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【關鍵詞】水文水資源;可持續發展;信息共享
前言
眾所周知,我國地大物博、人口眾多,各類資源也是比較豐富的,但是人均資源卻存在著較大的不足,這一點對于水資源來說也是如此,我國的人均水資源呈現出了較為明顯的短缺問題,這一問題的存在也就要求我國在今后的水文水資源管理中,必須要切實保障其發展的可持續性,進而緩解這種緊張關系,保障人們用水的穩定性,但是因為我國水文水資源的信息量是比較多的,這也就給具體的管理工作增加了困難,要想實現管理的高效性,必須要重點加強相應的信息共享,通過全方位的信息共享來提升管理人員的管理水平,為水文水資源的可持續發展打好基礎。
1可持續發展水文水資源信息共享及其現狀
1.1可持續發展水文水資源信息共享簡介
對于我國當前的水文水資源來說,其所包含的信息量是比較復雜的,不僅僅涉及到了水文以及水資源的相關問題,還包括著各種和水相關的灌溉問題、降雨問題、水土保持問題以及洪澇災害問題,對于這些方面來說,其都包含著大量的信息需要進行管理和保存,并且很多時候為了更好地促進水文水資源的可持續發展還應該切實做好信息共享工作,所謂的信息共享就是把水文水資源管理過程中涉及到的各種信息資源,采用網絡技術以及信息存儲技術等創建信息共享平臺,進而為具體的管理提供必要的支撐,提升其水文水資源管理效率以及管理準確性,在最大程度上保障水文水資源的可持續發展。
1.2我國可持續發展水文水資源信息共享現狀
我國在可持續發展水文水資源信息共享方面起步可以說是比較晚的,至今為止也僅僅三十年左右,經過這三十多年的發展,我國也取得了一定的成就,但是在一些具體的信息貢獻方面仍然存在著較大的問題和缺陷,具體來說,當前我國在可持續發展水文水資源信息共享方面存在的問題主要表現在以下幾個方面:
(1)首先,在具體的可持續發展水文水資源信息共享機制的建立方面存在著較大的缺陷和不足,這一點主要表現在相關水利系統的工作上,很多水利系統雖然都建立了自身的信息共享平臺,也充分運用了各種現代化的技術手段來進行相應的信息貢獻,但是在具體的運用效果上卻存在著一定的問題,尤其是各個不同的水文水資源管理系統之間存在著一定的差異性,對于具體的信息管理方式和儲存方式存在著較大的問題,進而影響了信息共享的效率和水平,甚至會導致其無法進行直接的信息貢獻,這一問題的出現就是因為我國當前并沒有建立起全國范圍內的信息共享機制,其相應的機制并不健全;
(2)其次,對于我國當前可持續發展水文水資源信息共享現狀來看,在具體的共享氛圍上存在著較大的問題,很多的水利系統都不注重這種信息共享工作,沒有充分意識到信息共享的價值和意義,進而并不會主動地和相關系統單位進行水文水資源信息的共享,最終影響了水文水資源的共享水平,這種信息共享氛圍的問題也是當前可持續發展水文水資源信息共享中體現出來的一個重要問題;
(3)最后,從相應的信息共享技術方面來看,在可持續發展水文水資源的信息共享中也存在著一定的問題,一方面是表現在相應的技術手段確實存在著一定的問題,影響著信息共享的發展,但是更為重要的技術影響則表現在很多的水利系統不注重相關先進信息共享技術的引入,進而導致其在較大程度上干擾了信息共享水平的提升。
2可持續發展水文水資源信息共享的措施
2.1充分運用信息檢測技術
對于我國可持續發展水文水資源信息共享水平的提升來說,首先應該保障其相關共享信息的準確性和有效性,只有保障了需要共享信息的準確性才能夠在較大程度上保障其信息共享的效率和水平,否則如果信息自身就存在一定問題的話,那么在共享之后必然會造成更為嚴重的后果,基于此,針對需要調查和勘測的水文水資源對象采用專業的信息檢測技術進行相關信息的校準就顯得更為必要,信息檢測技術的應用能夠針對相應的對象進行全面詳細的檢查,并且還能進行簡單的信息加工,在加工之后進行信息的共享就能夠發揮較好的價值。
2.2充分運用水文信息預報技術
在水文水資源可持續發展管理中,相應的水文信息預報技術也是極為關鍵的一種技術手段,尤其是對于相關自然災害的預防來說具備著較強的價值和意義,比如運用信息檢測技術針對相應的水文水資源對象進行準確的勘察測量之后,得到了一定的水文水資源信息,但是這些水文水資源信息都是現時的,不具備相應的預測作用,而運用水文信息預報技術就能夠有效的針對相應的天氣變化等狀況來合理的預測今后一段時間內水文水資源信息的變化狀況,進而對于是否會出現一定的自然災害進行預警,并通過信息共享的方式把這一結果散播出去,提升其新型共享的實際價值。
2.3充分運用各類開發技術
對于水文水資源的可持續發展來說,還應該重點做好相應的開發技術應用,相應的開發技術使用確實能夠在較大程度上提升其水文水資源的利用效率,這也是當前我國水文水資源可持續發展的一個重要研究方向,比如對于海水淡化的研究就是一項比較關鍵的水資源開發技術,該技術水平提到提升之后必然會對于我國水位水資源的可持續發展提供強有力的支持,當然,這些技術手段的研究也需要進行相應的信息共享,并且充分的信息共享還能夠有助于提升這些開發技術的研究速度。
2.4構建水文水資源信息共享網站
構建完善的水文水資源信息共享網站也是極為重要的一個舉措,對于這一點來說,相應網站的構建最好是能夠采用HTML+DHTML+ASP技術,并且在具體的使用過程中,必然會涉及到相關數據庫技術的應用,基于此可以采用SQLServer來實現,而對于具體的網站系統運行來說,則可以采用HTML+XML+JavaScript技術進行創建。
3結束語
綜上所述,對于水文水資源的可持續發展來說,加強相應的信息共享是極為必要的,尤其是對于當前我國水文水資源可持續發展的現狀來說,這種信息貢獻的價值更是極為明顯的,必須要在今后的相關工作中引起足夠的重視。
參考文獻
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[3]張冠玉.水利信息化網絡解決方案[J].中國水利,2004,(1):62-63.
