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關(guān)鍵詞:ERP沙盤;自主學(xué)習(xí);構(gòu)建
一、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的有效途徑
(一)自主學(xué)習(xí)概述
自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式。以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,通過學(xué)生獨(dú)立地實(shí)踐、探索、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來進(jìn)行學(xué)習(xí)。其目標(biāo)如下。
1.解決學(xué)習(xí)中的厭學(xué)。通過教師調(diào)動(dòng)并使之形成強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),使學(xué)生愿學(xué)且樂學(xué)。
2.讓學(xué)生學(xué)會(huì)省時(shí)、省力、有效的學(xué)習(xí)方法。
3.使學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng),包括適應(yīng)環(huán)境、學(xué)習(xí)和生活。
4.培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取心和成功欲望。
5.增強(qiáng)合作意識(shí)和培養(yǎng)合作精神。讓學(xué)生成為主動(dòng)合作、樂于合作以及善于合作的社會(huì)人。
(二)ERP沙盤的特色
ERP沙盤集知識(shí)性、實(shí)踐性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體,可以開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能,對(duì)所學(xué)知識(shí)形成深度記憶,因此它是一門高級(jí)的模擬實(shí)驗(yàn)課程,ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的開展,不但是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的創(chuàng)新,更是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、鍛煉學(xué)生自主實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力以及提高學(xué)生的綜合素質(zhì),最終達(dá)成自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
二、基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的自主學(xué)習(xí)模式構(gòu)建
(一)主要特征
1.開放性。實(shí)訓(xùn)學(xué)生可根據(jù)自身情況選擇合適的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),不受時(shí)間、場地等因素的約束。
2.互動(dòng)性。通過自主學(xué)習(xí)獲得新的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及技能可通過教師、學(xué)生間的交流得以互動(dòng)共享,共同加深對(duì)ERP沙盤知識(shí)的理解。
3.多樣性。指學(xué)習(xí)者的多樣化。不僅僅是選擇ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識(shí),其他學(xué)生只要有興趣,同樣可以通過自主學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行ERP沙盤知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)自主學(xué)習(xí)模式
1.沙盤基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段。沒有一定的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)生將無法實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí),因而此階段是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)必不可少的,且主要目的是學(xué)習(xí)沙盤規(guī)則。
2.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)階段。自主學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生的主要任務(wù)是明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),需結(jié)合自身情況來分析自己在沙盤實(shí)訓(xùn)的自主學(xué)習(xí)過程中需要學(xué)什么,如何學(xué),達(dá)到什么目標(biāo)。
3.成功案例分析與學(xué)習(xí)階段。這一階段是指學(xué)生在掌握了沙盤要求,了解了沙盤規(guī)則,明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)后,選擇ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)的歷史成功案例,從中歸納總結(jié)、吸收轉(zhuǎn)化,進(jìn)而確定符合自身實(shí)際情況的實(shí)訓(xùn)方案。
4.沙盤操作與記錄階段。要求學(xué)生對(duì)沙盤實(shí)訓(xùn)的全程進(jìn)行詳實(shí)、完整的記錄,既為每一步的有效決策提供保證,也為后續(xù)修改方案提供依據(jù)。
5.實(shí)訓(xùn)結(jié)果總結(jié)階段。判斷是否取得了預(yù)期效果,若否,則修改方案,重新操作與記錄;若是,則發(fā)表實(shí)訓(xùn)研究結(jié)果,與同學(xué)們一起分享成功經(jīng)驗(yàn)。
三、自主學(xué)習(xí)模式取得的成效
(一)傳統(tǒng)教學(xué)的突破
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,它以學(xué)生操練為主,教師指導(dǎo)為輔,通過 ERP 物理沙盤的真實(shí)體驗(yàn)和ERP電子沙盤的模擬操作與高效使用,形象而直觀地再現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營過程,使其在實(shí)踐中既了解了企業(yè)運(yùn)營流程,又使學(xué)生立即進(jìn)入了崗位角色。
(二)感性至理性的提升
由于沒有去過企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)的學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí),而ERP沙盤則可以讓學(xué)生通過不同的角色體驗(yàn),感知真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理,促使學(xué)生們從感性體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)。
(三)知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善
通常情況下,各專業(yè)的學(xué)生在其課程中學(xué)到的知識(shí)是零散的、孤立的且缺乏聯(lián)系的,具體在企業(yè)中有什么作用,無法得到檢驗(yàn)。而ERP沙盤將這些零散、孤立的知識(shí)分別從廣度和深度上進(jìn)行拓展,為完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)提供了一個(gè)有效系統(tǒng)的平臺(tái)。
(四)綜合素質(zhì)的加強(qiáng)
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)不僅要求每個(gè)角色與教師保持良好的溝通,同時(shí)也可以輪流體驗(yàn)企業(yè)中的不同角色,這些溝通與不同角色和職責(zé)的體驗(yàn)既提高了學(xué)生的溝通能力、分析解決問題能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,是學(xué)生綜合素質(zhì)鍛煉與加強(qiáng)的有效途徑。
四、從ERP沙盤的自主學(xué)習(xí)中獲得的啟示
通過 ERP 沙盤這種新型游戲式的自主學(xué)習(xí)方式,不但讓學(xué)生學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)的方法,體驗(yàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,同時(shí)也使危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新精神得到了有效提升,更重要的是使學(xué)生清楚地看到了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,從而能夠及時(shí)地有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)和完善。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實(shí)訓(xùn)教學(xué);實(shí)踐能力
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開發(fā),此課程引入了虛擬企業(yè)為背景,借助沙盤道具,在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競賽課程,具有知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性強(qiáng)的特征。課程遵循“體驗(yàn)、分享、提升、應(yīng)用”的體驗(yàn)式培訓(xùn)原則,被世界500強(qiáng)的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一,也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場需要,開發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,提升其競爭力以適應(yīng)企業(yè)需求,許多高校開展了沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)。例如,沙盤模擬教學(xué)模式在會(huì)計(jì)[1]、財(cái)務(wù)管理[2]、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)[3]、人力資源管理[4]、物流管理[5]、工程項(xiàng)目管理[6]等不同課程中得到應(yīng)用,許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過人力、物力、信息傳遞等一系列配套,可以說它是一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過程。同時(shí),在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程中,需進(jìn)一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作融于一體,如何設(shè)計(jì)逼真的企業(yè)競爭場景來體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此,從學(xué)生實(shí)踐能力提升的角度,試圖完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑,以期促進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。
二、人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題
(一)理論聯(lián)系實(shí)際有待加強(qiáng)人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)包含個(gè)別模塊的實(shí)訓(xùn),也包含模塊綜合的實(shí)訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)作為一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,不僅要求教師有扎實(shí)的理論知識(shí),而且要求教師具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運(yùn)作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的,有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師較少。那么,教師親身參與企業(yè)管理的實(shí)踐調(diào)研,能理論聯(lián)系實(shí)際顯得尤為重要。
(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實(shí)訓(xùn)課程,在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組,成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作最初的目的是為了加強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力來提高工作實(shí)效。然而,如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團(tuán)隊(duì)中組員能力不均衡等情況時(shí),團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常會(huì)存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象,這將影響學(xué)生之間考核評(píng)定的公平性。
(三)教學(xué)流程設(shè)計(jì)有待完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)將涉及到企業(yè)經(jīng)營工作會(huì)議模擬、人力資源規(guī)劃、人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)、績效考核等環(huán)節(jié)。雖然實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的企業(yè)經(jīng)營流程大體上是相同的,但在具體每一年的經(jīng)營設(shè)計(jì)上依然存在一些差別,這就需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學(xué)流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程設(shè)計(jì)與實(shí)施
(一)教學(xué)原則設(shè)置沙盤模擬教學(xué)是一種發(fā)展學(xué)生批判性思維的體驗(yàn)式教學(xué)模式。結(jié)合應(yīng)用型本科院校沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)得出人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程中需遵循以下原則:一是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則。學(xué)生將成為真正的執(zhí)行者參與到企業(yè)管理過程中,讓學(xué)生親身體驗(yàn)激烈殘酷的競爭,遵循優(yōu)勝劣態(tài)法則,接受市場考驗(yàn)并承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)。一方面,教師作為教學(xué)引導(dǎo)者,需要有理論聯(lián)系實(shí)際的能力,并結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)場景進(jìn)行講解和點(diǎn)評(píng),其主要起到指引教學(xué)的作用。另一方面,教師作為監(jiān)督者,可以按照事先約定好的操作規(guī)范去監(jiān)督和約束所有團(tuán)隊(duì)成員,避免發(fā)生惡意違反競爭規(guī)則的現(xiàn)象。二是競爭有規(guī)則、答案無定式的原則。在學(xué)生實(shí)戰(zhàn)演練之前,教師應(yīng)傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是建立在遵守市場競爭規(guī)則的前提之下,否則將受到處罰或被清退出市場的理念。同時(shí),教師不應(yīng)過多講述可能發(fā)生的最終經(jīng)營結(jié)果,鼓勵(lì)學(xué)生拓展自己的思維,解決問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。三是人人參與,避免學(xué)生搭便車行為的原則。若干個(gè)學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去共同組建一個(gè)公司,每個(gè)學(xué)生都將扮演不同崗位角色,在沙盤模擬經(jīng)營中均有自己所屬崗位職責(zé)和任務(wù)分工,避免了團(tuán)隊(duì)中部分學(xué)生搭便車的行為。四是堅(jiān)持公平合理的成績考核原則。如果僅按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成績?nèi)タ己藗€(gè)人的成績,體現(xiàn)不出個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)程度。那么成績考核應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成績和個(gè)人成績兩部分。團(tuán)隊(duì)成績考核要點(diǎn)包括公司經(jīng)營業(yè)績綜合排名、公司財(cái)務(wù)狀況、實(shí)訓(xùn)操作過程記錄以及競技活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);個(gè)人成績考核要點(diǎn)包括個(gè)人出勤、個(gè)人角色完成度、個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)。其中個(gè)人角色完成度可由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互評(píng)產(chǎn)生。此種考核方式更能提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人學(xué)習(xí)積極性,評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果更加公平合理。
