國際商貿(mào)論文精選(九篇)
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第1篇：國際商貿(mào)論文范文
關(guān)鍵詞：商務(wù)活動(dòng)跨文化交際禮貌原則
在全球化的今天，我國和世界的聯(lián)系日益增多，特別是中國加入WTO，國際間經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作及貿(mào)易不斷發(fā)展，國際商務(wù)往來活動(dòng)頻繁密切，因此社會(huì)對(duì)從事商務(wù)活動(dòng)人才的需求不斷增大。如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里占有一席之地,其中，語言差異無疑是商務(wù)工作人員所遇到的最大的障礙，而商務(wù)英語又是現(xiàn)代外資企業(yè)中最為基本的，也是最為重要的交流工具。那么，如何運(yùn)用自己的語言才能在商務(wù)活動(dòng)中取得成功呢？有時(shí)關(guān)鍵也在于我們說話的方式，所以，如何在話語中運(yùn)用禮貌原則就顯得非常重要，甚至?xí)_(dá)到事半功倍的效果。那么如何培養(yǎng)既懂得一定國際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、企業(yè)管理等專業(yè)知識(shí)，又能在商務(wù)交際活動(dòng)中熟練得體運(yùn)用商務(wù)語言的人才呢？我們有必要了解一些語用禮貌原則的知識(shí)及運(yùn)用。
一、國際商務(wù)交際的主要形式—語言交際
國際商務(wù)談判是一種交際活動(dòng),交際活動(dòng)則必須通過語言媒介來完成。所以在國際商務(wù)活動(dòng)中，出色運(yùn)用語言藝術(shù)有著十分重要的作用。商務(wù)語言的特點(diǎn)主要在于它的專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對(duì)性、目的性，以及它的實(shí)用性和客觀性。所以商務(wù)語言不只是簡單地提高商務(wù)人員的外語水平、能力，傳授專業(yè)外語知識(shí)。它更多的是傳授一種西方企業(yè)管理的基本思想、理念，工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法等，因此商務(wù)語言在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)語言強(qiáng)調(diào)在掌握提高外語語言運(yùn)用技能的同時(shí)，了解各種商務(wù)活動(dòng)，獲取商務(wù)信息，提高商務(wù)交際技能。但是其中很重要的一點(diǎn)就是我們在使用商務(wù)語言時(shí)如何注意禮貌原則在不同文化中的運(yùn)用以達(dá)到商務(wù)交際的目的，從而取得商務(wù)活動(dòng)的成功。
二、國際商務(wù)交際活動(dòng)中禮貌原則的語用功能體現(xiàn)
1.禮貌語言策略
禮貌是一種語用現(xiàn)象，在交際中通常被用來維護(hù)交際雙方的面子。禮貌語言是符合禮貌原則而使用的語言，以體現(xiàn)說話人對(duì)別人的禮貌行為，如友好，尊重，不傷害別人面子等行為。禮貌原則分為得體準(zhǔn)則，慷慨準(zhǔn)則，贊譽(yù)準(zhǔn)則，謙遜準(zhǔn)則，一致準(zhǔn)則，同情準(zhǔn)則。不同的語言表達(dá)方式體現(xiàn)出不同禮貌程度差異。語用理論家認(rèn)為人們交談中的言語行為都是一些威脅面子的行為。恰當(dāng)?shù)貙?duì)待威脅面子行為，從而盡量地保留交際雙方正、負(fù)兩方面的面子，都需要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮貌和禮貌語言策略。在國際商務(wù)談判中，我們必須正確對(duì)待文化習(xí)俗的差異性，同時(shí)我們也需要相互的文化認(rèn)同來消除彼此由于文化差異而存在的交流溝通障礙。因此在商務(wù)活動(dòng)的跨文化交際當(dāng)中，我們必須注意禮貌原則的文化習(xí)俗性，努力達(dá)成不同文化間的認(rèn)同才能達(dá)到所期望的交際效果，從而達(dá)成交際的最終目的。2.禮貌語言行為
在國際商務(wù)談判中，如何把握語言得體這一禮貌策略，顯得十分重要。在國際商務(wù)溝通中，必然涉及到不同國家之間的文化差異以及人們用以判斷禮貌標(biāo)準(zhǔn)的差異性，所以在溝通中要求談判者必須正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待文化。而且中西方兩種文化有著不同的禮貌評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)方式。中國文化重視謙遜準(zhǔn)則，而西方文化則突出得體準(zhǔn)則。謙遜準(zhǔn)則要求人們盡量減少對(duì)自己的表揚(yáng)，盡量貶低自己。西方文化則認(rèn)為接受對(duì)方的贊揚(yáng)可以避免損害對(duì)方的面子，因而是禮貌的。因此，西方人對(duì)恭維往往表現(xiàn)出高興與感謝，中國人則大都習(xí)慣否認(rèn)，提倡“謙虛”和“卑己尊人”。因此我們在交流過程中，就禮貌語言表達(dá)而言：模糊語言能增加語言表達(dá)的靈活性，我們可以運(yùn)用模糊性語言來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。模糊表達(dá)對(duì)調(diào)節(jié)雙方緊張關(guān)系體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的禮貌是具有相當(dāng)積極的意義的；適當(dāng)?shù)姆Q贊對(duì)方也是國際商務(wù)談判中保持人際關(guān)系融洽的主要形式，既可以縮短雙方的心理距離，又可以融洽談判氣氛，有利于達(dá)成協(xié)議。保持言行舉止得體，建立與對(duì)方的平等和諧的關(guān)系，不能總是以自身利益為中心，不斷直言不諱地陳述自己的觀點(diǎn)和見解，雙方完全是一種“我”對(duì)“你”的關(guān)系并不利于交際的順利進(jìn)行。所以我們也應(yīng)該認(rèn)真聽取對(duì)方的觀點(diǎn)，考慮對(duì)方的立場，站在他人的角度考慮問題。這樣不僅顯示出對(duì)對(duì)方的尊重，而且也更有助于談判的順利進(jìn)行。注意語言交際的策略和技巧，充分利用語用禮貌策略是很重要的。因此，在國際商務(wù)談判的過程中，我們應(yīng)盡可能做到言行舉止得體，把握好這些起積極作用的語用策略，我們就可能在國際商務(wù)談判中獲得圓滿成功。
第2篇：國際商貿(mào)論文范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);國際貿(mào)易發(fā)展
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是基于Internet上的電子商務(wù)活動(dòng)，國際貿(mào)易也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢，已經(jīng)成為國際貿(mào)易的一種重要貿(mào)易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經(jīng)濟(jì)組織對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展都極為關(guān)注，因此探索電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
電子商務(wù)是新時(shí)代的主要特征之一，從廣義上講，電子商務(wù)(ElectronicCommerce簡稱EC)可定義為：電子工具在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用：從狹義上講，電子商務(wù)可定義為：在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化的運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)優(yōu)勢在于消除了商務(wù)伙伴之間的時(shí)空差距，將各個(gè)企業(yè)獨(dú)立存在的信息以最便捷的方式連結(jié)在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作，以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響有以下幾點(diǎn)：
一、電子商務(wù)促進(jìn)了國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制的革新
電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場，形成新的國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制。
1、電子商務(wù)中，產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)都是數(shù)字信號(hào)，有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得模糊，同時(shí)電子商務(wù)超越了時(shí)間和地域的限制，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制，改變了偏遠(yuǎn)地區(qū)的公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。
2、世界市場上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng)，因不完全信息或信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進(jìn)一步削弱，市場機(jī)制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用，為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務(wù)，促進(jìn)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置;電子商務(wù)下快捷的信息流動(dòng)，減少了國際貿(mào)易交易的不確定性，校正世界市場發(fā)展的盲目性，為減少國際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。
二、電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變
主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：
1、電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國際貿(mào)易運(yùn)作模式。在國際電子商務(wù)中，交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當(dāng)面交換方式來達(dá)成和進(jìn)行國際貿(mào)易交易。電子商務(wù)采用電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動(dòng)，是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式，它將成為21世紀(jì)國際貿(mào)易的重要方式之一。
2、電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用也將進(jìn)一步促進(jìn)國際貿(mào)易方式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)對(duì)以紙質(zhì)貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的改革，形成新的國際貿(mào)易方式。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易，既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用，又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢十分顯著。紙質(zhì)文件的處理工作帶來的問題是：錯(cuò)漏多、效率低、費(fèi)用大。電子貿(mào)易恰好可以克服這一障礙，為企業(yè)節(jié)省開支。可見，電子商務(wù)的確可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程，實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易管理的數(shù)據(jù)的電子化、信息的實(shí)時(shí)化和效益的規(guī)模化，提高國際貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營管理效率，形成新的國際貿(mào)易管理模式，促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。三、電子商務(wù)促進(jìn)了國際貿(mào)易營銷
電子商務(wù)引起市場營銷的巨變，促進(jìn)國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新，產(chǎn)生新的市場營銷形式一一網(wǎng)絡(luò)營銷。與傳統(tǒng)的國際營銷方式比較，國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)是：
1、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營銷。電子營銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤，尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特性使客戶真正參與國際貿(mào)易營銷過程中來成為可能，客戶在整個(gè)國際貿(mào)易營銷中的地位得到提高，客戶的參與選擇主動(dòng)性得到加強(qiáng)。在電子商務(wù)中，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了一對(duì)一的營銷關(guān)系，這種營銷關(guān)系無疑是高效的。
2、網(wǎng)絡(luò)定制營銷。隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供這一服務(wù)，比如戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)銷售無疑是成功的。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷與工業(yè)化時(shí)代的營銷有顯著區(qū)別，傳統(tǒng)營銷中最常用的是兩種促銷手段：傳統(tǒng)廣告與人員推銷。網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)根本區(qū)別就在于：網(wǎng)絡(luò)營銷的主動(dòng)方是客戶而傳統(tǒng)營銷的主動(dòng)方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的同時(shí)通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)利益的巧妙運(yùn)用從而獲得一種微妙的營銷效果。
四、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易宏觀管理
電子商務(wù)的發(fā)展必將給各國政府和國際組織對(duì)國際貿(mào)易的管理帶來新的要求。根據(jù)已有實(shí)踐，運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行的國際貿(mào)易管理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)。實(shí)行出口招標(biāo)，商務(wù)部、發(fā)展改革委等可在最短的時(shí)間里完成對(duì)企業(yè)投標(biāo)資格的確定;可以及時(shí)檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標(biāo)商品使用情況，有效提高國際貿(mào)易管理效率;可以實(shí)行對(duì)招標(biāo)商品配額的動(dòng)態(tài)管理，解決配額使用不高的問題;可以實(shí)行網(wǎng)上抽查，取消違規(guī)企業(yè)投標(biāo)資，使同等數(shù)量的商品的賣價(jià)和出口額增加，規(guī)范貿(mào)易秩序，凈化經(jīng)營環(huán)境。
2、實(shí)行網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放進(jìn)出口許可證。這將是在提高效率的基礎(chǔ)上使政府行政管理上一個(gè)新的檔次，有利于排除人為因素的干擾，增強(qiáng)透明度，減少腐敗。電子商務(wù)在進(jìn)出口許可管理中有著廣泛的應(yīng)用，可以幫助實(shí)行全面的進(jìn)出口許可證核查，這樣可大大減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高效率，節(jié)省費(fèi)用。
3、海關(guān)管理的電子化和企業(yè)電子報(bào)關(guān)。對(duì)于我國海關(guān)來說，開展電子商務(wù)的作用主要有兩個(gè)：一是提高自身的管理效率，二是提高進(jìn)出口企業(yè)的辦事效率，給企業(yè)提供方便，同時(shí)杜絕逃稅現(xiàn)象。