本文作者:劉靜安艷玲作者單位:大慶華凱石油化工設計工程有限公司
改革實踐教學內容
對整個專業實驗課程進行整合和優化,增加了“三性”實驗項目的比重。實驗改革重點是減少驗證性、演示性實驗,加大設計性、綜合性實驗的比例;整合實驗內容,形成理論驗證、操作訓練、綜合訓練漸進式、層次化的實驗體系,著重培養學生的動手操作能力,培養學生的設計能力以及發現問題、分析問題和解決問題的實踐能力。未來學習者社會的和情緒的能力與技能的發展,學習者的學習能力,以及在復雜系統中尋求某種途徑的能力,去探求、判斷、組織和創造性地運用有關信息的能力將變得更加重要,因此在實驗教學、課程設計等環節突出了“案例式教學”方法的應用,強調面向工程實際,借助“案例式教學”較強的綜合性和啟發性、明確的目的性以及學生參與的主體性,努力培養學生嚴密的思維能力、終身學習的習慣、人際交往技巧和協作精神以及創新精神。課程設計是高等工程教育最重要的實踐教學環節,它是由學生獨立完成的一項綜合性、創造性、設計性的大型作業。電力系統分析課程設計時間(潮流計算、短路電流計算)4周。通過課程設計之后,學生加深了對理論知識的理解,掌握了數學建模的思路,提高了計算機編程能力和運用軟件仿真能力,培養了學生實踐能力和創新能力,增強了學生設計綜合素質。
實踐教學體系中的創新手段
以“電力系統分析”的教學為例,該課程是電氣工程及其自動化專業的一門重要的專業必修課程,在整個電氣工程專業課程體系中起到承上啟下的橋梁作用,對后續專業課程的進一步學習及培養學生綜合運用所學知識解決實際工程問題的能力起著非常重要的作用。建立了專業實踐教學的跟蹤管理機制。對課程設計、認識實習、生產實習和畢業實習的成績評定方法進行改革,制定多元化的綜合考試方法,主要采取平時跟蹤考核(占20%)、實習日記(20%)、實踐課程報告(占40%)和綜合答辯(占20%)來評定學生成績。以學生應該具備和接受的知識結構、能力結構來構建課程體系。隨著社會經濟和科學技術的發展,對于電氣工程及其自動化專業學生的知識結構而言,培養范圍不僅要有一級學科“電氣工程”的特色,應具備“強、弱電”的知識結構,而且也應當具備較廣的人文、社會等方面的知識,有較強的實踐動手能力。為改善教學效果,在實踐環節中引入了基于PSCAD的仿真實驗平臺,作為理論教學模塊與動態模擬實驗模塊的中間過渡環節,有效地提高了學員的學習興趣與主動性。優化課程結構和學生畢業考試體制,建立完善的系統。理論學習、實訓操作的完成質量,作為學生推薦就業的依據,建立健全和改革學生畢業考核制度,也是進一步深化職業教育教學改革的重要舉措。通過增加潮流計算仿真計算環節,將學員從復雜的公式和繁重的計算中解脫出來,不僅可以更好地掌握各種潮流計算方法,理解其優缺點,還可以通過修改模型參數,直觀再現系統潮流過負荷、電壓越線等狀態,提高學員的綜合分析能力。實際條件難以滿足、系統的安全運行也不允許的大型實驗,也可通過軟件仿真來完成。通過設置具有綜合意義的、前后有機聯系的綜合性、設計性實驗,于實驗課上集中練習、研討,充分利用動模實驗室主機聯網功能,將多個此實驗平機構成一個可變的多機環型電力網絡,進行各種潮流分析實驗,實現電力系統的檢測、控制、監視、保護、調度的自動化等模擬仿真,提高實驗教學的效率與質量,鞏固和加深學生對電力系統相關理論課程的理解,拓寬專業知識。
【關鍵詞】工商管理專業應用型本科實習教學改革
工商管理類應用型本科的培養目標是培養掌握現代管理和企業管理方面的綜合知識,接受企業管理方法與技巧的基本訓練,具有適應激烈競爭環境的經營管理能力和再學習能力,適應21世紀經濟和社會發展需要的具有綜合能力的應用型人才。就能力結構而言,這類專業不僅要掌握市場經濟的基本理論和方法以及現代企業管理的基本原理、方法和技巧等基礎理論知識,而且要掌握運用科學的立場、觀點來觀察、分析并解決實際問題的能力。此外,還要培養學生吃苦耐勞的工作作風和意志堅強的心理素質以及較強的科研、寫作和表達能力,也就是動手、動嘴和動筆的實際操作能力。理論知識的獲得,完全可以通過課堂教學實現;但對于實際操作能力,就需要學生積極參加社會實踐,通過實習教學獲得。
一、認識實習教學環節的改革與實踐
認識實習是培養應用型工商管理類大學生社會實踐能力的重要環節。通過實習可使學生對自己所學專業和將來可能面向的就業方向有一個初步了解,讓學生初步建立起專業概念和專業感覺,獲得對所學專業知識的感性認識,有利于學生學習目標性的增強和后續專業課程學習積極性的提高。高校在長期的認識實習教學實踐的基礎上,結合實習地點、經費和效果等因素,從時間、內容及方式等多方面著手進行了系統的改革與實踐,建立了相應的新模式,規范了認識實習工作。
1、建立優質規范的認識實習基地
認識實習的首要問題是實習基地的建立。在現代經濟社會中,企業不愿接受非畢業生實習是事實,聯系實習基地成為非常棘手的問題。但應該認識到實習基地的選擇直接影響到學生今后學習的態度。一個管理先進的企業會使學生實習時處于興奮狀態,除能學到更多知識外,還能激發其學習的激情,促進其創新精神的形成;而管理落后的企業只能更多地讓人悲觀失望,甚至使人感到前途渺茫。高校應該花大力氣選擇先進、就近的企事業單位作為認識實習合作單位。如為了保證工商管理專業學生的認識實習得以正常進行,我校與建設銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團公司、大華進出口公司、紅星美凱龍集團公司、中天鋼鐵集團公司以及常州國泰君安證券公司等一批常州地區的全國知名企業建立了穩定的認識實習伙伴關系,并經過較長時間的運行,形成了較為規范的合作模式,確保了每次認識實習的順利進行。
2、完善實習過程安排
開學初,實習指導教師根據教學計劃與實綱擬訂實習計劃。實習前一個月,指導教師與實習單位進行溝通,商量確定實習時間和內容的安排。實習前一天,召開實習動員會,請學院相關負責人做動員報告,強調實習的作用以及實習安全注意事項。進入實習單位后,首先由單位領導介紹企業情況,并強調企業相應崗位對工商管理人才素質的要求。其次,組織學生聽專業人士講座,指導教師詳細介紹與現場有關的理論知識,并根據實習計劃提出相應的要求,著重介紹從理論到實踐的過程,讓學生對本專業的工作流程有一般性的了解。最后,參觀現場,由專業人士和指導教師現場介紹和回答相關問題。通過嚴密地實習教學組織,使學生的認識實習收到事半功倍的效果。
3、嚴格要求、加強考核
安排好實習流程后,還要制定實習成績評定辦法,對學生的認識實習進行跟蹤評價,客觀地評價學生經過認識實習后所達到的水平。主要包括,一是現場考核,一般采用現場提問和查看日記的方式考核學生的實習態度和知識掌握程度。二是評定實結報告的質量,包括全面系統性、撰寫規范與質量、問題探討以及知識的總結提高程度等。三是考察交流匯報情況,即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養進行考查。將理論講解與企業實習兩者相結合評出最后的成績。
二、專業實習、畢業實習教學環節的改革與實踐
專業實習、畢業實習教學是應用型工商管理類本科學生培養過程中重要的實踐性教學環節,是培養學生理論聯系實際、獨立分析和解決實際問題能力的重要過程,也是學生認識社會和增強勞動觀念、事業心與責任感的重要途徑。隨著我國客觀經濟形勢的變化和過去計劃集中型實習模式顯現出多種弊端,高校必須改變原來的實習模式,實行“大分散、小集中”實習模式。
1、計劃集中型實習模式的弊端