(二)教學(xué)流程設(shè)計(jì)將理論知識(shí)合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)操作中,教師指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營共4個(gè)周期,每個(gè)周期的教學(xué)流程包含以下6個(gè)方面,具體教學(xué)流程步驟見下圖所示。
1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手,逐步引入此門課程需注意的幾項(xiàng)實(shí)訓(xùn)規(guī)則:一是要明確教師和學(xué)生在沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)中所承擔(dān)的角色。告知學(xué)生此課程他們作為主體參與企業(yè)經(jīng)營,學(xué)生以團(tuán)隊(duì)分組形式模擬企業(yè)經(jīng)營對(duì)抗活動(dòng);教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,其在實(shí)訓(xùn)課程中扮演市場監(jiān)管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學(xué)生逐步在教師指導(dǎo)下充分了解沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則,包括企業(yè)經(jīng)營規(guī)則、招聘規(guī)則、薪資規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、離職和辭退規(guī)則、企業(yè)榮譽(yù)與個(gè)人價(jià)值的規(guī)定、企業(yè)績效考核規(guī)定等。同時(shí),企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營并按期支付費(fèi)用,企業(yè)之間不得進(jìn)行私下合作,一旦違反競爭規(guī)則將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成6個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)6—8人,以模擬組建6家不同的公司。根據(jù)人崗匹配原則確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員適合扮演的角色,分別包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、信息員,記錄員等。其中值得注意的是,人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息管理,信息員主要負(fù)責(zé)登錄信息管理系統(tǒng),填寫并核實(shí)系統(tǒng)中的信息,收集公司內(nèi)外部信息,而記錄員主要對(duì)公司經(jīng)營工作及人力資源工作等各項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行記錄。實(shí)訓(xùn)時(shí)以一個(gè)特定的行業(yè)為依托,通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)公開信息、公司年鑒等途徑了解行業(yè)背景,包括行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)人力資源狀況、員工薪資水平等。經(jīng)過行業(yè)背景調(diào)查后,召開公司經(jīng)營會(huì)議,實(shí)訓(xùn)過程中體驗(yàn)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后情景,了解會(huì)議注意事項(xiàng),并由記錄員做好會(huì)議記錄,最終形成會(huì)議紀(jì)要。所有團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)商確定公司名稱、公司LOGO、任務(wù)分工、公司愿景與經(jīng)營戰(zhàn)略等。由總經(jīng)理進(jìn)行簡短的現(xiàn)場就職演說,并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協(xié)商并編寫好各崗位說明書。
3.公司模擬經(jīng)營公司經(jīng)營流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經(jīng)營開始之前進(jìn)行人才盤點(diǎn),熟悉公司目前的人力資源狀況,統(tǒng)計(jì)各種人才比例,填寫人員狀況匯總表;(2)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開公司經(jīng)營工作會(huì)議,分析市場經(jīng)營環(huán)境,包括整個(gè)市場的產(chǎn)品需求份額、對(duì)比分析公司本身與競爭對(duì)手的資源狀況,初步確定公司經(jīng)營目標(biāo),即生產(chǎn)什么產(chǎn)品及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量定為多少較為合理;(3)各公司根據(jù)現(xiàn)有市場的產(chǎn)品需求份額,制訂與人力資源規(guī)劃相匹配的產(chǎn)品銷售計(jì)劃后,在限定時(shí)間內(nèi),由營銷部經(jīng)理上報(bào)含有不同產(chǎn)品等級(jí)及數(shù)量的市場銷售計(jì)劃表;(4)按照市場競爭規(guī)則,確定各公司能劃分到的市場份額;(5)財(cái)務(wù)經(jīng)理向公司全體成員匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況,討論是否向虛擬銀行貸款,如需貸款則辦理相關(guān)貸款手續(xù);(6)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開人力資源工作會(huì)議,從公司總體戰(zhàn)略布局出發(fā),制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并針對(duì)不同市場資源環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的人力資源執(zhí)行策略分析,包括人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)等情況;(7)各公司人力資源經(jīng)理填寫挖人申請(qǐng)單,并由教師組織開展挖人活動(dòng);(8)各公司確定不同類型的人員招聘數(shù)量,進(jìn)行底薪、獎(jiǎng)金或提成額的人員薪酬設(shè)計(jì),相應(yīng)填寫招聘競單,并根據(jù)市場提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表,在教師的指導(dǎo)下完成招聘活動(dòng);(9)開展員工培訓(xùn),填寫員工培訓(xùn)費(fèi)用清單;(10)由總經(jīng)理召集全體員工召開績效考核會(huì)議,進(jìn)行公司績效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經(jīng)營流程進(jìn)行的同時(shí),在教師的引導(dǎo)下由各公司團(tuán)隊(duì)協(xié)商指定專人完成沙盤盤面教具擺放,一般情況下,公司經(jīng)營經(jīng)歷4個(gè)周期,每期均按順序逐步進(jìn)行每項(xiàng)盤面操作。盤面操作的內(nèi)容主要包含產(chǎn)品、資金、人員、招聘渠道的類型和數(shù)量盤點(diǎn)等幾個(gè)方面。一是由生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的生產(chǎn)產(chǎn)品類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);二是由財(cái)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的資金面額和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);三是由人力資源經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)。
5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)依托局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),聯(lián)通了教師端口和學(xué)生端口的數(shù)據(jù)信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時(shí),同步完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入,教師端口作為計(jì)算機(jī)后臺(tái)的控制中心可以改變系統(tǒng)模塊參數(shù)去控制操作進(jìn)程,學(xué)生端口作為客戶端將填寫的數(shù)據(jù)輸入傳遞至教師端口,待所有公司團(tuán)隊(duì)確認(rèn)各項(xiàng)數(shù)據(jù),最后由教師點(diǎn)擊結(jié)算,形成最終經(jīng)營結(jié)果排名。如此,便完成了紙質(zhì)、沙盤和系統(tǒng)的有效結(jié)合,達(dá)到紙質(zhì)單據(jù)、沙盤憑證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者的結(jié)果一致的目的。
6.工作述職與經(jīng)驗(yàn)分享首先,由總經(jīng)理組織召開期終工作總結(jié)會(huì)議,針對(duì)公司幾個(gè)周期經(jīng)營的最終結(jié)果,公司團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行工作述職,針對(duì)履行崗位職責(zé)、完成重點(diǎn)工作、存在的突出問題、改進(jìn)措施等情況進(jìn)行說明、反思和總結(jié)。各公司對(duì)經(jīng)營結(jié)果與預(yù)期組織目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析,會(huì)議后形成公司經(jīng)營報(bào)告。其次,由公司指定員工代表上臺(tái)分享公司經(jīng)營模擬過程中的成敗經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)注意的關(guān)鍵問題。最后,由教師對(duì)各個(gè)公司團(tuán)隊(duì)所取得的成績進(jìn)行客觀點(diǎn)評(píng),相應(yīng)指出成功和失敗的原因,以供未來職業(yè)生涯中遇到類似問題時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 企業(yè)綜合模擬 教學(xué)改革
【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2016)06-0228-01
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下,學(xué)生根據(jù)自己做的決策,使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實(shí)訓(xùn)課程。
一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式
(一)教學(xué)組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位,每小組6-8人,小組成員扮演總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、市場總監(jiān)等角色,通過分工與合作,模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營銷的運(yùn)營過程,經(jīng)營年限為6年。
(二)教學(xué)安排
ERP沙盤模擬課程開設(shè)年級(jí)集中在大三、大四高年級(jí)中,這主要是由于高年級(jí)基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程,專業(yè)知識(shí)的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作,而且可以從運(yùn)營中踐行相關(guān)知識(shí)理論。課程一般安排32-48課時(shí)之間,主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運(yùn)營年示范、模擬運(yùn)營、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(三)考核方法
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計(jì)劃書+各企業(yè)得分+總結(jié)報(bào)告”為主的形式,其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競賽結(jié)果排序打分作為成績?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中存在的問題
(一)教學(xué)時(shí)間短,運(yùn)營連貫差
ERP沙盤課程的教學(xué)時(shí)間短,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營不連貫,一定程度上影響企業(yè)運(yùn)營結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn):一是課時(shí)往往不能連續(xù)安排,多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課,而每節(jié)課的時(shí)間又短,每當(dāng)課堂結(jié)束,導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時(shí)安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實(shí)踐課程,課程課時(shí)安排少。
(二)同質(zhì)程度高,專業(yè)差異少
目前,企業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)被廣泛開設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中,但是,各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的,至少在進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)側(cè)重教學(xué)重點(diǎn)。
(三)模擬規(guī)則多,操作易出錯(cuò)
學(xué)生在進(jìn)行模擬運(yùn)營年之前,往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運(yùn)營和操作規(guī)則,包括市場準(zhǔn)入、訂貨會(huì)與銷售訂單、競標(biāo)會(huì)、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說明,規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜,數(shù)字多、情況多、分類多,對(duì)于一個(gè)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來說,一時(shí)間要記住這么多規(guī)則,實(shí)屬不易。
(四)平賬耗時(shí)久,教學(xué)進(jìn)度慢
財(cái)務(wù)平賬是指年度經(jīng)營借宿后,填寫綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表,實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)平衡準(zhǔn)則,是各個(gè)小組每年度模擬經(jīng)營結(jié)束必須要填寫的表格,也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬,使賬目平衡,全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營。
三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革
(一)開展更為合理的教學(xué)安排
針對(duì)ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高,專業(yè)差異較少的問題,應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)的普遍性,選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)中開課,像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業(yè)在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識(shí)并不明顯,建議購買相應(yīng)的專業(yè)軟件,在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課中開展相關(guān)的教學(xué)工作為主。
(二)引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念