4、電子商務(wù)與進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫管理。進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫是國際貿(mào)易中某些商品進(jìn)出口時(shí)的必須環(huán)節(jié)(法檢、廢物進(jìn)口等)，它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其他檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。檢驗(yàn)檢疫的信息化管理也提高了管理效率，為企業(yè)節(jié)省了寶貴的通關(guān)時(shí)間。
5、實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)全過程管理的電子化。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務(wù)的交易前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進(jìn)行交流，洽談確立，交易后期是電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤。
電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，電子商務(wù)的出現(xiàn)已經(jīng)對(duì)國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力?？梢灶A(yù)見，電子商務(wù)將逐漸成為國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要方式。隨著電子商務(wù)的不斷完善，其在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)交流中所起的作用也會(huì)越來越大，錯(cuò)過了電子商務(wù)的運(yùn)用就等于放棄了未來。
參考文獻(xiàn)：
【1】李洪心.電子商務(wù)概論東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
第3篇：國際商貿(mào)論文范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，中小企業(yè)，國際貿(mào)易，金融危機(jī)
1引言
忽如一夜寒風(fēng)來，企業(yè)倒閉、銀行破產(chǎn)，各種悲觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)被各路媒體紛紛報(bào)道出來，人們已經(jīng)真真切切地感受到了今年經(jīng)濟(jì)的一絲寒意，象冬天里凜冽的寒風(fēng)吹在每個(gè)人的心里。而最難過的，莫過于進(jìn)出口企業(yè)，臺(tái)塑裁員，IT企業(yè)裁員，鴻海裁員，各種對(duì)外的OEM企業(yè)紛紛裁員，華爾街的員工都擠往中國來謀生?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，風(fēng)暴席卷的力度是瘋狂的。
2金融危機(jī)影響下，我國進(jìn)出口貿(mào)易形勢嚴(yán)峻
據(jù)國家海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年第一季度，中國重點(diǎn)商品進(jìn)出口額中，有將近90%出現(xiàn)下滑；主要進(jìn)出口地區(qū)的進(jìn)出口總額全部出現(xiàn)下滑，進(jìn)出口總值相對(duì)上年同期下降了24.9%，其中，出口金額降低了19.7%，進(jìn)口金額下降了30.9%。
2009年1-3月，中國重點(diǎn)商品出口總額2,803.2億美元，同比降低20.27%。機(jī)電產(chǎn)品一季度出口額最高，達(dá)到1,436.9億美元，相對(duì)上年同期下降20.8%。其次，高新技術(shù)產(chǎn)品出口總額為711.9億美元，同比降低23.2%。食品類產(chǎn)品的出口下滑幅度較大，活豬、大米、玉米、食糖的總出口額約為2億美元，比上年同期下降了42.95%；其中，玉米出口降幅最大，同比下降了88%。
第一季度重點(diǎn)出口商品中，只有原油、煤和鞋類產(chǎn)品出口額出現(xiàn)增長，其中，原油出口增速最高，出口量為152萬噸，同比增長134.1%，出口金額為5.35億美元，同比增長48.3%，由此我們可以看出原油出口價(jià)格的下滑幅度之大；煤和鞋類產(chǎn)品出口額分別比上年同期增長了24%和0.8%。2009年第一季度，中國重點(diǎn)商品進(jìn)口總額2,074.8億美元，同比降低30.63%。機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)口額最高，分別為920.4億美元和570億美元，分別比上年同期下降26.3%和28.8%。食品類產(chǎn)品進(jìn)口額也有大幅下滑，鮮、干水果及堅(jiān)果、谷物及谷物粉、大豆、食用植物油進(jìn)口總額為54.8億美元，同比降低了20.4%。
第一季度重點(diǎn)進(jìn)口商品中，只有鋼坯及粗鍛件、肥料、農(nóng)藥及鮮、干水果及堅(jiān)果四類商品進(jìn)口金額出現(xiàn)增長，分別比上年同期增長了292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。2009年第一季度，中國對(duì)主要國家(地區(qū))的貿(mào)易總額均出現(xiàn)下滑。第一季度中國貿(mào)易總值為4,287.4億美元，同比降低了24.9%；其中，出口總值為2,455.4億美元，同比下降了19.7%，進(jìn)口總值為1,832.0億美元，同比降低30.9%，對(duì)外貿(mào)易仍然處于順差狀態(tài)。其中，進(jìn)出口額最高的是歐洲聯(lián)盟，為751.9億美元，同比降低19.8%；其次是美國，貿(mào)易總額達(dá)到620.7億美元，同比降低了15.7%。
在出口方面，中國向歐盟地區(qū)出口產(chǎn)品金額最高，為498.7億美元，同比降低了22.1%；向美國出口商品的金額也較高，達(dá)到455.2億美元，同比下降了14.9%。中國從歐盟地區(qū)進(jìn)口商品的金額最高，為253.3億美元，同比下降了15.1%；從日本進(jìn)口商品的金額也較高，為242億美元，同比下降了29.6%。
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，2009年第一季度，不論中國還是世界經(jīng)濟(jì)都仍然處在經(jīng)濟(jì)蕭條之中，消費(fèi)者的可支配收入相對(duì)上年同期有所下滑，購買能力明顯下降。
3電子商務(wù)可助中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易，應(yīng)對(duì)危機(jī)
在全球金融風(fēng)暴來襲之際，我們不能只露出絕望的眼神，電子商務(wù)的逆勢發(fā)展無疑能令人眼前一亮。近期，國內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)阿里巴巴公布了該公司2008年四季度和全年業(yè)績。2008年比2007年在四季度漲了71%，全年漲了95%，可以說逆市上揚(yáng)近一倍。阿里巴巴的海外買家在去年第三和第四季度都增長了100萬以上，中國供應(yīng)商數(shù)量也在高速成長，光第四季度就增加了12000多家。
“全球電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，并成為各國增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力，贏全球資源配置優(yōu)勢的有效手段?！鄙虅?wù)部副部長蔣耀平在“第二屆中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會(huì)”新聞會(huì)上說。他指出，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，大量減少人力、物力，降低了成本。同時(shí)，突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)更為方便快捷，大大提高了效率，電子商務(wù)成為幫助我國中小企業(yè)走出困境最為可靠的手段之一。
一、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)減少實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的投資。傳統(tǒng)企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，如辦公用房、倉儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度要高得多。若利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，則在這方面的投入顯然要小很多，如美國亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實(shí)物書店相比，幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營業(yè)大廳，甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外，其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的，幾乎不占庫存，但是亞馬遜網(wǎng)上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書，并且銷往全球160多個(gè)國家和地區(qū)，注冊用戶達(dá)1000多萬，1999年的營業(yè)額達(dá)15億美元。因此，利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易可以顯著減少在實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入。對(duì)于信息產(chǎn)品而言，如報(bào)刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等，若產(chǎn)品本身可以在線成交和在線交付的話，則銷售柜臺(tái)、倉儲(chǔ)設(shè)施等完全是多余的。整個(gè)銷售環(huán)節(jié)，從研制開發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。由于減輕或消除了對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，企業(yè)可以將節(jié)省的開支大部分地讓渡給消費(fèi)者。
二、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)突破貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)。因特網(wǎng)作為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)，徹底消除了地域的界限，對(duì)減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意，沒有了的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。以美國為主的發(fā)達(dá)國家極力主張電子商務(wù)達(dá)成的國際貿(mào)易免征關(guān)稅，這一方面有力地推動(dòng)了國際貿(mào)易的發(fā)展，促進(jìn)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)量的迅速提高；另一方面，也有力地促進(jìn)了世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，使全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程更快地向前推進(jìn)。
三、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高客戶滿意度。由于世界各地存在時(shí)差，進(jìn)行國際商務(wù)的談判就相當(dāng)不便，對(duì)企業(yè)來講，在傳統(tǒng)條件下，提供每周7天、每天24小時(shí)的客戶服務(wù)往往感到力不從心。而利用電子商務(wù)可以做到7×24的全天候服務(wù)，任何客戶都可在全球任何地方、任何時(shí)間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。如果得不到理想的答案，還可通過電子郵件的形式進(jìn)行詢問，只要企業(yè)及時(shí)回復(fù)，即可使訪問者得到滿意的答復(fù)。電子商務(wù)全天候、不間斷運(yùn)作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時(shí)得到所需的信息，為出口企業(yè)帶來更多的訂單，并且可大大提高交易的成功率。
四、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)降低國際貿(mào)易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。如1996年全球跨國貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項(xiàng)開支達(dá)3500億美元，占當(dāng)年世貿(mào)總值的7％。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易，既可節(jié)省大約90％左右的文件處理費(fèi)用，又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢十分明顯。另外，由于減少了大量的中間環(huán)節(jié)，買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，交易費(fèi)用顯著下降。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與，國外進(jìn)口商的買價(jià)往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5-10倍。現(xiàn)在有不少國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)直接把中國生產(chǎn)企業(yè)和國外進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們在網(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，雙方都得到了實(shí)惠。
五、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)提高交易效率。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間，而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤，對(duì)提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，每一程序包括簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船訂倉保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等都必須由人工參與，交易效率低，錯(cuò)誤發(fā)生率高，受時(shí)間的局限性大。而通過網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，可以最大限度地減少人工參與，并且不受時(shí)間限制，提高了業(yè)務(wù)處理的靈活性，為客戶帶來更多的便利。
六、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)提高國際競爭力。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點(diǎn)主動(dòng)供求信息，及時(shí)與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流，借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國際市場競爭力服務(wù)。
4結(jié)束語
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2008年底，我國有1000多萬家企業(yè)成為或正在成為電子商務(wù)的用戶，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。我國中小企業(yè)應(yīng)該充分利用電子商務(wù)這個(gè)有效工具，主動(dòng)出擊國際市場，尋找更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，謀求更大的生存空間，順利渡過金融危機(jī)這個(gè)“寒冷的冬天”。
參考文獻(xiàn)：
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[2]新浪.阿里巴巴高管披露：09年重拳出擊投資.麥易網(wǎng)，2009年3月24日.