所謂計劃集中型實習模式,就是由學校指定實習基地,學生完全按計劃集中實習的模式。這種實習模式是與計劃經濟體制相適應的,學校通常是與實習單位的行政主管部門簽定實習協議,然后由行政主管部門將實習生分配到所屬企業去實習。這實際上是實習單位在執行其行政主管部門下達的接收實習生的指令,實習單位即使不愿意也不得不接收。在實習的組織形式上,先由學校落實每個學生的具體實習單位,安排好他們的食宿生活,把學生分成2—3個小組,由老師帶隊集中實習,并由帶隊老師全面負責學生的實習工作。這種實習模式的優點是便于對實習生的統一管理和控制,但其弊端也十分明顯。一是學校對實習工作包得太多、統得太死,整個實習過程都由學校負責包攬,學生是被動實習,缺乏主動性。二是由于實習地點過于集中,少數企業要被動地接收大量的實習生,勢必會對實習生采取應付態度,實習效果自然不理想。三是集中實習難以解決食宿問題,實習費用很大,學校難以承受。更為重要的是,隨著我國的經濟體制向社會主義市場經濟體制過渡,企業的自不斷擴大,主管部門不愿也不能象過去那樣直接下達接收實習生的任務。客觀形勢的變化和計劃集中型實習模式顯現出多種弊端,使得改變原來的實習模式顯得非常有必要。
2、“大分散、小集中”實習模式的運用
所謂“大分散、小集中”實習模式,就是由學生自己尋找實習單位,分散各地實習,而少數確有困難或有其它特殊原因的,可由學校出面落實實習單位的模式。在實踐中經過總結,該實習模式主要包括如下的程序。首先,學校根據工商管理類專業的特點制定實習教學大綱,對專業實習和畢業實習的內容、目的與要求都作出較為詳細的規定。開學初,實習指導教師制定實習計劃,按計劃提前兩個月左右時間召開實習動員會,以加強同學們對實習的重視,同時發放實習聯系單(學校公函),學生憑實習聯系單自行聯系落實實習單位。實習開始前一周,學生要交回實習單位蓋章接受的聯系單,指導老師在收到聯系單后,對每一個學生的實習單位詳細信息及時進行審核整理。在學生聯系單位過程中,指導教師和班主任隨時關注聯系情況,對到時間可能找不到單位的同學,指導教師事先進行指導并幫助尋找落實相關實習單位,保證每一位學生都能按時到崗實習。實習期間,采用電話檢查和實地檢查相結合的方式進行指導與監控。在實習第一周里,對每一位學生和實習單位進行電話聯系,了解掌握學生實習的實際到崗情況,及時督促學生到崗實習。在實習期中階段,指導老師對學生較為集中的地區進行實地檢查指導。在實習結束階段,與實習單位進行聯系,查看學生是否仍在實習的同時,對實習單位表示感謝。學生實習返校后,上交實習手冊。實習指導教師根據實習單位對實習生的評價與實結的情況,通過組織各種形式的交流會和座談會,讓同學們積極發言談經歷、談體會,并經過一定的答辯程序,最終評定實習成績。
3、兩種實習模式的比較
盡管“大分散、小集中”實習模式還處于探索階段,但與計劃集中型實習模式相比,其優點也是十分明顯的。第一,聯系實習單位的過程激發了學生實習的主動性和積極性,也提高了社會活動能力。第二,個人單獨全面接觸社會的過程使學生的心理素質、價值觀和人生觀都產生了深刻的變化。第三,與單位個性化的對接使許多學生為實習單位作出了貢獻,受到實習單位的高度評價。第四,加強了單位與學生的了解,為學生就業的雙向選擇創造了條件。第五,為學生職業定位與畢業論文的完成奠定了良好的基礎。同時,高校在實施這種自主分散的實習模式的過程中,也發現了一些問題,主要表現為以下幾點。一是由于實習單位分布面廣,學生自由度大,難以形成必要的制約力。二是部分學生自我約束力不一致導致實習效果不平衡。三是實習單位的情況對實習效果也有很大影響。四是一些學生對實習的目的性不夠明確,特別是對畢業實習缺乏目標等等。
三、實習教學體系改革的進一步思考
1、切實依靠專業指導委員會
高等院校普遍設立了專業指導委員會,借助專業人士豐富的經驗來促進專業的發展。認識實習、專業實習和畢業實習方案的制定應該從職業技能分析入手,由專業指導委員會進行,并讓其參與實習方案的制定,以便使實習教學體系更加符合畢業生任職崗位的實際需要。為了更好地發揮專業委員會的指導作用,建議所有專業委員在所在專業兼職授課,以便隨時了解專業情況,保證專業發展不偏離軌道。
2、建立基層崗位參與式認識實習制度
對工商管理類專業來說,應當盡可能地安排基層崗位參與式認識實習,比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等;不能進行實際操作的崗位以學生參觀和咨詢為主;總的實習時間至少應當有一個月。一個學生到一個企業進行認識實習,要了解企業基層的一些情況,僅僅一個崗位是不夠的,必須通過多個崗位的認識來匯總成專業認識,所以時間不能過短。參觀考察的對象應該是多種行業,不同行業、不同企業所設置的工作崗位是不相同的。當然,一個學生不可能把每一個行業都涉及到,可事先組織學生根據自身愛好來報名選擇行業、企業或公司,當把所有學生的材料匯集起來,就得到了對各行各業的相關需求信息。然后教師按實習行業的不同對學生進行分組,要求學生兩個星期之內了解到相關崗位的基本信息及該崗位應該具備的知識和技能。最后,學生要寫出本次認識實習的實習報告。比如針對工商管理專業到工業企業進行認識實習的學生,需要其在實習報告中完成以下內容。首先,畫出該企業的組織結構圖,包括上至最高層管理機構,下至每一個班組和科室的構成。其次,從結構圖中找出自己能夠從事的崗位,最少四個。詳細了解這些崗位的具體工作內容、工作要求和從事該崗位應該具備的計算機水平、英語水平以及專業課程知識,如寫作知識、管理基礎知識、人力資源知識、市場營銷、市場調研、資料分析和會計知識等。最后,把了解的信息綜合起來寫一份實習報告。
3、構建校內模擬實習平臺
學校可以嘗試在校內構建工商管理類專業模擬實習平臺,營造企業經營管理情景,依托實驗中心開展實習。通過這種模擬實習的平臺,把企業真正的“搬進”學校,讓學生在實驗中心完成模擬實習,掌握企業運作的規律,熟悉企業運作的流程,體會現代企業生產經營管理工作的全過程,提高實際的動手操作能力。這樣可以全面提高學校工商管理類專業學生的經濟管理水平、信息技術水平和綜合能力,有效地提升工商管理類專業學生的就業競爭力。
當然,這個模擬實習的平臺從業務流程安排、工作崗位設置到企業情景設計,都應當盡可能地貼近企業經營管理活動的實際,突出模擬實習的高度仿真性。環境的設計應使學生有一種仿佛置身于企業實際環境中的感覺。
4、對學生的學年論文、專業實習與畢業論文實行一體化指導
學校和實習指導教師可以鼓勵學生在大三時結合自己的興趣特長選擇學年論文和畢業論文的研究方向,由學校安排具有相近科研方向的教師作為學生學習的指導教師,實行學年論文、專業實習與畢業論文的一體化指導。這種指導方法既便于教師了解學生、指導學生,也便于學生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作,真正實現教學相長。學生可以根據指導教師的建議,有計劃地安排實習時間,明確專題調查的主題,從而使實習目標更為明確、內容更為充實。同時,這樣還可以克服原有的畢業論文環節孤立、封閉和時間不足的弱點,將平時的學術研究、專業實習與畢業論文有機地聯系在一起,提高畢業論文的質量。此外,還有利于學生尋找工作和增強學生的就業競爭能力。
高校大學生實踐能力的培養是推行全面素質教育的重要手段,是我國實施21世紀人才戰略的重要內容,對于工商管理類專業的學生也不能例外。立足高校、積極參與社會、加大大學生實踐能力的培養力度是解決當前大學生就業難的主要手段,是對科學技術是第一生產力理論的貫徹,是落實科學發展觀的根本要求,是為我國經濟發展和現代化建設輸送優秀人才的客觀保障。加強大學生實踐能力培養是一項長期系統工程,需要學校、社會和企業為大學生提供良好的育人環境,需要高校教師和學生在教學和學習中不懈努力、勇于探索,不斷構建和創新大學生實習教學體系。
【參考文獻】
[1]田建國:大學生素質教育縱橫談[M].濟南:山東教育出版社,2001.