這種模式正好適合課堂時(shí)間有限、實(shí)踐性強(qiáng)、互動(dòng)參與性高的ERP沙盤課程。具體而言,課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如QQ群,錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料,讓學(xué)生在上這門課之前就對(duì)該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)知識(shí)、教學(xué)形式、考核方法、實(shí)驗(yàn)規(guī)則等有一個(gè)全面的了解,便于課堂上同學(xué)們?cè)诹私鈱?shí)驗(yàn)規(guī)則的情況下全身心投入實(shí)驗(yàn)中,不要被規(guī)則束縛,耗費(fèi)過長時(shí)間,真正去體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程帶給同學(xué)們的樂趣和知識(shí)。課中老師處于輔助作用的角色,學(xué)生是“玩游戲”的主角。
(三)搭建校內(nèi)外ERP沙盤實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營年度模擬因要?dú)v時(shí)6年,且操作步驟重復(fù)嗦,對(duì)于有些學(xué)生而言,是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動(dòng)及持續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力。建議每兩年就對(duì)企業(yè)經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)學(xué)生盡早完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺(tái)。
(四)加強(qiáng)教師對(duì)課堂的充分指導(dǎo)
在課堂中,學(xué)生總是會(huì)出現(xiàn)操作和決策失誤,而學(xué)生也是在不斷出錯(cuò)和糾正中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:ERP沙盤工具;財(cái)務(wù)管理專業(yè);實(shí)踐教學(xué);改進(jìn)
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-9094-C-(2013)07-0043-04
高職院校要有效落實(shí)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),就必須在實(shí)施專業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)時(shí),以應(yīng)用型人才培養(yǎng)的內(nèi)在特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。應(yīng)用型人才需具備較扎實(shí)的專業(yè)基本知識(shí)和基本技能,同時(shí)具有相應(yīng)的實(shí)際應(yīng)用能力,最終才是具有職業(yè)性、實(shí)用性、實(shí)踐性和較高層次性的綜合素質(zhì)的應(yīng)用型人才。因此,應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點(diǎn)是側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用已有的理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,也只有重視對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng),才有利于消除高職教育與就業(yè)市場脫節(jié)的弊端。
學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)依賴于實(shí)踐性教學(xué)。多年來的實(shí)踐證明,實(shí)踐性教學(xué)是幫助學(xué)生將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力,提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效通道。實(shí)踐需要理論指導(dǎo),能力和知識(shí)相關(guān),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力需要一個(gè)過程,實(shí)踐性教學(xué)的重要功能就是給學(xué)生提供一個(gè)由書本知識(shí)向行為能力過渡的場所。因此,它正成為當(dāng)前高職教育教學(xué)改革的核心,只有突出應(yīng)用性,才能體現(xiàn)高職的職業(yè)性,才能促使專業(yè)教學(xué)課程內(nèi)容服務(wù)于職業(yè)領(lǐng)域的崗位要求。
一、高職校財(cái)務(wù)管理專業(yè)
實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題
(一)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失
財(cái)務(wù)管理專業(yè)是一門極具實(shí)踐性的專業(yè),雖然各院校在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中均安排有校內(nèi)、校外兩個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié),但財(cái)務(wù)管理專業(yè)的校內(nèi)實(shí)踐大多因缺少體現(xiàn)專業(yè)特色且具有真實(shí)感的實(shí)踐教材而不得不以會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容所取代。校外實(shí)踐,由于財(cái)務(wù)信息屬于高級(jí)機(jī)密,因此外人難以觸及。實(shí)踐教學(xué)的缺失,制約和影響了財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)理論與實(shí)踐相脫節(jié)
長期的財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)主要強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性,而沒有很好地實(shí)施實(shí)踐性教學(xué),缺乏將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的教學(xué)工具和實(shí)踐條件。在校學(xué)生沒有機(jī)會(huì)參加生產(chǎn)實(shí)踐和會(huì)計(jì)工作,缺乏對(duì)企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),最終造成財(cái)務(wù)管理專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的難度增加。
(三)教學(xué)方法與教學(xué)手段落后
絕大多數(shù)高職院校,財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方式幾乎主要依賴于傳統(tǒng)的理論灌輸模式。計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、信息化教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用十分有限。學(xué)生被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)、興趣不大,積極性不高,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不好。
(四)案例教學(xué)作用有限
由于案例是教學(xué)中事先組織和規(guī)劃好的事例,是靜態(tài)性的財(cái)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)資料,教學(xué)雙方無法動(dòng)態(tài)演示財(cái)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)推理、形成過程與結(jié)果,因此“案例教學(xué)仍遷就理論教學(xué),案例教學(xué)實(shí)際教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果,難以滿足管理類專業(yè)對(duì)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)要求”。[1]
為解決上述問題,許多高職校開始引入ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程,希望借此解決傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足,滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)
引入ERP沙盤工具的動(dòng)因分析
(一)符合高職學(xué)生的特點(diǎn),能有效發(fā)揮其智能優(yōu)勢
美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授霍華德·加德納(Howard Gardner)于20世紀(jì)80年代提出了多元智能理論(The Theory of Multiple Intelligences)。該理論認(rèn)為人的智能分為八種:語文智能,邏輯數(shù)學(xué)智能,空間智能,肢體運(yùn)作智能,音樂智能,人際智能,內(nèi)省智能及自然觀察智能。高職學(xué)生在語言能力和數(shù)學(xué)推理能力方面可能較弱,但其肢體運(yùn)作智能普遍較強(qiáng),即他們善于運(yùn)用整個(gè)身體來表達(dá)想法和感覺,善于運(yùn)用雙手靈巧地生產(chǎn)或改造事物。將ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,能有效發(fā)揮高職學(xué)生的智能優(yōu)勢。ERP沙盤將真實(shí)的企業(yè)濃縮到實(shí)訓(xùn)室,形象逼真,使學(xué)生們身臨其境。在此過程中,每位學(xué)生都充當(dāng)某一角色,都有機(jī)會(huì)參與,教學(xué)不再是以教師講為主,學(xué)生聽為輔,而是以學(xué)生操作為主,教師指導(dǎo)為輔。這種教學(xué)方式使學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中很容易接觸到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題,使其在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)到了管理知識(shí)與管理技巧,強(qiáng)化了理論與實(shí)踐的結(jié)合。
(二)調(diào)查實(shí)踐證實(shí)高職財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生喜歡ERP沙盤課程
2010年10月課題組對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問卷(n=300)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果表明:100%的同學(xué)對(duì)ERP沙盤模擬是感興趣的;96.67%的學(xué)生認(rèn)為開展ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性;68.33%同學(xué)認(rèn)為對(duì)高職院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生開設(shè)企業(yè)ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課是非常有必要的,學(xué)生認(rèn)為ERP沙盤模擬課程能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),為自我創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),還可以獲取用友ERP沙盤模擬經(jīng)營證書;88.33%的同學(xué)認(rèn)為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)能提高和拓展其專業(yè)能力,但還是需要練習(xí),才能有良好的訓(xùn)練效果。
(三)用人單位需要經(jīng)過ERP沙盤訓(xùn)練的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才
從用人單位的調(diào)查結(jié)果看:68.57%的用人單位認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營對(duì)培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的綜合技能的作用明顯;100%的用人單位認(rèn)為開展ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性;82.86%的企業(yè)人士認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才的重要途徑和模式,有利于提高學(xué)生專業(yè)能力和專業(yè)拓展能力;75.71%的用人單位認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)能在一定程度上彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí)難問題,對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有積極的促進(jìn)作用。
三、ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理
專業(yè)核心課程相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)組織
ERP沙盤模擬前的準(zhǔn)備。過程如下:(1)做好背景與規(guī)則介紹,將企業(yè)背景資料與運(yùn)行規(guī)則于開課前1—2周發(fā)給學(xué)生。要求其在開課前對(duì)企業(yè)面臨的市場環(huán)境作全面預(yù)測、分析規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)營規(guī)則作充分把握。(2)做出粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算方案。在開始模擬經(jīng)營前,要求每個(gè)小組學(xué)生做一次書面作業(yè),設(shè)計(jì)出企業(yè)總體規(guī)劃戰(zhàn)略,做出粗略的財(cái)務(wù)預(yù)算方案。
(二)分組成立各個(gè)模擬公司
讓學(xué)生自由組合,5—6人一組,為一個(gè)競爭公司。并冠名,按小組(每一個(gè)公司)計(jì)成績,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。具體分工為:總經(jīng)理CEO1人,營銷總監(jiān)(CMO)1人,生產(chǎn)總監(jiān)(COO)1人,財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)1人,財(cái)務(wù)助理1人,采購總監(jiān)1人。模擬對(duì)抗環(huán)境一般由6—8個(gè)同行業(yè)模擬公司組成,最終以每個(gè)模擬公司的經(jīng)營業(yè)績及權(quán)益情況參考?xì)v年的經(jīng)營走勢決定成敗。
(三)選取和運(yùn)用財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)
在借助ERP沙盤工具模擬企業(yè)經(jīng)營中涉及應(yīng)用主要的專業(yè)知識(shí)有:(1)銷售預(yù)測;(2)長期投資決策;(3)盈虧平衡點(diǎn)的預(yù)測;(4)關(guān)注營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)使用;(5)關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的投資決策;(6)關(guān)注融資方式;(7)理解使用企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng);(8)填寫相應(yīng)的各類財(cái)務(wù)表格、分析財(cái)務(wù)指標(biāo)等等。
(四)總結(jié)分析
模擬經(jīng)營結(jié)束后,要求每個(gè)模擬公司的成員(學(xué)生)寫出整個(gè)經(jīng)營期間的運(yùn)作情況總結(jié)分析報(bào)告,通過量化分析數(shù)據(jù),總結(jié)模擬企業(yè)在經(jīng)營方針、市場爭奪、項(xiàng)目投資決策、融資方式、財(cái)務(wù)報(bào)表編制分析、納稅等方面成功與失敗之處,并進(jìn)行每個(gè)模擬公司成員的交流。教師再進(jìn)行綜述與分析,同時(shí)講明學(xué)生在下一輪沙盤模擬實(shí)踐中的注意點(diǎn),使學(xué)生理論應(yīng)用于實(shí)踐,并在實(shí)踐中總結(jié)和升華所學(xué)理論。
四、ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)
實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)效果分析
利用ERP沙盤工具改進(jìn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué),達(dá)到了以下教學(xué)效果。
(一)改革了教學(xué)模式
以“學(xué)生練為主,教師導(dǎo)為輔”是運(yùn)用ERP沙盤工具改進(jìn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本思路。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式,即改變了教學(xué)過程的一切教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)等都由教師決定,學(xué)生僅單邊被動(dòng)參與、接受灌輸知識(shí)的教學(xué)現(xiàn)狀。