第4篇：國際商貿(mào)論文范文
IT(INFORMATIONTECHNOLOGY信息技術(shù))給全球工業(yè)化帶來了飛越性發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已給全球企業(yè)帶來了無可比擬的巨大推動(dòng)力，它使企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息24小時(shí)不間斷地向全球，使全球各個(gè)角落的人們通過INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均可及時(shí)準(zhǔn)確地獲取信息，給人們帶來了極大的方便。目前世界各地，特別是歐美地區(qū)發(fā)達(dá)國家的政府機(jī)構(gòu)，企事業(yè)單位等紛紛建起的網(wǎng)站，并已進(jìn)入了電子商務(wù)階段，使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐跃W(wǎng)絡(luò)化的電子商業(yè)經(jīng)營模式。在我國，已有大部分企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)建起了網(wǎng)站，然而，還僅僅是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息、政府消息而已，而能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)交易、在線支付、在線海關(guān)申報(bào)、貨物保險(xiǎn)等的網(wǎng)站還為數(shù)甚少，距離網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)經(jīng)營方式——“電子商務(wù)”這一更高水準(zhǔn)的目標(biāo)還相去甚遠(yuǎn)?！?/p>
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，INTERNET已經(jīng)滲透到世界各地，而且發(fā)展速度十分迅速。現(xiàn)在，對(duì)中國企業(yè)來說，已經(jīng)不是是否要走電子貿(mào)易之路的問題，而是我們要在這條路上走多快，能夠走多快的問題。
電子商務(wù)作為行業(yè)最先進(jìn)的經(jīng)營模式，將為企業(yè)大大的節(jié)約金錢，時(shí)間和資源，并將對(duì)整個(gè)行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，電子商務(wù)的經(jīng)營模式比傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式所能節(jié)省的資金大約是營業(yè)總額的5%～7%以上，國際貿(mào)易的電子商務(wù)甚至能超過15%。
交易費(fèi)用降低：電子商務(wù)免去了一切煩瑣的手續(xù)，所有的商務(wù)活動(dòng)均在網(wǎng)上一氣呵成，諸如海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)、貨運(yùn)方式、費(fèi)用、貨物保險(xiǎn)、合同簽署等都能在網(wǎng)上完成，節(jié)省大量的財(cái)力、物力、人力和時(shí)間，為企業(yè)減少了大量的費(fèi)用，降低了成本提高了效率，更重要的是與國際接軌，并為順利進(jìn)入WTO奠定基礎(chǔ)，鋪平道路。電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，它沖破了國家和地區(qū)間設(shè)置的各種障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，引起了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。
二、電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響
首先，國際貿(mào)易市場交易方式發(fā)生了重大變化，出現(xiàn)了“虛擬市場”。電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”的信息交換，開辟了一個(gè)嶄新的開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的“大市場”，促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場化的形成。信息流動(dòng)帶來的資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球加速流動(dòng)，促進(jìn)了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的迅速發(fā)展。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強(qiáng)。
其次，國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生了重大變化，出現(xiàn)了“虛擬公司”。現(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)，把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò)，完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式，在資本關(guān)系上不具有強(qiáng)制各個(gè)公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力，而是由于承擔(dān)了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實(shí)體性?？鐕緫?zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式，通過開放系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)“虛擬經(jīng)營”以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。
再次，國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制，為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，使市場機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的全新經(jīng)營管理模式，這種經(jīng)營方式通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù)。生產(chǎn)者與用戶及消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)，使及時(shí)供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)，商品流動(dòng)更加順暢，信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商，國際貿(mào)易中由進(jìn)出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn)，引發(fā)了國際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。三、電子商務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢主要有以下幾個(gè)優(yōu)勢：(1)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會(huì)大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸，無需貿(mào)易中介的參與，減少了交易的中間環(huán)節(jié)；參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費(fèi)用就可獲得存儲(chǔ)、交換和處理信息，節(jié)省了資金，降低了成本；由于Internet是全球性開放網(wǎng)絡(luò)，有利于交易雙方獲得“完整信息”，降低了市場上的搜尋成本，減少了交易的不確定性；在網(wǎng)上直接傳遞電子單證，既節(jié)約了紙單證的制作費(fèi)用，又可縮短交單結(jié)匯時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支。(2)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)用戶間標(biāo)準(zhǔn)格式文件(如合同、提單、發(fā)票等)即時(shí)傳送和交換，買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù)，大大縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易非常快捷方便，從而帶動(dòng)了金融、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等有關(guān)部門工作效率的提高。(3)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭地位。公司和廠商可以申請(qǐng)注冊域名，在Internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象，有利于擴(kuò)大企業(yè)知名度，開拓海外市場和提高國際競爭力。此外，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時(shí)間、地域的限制，受自然條件影響小，可以進(jìn)行“全天候交易”，把產(chǎn)品推向全球，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，同時(shí)又有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場動(dòng)態(tài)，密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提高其市場競爭地位。
總之，全球化的結(jié)果形成了地球村，而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個(gè)不同成員間之信息交流與溝通。國際貿(mào)易為電子商務(wù)之驅(qū)動(dòng)力量之一，而電子商務(wù)則為國際貿(mào)易提供了一個(gè)方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_(tái)。電子商務(wù)的興起是國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場深刻的商業(yè)革命。在這場變革中，世界市場的重新構(gòu)造，國際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化，對(duì)每一個(gè)國家都將產(chǎn)生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲取更大的利益，我們應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢，認(rèn)真研究和探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響，以便采取積極的對(duì)策措施，培育企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和企業(yè)的國際競爭能力，使我國對(duì)外貿(mào)易在國際競爭中贏得優(yōu)勢和主動(dòng)，保持快速和健康的發(fā)展。
【摘要】信息技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生影響，使國際貿(mào)易的運(yùn)行環(huán)境，交易方式和經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生改變，對(duì)國際貿(mào)易的管理體制帶來便利和挑戰(zhàn)。本文就此進(jìn)行了簡要探討。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)國際貿(mào)易影響
參考文獻(xiàn)：
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第5篇：國際商貿(mào)論文范文
論文關(guān)鍵詞：平行進(jìn)口 權(quán)利窮竭 合理使用 商標(biāo)平行進(jìn)口的內(nèi)涵分析
商標(biāo)平行進(jìn)口一般是指未經(jīng)商標(biāo)權(quán)利人(包括商標(biāo)專有權(quán)人或商標(biāo)使用權(quán)人)許可，第三者進(jìn)口并出售帶有相同商標(biāo)的貨物的行為，主要涉及國際貿(mào)易領(lǐng)域，在純粹國內(nèi)貿(mào)易的情形下不存在平行進(jìn)口。一般來說，商標(biāo)平行進(jìn)口主要有以下情形：某種商標(biāo)標(biāo)識(shí)的商品出口到國外后被國內(nèi)進(jìn)口商重新進(jìn)口;專有權(quán)人許可經(jīng)銷商在某國或某地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后，第三者通過其它途徑進(jìn)口商品到該國或地區(qū);第三者從一獨(dú)家經(jīng)銷商處進(jìn)口某商標(biāo)標(biāo)識(shí)商品銷售到另一獨(dú)家經(jīng)銷商所在國或地區(qū);商標(biāo)專有權(quán)人在國外或某地區(qū)設(shè)立海外投資企業(yè)的情形下，該海外投資企業(yè)生產(chǎn)的商標(biāo)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品被進(jìn)口到專有權(quán)人所在國或地區(qū)，或者專有權(quán)人的產(chǎn)品被進(jìn)口到該海外投資企業(yè)所在國或地區(qū)等。
平行進(jìn)口與其他類型的商標(biāo)侵權(quán)行為最大的不同之處在于，平行進(jìn)口的商品是合法制造并合法使用商標(biāo)的真實(shí)商品(Genuine goods)，而非假冒商品。有關(guān)權(quán)利人在其所在國或地區(qū)都有合法的商標(biāo)權(quán)利，而這一商標(biāo)權(quán)利又與專有權(quán)人的商標(biāo)專有權(quán)存在某種聯(lián)系，即一般都是有關(guān)經(jīng)銷商、海外投資企業(yè)的商標(biāo)使用權(quán)均獲得商標(biāo)專有權(quán)人的合法許可，根據(jù)商標(biāo)的標(biāo)識(shí)功能均能正確反映商品的真實(shí)來源。一般而言，在發(fā)生平行進(jìn)口的情形下，國內(nèi)市場與轉(zhuǎn)售來源國市場在該商品的價(jià)格上存在差別，國內(nèi)市場的價(jià)格一般相對(duì)較高，而平行進(jìn)口商則利用其價(jià)格的差異謀利。由于平行進(jìn)口的商品具有一定的價(jià)格優(yōu)勢，所以往往給商標(biāo)專有權(quán)人在某一地區(qū)的利益或商標(biāo)被許可人造成難以彌補(bǔ)的損失。平行進(jìn)口雖然往往對(duì)商標(biāo)權(quán)利人產(chǎn)生不利的后果，但從其立法來看，有關(guān)國際條約對(duì)此并無明確規(guī)定，各國國內(nèi)立法則對(duì)此態(tài)度不一。 各國關(guān)于商標(biāo)平行進(jìn)口立法的比較