論文關鍵詞:信息技術,供水企業,客戶服務,創新應用
紹興市自來水公司主要承擔紹興市區的供水任務,供水區域360平方公里,供水用戶24余萬戶,管網總長1700多公里。公司的管網漏損率、水費回收率、管網水質及壓力綜合合格率等主要指標均處于行業先進水平,其中管網漏損率一直5%左右,水費回收率99%以上。
隨著社會進步和經濟的發展,人民群眾對供水企業的服務要求越來越高,供水企業在保證優質、足量自來水供應的同時,提供配套的優質服務成為一個新的課題。
1、現狀介紹
目前,公司已建成完善的供水管網GIS、SCADA、營業等多套生產信息系統,但與電信、金融等行業相比,供水行業客戶服務的信息化工作普遍起步較晚,客戶服務的手段較少、效率較低,我公司也存在同樣問題。
經調查分析,公司在客戶服務方面主要存在以下幾個問題:一是公司按照區域劃分下設5個分公司,服務點分散,用戶不能跨區辦理業務,服務反應速度慢,辦事效率較低;二是服務技術體系不統一畢業論文格式,相關部門提供的服務信息和處理結果不一致甚至相互抵觸;三是服務方式單一,難以滿足部分用戶群的特殊需求;四是供水安全的信息化監控水平較低,原有調度、GIS和營業等系統存在不穩定和局部功能不完善。
2、信息技術的創新應用
針對客戶服務方面存在的問題,在加強管理的同時,通過信息技術手段是提升客戶服務水平的關鍵。結合公司現狀及用戶的需求,經多次分析研究,提出了應用信息技術,創新服務模式,以個性化、差異化的服務最大限度地滿足客戶的各種服務需求,提高客戶服務質量為原則,通過完善現有信息系統、開發客戶服務系統、發展個性化自助服務方式等措施為抓手,實現對用戶售前、售中、售后的全方位服務。
2.1強化現有信息系統的基礎支撐功能
進一步完善現有GIS地理信息系統、管網調度、營業系統的功能,提高穩定性,強化提升客戶服務水平的信息技術基礎支撐。
①完善管網GIS系統。
為深入地掌握供水設施狀況,我們改進了管網GIS系統可視化方案,通過系統實現管網輸入編輯、地形圖庫管理、管網維護、管線設計、事故處理等功能,使圖形管理與數據管理融為一體,提高了管網管理的工作效率。進一步深化GIS系統在工程設計、供水調度、管網維護、檢漏搶修、管網普查等工作中的運用,結合自主開發的管網普查派工軟件系統,逐步普查校正系統中的供水管網管徑、管材、位置、埋設年限、埋深等管網的屬性數據。
截止09年底,已完成公司供水區域內全部明顯點普查,普查用戶達14萬余戶,閥門7000余只、設置管標4157只,并對區域內消火栓進行了地毯式普查,徹底摸清了市區消火栓數量與完好狀況,GIS系統信息的準確性大大提高,為客戶服務的快速反應提供了有力的數據支撐。
②改造管網調度系統。
在提高調度系統的穩定性、分析能力,方便調度人員使用習慣的基礎上,結合公司發展,重點加大在線監測點建設力度,優化監測點的布置,改善管網運行水量、水質監測效果。共建設壓力監測點54個、流量點31個、水質點24個,實現了對供水區域范圍內水質、水壓、水量的全面監控。同時,改進數據傳輸通道,增強監測點數據傳輸的穩定性,關鍵站點采用光纖與GPRS數據傳輸互備模式,并對監測點進行防雷改造。
③集成營業系統的數據結構。
公司按照區域劃分下設5個分公司,各分公司均有各自的供水營業廳畢業論文格式,按照屬地管理、就近一致的原則,由各分公司承擔所管轄區域內的用戶服務職能,用戶的數據信息、檔案資料都有分公司獨立管理,用戶辦理業務只能到相應的分公司營業廳辦理。
結合存在問題,提出了對用戶業務辦理實行“一站式”服務的方案,即對營業系統進行技改,將各分公司的數據集成到公司的應用服務器中,使每個營業廳的工作人員用一個工號就能跨區域辦理各個分公司的業務。經過自主技改升級,對5個分公司接水報裝、水費繳納、供水業務變更受理、合同簽訂等服務項目實現了“一站式”服務。
2.2開發客戶服務系統
為提高客戶服務統計分析和快速反應能力,實現“一口對外”服務,借鑒行業先進經驗,開發建設客戶服務呼叫系統。系統集多媒體呼叫接入、信息交互、計算機網絡等多項技術于一體,并與公司營業、OA、GIS、SCADA等系統緊密結合,通過固話、移動電話或網絡方式,受理各類投訴咨詢、故障報修并迅速做出反應。系統建成后,各分公司、部門的投訴咨詢、故障報修等業務受理電話全部集中到客服中心統一受理。
系統通過工作流方式對報修、投訴業務處理形成一整套的閉環服務流程,對各類業務的流程電子化,相關的業務資料跟隨流程自動流轉。系統對工單流轉、投訴問題調查、部門責任落實等方面,業務完成率和及時率的執行時間自動進行績效考核。同時通過企業內部騰訊通即時信息提醒和短信提醒功能,按時限要求,實現工單到達和超期預警的二級提醒體系,用技術手段督促相關職能部門為用戶解決問題。
2.3發展個性化自助服務
①開發語音、短信功能。
針對在紹興全市行風評議中,部分市民對一些公用事業單位在用戶門上或信箱張貼各類通知單的意見反響較大,認為既不美觀,也涉及到個人的隱私問題,希望改進告知方式。
比較分析其他行業一般是通過郵寄信件和電話催繳兩種方式的基礎上,郵寄信件、電話催繳數量大,人工費用較高,通過小技改、自主開發了自動電話語音和短信功能催繳功能。
②實現多種繳費方式。
公司的水費回收率一直很高,近幾年均在99%以上,但仍有部分用戶存在繳費難的情況,主要為部分農村用戶和長期出差的用戶。部分農村用戶因周邊納入一戶通系統的銀行網點少,長期出差用戶則沒時間到營業網點繳費。
為改善該部分用戶的服務,同時也進一步提高水費回收率,公司積極應對,一是尋求與農村有較多營業網點、網點布置合理的信用聯社、超市進行合作,開發實時聯網收費系統,大大方便了農村用戶繳費畢業論文格式,受到農村用戶的廣泛好評。同時選擇了靈活、單筆交易費用低的第三方支付平臺進行合作網上繳費功能,解決了不方便去營業廳繳費用戶的實際困難。
③個性化、網絡化服務逐步增強。
客戶服務工作做的好不好還在于用戶能否方便快捷的辦理各項業務。公司在創建現代化營業所過程中,積極投入便民服務項目的探索,結合實際業務需求推出了網上報裝、報裝進度查詢、網上抄表、網上大表數據查詢、網上投訴咨詢、POS機繳費等便民業務,網上服務為用戶足不出戶就完成了業務的辦理,極大地方便了有網絡偏好的年輕用戶群。
3、結語
運用信息技術手段創新供水企業客戶服務,極大的方便了用戶辦理有關業務,有效促進了客戶服務工作的發展和提升。2007-2010年,我公司在紹興全市131個市級部門重點崗位評議中,排名由2007年的26位,上升到2008年的第10位、2009年的第10位,2010年更是實現歷史性突破,位列第5名,連續三年保持社會服務類第一名,被授予紹興市“群眾滿意機關科室”榮譽稱號。同時,其他地區的供水公司慕名來考察取經,行風服務技術水平贏得了同行的高度認可,為我公司實現“省內領先、國內一流”的目標奠定了堅定基礎。
陳聽學(1972.12―),本科,紹興市自來水有限公司總經理助理兼副總工程師,一直從事信息技術管理工作。
作者聯系:
專業基礎課的設置體現了從科學、技術到工程的循序漸進過程(見表1)。然而從科學到技術的差異很小,僅增加了工程基礎課4學分(約11%),應為技術基礎課,且應明確例舉。從技術到工程的專業基礎課要求有了明確的變化,按課程類別從科學到工程變化率近50%。學分的控制宜統一,且應規定生物技術專業的專業基礎課最低學分要求中技術基礎課學分應達20%以上,生物工程專業的專業基礎課最低學分要求中工程基礎課學分應達40%以上。且可給出典型的工程類專業基礎課名錄,如機械零件、電子電工基礎等課程。另外生物工程專業基礎課將《機械設計基礎》列為可有可無的選修會造成該專業工程基礎的嚴重缺陷,且應在生物工程專業的專業選修課中保留生物技術專業的細胞工程、酶工程等選修課(見表1)。
二、專業課