在教學(xué)方式上,既充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,更注重學(xué)生以討論、現(xiàn)場體驗(yàn)、案例教學(xué)等多種教學(xué)方式參與教學(xué)的主體作用,推進(jìn)了現(xiàn)代教育技術(shù)手段的應(yīng)用,促進(jìn)了運(yùn)用信息技術(shù)整合實(shí)踐課程的內(nèi)容、方法、手段等的進(jìn)程,沖破了傳統(tǒng)手段帶來的實(shí)踐教學(xué)的局限。
(二)提高了學(xué)生素質(zhì)
借助ERP沙盤工具,進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐教學(xué),能仿真模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過程。這種實(shí)踐教學(xué)融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體,當(dāng)學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營中遇到各種經(jīng)營問題時(shí),必須一起去探究,尋找市場機(jī)會(huì),分析經(jīng)營規(guī)律,制訂經(jīng)營策略,實(shí)施全面管理。這種富于挑戰(zhàn)性的模擬實(shí)踐能有效促使學(xué)生由客體變?yōu)橹黧w,從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),充分挖掘了學(xué)生的潛能,從而有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能。
(三)轉(zhuǎn)變了教學(xué)雙方的角色
將ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,使教師由“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”,學(xué)生由“被動(dòng)學(xué)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)探索”。學(xué)生身份由“配角”變?yōu)椤爸鹘恰保處熡伞把輪T”升格為“導(dǎo)演”。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,它在專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的目的、設(shè)計(jì)、內(nèi)容、手段、評(píng)價(jià)等方面實(shí)現(xiàn)了突破和創(chuàng)新,具有鮮明的職業(yè)特色。
(四)推進(jìn)了教師專業(yè)知識(shí)的優(yōu)化和綜合素質(zhì)的提高
與傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)相比,將ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,對(duì)專業(yè)教師提出了更高的要求,有利于促進(jìn)教師觀念的轉(zhuǎn)變。由于運(yùn)用ERP沙盤工具進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐教學(xué),具有操作性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點(diǎn),對(duì)專業(yè)教師的全面素質(zhì)要求非常高,因此客觀上要求教師掌握并運(yùn)用這些先進(jìn)的教學(xué)手段,提高自身實(shí)踐教學(xué)的水平,要既鉆研專業(yè)理論,又要下企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐,以不斷提高自己的專業(yè)理論水平、實(shí)踐能力、綜合能力與創(chuàng)新能力。
(五)推動(dòng)了校企之間的合作
在ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)結(jié)合運(yùn)用中,涉及具體專業(yè)具體應(yīng)用問題,我們經(jīng)常尋求用友軟件股份有限公司(蘇州)分公司和金蝶軟件股份有限公司(蘇州)分公司的幫助,共同探究培養(yǎng)和提高師生的專業(yè)實(shí)踐操作能力,以更好地培育學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、實(shí)踐能力、綜合知識(shí)、系統(tǒng)思維、協(xié)作品質(zhì)和創(chuàng)新精神。
五、ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理
專業(yè)實(shí)踐教學(xué)結(jié)合運(yùn)用應(yīng)注意的問題與展望
(一)ERP沙盤工具的實(shí)訓(xùn)作用不能過分夸大
ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,確實(shí)提高了專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)效果,但絕不把它的實(shí)訓(xùn)工具作用擴(kuò)大化,因?yàn)榕囵B(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、提高學(xué)生專業(yè)技能需要綜合的教學(xué)手段,如會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)、案例分析研討、專家講座、參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)熱點(diǎn)調(diào)查等,偏廢其他教學(xué)手段,實(shí)踐效果必然不會(huì)理想。
(二)ERP沙盤工具的運(yùn)營規(guī)程和考評(píng)方法需完善
ERP沙盤工具有些設(shè)計(jì)規(guī)則和變量與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活存在距離,如市場訂單的分配問題等。現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活按照招投標(biāo)方式來取得,企業(yè)之間訂單在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中也可交易,因此,仍可有相當(dāng)大的改進(jìn)空間。如可增加訂單獲取方式,允許各組之間的訂單交易等,使競爭更激烈、更接近實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活。
在ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)結(jié)合中,為確保專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),需建立多層次的考核方式,教師既要對(duì)人(學(xué)生個(gè)人、對(duì)抗團(tuán)隊(duì)、學(xué)生干部)紀(jì)律考核,又要對(duì)各組的經(jīng)營特色和創(chuàng)新、經(jīng)營業(yè)績等經(jīng)營情況考量,還要考評(píng)學(xué)生的書面總結(jié)分析能力(實(shí)訓(xùn)報(bào)告)。對(duì)每個(gè)學(xué)生每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化會(huì)較大地增加教師工作量,因此,還需要學(xué)校制訂完善的教師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),才能提高任課教師的上課積極性。
(三)ERP沙盤工具的行業(yè)適用范圍應(yīng)拓寬
ERP沙盤工具的仿真環(huán)境是以制造型企業(yè)為主,其他領(lǐng)域的企業(yè)還不能運(yùn)用ERP沙盤工具進(jìn)行經(jīng)營運(yùn)作,這需要有能力的專業(yè)教師發(fā)揮自身專業(yè)所長,對(duì)企業(yè)經(jīng)營要素進(jìn)行重新組合,設(shè)計(jì)出符合不同行業(yè)(如商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè))及不同業(yè)務(wù)經(jīng)營運(yùn)作的沙盤工具。
盡管用友ERP沙盤工具在設(shè)計(jì)上還存在許多需改進(jìn)的地方,但并不妨礙其實(shí)訓(xùn)工具的作用發(fā)揮。在財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,只要教師善于應(yīng)用ERP沙盤工具,有效設(shè)計(jì)專業(yè)課程實(shí)踐內(nèi)容,就能拓展創(chuàng)新,提高實(shí)踐教學(xué)效果,同時(shí)還可提升教師在實(shí)驗(yàn)中探索課改經(jīng)驗(yàn)的能力,不斷優(yōu)化專業(yè)課程,促使專業(yè)課程體現(xiàn)應(yīng)用性、針對(duì)性和趣味性特點(diǎn),以切實(shí)推動(dòng)高職財(cái)務(wù)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的完善。
綜上所述,將ERP沙盤工具與財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,不僅可以加深學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策復(fù)雜性的認(rèn)識(shí),最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,使其在實(shí)踐中既了解企業(yè)管理流程,又升華專業(yè)理論知識(shí),有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力,而且也推動(dòng)了專業(yè)教師在課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識(shí)更新、實(shí)踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革和深化,更有利于財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)。因此,利用ERP沙盤工具改進(jìn)財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué),有利于高職院校改革創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式,為培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí),為造就新一代適應(yīng)未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才提供了良好的訓(xùn)練場所,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical
Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
(Suzhou Tourism and Finance Institute, Jiangsu Union Technical Institute, Suzhou 215104, Jiangsu Province)
【關(guān)鍵詞】ERP;沙盤;模擬;問題
一、ERP沙盤模擬簡介
ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的全部過程,幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并親自體會(huì)經(jīng)營決策的過程。通過直觀的企業(yè)沙盤推演,企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓等清晰可見。在實(shí)訓(xùn)過程中,受訓(xùn)學(xué)生被分成6~12個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)5~8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì),分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營一個(gè)初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè),連續(xù)從事4~7個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。各組根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的長短期經(jīng)營戰(zhàn)略,每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算出經(jīng)營成果、分析經(jīng)營成果,反思成敗得失,并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營。
二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問題
1.課程設(shè)計(jì)本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時(shí)間,可以降低學(xué)生上課時(shí)的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。由于時(shí)間有限、學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加,不利于其消化、體會(huì)、吸收和提高。
2.學(xué)生本身的專業(yè)知識(shí)不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程,是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的核心知識(shí),還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識(shí)由于高職高專的學(xué)生整體的在校時(shí)間較短(在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過五個(gè)學(xué)期),絕大部分學(xué)校沒有充足的時(shí)間全部開設(shè)這些課程,即使開設(shè)了也只是以點(diǎn)帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時(shí),由于高職高專學(xué)生本身的素質(zhì)原因,他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過程中沒有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。
3.師資隊(duì)伍問題。ERP沙盤模擬對(duì)教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強(qiáng)的綜合性,要求教師掌握管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時(shí)間和精力,且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化,投入與回報(bào)不成比例,部分教師對(duì)ERP沙盤課程的興趣不高。同時(shí),高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專院校從事教學(xué)工作,雖然他們有豐富的理論知識(shí),但沒有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實(shí)訓(xùn)室的問題。ERP沙盤模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言, ERP沙盤模擬要求在專門的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6~12臺(tái)計(jì)算機(jī),共同組成一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境,同時(shí)還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時(shí)使用,因此ERP實(shí)驗(yàn)室面積要比較大。由于實(shí)驗(yàn)室的投入比較大,而且對(duì)教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時(shí)數(shù)嚴(yán)重不足,學(xué)時(shí)難以安排。ERP沙盤教學(xué)過程中,理論課時(shí)較少,而實(shí)踐課時(shí)多,由于ERP實(shí)驗(yàn)的設(shè)置較復(fù)雜,模擬訂單招標(biāo)會(huì)議、制作并分析財(cái)務(wù)報(bào)表等需要較多的時(shí)間,在模擬企業(yè)經(jīng)營時(shí)又具有連續(xù)性,因此最好安排連續(xù)學(xué)時(shí)教學(xué)。但是目前的教學(xué)模式中課時(shí)安排一般較分散,一周最多5個(gè)學(xué)時(shí),這種學(xué)時(shí)安排使得學(xué)生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個(gè)星期的冷卻期后有所減退,教學(xué)過程中學(xué)生在經(jīng)營企業(yè)時(shí)也不能連續(xù)進(jìn)行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內(nèi)的推廣。
6.教學(xué)效果不理想。許多學(xué)生沒有把沙盤作為橋梁,也沒有對(duì)沙盤相關(guān)職位所涉及的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、研究。同時(shí),也有一些學(xué)生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè),卻沒有透過沙盤去全方位地認(rèn)知、研究、深入企業(yè),完全沒有達(dá)到ERP沙盤模擬課程所提出的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—體會(huì)—提高”的目的。同時(shí),學(xué)生對(duì)沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學(xué)生剛開始一般會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣,但興趣持續(xù)時(shí)間不長。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學(xué)效果不甚理想。