(一)美國關(guān)于商標(biāo)平行進(jìn)口的立法 美國對(duì)平行進(jìn)口主要持否定態(tài)度，但并非對(duì)平行進(jìn)口行為一概認(rèn)定為侵權(quán)。在Weil Ceramics & Glass訴Dash一案中，WEIL是經(jīng)銷西班牙生產(chǎn)的“LLADRO”瓷器的美國經(jīng)銷商和國內(nèi)商標(biāo)注冊人，一平行進(jìn)口商與其形成競爭。法院認(rèn)為本案中WEIL公司已花費(fèi)金錢和精力選擇適當(dāng)?shù)牧闶凵虂磔斔痛善?、防止破損、更換瑕疵商品、宣傳LLADRO產(chǎn)品，從而在美國對(duì)LLADRO商標(biāo)已建立起了獨(dú)立的商譽(yù)。而平行進(jìn)口商則不正當(dāng)?shù)乩昧似渖套u(yù)，構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。根據(jù)1923年美國關(guān)稅條例第526條規(guī)定，除非進(jìn)口時(shí)得到該商標(biāo)所有人的書面同意，任何外國制造的商品進(jìn)入美國是非法的;經(jīng)營此類商品的任何人不得在美國境內(nèi)從事交易或應(yīng)再出口或銷毀這些商品或去除上述商標(biāo)，并且應(yīng)承擔(dān)因不正當(dāng)使用該商標(biāo)所造成的損害或利潤。1968年財(cái)政決議對(duì)此規(guī)范作出的海關(guān)解釋，表明如外國生產(chǎn)者是美國所有人的母公司或附屬公司或該公司在普遍控制之下則不受進(jìn)口保護(hù)。
1972年修正案則最終使該規(guī)則與海關(guān)實(shí)踐相一致，清楚地表明在以下情況拒絕保護(hù)：外國或美國商標(biāo)或商業(yè)名稱均被同一個(gè)人或商業(yè)實(shí)體所有;外國和國內(nèi)商標(biāo)或商業(yè)名稱的所有人是母公司與附屬公司或被共同所有或控制。從1989年起，美國巡回法院的一系判例中開始依據(jù)商標(biāo)的質(zhì)量保證功能所引申出來的“實(shí)質(zhì)性差異”(Material Differences)作為判定平行進(jìn)口是否構(gòu)成侵權(quán)的依據(jù)。
總的來看，美國商標(biāo)立法及實(shí)踐分析問題的出發(fā)點(diǎn)在于是否會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的誤認(rèn)，為此則須考慮多種因素。如平行進(jìn)口商品與國內(nèi)商品的品質(zhì)有實(shí)質(zhì)性的不同，則該平行進(jìn)口行為構(gòu)成侵權(quán)。如商品品質(zhì)上并無實(shí)質(zhì)性的不同，但由于國內(nèi)商標(biāo)權(quán)人的努力從而形成其獨(dú)立的商譽(yù)，該平行進(jìn)口也屬商標(biāo)侵權(quán)行為。因?yàn)樗鼈円子谑沟孟M(fèi)者將這兩種商標(biāo)相同的商品混淆，從而不正當(dāng)?shù)乩貌⒖赡軗p害商標(biāo)權(quán)人的商譽(yù)、損害消費(fèi)者的利益。如果平行進(jìn)口的商品與國內(nèi)商標(biāo)權(quán)人的標(biāo)識(shí)商品品質(zhì)相同，而且均無獨(dú)立商譽(yù)，則依美國商標(biāo)立法似乎不構(gòu)成侵權(quán)。同時(shí)關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的平行進(jìn)口行為一般也不構(gòu)成侵權(quán)，因?yàn)?ldquo;同一公司控制著不同市場上的商標(biāo)使用，并成為自己‘自害’行為的受害者”。
(二)歐盟關(guān)于 商標(biāo)平行進(jìn)口的立法 對(duì)于平行進(jìn)口，歐盟《協(xié)調(diào)成員國商標(biāo)立法1998年12月21日歐洲共同體理事會(huì)第一號(hào)指令》第7條規(guī)定：“商標(biāo)所有人本人或經(jīng)其同意，將帶有商標(biāo)的商品在共同體內(nèi)投放市場后，商標(biāo)賦予其所有人的權(quán)利不得用來禁止在該商品上使用該商標(biāo);商標(biāo)所有人有正當(dāng)理由對(duì)抗商品的進(jìn)一步商業(yè)流通，尤其是商品在投放市場后遭到改變或損壞時(shí)，不適用第一款的規(guī)定”。從其規(guī)定來看，歐盟商標(biāo)立法采取權(quán)利用盡原則，商品一經(jīng)售出商標(biāo)權(quán)人則不能再對(duì)其主張權(quán)利;在發(fā)生平行進(jìn)口行為時(shí)，商標(biāo)權(quán)人也不能主張商標(biāo)侵權(quán)。
第二款又進(jìn)一步規(guī)定平行進(jìn)口時(shí)權(quán)利不用盡的情形，即商品投放市場后遭到改變或損壞，在此情況下商標(biāo)權(quán)人可對(duì)此類平行進(jìn)口行為主張侵權(quán)。但作為權(quán)利用盡而言，有國內(nèi)/歐盟內(nèi)部用盡與國際用盡之分，國內(nèi)/歐盟內(nèi)部用盡是指商標(biāo)標(biāo)識(shí)商品在國內(nèi)市場或經(jīng)濟(jì)共同體一經(jīng)售出，商標(biāo)權(quán)人僅喪失了在國內(nèi)或歐盟內(nèi)部對(duì)商品、商標(biāo)的控制，當(dāng)發(fā)生平行進(jìn)口或在平行進(jìn)口來源于歐盟以外的國家時(shí)，商標(biāo)權(quán)人仍可對(duì)其主張侵權(quán);國際用盡原則是指商標(biāo)標(biāo)識(shí)商品一經(jīng)售出，商標(biāo)權(quán)人在國際范圍內(nèi)均喪失對(duì)其商標(biāo)的控制權(quán)，即不得主張平行進(jìn)口構(gòu)成侵權(quán)，商品品質(zhì)有實(shí)質(zhì)性改變的例外。
(三)日本關(guān)于商標(biāo)平行進(jìn)口的立法 日本法院在判斷平行進(jìn)口是否構(gòu)成侵權(quán)或違法時(shí)，并非強(qiáng)調(diào)地域性原則，主要參考以下因素：商標(biāo)是否指明了產(chǎn)品產(chǎn)地的廠商;平行進(jìn)口貨物的質(zhì)量與國內(nèi)經(jīng)銷商經(jīng)銷的是否一致;經(jīng)銷商是否建立了自己獨(dú)立的信譽(yù);平行進(jìn)口商是否利用了這一信譽(yù);平行進(jìn)口商是否促進(jìn)了商品的價(jià)格和服務(wù)上的公平和自由競爭，有無不公平做法等。同時(shí)1972年日本財(cái)政部海關(guān)署根據(jù)關(guān)稅法通告，當(dāng)國內(nèi)和外國商標(biāo)是由母子公司擁有時(shí)，平行進(jìn)口不得被禁止。可以看出日本關(guān)于平行進(jìn)口的立法與美國有相似之處。
(四)我國關(guān)于商標(biāo)平行進(jìn)口的立法 從我國的立法來看，除了新修改的《專利法》明確規(guī)定專利權(quán)人有進(jìn)口權(quán)從而限制了平行進(jìn)口外，《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》對(duì)此問題都沒有任何明文規(guī)定。司法實(shí)踐中，“LUX”案則開了應(yīng)對(duì)商標(biāo)平行進(jìn)口問題的先河。1996年，廣州海關(guān)扣留了廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)進(jìn)出口公司自泰國進(jìn)口的力士牌香皂895箱。原告上海利華公司遂在廣州中級(jí)法院以侵犯原告的獨(dú)占許可使用權(quán)為由，起訴了被告廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)進(jìn)出口公司。法院認(rèn)為原告是 “LUX”商標(biāo)及“LUX力士”商標(biāo)在中國(不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū))的獨(dú)占許可使用人，而將原告的獨(dú)占許可權(quán)延伸到對(duì)平行進(jìn)口的限制，認(rèn)為由被告進(jìn)口的泰國產(chǎn)“LUX”牌香皂應(yīng)屬侵犯上述兩注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品，于1999年11月判決被告賠償原告約8萬港幣的損失。此案被視為中國第一件限制商標(biāo)保護(hù)產(chǎn)品平行進(jìn)口的案件，同時(shí)，也被認(rèn)為為中國限制對(duì)商標(biāo)保護(hù)產(chǎn)品平行進(jìn)口提供了先例。
商標(biāo)權(quán)平行進(jìn)口的效力分析及立法思考 (一)商標(biāo)權(quán)平行進(jìn)口的效力分析 凡權(quán)利必有限制，對(duì)專利權(quán)和著作權(quán)的限制主要表現(xiàn)在法律明確規(guī)定的“合理使用”。對(duì)商標(biāo)權(quán)則沒有“合理使用”的類似法律規(guī)定，其權(quán)利限制主要體現(xiàn)在商標(biāo)權(quán)的權(quán)利窮竭(Exhaustion)原則。即商標(biāo)權(quán)產(chǎn)品如經(jīng)商標(biāo)權(quán)人或經(jīng)其同意的許可人以合法的方式銷售或轉(zhuǎn)賣，商標(biāo)權(quán)利人就不再享有商標(biāo)權(quán)，無權(quán)禁止他人在市場上再次銷售或使用該產(chǎn)品。從目前對(duì)商標(biāo)平行進(jìn)口的研究看，主要是運(yùn)用權(quán)利窮竭理論來分析商標(biāo)平行進(jìn)口，即如果根據(jù)權(quán)利窮竭理論，商標(biāo)產(chǎn)品出口后商標(biāo)權(quán)人權(quán)利窮竭則商標(biāo)平行進(jìn)口合法，反之商標(biāo)產(chǎn)品出口后商標(biāo)權(quán)人權(quán)利未窮竭則商標(biāo)平行進(jìn)口應(yīng)予禁止。
基于以上必要，商標(biāo)權(quán)窮竭理論發(fā)展兩種分支理論：權(quán)利國際窮竭理論。即產(chǎn)品第一次投放市場后，商標(biāo)權(quán)人即在世界范圍內(nèi)喪失了對(duì)它的控制權(quán)，無論何人在何地使用或轉(zhuǎn)售該產(chǎn)品，都無須征得權(quán)利人的許可，也不侵犯商標(biāo)權(quán)。該理論是支持平行進(jìn)口合法的法理基礎(chǔ)。權(quán)利區(qū)域窮竭理論。即商標(biāo)權(quán)窮竭和知識(shí)產(chǎn)權(quán)本身一樣，都是有地域性的。權(quán)利在一國的用盡，并不導(dǎo)致它在國際市場上窮竭，在其它國家仍舊處于“未曾行使”的狀態(tài)。因此，權(quán)利人仍可以根據(jù)其在進(jìn)口國取得的權(quán)利來對(duì)抗平行進(jìn)口的產(chǎn)品。權(quán)利窮竭的地域性是支持平行進(jìn)口非法的理論支柱。 (二)關(guān)于商標(biāo)立法的思考 筆者以為，將平行進(jìn)口合法與否機(jī)械地與權(quán)利窮竭原則相聯(lián)系，分析其應(yīng)予允許或禁止，這種研究方法是值得考慮的。
原則是原先已經(jīng)存在的，但隨著經(jīng)濟(jì)生活的不斷發(fā)展，也會(huì)有新的原則產(chǎn)生， 舊的原則被推翻。在立法時(shí)，更多地應(yīng)當(dāng)是權(quán)衡社會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)更大程度的利用和激勵(lì)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人創(chuàng)新的積極性。從各國的立法來看，也并非依據(jù)權(quán)利窮竭或地域性原則對(duì)平行進(jìn)口一概允許或一律視為非法，而是從商標(biāo)立法之目的，即保護(hù)消費(fèi)者及商標(biāo)權(quán)人合法利益的角度出發(fā)，根據(jù)各種綜合因素判斷具體的平行進(jìn)口行為是否引起消費(fèi)者混淆從而損害其利益，或是否不正當(dāng)?shù)乩昧松虡?biāo)權(quán)人的商譽(yù)從而造成其商譽(yù)損失及是否形成不正當(dāng)競爭。 同時(shí)，就權(quán)利窮竭原則本身而言，它是以限制商標(biāo)權(quán)人對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)商品不適當(dāng)?shù)目刂贫岢龅?，初期主要限于國?nèi)市場窮竭，隨著商品市場的國際化，權(quán)利國際窮竭理論被提出。但無論如何，目前世界經(jīng)濟(jì)都未發(fā)展到運(yùn)用商標(biāo)權(quán)國際窮竭原則的階段。原因在于，各國由于其歷史傳統(tǒng)、自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，同一商標(biāo)所標(biāo)識(shí)的不同國際市場的商品必然在品質(zhì)、價(jià)格、文化內(nèi)涵等因素上存在重大差別。
而根據(jù)商標(biāo)的標(biāo)識(shí)功能及質(zhì)量保證功能，同一商標(biāo)所標(biāo)識(shí)的國內(nèi)商標(biāo)權(quán)利人的商品與平行進(jìn)口商的商品都同出一源、具有相同的品質(zhì)和質(zhì)量保證，其結(jié)果必然是使消費(fèi)者受到損害，同時(shí)也使商標(biāo)權(quán)利人的商譽(yù)受到損失。況且，目前尚不存在世界注冊商標(biāo)，商標(biāo)權(quán)都是各國根據(jù)其國內(nèi)法授予的，具有嚴(yán)格地域性原則。但是，在現(xiàn)代貿(mào)易環(huán)境下商標(biāo)也具有國際性的特征，過分地強(qiáng)調(diào)地域性原則對(duì)平行進(jìn)口的商品一概排斥，又會(huì)限制國際貿(mào)易的進(jìn)行及本國商標(biāo)權(quán)利人競爭能力的增強(qiáng)，畢竟各國市場的互相開放是一個(gè)趨勢。所以，嚴(yán)格地恪守權(quán)利國際窮竭原則或地域性原則都是不適當(dāng)?shù)摹?/p>
具體的平行進(jìn)口行為是否構(gòu)成非法或侵權(quán)，關(guān)鍵看該行為是否損害了商標(biāo)權(quán)利人的權(quán)利，違反了為商標(biāo)立法所保護(hù)的某種秩序。具體而言，就是看平行進(jìn)口是否不正當(dāng)?shù)乩昧藝鴥?nèi)商標(biāo)權(quán)利人的商譽(yù)，造成其利潤和商譽(yù)上的損失，消費(fèi)者是否因該行為產(chǎn)生混淆并因此而可能受到某種損害。關(guān)聯(lián)企業(yè)則由于其是一個(gè)利益整體，所以不應(yīng)成為平行進(jìn)口立法的保護(hù)對(duì)象，也即關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的平行進(jìn)口行為不構(gòu)成侵權(quán)。
1.孫玉蕓，陳奇?zhèn)?商標(biāo)平行進(jìn)口的分析.南昌大學(xué)學(xué)報(bào)，2007
第6篇：國際商貿(mào)論文范文
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù);國際貿(mào)易;互聯(lián)網(wǎng)
