保潔管理方案精選(九篇)

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第1篇：保潔管理方案范文

（一）治安管理（2514條）。主要表現在：一是加大巡邏防控力度，增強群眾安全感（1330條）。集中反映在步行街等大超市門前電動車失盜、個別小區可防性案件頻發、

“城中村”缺乏電子監控設施，火車站周邊、短途汽車客運站敲詐、扒竊案件時有發生。以紫橋社區為例，

130人次?；疖囌局苓叺摹昂诘摹?、“黑摩”、“黑網吧”無照經營，希望公安機關配合政府相關職能部門加大打擊力度，取締違規經營行為。

“兩搶一盜”行動組，從嚴打擊。僅三月份以來，“行動組”就辦結“兩搶一盜”案件18起。與此同時抓獲扒竊人員6名。三是在全區開展了查禁賭博專項行動。自大走訪以來，共查處賭博案件88

五是嚴厲打擊“黑的”、“黑摩”、“黑網吧”。

與文化、交通等部門配合，開展了對“黑的”、“黑摩”、“黑網吧”集中整治專項行動。平時，舉報一起，查處一起；發現一處，打擊一處。

（二）人口與出入境管理（651條）。主要表現在：一是簡化戶口辦理程序，放寬戶口準入政策（543條）。集中反映在當前的戶籍管理制度手續多、程序復雜。例如：某縣一公民，在**城區購房后將戶口遷移市城區，他至少需要房產證或購房發票，若無民政部門發放的門牌號碼照樣不能上戶，同時上戶時還需要持有遷出地的計劃生育證明、無違法犯罪證明、無修煉*證明；夫妻投靠、農村籍大學生畢業后回原籍投靠父母，因為不能改變戶口性質，只能空掛。造成人戶分離，一戶人家多個戶口。此前宣稱的“一元化戶籍”管理制度，實際實行的是二元戶籍管理制度。一些外籍人士覺得我們的出入境手續與國外相比，無論在效率和服務上都有較大差距，在常德范圍內辦個手續往往要到市局和分局，再到派出所來回跑上幾個回合方可辦成。現在跨國婚姻和與港、澳、臺人通婚的內地人越來越多，一些多子戶，迫于內地的計劃生育政策，大多選擇出國出境上戶，或最多只在內地為其中一孩上戶，有?！叭说馈薄６羌訌妼Γㄋ模┪雌瓢讣卦L（536條）。集中反映在群眾報案后，很長一段時間無法知道案件的進展及處理情況，尤其是未破案件情況，不知

道公安機關在做什么，有沒有用心處理他們報的案。群眾要求反饋案件偵查進展情況。在市局《案件回訪通報制度》的基礎上。該局正在組織全局民警認真學習貫徹《制度》。用《制度》規范應該回訪通報的案件、對象、內容、方式及回訪人責任，確保群眾的知情權。

二、上下溝通，圍繞群眾多方需求抓協調

第2篇：保潔管理方案范文

今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級行業主管部門的指導下，全局上下堅持強化紅線意識，大力倡導安全發展理念，以安全生產責任落實為主線，認真貫徹安全生產一系列法律法規、方針政策，不斷夯實基層基礎，健全完善應急體系，廣泛開展宣教培訓，全面強化執法檢查，有效防范了各類事故，保持了安全生產平穩過渡。

一、主要工作

（一）加強組織領導，狠抓安全責任落實。根據各級安全生產文件精神，我局通過調查研究，集體討論，出臺并下達了“2017年安全生產工作意見”，明確了全年安全生產工作的目標和任務。針對不同階段分別出臺了切合我縣住建系統的“各類安全專項整治”、“安全生產大檢查”工作方案。這些方案，目標清楚、任務明確，組織到位，責任具體。1--12月份，我們先后召開20次安全生產會議（其中安全例會12次，各種專題會議8次）進行部署和督查工作，共出臺了27份具有指導性的文件以及通知（函）（其中文件18份，函9份），針對不同環節的工作，提出了不同的要求和措施。班子成員分別對所分管工作的安全生產進行督促檢查，有效地促進了安全工作的有序進行。根據安全生產責任落實年的要求，完善了各項管理制度，對企業主體責任和部門監管責任的落實要求進行了目標細化。組織建筑施工企業和市政運營企業法定代表人進行了安全生產承諾，簽訂承諾書120份。各項措施制度的完善健全將安全責任落實到了崗位和人頭，安全責任更加明確。

（二）緊盯重點時段，狠抓安全防范能力。根據不同時段以及住建系統的行業特點，我們結合重點時段、重點環節及早安排部署。不論是春季復工復產和“兩會”期間，還是五一和端午小長假階段，我們都分別召開會議進行周密安排布置，并且制定專門方案，組織專門力量進行檢查。特別是進入汛期后，結合主汛期強降雨的特點，周密安排部署了各項防范工作，并制訂了汛期的應急預案，儲備了各種應急裝備物資。將縣城西小河、獲澤河、后小河、青林溝河各段汛期安全責任進行了重新劃分，加強了巡查力量。對市政道路、橋梁、壩體及施工現場的深基坑等重點部位逐一進行了排查，對縣城排水設施（包括雨水井、污水井）全面進行清掏，確保了排水暢通。通過及時排除隱患，排除險情，確保重要時段和關鍵節點的安全。

（三）汲取事故教訓，狠抓安全生產大檢查。5.16事故后,我局立即組織8個檢查組在全系統開展全覆蓋的安全生產大檢查，到目前為止，累計排查生產經營單位154家次，排查隱患361條，已整改銷號331條。建筑施工：截止目前共排查建設項目120項次，核發隱患整改通知86份。針對存在的重大安全隱患和違法項目，核發停工整改通知書42份，共糾正治理違規違章行為36條，下達21份行政處罰決定書，罰款金額70余萬元。通過檢查整治，規范了參建主體的履責行為，扭轉了建筑安全生產局面。公用燃氣：結合大檢查工作，開展了油氣管線專項整治，汽車加氣站專項整治，城中村瓶裝液化氣站點專項治理工作。共排查燃氣管線205公里，入戶管網512公里，查出管線交叉占壓情況29處。督促燃氣企業落實安全主體責任，推行合同管理和加強用氣使用場所安全管理，加強燃氣設施巡查管理。積極對燃氣企業和用氣場所進行督查，檢查燃氣企業11個，用氣單位50個，排查隱患50條，下達隱患整改意見22份，目前各項隱患正在積極落實整改。

（四）夯實安全基礎，狠抓宣傳教育工作。我們一貫重視監管人員的教育培訓，年初組織監管人員赴太原、鄭州培訓，培訓內容有新安全生產法、住建部新出臺的兩個施工安全監督管理規定及燃氣安全責任規避的相關內容等。在“安全生產月”活動中，我們開展了形式多樣的宣傳活動，全系統大造宣傳聲勢，各企業單位共懸掛安全條幅260多條，制作宣傳版面50余塊。安全生產咨詢日和食品安全宣傳周，共發放宣傳資料和安全操作手冊2000多份，接受咨詢300人次。利用手機短信發送安全信息1000余條。充分利用周五集體學習的時間，組織觀看了國家安監總局推選的典型案例警示教育片。建筑施工和公用行業都組織從業人員在本企業或工程項目現場進行了安全宣誓，共2000多人進行集體安全宣誓，并進行現場安全簽名。企業法人代表也進行了安全承諾，并舉行簽字儀式。同時，企業項目經理、班組長和關鍵崗位員工均作出安全承諾，自覺接受監督。

二、存在問題

（一）非法違法在建工程仍占很大比例，對違法工程處罰力度和執法深度都不夠。

（二）企業主體責任落實不到位，安全投入不足，個別項目經理、總監不能正常在崗履職，安全員、特種作業人員存在人證分離現象。

（三）部分鄉鎮燃氣企業未履行建設程序，未批先建，在未通過竣工驗收，未取得供氣許可證的情況下非法供氣，造成安全隱患。油氣管線專項整治中排查出的交叉和占壓的隱患整改難度大。

（四）近年燃氣行業快速發展，目前燃氣用戶已達5萬余戶，延伸到10個鄉鎮，但該行業快速發展與監管力量相對薄弱形成強烈反差，造成了燃氣行業已成為全縣安全生產的薄弱環節，急需組建一支專門的燃氣監察隊伍。

三、2019年工作計劃

（一）注重責任落實，進一步加大責任追究力度。

嚴格落實企業安全生產主體責任。深入貫徹落實國務院《通知》，通過嚴格安全生產行政許可、嚴格領導干部現場帶班、實施分類指導和重點監管、跟蹤落實整改措施，以及警示約談、責任追究等行之有效的方法途徑，促使企業履行安全生產主體責任，建立自我約束、持續改進的企業安全生產長效機制。加強企業主要負責人和實際控制人安全生產職責承諾制和企業安全生產誠信建設。嚴格落實部門安全監管責任。建立完善班子成員安全生產“一崗雙責”制度，嚴格實行“一票否決”。重新完善各項安全生產工作制度，進一步加強部門之間的配合協作，更好地履行安全生產監管職責。