專業課的設置也體現了從科學、技術到工程的循序漸進過程(見表1),從科學到技術的專業課調整率達30%,而從技術到工程的專業課雖然有較大變化,但所列舉的課程多為非典型的工科專業課(如基因工程、細胞工程、蛋白質工程),回避了典型的工科專業課如氨基酸工藝學、抗生素工藝學、有機酸工藝學、釀造酒工藝學等。學分的增加也不盡合理,三個相近專業,不論理科還是工科,學分基本要求應盡可能一致。向上浮動及在各選修課程間適當調整則是各校應有一定的自。另外生物工程是典型的工藝類專業,專業必修課缺工藝類專業應有的分析檢測課也會給工藝過程及產品研發和生產中的質檢質監和質控及產品安全留下隱患,故建議3+X模式中3應包含專業分析、X應例舉氨基酸工藝學、抗生素工藝學、有機酸工藝學、釀造酒工藝學等。
三、實習及畢業實踐環節
生物科學和生物技術的實習及畢業實踐環節完全一致(見表1),未能體現從科學到技術的差異特點以及生物技術可授農學或林學學位的特色。畢業設計是工科工藝類專業最為特色的實踐環節,但在許多學校以“畢業設計(論文)”的形式出現,實際實施則只做畢業論文,沒有畢業設計,使畢業設計名存實亡,致使許多學校生物工程專業的畢業生根本就不知道何謂畢業設計,許多學生甚至把畢業論文當作畢業設計。建議明確生物工程專業的“畢業設計”為必修環節,可以設計論文二者兼顧,至于是“大設計小論文”還是“大論文小設計”可依各校情況而定,唯有如此,生物工程專業才能名符其實。
四、師資要求
師資的最低要求在規范中描述不盡一致,應加以統一。且應規定專業課的師資要求,因為能承擔專業課的老師一般能勝任專業基礎課,而能承擔專業基礎課的老師則不一定能勝任專業課。這在工科尤其如此。故除規定學歷職稱要求外,應規定專業要求,即“本科為相應或相關專業”的師資應大于專業師資總數的50%。
五、其他
農業院校的環境工程專業因辦學條件的限制,難以達到像清華大學、同濟大學等國家重點工科院校辦環境工程專業的要求。農業院校的環境工程專業應有自己的辦學方向和專業特色,發揮自己的特點。高等農業院校和農村、農民聯系比較緊密,比較熟悉農村的生產、生活和生態問題,并且在土壤學、植保學、生態學及環境生物學學術研究領域有較強的優勢,這些正是高等農業院校培養人才的優勢。因此,我們開設了“環境生物修復工程、環境微生物工程、農業生態工程及其設計”這樣一些比較適應農村生態建設的課程。在開設水、大氣環境污染物和噪聲監測等環境工程專業常規實驗項目的基礎上,增設土壤污染物、農產品污染物、畜產品污染物、水產品污染物的監測分析實驗,拓寬實驗面,以突出高等農業院校環境工程專業的特色。
二、變實驗室為模擬生產現場
環境工程是實踐性很強的專業,培養學生從事工程設計與實踐的能力至關重要,為此,我們購進一批大氣、水相關實驗的模型設備,模擬工業生產過程。模型設備均用有機玻璃制成,有園型曝氣池、氣浮池、絮凝沉降池、活性碳吸附、生物塔式濾池、生物膜轉盤、鈄板沉淀池、普通快濾池、XT型高效填料氣體凈化塔、YQJ型(旋流板式)氣體凈化器、旋風除塵器等模型,使學生非常直觀清楚地了解相關大氣、水處理設備的內部構造,在生產實地這些內部構件如果不是停產檢修也難以看清。模擬生產過程,進行實驗操作,測得相關的實驗數據,這樣的實驗非常接近工業生產實際,通過實驗學生能充分體驗到專業基礎和專業課理論與生產相結合的典型事例,縮短學生對生產工程的距離感、生疏感。學生對這些實際處理工藝的運行操作,對整個工藝以及設備有了一個更完整的認識和掌握,有效地提高了學生的專業操作技能。
三、實施開放式實驗
環境監測是我校環境工程專業主要專業課之一,而環境監測教學實習是培養學生獨立開展監測工作的重要措施。為了使學生能真正掌握大氣、水、土壤、噪聲等常規監測項目的實施方案和監測方法,我校進行了環境監測教學實習改革,即“開放式”教學實習。任課教師和實驗員根據現有的儀器設備、藥品等擬定監測項目和監測對象,將全班學生分為若干個實習小組(一般每組3~5人),每個實習組分別制定實習計劃,確定本實習小組的監測項目、監測對象、采樣地點、分析方法和時間進度;以小組為單位領取試劑、玻璃儀器,配制實驗試劑,實習期間實驗室和儀器室全天開放,1周內每個小組要獨立完成對水質、大氣,土壤、噪聲等10個以上項目的監測。實習結束后,每小組將所領取的藥品試劑、玻璃器皿等洗凈歸還,并且最后各小組進行交流討論實習的收獲和存在的問題,每人交一份實習報告。試行“開放式”實驗,可讓學生根據現有的儀器設備和藥品,自己外出取樣,然后根據采樣點及其周圍環境狀況可能導致的水質來確定監測項目和監測方法,學生各自制定不同的監測方法來測定水樣中不同的污染物,學有余力的同學還可以就不同的監測方法進行比較實驗。這樣一方面增加了學生的實驗興趣,更有利于培養其創新能力和解決實際問題的能力;另外根據實驗過程中出現的問題,教師可指導學生查閱參考資料、文獻對某些實驗項目進行方法上的改進,激勵學生的求知欲望,使學生具有獨立思考、自由發揮、自主學習的時間和空間。通過這種“開放式”教學實習,學生的動手操作能力有了很大提高,對整個環境監測過程有了清楚的認識,同時通過對校園周邊環境的監測,更清楚地了解到環境的質量現狀。
四、加強師資隊伍實驗教學能力的建設
由于歷史的原因,高等農業院校環境工程專業的教師大多出自綜合大學的理科或農業院校,來自工科專業的很少,教師專業結構不夠合理,實驗教學能力較差。近年來,我們通過以下4種方式加強了師資隊伍的建設:(1)從工科院校畢業的研究生中補充新鮮血液,近年來爭取了浙江大學、東華理工大學等環境工程專業的研究生3人。(2)加強包括實驗技術人員在內的現有教師的培訓、培養,鼓勵他們到工科院校聽相關的課程,使他們向工程學科靠近。(3)通過科研提高解決環境工程實際問題的能力。(4)鼓勵教師參加各式各樣的短期環境教育研討班,獲取從事環境影響評價、環境工程設計的多種上崗資格證。這樣一方面提高了教師的業務水平,擴展教師從事社會實踐的機會,另外還提升了學校在社會上的知名度,為學生的就業提供了更多的機會。
五、對環境工程專業實驗教學的建議
1.增加工程實驗課
環境工程實驗教學改革和創新的目的在于培養具在較強動手能力和創新精神,善于理論聯系實際的環境工程專業畢業生。為此,對傳統的實驗課體系與模式應加大力度調整,增加工程實驗題,要求學生根據社會上某一具體的生產或工程單位的實際生產活動為背景。這些工程單位包括學生在生產實習、社會實踐和外出頂崗中接觸的單位,可由學生自己聯系,也可由學校幫助聯系,以提交實驗報告或工藝設計、工藝流程的形式完成。
2.實驗與畢業(設計)論文掛鉤
環境工程專業畢業生的畢業(設計)論文必須具有工程背景,必須以綜合實驗或工程實驗為基礎來撰寫。取消目前大量存在的綜述性的畢業論文課題。學生的畢業論文應以自己親手做的研究性實驗,或親身參與的工程項目為基礎進行撰寫,沒有研究項目的教師不能做論文指導教師。聘請一批長期在生產第一線的工程技術人員擔任畢業(設計)論文指導教師,通過把實驗與畢業(設計)論文掛鉤,使學生在做實驗的時候更投入、更有針對性,同時也可使畢業(設計)論文的質量得到提高。
3.引用最新的科研成果,體現學科前沿
作為肩負高素質人才培養使命的教師,應積極參與科研,時刻關注、跟蹤環境工程學科的前沿,關注了解最新研究方法與手段,并盡快將其引入實驗教學,不斷更新實驗手段。要積極為學生開展第二課堂活動,讓學生利用課外時間盡早參與教師的科研活動,使他們在科研活動中學到書本上學不到的知識,以培養其實驗動手能力、組織實驗能力和科研能力。
4.實驗過程綠色化
作為環境保護事業的參與者,在實驗的全過程(從實驗內容的設計到實施)更應注意環境保護問題。首先在實驗的設計上,盡量做到微量化,減少化學物質的環境投放量,盡可能地選用對環境不造成二次污染的藥品試劑;此外,對于實驗過程中產生的有毒、有害化學物質,決不隨意排放,應用專門的容器收集,再送有關部門統一進行無害化處理。
關鍵詞:生物科學;生物技術;生物工程;專業規范;比較分析
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)05-0112-02
一、引言
我國高校生物學領域有生物科學、生物技術、生物工程三個密切相關的本科專業,并制定了相應的專業規范。如何體現各自的科學、技術及工程內涵與特色既是教育工作者的責任,也是人才市場和報考學生和家長極為關心的現實問題。本文通過比較分析這三個專業的本科專業培養規范,上提出一些參考意見,以期為專業的進一步規范、教學計劃的修訂,為社會及學生和家長的專業選擇提供參考。