論文電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易方式不斷吸引世界各國的關(guān)注和期待，而其對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局和貿(mào)易體制的影響也越來越深遠(yuǎn)。本文從我國企業(yè)利用電子商務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易發(fā)展中存在的問題，并針對(duì)問題提出了合理化建議。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們在信息共享和交流方面極大地?cái)[脫了時(shí)間和空間的限制，而電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)模式，通過電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，使交易涉及的各方當(dāng)事人得以通過電子方式聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過程的電子化。它大大提高了外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易效率，減少了其人力、物力和時(shí)間消耗，提高了這些企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力。這些變化和創(chuàng)新使國際貿(mào)易的監(jiān)管變的更加公開和透明，進(jìn)一步推動(dòng)了國際貿(mào)易的進(jìn)程。
然而，從目前電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用情況來看，美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家明顯地走在前面。我國的大部分企業(yè)只是在網(wǎng)上廣告、進(jìn)行簡單的企業(yè)介紹、產(chǎn)品信息、電子查詢、互通商品信息，很少能有企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)洽談、簽訂合同、交換文本及單證，而能完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、開展網(wǎng)絡(luò)營銷的就更少了。
一、電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易應(yīng)用中存在的問題
電子商務(wù)作為一種仍處于不斷發(fā)展和完善過程中的新型交易模式，在促進(jìn)我國國際貿(mào)易迅速發(fā)展的同時(shí)，又帶來了巨大的挑戰(zhàn)和難題。
1、電子商務(wù)框架尚未建立。國際貿(mào)易操作是一個(gè)繁鎖而復(fù)雜的過程，交易過程涉及多個(gè)部門，運(yùn)作過程伴隨大量的單證、票據(jù)與文件。為實(shí)現(xiàn)“單同一致、單單一致、單證一致、單貨一致”的目標(biāo)，不僅需要實(shí)現(xiàn)單據(jù)和數(shù)據(jù)的垂直分流，還要滿足水平分流，需要所有涉及到的單位、部門實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口。而在我國，相關(guān)部門的配合還未形成一個(gè)強(qiáng)有力的體系，不能適應(yīng)快速發(fā)展的電子商務(wù)。
2、信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對(duì)較小。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易要想實(shí)現(xiàn)從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理，需要利用數(shù)字化技術(shù)將貿(mào)易相關(guān)部門有機(jī)連接起來，實(shí)現(xiàn)各部門電子數(shù)據(jù)交換。但由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)等方面的原因，我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，絕大部分企業(yè)的電子化、信息化程度低，而網(wǎng)絡(luò)擁擠、運(yùn)行速度慢、資費(fèi)偏高等因素又進(jìn)一步阻礙了我國電子商務(wù)的發(fā)展。鑒于中小企業(yè)的軟硬件環(huán)境限制，使得其在國際貿(mào)易中實(shí)施電子商務(wù)步履維艱。
3、企業(yè)在國際貿(mào)易中不能主動(dòng)去應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展。由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和文化背景的影響，我國相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的主動(dòng)性不夠。多數(shù)外貿(mào)企業(yè)雖然己經(jīng)上網(wǎng)，但還停留在信息查詢階段，建有和國際接軌的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的甚少。同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)競爭意識(shí)不夠，普遍缺乏創(chuàng)新意識(shí)和競爭意識(shí)，對(duì)電子商務(wù)給國際貿(mào)易即將帶來的巨大沖擊，沒有充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。
4、網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解決。電子商務(wù)在給我們的工作生活帶來便捷的同時(shí)，也存在著安全隱患。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上合同、電子簽名等的應(yīng)用會(huì)越來越廣泛，大量的交易信息會(huì)在網(wǎng)上傳遞，資金也會(huì)在網(wǎng)上劃撥流動(dòng)，而網(wǎng)絡(luò)交易的雙方身處不同國家，只有網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳遞、交換和處理有很高的安全系數(shù)，才能有效地保障商業(yè)機(jī)密不被竊取，支付系統(tǒng)不被破壞，才能提高網(wǎng)上交易的權(quán)威性認(rèn)證。然而無論國際還是國內(nèi)，電子商務(wù)的安全性問題不容樂觀。
5、相關(guān)法律法規(guī)尚未健全。在國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易中，由于交易雙方分別處于不同的法律體系中，如何鑒別網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)單據(jù)資料的真?zhèn)危绾我?guī)范電子合同、電子商務(wù)認(rèn)證、網(wǎng)上交易與支付、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電子商務(wù)管轄權(quán)等電子商務(wù)所涉及的種種法律問題，各國的規(guī)定仍然有所差異，國際上缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)對(duì)此進(jìn)行規(guī)范。而我國現(xiàn)有法律法規(guī)制度的制定滯后于信息工業(yè)的發(fā)展，相關(guān)的法律為從事電子商務(wù)的交易主體帶來了高度的風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)成了阻礙電子商務(wù)應(yīng)用的一道不容忽視的屏障。
二、加快電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易發(fā)展中的對(duì)策與建議
為了推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國的健康發(fā)展，我們應(yīng)采取以下一些積極對(duì)策:
1、建立國際電子商務(wù)框架，創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。電子商務(wù)是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，是將高技術(shù)與現(xiàn)實(shí)中的商務(wù)活動(dòng)結(jié)合的具體應(yīng)用。這其中需要充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控功能，制定電子商務(wù)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃，把海關(guān)、商檢、銀行、保險(xiǎn)、外匯管理、工商、稅務(wù)、銀行、法律等部門同廠商、企業(yè)、用戶、貨物運(yùn)輸、信息產(chǎn)業(yè)等部門等單位按一定的規(guī)范與程序相互銜接，協(xié)同工作，增強(qiáng)政策廣泛性和透明度，實(shí)現(xiàn)政策的統(tǒng)一和組織的協(xié)調(diào)，避免政出多門，形成電子商務(wù)發(fā)展的有利環(huán)境口
2、加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)在一國的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)方面已取得一定成效，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。這就有可能使我們失去電子商務(wù)給國際貿(mào)易發(fā)展帶來的機(jī)遇，在競爭中拉大與發(fā)達(dá)國家的差距。只有建立起全國外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)我國涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的部門和行業(yè)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，才能有效推進(jìn)電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易中的應(yīng)用。
3、轉(zhuǎn)變觀念，積極參與國際合作與對(duì)話，提高應(yīng)用電子商務(wù)的積極性。電子商務(wù)打破了時(shí)空界限，加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。面對(duì)電子商務(wù)帶來的諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問題，各國加強(qiáng)了對(duì)話與合作。我國外貿(mào)企業(yè)只有轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展不僅僅是一種貿(mào)易工具的簡單應(yīng)用，更是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營觀念的徹底改革和管理模式的全面創(chuàng)新，積極學(xué)習(xí)和吸收國外發(fā)展成熟的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，才能逐步發(fā)展壯大我國企業(yè)電子商務(wù)。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，為電子商務(wù)創(chuàng)造有利的運(yùn)營環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到參與其中的每個(gè)人的切身利益，電子商務(wù)的發(fā)展需要解決安全性和可靠性問題，確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子交易關(guān)鍵所在。基于此，有關(guān)部門應(yīng)組織一只精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、留痕技術(shù)等，并能夠隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。
第7篇：國際商貿(mào)論文范文
關(guān)鍵詞 大學(xué)英語 反駁效應(yīng)
中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1反撥效應(yīng)的概念
教育界把測試對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)的影響稱為反撥效應(yīng)。后來，英國的應(yīng)用語言學(xué)家把這一概念引用到應(yīng)用語言學(xué)領(lǐng)域，特指語言測試，尤其是外語測試對(duì)相應(yīng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響。語言教學(xué)和語言測試的關(guān)系是一種“伙伴關(guān)系”，兩者相互聯(lián)系、相互影響。測試既為教學(xué)服務(wù)，又直接影響教學(xué)，并對(duì)教學(xué)產(chǎn)生一定的反撥效應(yīng)，這種反撥效應(yīng)或有益于教學(xué)，或妨礙教學(xué)。外語測試的一個(gè)主要目的就是盡可能地推動(dòng)正常的外語教學(xué)，創(chuàng)造測試良好的反撥效應(yīng)。
2多元性評(píng)價(jià)對(duì)大學(xué)英語教學(xué)的反撥效應(yīng)
多元性評(píng)估對(duì)大學(xué)英語教學(xué)的反撥作用可以理解為多元性評(píng)估對(duì)大學(xué)英語教學(xué)產(chǎn)生的影響。刺激學(xué)生的積極學(xué)習(xí)態(tài)度、幫助學(xué)生自我認(rèn)知、促進(jìn)學(xué)生掌握使用英語從而提高學(xué)生英語綜合運(yùn)用的能力屬于正面影響，而降低學(xué)生對(duì)于英語的學(xué)習(xí)興趣，基于應(yīng)付教師要求的評(píng)估而進(jìn)行無標(biāo)準(zhǔn)或不負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)則屬于負(fù)面影響。多元化評(píng)價(jià)對(duì)大學(xué)英語的反撥作用體現(xiàn)在大學(xué)英語教學(xué)的方方面面。
2.1發(fā)生了幾個(gè)轉(zhuǎn)變
在多元化評(píng)價(jià)的指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，大學(xué)英語教師和學(xué)生應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：（1）課程觀轉(zhuǎn)變。從“以知識(shí)為本”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生的發(fā)展為本”。（2）教學(xué)方法轉(zhuǎn)變。從“講解、傳授”型向“啟發(fā)、發(fā)現(xiàn)、探究”型轉(zhuǎn)變。（3）教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。從“以教師、課本、課堂為中心”向“以學(xué)生、活動(dòng)、任務(wù)為中心”轉(zhuǎn)變。（4）學(xué)生角色轉(zhuǎn)變。從“被動(dòng)聽講、死記硬背”向“主動(dòng)參與、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變。（5）教師角色轉(zhuǎn)變。從“知識(shí)的傳授者”向“課堂的組織者、參與者”以及“學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、促進(jìn)者”轉(zhuǎn)變。（6）教學(xué)要求轉(zhuǎn)變。從“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”向“綜合評(píng)價(jià)、注重能力”、“過程與結(jié)果并重”，“多元結(jié)構(gòu)”等方面轉(zhuǎn)變。在教學(xué)技巧上更加多樣化，如“小組討論”、“角色扮演”、“課堂辯論”等，調(diào)動(dòng)了學(xué)生進(jìn)行語言積極性，而且培養(yǎng)了學(xué)生的批評(píng)性思維和創(chuàng)新性思維。