（二）注重監督執法，進一步加大打非治違力度。

針對無證和證照不全企業和項目、拒不執行停產停工整頓指令等典型違法行為，集中開展打非專項行動。搞好日常執法、重點執法和跟蹤執法，健全完善執法機制。堅持依法處罰和依法嚴肅追究法律責任的“四個一律”措施。鼓勵媒體和群眾舉報非法違法問題，建立健全企業在媒體公示的黑名單制度。特別是認真整治借用資質和掛靠、違法分包轉包、以包代管，以及嚴重忽視安全生產、趕工期搶進度等建筑施工領域的突出問題。

（三）注重長效建設，進一步夯實基層基礎工作。

建立健全隱患排查治理體系，盡快建立企業安全隱患自查自報、實施部門動態監管的信息平臺。建立各類安全監管臺賬。并強化基層基礎建設，著力推進安全文明標準化工地創建，徹底改變施工現場混亂局面。

（四）注重應急管理，進一步提升事故處置能力。

建立健全應急預案體系。進一步加強完善各類應急預案，并注重各類預案之間的銜接，增強預案的針對性和可操作性。指導督促建筑施工、燃氣等行業定期開展預案演練，提高對突發事故的應急處置、自救互救能力。

第3篇：保潔管理方案范文

【關鍵詞】輸尿管結石；微創；輸尿管鏡；鈥激光；碎石

【中圖分類號】R322.6+3【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0515（2012）11-032-02

近年來泌尿外科正沿著微創治療方向不斷發展，泌尿系結石作為泌尿科最常見多發的病種在治療方法上出現眾多分支，隨著輸尿管鏡腔內碎石及后腹腔鏡切開取石技術的廣泛發展及日益完善，輸尿管結石的治療已傾向于微創治療，傳統開放手術已基本消失[1]，在此將我院泌尿外科2010年10月-2012年10月手術治療的輸尿管結石病人進行總結并翻閱大量近期相關文獻后對輸尿管結石的治療方案選擇做出以下分析。

1資料與方法

1.1理論資料： 輸尿管結石的位置劃分臨床上根據x線片將輸尿管分三段，以L2至L5下緣為輸尿管上段，骶髂關節上下緣間為中段，骶髂關節下緣至輸尿管膀胱開口處為下段，解剖學則腎盂輸尿管交界至輸尿管髂血管交界處為上段，髂血管交界至輸尿管膀胱壁處為下段，輸尿管膀胱壁內段為第三段。目前我們將臨床實踐與理論相結合，為方便選擇手術方式將其分為：1.盂管交界段（約平L2）2.腎下極段（約平L3-L4）3.輸尿管中下段（約平L5至輸尿管膀胱壁內段）以輸尿管膀胱開口處為起點，以成人輸尿管約為25cm計算，該三段距離起點的長度分別約為20cm～25cm、15cm～20cm、0cm～15cm。

1.2臨床資料： 100例患者輸尿管各段結石發生情況按上述劃分規則分為：盂管交界段13例，腎下極段20例，輸尿管中下段77例，符合流行病學統計資料：約70%的輸尿管結石位于盆腔，15%位于輸尿管中1/3，而上1/3最少。結石直徑0.4cm-2.0cm，平均約1.2cm。手術病例均無手術絕對禁忌。因患者年齡、性別、發病時間、臨床表現與本篇闡述內容無明顯聯系故未累述。

1.3方法： 盂管交界段13例患者采用微通道經皮輸尿管鏡鈥激光碎石（MPCNL）手術方式治療，均采用健側臥位，術前行膀胱鏡輸尿管逆行插管做人工腎積水，選擇十二肋下或肋尖部彩超引導下直接穿刺腎中盞，在16F剝皮鞘形成的微通道下施術。腎下極段20例患者采用后腹腔鏡輸尿管切開取石（LUL）手術方式治療，患者取患側臥位，選用中國普遍采用的經后腹膜的腹腔鏡單孔或3孔通道技術建立的后腹膜間隙，在腹膜未被分破穿孔的條件下14Kpa的二氧化碳壓力下施術。輸尿管中下段77例患者采用輸尿管鏡碎石取石（URL）手術方式治療，患者取截石位，使用StorzeF8-9.8輸尿管鏡及20瓦多尼爾鈥激光系統碎石。

2結果

盂管交界段13例患者采用微通道經皮輸尿管鏡鈥激光碎石術（MPCNL），成功碎石排石12例，其中1例因工作通道迷失出血較多中轉開放行腎盂切開取石手術治療，采用MPCNL組住院時間（9±2.3）天。腎下極段20例患者采用后腹腔鏡輸尿管切開取石術（LUL），成功取石排石20例，未發生中轉開放手術情況，采用LUL組住院時間（8±2.7）天。輸尿管中下段77例患者采用輸尿管鏡碎石取石術（URL）成功碎石排石69例，其中2例因為輸尿管膀胱開口狹窄和息肉包裹嚴重改開放手術治療，6例因為輸尿管痙攣、假道形成迷失通道而改行輸尿管雙j管置入+體外震波碎石（ESWL）治療后治愈。采用URL組住院時間（4±1.2）天

我們針對性的采用MPCNL治療盂管交界段（輸尿管上段）結石和采用LUL治療（輸尿管上段）結石的平均成功率為99.5%，將之設為觀察組A組，與隨機選取的近期3家不同醫院泌尿外科文獻報道所采用RUL治療輸尿管上段結石的成功率進行比較，分別設為對照組B組、對照組C組、對照組D組。采用計數資料χ2檢驗，觀察組與對照組各組相比均為P

注：A組[3]：我院泌尿外科輸尿管上段結石治療效果B組：（湖北省孝感市第一人民醫院泌尿外科）輸尿管上段結石的微創治療（附600例報告）C組[4]：（廣東省東莞市石龍人民醫院泌尿外科）經皮腎取石和輸尿管鏡碎石治療嵌頓性輸尿管上段結石的療效比較D組[5]：（南方醫科大學廣濟醫院）兩種微創手術治療復雜性輸尿管上段結石療效比較

3討論

臨床上我們針對輸尿管結石的治療方案選擇原則如下：1.保守治療為主，手術治療為輔。腎絞痛初發、腎積水輕的患者經過止痛解痙，利尿排石或體外震波碎石處理大多能夠排出結石。2.腎中度以上積水，一般結石大或者嵌頓時間久或保守治療無效，行手術治療。按結石所在部位區分A：盂管交界段結石優選微通道經皮輸尿管鏡鈥激光碎石（MPCNL），此處位于腎中份位置，脂肪多，血管豐富，腹腔鏡分離易出血，而且顯露困難，不易于腔鏡切開取石，若使用輸尿管鏡則有以下缺點：1.由于距離膀胱遠，下段輸尿管無積水擴張，輸尿管鏡難以到達。2.到達后不易調整方向對準和擊碎結石。3.輸尿管鏡深入過長加上碎石的時間在整段輸尿管內停留時間過長容易導致輸尿管水腫，退鏡困難可能性增大，相應造成輸尿管粘膜剝脫或輸尿管斷裂并發癥可能性增加。4.該段結石距離腎盂很近，輸尿管鏡進入和水壓很容易將結石推入腎內導致手術失敗。而采用MPCNL則能相對安全有效處理結石[6]B：腎下極段優選后腹腔鏡輸尿管切開取石術（LUL），其能夠輕松的暴露出此處的輸尿管及結石，而且更適宜取出輸尿管鏡下處理棘手的包括有息肉包裹的結石、較大的結石以及堅硬的結石，后腹腔鏡不通過腹腔不會造成腸道等腹腔臟器損傷甚至避免尿漏并發癥造成腸粘連等對腹腔臟器的不良影響，另外該段結石若選用經皮腎鏡（輸尿管鏡）技術，則有腎實質、大血管損傷和費用昂貴等弊端。經皮腎鏡取石或碎石（PCNL）雖然可以克服體外震波碎石和輸尿管鏡取石或碎石（URL）的缺陷，碎石成功率和結石清除率明顯提高，但也可發生腎實質撕裂、出血等嚴重并發癥。隨腹腔鏡手術的推廣，LUL治療輸尿管上段結石的有效性與安全性被證實，尤其對于較大輸尿管上段結石，被認為是一種可靠的治療方法C：輸尿管中下段結石優選輸尿管鏡（URL），有以下優點1.該段輸尿管鏡深入長度約0cm～15cm，鏡體活動度好，易調整碎石的角度。2.能較容易的進出輸尿管鉗取清理干凈出結石3.不易發生輸尿管鏡嵌頓不易導致輸尿管粘膜脫套，輸尿管斷裂等嚴重并發癥的發生4.結石發生向上移位因距離腎臟較遠大約10cm以上，依然能向上跟進達到滿意的碎石效果。所以已經公認為最適合使用輸尿管鏡碎石的部位。輸尿管鏡取石或碎石（URL）對于輸尿管上段結石成功率低，并發癥發生率增加，主要適用于中、下段輸尿管結石。在臨床實踐中我們發現大部分需手術治療的輸尿管結石都位于中下段，都適合選用輸尿管鏡碎石，而輸尿管鏡碎石創傷最小，住院時間最少，相對費用也最低。

綜上針對輸尿管不同部位的結石，既不要為圖省事一律采用輸尿管鏡碎石，也應避免追求高端而采用費用及風險相對高的經皮腎鏡技術，作者認為選用相應得當的微創手術治療方式，能夠得到最佳的治療效果，降低手術并發癥的發生，減輕了病人的痛苦，減少住院時間并且避免了醫療資源的浪費。

參考文獻

[1]李維國，夏術階，唐孝達，等.輸尿管結石三種治療方法的比較[J].臨床泌尿外科雜志，2009，3（24）：168―170.