三、提高教學(xué)效果的策略
1.積極完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè),為ERP沙盤模擬提供必要的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。ERP沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對(duì)硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室初期建設(shè)需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
2.積極引進(jìn)復(fù)合型教師,提高師資隊(duì)伍水平。在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問等。同時(shí),課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn),對(duì)教師的知識(shí)面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然是無法勝任的,這對(duì)任課教師來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強(qiáng)化柔性教育理念,必須認(rèn)識(shí)到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí),并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。所以,ERP沙盤模擬課程應(yīng)配備復(fù)合型師資。
3.選取ERP優(yōu)秀教材,為學(xué)生提供合適的參考資料。而ERP是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用,企業(yè)管理涉及的范疇更廣,管理學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)繁多,這也導(dǎo)致了很多學(xué)生面對(duì)沙盤,面對(duì)實(shí)踐經(jīng)營中的諸多決策問題一籌莫展,無法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫一套更有針對(duì)性的ERP優(yōu)秀教材。根據(jù)學(xué)校開設(shè)ERP課程的目的以及各高職高專院校學(xué)生的具體情況,ERP教材除了應(yīng)該有ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的操作規(guī)則之外,還應(yīng)該有四部分的專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容:一是ERP管理理念與企業(yè)管理理論;二是市場營銷理論;三是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù);四是管理信息系統(tǒng)安全與維護(hù)技術(shù)。
4.增加“ERP基礎(chǔ)理論”教學(xué)環(huán)節(jié),為沙盤模擬奠定良好的理論基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ),最終達(dá)到學(xué)生在理論水平與實(shí)踐能力兩方面的共同提升。所以,我們有必要在ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)中增加“ERP理論基礎(chǔ)”這一環(huán)節(jié),形成“ERP基礎(chǔ)理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)”的教學(xué)模式,這樣的教學(xué)內(nèi)容就更為完善,結(jié)構(gòu)順序更為科學(xué)合理,與ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和管理理念是比較一致的。
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 教學(xué)改革
ERP(Enterprise Resource Planning)是一個(gè)綜合管理應(yīng)用體系,集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體,是一種新的管理思想。目前ERP沙盤模擬課程已作為我國高校為本??粕_設(shè)的必修課。該課程具有很強(qiáng)的參與性、探索性、互動(dòng)性及對(duì)抗性,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為學(xué)生提供由專業(yè)知識(shí)向應(yīng)用能力轉(zhuǎn)換的過渡工具,對(duì)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等具有重要意義。
一、ERP沙盤模擬傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題
(一)傳統(tǒng)教學(xué)模式
ERP沙盤模擬課程的內(nèi)容為:以小組為單位(每組5~8名學(xué)生)模擬一家企業(yè),由學(xué)生擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、助理等不同職務(wù),通過分工與合作,在組間市場競爭的環(huán)境下,共同完成6年的模擬經(jīng)營。在這個(gè)過程中,學(xué)生要對(duì)企業(yè)的采購、生產(chǎn)、市場營銷、財(cái)務(wù)等資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制和決策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)利潤和所有者權(quán)益的最大化。通常,課程主要包括理論介紹、規(guī)則講解、初始年示范、模擬運(yùn)營與總結(jié)等幾個(gè)部分。
(二)ERP課程教學(xué)中存在的問題
1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則復(fù)雜,學(xué)生初期難以掌握。通過對(duì)學(xué)生考察,學(xué)生難以在初期階段順利進(jìn)行經(jīng)營,主要是因?yàn)橐?guī)則太多和缺乏企業(yè)運(yùn)營相關(guān)知識(shí)。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)包括市場開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、ISO認(rèn)證、生產(chǎn)線購買、維護(hù)、折舊、長期貸款、短期貸款、貼現(xiàn)等一系列規(guī)則。對(duì)于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生很難在實(shí)訓(xùn)的講解中真正理解和掌握,這就導(dǎo)致很多學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中由于對(duì)規(guī)則不熟出現(xiàn)錯(cuò)誤操作和錯(cuò)誤決策。
2.財(cái)務(wù)問題,影響教學(xué)進(jìn)度。在6年的模擬經(jīng)營中,學(xué)生一次難以平賬。財(cái)務(wù)平賬是各小組每年度模擬經(jīng)營結(jié)束的標(biāo)志。在實(shí)訓(xùn)過程中,每個(gè)小組在一年內(nèi)的進(jìn)度不一,只有當(dāng)每個(gè)小組都平賬后,全班才能開始下一年的模擬經(jīng)營,否則會(huì)直接影響課程的教學(xué)進(jìn)度。因此該問題不僅是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的難點(diǎn)問題,也是教師檢驗(yàn)學(xué)生理解能力、把握教學(xué)進(jìn)度的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
3.實(shí)訓(xùn)時(shí)間有限,難以充分滿足需求。由于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則繁多,學(xué)生前2年的運(yùn)營往往是在熟悉規(guī)則中不斷出錯(cuò)和糾正,當(dāng)真正理解了規(guī)則、懂得了決策之時(shí),往往課程也將要結(jié)束。因此,個(gè)別小組優(yōu)化后的方案來不及實(shí)施。
二、教學(xué)改革
(一)教學(xué)模式的改革
為了更好的使學(xué)生理解ERP沙盤模擬運(yùn)營的規(guī)則,教師在課前發(fā)放實(shí)驗(yàn)資料,使學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,教師在課堂上對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用、檢驗(yàn)與答疑。對(duì)于相關(guān)規(guī)則的學(xué)習(xí)由過去的“老師教”變成了“學(xué)生自主學(xué)+老師輔助”。根據(jù)課程特點(diǎn),在總學(xué)時(shí)不變的情況下,將原有課程合理劃分為三個(gè)階段:第一階段為課前自主學(xué)習(xí)。上課之前教師提前發(fā)放《ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書》、多媒體教學(xué)資料、建立網(wǎng)上討論群,使學(xué)生在上課之前對(duì)本課程的內(nèi)容、經(jīng)營規(guī)則、教學(xué)形式、考核方式有所了解。第二階段為課中實(shí)踐。學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)內(nèi)容,在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下運(yùn)營初始年,并模擬此后6年經(jīng)營,經(jīng)營后學(xué)生及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各小組在深入掌握經(jīng)營規(guī)則后,進(jìn)行班級(jí)小組經(jīng)營競賽,以此調(diào)動(dòng)學(xué)生操作興趣,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)效果。第三階段為課后書面總結(jié)。通過實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式反映實(shí)驗(yàn)、競賽中出現(xiàn)的問題以及有待優(yōu)化的策略。
(二)教學(xué)組織的設(shè)計(jì)
ERP沙盤模擬課程中,學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各類的操作和決策失誤,而學(xué)生正是在不斷出錯(cuò)和糾錯(cuò)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營的各項(xiàng)決策。教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)并不是杜絕學(xué)生出錯(cuò),而是減少由于規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤,并且學(xué)生在出錯(cuò)后能夠得到有效的幫要想達(dá)到仿真模擬運(yùn)行效果,保證教學(xué)的進(jìn)度。因此,教師在組織教學(xué)的過程中需要對(duì)學(xué)生運(yùn)營過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。重點(diǎn)包括以下內(nèi)容:
1.運(yùn)行流程。手工沙盤的運(yùn)行流程可變動(dòng),這就需要教師對(duì)運(yùn)行流程嚴(yán)格監(jiān)控,要求學(xué)生必須按照流程的先后順序進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,以保證市場模擬的公平性。
2.企業(yè)貸款。對(duì)于企業(yè)貸款,重點(diǎn)監(jiān)控貸款的額度,按照運(yùn)營規(guī)則,貸款額度受到上年度的企業(yè)權(quán)益的限制,達(dá)到滿額度后銀行便停止發(fā)放長、短期貸款,企業(yè)只能通過其他方法來籌集資金,學(xué)生需要認(rèn)真進(jìn)行籌資規(guī)劃才能保證企業(yè)的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款的監(jiān)控重點(diǎn)在交貨和貼現(xiàn)兩個(gè)方面。學(xué)生交貨時(shí)要認(rèn)真登記應(yīng)收款的賬期,流動(dòng)資金不足時(shí)可以采取貼現(xiàn)的方法提前收回賬款,教師要指導(dǎo)學(xué)生正確計(jì)算貼現(xiàn)利息,合理做出籌資規(guī)劃。
4.原材料采購。準(zhǔn)確的原材料采購計(jì)劃源于精準(zhǔn)的產(chǎn)能計(jì)算和恰當(dāng)?shù)臓I銷訂單,需要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、營銷和采購的三位同學(xué)良好的合作,如果出現(xiàn)了計(jì)算失誤而使得生產(chǎn)材料短缺,就要啟動(dòng)緊急采購的方式補(bǔ)充材料,緊急采購比正常采購要支付更多的材料費(fèi),通過這樣的方式鍛煉學(xué)生的計(jì)算能力和合作能力。
5.會(huì)計(jì)報(bào)表。每一年運(yùn)行結(jié)束,各組都要提交資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表,教師在審查報(bào)表時(shí)應(yīng)當(dāng)與沙盤盤面進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),包括報(bào)表各項(xiàng)目填寫的真實(shí)性,利息和稅金計(jì)算的正確性等等。學(xué)生因計(jì)算粗心、漏項(xiàng)、規(guī)則理解有誤、記賬與操作不符等原因都可能導(dǎo)致賬目不平,教師針對(duì)出錯(cuò)的原因進(jìn)行有重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào) ,就 能夠在很大程度上減少重復(fù)出錯(cuò)的頻率。
(三)教學(xué)與競賽相互促進(jìn)
(一)生源狀況不佳
獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)模式對(duì)我國高校教育經(jīng)費(fèi)投入不足固然是一種有益補(bǔ)充,但伴隨著高考擴(kuò)招而產(chǎn)生的高校生源狀況下降卻是不爭的事實(shí)。獨(dú)立院校的生源主要來源于三本考生,就黑龍江省的九所獨(dú)立院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)近幾年的招生情況來看,最低分?jǐn)?shù)線在350分左右,而錄取考生中高分者達(dá)到570分,兩極差距有200分之多。如何兼顧這兩頭的學(xué)生,對(duì)獨(dú)立院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)來說無疑是一個(gè)艱難的話題。
(二)畢業(yè)去向的不確定
在全國就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的情況下,高校擴(kuò)招與畢業(yè)生就業(yè)的矛盾也正日趨尖銳。很多畢業(yè)生為了能找到一個(gè)謀生的工作,甚至不得不放棄自己的專業(yè)。從黑龍江各獨(dú)立院校公布的就業(yè)率看,雖然大都在80%、90%以上,但其中真正專業(yè)對(duì)口的又有多少呢?有資料顯示,高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)80%選擇的是會(huì)計(jì)崗位,除此之外還有金融崗位、市場營銷崗位、行政管理崗位等。就業(yè)崗位的不確定,加大了財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系構(gòu)建的難度,是培養(yǎng)專才還是培養(yǎng)通才的議題又再一次擺在了學(xué)者們的面前。
(三)綜合財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)構(gòu)的不完善
目前高等院校中財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的方式大致兩種:一是校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn),二是企業(yè)上崗實(shí)習(xí)。大部分院校更加傾向于安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)上崗實(shí)習(xí),以期讓學(xué)生獲得更多的實(shí)踐知識(shí),但事實(shí)證明這種方式越來越不可行。一方面財(cái)務(wù)管理涉及企業(yè)重要機(jī)密,企業(yè)一般不會(huì)讓毫無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生接觸過深;另一方面想通過1、2個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐來檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)知識(shí),沒有系統(tǒng)性,知識(shí)的應(yīng)用也不全面,效果并不明顯。因此,筆者認(rèn)為應(yīng)充分挖掘?qū)W校自身資源,在投入不是甚大的情況下,多開展綜合能力的培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)。筆者結(jié)合所在單位的實(shí)際情況,對(duì)當(dāng)前高校中已普及應(yīng)用的沙盤模擬課程進(jìn)行深度開發(fā),引入多門相關(guān)課程,達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
