務。隨著社會的發展,新建、擴建圖書館成了各地精神文明建設和城市文化建設的重要工程,而隨著館舍的擴大和各種設備的增加,配備各種專業的后勤保障工作人員是圖書館正常運轉的基本保證。同時,在數量上也要足夠,以便安排24小時值班,這樣才能對隨時發生的電梯、照明、中央空調等設備故障及時排除。另外,還必須加強對后勤物業管理人員的技術技能培訓,不斷提高他們的業務水平,制定各類設備日常的維護、保養計劃并對設備使用情況作詳細記錄,確保全館設備運轉正常。
3•2建立完備的館舍房產及基建設備檔案
圖書館各類基本建設圖紙文件,是日后對設施設備進行維護、維修的重要依據。因此應有專人管理,負責對這些檔案資料進行收集、整理、存檔,妥善保管,以確保日后使用的需要。
3•3改革用人機制,調動物業管理人員積極性
在圖書館現有人事管理體制下,圖書館職工沒有“下崗”的危機,缺少競爭意識,缺少主人翁責任感,更談不上什么積極性、創造性。所以首先要從改革用人機制入手,實行能上能下、能進能出的崗位聘任制,促進職工轉換觀念,使得人人都有危機感和責任感。圖書館應加強對物業管理人員職業道德的培養,樹立愛崗敬業的精神,認識到即使是后勤人員也應與圖書館一線工作人員一樣,通過后勤保障工作間接地為讀者提供優質服務。圖書館還應對現有物業管理人員實行培訓上崗,并通過招聘物業管理專業畢業生,或從現有館員中選調樂于從事物業管理的人員,充實圖書館物業管理人員隊伍。
3•4建立完善規章制度,規范工作行為
要提高后勤物業管理水平,更好地為全館各個部門服務,必須建立健全物業管理規章制度,明確各崗位的職責和工作規范,運用制度的手段進行標準化、規范化和科學化管理,做到有章可循,嚴格按章辦事。例如電工班要有電房值班制度、發電機操作規程、機械設備等運行職責,總機房要有話務員崗位責任制、保密制度、機務員崗位責任制、管理制度等等。后勤工作應做到事無論巨細,都有專人負責;事無論緩急,都有辦好的期限,急事急辦,緩事亦不緩辦。要落實崗位責任制措施,做到既分工負責又互相協作,辦事有標準,檢查有依據。要增加后勤管理的透明度,讓全館職工監督。要堅持原則,嚴格按各項規章制度進行管理,獎罰分明。
3•5加強公共安全及消防管理
圖書館作為一個重要的公共活動場所,人流量大,人員成分復雜,其公共安全、消防安全在物業管理工作中占有特別重要的位置。圖書館應采用一、二級耐火等級的建筑,書庫應作為單獨的防火分區,與書庫相連的閱覽室等建筑必須用防火墻或防火門隔開,書庫內采用不燃書架。同時,圖書館的電氣設備要符合有關電氣設備安裝的要求,嚴禁超負荷用電。全館各通道應設有“安全出口”指示燈,以便人員緊急疏散。物業管理部門應有足夠的人手,定期巡查館舍,以便及時發現隱患及時予以排除。物業管理部門還應與圖書館保衛部門通力協作,定期邀請消防安全人員到圖書館對全體員工進行安全與消防知識培訓,同時做好遇到緊急情況如何疏散讀者、安全逃生的宣傳。
3•6深化圖書館物業后勤工作改革
過去圖書館后勤工作都是由本館職工自己做,現在則可以采取購買社會化服務和實行圖書館內承包制管理等方式。凡是社會上現有行業公司能滿足圖書館需要的項目,圖書館就可以花錢買服務并對其服務品質進行嚴格控管。對必須由館內工作人員從事的某些物業后勤工作,也可實行將任務與人、財、物的投入掛鉤承包的管理辦法。目前我館已經試行的項目涉及衛生保潔、綠化美化、機電設備維護及食堂管理等。這項變革的積極意義在于:首先,實行了此項改革,圖書館后勤保障力度和后勤服務質量都有比較明顯的提高,圖書館原先投在后勤物業方面的人力可實現大部分轉移或裁減。其次,向社會購買服務所需經費基本上可以從原先圖書館投入的后勤人員經費開支及其他開支中支付,并不會大幅增加圖書館經費負擔,甚至可節省后勤物業管理費用支出。例如青島市圖書館就將保潔、綠化等一般后勤物業管理工作委托給社會物業管理公司來操作,使得圖書館的室內外環境、綠化都比以前聘請臨時工有明顯的改觀,面貌煥然一新。
關鍵詞:大學圖書館管理技術現代化管理方法現代化
教育要面向現代化,這是21世紀學校教育發展的重要趨向。大學圖書館作為大學教育中不可或缺的一部分,也必須面向現代化。所謂圖書館的現代化,是指根據圖書館工作的實踐,遵循其客觀規律和特點,運用現代化的技術條件,科學合理地組織與管理圖書館工作,最大限度地提高工作效率和質量,最有效地完成圖書館的各項任務。筆者認為,圖書館現代化的實質,就是實現圖書館管理技術的現代化和圖書館管理方法的現代化。無疑,大學圖書館的現代化建設也應遵循這樣的目標取向。本文,筆者就大學圖書館管理技術、管理方法現代化兩個問題進行探討。
一、大學圖書館管理技術的現代化
圖書館管理技術的現代化,就是要使用現代化的管理技術,主要是使用現代的計算機技術和網絡技術對圖書館各種常規業務工作進行自動化管理,實現圖書館工作方式、服務手段和信息處理方法的現代化。要達到這個目標,在圖書館建設中應當做到以下三個方面:
1.實現大學圖書館文獻信息資源的電子化、數字化管理
這主要是指將計算機技術和信息技術運用于高校圖書館各種常規業務工作之中,實現圖書館信息資源管理、服務的數字化、虛擬化。大學圖書館文獻信息資源的電子化、數字化管理,具體包括:①使用計算機技術將各種文獻信息資源數字化,并提供網上服務,包括各種文本、圖形、圖像、動畫、聲音、多媒體資料等的網上服務。②通過各種電子通訊手段和計算機網絡,連接各種文獻信息數據庫系統和數字化圖書館.包括國內和國際的。③利用各種新技術,如光盤存儲、超媒體技術等,進行較大型的數據庫管理、檢索等。④當用戶在聯機查找遇到問題時,能利用計算機手段進行干預(即電子參考咨詢),為讀者解決問題。
大學圖書館文獻信息資源的電子化、數字化管理,將會根本改變傳統的圖書館各種常規業務工作的手工作業模式,節省對文獻信息資源進行管理所耗費的時間和人力,使工作效率大大提高。大學圖書館文獻信息資源的電子化、數字化管理和服務,還將改變傳統的圖書館對服務對象的服務模式,通過文獻信息資源的電子化、數字化處理實現對服務對象的自助式服務,使服務對象能夠高效、便捷地獲得所需要的文獻信息資源服務,從而更有效地實現大學圖書館文獻信息資源的供應功能,促進大學教學和科研的快速發展。
2.實現大學圖書館文獻信息資源的網絡化服務
這是指通過網絡技術在完成建設校園網、開通互聯網和家庭計算機上網的基礎上,使數字化的大學圖書館進入館外網絡系統,形成一個以數字化圖書館為前提的文獻信息資源共享型服務體系。實現大學圖書館文獻信息資源的網絡化服務,在技術層面的先決條件主要是:海量信息的存儲(含超大容量數據的存儲介質、管理軟件和長期安全保存的手段);高速、寬帶的網絡(網絡的高可靠性、安全性,動態、靈活的邊界控制);新型的應用系統(含對海量信息的加工處理、智能化搜索引擎、多媒體信息表達、電子商務工具、新型統一的用戶界面或平臺、多語種多媒體自動識別實時處理等);統一的標準與規范(含各類信息的描述、壓縮、存儲、編碼轉換、標引、互連諸多方面的格式、協議、規范等)。只有通過這些網絡化的物質技術基礎建設,才能實現圖書館文獻信息資源的網絡化服務。
圖書館文獻信息資源的網絡化服務,將使圖書館提供的服務突破空間和時間的限制。不僅廣大師生和科研人員可以在教室、實驗室、辦公室乃至宿舍里隨時隨處方便靈活地獲得文獻信息資源服務,而且通過計算機網絡大學圖書館資源將進入社會信息服務體系之中,成為重要的社會信息源,為促進經濟、政治和文化發展發揮更大的作用。
3.實現大學圖書館之間的館際鏈接