[2]杜剛.輸尿管鏡鈥激光碎石術治療輸尿管中下段結石（附110例報告）[J].中國社區醫師?醫學專業，2012，14（303）：76.

[3]阮建中，萬勝紅，等.輸尿管上段結石的微創治療（附600例報告）[J].中國微創外科雜志，2011，11（lO）：930―931.

[4]張建忠，張軍暉等.后腹腔鏡下輸尿管切開取石術（附25例報告）[J].臨床泌尿外科雜志，2008，23：357―361.

第4篇：保潔管理方案范文

按照城鄉有別、統籌推進的原則，制定好本地區本部門的工作規劃和實施方案，嚴格定目標、定任務、定時限、定措施、定責任、定考核、定獎懲，確保各項工作科學有序地推進。此外，還要積極開展環境整治進機關、進學校、進社區、進村鎮、進企業、進軍營等活動，充分調動包括省直機關和中央駐并單位在內的全社會共同參與的積極性，努力營造良好社會氛圍。

加大對河道的管理力度。

方案二：

現狀：由于兩側及周邊居民亂傾亂倒、清潔處理不及時，日積月累，導致一些河道成了天然垃圾場所

措施：河道衛生要有專人管理，每周定時清理漂浮垃圾和沿岸雜物，每月清淤、疏通河道，及時清除淤泥垃圾，并加強對在河道內亂倒垃圾、亂扔雜物行為的查處。

強化生活垃圾的源頭管理

方案三：

現狀：在一些住宅小區內，暴露的垃圾隨風亂飄，腐爛的垃圾肆意橫流，惡臭的垃圾令一些居民常年不敢開窗。其實，這種情況在很多基礎設施不足的地區經?？梢钥吹健３鞘薪ㄔO的快速發展與基礎設施不配套，嚴重制約了城市環境的改善。

措施：各城區和三區管委會要加大投入，配備人員以及設備。

方案四：

建立和完善城鄉道路日常保潔系統 強化道路清掃保潔。

第5篇：保潔管理方案范文

(一)

應急預案及其處理措施

為保障本項目運營期間，重要節慶或迎檢活動、重大污染事件等引起的突發應急任務，我司在項目公司辦公室成立應急指揮小組，作為整個突發應急工作的指揮中心。

1.

應急處理流程

2.

應急保障參與部門

3.

應急工作要求

1、應急指揮組設有應急值班電話，保障24小時有人接聽。

2、發生應急或突發事件時，全體應急隊全體人員立即響應。根據調度指揮中心的安排立即達到作業崗位。響應時間15分鐘。

3、公司安排應急專用車輛、設備、物資。保障設備車輛隨時出動，應急物資滿足緊急支取調撥要求。我公司根據需要可以調度在海南的其他作業公司提供車輛、人員、物資到達該項目作業區，協助處置突發事件。

4、當遇到重大突發事件時，我公司所有人員必須服從業主單位的調度總指揮。各部門積極配合應急隊的工作，認真完成各項應急任務。保證應急事件反應迅速，調度科學，措施完善，效果明顯。

5、為控制應急服務的失誤，最大限度降低處置應急事件的損失，公司各單位根據實際情況，分別制定詳細、有效的工作措施，明確負責人、聯系人及聯系電話，做好應急期間值班工作安排。后勤保障部門做好相關服務工作，財務部門準備好應急處置過程所需資金保障。勞保部門提供好應急服務需要的勞動保護用具。保障安全可靠，使用方便有效。

6、提高應對突發事件的應急能力，最大限度的減少人員和財產的損失，盡可能的降低不良的社會影響。

4.

各類突發事件應急預案

4.1.

拋灑滴漏及建筑渣土處理方案

1、路段作業人員，每天在作業前先進行渣土與建筑垃圾排查工作，一旦發現拋灑滴漏與渣土偷倒現象立即報告；

應急小組立即出動，10-15分鐘內到達偷倒點。超過100公斤以上的渣土及時報告相關部門處理。

2、現場清理時，要在道路后方50-100米處放置警示牌，員工穿戴反光服，員工作業要迅速。

3、工作流程

4、渣土運輸車輛管理措施

（1）采用專用應急保障車輛進行渣土運輸，車輛裝載渣土時嚴格按照有關規定進行裝載。

（2）施工車輛完工后進行車輪沖洗，嚴防車輛車輪帶渣土或泥土上路行駛。

（3）設專人對運輸的車輛進行管理，出現泄漏撒漏現象及時組織人員清理。

環衛項目公司突發應急任務作業

4.2.

路面污染處置方案

1、交通事故污染處置方案

（1）發生交通事故時，要求在10-15分鐘內，就近保潔員立即趕赴現場，一方面積極參與救援，第一時間報警、呼叫救護、協助保持現場、維護秩序等；另一方面迅速了解、判斷事故已發生和可能發生的道路污染情況，采取措施進行處理或者向上級報告，要求進入應急處理狀態。

（2）清除污染時，要在道路前方100米處放置警示牌，員工穿戴反光服，設置警示燈，迅速作業。

（3）清除大片污染時，做到有組織，有交通安全防護措施。采取小組作業方式進行，并在來車方向100米處設置反光錐形筒進行警示。

2、路面其他污染處置方案

（1）油性液體泄漏

油性液體泄漏時，立即從養護物品中調出黃沙或木屑等吸附作用的物質，運至事故現場拋撒；

拋撒厚度均勻適中，以減少對車輛行駛的影響。另外在道路邊緣設置警示牌，提示過往車輛，減速謹慎駕駛。待現場清理干凈后，撤除提示牌，恢復正常交通。

（2）酸性（堿性）等腐蝕性物質泄漏

首先要確定其性質，然后根據其化學特性，選用合適的中和劑，對其進行中和后再按普通油性物質進行處理。

對于某些無法預測的特殊事件，我公司將在第一時間趕到現場，并做好現場圍護，同時報告上級主管部門，然后由上級主管部門指揮、協調處理。

（3）有毒有害物質

注意有毒有害物質的區分，對于化學用品要在上級領導指揮下進行處置。

處置有毒有害物質時，要采取好相應防護措施，保護好人身安全。

路面其他污染

有毒有害污染或無法判斷

判斷屬于何種污染

酸堿性腐蝕性污染

判斷污染化學性質

上報上級主管

聽從上級指揮

協調上級處理

現場維護

避免擴散

油性液體污染

根據化學性質

選擇中和劑

運送黃沙、木屑等吸附性物質到現場

中和處理

保護現場及維持秩序

設置警示牌以及開設警示燈

均勻覆蓋污染路面

撤離警示牌

并關閉警示燈恢復道路交通

繼續吸附

未吸附干凈

現場清理干凈

已吸附干凈

判斷是否吸附干凈

4.3.

大風天氣應急處置方案

1、處置預案

（1）接到大風天氣預報（10-15分鐘內），項目組立即對轄區內環境衛生公用設施進行防風加固，并回收臨時設置的環境衛生公用設施。

（2）保潔隊伍在大風過后半小時內，組織清掃人員到達轄區內各主要道路和重要路段進行道路保潔工作；在2小時內完成路面清掃、渣土及樹枝的清運，清除地面，綠化帶內白色污染。夜間刮風時，在次日7時前完成主干道和重點地段垃圾清掃、清運工作。

（3）大風過后，組織人員對區域內環境衛生公用設施損壞情況進行勘察，并將損壞情況形成書面報告上報甲方單位。

2、駕駛員作業方案

（1）要減速慢行，謹慎駕駛、打開后防霧燈，使用雨刮器，不猛打方向盤；

（2）路中行駛，選擇路基高而堅實路面行駛，防止電器部件受潮。

（3）遇六級以上大風以及雷暴雨、冰雹等惡劣天氣時，停止室外作業。特殊情況下，確需在惡劣天氣進行搶修時，應組織應急人員充分討論必要的安全措施，經主管領導批準后方可進行。

3、保潔員作業方案

（1）及時清理下水道邊的垃圾和樹葉，避免垃圾和樹葉堵住下水口；

（2）遇六級以上大風以及雷暴雨、冰雹等惡劣天氣時，停止室外作業。特殊情況下，確需在惡劣天氣進行搶修時，應組織應急人員充分討論必要的安全措施，經主管領導批準后方可進行。

4.4.