二、沙盤模擬課程的深度開發(fā)
(一)準(zhǔn)備工作
1.強(qiáng)化前期各主干課程的專項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié),要注意這些課程理論講授與實(shí)踐操作的學(xué)時(shí)分配比例,在這些專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中,要求學(xué)生掌握各專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。特別是與ERP沙盤模擬密切相關(guān)的一些課程,例如計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等。
2.實(shí)訓(xùn)工具的準(zhǔn)備。購買或自制沙盤模具,包括代表企業(yè)職能中心的盤面、代表資金的籌碼及其他模擬工具,依據(jù)真實(shí)企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)所抽象出來的一系列游戲規(guī)則,這些規(guī)則是沙盤模擬的靈魂所在。沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模一般以6~8組為宜,每組4~6人左右。每組應(yīng)配備一臺(tái)微機(jī),以便于學(xué)生進(jìn)行電子化決策工具的設(shè)計(jì)。構(gòu)建一個(gè)能容納40人左右的機(jī)房,每臺(tái)微機(jī)應(yīng)至少安裝一套商品化ERP軟件,例如用友ERP-U8、金蝶K3等,這些軟件大都可以從開發(fā)商處獲得其演示版或教學(xué)版。
(二)手工沙盤模擬經(jīng)營
為了更好的發(fā)揮本次沙盤模擬的效果,應(yīng)在第二、第四學(xué)期分別開展一次沙盤模擬經(jīng)營體驗(yàn)課程,對(duì)沙盤模擬的內(nèi)容及規(guī)則要有一定的認(rèn)識(shí)。本次沙盤實(shí)驗(yàn),重點(diǎn)將放在企業(yè)運(yùn)營各環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)信息的分析、管理決策的制定,而不能再只停留于對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)體驗(yàn)和了解的層面上。例如要加強(qiáng)學(xué)生長期戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、資金籌集方式的選擇、對(duì)市場趨勢的分析及產(chǎn)品的定位、生產(chǎn)規(guī)模及方式的確定、生產(chǎn)活動(dòng)的組織、整個(gè)經(jīng)營過程中財(cái)務(wù)核算與管理等能力的培養(yǎng),這樣可以強(qiáng)化學(xué)生的管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能、全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在本環(huán)節(jié)中,應(yīng)該要求學(xué)生將實(shí)訓(xùn)過程中所有的決策數(shù)據(jù)妥善保存,為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)提供操作資料。
(三)利用EXCEL進(jìn)行部分決策工具的設(shè)計(jì)
為了使所模擬企業(yè)的效益最大化,實(shí)訓(xùn)中的每一個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)都會(huì)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析,如果完全依靠學(xué)生用手工的方式進(jìn)行處理,勢必會(huì)影響做決策的速度和正確性。因此,要求學(xué)生利用EXCEL進(jìn)行一些決策工具的設(shè)計(jì),以提高學(xué)生管理信息化的應(yīng)用能力。Excel是Office系列辦公軟件中的通用表處理軟件,不僅具有強(qiáng)大的制表和繪圖功能,而且還內(nèi)置了數(shù)學(xué)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等多種函數(shù),同時(shí)也提供數(shù)據(jù)管理與分析等多種分析方法和分析工具。指導(dǎo)教師可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,指導(dǎo)其建立相關(guān)的財(cái)務(wù)管理工具,例如:財(cái)務(wù)預(yù)測工具,以變動(dòng)成本法為基礎(chǔ)理論,進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營預(yù)測、財(cái)務(wù)預(yù)測;財(cái)務(wù)預(yù)算工具,采用全面預(yù)算法編制企業(yè)經(jīng)營預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算,確定企業(yè)中期與短期經(jīng)營的財(cái)務(wù)目標(biāo);財(cái)務(wù)綜合分析工具,將對(duì)財(cái)務(wù)考核指標(biāo)體系進(jìn)行管理與維護(hù),定期對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果進(jìn)行全面的指標(biāo)分析。
(四)所經(jīng)營公司財(cái)務(wù)決策案例的解析
案例解析是沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的精華所在。有句名言說:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),筆者認(rèn)為沒有經(jīng)歷過同樣也沒有發(fā)言權(quán)。以往同學(xué)們所進(jìn)行的案例分析大都是別人的案例、陳舊的案例,分析上也基本是套話連篇,毫無實(shí)際意義。而現(xiàn)在要對(duì)自己親自做過的決策進(jìn)行總結(jié)、剖析,其對(duì)學(xué)生的影響不可謂不刻骨銘心。因此,我們強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)時(shí)的案例分析,是將自己的理論應(yīng)用到別人的實(shí)踐,而實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的案例分析是從自己的實(shí)踐總結(jié)更好的理論。在本階段實(shí)訓(xùn)中,要求學(xué)生將手工沙盤模擬經(jīng)營的資料進(jìn)行整理,經(jīng)過小組成員討論后,各自寫出一份所扮演角色的述職報(bào)告,在交流會(huì)上進(jìn)行匯報(bào),然后由其他組成員或?qū)嵱?xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。指導(dǎo)教師更可結(jié)合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的問題,對(duì)小組中的典型案例進(jìn)行深層剖析,讓受訓(xùn)者感悟管理知識(shí)與管理實(shí)踐之間的距離,知識(shí)可以通過不斷的學(xué)習(xí)、修改去完善,而企業(yè)管理實(shí)踐中成長卻是要付出代價(jià)的,甚至是再也沒有挽救的機(jī)會(huì),直到退出這片歷史的天空。進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的目的。
(五)ERP沙盤模擬經(jīng)營的信息化
ERP沙盤模擬是一種手工方式的體驗(yàn),這種感覺是直接的、感性的;相比之下,ERP沙盤信息化是體驗(yàn)企業(yè)上線ERP產(chǎn)品給企業(yè)的管理模式、業(yè)務(wù)流程、決策行為帶來的影響,進(jìn)而理解企業(yè)信息化的意義及對(duì)于企業(yè)的價(jià)值。 在ERP沙盤模擬信息化環(huán)節(jié),可以選擇一款商品化ERP系統(tǒng)作為操作平臺(tái),將手工沙盤模擬中的某一年度數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化處理,利用ERP管理軟件中的賬務(wù)管理、報(bào)表、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理和供應(yīng)鏈管理中的采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算等功能,能夠?qū)崿F(xiàn)購銷存業(yè)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的一體化,達(dá)成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步管理的基本目標(biāo)。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步管理意味著:隨著企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行,系統(tǒng)能夠根據(jù)各種原始憑證實(shí)時(shí)地生成記賬憑證,傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng),信息資源充分共享,各業(yè)務(wù)部門能夠在第一時(shí)間得到其最關(guān)注的相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)了事中控制,為企業(yè)管理者提供了經(jīng)營決策的預(yù)測、控制和分析手段。
ERP沙盤信息化以ERP管理軟件為實(shí)訓(xùn)平臺(tái),分崗位體驗(yàn)信息化環(huán)境中企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn),理解信息化環(huán)境下崗位職能及應(yīng)具備的職業(yè)能力。具體內(nèi)容可分為:確定企業(yè)管理需求、會(huì)計(jì)科目體系設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、建賬并初始化、日常運(yùn)行、管理分析等。
關(guān)鍵詞:ERP 沙盤模擬 財(cái)務(wù)管理 實(shí)訓(xùn)教學(xué)
務(wù)管理是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,這就要求財(cái)務(wù)管理教學(xué)不僅要向?qū)W生講授基本的財(cái)務(wù)管理理論和方法,而且要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用財(cái)務(wù)管理理論和方法來解決財(cái)務(wù)管理實(shí)踐問題的能力。目前財(cái)務(wù)管理實(shí)踐渠道較少,盡管有些院校設(shè)有實(shí)習(xí)基地,但由于財(cái)務(wù)本身的特殊性,對(duì)實(shí)習(xí)的人數(shù)有所限制。另外由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性,實(shí)習(xí)中難以掌握企業(yè)的具體情況,理論知識(shí)得不到很好運(yùn)用。ERP沙盤模擬教學(xué),通過模擬企業(yè)的運(yùn)作,可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)形象地展現(xiàn)在沙盤上,成為財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的新途徑。
一、目前財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)中存在的問題
(一)教學(xué)中“重理論、輕實(shí)訓(xùn)”。財(cái)務(wù)管理課程較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性,決定了其要采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方式。學(xué)生通過理論知識(shí)的學(xué)習(xí)樹立財(cái)務(wù)管理理念,明確財(cái)務(wù)管理目標(biāo),通過實(shí)訓(xùn)來深化知識(shí)的理解,掌握知識(shí)的運(yùn)用。但受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響,大多數(shù)院校普遍沿襲了“灌輸式”的教學(xué)方法。另外由于教學(xué)條件和學(xué)時(shí)的限制,真正意義上的實(shí)訓(xùn)教學(xué)難以開展。
(二)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容過于單一。隨著高校實(shí)踐教學(xué)的開展,實(shí)踐教學(xué)重點(diǎn)從專業(yè)技能的培訓(xùn)轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這要求財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)不能局限于本課程的知識(shí),而要與其他課程聯(lián)系起來,達(dá)到綜合訓(xùn)練的效果。但目前大多院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是以考察對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知為目的,主要方式也就是做習(xí)題、進(jìn)行案例分析等,很少涉及其他知識(shí),難以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新能力。
(三)實(shí)訓(xùn)中缺乏溝通與合作。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。這要求財(cái)務(wù)人員必須具備一定的溝通與合作能力,如對(duì)外需要與稅務(wù)、銀行等部門溝通,對(duì)內(nèi)需要與采購、銷售等部門溝通合作,共同完成目標(biāo)。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)方式,則完全不涉及這方面的訓(xùn)練。
可見,目前的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)難以達(dá)到實(shí)踐的效果,縱然補(bǔ)充了一些實(shí)訓(xùn)課程,但傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方法主要強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的培養(yǎng),較少涉及知識(shí)的應(yīng)用,因而還不能稱之為實(shí)踐。要增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,提高學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)的感性和理性認(rèn)識(shí),離不開財(cái)務(wù)管理實(shí)踐檢驗(yàn),這需要一定的實(shí)踐平臺(tái),但目前高校不可能都具有這樣的資源。
二、ERP沙盤模擬教學(xué)的價(jià)值分析
ERP沙盤,是企業(yè)資源計(jì)劃沙盤的簡稱,利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源,基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式,ERP沙盤模擬課程是一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,其最大的優(yōu)勢就在于:為每位參與者安排具體角色,通過沙盤模擬親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的全過程,有利于實(shí)現(xiàn)從理性到感性再到理性的飛躍。
(一)ERP沙盤模擬教學(xué)是一種“體驗(yàn)式”教學(xué)
ERP沙盤模擬是一種以學(xué)生操作為主,以教師指導(dǎo)為輔的體驗(yàn)式教學(xué)。具體操作是將學(xué)生分為6-8組,分別代表同一行業(yè)中存在競爭關(guān)系的不同企業(yè);每組5-7人,一般擔(dān)任企業(yè)中的重要職位如總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān),有時(shí)還可增加財(cái)務(wù)助理等輔助角色,組成一個(gè)虛擬企業(yè);模擬經(jīng)營6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度,親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的全過程,使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中,深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。教師承擔(dān)雙重角色,其一是扮演市場和監(jiān)督的角色,其二才是指導(dǎo)教師的角色,并于每個(gè)會(huì)計(jì)期末進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),促使學(xué)生從操作過程中獲得的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
(二)ERP沙盤模擬教學(xué)是一種綜合訓(xùn)練