這是指通過網絡技術,使大學圖書館之間實現文獻信息資源的館際鏈接。網絡化是大學圖書館現代化建設的必然趨勢,文獻信息資源的館際鏈接,將會突破大學圖書館之間的地域界限和部門隸屬界限,促進大學圖書館之間協調藏書、合理布局藏書結構、突出藏書特色,促進館際互借、取長補短和文獻信息資源共享。特別是在各館購書經費緊張和文獻數量十分有限的情況下,大學圖書館之間的館際鏈接,必將大大發揮大學圖書館網絡協作協調的整體功能作用,擴大大學圖書館網絡的整體服務規模,提高大學圖書館網絡的整體服務水平。
二、大學圖書館管理方法的現代化
上述大學圖書館管理技術的現代化,屬于圖書館現代化建設中的硬件方面的建設。但是,僅僅把圖書館的現代化歸結為物的現代化,這種認識是不全面的。大學圖書館現代化建設中還應包括圖書館中掌握和使用現代化的管理技術人的現代化,即人的能力、素質和觀念等方面向現代化目標的邁進和轉變,而這種轉變要通過圖書館管理方法的現代化去實現。
實現大學圖書館管理方法的現代化是極為必要的,圖書館管理技術的現代化,特別是先進的信息技術和網絡技術應用于圖書館,將給圖書館原有的結構體系、文化氛圍、管理模式帶來巨大沖擊,使傳統的大學圖書館的管理方法面臨著嚴峻的挑戰。因此,只有同時實現大學圖書館管理方法的現代化,才能適應大學圖書館管理技術現代化的要求,并更大程度地推進大學圖書館現代化的進程。實現大學圖書館管理方法的現代化,應當從圖書館的人員因素(要有與之相適應的高素質的學校圖書館員隊伍作為堅強后盾)、社會文化限制(含讀者觀念的轉變、閱讀心理的定勢、閱讀習慣的改變、對傳統圖書館學習氛圍的依戀以及讀者信息認知能力等)、管理機制(即要有一整套新的適合于網絡化數字圖書館的運行管理模式,含新的數字信息生產、機制、版權保護的合理方案等)、經濟許可(含大量的數字化資源的轉換代價、網絡和計算機的普及程度、用戶對數字化圖書館服務的可承受能力等)等多種方面進行考慮。
從人員因素來看,首先要實現圖書館管理人員知識技能的現代化。它要求圖書館的管理人員,必須具備與圖書館現代化相適應的觀念、知識結構并熟練地掌握使用計算機進行信息管理的技能。由于觀念的變革、知識結構的改變、計算機技能的熟練掌握不是一朝一夕可以完成的,因此,這方面的準備工作必須在物的現代化之前就著手進行。目前,圖書館工作人員文化素質和業務素質遠不能達到要求,管理者必須重視和積極開發人力資源.對職工進行資本投資,這主要包括職工的教育、培訓、管理以
及人才的發現和培養、使用與調劑等。通過科學的管理制度和管理方法的運用,提高職工的素質和能力,挖掘他們的潛力,力求人盡其才,才盡所能。可以采取以下一些有效的措施:第一,鼓勵職工利用業余時間進行學歷和科學文化知識的提高,對完成學歷或科學文化知識水平提高的職工進行適當的獎勵。第二,制定培訓計劃,將圖書館中年齡適當、具有一定業務水平、在圖書館職工中有影響力的專業人員送往重點院校進修。第三,請專家和學者制定出科學的標準和要求,在職工中定期開展業務工作技能大賽。第四,制定工作人員業務研究成果獎勵辦法.對有業務研究成果的工作人員進行獎勵,定期在館內召開學術研討會,并對學術論文進行評獎。第五,安排專業人員參加專題和學術研討會等等。
從人員因素來看,還要重視對圖書館管理人員的心理素質的培養。由于圖書館環境的變化,圖書館員原來所熟悉的工作環境開始消失,而人們所不熟悉的新環境開始出現。人們對于新環境的適應與認同需要經歷一個過程。對于新出現的一些現象如新的觀念、新的行為方式.人們往往存在著一種認可、認同、不安、沮喪、抗拒、嘗試的復雜心理狀態。人們對于自己在未來圖書館中的具體處境難有十分的把握。這樣,復雜的心理狀態,加上可能性的風險,就會使處在現代化過程特定階段的人們形成一種較為普遍的焦慮情緒。再加上這一時期還會出現許多問題,這就直接對圖書館員原本正常的工作環境產生不利的影響,并進而加重焦慮的程度。現代化圖書館必須與現代化管理相匹配,現代化的管理應當將“以人為本”作為圖書館現代化管理的核心進行管理方法的創新。為此,要加強對圖書館館員心理素質的培養,第一,引導館員轉變觀念,樹立高度的思想、道德修養和全心全意為讀者服務的理念,堅持“讀者第一,服務至上”的原則,增強館員的事業心、責任感、崇高的職業道德和敬業精神。第二,引入對圖書館員工的激勵機制,定期開展由讀者評選的“我喜歡的圖書館館員”等活動,向讀者發放調查問卷,設立讀者信箱、館長信箱等,把讀者評選的結果和意見公布于眾,并作為館員和部門年度考核的重要依據。第三.營造和諧、舒暢的工作環境和人際關系氛圍,使圖書館管理人員的心理狀態得到調整和改善,最大程度地激發出每個人自身的潛質,以適應大學圖書館管理技術現代化的要求。
從社會文化限制方面的因素來看,當前主要應當加強對圖書館服務對象使用信息和網絡資源的知識、技能的培養。一個圖書館是否能實現網絡化,還要看圖書館服務對象的知識和技能是否達到網絡化,它要求高校圖書館的服務對象,也必須具備與圖書館網絡化相適應的知識觀念和技能。目前高校圖書館的服務對象雖然基本上能夠進行圖書館網絡化的技術操作,但與高校圖書館網絡化的要求仍然相差深遠,因而加強對高校圖書館服務對象的信息素質教育是極為必要的。信息能力的培養目前重點應著眼于培養服務對象自我獲取信息的能力。信息能力的培養要通過對服務對象的信息操作技能的訓練來實現。這需要服務對象在一定的信息理論知識的指導下,進行信息技術操作的反復訓練,最后才能形成信息操作的技能。信息操作技能的訓練,具體地說包括進行計算機檢索技能的訓練、網絡利用技能的訓練等訓練內容。有一些服務對象信息網絡技能嚴重缺乏,無法進行獨自操作獲取網絡信息,因此,對服務對象的信息技能訓練仍有待于加強。對服務對象信息技能訓練的指導可采取多種形式,諸如課程培訓、知識講座、網上信息、隨機性指導等等方式。從而使服務對象在理論知識的指導下進行自覺的訓練,信息技能得到逐步提高。
從管理機制和經濟許可的因素來看,關鍵是建立一個新的適合于信息化、網絡化圖書館的運行管理模式。如果圖書館已經進入信息化、網絡化時代,圖書館的體制仍然是傳統體制,圖書館實現現代化目標的進程將會由于時代的變遷和體制的制約造成圖書館成員的行為、觀念等方面的不一致性、不連貫性,甚至造成圖書館機體的非整合性。伴隨著現代化進程的推進圖書館結構必然要發生大的變動,如由于信息技術的引進引起業務過程的重組和集成,將導致組織機構的扁平化。伴隨著現代化進程的推進圖書館成員中的利益結構也會出現較大的變動,如信息技術將引起權利的再分配,這些變化必將引起部門之間、人員之間的利益沖突。伴隨著現代化進程的推進,圖書館將面臨著與讀者、出版商、合作伙伴、信息系統、工作流程等方方面面的關系整合。可見,伴隨著現代化進程的推進,圖書館的管理方法和管理模式也必然要出現一個大的轉型。圖書館管理模式轉型的核心內容,即是對利益結構的重新調整。利益結構的重新調整,包括圖書館的成員之間、圖書館內部各部門之間、各圖書館之間以及圖書館與社會各界之間的利益結構的重新調整。也只有建立一個新的適合于信息化、網絡化的圖書館的運行管理模式,才能更大程度地推進大學圖書館現代化的進程。
參考文獻:
1.馬永剛:《淺析網絡環境下圖書館信息服務的新理念》,《津圖學刊》,2002.1。
2.孔華、張永彬:《以人為本――圖書館現代化管理的核心》,《四川圖書館學報》,2002.4。
3.向林芳:《高校圖書館與讀者信息素質教育》,http://lib.edn.cn/sztsg/ac2.htm.