2.2教師應(yīng)加強(qiáng)測試?yán)碚摵筒僮鞣椒ǖ膶W(xué)習(xí)研究，進(jìn)行科學(xué)命題
加強(qiáng)教師對(duì)語言測試?yán)碚摰膶W(xué)習(xí)研究對(duì)保證試題的信度和效度具有極其重要的作用。為了使試卷能達(dá)到較高的信度和效度，在設(shè)計(jì)題目題型時(shí)必須以一定的教育理論為指導(dǎo)，每道題質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。編制考題要注意以下幾點(diǎn)要求：（1）符合教學(xué)大綱的要求。內(nèi)容上要有相當(dāng)?shù)母采w面和側(cè)重點(diǎn)，難度應(yīng)與學(xué)生的實(shí)際水平相吻合。（2）測試項(xiàng)目應(yīng)保持相互獨(dú)立。這要求受試者對(duì)一個(gè)測試項(xiàng)目的反應(yīng)不影響其它測試項(xiàng)目的反應(yīng)。（3）題項(xiàng)內(nèi)容不應(yīng)對(duì)答案有提示作用。（4）時(shí)間的控制和題量分配恰當(dāng)。如果標(biāo)準(zhǔn)考試時(shí)間為120分鐘，而大多學(xué)生在30分鐘就交卷，就表明此次測試的失敗。（5）主客觀題型的比例得當(dāng)，做到既重知識(shí)又重能力。
2.3 建設(shè)本校英語期末測試題題庫
為了保證期末測試試卷的科學(xué)化、規(guī)范化，能客觀公正地評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，使測試積極反撥于教學(xué)，有必要建立大學(xué)英語期末測試試題庫。工作可分布如下：（1）大學(xué)英語試題庫小組擔(dān)負(fù)測試的設(shè)計(jì)、分析和研究工作，對(duì)每次考試的試卷和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和保存，并將優(yōu)秀的題目錄入。以此逐漸提高試題的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)測試的客觀化和標(biāo)準(zhǔn)化。 （2）試題庫題源應(yīng)考慮學(xué)生實(shí)際英語應(yīng)用能力及水平。圍繞教材但不拘泥教材，由于不同專業(yè)的學(xué)生英語水平不盡相同，可適當(dāng)兼顧不同水平學(xué)生的能力，增加試題難易坡度，盡量避免使用課后原題。 （3）使試題題型多樣化，從多側(cè)面不同角度考查學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，增強(qiáng)試卷效度；題目可由多個(gè)英語教師試做，可先期發(fā)現(xiàn)試題中出現(xiàn)的問題，并增加試題的信度。（4）試題庫的維護(hù)和更新。試題庫建設(shè)需要不斷積累，試題的題型需要反復(fù)論證，試題的題目需要不斷更新。
3結(jié)束語
在大學(xué)英語教學(xué)過程中提倡多元化評(píng)價(jià)是符合高校學(xué)生學(xué)情的，必將對(duì)學(xué)生的自主發(fā)展和教學(xué)改革產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。充分利用形成性評(píng)價(jià)的各項(xiàng)功能，對(duì)學(xué)生的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)類型、認(rèn)知習(xí)慣、專業(yè)需求等方面提供全面、客觀、準(zhǔn)確、有效的評(píng)價(jià)，促使每一位學(xué)生都能獲得有效的信息反饋，找尋自己的學(xué)習(xí)差距并形成行之有效的學(xué)習(xí)策略，逐步增強(qiáng)對(duì)英語學(xué)習(xí)的自信心與積極性，成為自我激勵(lì)、自我監(jiān)控的自主學(xué)習(xí)者。
本論文是陜西國際商貿(mào)學(xué)院校級(jí)課題《民辦本科大學(xué)英語多元性評(píng)價(jià)體系的效度及其反駁作用研究――以陜西國際商貿(mào)例》的階段性成果之一。
參考文獻(xiàn)
第8篇：國際商貿(mào)論文范文
題目：成都國際金融中心負(fù)5層制冷機(jī)房的電
一、結(jié)合畢業(yè)論文課題情況，根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料，撰寫2000字左右的文獻(xiàn)綜述：
摘要：本課題主要研究的是成都國際金融中心負(fù)5層制冷機(jī)房的電氣部分研究問題[1]。案為成都國際金融中心項(xiàng)目，成都國金中心凈用土地面積82畝[2]。為香港九龍倉投資的西部地標(biāo)性建筑整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)由4座塔樓及裙樓組成，包括超五星級(jí)酒店、高端寫樓、高檔酒店式公寓及高品位住宅等，其中主樓雙塔最高達(dá)248米[3]。2007年9月香港九龍倉集團(tuán)在成都以8800萬元/畝[4]?？們r(jià)72.4億元拍下了位于成都市最繁華的商業(yè)中心春熙路片區(qū)82畝土地建成后，將成為中國西部地區(qū)最高檔次、最具規(guī)模和影響力的地標(biāo)性建筑物，將引進(jìn)數(shù)百個(gè)中西部最具代表性的商鋪，其中包括世界上最出名的國際名牌、港澳名牌，再加上其九龍倉本身之馬哥孛羅酒店等，有望成為中國西部今后最具影響力的國際商貿(mào)金融中心[5]。
關(guān)鍵詞：電氣設(shè)計(jì)；配電系統(tǒng)；智能化系統(tǒng)；電氣控制；電機(jī)；制冷機(jī)房；水泵
1.前言
建筑電氣技術(shù)是以電能、電子、電器設(shè)備及電氣技術(shù)為手段來創(chuàng)造、維持和改善人民居住或工作的生活環(huán)境的電、光、聲、冷和暖環(huán)境的一門跨學(xué)科的綜合性的技術(shù)科學(xué)[6]。它是強(qiáng)電和弱電與具體建筑的有機(jī)結(jié)合[7]。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)有關(guān)供配電、照明、消防、防雷接地、通信、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)的要求越來越高，使得建筑開始走向高品質(zhì)、多功能領(lǐng)域，并進(jìn)一步向多功能的縱深方向和綜合應(yīng)用方向發(fā)展[8]。建筑電氣設(shè)計(jì)是在認(rèn)真執(zhí)行國家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的前提下，進(jìn)行工業(yè)與民用建筑建筑電氣的設(shè)計(jì)，并滿足保障人身、設(shè)備及建筑物安全、供電可靠、電能節(jié)約、技術(shù)先進(jìn)和經(jīng)濟(jì)合理[9]。
2.設(shè)計(jì)內(nèi)容
成都國際金融中心負(fù)5層制冷機(jī)房的電氣部分研究問題。通過到成都國際金融中心負(fù)5層制冷機(jī)房實(shí)地實(shí)習(xí)，了解制冷機(jī)房電機(jī)啟動(dòng)類型，啟動(dòng)方式，啟動(dòng)速率。研究其中各個(gè)電機(jī)與電氣控制裝置之間是如何協(xié)調(diào)工作的[10]。了解系統(tǒng)的電氣設(shè)備及其主回路工作原理[11]。探究其中存在的節(jié)能環(huán)保效應(yīng)。計(jì)算電氣設(shè)備的負(fù)荷、功率，了解相關(guān)電氣設(shè)備的選用[12]。
3.設(shè)計(jì)依據(jù)
1)中戶人民共和國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文(房屋建筑部分)(2002年版)
2)民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范CB50736-2012
3)高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范CB50045-95(2005年版)
4)建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范CB50016-2006
5)汽車庫、修車庫、停車場設(shè)計(jì)防火規(guī)范CB50067-97
6)公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)CB50189-2005
7)《全國民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施-暖通空調(diào).動(dòng)力》(2009年版)
8)《全國民用建筑工程設(shè)計(jì)技術(shù)措施節(jié)能專篇-暖通空調(diào).動(dòng)力》(2007年版)
9)通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范CB50243-2002
4.總結(jié)
本次的文獻(xiàn)綜述內(nèi)容主要是對(duì)成都國際金融中心負(fù)5層制冷機(jī)房的電氣部分的一個(gè)概述，簡要說明了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)文獻(xiàn)綜述應(yīng)該做些什么系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在查閱了大量的資料后的一個(gè)總結(jié)，也是對(duì)這段時(shí)間的工作的一個(gè)匯報(bào)[13]。并對(duì)一些規(guī)范和國標(biāo)有了初步的了解，對(duì)以后的畢設(shè)做一個(gè)鋪設(shè)[14]。小區(qū)的建筑電氣設(shè)計(jì)主要是對(duì)變配電系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等的一個(gè)設(shè)計(jì)[15]。對(duì)這些系統(tǒng)的初步了解可以確定以后電氣設(shè)計(jì)的方向，對(duì)之后的畢設(shè)起一個(gè)帶頭作用[16]。從對(duì)電氣設(shè)計(jì)的迷茫到初步的認(rèn)知，有老師的指導(dǎo)同學(xué)的幫助，更重要的還是自己的解收獲的是實(shí)踐知識(shí)，本次的文獻(xiàn)綜述對(duì)之后的畢設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)[17]。
參考文獻(xiàn)
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二.本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段(途徑)：
1.研究的問題
本課題主要研究的是成都國際金融中心負(fù)5層制冷機(jī)房的電氣部分研究問題。通過到成都國際金融中心負(fù)5層制冷機(jī)房實(shí)地實(shí)習(xí)，了解制冷機(jī)房電機(jī)啟動(dòng)類型，啟動(dòng)方式，啟動(dòng)速率。研究其中各個(gè)電機(jī)與電氣控制裝置之間是如何協(xié)調(diào)工作的。了解系統(tǒng)的電氣設(shè)備及其主回路工作原理。探究其中存在的節(jié)能環(huán)保效應(yīng)。計(jì)算電氣設(shè)備的負(fù)荷、功率，了解相關(guān)電氣設(shè)備的選用。最終了解現(xiàn)場施工的程序等。
2.研究的途徑
1)收集相關(guān)資料，查閱中外文獻(xiàn)。學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，了解國金中心項(xiàng)目的基本情況。做好前期準(zhǔn)備。
2)請(qǐng)教校外導(dǎo)師學(xué)習(xí)、掌握國金中心負(fù)5層的解制冷機(jī)房的電機(jī)啟動(dòng)類型、啟動(dòng)方式、啟動(dòng)速率，系統(tǒng)的電氣設(shè)備及其主回路工作原理，探究其中存在的節(jié)能環(huán)保效應(yīng)。
3)通過計(jì)算電氣設(shè)備的負(fù)荷、功率，了解相關(guān)電氣設(shè)備的選用。
4)利用AutoCAD等繪圖軟件，繪制施工平面圖，系統(tǒng)圖，及各個(gè)原理圖等。
第9篇：國際商貿(mào)論文范文
關(guān)鍵詞：購物旅游 義烏 影響因素
中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
購物旅游的概念
購物旅游作為剛剛興起的一種專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，旅游理論界對(duì)其研究還非常少，對(duì)其定義也還沒有一個(gè)權(quán)威的界定。根據(jù)北京大學(xué)陳傳康先生的研究，旅游者的旅游需求和行為層次可以分為三個(gè)層次：基本層次的游覽觀光，提高層次的娛樂、購物，專門層次的休養(yǎng)、療養(yǎng)、會(huì)議、宗教朝拜等。購物旅游是一種專項(xiàng)旅游活動(dòng)，一般被視作旅游購物的高級(jí)形式，因此，屬于一種較高層次的旅游活動(dòng)范疇。韓國觀光公社在購物旅游的專題研究中認(rèn)為，購物不僅僅包括旅游者購買商品的行為，也包括旅游者為購物而四處觀光的行為。浙江旅游職業(yè)學(xué)院的張建融教授(2007)指出購物旅游業(yè)是以購物為目的特殊旅游形式和高附加值的旅游產(chǎn)品，是建立在傳統(tǒng)旅游基礎(chǔ)上的關(guān)聯(lián)延伸和深入拓展。王元浩(2004)將“購物旅游”界定為：購物旅游是旅游購物發(fā)展到極致的表現(xiàn)，它是一種以到異地購買各種實(shí)物商品為主要目的旅游形式。
總結(jié)不同學(xué)者的研究，本文將購物旅游界定為“購物旅游是一種是以購物為主要目的并附帶為購物而四處觀光的高附加值的旅游產(chǎn)品，它是旅游購物的高級(jí)形式”。
購物旅游影響因素模型
(一)購物旅游支撐體系模型
張建融(2007)提出發(fā)展購物旅游業(yè)必須著重抓好市場(服務(wù))、環(huán)境(政策)、商品(品牌)等主要內(nèi)容。其中，市場要素是基礎(chǔ)，優(yōu)化提升服務(wù)是關(guān)鍵。同時(shí)，發(fā)達(dá)的商業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尤其是國際知名商業(yè)、特色商業(yè)街區(qū)以及國際品牌商品的匯聚是發(fā)展購物游業(yè)的重要支撐。而購物環(huán)境、歷史文化環(huán)境、政策環(huán)境以及信息化環(huán)境則是發(fā)展購物旅游的重要保障。
(二)購物環(huán)境模型