二、專業類型
生物科學專業為傳統典型的理科專業,培養科學型和教學型人才,授理學學位;生物技術專業以理為主、以工為輔、理工復合,培養應用研究型或技術型人才,授理學、農學或林學學位;生物工程專業以工為主、以理為輔、工理復合,培養應用型工程技術人才,授工學學位。其專業類型的描述和劃分比較清晰明了,比較規范和恰如其分。
三、培養目標
從專業規范中培養目標的描述(見表1)來看,生物科學與生物技術兩個專業的培養目標差異很小,僅有從事生物科學與從事生物技術之差,但從目前的就業市場來看從事生物科學與從事生物技術差異很小,難以界定。而從專業類型可知,生物技術專業可授理學、農學或林學學位,這些特色理應在培養目標中有所體現。
四、公共基礎課
在三個專業的本科培養規范中,生物科學與生物技術兩個專業的公共基礎課(人文社科和自科)完全一致(見表1),而生物工程的公共基礎課形式上有一定差別,可本質上看不出有多少差別,也缺乏需有差別的理由。從厚基礎、寬口徑的培養要求來看,三個專業的公共基礎課要求可統一,學分要求也應統一,要求工科學生在這一環節增加近一倍的學分極不公平。線性代數等可在公共基礎選修要求中解決。
五、專業基礎課
專業基礎課的設置體現了從科學、技術到工程的循序漸進過程(見表1)。然而從科學到技術的差異很小,僅增加了工程基礎課4學分(約11%),應為技術基礎課,且應明確例舉。從技術到工程的專業基礎課要求有了明確的變化,按課程類別從科學到工程變化率近50%。學分的控制宜統一,且應規定生物技術專業的專業基礎課最低學分要求中技術基礎課學分應達20%以上,生物工程專業的專業基礎課最低學分要求中工程基礎課學分應達40%以上。且可給出典型的工程類專業基礎課名錄,如機械零件、電子電工基礎等課程。另外生物工程專業基礎課將《機械設計基礎》列為可有可無的選修會造成該專業工程基礎的嚴重缺陷,且應在生物工程專業的專業選修課中保留生物技術專業的細胞工程、酶工程等選修課(見表1)。
六、專業課
專業課的設置也體現了從科學、技術到工程的循序漸進過程(見表1),從科學到技術的專業課調整率達30%,而從技術到工程的專業課雖然有較大變化,但所列舉的課程多為非典型的工科專業課(如基因工程、細胞工程、蛋白質工程),回避了典型的工科專業課如氨基酸工藝學、抗生素工藝學、有機酸工藝學、釀造酒工藝學等。學分的增加也不盡合理,三個相近專業,不論理科還是工科,學分基本要求應盡可能一致。向上浮動及在各選修課程間適當調整則是各校應有一定的自。另外生物工程是典型的工藝類專業,專業必修課缺工藝類專業應有的分析檢測課也會給工藝過程及產品研發和生產中的質檢質監和質控及產品安全留下隱患,故建議3+X模式中3應包含專業分析、X應例舉氨基酸工藝學、抗生素工藝學、有機酸工藝學、釀造酒工藝學等。
七、實習及畢業實踐環節
生物科學和生物技術的實習及畢業實踐環節完全一致(見表1),未能體現從科學到技術的差異特點以及生物技術可授農學或林學學位的特色。畢業設計是工科工藝類專業最為特色的實踐環節,但在許多學校以“畢業設計(論文)”的形式出現,實際實施則只做畢業論文,沒有畢業設計,使畢業設計名存實亡,致使許多學校生物工程專業的畢業生根本就不知道何謂畢業設計,許多學生甚至把畢業論文當作畢業設計。建議明確生物工程專業的“畢業設計”為必修環節,可以設計論文二者兼顧,至于是“大設計小論文”還是“大論文小設計”可依各校情況而定,唯有如此,生物工程專業才能名符其實。
八、師資要求
師資的最低要求在規范中描述不盡一致,應加以統一。且應規定專業課的師資要求,因為能承擔專業課的老師一般能勝任專業基礎課,而能承擔專業基礎課的老師則不一定能勝任專業課。這在工科尤其如此。故除規定學歷職稱要求外,應規定專業要求,即“本科為相應或相關專業”的師資應大于專業師資總數的50%。
九、其他
近年由于社會辦學、企業辦學、校企合作、產學研合作、網絡教學、數字圖書資料等多元化和多樣化的辦學形式和方式的發展,統一實踐等硬件條件形式較為困難,而且也不符合時代要求。建議教室(專用或生均面積)、專業課實驗室(面積及專用設備)、圖書資料數據庫量設定為剛性要求,研究所(室)或技術中心、實習基地規模和數量等宜設定為柔性、選擇性或特色要求。
參考文獻:
[1]教育部高等學校生物科學與工程教學指導委員會.生物科學專業規范[J].高校生物學教學研究(電子版),2011,1(2):3-9.
[2]教育部高等學校生物科學與工程教學指導委員會.生物技術專業規范[J].高校生物學教學研究(電子版),2012,2(1):3-10.
[3]教育部高等學校生物科學與工程教學指導委員會.生物工程專業規范[J].高校生物學教學研究(電子版),2012,2(2):3-10.
關鍵詞: 制藥工程專業 本科畢業設計(論文) 教學實踐
畢業設計(論文)是本科專業人才培養計劃中最后一個綜合性實踐教學環節,該過程是實現本科培養目標要求的重要培養階段,是對其它教學環節的教育質量和學生獨立工作能力進行全面檢查的過程,是培養學生工程實踐能力、理論研究能力和創新意識的重要途徑,是學生畢業及學位資格認定的重要依據。做好畢業設計(論文)工作對培養具有創新精神和實踐能力的高素質人才具有極其重要的意義。[1]今年伊始,教育部和財政部以教高2007年1號文件,正式出臺《關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》,中央財政投入25億元,正式啟動“高等學校本科教學質量與教學改革工程”,即“質量工程”。《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》(教高[2007]2號)文件,共20條,是教育部作為《質量工程》實施的配套文件,目的是加強對教學工作的領導和管理,加大對教學工作的經費投入,加大教師隊伍建設力度,加強教學基礎設施建設,為“質量工程”的順利實施提供支持與保障。2號文件第9條提出要“高度重視實踐環節,提高學生的實踐能力”,由過去05年1號文件的“大力加強實踐教學”,上升到“高度重視”,可見重視的程度顯著增強。探討新時期普通地方工科院校本科畢業設計(論文)教學模式也已成為高教工作的一項重大課題。因此加強畢業設計(論文)環節教學質量管理,建立有效的教學質量保障機制,是工科專業面臨的、共同關注的問題。兩年來,制藥工程專業對本專業的畢業設計(論文) 教學環節教學質量管理,建立有效的教學質量保障機制等進行了廣泛的探討與研究。
一、現階段畢業設計(論文)教學中存在的問題
近年來我院提出的“上手快、后勁足”的人才培養目標,與教育部提倡的實踐能力和可持續發展的能力是相吻合的。但對其具體的人才培養實踐缺乏系統的、全方位的思考,缺少足夠的亮點來支撐,例如:在本科畢業設計(論文)教學中就有許多工作需要進一步完善。
1.就業與畢業設計(論文)教學沖突。
目前,本科生的就業工作對畢業設計(論文)的沖擊最大,面對愈來愈嚴峻的就業形勢,正常的教學、學習秩序受到干擾,學生的主要精力開始偏移,學習成績開始下降。第八學期應是本科學生開始進入畢業設計(論文)工作的關鍵時刻,也是整個大學學習的一個非常重要的時期。但按目前高校畢業生就業工作時間安排,這個時期又是畢業生求職擇業的高峰期,擇業的巨大壓力使得學生不得不把主要精力放在尋找就業單位上,加之有些用人單位在選聘畢業生時,不考慮畢業生畢業設計(論文)做得如何,造成了學生也認為畢業設計(論文)對就業的影響不大,因此,他們把大部分精力放在擇業上,無暇顧及畢業設計(論文)。
2.招生規模與教學經費和教學條件矛盾。
近幾年,我院雖然加大了對畢業設計(論文)經費的投入,但仍然不能滿足擴招形勢下日益增長的學生需求,存在著實習、設計經費不足,試驗條件不具備、設計資料種類數量缺乏等問題。經費的短缺使不少高校學生失去了現場感受工程設計實踐的機會,在設計中很多只能紙上談兵,學生不能得到充分的動手能力的鍛煉,一些課題的成果只能用圖紙或計算機演示,這些都將會影響學生按計劃完成畢業設計(論文)的質量。[2]
3.學生重視不夠。