4.張淑花:《高校數字化圖書館的功能與建設》,http://lib.edn.cn/sztsg/ac2.htm.
【關鍵詞】高職院校;數字圖書館;管理
目前數字圖書館的發展水平已成為衡量一個國家信息基礎水平的重要標志之一,高職院校圖書館由傳統圖書館到數字圖書館的轉變是時展的必然趨勢。隨著因特網的應用和普及,極大地沖擊著圖書館的生存和發展,數字圖書館是高職院校信息化建設不可缺少的重要環節,建設數字圖書館有著重大的現實意義。
1.高職院校數字圖書館的硬件、軟件、資源建設
現代圖書館須臾離不開可靠的網絡環境和穩定的系統運行,傳統的采訪、編目、流通、期刊閱覽等內部業務流程管理及各種數據庫、電子資源等各項圖書館業務工作全部依賴于網絡及系統的正常運行。一旦網絡及系統出現大的問題,圖書館工作將陷于癱瘓狀態。所以,需要技術部門和專門的技術維護人員對網絡及這些設備及時進行維護,做好數據的備份,確保信息的安全,以方便讀者利用信息資源,更好地為讀者服務。
1.1 高職院校數字圖書館基礎硬件管理與維護
高職院校數字圖書館硬件的管理與維護,包括業務服務器、存儲設備的安裝、調試、日常維護、數據備份及安全與病毒防范;路由器、防火墻、交換機等網絡設備的配置與管理;網絡及設備的日常監測及問題綜合分析和預防解決;設備及備件的登記和資料歸檔等。節點計算機軟硬件維護:包括各節點工作用機的軟硬件維護與病毒防范和日常維護工作;各工作節點打印機、掃描儀等計算機外設及配件的管理與維護;故障維修的登記與設備、備件的資料管理工作等。
1.2 高職院校數字圖書館軟件的管理與維護
高職院校數字圖書館軟件的管理與維護,包括圖書館自動化集成管理系統服務器端軟件的管理與維護;公共查詢(OPAC)服務器的管理與維護;圖書館電子閱覽室管理系統的管理與維護;圖書館自動化集成圖書管理系統各業務節點的管理與維護。
1.3 高職院校數字圖書館資源的規劃、建設與管理維護
高職院校數字圖書館項目需要進行考察、體系規劃和資源引進;高職院校數字圖書館體系架構和數字信息資源需要管理與推廣、維護、數據更新;高職院校數字圖書館需要績效評估和發展策略調整;其它各種電子數據資源的建設與管理維護。
2.高職院校數字圖書館的整合與服務
數字圖書館需要發展,必須實現可用性和易用性,對數字圖書館海量信息進行整合提供優質服務,是數字圖書館推廣應該的重要內容。
2.1 圖書館數字資源整合和門戶網站的規劃、建設與管理維護
整合現有資源,統一網站界面,實現一站式數字信息資源獲取方式,降低應用復雜性,優化經費使用,降低投資閑置和浪費,降低管理難度和風險;提高網站和數字資源服務器及網絡系統的穩定性和響應速度,實現對現有設備的更新和擴容;負責圖書館門戶網站架構設計和欄目及內容設計及搭建運行;負責圖書館門戶網站日常管理及更新,擴充并完善服務功能與內容。豐富網站內容,增強交互性。增強對圖書館網站和數字資源的推廣,積極引導師生用好現有資源。定期做讀者調查,根據用戶反饋意見及時調整內容和結構。
2.2 高職院校數字圖書館信息咨詢服務
除了為讀者進行現實中面對面、一對一的參考咨詢工作外,應該充分利用網絡的快捷便利,使網上虛擬參考咨詢工作成為參考咨詢工作的主要形式。
信息咨詢服務的主要內容有:參考咨詢;網上報告廳;館藏代查代檢;網絡導航URL目錄樹及知識庫系統、FAQ系統、E-Mail、BBS;文獻傳遞服務、網上續借與預約等。此外,信息咨詢工作還可以為學校教學、科研提供諸如網上檢索與查新、文獻檢索公共課教學、網上課件及網上課堂教程等各種以知識為單元的信息咨詢服務,以及面向科研課題的跟蹤和定題服務,科技成果的查新服務,情報調研服務等深層次服務,使圖書館信息服務走在學校教學、科研建設的前列。
2.3 高職院校數字圖書館教育服務
高職院校數字圖書館在多媒體電化教育中應起到不可忽視的作用。隨著電子出版物的迅速增長,電子化、數字化的信息將成為館藏的主體,在信息的系統性、完整性方面,圖書館仍然是其它機構所無法相比的。隨著網絡化社會的發展,圖書館應在網絡教育、遠程教育中起到重要的場所、設備及技術的提供者的作用。
運用高職院校數字圖書館的教育職能包括讀者教育和本館內部教育兩方面。首先,是對讀者進行圖書館現有資源、檢索技術及網絡導航使用的教育,使讀者能夠掌握圖書館的基本使用途徑,在短時間內能夠索取到自己希望能夠獲取的東西。其次,是在本館內部對全館工作人員進行先進技術的培訓與教育。圖書館工作人員的學識水平及業務素質直接影響到圖書館工作質量與圖書館功能的發揮,只有全館人員都認識到現代技術的重要性及掌握了圖書館現代技術的使用方法,才能使圖書館工作上一層次,更好地為讀者服務。
3.高職院校數字圖書館工作人員素質要求
作為文獻信息中心的圖書館正從傳統型向現代型轉化,信息、網絡時代的圖書館注重于信息資源的開發和利用,注重于知識信息為知識經濟的發展服務,迅速開發國際互聯網的存量信息,滿足不同用戶的信息需求,從而創造更多、更新的知識信息,因此,圖書館業務的技術含量也不斷增加,這就要求圖書館的管理、工作人員必須是知識復合型的人才,并具有較強的知識更新能力。
3.1 具有良好的職業道德
職業道德是一般社會道德原則在職業生活中的具體表現,是社會主義精神文明建設的重要內容之一。在社會主義精神文明建設的新時期里,加強行業職業道德修養,提高服務水平已成為各行各業面臨的一個重大課題。圖書館更是精神文明的重要窗口之一,工作人員的一言一行都直接影響到圖書館在讀者心目中的價值形象。
3.2 具有良好的思想品質,樹立無私的服務觀念
高校書館管理人員要熱愛本職工作和獻身社會主義的圖書館事業,有立志為社會主義圖書館事業終身奮斗、為社會主義物質文明與精神文明建設服務的信心和決心,有堅韌的戰斗精神和執著的專業思想,立場堅定、品行端正,熱愛本職工作、認真負責。圖書館管理人員在硬件上主要承擔包括微機工作站、服務器、網絡交換機維護等,在軟件上主要是承擔圖書館自動化系統和以數字信息為核心的數字化圖書館信息系統維護和開發,館員承擔的任務和責任是非常繁重、重大的,一天工作下來往往是累得腰酸頸疼,要戰勝這些困難,就必須安心本職工作和有強烈的事業心,否則會心灰意懶,容易見異思遷,結果一事無成。
3.3 具有刻苦鉆研的能力,提高業務知識和技能,適應新時代需要
圖書館館員的繼續教育是時展的需要。現代圖書館的主要特征是現代化、信息化和智能化。面對激烈競爭的世界,突飛猛進的科學技術,圖書館工作人員必須掌握現代科技知識,熟悉業務技能,才能繼續勝任本職工作。圖書館的服務對象很多,讀者對文獻信息需求有不同的類型、不同的層次。因此,圖書館工作人員必須具備廣搏的科學文化知識、精深的專業知識和熟練的工作技能,只有掌握精深的專業知識,深入到文獻的具體內容中去,才能成為特定專業文獻信息和相應專業讀者之間的中介和紐帶,為讀者提供快、精、準的高質量服務。