張麗萍(2008)認(rèn)為從旅游者的角度來研究旅游購物環(huán)境，把握對(duì)旅游者旅游購物產(chǎn)生影響的各種環(huán)境因素，對(duì)優(yōu)化旅游購物環(huán)境，促進(jìn)旅游購物的發(fā)展，具有更重要的意義。從旅游者的角度來看。旅游購物環(huán)境是指旅游目的地為旅游者購物創(chuàng)造的環(huán)境氛圍，是由相互依存、相互制約、不斷變化的各種因素組成的一個(gè)系統(tǒng)，是影響旅游者購物活動(dòng)的各因素的集合。按其對(duì)旅游者購物的影響是否直接可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指間接影響旅游者購物的各種因素，主要指旅游目的地的一些大范圍的社會(huì)力量，包括政策法規(guī)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境、旅游基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境等：微觀環(huán)境是指直接影響旅游者購物的各種因素，包括旅游購物場所環(huán)境、旅游購物服務(wù)環(huán)境等。宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境共同構(gòu)成了旅游目的地的旅游購物環(huán)境。
(三)購物旅游目的地影響因素模型
王元浩(2004)從自由港模式和商業(yè)街模式的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了一些共同的目的地要素影響著城市購物旅游的成功開展，他認(rèn)為一次完整的購物活動(dòng)涉及到各個(gè)方面，各種不同的內(nèi)外部因素，其中外部因素可以概括為三大支點(diǎn)旅游商品、購物設(shè)施和人，這些因素相互作用共同構(gòu)成了購物旅游活動(dòng)。
同時(shí)，該模型認(rèn)為旅游商品是旅游購物的核心支點(diǎn)之一。任何一種購物旅游活動(dòng)離開旅游商品這一客體就無法發(fā)生，購物旅游中的其它活動(dòng)終究也要圍繞旅游商品而展開。因此，沒有旅游商品的購物活動(dòng)是無本之木，無源之水。如果旅游商品失去特色、吸引力，終究難以實(shí)現(xiàn)商品交換。其他兩個(gè)因素也很難發(fā)揮作用。同時(shí)旅游商品購買離不開特定的購物設(shè)施，旅游商品與購物設(shè)施的不同組合給顧客完全不同的心理感受，可增加魅力，強(qiáng)化經(jīng)歷，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。而商家提供的服務(wù)作為購物中的“軟件”要素，無論是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平還是商品知識(shí)、熱情程度都會(huì)影響旅游者的購買活動(dòng)。他們與游客的交流溝通也會(huì)給游客留下難忘的旅游經(jīng)歷。
該模型認(rèn)為這三大支點(diǎn)外部要素能很好地歸納出影響旅游者購物經(jīng)歷的客觀要素。但這只是從屬于購物旅游當(dāng)中“購”的部分，只有加入影響“游”的要素才能很好地解釋影響目的地購物旅游發(fā)展的所有客觀要素，即滿足旅游者觀光休閑需求的城市內(nèi)部其他景觀等因素，它們在目的地層面共同影響購物旅游的順利開展。
雖然上述三個(gè)模型在考慮購物旅游影響因素時(shí)相對(duì)來說比較全面，對(duì)本文的研究具有較大的借鑒和參考價(jià)值，但模型中所提到的因素是否會(huì)對(duì)購物旅游的發(fā)展起到相同的作用還有待于研究。而且在義烏發(fā)展購物旅游的環(huán)境下，可能產(chǎn)生新的影響因素是這三個(gè)模型所不能涵蓋的。
根據(jù)綜合文獻(xiàn)回顧和對(duì)旅游專家進(jìn)行深度訪談，并結(jié)合義烏購物旅游的特點(diǎn)，筆者確立了義烏發(fā)展購物旅游的影響因素體系，即義烏購物旅游發(fā)展受到政策環(huán)境支撐體系、市場營銷支撐體系、旅游商品支撐體系和購物環(huán)境支撐體系的驅(qū)動(dòng)。其中，政策環(huán)境支撐體系取決于區(qū)位地理環(huán)境因素、政策法規(guī)環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)文化環(huán)境因素等因素；市場營銷支撐體系受到購物旅游地形象與口碑環(huán)境和市場拓展等因素的影響；旅游商品支撐體系取決于旅游商品特色、旅游商品質(zhì)量和旅游商品價(jià)格等因素；購物環(huán)境支撐體系取決于購物硬環(huán)境和軟環(huán)境等因素。如圖1所示。
義烏購物旅游的影響因素及現(xiàn)狀分析
(一)義烏購物旅游宏觀影響因素及現(xiàn)狀分析
1 區(qū)位地理環(huán)境因素。區(qū)位地理?xiàng)l件對(duì)于城市購物旅游的發(fā)展尤為重要。一個(gè)城市的區(qū)位和交通條件決定一個(gè)城市可進(jìn)入性的高低，從而影響購物旅游活動(dòng)的可進(jìn)人性。義烏市地處浙中腹地，是浙江省三大客運(yùn)貨運(yùn)中心之一。它是很多游客在浙中進(jìn)行旅游、商務(wù)和參加會(huì)議等活動(dòng)的中轉(zhuǎn)站，又是他們前往福建、廣東一帶的必經(jīng)之路。位居“長三角”經(jīng)濟(jì)圈南端，南接廣東、福建；北連上海經(jīng)濟(jì)區(qū)，面對(duì)太平洋黃金通道；東臨“東方大港――寧波港”；距離中國最大城市上海300公里，距離浙江省會(huì)杭州130公里。經(jīng)過多年的建設(shè)，義烏已形成公路、鐵路、航空立體交通網(wǎng)絡(luò)。良好的區(qū)位和發(fā)達(dá)的對(duì)外交通體系為義烏發(fā)展購物旅游提供了區(qū)位交通基礎(chǔ)。然而義烏缺乏奇山秀水，缺娛缺游現(xiàn)象長期存在，人文資源雖然相對(duì)豐富，但開發(fā)力度不夠。體量小且分散，不具備大規(guī)模開發(fā)的條件。這就使推出的購物旅游線路的內(nèi)容相對(duì)簡單，無法整合進(jìn)其他的旅游資源，影響了義烏購物旅游線路的吸
引力。
2 政策法規(guī)環(huán)境因素。在購物旅游產(chǎn)業(yè)政策方面，2003年義烏市政府頒發(fā)了《義烏市人民政府關(guān)于加快發(fā)展我市購物旅游的若干建議》，文件就完善市場服務(wù)功能、完善購物旅游軟、硬件設(shè)施、鼓勵(lì)購物旅游，以及相關(guān)部門分工協(xié)作等事項(xiàng)做出了明確要求，從而統(tǒng)一了各有關(guān)部門的思想，強(qiáng)化了發(fā)展購物旅游的意識(shí)，為義烏購物旅游業(yè)的發(fā)展提供了政策支持依據(jù)。為加快義烏購物旅游發(fā)展步伐，結(jié)合市場這一特殊旅游景點(diǎn)全開放、無門票、沒折扣的特點(diǎn)，義烏市政府出臺(tái)了《對(duì)組織來我市購物旅游的旅行社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施方法》，即旅行社組織國內(nèi)游客來義烏購物旅游，可得到每人8元的獎(jiǎng)勵(lì)，境外游客可得到每人100元的獎(jiǎng)勵(lì)。在普獎(jiǎng)的同時(shí)，年終對(duì)組織國內(nèi)游客大于5000(含)人次、境外游客超過500(含)人次的單位，按總?cè)舜螖?shù)量取前3名給予一、二、三等獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)勵(lì)2萬元、1.5萬元和1萬元。這一措施大大激發(fā)了旅行社的積極性。同時(shí)，為激勵(lì)導(dǎo)游的積極-性，對(duì)于帶團(tuán)到商貿(mào)城購物的導(dǎo)游也有相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
然而長期以來，義烏市對(duì)旅游企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策基本空白，購物旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策的主要受惠主體也是外地組團(tuán)旅行社，加上游客不住宿等因素，本地旅游企業(yè)基本沒有得到太多實(shí)惠。由于旅游企業(yè)行業(yè)內(nèi)競爭加劇，管理人才不斷流失，綜合實(shí)力不斷下降。因此，政府一方面對(duì)旅游企業(yè)調(diào)控不力，缺乏政策手段，另一方面又對(duì)旅游企業(yè)發(fā)展扶持不夠，對(duì)旅游景區(qū)開發(fā)缺乏扶持政策。而義烏購物旅游的發(fā)展離不開相應(yīng)旅游企業(yè)的支持。因此目前這一現(xiàn)狀不利于義烏購物旅游的發(fā)展。
3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。這里主要指地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢。旅游目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r直接影響到政府對(duì)旅游商品生產(chǎn)、旅游購物場所及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，影響到旅游商品經(jīng)營者對(duì)商店的布置裝飾、經(jīng)營商品的投人。而旅游商品的質(zhì)量，旅游購物商店的裝飾、檔次，旅游設(shè)施條件的便利等會(huì)直接影響旅游者的購物消費(fèi)。
義烏市是個(gè)市場大市、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市。從浙江省的整體數(shù)據(jù)看，義烏的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)都高于全省平均水平。在2008中國百強(qiáng)縣市排行榜中，義烏位列前十位。同時(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了很多積極的變化，三產(chǎn)比例由2005年的2.9：46.2：50.9調(diào)整為2.7：46.1：51.2，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展更具有潛力。良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為義烏購物旅游的發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)上的雄厚基礎(chǔ)和充分保障。
4 社會(huì)文化環(huán)境因素。義烏具有強(qiáng)烈的好客、包容精神，作為一座新興的“移民城市”。來自全國各地以及境外的不同外來群體為義烏帶來了不同的文化觀念，同樣，義烏也以其開放兼容的人文精神，海納百川、兼容并包的博懷和氣度，包容著不同的文化個(gè)性、不同的思想觀念、不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的生活方式。同時(shí)，義烏始終抱著更加開放的姿態(tài)和健康的心態(tài)接納外來的新鮮事物，注重虛心學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和長處，大膽吸納包容一切外來文化中的積極因素，使之共生共存，交融升華。特別是從政治上、工作上、學(xué)習(xí)上和生活上關(guān)愛外來建設(shè)者，維護(hù)外來客商的合法權(quán)益，提高外來群體的社會(huì)地位，通過創(chuàng)造良好的城市人文環(huán)境和文化氛圍，使各地來義烏的人和諧相處、和諧共進(jìn)。如今，義烏與世界200多個(gè)國家和地區(qū)有著貿(mào)易往來，常駐義烏的外商來自100多個(gè)國家和地區(qū)共計(jì)8000多人，外來人口有100萬之多。2006義烏全年接待游客人數(shù)每天超過437人次。其中境外游客全年突破26萬人次。2007年，來市場購物旅游的人數(shù)達(dá)515.6萬人次。其中境外游客30萬人次。2008年義烏實(shí)現(xiàn)旅游總收入63億元，購物旅游接待595萬余人次。良好的人文環(huán)境為義烏購物旅游的開展提供了“溫暖宜人的氣候”。
(二)義烏購物旅游微觀影響因素及現(xiàn)狀分析
1 旅游商品支撐因素。旅游商品是購物旅游的核心層。任何一種購物活動(dòng)離開旅游商品這一客體就無法發(fā)生，購物旅游中的其他活動(dòng)終究也要圍繞旅游商品而展開。因此，沒有旅游商品的購物活動(dòng)是無本之木，無源之水。如果旅游商品失去特色、吸引力，終究難以實(shí)現(xiàn)商品交換，購物旅游也就無法順利開展。旅游商品支撐因素又主要包括旅游商品的種類、特色、旅游商品的質(zhì)量以及旅游商品的價(jià)格等因素。
旅游商品地方性特色是旅游商品區(qū)別于其它商品的最主要特征，也是影響旅游者購買旅游商品的最重要的因素。所謂特色是指具有地方特色，即地方性的原料，地方性的設(shè)計(jì)，地方性的包裝，能夠充分代表和體現(xiàn)旅游目的地的文化特征。沒什么特色的商品即使價(jià)格再低廉也引不起旅游者的購物興趣。
旅游商品質(zhì)量也是旅游商品支撐因素中的重要的次級(jí)因素之一。購物旅游行為的異地性導(dǎo)致旅游商品的退貨、換貨及售后服務(wù)非常困難。為了有效地規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)，購物旅游者在選購商品時(shí)普遍重視商品的質(zhì)量，另外，我國的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力并不十分強(qiáng)，絕大多數(shù)人購物仍為求實(shí)心理，中低收入階層的旅客，此種心態(tài)尤為明顯，他們購買商品時(shí)特別注意的是商品的質(zhì)量與用途，要求商品貨真價(jià)實(shí)，經(jīng)久耐用。
旅游商品價(jià)格也是影響旅游者購物決策的重要因素。合理的旅游商品價(jià)格應(yīng)在充分考慮旅游者的實(shí)際購買能力的基礎(chǔ)上，本著質(zhì)價(jià)相符的原則制定。面對(duì)高價(jià)的旅游商品，旅游者會(huì)克制其購買欲望，為避免當(dāng)“冤大頭”，旅游者甚至?xí)艞壻徫镄袨?。作為一種價(jià)格彈性系數(shù)較大的商品，旅游商品的價(jià)格對(duì)其購買數(shù)量產(chǎn)生直接影響。
義烏歷經(jīng)20多年的高速發(fā)展，已經(jīng)形成以中國小商品城為核心，9個(gè)專業(yè)市場、30多條專業(yè)街相支撐的市場體系，匯集40余萬多種商品的國際性小商品市場和日用工業(yè)品市場，可謂名副其實(shí)的“小商品海洋”。在龐大的研發(fā)隊(duì)伍和專業(yè)的生產(chǎn)集群的支撐下，經(jīng)過近年來的不斷努力，義烏實(shí)現(xiàn)了由“買天下貨，賣天下貨”，到“小商品，義烏造”的轉(zhuǎn)變。義烏全市的拉鏈產(chǎn)量占到全國總產(chǎn)量的50％，這里還有占世界總產(chǎn)量40％的電子鐘表，占全國總產(chǎn)量70％的飾品，占全國總產(chǎn)量50％的膠帶，國內(nèi)最大的清潔球、織帶、易拉罐等生產(chǎn)企業(yè)，形成了針織襪業(yè)、文體用品等20多個(gè)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)下了多個(gè)“中國第一”乃至“世界第一”。
在小商品集聚的表象下，正是義烏及周邊強(qiáng)大的小商品制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，為義烏帶來了無以倫比的價(jià)格優(yōu)勢。義烏旅游商品的一個(gè)核心優(yōu)勢就是物美價(jià)廉，這是義烏購物旅游在國內(nèi)乃至國際上競爭的優(yōu)勢。因此價(jià)格優(yōu)勢仍將是義烏未來一段時(shí)間內(nèi)開展購物旅游的優(yōu)勢因素。
2 市場營銷支撐因素。市場營銷是產(chǎn)品由生產(chǎn)走向市場，面向消費(fèi)者的必經(jīng)途徑。義烏小商品城共有40余萬種小商品，為了能夠?yàn)橛慰吞峁┮粋€(gè)集中的購物和展示場所，國際商貿(mào)城開辟了旅游購物專區(qū)，建筑面積10000余平方米，擁有3000余個(gè)“購物旅游推薦商位”，在“小商品海洋，