ERP沙盤把企業(yè)運(yùn)營中所涉及到的諸多關(guān)鍵環(huán)節(jié)如戰(zhàn)略規(guī)劃、籌資策略、營銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營、物資采購、設(shè)備投資、財(cái)務(wù)管理等都設(shè)計(jì)在一張簡潔的ERP沙盤盤面上。把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,通過模擬企業(yè)經(jīng)營,使得參與者在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、物資供應(yīng)等經(jīng)營活動(dòng)中全面提升管理能力與決策能力。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要將每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行好,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷的一體化,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而這些問題的較好解決,需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。從而打破各學(xué)科的專業(yè)壁壘,將各單科知識(shí)互相聯(lián)系起來,并且將這種整合后的知識(shí)靈活運(yùn)用于企業(yè)以解決實(shí)際問題。
(三)ERP沙盤模擬教學(xué)是一種寓教于樂的“游戲式”教學(xué)
財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)一般是以“理論+習(xí)題”,再輔以“案例”的教學(xué)方式,學(xué)生只是被動(dòng)接受知識(shí),往往難以產(chǎn)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。而ERP沙盤模擬以將學(xué)生分組模擬企業(yè)對(duì)抗的形式組織教學(xué),所有經(jīng)營運(yùn)作都是學(xué)生自己動(dòng)手、親身體驗(yàn),符合學(xué)生好動(dòng)手和年輕人心理,整個(gè)經(jīng)營過程既是學(xué)習(xí)也是游戲,極大地激發(fā)學(xué)生參與的熱情與積極性。另外,企業(yè)每個(gè)年度的戰(zhàn)略、決策都由團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有成員共同制定,當(dāng)學(xué)生在制定過程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí),需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),讓學(xué)生親身體驗(yàn)到職能部門間溝通合作的重要性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、ERP沙盤與財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的結(jié)合
通過分析可以看出,ERP沙盤模擬教學(xué)可以彌補(bǔ)目前財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的不足,但ERP沙盤模擬所涉及的內(nèi)容是否能夠滿足財(cái)務(wù)管理課程理論知識(shí)的全面應(yīng)用呢?企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營運(yùn)管理和利潤與分配管理,ERP沙盤分為財(cái)務(wù)中心、生產(chǎn)中心、物流中心、市場與營銷中心,兩者的結(jié)合如圖1。
(一)籌資管理與財(cái)務(wù)中心的結(jié)合
籌資管理主要是解決如何籌資、籌集多少資金即籌資方式和籌資數(shù)量的問題。財(cái)務(wù)中心內(nèi)企業(yè)的融資方式有吸收直接投資、銀行長期貸款、銀行短期貸款、高利貸以及應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)五種。其中吸收直接投資一般在起始年初平均投放到各個(gè)企業(yè),作為各模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的初始資金。而其余四種籌資方式可供各企業(yè)在運(yùn)營年度自由選擇,這就需要學(xué)生分析各種籌資方式的資本成本與籌資風(fēng)險(xiǎn),確定資本結(jié)構(gòu),即解決籌資方式和籌資數(shù)量的問題。在實(shí)際經(jīng)營中,并不能單純地采用長期貸款或短期貸款,而應(yīng)將兩者以合理的比例搭配使用,選擇合理的資本結(jié)構(gòu)。
(二)固定資產(chǎn)投資管理與生產(chǎn)中心的結(jié)合
固定資產(chǎn)投資管理主要解決如何獲取固定資產(chǎn)以及利用現(xiàn)金流量財(cái)務(wù)指標(biāo)在不同種類固定資產(chǎn)之間進(jìn)行決策的問題。生產(chǎn)中心的固定資產(chǎn),包括廠房和生產(chǎn)線等。企業(yè)獲取廠房的途徑有兩種,一是租入廠房,每年支付租金;二是購入廠房,但是由于企業(yè)資金有限,實(shí)質(zhì)上也就是借款購買廠房,每年償還借款利息。這需要企業(yè)權(quán)衡租金與借款利息的大小,從而在租入廠房與借款購買之間選擇。ERP沙盤模擬提供四種類型的生產(chǎn)線,每種生產(chǎn)線的現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出皆不同,這就需要計(jì)算投資回收期等現(xiàn)金流量指標(biāo),從而在不同類型的生產(chǎn)線之間進(jìn)行決策。另外,各模擬企業(yè)還需要通過資本預(yù)算,來安排投資計(jì)劃、投資時(shí)間、投資額度等問題。
(三)流動(dòng)資產(chǎn)管理與物流中心的結(jié)合
流動(dòng)資產(chǎn)管理包括應(yīng)收賬款管理和存貨管理等,主要解決應(yīng)收賬款信用政策的制定、存貨的經(jīng)濟(jì)訂購批量等問題。在ERP沙盤模擬中大部分的銷售收入都需要經(jīng)過一定的信用期間才能收回,形成應(yīng)收賬款。物流中心的存貨包括原材料、在產(chǎn)品和產(chǎn)成品。各模擬企業(yè)需要進(jìn)行材料需求的預(yù)算,編制產(chǎn)品投產(chǎn)及材料需求計(jì)劃表、材料訂購計(jì)劃表。盡量保持材料的采購量、耗用量和庫存量之間合理的比例關(guān)系,以避免材料的供應(yīng)不足或超儲(chǔ)積壓。另外,原材料的訂購有一定的提前期,從而形成應(yīng)付賬款,需要學(xué)生在操作時(shí)進(jìn)行科學(xué)的信用決策。
(四)收入管理與營銷和規(guī)劃中心的結(jié)合
收入管理主要解決銷售收入預(yù)測、決策,開拓市場,擴(kuò)大銷售,保證資金回籠等問題,營銷和規(guī)劃中心包括產(chǎn)品的研發(fā)、市場的開拓和ISO資格的認(rèn)證。各模擬企業(yè)首先要分析市場預(yù)測,進(jìn)行市場開拓和新產(chǎn)品研發(fā)的可行性分析,做出開拓和研發(fā)決策,編制研發(fā)資金投入計(jì)劃,并根據(jù)以后年度的具體經(jīng)營情況,隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃。在ERP沙盤模擬中各模擬企業(yè)只有每年投入一定量的廣告費(fèi)用,才具有爭取訂單的權(quán)利,所以各模擬企業(yè)還要根據(jù)各年度的市場預(yù)測、市場開拓和產(chǎn)品研況,以及其他模擬企業(yè)的相關(guān)信息做出各年度的廣告投入決策,從而爭取訂單,擴(kuò)大銷售,增加利潤。另外,當(dāng)各模擬企業(yè)取得訂單后,還需要按訂單要求,做到按時(shí)、按量交貨,避免違約,將收入管理與物流中心相結(jié)合。
除以上分析之外,成本費(fèi)用管理、利潤與分配管理也可以與財(cái)務(wù)中心相結(jié)合。ERP沙盤模擬中還含有財(cái)務(wù)分析模塊,可以在會(huì)計(jì)年度末自動(dòng)地生成會(huì)計(jì)報(bào)表,并對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。ERP沙盤不僅具有對(duì)大部分業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)分析能力,還可以通過形象的圖表對(duì)各種指標(biāo)進(jìn)行判斷,使學(xué)生能夠直觀地判斷模擬企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)狀況。
四、結(jié)語
目前的ERP沙盤模擬仍然處于初級(jí)階段,只涉及主要的流程和較少的變動(dòng)因素。當(dāng)課程由初級(jí)階段上升到更高級(jí)階段時(shí),則需要對(duì)初級(jí)沙盤進(jìn)行改造,涉及更為復(fù)雜的模擬經(jīng)營環(huán)境,細(xì)化經(jīng)營規(guī)則,增加模擬企業(yè)的復(fù)雜程度、真實(shí)程度和決策難度,讓學(xué)生在模擬經(jīng)營的過程中有意識(shí)、有目的地運(yùn)用已學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)行量化分析和科學(xué)決策。另外,在ERP沙盤模擬教學(xué)中要加強(qiáng)監(jiān)控,注重教師點(diǎn)評(píng),以增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)效果。Z
【關(guān)鍵詞】 ERP電子沙盤; 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程; 體驗(yàn)式教學(xué); 創(chuàng)新
會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬作為會(huì)計(jì)專業(yè)唯一的實(shí)訓(xùn)課程,主要為學(xué)生提供與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實(shí)踐。作為傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程,其培養(yǎng)目標(biāo)往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報(bào)賬”等賬務(wù)處理能力。學(xué)生往往只認(rèn)識(shí)了“賬面上”的企業(yè),對(duì)真正的經(jīng)營運(yùn)作并不清楚,這樣培養(yǎng)出來的會(huì)計(jì)人員只會(huì)做賬,參與管理意識(shí)差,難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求。
基于ERP電子沙盤的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整地經(jīng)營企業(yè)的機(jī)會(huì),通過計(jì)算機(jī)模擬的企業(yè)平臺(tái),完成戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售等各類經(jīng)營決策任務(wù),同時(shí)將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄,按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。學(xué)生從中體會(huì)到:不同管理決策是如何導(dǎo)致不同財(cái)務(wù)結(jié)果的,反之會(huì)計(jì)信息如何為管理決策提供支持,使學(xué)生親身體驗(yàn)到“會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)后果”,在一定程度上解決了會(huì)計(jì)人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問題。
一、ERP電子沙盤軟件概況
將ERP電子沙盤引入會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程,首先面臨著選擇何種形式的沙盤。實(shí)訓(xùn)課程依托的“沙盤”可以分為棋盤類沙盤和軟件模擬類沙盤兩大類,軟件模擬沙盤即電子沙盤。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎,而美國則更認(rèn)同軟件模擬沙盤。由于軟件模擬類沙盤復(fù)雜程度高,授課時(shí)間長,更多的是被應(yīng)用在各大商學(xué)院的EMBA教育中。而作為企業(yè),則傾向于引入棋盤類沙盤作為內(nèi)訓(xùn)課程。隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和普及,軟件類沙盤(即電子沙盤)越來越受到大家的認(rèn)可。目前國內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道(PREMKING)”,用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn),金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤。
早期的電子沙盤系統(tǒng)多為高校老師自行開發(fā),借助Office中Excel的公式計(jì)算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具,多次應(yīng)用后,集成時(shí)采用VBA語言設(shè)計(jì)人機(jī)對(duì)話界面。隨著沙盤課程在MBA、EMBA教學(xué)中廣泛應(yīng)用和普及,資金、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開發(fā)的電子沙盤系統(tǒng)設(shè)計(jì)多為B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),采用服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境,后臺(tái)開發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使多個(gè)用戶可以同時(shí)共享訪問同一個(gè)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)手段更加先進(jìn)、有效、簡單。由于市場推廣的需要,還使用了一些圖形處理軟件和動(dòng)畫處理軟件用以美化系統(tǒng)界面,使軟件界面更加友好。
目前,市場上教學(xué)類ERP沙盤的產(chǎn)品形式主要分為兩種:一種是手工沙盤為主,輔助電子沙盤;一種為全面型的電子沙盤。前者的優(yōu)勢為:將看不見、摸不著的企業(yè)價(jià)值通過模型直接擺在學(xué)生面前,將企業(yè)各個(gè)職能部門呈現(xiàn)在同一張沙盤上,對(duì)于未參加過工作的學(xué)生,可以通過實(shí)際擺盤,直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價(jià)值流的相互關(guān)系和變化,但這種形式對(duì)教室、教師有特殊的要求,教室面積要大,便于擺下數(shù)張大型的沙盤模型。授課時(shí)必須有1―2名助教同時(shí)輔助才能保證教學(xué)的有序進(jìn)行,其中大量管理數(shù)據(jù)需要學(xué)生手工計(jì)算,期末匯總統(tǒng)計(jì)量很大,不可能由教師單獨(dú)完成。全面型的電子沙盤彌補(bǔ)了這種缺陷,將企業(yè)全部搬上電腦屏幕,用動(dòng)畫界面顯示出企業(yè)各個(gè)部門,將經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)拆解為無數(shù)個(gè)任務(wù),按期(月、季度或年度)循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機(jī)對(duì)話的窗口下完成,由數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)匯總,并在每個(gè)期末產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表、市場份額統(tǒng)計(jì),便于教師對(duì)各組經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),而且還可以實(shí)時(shí)計(jì)算出根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的評(píng)分系統(tǒng)將對(duì)抗競爭的小組的成績排名,增加對(duì)抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP電子沙盤的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)及效果
借助ERP沙盤經(jīng)營決策訓(xùn)練的教學(xué)優(yōu)勢和獨(dú)特的教學(xué)形式,改變會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程“教學(xué)做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法為以學(xué)生為主體、自主體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)方法。
(一)體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)
1.角色扮演體驗(yàn)
經(jīng)營模擬的背景設(shè)定為已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型(或流通型等)企業(yè),把學(xué)生分成4―6組,每組5―6人,每組代表一家虛擬公司。每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司中的重要職位(總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等)。這4―6個(gè)公司是同行業(yè)中的競爭對(duì)手,他們從先前的管理團(tuán)隊(duì)中接手企業(yè),面對(duì)來自其他企業(yè)(其他小組)的激烈競爭,將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。角色分工使每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)從不同角度了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程,提高了全局意識(shí),了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的不同影響。
2.分組對(duì)抗體驗(yàn)