4.高職院校數字圖書館的合理分工
明確分工,培養館員的工作責任感和工作成就感。數字圖書館工作人員不確定工作任務和性質,工作隨意性,會引起館員思想懶散,個別館員又因工作量大無法應付。分工也好、協作也好,都是以提高效率為終極目標的。
當今信息化飛速發展的社會,對數字圖書館建設和利用的重視程度,是關系到學校文化形象和現代化程度,科研學術力量及學生素質教育水平的一個重要指標。我們高職院校由于大多從中專、成人教育升格而來,依然存在學校軟環境底子薄、學生知識基礎不夠系統扎實、教師學術和科研總體水平不高、符合職業教育特點的專業課程設置和實踐環節與現實結合不夠緊密等有待改進,在提高學生知識層次和學習覺悟、信息素養、課堂與圖書館學習結合等方面,圖書館作為“信息資源和服務中心”,應充分發揮數字圖書館海量數字化價值信息的作用。高職院校數字圖書館對于發揮圖書館的作用是有著重要的推動作用的,要實現建設現代化圖書館的目標需要加快完善數字圖書館建設。
參考文獻
[1]馮建福.高職院校數字圖書館建設策略的探討[J].農業圖書情報學刊,2012(1).
[2]張玉輝.高職院校圖書館數字信息資源建設研究[J].圖書館,2008(1).
[3]劉柏云.“數字廣州”建設及策略研究[J].圖書館,2008(2).
關鍵詞:圖書館 自助借還 讀者服務
中圖分類號:G258.2 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)01(b)-0252-01
隨著RFID技術在我國圖書館的廣泛應用,自助辦證、自助借還、自助復印、24小時街區圖書館等現代化圖書館設備已經悄然成為了圖書館服務的主體。讀者服務工作作為圖書館各項工作的出發點和落腳點,是聯系讀者與圖書館之間的橋梁,同時也是衡量圖書館各項工作實際效果的標尺。
1 自助模式下圖書館服務體系
1.1 自助辦證服務
自助辦證機具備身份證識別、讀者信息、自動驗鈔等功能。讀者只需攜帶本人第二代居民身份證,在自助辦證機上按照屏幕指示操作,掃描身份證件、簡單填寫個人信息、存入押金后即可成功辦理讀者證,整個過程只需1分鐘。
1.2 OPAC自助圖書檢索系統
讀者可以利用OPAC查詢機從多種途徑進行檢索,查找所需文獻,包括:書名、主題詞、著者、索取號、分類號等。輸入相關信息后,基于OPAC聯機公共檢索目錄的圖書查詢機,可以清晰的顯示目標文獻的流通信息和架位信息,通過三維動態顯示圖像告知讀者從所在地到目標文獻的最佳行進路線。
1.3 自助借還服務
自助借還機可以識別任何黏貼有RFID標簽的流通資料、RFID讀者證,通過加載閱讀設備,可以擴展識別身份證、一卡通等。讀者辦理借閱手續時,只需將讀者證放在指定區域掃描、輸入密碼后,將需要借出的文獻放在掃描區域,屏幕將顯示出所借文獻名稱,讀者確認借出后,自助借還機將打印出借閱憑條。讀者辦理還書手續,只需將應還文獻放在掃描區域待屏幕顯示所還文獻名稱后確認即可。
1.4 24小時自助圖書館
24小時自助圖書館是圖書館服務在時間上的延伸,讀者可以在圖書館閉館后,到館外面的24小時自助圖書館上辦理圖書借還手續或辦理讀者證。除此之外,24小時自助圖書館通過現代化的網絡技術和智能控制系統實現預約取書、書目查詢等服務。
2 自助模式給圖書館讀者服務工作帶來的變化
2.1 自助模式給辦證服務帶來的變化
傳統的圖書證辦理方法是讀者填寫辦證申請單交給辦證處工作人員,由工作人員將讀者信息錄入系統中,還需要專人為讀者拍攝照片,收費等。這樣辦理一張讀者證的時間需要10分鐘左右。辦證工作占據著辦證處工作人員大部分工作時間,自助辦證無疑讓辦證處職工從大量繁瑣的辦證信息錄入工作中解放出來,避免了人為的信息錄入錯誤、解決了人工單一辦理、讀者辦證排隊等候等情況。辦證處職工的工作重心就將轉入退、掛失讀者證,讀者證延期,解答讀者問題的相關工作中來。
2.2 自助借還較傳統借還服務的變化
傳統的圖書借閱是由館員通過手工操作,將讀者借書信息錄入到電腦中。在很多省級公共圖書館的圖書借閱臺口,經常會看到讀者排長隊等候借書的情況。自助借還系統的廣泛應用,將圖書館工作人員從高強度的圖書借還工作中解放出來,減少了讀者在圖書借還過程中對館員的依賴,減輕圖書館工作人員勞動強度的同時還可以讓讀者在寬松自由的環境下自助完成操作,充分營造出圖書館以讀者為本的服務氛圍。
2.3 自助模式給讀者咨詢服務帶來的變化
在自助模式下,讀者可以在OPAC檢索機上自行查閱文獻資料信息后通過三維導航找到所需文獻。傳統讀者咨詢工作是以提供文獻信息資源為主,輔助讀者檢索、解答讀者問題。在自助模式實行之初,讀者對自助設備的使用方法不甚了解,這就需要讀者咨詢工作增加“自助設備使用輔導”一項,讓廣大讀者在短時間內掌握自助設備的使用方法,充分享受圖書館自助式服務帶來的便利。
3 結合自助模式特點,做好讀者服務工作
圖書館的自助服務,是指圖書館在一定條件下允許用戶根據個人的興趣、愛好、需求及研究方向等,自主、靈活、能動地進行過去由館員按照圖書館工作程序來完成的流通閱覽、信息檢索、文獻復印以及網絡各種數據庫資源的使用、下載等活動,實現自我服務的一種方式[1]。自助服務是圖書館發展的必然趨勢,體現了以用戶需求為本的服務理念,是圖書館向著人性化發展的標志。圖書館自助服務模式可以充分發揮讀者的主觀能動性、優化圖書館館員配置結構、提高館藏資源利用率,有助于圖書館對于讀者需求進行分析,合理配置館藏資源和提供個性化服務從而真正提高圖書館的服務水平。
3.1 完善館內自助服務系統
第一,做好自助服務各項準備工作。自助服務的基礎之一是RFID電子標簽,采集定位、架位導航、文獻自助借還等都是通過相關設備掃描電子標簽來實現的。圖書、雜志、光盤等可供讀者借出的文獻資料在采編過程中應黏貼好RFID電子標簽,為圖書館實現自助服務打下基礎。第二,依照需求擺放自助設備。自助辦證機、OPAC檢索機、自助借還機等設備,以方便讀者為主導思想,科學擺放在圖書館各功能區域;根據文獻的流通量,設計各區域自助設備擺放數量。例如:圖書借閱區域由于讀者多、圖書借閱量大,應該適當增加自助借還書機的數量,防止高峰時間讀者排隊借書的情況。第三,合理安置館內安全門禁。由于自助借還機設在借閱區域內,圖書館在設計防盜門禁的時候,應該充分考慮到讀者的閱覽途徑,最好整個圖書館只在出口設計一個防盜門禁,方便讀者無障礙借閱圖書。