暴雨天氣應急處理方案

1、接到暴雨預報15分鐘內管理人員、應急隊做好排澇和雨后環境衛生整治準備工作，并將設備（抽水設備）、車輛進入待命狀態，確保雨后準時到位。

2、項目管理部門在降雨停止后1小時內，組織清掃人員到達管轄區域內各主要道路和重要路段進行道路保潔工作；在2小時內完成路面垃圾、淤泥、清掃作業，確保道路暢通；在4小時內完成垃圾、淤泥清運作業。如不能及時清運，在指定的轉運點堆積，12小時內完成清運，夜間降雨時，在次日7時前完成主干道和重點地段清掃作業。

3、如因降雨形成城區內澇，道路積水，清潔隊在雨停后15分鐘內調派抽水設備、車輛到達積水路段、地點實施積水、淤泥清抽作業，并在雨停后12小時內完成、淤泥、污水排放到排水公司指定的排污地點。清抽工作需采用抽水泵時，嚴格按照操作規程作業，嚴禁任何人進入排水坑、池內，需要進入坑池工作時，必須切斷水泵電源。

2016年7月，南方多地受連日暴雨影響發生洪災。洪水退去，

各地項目公司紛紛在第一時間組織災后應急清理垃圾工作，獲得了當地政府和社會民眾的高度贊許。以下為部分災后應急工作照片。

4.5.

秋季落葉清理方案

1、保障日期

秋季落葉期。

2、組織領導

由項目經理任總指揮，負責總體協調。由綜管部負責匯總情況并傳達指示?，F場管理員負責現場巡視檢查。人工、機械隊長負責人員執行調度。

3、工作任務

落葉性季節期間，針對作業范圍內出現枯枝落葉的，項目用最短的工作時間，集中力量清理整治，確保項目范圍內干凈整潔。

4、應急保障

逢大風落葉期間保潔員普掃時間延長一個小時，如工作量激增可根據實際情況做二次普掃。

后勤部門要備足作業用的掃把、簸箕等勞動工具，為保潔員提供必要的食物和飲水。

機械作業隊全天候待命，做好落葉的機械清掃、清運工作。

5、工作安排

根據道路落葉情況調整充實清掃人員，在必要時全員上崗，加大清掃力度，延長工作時間，組織清掃人員對落葉進行及時收集。

對落葉較多的重點區域增加清掃次數，提高作業頻率。

對外加強宣傳教育，特別是對參加保潔工作的保潔員，強化作業規范，禁止焚燒落葉，避免造成環境污染和引發安全隱患。并引導保潔員和項目人員當好禁燒樹葉雜草的宣傳員和監督員。

6、作業流程

①早上普掃開始，保潔人員進入各自保潔路段，普掃時間延長1小時；

②針對大區域落葉通過掃把清掃，將落葉暫時堆置路邊，堆置時間不得超過15分鐘，防止刮風形成二次污染；

③針對零散落葉區域，保潔人員及時清掃將垃圾裝入垃圾斗和飛行保潔車內；

④在普掃開始30分鐘之后，垃圾車和壓縮車進行垃圾收集，裝車過程中跟車工必須將散落垃圾清理干凈，不得出現飄散污染現場；

⑤針對窨井或是排水篦子處落葉清理，不得將垃圾落葉等掃入篦子或下水道管內，防止堵塞排水系統；

⑥利用火鉗或是垃圾鉗子將堵塞排水管處落葉清理出來，時刻保持管道暢通。

項目公司秋季組織清理落葉應急工作

4.6.

冰雪應急處置方案

1、機具設備保養及人員調動措施

項目管理部門要充分考慮雪天道路交通實際情況的影響，接到降雪預報（10分鐘內），做好除雪作業各項準備工作。

（1）當溫度降至0℃之前，提前給各工作車輛做好防凍液，每輛車都準備好防滑鏈。

（2）車輛出發工作前必須先發動預熱。

（3）因冰雪天氣無法正常出班的工作人員調動到應急抗雪機動小組24小時待命。

（4）做好人員抗冰雪準備，配置好塑料手套、雨鞋、雨衣等工具，確保作業工具能第一時間發到員工手中，并掌握好作業的時間，能在第一時間進行破冰、除雪作業。

2、清除冰雪方案

（1）清雪措施

當天氣低于零度，但降雪量不大（降雪發生后1小時之內），少量積雪時，

動用掃雪機，對道路主干道上的積雪進行循環清掃，并通過巡查人員的巡查結果及時向公司反映情況。

（2）融雪措施

當氣溫等于-3℃，降雪量較大，路面開始結冰，道路通行條件趨于惡化時，我公司將派出設備前往主要道路和重要路段實施熱水噴灑作業，防止降雪過程中道路積雪結冰。夜間降雪時，主要道路和重點地段熱水噴灑作業在次日7時前完成；其他道路在7:30前完成清除作業。

熱水噴灑作業同時，應急隊伍趁著熱水的力量，全力清除道路的結冰，以最快的速度清除道路積雪和路面冰塊。

嚴禁使用工業鹽、融雪劑等對環境及道路橋梁等設施有負面影響的物品清除冰雪。

（3）大面積清雪措施

在降雪停止后1小時內，組織清掃人員到達管轄區域內各主干道和重要地段（如橋梁、斜坡、十字路口等）實施清雪除冰作業，清雪時2-3位環衛工人為一個作業小組，有組織地進行清雪。主要道路清雪采用機械化作業為主，利用推雪鏟、掃雪機、高壓沖洗車、灑水車將快車道積雪沖至道路兩邊；人行道清雪作業以人工清雪為主，清出一米左右的道路。

清雪范圍均含兩側人行道，清雪過程中，不得將雨水井堵住，保持雪水暢通排入市政管網。在不影響交通的情況下，將雪堆積在側石邊，不得往道路中央灑雪。

同時收集路面信息，及時并向上級領導匯報。

（4）冬季橋面結冰除冰措施

傳統方式解決橋面結冰采用的是融冰劑和人力鏟除，作業速度慢、成本高、難度大、效果不理想，有污染。

融冰劑工業鹽的主要成分是亞硝酸納、氯化鈣和氯化鎂等。工業用鹽之所以能融化冰雪，主要基于如下化學原理：

低冰點：正常情況下，當氣溫為0℃時水即結冰，但鹽溶液冰點很低，20%%的鹽溶液可使路面冰點降到－16℃，故適當給冰雪路面上撒些鹽，即使后半夜溫度再低些，被鹽消融了的冰雪仍不會凍結，并以液態流向路邊。這是鹽能除冰的主要原理。

吸潮性：鹽有很強的吸潮性，當鹽撒到路面上后，由于空氣濕度大，鹽立即吸潮消融，并和冰雪充分接觸。

滲透性：1%的鹽溶液能產生6.1個大氣壓的滲透壓，故消融了的冰雪相互滲透，使凍結在路面上的冰雪逐漸松動、融化。

但是，大量使用工業鹽會污染土壤、地下水和地表水，破壞城市道路等。

1）對道路環境和綠化的破壞

道路中央分隔帶的土層較薄，所種植的綠化植物的立地條件較差，使用工業鹽時，大量含有氯離子的雪水滲入植物的根部，形成反滲透，大量吸收植物體內的水分，導致植物失水，葉面枯黃，進而導致植物死亡；同時，大量含有鹽和融雪劑的積雪清理到邊坡上，融化后流入邊溝和農田，使沿線兩側土壤鹽堿化，滲入地下污染地下水。

污染對綠化樹木生長的破壞

2）對結構物的破壞

撒鹽化雪對公路橋梁有一定影響，因鹽中的氯化物能侵蝕鋼筋混凝土構筑物。工業鹽中大量的氯離子等酸性離子隨鹽水滲入混凝土后與鋼筋中的鐵發生化學反應，加速鐵的銹蝕膨脹，導致保護層剝落。且由于鋼材截面的減小，致使結構物承載力降低，進而導致橋梁出現結構性破壞。另外，一般凈水結冰后的膨脹率為10％左右，而含有大量鹽份的水結冰后的膨脹率可高達25％，這也是大量使用工業鹽后混凝土路面出現損壞的重要因素之一。

融雪劑腐蝕橋梁架構

融雪劑腐蝕地面外表

3）對河流、土壤等的影響

鹽融化了冰雪之后，鹽水被雨水沖

涮到農田、河道中，隨雪水流動，所到之處，過多的鹽含量會改變土壤和溪流中的化學物質，結果導致土壤失去礦物質，可能導致農作物減產，同時人為造成的咸度增高，將影響河流水生動植物生成、生長等。進而可能會導致水中酸度的增加，引起酸雨。

此外，研究還發現，公路上的鹽滲入泥土中后，能夠將樹木致死。當然，鹽的破壞力絕不僅僅只是這些，除了植物外，還會給鳥類、魚類等動物帶來不利影響，它甚至還能改變距離公路非常遠的水中的化學物質，而這種影響可能會順著水流一直延伸到整個流域。

針對橋面結冰難題我公司有特殊的作業方式。示意圖如下：

作業優勢：

（1）機械化很大程度上代替了傳統的人力作業，降低了作業難度和強度；

（2）成本低。提前和熱力廠洽談好，利用熱力廠的熱水，不需要使用昂貴的融冰劑；

（3）環保無污染。熱力廠的熱水在融化冰塊后流入河道或地表，不會帶來環境污染；

（4）效果好。灑水車將熱水撒到冰面融化冰塊，人力再鏟除推到河里，速度快，效率高。

項目公司冬季組織清雪應急工作

4.7.