一般實(shí)訓(xùn)課程多為“教師―學(xué)生”的交互形式,引入ERP沙盤的同時(shí),也引入了其競爭機(jī)制。模擬采用小組對(duì)抗的形式,打造出市場競爭環(huán)境。學(xué)生要在對(duì)抗環(huán)境下,以相同的市場環(huán)境為背景,經(jīng)營模擬公司。每個(gè)小組在客戶、市場、資源及利潤等方面將進(jìn)行一番真正的較量,從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力,增強(qiáng)經(jīng)營決策中的全局觀、系統(tǒng)觀,提高在企業(yè)經(jīng)營實(shí)際環(huán)境下分析問題與解決問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)激烈競爭,樹立積極進(jìn)取的意識(shí),鍛煉學(xué)生的承受能力。要想在競爭中處于優(yōu)勢地位,小組成員必須協(xié)同一致,相互配合,鍛煉學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些訓(xùn)練效果是普通實(shí)訓(xùn)課程難以達(dá)到的。
3.戰(zhàn)略思考體驗(yàn)
在充滿風(fēng)險(xiǎn)的市場中,面對(duì)不斷增長的客戶需求以及競爭環(huán)境的千變?nèi)f化,如何選擇定位產(chǎn)品,如何安排生產(chǎn)的序時(shí)優(yōu)先,如何綜合分析市場信息、選擇市場競標(biāo)策略等所有的決策都會(huì)對(duì)競爭的結(jié)果有直接的影響,學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的商戰(zhàn)。在每一輪決策中,學(xué)生都會(huì)體驗(yàn)到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應(yīng)變化的財(cái)務(wù)方案的重要性,任何盲目和無依據(jù)的判斷和決策都會(huì)將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣,深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性,以及市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會(huì)只有身臨其境的管理者才能深切感受到,也是任何書本、課堂傳授不了的,這也是模擬經(jīng)營課程的獨(dú)特魅力――無論成功,還是失敗,同樣有收獲。
(二)體驗(yàn)式教學(xué)的效果
改革后的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程通過角色扮演、分組對(duì)抗、戰(zhàn)略思考等形式使學(xué)生多角度、全方位、動(dòng)態(tài)發(fā)展地感受、體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營過程,從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢切實(shí)提升了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果,下面是筆者所教班級(jí)對(duì)抗結(jié)束后,冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達(dá)出對(duì)管理理念的理解:“設(shè)計(jì)研發(fā)是基礎(chǔ)、貼近客戶銷量高,銷售渠道是關(guān)鍵、市場開發(fā)要領(lǐng)先;生產(chǎn)能力是保障、資金運(yùn)用靠技巧,網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整需靈活、資質(zhì)認(rèn)證做前提;生產(chǎn)銷售相結(jié)合、宣傳廣告要及時(shí),上述事項(xiàng)都做到,把握市場是贏家?!?/p>
三、基于ERP電子沙盤的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新
(一)課程設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新
將ERP沙盤中的經(jīng)營決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬課程中,使課程涉及的知識(shí)面更寬廣。對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講,是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”。將會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生從單一作出會(huì)計(jì)判斷,擴(kuò)大到從研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務(wù),全面透視企業(yè)的運(yùn)作管理,學(xué)習(xí)如何把財(cái)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場、生產(chǎn)、銷售等相關(guān)知識(shí)理論在實(shí)踐層面有效結(jié)合,認(rèn)識(shí)到經(jīng)營管理與財(cái)務(wù)管理一體化的必要性。
(二)人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比,本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng),即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專項(xiàng)崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢,具體表現(xiàn)為:
1.培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃能力
企業(yè)經(jīng)營模擬中,分組學(xué)生為了在競爭中取得成功,必須認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,提高全局和長遠(yuǎn)策略意識(shí),建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。
(2)決策執(zhí)行能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中,為獲得競爭優(yōu)勢,會(huì)了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響,切身感受到每次經(jīng)營決策對(duì)企業(yè)興衰的舉足輕重。學(xué)生必須靈活運(yùn)用管理原理、方法,融合各學(xué)科知識(shí),極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問題的能力。
(3)信息分析能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對(duì)抗中,學(xué)生通過沙盤的擺盤,直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)對(duì)于提升公司管理的必要性。同時(shí)理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準(zhǔn)確性。
(4)溝通交流能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對(duì)抗中,學(xué)生為了運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運(yùn)營,獲得競爭的優(yōu)勢,必須學(xué)會(huì)與負(fù)責(zé)市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營管理行為持不同觀點(diǎn)及處理業(yè)務(wù)時(shí),更需要通過良好的溝通來解決問題。
(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位,企業(yè)運(yùn)營的成果如何,與各個(gè)部門每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其職,相互協(xié)作,才能使企業(yè)經(jīng)營獲得成功,在競爭中取勝。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn),改變了各個(gè)部門缺乏全局觀念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀,增強(qiáng)了部門間的溝通與協(xié)調(diào),使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作,深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
2.按崗位培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)管理能力
分角色體驗(yàn)式的教學(xué),會(huì)使學(xué)生體驗(yàn)到不同崗位的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過程,得到企業(yè)經(jīng)營管理不同崗位能力的訓(xùn)練。在模擬經(jīng)營,組建“企業(yè)”時(shí),每個(gè)參與模擬競爭的“企業(yè)”內(nèi)部都要設(shè)置多個(gè)管理崗位,包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。在整個(gè)模擬經(jīng)營過程中,學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見表1:
3.有利于學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成
(1)鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)
在模擬經(jīng)營中,企業(yè)不景氣,鍛煉了學(xué)生應(yīng)對(duì)逆境的承受能力和抗挫折能力;不斷變化的企業(yè)經(jīng)營狀況,鍛煉了學(xué)生對(duì)時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)的把握及應(yīng)變能力等,使學(xué)生感受到市場競爭的激烈與殘酷,為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗(yàn)上做好準(zhǔn)備。
(2)培養(yǎng)誠實(shí)守信的品德素質(zhì)
誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本,發(fā)展之本。誠信原則在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守,如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠信是學(xué)生立足社會(huì)、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤模擬經(jīng)營過程中,通過學(xué)生自我管理與自我約束,培養(yǎng)了誠實(shí)守信的品質(zhì)。
(3)樹立自主創(chuàng)新及共贏意識(shí)
真實(shí)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中,各企業(yè)要想保持不敗之地,也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競爭過程中,不能一味地墨守成規(guī),決策者應(yīng)根據(jù)市場的發(fā)展變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和對(duì)策。只有這樣,才能領(lǐng)先于別人,走在別人的前面。在激烈的市場競爭下,為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展,只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為謀求更大的利益,創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源共享,從而達(dá)到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。
(三)教師身份的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)教學(xué)以老師為教學(xué)主體不同,本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動(dòng),教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在:每一輪經(jīng)營模擬之后,教師要及時(shí)總結(jié),通過分析各公司(組)當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等對(duì)比各組財(cái)務(wù)狀況,盈利結(jié)果以及市場占有率、投資規(guī)模等情況進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和初步的比較,重點(diǎn)評(píng)價(jià)(暫時(shí))優(yōu)勝組的優(yōu)勢,或(暫時(shí))失敗組的失誤及教訓(xùn),起到提升對(duì)抗競爭水平,推動(dòng)互助學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流的作用。為了讓學(xué)生能充分投入,在模擬操作過程加深體驗(yàn),教師應(yīng)在課程中擔(dān)任多個(gè)角色,為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境,如代表股東的董事會(huì)、客戶、銀行、政府。在課程進(jìn)行過程中,教師通過觀察每個(gè)學(xué)生在模擬過程中的表現(xiàn),還能夠使教師判斷出教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié),通過調(diào)整教學(xué)方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。
(四)圍繞戰(zhàn)略決策教學(xué)過程的創(chuàng)新
本課程在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的分析訓(xùn)練包括:企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析;評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度;平衡長期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系;了解核心競爭力,塑造近期競爭優(yōu)勢的策略等。要求學(xué)生學(xué)會(huì)通過科學(xué)分析與明確的定位,制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略;了解如何通過評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境,分析與識(shí)別市場中的潛在機(jī)會(huì)。
在教學(xué)過程的安排方面,在正式運(yùn)營開始時(shí)要求學(xué)生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、遠(yuǎn)期(第7―8期)制訂初步的戰(zhàn)略計(jì)劃。這種設(shè)計(jì)有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營的步步深入,學(xué)生作出不斷重復(fù)的經(jīng)營決策,對(duì)運(yùn)營規(guī)則也逐漸熟悉和理解,參與者會(huì)“漸入佳境”,并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在教學(xué)中要求,在第3期期末和第6期期末,要分別總結(jié)前期成果和教訓(xùn),并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學(xué)安排表見表2:
結(jié) 語
ERP沙盤將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤上,為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整經(jīng)營企業(yè)的平臺(tái),將戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各類經(jīng)營問題集中在一起,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生感受和體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)中,將經(jīng)營過程按期間分解成若干決策任務(wù),并采用分組對(duì)抗的方式,使學(xué)生在緊張的競爭環(huán)境中體會(huì)到不同經(jīng)營決策是如何導(dǎo)致完全不同的財(cái)務(wù)結(jié)果的,反之會(huì)計(jì)信息是如何支持管理決策的。通過體驗(yàn)式的教學(xué),有效解決了會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問題,促進(jìn)了學(xué)生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤引進(jìn)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程,解決了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)手段單一,培養(yǎng)目標(biāo)狹窄的問題。改變管理類學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀,對(duì)管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有重大的實(shí)踐意義。
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