3.2 讓服務做到“無痕跡”
圖書館的自助服務是以讀者為中心,滿足個性需求的一種讀者自我服務模式[2]。在自助模式下,從辦證到書目檢索再到辦理借還書手續,讀者都可以自行操作完成。這樣的服務模式,大大的降低了讀者與館員的接觸頻率。那么如何在讀者利用圖書館的過程中體現出我們服務呢?那就是讓讀者感受不到館員的存在,讓讀者感到他們是在自由隨意的氛圍下,進行閱覽的。要做到這點的基礎就是從讀者的角度出發,把讀者有可能提出的問題想到前面。比如說:各個功能區、閱覽區的指示牌清楚明確;大廳的電視機,也可以播放一些讀者的自助辦證流程,讀者的借還書流程,讀者閱覽圖書、期刊時應注意的事項等。休息區、飲水間、洗手間等這些讀者會經常使用的生活服務設施,在館區標識牌制作時應相應的突出,讓讀者一目了然。這樣,讀者可以不用咨詢工作人員,就可以找到自己想要前往的區域,即使是第一次到圖書館的讀者也可以很順利的利用圖書館。
3.3 提高圖書館員素質、加快服務職能轉變
圖書館自助服務模式把圖書館工作人員從日常圖書借還等高強度低層級工作中解脫出來,將工作重心轉向為讀者提供參考咨詢等工作中來,因此,對于圖書館工作人員的專業技術水平、工作能力、工作積極性都提出了更高的要求。為此,我們需要加強館員專業培訓、調動其工作積極性、培養館員主動服務的意識,建立崗前培訓制度、定期組織職工培訓,定制崗位績效考評體系,切實加強館員的服務能力和創新能力,從而真正的提高讀者服務工作的水平。
參考文獻
>> 試論大學圖書館在構建和諧校園中的作用 高中圖書館在創建和諧校園中的作用之我見 創建“模范教工之家”在構建和諧圖書館中的作用 社區圖書館在構建和諧西部中的作用 充分發揮圖書館的作用,構建和諧文化校園 基于本職工作,構建和諧校園的圖書館平臺 高校圖書館在構建校園閱讀文化中的作用與相關措施 淺論高校圖書館對構建和諧社會的作用 高校宣傳思想工作在構建和諧校園中的作用探析 圖書館在構建和諧社會文化建設中的作用 論圖書館在構建和諧社會中的作用 淺談公共圖書館在構建和諧社會中的作用 試論圖書館在構建和諧社會中的作用 圖書館在構建和諧社會中的作用 構建和諧圖書館在全面建設小康社會中的作用 論述公共圖書館在構建和諧社會中的作用 圖書館在構建和諧社會中的文化作用 淺談圖書館在構建和諧社會中的作用 淺析圖書館在構建和諧社會中的作用 淺析基層工會在構建和諧圖書館中的作用 常見問題解答 當前所在位置:[EB].
[4]王初升,眭慧琴.構建和諧校園的要素分析[J].教育與職業,2005.12.
[5]蔣亞琳.談構建和諧校園與提升高校圖書館軟實力[J].圖書館學刊,2007.2:32-34.
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,2020年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。那您知道圖書館年度工作總結怎么寫嗎?親愛的讀者,小編為您準備了一些圖書館年度工作總結,請笑納!
圖書館年度工作總結
這個學期,學校的桂馨書屋有了很大的變化和改革。首先,是圖書數量的變化,這個學期,新增加了200冊書,并都已經編號入庫了。這些新增的書,不僅僅有兒童喜歡的童話、故事、漫畫,還有許多教師用書,例如:怎樣當好一名班主任怎樣組織班會課等等一系列的書,極大地滿足了師生的閱讀需求。另一方面,是借書制度的變化。上個學期實行的是學生自由借書,結果發現,不僅僅不便于管理,圖書管理員每一天都要辛苦整理圖書,由于時間原因,許多學生還借不到圖書閱讀。所以,這個學期,我們實行了分書到班的制度,每個班級一個圖書管理員,四名圖書小助手。在每個星期的星期一,圖書管理員帶領圖書小助手來圖書館借書,根據班上人數借多少本書。圖書到班后,由圖書管理員負責圖書的管理,破損班上自我修補,如有丟失,由丟失的那個學生照價賠償。退書時間為第二個星期的星期四。
這個學期,我們還大力開展讀書活動,形式各式各樣,有讀書筆記、制作小書簽比賽。讀書筆記每兩個星期評比一次,班主任協助圖書管理員選出十幾本優秀讀書筆記,交到我(_教師)處,我再和眾多圖書管理員評出優秀讀書筆記,其中,一等獎10名,二等獎20名,三等級30名,在星期一升旗儀式之后頒獎,優秀的作品并進行展出。
以上就是我們這個學期的工作總結,當然,還有很多不足的地方需要改正個彌足,例如:圖書分書到班,圖書的破損十分多,這就需要我們多加強學生的愛書意識,還有,有一些學生,就是不寫讀書筆記等等問題,這些都需要我們去一一解決。
在此,我有一些自我小小的提議,期望桂馨書屋能夠多給我們供給一些兒童報和兒童實事報,畢竟山里的孩子們知識面還是很狹隘的,他們需要與時俱進,他們需要了解和他們同齡的其他地方的孩子的生活是怎樣的優秀小小發明家的事跡等等。孩子們都有自我的理解和想法,他們需要了解此刻社會的現狀,發生了那些事情,能從小培養他們的想法和本事,也能讓他們在寫作文時聯系社會實際,而不再是幾年前的社會實際。
圖書館年度工作總結
回顧過去的一年,圖書館工作主要圍繞圖書館的職能,并根據學校的工作要點,認真制定工作計劃,主動開展各項業務工作,充分發揮圖書館在教學、科研活動中的文獻信息保障職能以及對讀者的教育職能,較好地完成了各項工作任務。現對圖書館2020年工作做如下總結:
一、文獻信息資源建設
1、根據教學及讀者需求,及時補充館藏。本年度共采購新書2020冊,其中外文原版圖書183種。圖書經費共支出62989.30元,截止12月31日,圖書總冊數77705冊。采購中堅持把好圖書資料的質量關,圖書驗收確保不出任何差錯。平時除了《文匯讀書周報》和《全國新書目》訂購新書外也經過網上選書,及時補充館藏。對于讀者推薦圖書,不是有求必應,而是分清良莠,不適合學生閱讀的圖書決不會為需求而購買。
作為中專圖書館,在電子資源建設方面,我們重視數字資源的共享,今年,我館繼續與教育網絡圖書館合作,共享了維普中文期刊全文數據庫、萬方數據、超星32萬電子圖書以及數據庫個人用戶版的使用。本年度購買超星電子圖書82675種,主要是_年后的新書,網上共享的電子圖書是_年以前的版本,這樣虛擬資源與實有資源可互為補充。此外還新建了視頻資源庫,購買視頻235集。這些電子資源目前正在進行數據安裝,將于下學期投入使用。
2、按規范編目要求分編圖書,提高分編質量。根據《圖書分類規則》、《書目數據錄入原則》等分類編目規則分編圖書,做到了歸類、編目、標引準確,嚴格按著錄要求錄入數據,為今后書目信息資源共享打下良好的基礎。在人手少、工作量大的情景下,完成新購圖書的著錄加工工作,全年編目10批圖書,共加工著錄新書2020冊。