高溫霧霾天氣處置方案

1、高溫中暑處理流程

發生中暑事件

體溫在38.5℃以上，面色潮紅、皮膚灼熱或者面色蒼白、嘔吐、大量出汗、皮膚濕冷、血壓下降、脈搏細弱

大量出汗、口渴、頭暈、胸悶、心悸、惡心、乏力

判斷何種中暑

至通風陰涼處休息，解開衣服，服用清涼飲料與人丹、十滴水；體溫升高者可用冷敷或冷水擦身幫助散熱

至通風陰涼處休息，解開衣服，服用清涼飲料與人丹、十滴水；體溫升高者可用冷敷或冷水擦身幫助散熱

體溫40℃以上，昏迷或者痙攣

情況沒有好轉或變得更嚴重

情況沒有好轉或變得更嚴重

立即送往醫院救治

2、高溫天氣作業方案

（1）駕駛員高溫作業方案

在高溫天氣時行車注意經常開窗，保持車內溫度；

切勿疲勞駕駛，保持充足睡眠和良好心態；

防止爆胎；

選擇茶色太陽鏡；

必須注意避免緊急制動或制動過猛；

慎過積水區；

對車輛進行經常性檢查，確保車輛電路正常、發動機和傳功部件無過熱現象，防止車輛發生自燃；

（2）環衛工人高溫作業方案

在高溫天氣時應注意防暑降溫；

在高溫天氣中作業時，盡量避免叉開高溫與作業時間，減少中暑人員；

作業時應戴帽；

在雷雨天氣作業時，應穿雨衣、雨鞋等防水服裝；

應盡量避免在大暴雨中作業，可適當的調整下作業時間；

最好選擇在路邊作業，避免車輛帶來的安全問題；

項目公司為環衛工人發防暑降溫藥

3、霧霾天氣應急處置方案

根據霧霾天氣對道路一線保潔員的影響，特制定本應急處理預案。

（1）項目管理部門向一線保潔員宣講霧霾天氣危害與預防的相關知識，加深員工對霧霾天氣的認知與了解。

（2）給每位員工發放口罩，防止污染物由鼻、口侵入肺部，作業結束后，要求其立即清洗面部及裸露肌膚。

（3）對有支氣管哮喘、慢性支氣管炎、阻塞性肺氣腫和慢性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系統疾病患者的員工進行人性化管理，給予適當的調休或更換班次，減少其在霧霾天氣中的工作時間。

（4）加強安全管理。每個道路保潔員工，要求穿著帶有反光條的工作服。在中等和重度霧霾天氣下，能見度較低，視線差，要減速慢行，遵守交通規則，避免發生交通事故。

4.8.

季節性餐飲集中路段應急方案

1、保障日期

主要為夏秋季節，露天經營食肆攤位較集中時段、路段。

2、組織領導

由城管執法部門牽頭，項目經理任總指揮，負責總體協調。由綜管部負責匯總情況并傳達指示?，F場管理員負責現場巡視檢查。人工、機械隊長負責人員執行調度。

3、工作任務

對小吃街、大排檔等露天經營餐飲的路段實施專項保潔，確保責任路段環境衛生滿足作業標準，無垃圾、污水和油漬。

4、應急保障

確保有充足的保潔員完成保潔任務。

人機配合，徹底清除污物、污漬。

排檔周邊增設垃圾桶。

5、工作安排

u

設置夜班保潔員，并將夜班保潔員延長至23：00，如有需要可根據情況繼續延長。

u

我方保潔員配合城市管理部門監督餐飲攤位、大排檔將其產生的垃圾放入指定的垃圾桶，由我方清運車輛定期清理。

u

我方夜間保潔員及時清理夜間餐飲攤位、大排檔歇業后的垃圾，對攤位區域進行普掃，如夜間攤位排檔營業過晚，此項工作可由次日路段普掃時優先完成。

對于餐飲、食肆在路邊（重點是下水道口）留下的油漬我方利用高壓清洗車輛對污漬路面及時進行高壓沖洗處理，確保路見本色。

4.9.

重要檢查應急處置方案

1、我公司在接到甲方有關重大活動的通知后，積極做好迎接重大活動的準備工作。立即召開迎檢預備會議，成立臨時管理班子，部署工作任務和分工計劃，制訂詳細的應急方案，確保遇到緊急情況時，能及時妥善處理。

2、要求項目管理人員全部投入到保障工作中去，到現場督察，詳細了解現場工作的具體任務和重點難點，對重點路段的難點問題，進行現場部署。

3、各管理人員要求保證通訊暢通，確保遇到緊急情況時能及時和相關領導溝通，取得政府的支持。

4、召開動員會，布置任務，明確本次活動的質量標準、工作要求，讓每個員工提前進入到應急狀態中，將迎檢工作提升為特級的保潔標準。

5、根據特殊的標準和要求，配備足夠的物資材料、機械設備、保潔人員。物資、人員配置安排落實到位，公司倉庫提前將物資材料準備充足。

6、成立特別應急小分隊。要求車輛優先、物資優先、人員優先，按10分鐘內到達現場的要求，能即時處理現場的清掃保潔任務。隨時保證增加臨時人員，以備現場特殊情況的需要，確保質量達標為100%。為各種大型活動保證提供一個干凈整潔的環境。

7、如有突擊檢查任務時，提前一小時組織應急小組對檢查區域進行一次徹底的清掃保潔；要求在突擊檢查半小時前完成保潔工作，達到環境衛生保潔標準后，應急小組迅速撤離現場。

8、如接到領導視察通知任務時，要求在第一時間獲知領導視察時間和視察路線，由項目負責人帶領應急小組到相關責任路段，深入清掃，保證在視察領導來前半小時內完成衛生保潔任務。

4.10.

重大活動及節假日應急處置方案

1、重大活動應急處置方案

（1）提前獲取活動信息

如提前獲知開展大型活動（如XX文娛活動）的信息，項目負責人主動與活動負責人聯系，了解活動進行的時間、地點，對活動地點進行現場考察分析之后，立即編制應對此活動的工作計劃和環衛作業時間表，責任落實到個人。

（2）事后獲取信息的補救

如之后獲知大型活動開展的時間、地點等信息，項目負責人應立即調動應急小組，帶上應急環衛器械前往活動現場，迅速展開環衛保潔工作，保證活動現場的潔凈。

（3）活動期間工作開展

活動期間首先保證市民人員的安全問題，作業人員在不影響活動正常開展的情況下做好自己的本質工作，盡自己最大努力縮短垃圾滯留時間，努力創造良好的潔凈環境。

根據活動現場的實際發展，項目負責人在發現現場作業量有逐步增大趨勢，且程度可能遠遠超過預測，原有項目應急人員無法迅速完成應急任務的情況下立即電話增派人手，保證應急的完成。

（4）活動結束后的清理

大型活動結束之后，對活動現場進行徹底的清理，一小時之內做到還原道路原貌。

2、節假日應急處置方案

（1）節假日前人員準備

在節假日（例如春節、五一節、國慶節等）到來之前，項目負責人做好節假日應急準備工作。首先，增加保潔工人數量，適當延長環衛保潔時間，編制出每一個保潔工人的上下班時間和責任區域，責任落實到每個人。

（2）節假日前設備籌備

在節假日到來前半月，增加垃圾運輸車輛和保潔清掃工具數量，保證充足有效的器械設備。同時，在節假日到來前一周，項目負責人做到每天晚上徹底檢查一次環衛器械設備，發現損壞的立即修繕和補充購置。

（3）春節特殊時期工作開展

春節期間，煙花爆竹燃放后的殘留物是環衛清潔的重要任務。要求環衛人員按照編制的工作時間和負責區域，在自己負責的區域內做到隨臟隨掃，保質保量完成保潔任務，為居民創造良好的生活環境。

（4）節假日后的清理

在節假日的每一天晚上，項目負責人帶來應急小組所有人員對整個項目所有路段進行清查，保證每天早晨都給市民良好的城市面貌。

4.11.