購物旅游天堂”營銷理念指導(dǎo)下，為游客提供集購物、旅游、休閑于一體的綜合服務(wù)。在營銷方式上，推薦商位實(shí)行批零兼營、批零同價(jià)，為游客的購物提供方便。為了能夠更好的宣傳義烏旅游，旅游部門采取主動(dòng)出擊的營銷策略，通過參加旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅交會(huì)大力宣傳義烏旅游，還開赴全國二十幾個(gè)城市及港澳臺(tái)地區(qū)進(jìn)行推介宣傳，每年還到韓、日、俄、東南亞及歐美等國家推介。義烏還設(shè)立旅游專項(xiàng)資金，不惜投入人力、財(cái)力和物力，與周邊省、市協(xié)作發(fā)展，推動(dòng)購物旅游業(yè)發(fā)展。近年來，義烏已投入旅游促銷專項(xiàng)資金350多萬元。義烏還充分發(fā)揮小商品市場品牌旅游資源優(yōu)勢和嫁接長三角旅游經(jīng)濟(jì)先發(fā)優(yōu)勢，加強(qiáng)蘇、浙、滬三地旅游交流合作，并與大連、香港、澳門等地旅游市場對(duì)接，深挖客源。
義烏市為擴(kuò)大本地購物旅游的知名度，采取了一系列宣傳促銷活動(dòng)：有針對(duì)性地積極參與中外旅游節(jié)慶和交易活動(dòng)。廣泛與與會(huì)旅游部門、旅行社、旅游飯店、旅游車船航空公司接洽和交流，發(fā)放義烏旅游介紹資料，提高義烏旅游的知名度，并主動(dòng)吸取各地新穎獨(dú)特的宣傳方式、方法、宣傳品印制技術(shù)為自己所用。全方位融入長三角旅游經(jīng)濟(jì)圈，謀劃義烏購物旅游在華東地區(qū)旅游市場的地位。
為使全國各地的旅行商、游客更多更全面更詳細(xì)地了解義烏，義烏市旅游局先后印制《義烏購物旅游圖》、《小商品海洋，購物者天堂(中英、日韓)》手冊、《購物旅游指南》、易拉寶、精美手提袋、義烏風(fēng)景旅游明信片、義烏風(fēng)景旅游導(dǎo)游詞、《旅行社獎(jiǎng)勵(lì)政策》等宣傳品十余萬份。在《旅游中國》周刊刊登多個(gè)旅游形象展示彩色專版，還制作了書記、市長、局長專訪；在《江南游報(bào)》、《詩畫江南山水浙江》和《上海人游浙江》宣傳冊進(jìn)行精美的義烏旅游形象宣傳；在上海衛(wèi)視旅游頻道、浙江人民廣播電臺(tái)等欄目滾動(dòng)播出義烏購物旅游廣告等。
3 購物環(huán)境支撐因素。良好的購物環(huán)境是旅游者完成購物活動(dòng)的重要保證，購物環(huán)境又包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境主要指購物旅游開展的硬件設(shè)施，包括基本購物設(shè)施和輔助購物設(shè)施。軟環(huán)境主要是指銷售服務(wù)活動(dòng)范圍，包括營業(yè)員的素質(zhì)、服務(wù)策略與技巧、完善的售后服務(wù)等。目前，中國小商品城由中國義烏國際商貿(mào)城、篁園市場、賓王市場三大市場簇群組成。并且形成了由銀泰百貨、天成五星大廈、杭州解百義烏商貿(mào)公司、有加利超市盛源百貨、世紀(jì)聯(lián)華超市、好又多超市為主的繡湖百貨超市商業(yè)群。
義烏市場的精品所在一國際商貿(mào)城。經(jīng)營面積達(dá)120萬平方米，且市場主體及配套設(shè)施不斷完善。每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)商位規(guī)格為9～13.5平方米，配備中央空調(diào)，寬帶網(wǎng)、電話直接進(jìn)商位，汽車可直上二、三、四樓，成為現(xiàn)代化、信息化、智能化水平較高的市場之一。在義烏國際商貿(mào)城二期購物旅游中心專門設(shè)立“購物旅游團(tuán)隊(duì)接待處”，配備經(jīng)旅游局專門組織政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的服務(wù)接待人員和翻譯人員全天候在崗服務(wù)；在市場周邊開辟購物旅游車輛免費(fèi)專停區(qū)，更新和增設(shè)中英文雙語旅游導(dǎo)示牌，擴(kuò)大市場禁煙區(qū)、新建旅游休閑區(qū)、游客服務(wù)中心，積極為旅客營造優(yōu)質(zhì)舒適環(huán)境；針對(duì)市場范圍較廣的特點(diǎn)，在國際商貿(mào)城二期市場專門配置了數(shù)輛旅游購物觀光車為游客導(dǎo)游導(dǎo)購等等。與購物旅游相適應(yīng)，注重旅游配套設(shè)施建設(shè)。同時(shí)還廣泛開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題活動(dòng)，強(qiáng)化行業(yè)管理，改善購物環(huán)境，使義烏市場成為全國旅游購物的樣板市場。
購物服務(wù)水平屬于購物環(huán)境的軟件層面，體現(xiàn)了商品導(dǎo)購人員與旅游者零距離交流的水平，也直接決定了游客對(duì)旅游商品購物環(huán)境的感知和判斷。隨著旅游者需求心理的逐步成熟，旅游者對(duì)旅游接待水平的要求也越來越高，這就要求接待人員能夠提升自身素養(yǎng)，為游客提供親切殷勤的服務(wù)，做到信用至上，誠信無欺，讓游客帶著物美價(jià)廉的商品和美好的服務(wù)印象離去。針對(duì)義烏市外商不斷增加這一特點(diǎn)，義烏市旅游局堅(jiān)持把提高對(duì)外商的接待能力和服務(wù)水平作為重點(diǎn)工作來抓，除了要求高星級(jí)賓館服務(wù)人員必須具備英語會(huì)話能力外，狠抓導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)的提高，要求導(dǎo)游不僅熟悉市場分布和商品分類，能熟練地介紹義烏經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情，而且要了解外商的習(xí)俗、文化和，有針對(duì)性地做好服務(wù)，讓中外游客游得開心、購得放心。但就目前義烏購物旅游的接待水平來看，還沒有達(dá)到能夠讓顧客滿意而去的水準(zhǔn)。這一定程度上影響了商貿(mào)城的客源數(shù)量，所以政府要通過政策鼓勵(lì)等方式來提升相關(guān)部門的服務(wù)態(tài)度和接待水平。
4 游客個(gè)人因素。游客的個(gè)人因素主要包括年齡、性別、個(gè)性、需求心理、消費(fèi)習(xí)慣、購物方式、購物動(dòng)機(jī)、購物取向等因素。游客個(gè)人因素的差異會(huì)影響其在購物旅游過程中的行為從而影響當(dāng)?shù)刭徫锫糜蔚陌l(fā)展。
義烏發(fā)展購物旅游的對(duì)策分析
(一)政府和社會(huì)應(yīng)從政策、資金、技術(shù)等方面扶持義烏購物旅游業(yè)
義烏政府在推動(dòng)義烏開展購物旅游方面發(fā)揮了巨大的作用，為了進(jìn)一步促進(jìn)義烏購物旅游的發(fā)展，除了要保持政府優(yōu)惠政策的連續(xù)性，廣泛吸引銷售商實(shí)施購物旅游產(chǎn)品銷售之外，政府和社會(huì)要從政策、資金、技術(shù)等方面入手，對(duì)購物旅游業(yè)進(jìn)行扶持，對(duì)開展購物旅游的相關(guān)企業(yè)在稅收、財(cái)政等方面給予優(yōu)惠，設(shè)立旅游商品開發(fā)基金，對(duì)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)采取低息貸款進(jìn)行扶持，旅游管理部門要加快高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的育用，建立旅游商品開發(fā)研究機(jī)構(gòu)，培育生產(chǎn)、銷售企業(yè)，使旅游商品的開發(fā)研究和生產(chǎn)獲得保障。加大力度宣傳購物旅游，運(yùn)用政策、資金、技術(shù)等方面扶持措施提高投資者對(duì)開發(fā)購物旅游的意識(shí)，營造發(fā)展購物旅游的良好氛圍，利用各種方法鼓勵(lì)商家參與購物旅游當(dāng)中。
(二)保證價(jià)格競爭優(yōu)勢并開發(fā)具有特色與文化內(nèi)涵的優(yōu)質(zhì)名牌旅游商品
購物旅游的旅游者對(duì)商品價(jià)格相當(dāng)敏感。義烏旅游商品的一大優(yōu)勢就在于物美價(jià)廉。相同質(zhì)量的商品，在義烏要比其他地方便宜一半以上。產(chǎn)品種類的豐富和價(jià)格的低廉，已經(jīng)成為義烏旅游商品打開全球市場大門的鑰匙，也為國內(nèi)外旅游商品市場注入了活力。保證價(jià)格競爭優(yōu)勢的一個(gè)最主要原因是義烏在推進(jìn)旅游商品的研發(fā)和銷售時(shí)，運(yùn)用了“義烏模式”。市場渠道廣、營銷手段新以及高效的物流運(yùn)營，是“義烏模式”形成的主要因素。正是在這些因素的共同作用下，“義烏模式”的核心，即以經(jīng)營各種小商品為特色的產(chǎn)業(yè)集群，才得以形成。這種產(chǎn)業(yè)集群由眾多地理位置接近的公司有機(jī)整合而成，它們處于同一類產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，由于具有共性和互補(bǔ)性而聯(lián)系在一起。在“義烏模式”中，一個(gè)區(qū)域內(nèi)的企業(yè)從事同一種產(chǎn)業(yè)，既可將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游聯(lián)系起來，又可把相關(guān)的輔助產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)聚合在一起，使之形成輻射面廣闊、競爭力強(qiáng)的優(yōu)勢。在此模式中，由于產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)同在一個(gè)區(qū)域，因此產(chǎn)品的物流成本低、速度快，配套企業(yè)之間的誠信度高、交易風(fēng)險(xiǎn)低，便于開展
長期穩(wěn)定合作。另外，企業(yè)之間容易形成密切的分工協(xié)作關(guān)系，從而使一種產(chǎn)品的不同增值環(huán)節(jié)，由不同的企業(yè)依靠協(xié)作關(guān)系完成。這種生產(chǎn)模式，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為資源配置模式。浙江義烏依靠這種模式，將旅游商品產(chǎn)業(yè)越做越大，進(jìn)而使得這一生產(chǎn)模式有了新的名稱――“義烏模式”。義烏在發(fā)展購物旅游過程中應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮“義烏模式”的優(yōu)勢，制定低價(jià)格，宣傳巨大的價(jià)格優(yōu)勢。
雖然在價(jià)格上占有優(yōu)勢，但義烏當(dāng)前的優(yōu)質(zhì)名牌旅游商品太少。義烏應(yīng)開發(fā)只能在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)夭拍苜I到、并蘊(yùn)含豐富文化內(nèi)涵的旅游商品，要避免與我國其他地方出售的旅游商品雷同，特色淡化的現(xiàn)象。開發(fā)者一定要突出旅游商品的特色，提高其文化品味。旅游商品生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場需求，研究旅游者的購物動(dòng)機(jī)，設(shè)計(jì)旅游商品，突出特色、品位，準(zhǔn)確把握旅游活動(dòng)的新特點(diǎn)、新時(shí)尚和新趨勢，開發(fā)、生產(chǎn)旅游者喜愛的系列旅游商品，逐漸形成自己的品牌，走以名牌為導(dǎo)向的質(zhì)量效益型的發(fā)展路子。同時(shí)要積極推動(dòng)已榮獲國家馳名商標(biāo)、國家名牌商品進(jìn)入旅游消費(fèi)市場。如浪莎襪業(yè)、新光飾品等特色日用品，使游客能夠購買到代表義烏特色、義烏品質(zhì)、義烏形象的旅游商品，增加旅游消費(fèi)。
(三)實(shí)行區(qū)域旅游合作以強(qiáng)化促銷拓展客源市場
區(qū)域旅游合作是一種以區(qū)域作為范圍來考慮接待旅游者，組織安排旅游活動(dòng)。進(jìn)行整體經(jīng)營運(yùn)作的旅游發(fā)展方式(吳必虎，2001)。目前義烏所處的浙中地區(qū)發(fā)展區(qū)域旅游合作擁有地域條件、資源條件和交通運(yùn)輸及良好的發(fā)展前景等方面的有利條件。義烏可以聯(lián)合浙中地區(qū)旅游產(chǎn)品各具特色、人緣相親、地域相近、客源也大體相同的縣市開展區(qū)域旅游合作。目前曾被省旅游局局長趙金勇稱作是浙江中部城市群的“三城”――義烏購物城、東陽橫店影視城、武義溫泉城，已實(shí)現(xiàn)“三城”聯(lián)手，明確共同市場。聯(lián)合出資開展旅游宣傳促銷活動(dòng)，客源互送，互惠互利，游客先到武義泡溫泉，洗去疲憊；再到橫店看影視基地，愉悅身心；然后來到義烏購物，滿載而歸，形成了一條很完美的旅游線路，達(dá)到三地共贏的局面。而“紹興～義烏一橫店”這條線路也已成為相對(duì)固定的黃金線。另外義烏還可加強(qiáng)與諸暨、浦江、永康、縉云、金華、蘭溪、富陽、淳安等周邊縣市的區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)合作，尋求雙方可供利用的各種要素資源，把義烏購物旅游與周邊縣市的旅游景點(diǎn)捆綁在一起，不斷豐富購物旅游的內(nèi)涵，探索建立優(yōu)勢互補(bǔ)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，共謀各地旅游業(yè)的新發(fā)展。
目前義烏在國內(nèi)形成了以華東地區(qū)為主的穩(wěn)定增長的客源市場，境外則初步形成了以東南亞為主的客源市場。今后義烏在國內(nèi)客源方面還應(yīng)繼續(xù)以長三角旅游經(jīng)濟(jì)圈為重點(diǎn)，加強(qiáng)與各地旅行社合作，進(jìn)一步推介義烏購物旅游，還要逐步拓展中西部、東北地區(qū)旅游客源市場；國外客源方面除了穩(wěn)固馬來西亞、印尼、新加坡、泰國等東南亞地區(qū)旅游市場，還要進(jìn)一步拓展中國臺(tái)灣、香港、澳門等地區(qū)和日本、韓國等周邊國家的旅游市場，并且能夠進(jìn)一步開拓中遠(yuǎn)程境外市場。只有這樣才能將義烏購物旅游做大做強(qiáng)。
(四)完善服務(wù)努力改善購物環(huán)境
發(fā)展義烏購物旅游應(yīng)進(jìn)一步提升購物旅游開展的配套硬件設(shè)施和服務(wù)水平。在整個(gè)城市層面必須加強(qiáng)義烏城市環(huán)境的建設(shè)，在保障環(huán)保和清潔的前提下應(yīng)積極建設(shè)一些現(xiàn)代休閑文化展示的設(shè)施(如建設(shè)群眾性文化廣場、高品位露天酒吧等)：建設(shè)一流的旅游接待設(shè)施，如層次結(jié)構(gòu)合理的飯店、餐飲、休閑娛樂等設(shè)施以及要加強(qiáng)城市的景觀建設(shè)；合理設(shè)置交通標(biāo)志，提高城市交通便捷通暢程度，提高現(xiàn)代化國際化氛圍。在購物旅游區(qū)建設(shè)方面要注重對(duì)游客服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，如建立電子刷卡消費(fèi)系統(tǒng)；保證商品信息在互聯(lián)網(wǎng)上的及時(shí)、暢通傳播；要注重游客中心的建設(shè)，建立游客消費(fèi)需求信息的收集反饋機(jī)制和完善的投訴處理機(jī)制(包括游客投訴、游客咨詢、游客辦證等)，完善購物區(qū)內(nèi)的休閑娛樂設(shè)施以及加強(qiáng)出入口景觀建設(shè)、多種語言標(biāo)志、街頭雕塑藝術(shù)、街區(qū)音響系統(tǒng)、步行街區(qū)的建設(shè)，從而優(yōu)化完善購物旅游形象。在軟件方面應(yīng)建設(shè)與國際化相適應(yīng)的語言交流環(huán)境；增加城市居民及經(jīng)商者對(duì)游客的友好程度，提高購物旅游經(jīng)營人員對(duì)游客的服務(wù)水平。
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