3、調整報刊收藏結構,滿足讀者閱覽需求。根據學校教學科研活動的需要和報刊發行情景,及時調整報刊收藏結構,圖書館注重收集學校重點學科的期刊資料,盡量收集與本專業學科相關的期刊資料,并根據學校課程設置情景,保證新開設專業的相關期刊訂購,盡量滿足讀者對報刊的閱覽需求。今年訂購2020年期刊255種,報紙27種,訂閱外文雜志3種,報刊訂購較往年有所減少。各科室2020年上半年報紙23種,報刊經費支出共59617.88元。裝訂過刊673冊,并全部編目加工錄入中文期刊庫,過刊總冊數為8909冊,基本滿足了讀者利用報刊的需求。
4、電子閱覽室電腦設備進行了更新,并免費開放,供學生上網查閱網上資源,同時禁止玩游戲及瀏覽不健康資料。
二、讀者服務工作
1、繼續發揮傳統服務優勢,做好基本讀者服務工作。圖書館堅持傳統服務優勢,盡量延長開放時間,以提高書刊利用率,全年堅持圖書外借室、期刊、電子閱覽室每周開放時間不低于40小時,方便讀者利用圖書館學習課外知識及教師開展教科研活動。2020年,經過全館同志的共同努力,圖書館全年外借圖書11447冊次,歸還圖書11478冊次,流通總人次為13946。閱覽室閱覽人次全年為30688,電子閱覽室因設備更新,閱覽人次較少,未予以統計。
2、利用計算機網絡,拓寬讀者服務途徑。依托互聯網和學校網,圖書館進取開展網上讀者服務,堅持網上資源全天24小時開放,開展網上新書目推薦、書目檢索、網上讀者借閱信息查詢、網上圖書續借、班級借閱排行等網絡服務;利用圖書館博客,每周一書、書評薈萃、教育文摘等欄目的相關資料,作為網絡專題文獻供讀者閱覽。這些網上讀者服務促進了我館讀者服務水平。
3、圖書催還工作。定期催還讀者到期的圖書,對于長期超期圖書不還的學生,堅持不斷催還,有的進行當面教育,甚至通知到家長。在此基礎上,長期超期圖書的學生大部分得到了解決。
三、讀者教育工作
圖書館對讀者的教育職能常常貫穿于讀者的服務中,圖書館開展的各項讀者服務間接地對學生起著教育作用。
1、經過新生入館教育、圖書信息員培訓我們有針對性地對讀者進行文獻基本知識的教育。平時利用圖書館兩臺檢索電腦,及時解答學生在書目查詢中遇到的問題。
2、開展新書導讀工作。制作新書宣傳,2020年共編制6期新書目,經過網絡優秀圖書介紹、書評、心得體會等,進取引導讀者讀好書,激發讀者的讀書熱情。
3、每學年舉辦一次書香班級活動。經過每月班級借閱排行,班級學生借閱圖書的數量和質量以及班級學生在圖書館的素養,2020-2020學年選出10個書香班級,評出18名最佳讀者和7名優秀圖書信息員,并予以獎勵。
4、配合學校宣傳活動,圖書館及時購買具有教育意義的宣傳圖片在學校櫥窗展出。今年展出的專題紀念圖片有:提倡節儉型學校、世博知識與文化、我的祖國、_屆五中全會及“十二五”規劃、“勿忘國恥振興中華”紀念75周年等。這些宣傳圖片的展出,對培養學生的愛國情感、道德意識具有必須的幫忙。
5、組織藍圖書迷會,定期開展讀書交流活動。6月份組織部分學生去博庫書城現場購書;世博會結束時,組織書迷成員交流世博觀感;12月份面向書迷會成員及圖書信息員舉辦了“世間萬物皆有對”的對聯文化藝術講座。這些活動增長了學生的見識,開闊了眼界,也使他們認識到自身的不足,在必須程度上激發了他們的學習動力。
以上這些讀者工作,目的是為了教育讀者,讓他們在圖書館的第二課堂,學到一些在課堂上學不到的東西。
四、科學管理工作
圖書館的管理不僅僅指對人員的管理,還有對館藏、目錄、數據庫以及讀者的管理。
1、讀者庫管理。為10級新生一卡通添加借閱功能、電子照片信息等,并及時為畢業分流、專業分班學生作班級信息的調整,確保讀者庫信息的完整與準確。
2、學生圖書信息員管理。定期召開信息員會議,上半年在15名參與流通管理的圖書信息員中評選出7名優秀圖書信息員,并給予了表彰。9月份在10級新生中選出18名信息員,給予圖書館知識的教育與培訓,并安排他們按時來圖書館參與流通管理。
3、賬冊管理與數據備份。每批新書和光盤及時做好財產賬冊的整理與打印,并進行仔細查錯。流通讀者數據堅持每一天小備份,半月到一個月一次大備份,確保圖書館數據安全。
4、圖書館統計分析工作。定期完成圖書館統計分析工作,如流通總人次、單項流通統計、每日流通情景統計、閱覽人次、班級借閱排行、設定日期的圖書應還名單以及電子閱覽室利用情景等。
五、圖書館協會活動
我館進取參與上海市中專圖書館協會的各項活動。參加了4月份在余杭召開的館長會議、12月份的圖書館年會、世博知識講座等,進取上傳中專圖協網站的電子稿件。在圖協舉辦的“書畫比賽”中,我館取得優異成績,硬筆書法學生組分別榮獲一、二、三等獎,毛筆書法教師組獲得二等獎。在參加活動的交流中,了解我館與他館的差距,吸收別人的優點,及時改善圖書館工作。
以上是一年來圖書館的主要工作,但還是有很多不足之處。如圖書館的創新意識有待進一步加強,先進的現代管理技術在圖書館中的應用不夠,傳統圖書館理念有待于更新。當前正是學習實踐科學發展觀的時候,圖書館的發展追求的也正是科學的發展,講究的是與時俱進;當前也正是信息科技迅猛發達的時候,前進的路上發展的腳步稍有停息就是落后。在學校創立一流學校的同時,圖書館也應當為學校創立一流的圖書館,才能在教育教學中充分發揮其應有的職能。
圖書館年度工作總結
2020年即將過去了,圖書館的工作有時簡便,有時候也很辛苦,可是在大家的努力下,我們把任務完成的很好,以下是我圖書館工作的總結。
按照學校提出的“著力抓好內涵建設,進取充實升本條件,進取改善作風,更加關注民生,打造平安和諧學校,穩步推進學校改革發展”的總體布署,團結帶領全館干部職工,解放思想,搶抓機遇,夯實基礎,創立特色,使各項工作穩健、協調發展,較好地完成了本年度的工作任務。現簡要總結報告如下:
一、加強理論學習,強化思想引導,不斷提高班子的凝聚力、向心力,不斷提高領導水平和本事。
1、上下齊心,構成合力,為各項工作的開展供給了堅強的政治保障,思想保障。
2、按照黨委部署,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,走基層、接地氣、找問題、訂措施,努力化解實際工作中的困難和問題。按照上級要求,領導班子認真準備和召開了民主生活會,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,真真切切地開展了批評與自我批評。班子成員態度端正、準備充分,不表功不談成績,坦率而尖銳地互相指出各自的缺點和短板,既認真負責,又實事求是,找出了差距和不足,明確了整改努力的方向,增進了團結,大家精神面貌煥然一新。