其他應急方案

1、人員意外傷害處置預案

（1）平時準備工作

組織小組成員學習搶修、急救、護理的基本知識；

儲備救援所需要的藥物、材料等物資。

（2）事發期間

事發后在第一時間趕到事發現場進行應急處理；

立即上報安全作業事故的有關消息；

在事發現場進行人員的疏散和搶救，作業物資的保護和轉移；

做好現場保護工作，配合有關部門進行事故調查；

組織保潔人員維持正常的保潔作業工作。

（3）事發過后

及時恢復保潔作業，作好善后工作；

總結教訓，處理責任人。

2、人員糾紛應急處置預案

環衛事業面向社會，環衛工人服務社會，在服務過程中可能會與群眾產生一些誤會或服務不到位的情況，從而產生一些糾紛。

遇到糾紛情況，項目經理或項目管理員于10～15分鐘內達到現場，處理解決糾紛。

（1）可能出現的糾紛及預防措施

糾紛包括：A、外部糾紛，環衛工人在作業時與社會其他人員發生意外引發的矛盾：B、內部糾紛，主要是勞資糾紛和管理人員與作業人員的糾紛。

相應預防措施如下：

糾紛類型

糾紛原因

預防措施

外部糾紛

1、作業人員在作業時影響到公眾，如作業時沒注意觀察周圍環境，撞到行人，劃傷車輛等。

2、在阻止不文明現象時，方法不對，引發矛盾糾紛。

1、做好作業規范的培訓、服務意識的灌輸、為環境衛生服務的同時，不影響到公眾。

2、采取合適的辦法勸導不文明現象，曉之以理，動之以情，要對于不聽勸告的人員，以德報怨。

3、制定處罰措施。

內部糾紛

1、發生勞資糾紛的主要原因是沒有明確勞動條款。

2、管理人員與作業人員的糾紛主要原因是管理方法不對或作業人員服從意識不強。

1、與每一名職工都簽訂勞動合同，明確勞資雙方義務和權利，并盡量提高環衛作業人員的福利。

2、制定合理的培訓計劃，加強管理人員和作業人員的綜合素質，提高管理人員的管理水平，保證作業人員的服從意識。

3、制定處罰措施。

（2）糾紛處理響應時間

發生外部糾紛時，管理員在發現情況后立即前往現場，了解情況，采取措施，平息事件。

發生內部糾紛時，項目經理要立即找相關人員了解情況，如發生在公共場合，應立即帶離至合適場所后進行處理。

（3）糾紛處理措施

以積極的態度解決糾紛，大事化小，小事化無，為業主單位減少后顧之憂。

糾紛類型

糾紛內容

采取措施

外部糾紛

環衛車輛的交通事故

1、按法律法規處理、賠償。

2、事后對行車安全進行再教育。

3、我公司駕駛員負主要責任的，進行處罰及教育，嚴重的開除處理。

劃傷車輛或其他損失

1、按條款處理。

2、向受損方道歉，并賠償。

3、查詢原因，作業規范的再教育或作業規范的修訂。

阻止不文明現象發生

糾紛、甚至打架斗毆

1、管理員立即趕往現場，了解情況。

2、緩和當事人態度，對待每位市民要像業主那樣，承認失職。

3、如造成損失，進行賠償工作。

4、對員工阻止不文明現象的行為進行肯定，引導其使用正確的辦法進行勸導。

5、對行為沖動，造成嚴重后果的予以開除處理，并對作業隊伍進行再教育。

內部糾紛

勞資糾紛

1、項目經理找到當事人當面處理。

2、調閱勞動合同，依據勞動法規進行處理

3、咨詢我公司聘用的律師。

4、公司內部不能解決，請勞動部門仲裁。

管理員與作業人員糾紛

1、項目經理前往解決。

2、了解糾紛的原因，當面調解。

3、扣當事人績效分。

4、強化管理水平和服從意識。

5、更換不能勝任的管理員，辭退服從意識不強的員工。

作業人員之間糾紛

1、管理人員前往解決。

2、了解糾紛的原因、當面調解，促進團結。

3、扣當事人績效分。

4、進行批評與教育，必要時予以行政處分。

每次糾紛發生處理過程，管理員都要做好記錄，并及時根據糾紛發生情況制定相應措施，上報項目經理；項目經理審核后通知執行，確保糾紛數量持續減少。

4.12.

人員預案及保障措施

項目配備足額的應急人員組成應急小組，主要成員有：項目經理1人，部門負責人2人，質檢員1人，安全員1人，保潔班組長4人，機動人員等組成。應急保潔過程中，充分調動應急時在休息的保潔人員，保證應急人員充分滿足處理應急的需求，有必要的情況下調動應急區域附近的保潔人員，保證及時高效的應對應急事件。

1、應急工作機制構成

公司設立應急工作領導小組，由董事長任組長，分管業務副總任副組長，各部門負責人為成員。在各項目服務發生突發事件時和重大應急任務時，實行集中指揮和緊急調度。公司各部門充分履行應急預案中相對應職責，切實做到上下聯動，左右互動，緊密配合，高效運轉。（適用于重大自然災害和特殊保障任務）

項目部建立由項目經理任組長、部門負責人任副組長，班組長、機動保潔人員任組員的應急小組，保證發生突發事故時，及時進行現場處理，把損失降低到最低。項目部建立急物資儲備，做到有足夠物資的儲存，如警示指示牌、鐵鍬、融雪劑、洋鎬、草包、木屑等，以保證現場應急處理需要。

2、工作職責

（1）項目管理部：負責第一時間內組織應急工作人員、車輛的調度；各種應急工作所需工具的發放；最大限度的減少危害造成的損失，并及時傳達上級有關部門的各項決策和指令，檢查、上報執行情況。

（2）保潔人員：負責應急任務時清掃工作。

（3）垃圾清運車輛：負責應急任務時垃圾清運任務。

3、應急響應

（1）預案啟動：一旦發生應急任務，立即啟動相應預案。

（2）響應時間：項目管理部接到應急任務后，10-15分鐘內趕到現場，組織應急處置工作；同時通知各相關班組立即執行相應的應急方案。

（3）響應程序：項目管理部迅速有效的組織應急人員，根據各自職能和應急處置工作細則，開展相應的應急處置工作。如遇到重大事故和災害，立即報告有關上級管理部門。工作過程中要采取相應的安全措施，保障參與工作人員的人身安全。管理人員通訊工具24小時保持暢通，并隨時上報工作進展情況。

4、應急預案流程

非工作時間突發事件

工作時間巡查發現

報告人

匯報現場實際情況

外部救助：消防119、報警110、醫療120

內部支援：設備增派，人員抽調

公司應急領導小組

上級有關部門

備案記錄

啟動相關應急預案

填寫相關記錄

報備公司存檔

第6篇：保潔管理方案范文

第一個方面，市容環境衛生取得重大突破

今年，是我市創文工作迎檢驗收年，又是新區成立建設第一年，新區對市容環境衛生工作高度重視。半年來，科室干部牢固樹立了“構建和諧”的宗旨，嚴明工作紀律，堅持“干實事、求實效”，尋求推進各項工作的新途徑，積極完成了各項工作任務。我辦公室結合轄區實際，強化了長效管理機制，狠抓了任務落實，重點做了以下四方面工作：

1，健全保潔隊伍管理制度。首先是，完善了《保潔員工作制度》、《保潔工具管理制度》；其次是，確定一名副主任專管保潔工作，調整了保潔管理員；第三，增設了保潔隊長，進一步加強了一線管理。這些，有效地保證了保潔管理工作落到實處。實行新的管理制度后，保潔員的工作主動性、積極性明顯增強。通過作息時間的調整，修補了午間脫管的空白。實行保潔隊長負責制，事事有人問，時時有人管，使各項保潔任務落到了實處，有效的保證了保潔質量。

2，加強清掃保潔人員隊伍建設。目前，市容辦有清掃保潔及管理人員37人，加強這些人員的學習培訓，十分重要，不可忽視。長期來，我們堅持每周一次例會，集中培訓學習。通過學習培訓，教育大家樹立愛崗敬業精神，鼓勵大家共建靚麗，增強大家安全防范意識。

3，實施全天候清掃保潔。市容衛生工作任務艱巨，責任重大，各級領導的大力支持，是我們工作動力的源泉。今年，我們清掃保潔工作有三個突破。一是，改變原來一天兩掃為全天候清掃保潔，做到一有拋灑，及時清掃，保證街道全天整潔干凈；二是，擴大了清掃保潔范圍，把清掃保潔區域由桃園十字延伸至南田村；三是，提高了清掃標準，要求十字四條大街，不得有細沙灰塵，桃園十字周邊路面干凈無沙石。

4，垃圾實現日產日清。第一，新增了四個垃圾斗，合理布設放置垃圾斗，并有專人負責，保證斗外無垃圾；第二，當日垃圾，做到在上午十點前清運結束，無亂堆亂放，無沿途拋撒。