在畢業設計中學生態度、學習的自覺性和主動性等都對其畢業設計有著重要的影響。學生在畢業設計這個教學環節中既是受教育者,又是活動的主要實施者,在該教學活動中學生的主體性表現得尤為突出。因此,畢業設計(論文)能否有創新,能否高質量、高水平的完成,關鍵在于學生主觀能動作用能否得到充分的發揮。而學生的主觀能動作用則取決于學生對畢業設計重要性的認識程度,所以,能否提高學生對畢業設計工作的認識,對畢業設計能否高質量的完成起著至關重要的作用。
二、制藥工程專業畢業設計(論文)環節教學實踐
制藥工程專業作為一個整合的新專業,其專業人才的培養模式(特別是實踐教學環節)都需要我們在實踐中不斷探索與研究。兩年來,我們在對本專業的畢業設計(論文) 教學環節、教學質量管理、建立有效的教學質量保障機制等進行了廣泛的探討與研究的基礎上,借鑒其他高校的先進經驗[3]-[7],結合淮海工學院實際,建立了適應蘇北地區經濟發展需要本科畢業設計(論文)教學體系,并不斷完善教學內容,改進教學方法,取得了較好的教學效果。具體做法如下:
1.調整畢業實習和畢業設計(論文)環節的教學時間和順序安排。
由于藥廠的特殊性,制劑車間為潔凈區,非生產人員不能進入,學生很難進入制劑車間實習,只能參觀非潔凈區車間,很難達到實習效果,加上學生又要提前落實就業單位,畢業設計(論文)與就業沖突,畢業環節教學矛盾突出。因此,我們對畢業環節進行教學時間和順序的調整,在時間上,將畢業實習從第7學期調整到第8學期進行,與就業相結合,待學生落實就業單位后,安排學生到就業單位實習,這樣,學生可以直接進入車間實習,提高了實習的針對性,達到良好實習的效果。畢業設計(論文)環節由第8學期調整為7~8學期,拉長畢業設計(論文)環節的時間跨度,但學時數不變,學生在第7學期利用原來的實習時間進行查閱資料,制訂畢業設計(論文)方案,寫開題報告等畢業設計(論文)前期工作,畢業生落實就業單位在第8學期與畢業設計(論文)實驗工作交叉進行,避免了畢業設計(論文)與就業沖突而影響畢業設計(論文)的質量,使學習與就業兩不誤,達到“雙贏”。
2.畢業設計(論文)教學與教師科研相結合。
近幾年,我院雖然加大了對畢業設計(論文)經費的投入,但仍然不能滿足擴招形勢下日益增長的學生需求,存在著實習、畢業設計(論文)經費不足、實驗條件不具備、設計資料種類數量缺乏等問題。為了解決經費不足問題,我們采取畢業設計(論文)教學與教師科研相結合,將教師科研課題部分內容作為學生畢業設計(論文)選題,學生直接參與教師科研,協助教師完成部分科研任務,教師拿出部分科研經費補充畢業設計(論文)經費不足部分,較好地解決了經費問題。
3.建立畢業設計(論文)教學質量保障體系。
兩年來,我們對畢業設計(論文)教學質量保障體系的確立進行了廣泛的研究與探討,確立了合理的畢業設計(論文)教學質量保障體系,完成了畢業設計(論文)教學大綱和其他教學文件的修改和編寫。我們通過畢業設計(論文)選題、審題表對學生的畢業設計(論文)題目進行審核把關;教師通過下發畢業設計(論文)任務書向學生書面布置任務;學生通過畢業設計(論文)外文資料翻譯〔含原文〕了解課題的國外研究趨勢及動向,通過寫畢業設計(論文)開題報告〔含文獻綜述〕設計實驗方案,通過畢業設計(論文)中期檢查表對畢業設計(論文) 中期進行的情況進行檢查。我們還可以通過教師評閱和畢業設計(論文)答辯對學生進行考核,使畢業設計(論文)教學工作始終在監控情況下運行,保證了畢業設計(論文)教學質量。
總之,在兩年的實踐中,我們通過不斷完善教學內容,改進教學方法,較好地解決了幾個影響畢業設計(論文)教學環節中的突出問題,使教學工作得以順利進行,教學質量逐年提高,教學效果良好。
參考文獻:
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[2]陳丹華.工科專業畢業設計的質量控制有效措施[J].中國科技信息,2005,(9):122-123.
[3]朱世斌.對制藥工程專業內涵的探討[J].藥學教育,1999.15,(3):7-8.
[4]馬鳳余,彭代銀,王鍵.高層次制藥工程技術人才培養的研究與實踐[J].中醫教育,2001.20,(4):16-18.
[5]余國琮.面向21世紀的化工高等教育改革[J].高等工程教育研究,2000,(增刊):17-19.
[6]柴誠敬.面向21世紀,加快制藥工程新專業建設步伐[J].化工高等教育,2002,1:5-8.
論文關鍵詞:金融學專業 本科教育 實踐教學
論文摘要:現代金融學專業的發展對金融學專業人才培養提出了越來越高的要求。加強實踐教學是金融學專業人才培養目標的要求,目前工科院校在金融學專業實踐教學方面存在諸多問題。為了提高金融學教學質量,培養學生動手能力和創新精神,金融學專業實踐教學改革勢在必行。應從思想認識、培養計劃、師資隊伍以及實踐基地建設等方面入手,加強金融學本科專業的實踐教學。
在理工科院校,因其重點學科是理工科,雖說開設了金融學專業,但對金融學的發展重視不夠,投入較少,實驗室和實習基地無法滿足學生實踐的需求,因此,實踐教學成為工科院校金融學教學中的薄弱環節,長期以來嚴重制約了應用型金融教學。培養出的學生動手能力差,創新素質不高,很難滿足用人單位需求。
一、實踐教學中存在的問題
1.過分強調教學計劃的完整性,而忽略實踐教學內容的關注
在經濟全球化、金融國際化的大背景下,社會對金融人才的素質和能力都提出了新的要求。各高校對每級學生都制定出相應的教學計劃,包括金融學專業的培養目標、培養要求、理論和實踐環節的教學學時和學分要求,有些高校過分追求公共基礎課、專業基礎課、專業課及實踐環節之間的比例關系,對實踐性的學時和學分也有相應的要求。目前,金融學專業的實踐教學形式主要有做為課程組成部分的各類實驗課、課程設計、社會調查、學年論文、金融模擬實習、生產認識實習、畢業實習和畢業論文等。但這些實踐環節在教學計劃中都有明確規定,規定了實踐環節總學分的上下限,各實踐環節也有規定。加之過分強調“寬口徑,厚基礎”,在教學計劃的制定上英語、高等數學、思想政治類等公共基礎課所占比重過大,勢必要壓縮專業課時,與專業課相匹配的實踐環節內容的完成很難得以保證。
2.實踐教學時間過短
目前,我國金融學專業教育中,理論教學仍占主體,實踐教學內容相對薄弱,各教學環節相對分散,重知識輕能力,重理論輕實踐,過分強調理論知識的傳授,而忽視實踐性環節。有些實踐性環節一般安排在理論課結束之后的假期,暑假天氣過熱,寒假忙于過春節,一些實習單位并不是很樂意接受,實踐時間大打折扣,與理、工、農、醫類專業的實踐教學相比,金融學專業的實踐教學時間和效果就很難得以保障。
3.缺乏一支有一定實踐經驗的指導老師隊伍
高質量的師資隊伍是培養金融學應用型人才的關鍵。高質量的師資不能局限于高學歷、高職稱,普通高等院校師資為了應對教育部的教學評估,引進人才時更注重學歷要求,目前擔任專業課的任課教師90%以上具有研究生和博士生學歷,高學歷人才雖具有扎實的理論知識,但是絕大多數都是從高校到高校,從理論到理論,缺乏具有一定理論知識又有豐富實踐教學經驗的雙師型教師。高校對教師的考核以及職稱的評定,更多注重的理論教學學時要求和科研水平,教師很難有時間參加社會實踐,進行知識的更新,導致教師缺乏進行實踐教學研究的積極性與能動性,學生的實踐學習效果不佳,這樣的師資隊伍怎能符合當今培養實用型人才的需要。
4.校內外實踐基地建設有待加強
長期以來校內實驗室建設和校外實踐基地建設滯后。為此,2005年教育部下發《教育部關于開辦高等學校實驗教學示范中心建設和評審工作的通知》以及將實驗室建設作為本科教學評估的重點考核內容,各高校才真正重視經濟管理類實驗室建設,金融學專業的校內實踐基地以金融模擬實驗室為主,它只是各高校經濟管理實驗中心其中很小的一部分。金融學專業要申報國家級實驗教學示范中心難度大,一些重點高校以打包形式獲批國家級經濟管理專業實驗教學示范中心,國家投入較大,學校投入也有較大的積極性,而對其中的各個組成部分側重點卻不同,因此金融學專業實驗教學在各高校起步較晚、發展速度緩慢、實驗內容較少等問題突出。為了增強學生的動手能力,把理論與實踐有機結合,在校外也建立起一些實踐教學基地,但揭牌儀式多,實習內容少,由于金融機構的工作任務比較繁重,接受學生實習會影響到他們的自身工作,加之實習多安排在假期,學生數量多且集中,實踐基地往往很難一次性接收,有些實習單位分批安排實習,但學生整個假期將被占用,實習帶隊教師時間也捆得過死,很難利用假期時間從事科研活動,實踐教學質量評價指標體系和激勵機制還沒有完全建立,從而造成學生和老師的實習積極性不高。