3、認真學習本科辦學條例和辦學理念,持之以恒地學習現代化科學知識,組織專業技術骨干深入探討和研究本專業的前沿課題及新技術、新模式、新思維,不斷豐富和充實隊伍的創新本事。在加強學習的同時,注重理論聯系實際,注重普遍性與校情的結合,注重理論指導實踐,有力地提高了學習的效果。
二、堅持民主管理、科學決策,做好館務公開。
領導班子堅持民主集中制,重大問題團體決策。在工作中,班子成員既分工又合作,事關全局的重大工作,提交館長辦公會議或黨政聯席會議研究,避免了決策的盲目性。在實際工作中,班子成員講團結、講風格、講協調,一方面放手,充分相信和依靠廣大干部職工,讓干事的人有職有權;另一方面相互的捧臺撐腰,當副職和科室主任遇到困難時,主動協調解決,出現問題或失誤時,領導勇于承擔職責,干群之間平等相處,思想上經常溝通,保證了工作上的步調一致。
三.強化廉政建設,確保行風健康。
班子不斷加強反腐倡廉制度建設,切實落實黨風廉政建設職責制,創新教育載體,拓展教育形式,不斷增強反腐倡廉教育的針對性和有效性。認真落實切實改善工作作風密切聯系群眾規定的實施意見,深入開展“五抓五促”創立活動,促進作風建設,認真做好民主評議學校行風活動,促進黨員干部廉政自律、全年未發生違規違紀案件和公款吃喝、送禮現象。
四.本年度完成的主要工作
1、學習本科辦學理念,充實完善升本條件。
根據本館館員素質參差不齊的實際,館里組織專業技術骨干對流動性較大的臨時工進行服務理念和專業技能培訓,定期考核,按培訓教育計劃逐步提高館員的綜合素質和實際工作本事,做到了每個人都基本熟練地進行一般性常規工作。
2、完善行政和業務管理,提高工作效率。
不斷加強規章制度建設,規范工作行為,強化工作紀律,加強督促檢查,提高工作質量和效率。全年正常開放率達100%,數字圖書資源除停電、斷網等不可抗因素停機外,實現每一天24小時服務。
3、加強經費管理,科學控制運行成本和管理成本,厲行節儉,從嚴控制辦公經費的支出,在經費缺口很大的情景下,基本保證了全年工作的正常運行,
4、扎實開展民主評議行風工作,以服務教學科研、服務師生為出發點和落腳點,廉潔服務、禮貌服務,按學校需要和師生需要改善服務。在上級和學校開展的民主評議行風活動中,除因客觀條件不能做到的之外,經過整改能到達的都得到很好的改善。在各層級的民主行風評議活動中,全館未發生一齊違規違紀事件,館務公開情景令人滿意。
5、關心職工,努力解決好職工學習,生活和工作的具體問題。
根據本館殘疾人、4050人員和女同志較多,雙休日、夜晚上班的實際情景,館里每一天都安排科長以上干部帶夜班,遇到天氣不好就安排車輛送夜班女職工回家,對中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難,館里也采取多種措施,盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒發生一齊職工工傷或安全事故。
6、完成了多批次上級領導和兄弟單位的檢查,參觀的接待工作。
7、完成了全年各項業務工作,實現零事故、零糾紛。
8、加強綜合治理,確保安全穩定,全年未發生職責安全事故。排球比賽連續六年奪冠,乒乓球比賽獲得優異成績。
9、完成上級交辦的其它工作多項。
1.RFID 技術簡介
RFID技術是一種非接觸式的自動識別技術,它利用射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據,它能適應多種環境而且無需人工干預。另外,RFID技術可識別高速運動目標或較遠距離的物體。與傳統的條形碼系統相比,RFID技術的優點主要表現在以下幾點:第一,RFID資料內容可隨時更新,而條形碼一旦印刷成功便不可更改。第二,RFID標簽利用其電磁波實現遠距離自動識別,而條形碼識別必須在一定的范圍之內。第三,RFID標簽可以存儲大量信息,而條形碼存儲信息量較少。第四,RFID可以實現多目標自動識別,而條形碼只能人工單一識別。第五,RFID技術安全性高,不易偽造,并且可以實時跟蹤定位付著標簽物體,另外,RFID標簽具有耐高溫、防磁、防水等特點。
2.RFID技術的應用現狀
新加坡國立圖書館是目前最先采用RFID技術實現圖書館智能化管理系統。讀者通過RFID標簽可以很方便地查詢的書架上的書籍,并辦理借出手續。圖書館智能管理系統還可以根據讀者信息建立數據庫,并及時進行數據趨勢分析,以便更好地滿足不同年齡段、不同地區讀者對圖書的要求。目前,我國大學和城市圖書館開始引進RFID圖書館智能管理系統,該系統主要包括:自助還書系統,自助借書系統、芯片轉換系統、圖書館工作人員服務系統、圖書館藏查詢系統以及通訊偵測系統等。該系統的引進簡化了圖書借閱手續,提高了圖書館員的工作效率,給師生們帶來了便利。
二、RFID技術在圖書館管理工作中的應用
1.內部業務管理系統
內部管理系統主要包括柜臺工作站和數據中心。其中柜臺工作站的功能主要包括標簽處理與編排、借還書系統。RIFD技術在處理完圖書的編排后(如圖書的類別,作者以及年份),將圖書信息上傳至數據中心。借還書系統不僅可以讀取圖書標簽信息,還可以解除內部的安全檢測。這樣系統的優點主要在于不用移動書架上的圖書實現快速盤點,若使用條形碼技術,不僅增加工作人員工作量,還延長了圖書館的閉館時間。
2.外借服務管理系統
借書時,讀者只需將圖書放于借書機前的感應區上便可完成借書程序,并打印出借書清單,借書清單上主要包括:讀者信息、借出時間以及應歸還時間。在檢測圖書的過程中,RFID技術解除了書籍的安全檢測裝置。
還書時,圖書管工作人員通過RFID技術讀出圖書信息以及借閱信息,并檢查是否超過借閱時間,并進行下一步處理如超期罰款、續借等。自動還書裝置可安裝于圖書館內部或外部,它提供圖書的回收,減少了圖書館開閉館給讀者造成的影響。
3.RFID技術的作用
(1)提高了圖書館圖書的安全性
圖書館流通人員的工作形式單一,容易產生厭倦。RFID技術的應用不但可以提高工作人員的工作積極性,還有助于職工在精神和肉體上得到放松。據數據資料顯示,應用RFID技術每年可以為圖書館節省20萬左右員工醫療事故開支。
(2)提高了館藏圖書的編排速度和準確度
就目前大多數圖書館而言,若館藏目錄出現錯誤,則重新盤點整個圖書館圖書將話費巨大的投資。而RFID技術的出現,可以快速編排整個圖書館館藏目錄并且準確率極高,有效的實現了目錄中圖書和實際中位置一致。加利福尼亞圖書館工作人員Robert說,他現在編排5000冊圖書僅用1個小時。