5，特殊情況有應急措施?？剖曳止げ环旨?，實行責任分工，協同合作，齊抓共管的工作模式。每當遇到有沙石、渣土嚴重拋撒，辦公室人員都有責任第一時間報告、協調解決，保證道路通暢、干凈。

6，基礎設施日益完善。為灑水車新打機井一眼，解決了老井加水費時難題，提高了工作效率；堅持每日定時道路灑水工作，消除主干道揚塵；保潔員工作站建設進展順利，目前，場地已經平整，圍墻已經修建，辦公房屋建設正在積極籌劃。

第二個方面，村級環境衛生工作有序進行

1，指導村級搞好環境衛生整治工作。春節前，按照區上和街辦安排，在全街道開展了“迎春節環境衛生大整治活動”，工作取得了預期成效。

2，村級環衛工作網絡基本建立。今年，按照新區農村環境衛生“三級管理”，“四級網絡”建設的安排部署，我們重點做了村級環衛網絡建設。一是，制定了《街道辦事處農村環衛工作實施方案》，切實部署了各項工作，落實了工作任務；二是，21各行政村組建了村級環衛工作組，組長由村主任兼任，積極落實硬件設施；三是，21個行政村都確定了保潔員，并已登記造冊，上報了新區。

3，抓好兩個示范村建設。為了做好村級環衛工作，根據新區安排，我們重點抓了、紀楊兩個示范村建設工作。這兩個村在組織建設、制度建設、人員管理、經費籌集諸多方面，先行先試，為我們工作積累了經驗。

第三個方面，切實做好四城聯創工作

今年是創建國家文明城市評選之年，按照區上部署，在街道創建領導小組的指導下，做好我街道迎檢工作，是我們的工作重點之一。

1，按照新區部署，根據街辦安排，制定了《街辦迎接全國文明城市測評工作實施方案》，分解落實了迎檢測評工作任務。

2，按時完成四成聯創各項工作計劃、方案，認真做好各項活動工作總結，還有各種資料報表的填寫上報工作。

3，做好四城聯創檔案整理和歸檔工作。今年以來，我們對年、年和年的創建工作資料檔案，做了收集整理，進行了分年歸類。目前收集整理的主要內容有：三年來的創建工作方案、創建工作安排、各項工作總結、組織機構文件、各項活動分工、活動工作資料等。

第四個方面，其他各項工作

1，道路基本建設、道路環境面貌有了新提升。月份改造了路南田段，春季以來，及時清理北街、王高路等重點路段垃圾、渣土和污物，保證了主干道通暢、干凈。道路周邊視野內無白色污染，無雜物堆放。積極推進桃七路中段改造和新建中心小學道路建設工作，經過多方努力，這項工作有了新突破。

2，協助新區搞好協調工作。一是，黃堆垃圾處理場征地協調基本結束；二是躍進生活垃圾壓縮站籌建工作進展順利；三是，奧輝紙業的征收評估協調圓滿完成。

第7篇：保潔管理方案范文

為進一步減少河道垃圾對湖泊的污染，提高沿河群眾保護環境意識，推進生態文明建設進程，4月16-23日，縣精心組織開展了為期一周的以“清理河道、清潔家園”為主題的湖入湖河道清理保潔周專項行動。通過集中清理整治，使雨季來臨之前，入湖河道垃圾及污染淤泥得到有效清除，入湖污染負荷得到有效削減。現將湖入湖河道清理保潔專項行動工作情況總結下：

一、活動背景

湖是省九大高原湖泊之一，是縣經濟社會發展的基礎資源，90%以上的人口居住在湖泊徑流區內，工農業生產的用水大部分取用湖水。湖徑流區主要入湖河道流域范圍廣、河道長，沿河村民環保意識不強，加之管理不到位，生活垃圾、農田廢棄物隨意堆放在河道上，部份傾倒于河道內，雨季直接入湖，嚴重污染湖。

全省農村環境綜合整治現場會后，我縣高度重視，針對存在的問題，及時召開政府常務會議進行專題研究，下決心對全縣的入湖河道進行為期一周的清理保潔專項行動，并在保潔周期間組織動員全縣干部群眾、部隊、企業等進行一次大規模的萬人集中清理日活動，以進一步增強和提高全縣廣大干部群眾的環保意識，全面提升河道管理水平，實現“三無一暢”（河底無淤積、水面無漂浮物、河岸無垃圾雜物，河道行水暢通）的目標，有效削減入湖污染負荷，改善入湖水質。

二、主要做法

（一）高度重視，加強領導?？h政府對入湖河道清理保潔工作高度重視，召開了常務會議進行專題研究。為加強組織領導，成立了以常務副縣長任指揮長、其余副縣長任副指揮長的入湖河道清理保潔專項行動指揮部，指揮部下設五個工作組，統一組織指揮清理保潔行動。同時明確原縣委政府確定的河段長是此次清理河道的責任領導。各河長積極協調清理河道所在鄉鎮，及時參與研究，落實方案要求。各相關鄉鎮、部門、單位高度重視，按照統一領導、統一部署、統一行動的要求，認真組織，積極參與，周密安排，保證人員、經費和責任落實，確保了河道清理保潔行動工作的順利實施。

（二）周密計劃，制定方案。為確保整個清理保潔行動的順利開展，縣環保局等職能部門根據縣政府的安排，結合湖入湖河道實際，制定了《縣開展湖入湖河道清理保潔專項行動實施方案》，詳細地對整個清理保潔行動進行了安排部署。專項行動指揮部多次召開會議，對實施方案進行修改完善，使實施方案更加符合實際，確保整個清理保潔行動有序地開展。

（三）細化職責，落實責任。本次河道保潔專項行動任務重、涉及面廣、時間較長、參加人員多，為明確責任，確保清理保潔行動有序開展，防止走過場，環保局等職能部門按照實施方案及相關要求，事先對需清理的河道進行了河段長度測量，河段屬地統計，根據垃圾、污染淤泥的多少，清理的難易，結合各單位、各鄉鎮、各村組的人員情況，進行科學的任務劃分，明確了任務，細化了職責。為進一步統一思想，強化認識，落實職責，4月16日上午，縣委、政府召開了“縣湖入湖河道清理保潔專項行動”動員大會，安排部署湖入湖河道清理保潔專項行動工作。縣委、政府、人大、政協四套班子領導，縣屬各部委辦局、檢察院、法院、駐通單位、駐通部隊的主要領導，各鄉鎮的黨委書記、鄉鎮長共120多人參加了會議。會上楊英澤副縣長就開展清理活動作了具體的安排部署?？h長資武、縣委書記馬文龍對做好此次河道清理保潔專項行動提出了要求。動員會后，各鄉鎮、村委會認真勘查現場，及時召開會議進行宣傳發動和安排部署，將轄區內的河段、湖堤細化分解到村、組，落實 到人員。使整個清理保潔行動上下分工明確，層層責任落實。

（四）廣泛宣傳，提高意識。為廣泛動員全縣干部群眾參與清理保潔活動，進一步提高全縣干部群眾的環保意識，指揮部下設宣傳報道組，對保潔周行動進行廣泛的宣傳發動和報道。一是保潔行動開始前通過電視、廣播等新聞媒體在全縣進行廣泛宣傳，使全縣干部群眾明白開展入湖河道清理保潔行動的重要性、必要性；二是各鄉鎮按照縣委政府的安排部署，及時召開村以上領導干部會議進行安排部署，層層進行宣傳發動，廣泛動員群眾參與，并對要清理的地段、人員組織等內容進行細致的部署；三是保潔周期間，縣委宣傳部和廣電等新聞單位組織人員及時進行現場采訪報道，廣泛宣傳報道“清理河道”工作開展情況，縣司法局出動宣傳車，在全縣進行相關環境保護法律、法規，湖保護管理條例等宣傳教育；四是在清理河道、湖堤懸掛宣傳布標、紅旗共計320條（面）。通過開展多渠道、多形式的宣傳發動，營造了“清理河道，清潔家圓”的良好氛圍，確保了入湖河道清理保潔行動的順利開展。

（五）領導帶頭，集中清理。為進一步加大宣傳，提高全縣廣大干部群眾及企業的環保意識，明確環保責任，保潔周期間，縣委、政府確定4月20日為集中清理日，對紅旗河、者灣河、大新河等6條湖主要入湖河道及相連溝渠、部份湖堤進行集中清理。省環保廳副廳長左伯俊、任志忠，玉溪市副市長謝興榮、市環保局局長張小良帶領省市干部職工200多人積極參與清理保潔，極大地鼓舞和激勵了我縣干部群眾，縣屬各部、委、辦、局，各鄉鎮、駐通部隊、沿湖群眾、青年團員、廠礦職工近兩萬人熱情洋溢地投入清理保潔行動中，到處呈現出熱火朝天的動人景象。尤其是省、市領導不顧長途顛簸的辛勞，不怕污泥污染衣褲，勇躍投入清理大軍中，不但感動了干部，更感動了群眾，出現了群眾自發將自家的鴨蛋送省、市干部解饑渴的動人場面。