二、金融學專業實踐教學體系的構建
我國加入WTO后,外資金融機構大量進入我國,金融業的競爭日趨激烈。金融業的競爭可以說是金融人才的競爭,金融業務的開展很大程度取決于從業人員的能力和素質,隨著金融業競爭的激烈性和復雜性,對其從業人員的綜合素質提出了更高的要求。金融學本科畢業生,經過大學四年的學習,大多具有一定的理論知識,但實踐操作能力欠缺。因此,要適應金融業對從業人員的要求,就必須明確實踐教學在金融學本科體系中的地位,以人才培養目標為導向,以綜合能力和素質為主線,將各個實踐教學環節進行整體安排,創新人才培養模式,加強應用型金融人才的培養,構建一個理論教學與實踐教學相結合的實踐教學體系。實踐教學體系應包括以下4個層面:專業技能的訓練、專業課程設計與實驗、學年論文與畢業論文寫作、專業生產實習與畢業實習。實踐教學重在培養學生實踐能力、分析和解決問題的能力,對學生創新精神和職業素質的養成具有重要作用。
1.專業技能的訓練
專業技能是從事金融學專業所必須掌握的基本技能,包括外語口語、計算機基礎知識和數據處理、金融軟件的操作、點鈔、珠算、銀行會計實務操作等。尤其應針對銀行電腦漢字輸入、點鈔及偽鈔鑒別、計算器的基本技能考核標準來安排,技能訓練考核標準參照工商銀行考核標準進行考核,學生熟練掌握后走上銀行工作崗位上手更快。
2.專業課程模擬操作與實驗
金融學專業課程主要包含銀行、證券投資、保險三大類,這些課程實務操作性都很強,可根據各課程的性質,在學習該課程理論課后,適時開設專業課模擬實驗,通過建立的校內金融模擬實驗室進行。目前有一些軟件開發公司已開發出一些實際操作性較強的的金融軟件,如股票模擬交易系統、期貨外匯模擬交易系統、商業銀行綜合業務模擬系統、國際結算模擬系統、信貸業務及風險管理模擬系統等軟件,通過全方位的仿真模擬訓練,不僅能夠讓學生更好更快的掌握理論知識,又能激發學生的學習興趣,使理論教學不再枯燥無味,還可以提高學生的實際操作能力和創新能力。
3.學年論文和畢業論文
學年論文和畢業論文的寫作都是對理論知識學習的運用,是提升學生對理論知識理解的重要手段,是培養學生綜合運用所學基礎理論、基礎知識和基本技能進行科學研究的初步訓練,是提高學生分析問題能力的重要途徑,也是實現金融學專業培養目標的重要實踐性教學環節。對于鞏固和擴大學生知識面,培養學生的創新意識、創新精神、創新能力和嚴肅認真的科學態度起著重要的積極作用。學年論文可安排在大學三年級結束,字數要求比畢業論文更少,但要求論文格式規范,符合本科生學位論文的要求,為畢業論文的撰寫打下堅實基礎。畢業論文安排在大學四年級最后一個學期,學生可根據畢業實習搜集到資料撰寫畢業論文,質量上應比學年論文要求更高,重點培養學生發現問題、分析問題和解決實際問題的能力。
4.生產認識實習和畢業實習
實習是金融學人才培養方案的重要組成部分,是培養大學生應用能力和創新能力的重要教學環節。實習主要包括生產認識實習和畢業實習,可采取集中與分散、校內與校外等多種組織形式進行。生產認識實習一般可安排在大學三年級結束后,學生經過三年的金融學專業知識的學習,已經掌握了金融學的基本理論知識和方法,通過生產認識實習,可加深學生理解所學的金融理論知識,同時也是找出差距的學習機會,學生更能明確今后努力方向,主動調整學習目標,為后續課程的學習、畢業實習打下堅實的基礎。畢業實習安排在大學四年級最后一個學期,它是對學生大學四年所學理論知識的大檢閱,是學生走向社會的大演習。可采取頂崗實習的模式,畢業后能很快適應新的工作崗位。同時,可根據畢業論文的要求,搜集資料為畢業論文撰寫提供現實素材,寫出的論文才能與實踐緊密結合,做到有的放矢,很大程度上可以避免畢業論文大肆抄襲現象。 轉貼于
三、加強金融學本科實踐教學體系建設的思考
1.制定出適應新形勢變化的金融人才培養計劃
我國高等教育已由精英教育轉向大眾化教育,金融學專業應用型本科人才具有一定金融理論知識,熟練和掌握外語及計算機等基本技能,有較強實踐能力和運用能力的復合型人才。2001年12月11日,我國正式加入WTO,按照協議,我國采取循序漸進的原則開放金融業,金融機構、證券機構、基金機構以及保險機構,在華外資金融機構的數量和業務不斷擴大,已成為我國金融體系的重要組成部分。隨著金融業越向縱深發展,對金融人才復合性的要求也越高。因此,高校應實施以培養學生創新精神和實踐能力為重點的素質教育,制定出適應新形勢變化的金融人才培養計劃,包括實踐教學計劃和實踐教學大綱以及實踐教學指導書,學生可通過實踐加深對所學理論知識的理解。
2.建立一支具有理論與實踐兼備的“雙師型”教師隊伍
為達到教育部對師資的評估要求,我國高校引進教師時,過分強調學歷、職稱,無形中淡化了對實踐經驗的要求,這些老師雖具有高深的理論知識,但已不能適應新形勢下應用型金融人才的培養,因此,在師資隊伍建設上,應逐步實現數量充足、結構合理、整體優化,建立一支具有扎實的理論知識又具有一定實踐經驗的“雙師型”教師隊伍。第一,學校應制定教師培養計劃,每年安排教師有一定時間到銀行、證券、保險等部門,從事相關部門的主要工作,熟悉該單位各個環節的操作流程,提高教師自身的實踐操作能力,同時也可以與相關單位加強合作,從事科研活動。第二,建立一支有政策保障,能精力充沛的投入到實驗管理中來的實驗隊伍。要求實驗室人員參加崗位技能培訓,取得相應培訓資格證。第三,可借鑒國外的先進經驗,加大兼職教師的比例。國外的應用型大學在聘請教師時,常常把實踐經驗看作一項重要的條件,德國柏林科技大學的所有教授來自工業企業,都具有工程師資格。高等院校引進一批學歷層次高、實踐工作經驗豐富的工作人員充實到教師隊伍中來,從事專業主干課程的教學工作,也可聘請行業專家擔任客座教授或實驗教學顧問,優化師資結構。只有建立一支既有理論知識又有業務技能的師資隊伍,培養應用型金融學人才才有保障。
3.提高對實踐教學的認識,調動學生實踐教學的積極性,培養學生的動手能力和創新能力
長期以來在金融學教學中實踐教學只作為理論教學的一種補充,實踐教學未能起到真正作用,這種教育模式很難滿足社會對人才的需要。因此,各高校應高度重視實踐教學,在崗位聘任和職稱評定方面給予傾斜,以提高教師指導實踐的積極性。對于實踐經驗缺乏的教師,應加強自身實踐經驗的提高,同時,還必須積極引導和鼓勵學生自主實踐的意識,在實踐過程中應強調實踐教學的重要性,讓學生了解實踐操作的重要性,以及將來求職的關聯度,還可以聘請本專業有一定影響力的校友現身說法,以激發學生對實踐教學的積極性,只有通過有效的實踐教學環節才能使學生的創新性能力和綜合素質的提高,還可縮短學生由學校人向職業人和社會人轉變的過程,有利于學生今后人生發展。
4.增加學生實踐時間,加強校內外實踐基地建設
金融學是一門理論性和實務性較強的二級學科,且具有金融行業分布的廣泛性,金融學專業實踐教學應具有多元性和多層次性,在學生四年的金融學理論學習的同時,應安排總計不少于1年的時間加強實踐教學環節,充分利用校內外資源,一方面加大投入建立起校內模擬實驗室,可通過購買相應的軟件,實現銀行、證券、保險等多方位的模擬操作,使學生在校內就可以模擬到時實務工作情景,加深學生對金融理論知識的理解,也可提高學生實際運用能力,還可彌補金融企業因業務資料保密性造成的校外實習效果不佳情況。另一方面,充分利用校外資源,與金融機構簽訂長期合作協定,建立穩定的企業、學校“雙向互助”的實踐教學基地,金融企業能夠直接參與人才培養和人才選拔,節約人才選拔成本和培訓費用,也可調動學生實習的積極性,增加學生對金融企業的了解,從而實現學校、企業與學生的共贏。
參考文獻
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