(3)可以為兒童和殘疾人提供便利
圖書館的主旨思想是服務大眾。RFID技術的出現降低了兒童和殘疾人的使用障礙,真正實現圖書館服務大眾。在傳統的圖書館管理模式中,兒童和殘疾人很難自主進行借閱,他們往往需要通過他人幫助才能使用圖書館資源,而RFID降低了使用標準,從而體現出圖書館管理更加人性化。
(4)提高工作效率,降低工作人員的工作量
引進RFID技術可以大量減輕低層次工作任務,整體改善圖書館服務質量。將長期從事繁瑣低級工作的圖書館工作人員投入到更深層次的服務中去。
4.現有圖書館管理系統與RFID技術相融合
通常情況下,我們從條形碼到RFID技術標簽稱為過渡模式。圖書借閱即可在機器上做消磁處理,也可以使用自助借書機進行數據的輸入。RFID技術還可以實現戶外借書,這種功能對殘疾人和兒童非常有效。
三、RFID技術對圖書館管理與服務的影響
1.引進RFID技術對圖書館管理與服務的影響
引進RFID技術改變了傳統圖書館管理體制,標準化圖書處理技術以及業務流程,實現以自動化技術為核心的現代圖書館管理變革,是圖書館管理系統更加智能化,服務更加個性化。智能化圖書館管理系統主要以計算機技術為主體控制程序的各個環節。
2.引進RFID技術對圖書館工作人員管理的影響
RFID技術對工作人員的影響主要表現在兩方面:第一,安置流通人員。RFID技術的引進降低了圖書流通的重要性,而淡出流通工作將會引發工作人員的安置問題。第二,重組其他崗位人員。RFID技術的引進會增加除流通工作外的其他崗位工作人員,有助于高素質人才的引進,進一步提高圖書館的服務質量。
3.業務流程的重組
RFID技術不僅帶來技術上革新,還有管理觀念上的革新。如何充分利用RFID技術,整合圖書館業務流程,提高圖書館的服務質量,是今后圖書館的發展方向。圖書館管理觀念的革新主要體現在“以用戶為中心”代替傳統的“以圖書館為中心”的運行模式。目前,圖書館面臨的最大問題是部門之間缺乏聯系,重組業務流程,加強工作教育,突出圖書館的教育功能和科研功能,將圖書館發展成研究型機構。
四、總結
目前,我國一些圖書館已經體會到RFID技術的優越性和先進性,并開始逐漸引進。隨著RFID技術不斷完善,相關設備成本不斷下降,相信在不久的將來,RFID技術會在普遍應用于我國圖書館領域,并推動我國數字圖書館的發展。
參考文獻:
[1]李俊賢. 基于 RFID 技術的圖書館管理與服務模式研究 [J]. 江西圖書館學刊, 2010, 1(3).
[2]解榮, 張紅霞, 周川富. 基于 RFID 技術的圖書盤點方式初探——以國家圖書館中文圖書外借室為例[J]. 農業圖書情報學刊, 2012, 24(8): 111-113.
一、圖書館建立電子閱覽室的必要性
電子閱覽室是圖書館在網絡環境下,面對高新技術的廣泛應用開展文獻信息服務的延伸和補充。在我國大學圖書館建設電子閱覽室,免費或只收少量的費用,向學生開放,使大學中的每一個學生都學會并且具備自由獲取知識和信息的能力及權利,在消除“數字鴻溝”,保證信息獲取公平方面有著重要的意義,是圖書館精神在數字時代的弘揚和延伸。圖書館設立電子閱覽室可以彌補館藏文獻載體單一,文獻老化等不足,增強圖書館的文獻保障能力,拓展信息服務功能。
大學圖書館是免費或只收少量費用的對大學生開放的服務性的圖書館。它區別于其他圖書館的基本特征就是經費的來源,其經費主要來自學校的財政,這就決定了大學圖書館是靠學校經費維持的公益性事業。大學圖書館的用戶主要是大學生,這決定了圖書館的電子閱覽室的性質有半公益性,相對于其他類型的電子閱覽室,大學生圖書館的電子閱覽室還具有查閱重點文獻資料和一些休閑功能。
電子閱覽室的功能主要是使計算機管理各種文獻信息資源,用數字化的信息提供閱覽、咨詢及相關的網上服務,利用各種網絡通訊手段連接給中服務信息中心,包括學校、地區、國家和國際的信息數據庫系統。電子閱覽室還能使用新的技術如光盤存儲、多媒體技術等,有專業的數據庫檢索系統為學生提供檢索。
二、圖書館電子閱覽室的管理
1.制度的管理
在電子閱覽室的建設和使用過程中,就應該針對大學圖書館的性質和特點,按照相關法律法規的要求,建立相關的管理制度、讀者須知,并且按照制度嚴格要求,認真執行,保證電子閱覽室處于正常有序的運行狀態。建立了規章制度,必須按照其要求嚴格逐條落實,只有這樣才能保障網絡的安全運作,才能阻止不良網絡信息的傳播,同時根據現實工作中遇到的問題及時進行調整和改進,提高制度的落實程度。如通過制定《工作人員崗位職責》《讀者上機使用規則》《電子文獻管理制度》《電子閱覽室讀者須知》《消防安全制度》等規范讀者閱讀行為,確定工作人員的職責,只有這樣才能為讀者提供良好的使用環境。
2.電子讀物等管理
電子閱覽室的資源是各種電子讀物,主要是各種軟盤和光盤等。對它的管理就要有一定的借閱程序,尤其是書后的光盤,因為書后的光盤一旦丟失就非常難以匹配,這就需要電子閱覽室有專人做記錄,包括分類、登記、排序等,必須嚴格按照條件歸入,并且及時對資源更新升級。
3.電子閱覽室的人力管理
作為高校圖書館電子閱覽室的管理者,其知識結構應該是全方位、深層次的。管理者應具有強烈的事業心和責任感,不但要認識到讀者的重要性,還要具備現代化的管理技能。電子閱覽室的工作人員必須熟練掌握計算機技能,包括維修、維護等,而且要有一定的圖書情報知識,對文獻的檢索等應該了如指掌,還要有一定的英語水平。能夠引導讀者合理準確地使用信息資源,為讀者提供優質的信息環境。
圖書館應經常派遣工作人員外出學習,參加各種有關電子技能方面的培訓,加強工作人員的繼續教育,不斷更新所學知識,使自己的知識能隨時跟上社會節奏,這樣不但能提高職工的教育素質和修養,而且能建立起一支掌握先進現代化技術的教職工隊伍,更好地為學生服務。
4.網絡設備資源管理
在電子閱覽室最多的網絡資源設備應該是計算機,所以做好計算機設備維護是搞好電子閱覽室管理的前提。由于大學圖書館的電子閱覽室針對的是大學生,很多同學以前都未接觸過或者說了解電腦,即使操作多數也是以游戲、上網瀏覽網頁為主,對計算機設備的操作和原理并不熟悉,在使用過程中經常會誤操作而導致死機或者設備故障,管理者應該加強維修與檢測,及時排除讀者造成的各種問題,不影響其他同學的正常使用。電子閱覽室中的電腦多數以WINDWS XP為操作平臺,系統的開放程度很高,安全性較差,系統漏洞較多,抓好軟件技術管理顯得尤為重要。要加強軟件對系統的維護,如安裝殺毒軟件、還原精靈、無盤工作站等防止系統資源丟失和電腦病毒侵襲。電子閱覽室工作人員應盡可能地改善網絡環境,為讀者提供一個更加安全、暢通的上網環境。