（六）加強督查，確保實效

為確保清理保潔專項行動真正收到實效，有效削減入湖污染負荷，縣政府專門成立了巡視督查組，負責對整個河道清理保潔專項行動工作進行督查，并認真做好檢查記錄。對還沒有進行清理的地段、已清理但還沒有把清理物運走的、清理工作不認真對待的，直接通知責任單位，督促其限時完成。同時，組織專家組，對清理地段的河堤安全進行分析，謹防因清理工作造成河堤破壞、倒塌、沉陷，影響河道安全。通過監督檢查、督促落實，避免了虎頭蛇尾的現象和工作“作秀”的不良陋習，確保了專項行動收到了實效。

三、保潔周專項行動取得的成效

（一）實現了河道“三無一暢”的目標，真正做到了河道保潔，有效地削減了污染物。入湖河道清理保潔行動自4月16日啟動，截止4月25日全部結束，整個清理保潔工作共動用運輸車輛795輛，裝卸機械96臺，木船16只，共清理河道總長46.12km、湖堤21km，累計投入資金120余萬元，清除垃圾、污染淤泥約7.5萬噸，有效地清除污染負荷：有機質5922t，tn226.61t，tp

136.46t。通過清理保潔，入湖河道內及周邊環境、湖堤環境質量明顯改善，有效削減了入湖污染負荷。

（二）激發了保護母親湖的責任感和緊迫感，進一步增強全民環保意識。通過此次入湖河道保潔專項行動，使廣大干部群眾、特別是領導干部進一步看到了入湖河道污染現狀，認識到農村面源污染對湖泊的危害，激發了全民、全社會保護環境意識，樹立文明理念，切實從自己做起、從身邊做起，從點滴做起，用身體力行的實際行動，投身到保護湖行動中。

第8篇：保潔管理方案范文

針對新城市區道路的特點，道路保潔是出發點，干凈整潔是落腳點，降低運作成本是著力點。新擴大的道路保潔既要區別城市道路的保潔，又要讓道路的保潔形同城市道路向外延伸的展示，達到既節省運作成本又凸現新城市區干凈整潔的環境形象。新增道路的清掃保潔環衛作業可采用以下方式加以運作。

由環衛部門實施清掃保潔。

環衛部門按常規的運作方式，根據清掃保潔的實際工作量，組織人員清掃保潔，負責管理和考核，既當“運動員”又當“裁判員”。由于用工須考慮福利、保險等，此方式運作成本較高。

由當地村居實施清掃保潔。

由于道路的保潔量不是太大，道路運輸大多又是當地的村運，村居可以及時協調。清掃保潔要求由環衛部門提出，村居組織人員清掃保潔，考核由環衛部門實施，環衛部門根據實際的工作量和考核的結果撥付經費。此種方式運作，工作難協調，管理不專業，負責人和清掃人員與環衛部門不形成勞動關系，人員積極性不高，長期實施較難。

由牽頭人實施清掃保潔。

環衛部門的環衛作業人員熟悉了解作業量及人員的安排和管理，由環衛部門選擇現有素質高、有一定管理能力的環衛人員牽頭負責某一區域范圍內的清掃保潔環衛作業任務，人員由牽頭人自行組織，經費由環衛部門與牽頭人結算。這種方式運作成本相對較低，清掃保潔人員與環衛部門不形成勞動關系。

由環衛保潔公司實施清掃保潔。

目前實施較多的是環衛的市場化運作。遵循“公開、公平、公正”的原則進行招投標，組織專家對投標方的保潔方案和基價進行綜合評價，確定環衛保潔公司對新擴路段清掃保潔。承包基價和保潔實施方案應是招標方最為關注的兩大重要因素。按照清掃保潔面積和工作量及達到的清掃保潔質量要求，核定人員，再根據人員的工資、福利、保險及清掃保潔應支出的環衛設施添置、維護、垃圾清運等固定費用和運作管理費用確定基價核算實際運作成本。此方式運作成本最高。原因：一是環衛工人必須按公司運作享受福利、社會保險等；二是公司還須發生管理、稅收、利潤等費用。公司運作，公司變成了環衛部門的人，既是完成環衛作業任務的運動員又是對環衛工人和作業進行管理的裁判員。

新擴大的道路清掃保潔可采取以下形式，達到干凈整潔的目標。

定期清掃與天天保潔相結合。

對于新城市區的道路，由它的特點決定了不同于市區繁華道路的保潔，可采取一周時間組織人員進行一到二次的清掃，以清除整個路面的垃圾；一周的其余時間采取巡回保潔，以清除重點的，顯眼的垃圾。

提高意識與清除污染相結合。

對于新城市區道路，由于運輸及市政、綠化、管網等施工經常污染道路，對于此類污染道路，一是實行污染申報制度，向環衛部門申報污染道路內容、線路、時間，清除道路污染的時間和達到的標準。二是加強巡查，提高保潔意識。對運輸建材、渣土等車輛，引導他們采用密閉車輛、車輪清洗等辦法盡量減少沿途拋撒、車輪帶泥行駛等污染道路現象；對市政、綠化、管網等施工，要督促他們分段施工，分段清掃，避免大面積污染道路的現象。三是加強城管執法。對不申報、又不進行道路污染清除的施工和運輸單位，要依據市容和環境衛生管理有關法規予以處罰。

第9篇：保潔管理方案范文

認真貫徹黨的十及十八屆四、五中全會精神和中央經濟工作會議精神，鞏固2015年農村垃圾治理工作成果，重點突出抓好宜賓市創建國家衛生城市和省級文明城市“雙創”工作，提高街道廣大群眾衛生意識，促進和城鄉環境衛生質量，在全街道營造一個更干凈衛生的良好環境。

二、工作目標

1、2016實現宜賓市創建國家衛生城市和省級文明城市“雙創”工作；

2、實現全街道環境衛生質量得以更加改善和提高。

三、工作措施

（一）加大宣傳教育工作力度。

采取會議、板報、標語、led等多種有效形式，以建設全國衛生衛生城市和省級文明城市為目標，以“環衛是我家，衛生靠大家”為主題，開辟宣傳欄，大張旗鼓地進行宣傳，讓大家自覺養成良好文明的衛生習慣，共同維護我們美麗的家園，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。

（二）更進一步明確職責保潔范圍。

1、街道愛衛辦職責：(1)負責對村、社區、環衛工作站日常工作的檢查、督查、考核；(2)負責指導病媒生物防治；(3)負責指導健康教育各項工作的落實。（4）負責垃圾處理費的收交；（5）負責環衛設施設備的購買和維修。（6）負責垃圾的清運。

2、環衛工作站的職責：（1）負責建成城區區城管局指定區域（含西環線）和街道臨時安排區域的清掃保潔工作；（2）協助愛衛辦收垃圾處理費和其它臨時工作。

3、社區職責:（1）五香、崇文、大地坡、群力社區：指導、監督已建成小區環境衛生清掃（含街面和小區牛皮癬）；監督已征未用地域和在建工地環衛衛生清掃保潔；協助愛衛辦收垃圾處理費。(2)民和社區：負責轄區大街、小巷的清掃保潔工作；負責監督管理轄區建成小區清掃保潔工作；負責轄區農貿市場管理、收衛生費、清掃保潔。負責轄區門店、住戶收衛生費，指導、監督、檢查門店、住戶衛生保潔工作。負責對聘請環衛工人并進行管理；負責衛生費的?？顚Ｓ?。（3）其它社區和農村：（1）負責宣傳教育監督檢查各社、戶落實各自的環境衛生工作。（2）負責本轄區內衛生費的收取和使用。（3）負責本轄區環衛人員的落實、管理和使用。

（三）建立工作機制，突出重點。

建立戶分類、村社收集、街道轉運、區處理的工作機制。各村、社區要把轄區公路和公路兩旁企事業單位和住家農戶家里及房前屋后衛生作為重點并向其它區域福射，做到全域保潔、重點突出。城市社區要把小區衛生保潔作為重點；民和社區要轉變觀念，采取措施把轄區環衛工作做得更扎實。愛衛辦要抓緊制定新的清運機制，落實新的垃圾清運方案。把新購車和司機、上車人員具體方案在2016年1月12日前落實好，做到無縫對接。

（四）加大安全生產管理力度。

進一步加大安全生產管理力度。認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，層層落實安全責任，堅持每月召開安全生產例會，教育嚴格按安全規程進行清掃保潔操作，提高安全意識，杜絕安全事故發生。做好安全保障，按管理體制給環衛保潔人員買夠足夠的保險，做到不出事，但出事有保障。

（五）環衛經費保障。

愛衛辦和環衛站由街道辦按區上預算予以保障；各村社區在為民服務經費和自收衛生費中保障。