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(20__年6月7日)
自創城工作開展以來,__街道按照市、區統一安排,重點從城市建設、環境衛生整治、社區創建三個方面著手,集中時間、人力、物力、財力,深入推進文明城市創建活動,現將進展情況匯報如下:
一、加強輿論導向,營造創城氛圍
在城區、社區、企業、學校、區屬單位駐地進行了全方位的宣傳和發動,于羅四路、羅五路、羅程路、文化路等重要路段和社區的顯著位置設立大型公益廣告、噴繪粉刷宣傳標語650余處,張貼創城宣傳畫200余套,出動三臺宣傳車在城區和各社區間巡回宣傳,制作宣傳磁帶利用社區高音喇叭不間斷播放,大大增強了創城輿論氛圍,提高了群眾知曉率、參與率。向學校、企業、社區、市場發放了以做文明學生、文明市民、文明職工和文明業主的有關宣傳材料、宣傳畫、手冊6萬余份,使創城活動達到人人皆知、家喻戶曉,在全街道掀起了共創文明城市,共享發展成果的創城熱潮。
二、強化基礎設施建設,推進創城深入開展
重點打造“八縱十橫”道路網絡格局,將羅四路、羅五路、羅程路、文化路、文化二路等五條主要道路的改造提升納入街道重點工程。目前已完成硬化及修補路面6萬平方米,鋪設人行道板8000平方米,綠化4000平方米,安裝路燈200余盞,其中羅五路安裝路燈40盞,栽植綠化樹國槐634棵,鋪設路沿石3300米、人行道大理石板5000平方米,打造全天候保潔、全天候保安的高檔商業一條街。對城區的羅五路、文化路、商業街、寶泉路、建設街、柳樹街等六條道路兩側的沿街樓樓體,按照因地制宜、一街一色的原則,進行了統一粉刷,與原有建筑物及道路經營文化相協調,達到亮化、美化的目的粉刷面積達20余萬平方米。
三、加大環衛整治力度保障創城順利進行
我是初三年級組XXX,本學年我主要擔任以下幾個方面的工作:1、初三班主任工作、數學教學、數學備課組長工作。2、初三年級副主任分管本年級學生德育工作。3、兼職學生科負責學校創文明校園的相關工作。下面我將從本人負責的這幾個方面工作的角度分別做以下匯報:
一、班主任和教學工作方面
2006年起一直擔任初中班主任工作,整整十五個年頭,獲得過市先進德育工作者稱號、校優秀班主任稱號等。多年班主任經歷,使我深深感受到了班主任工作的艱辛,班主任對班級和學生的管理工作是學校對學生管理工作的最前線,班主任要面對方方面面的各種各樣的問題,班主任肩負的責任是巨大的。工作中難免有些班主任會出現應付了事,消極對待的情況。為避免此類問題的發生,學校方面應加大對班主任的人文關懷和政策照顧力度。另外還要加強班主任隊伍建設,培養更多的富有朝氣富有創新精神的年輕班主任。
二、年級學生德育管理方面
本學年初三年級堅持對各班行為規范進行檢查、評比,起到表揚、激勵的作用。評比總分與班級量化考核直接掛鉤,有力地調動了班主任工作的主動性。通過對學生的行為規范教育,讓學生養成文明禮儀、勞動衛生習慣等。通過對行為規范教育的檢查、評比,形成班級競爭,促進了整個年級學生行為規范的養成,取得了很好的效果。
本學年初三年級成功召開了全體學生家長會,每位班主任都認真準備、精心布置教室,主題鮮明突出。家長會的召開,拉近了家庭與學校的距離,溝通了家長與老師的情感。
初三以來,我們注重對學生的安全教育,利用班會對學生進行交通安全教育、防溺水教育、消防安全教育等。經過全體師生的共同努力,無論是校內還是校外初三年級全體學生無一起安全事故發生。
德育管理工作是需要長期堅持、真抓務實,需要勤盯常守的一項工作,需要投入大量時間、精力和人力。我認為要做好學生德育管理工作就要盡可能的把各種違紀或問題處理在發生之前,盡量減少等違紀或問題發生了再進行處理,這樣既可以避免教師處理學生時產生的不必要的矛盾,減少學生對學校對老師的抵觸情緒,又可以收到很好的管理效果。
關鍵詞:文明城市;測評體系;酉陽縣
中圖分類號:F127文獻標識碼:A
ABSTRACT
Zhou Fan
(Chong Qing Normal University, Chongqing 401331)
The paper is a study firstly used the empirical approach in China.The methods of information collective involves group interview content analysis of literatures and documents,field investigation questionnaire survey and observation.The paper regards the certain city which actually is an integrated society and also a large system,as the object of empirical research.Then the paper evaluates the material civilization,political civilization and spiritual civilization of the city by using the Evaluation System of Civilized City(ESCC),which is also firstly designed in the paper.
The paper discusses the theoretical and practical value of setting up ESCC through the analytical perspective of sociology and public administration.Then the paper takes You yang city as an example and evaluates its degree of civilization by using ESCC.
Key words:Civilized city;the Evaluation System of Civilized City(ESCC);You yang city
酉陽土家族苗族自治縣地處渝東南邊陲的武陵山區,渝、鄂、湘、黔四省(市)在此接壤,是渝東南重要門戶。全縣面積5173平方公里,是重慶市面積最大的縣,轄39個鄉鎮,人口73萬,其中土家族44.5 萬,苗族16.5萬人,還有滿、彝、回、黎等16個民族,少數民族人口占全縣總人口的83.6%,是土家族苗族的主要聚居地。這里山清水秀,人杰地靈,西面有灘急浪高的烏江天險;東面有被喻為"土家族搖籃"的酉水河和古樸的民風民俗。
近年來,縣委、縣政府堅持以創建重慶市級文明城市為目標,以以德治國建設為根本,以群眾性創建活動為載體,扎實推進社區精神文明建設,有力地推動了經濟社會各項事業持續健康發展。曾先后榮獲 "中國金融生態縣(市)區"、 "中國青蒿藥材產業之鄉"、 "蘇商投資中國最具投資價值城市"、 "中國十大文化休閑旅游品牌景區"、 "重慶十大鄉村旅游目的地"、"中國綠色旅游名縣"等榮譽稱號。 2010年,全縣實現地區生產總值39.5億元。全社會固定資產投資60億元;工業投資13.6億元,實現全口徑財政收入6億元;工業經濟快速增長,實現工業總產值23.4億元,第三產業加快發展,實現增加值13.5億元,完成社會消費品零售總額23.2億元。城鎮居民人均可支配收入達到10581元,城鄉居民儲蓄存款余額40.6億元。2010年10月至2010年12月,重慶市精神文明辦分別組成創建文明城市考評團,根據《全國文明縣城考評體系》,采取實地考察(包括實景模擬、實地調查與實地觀察)、問卷調查、整體觀察等辦法,對重慶市酉陽縣2009-2010年度創建文明城市工作進行初評和綜合評定。考評實行了百分制,由初評和總評兩部分成績合成,其中初評成績占總評成績的10%、末評成績占總評成績的90%。在前后三次歷時兩個半月的考評活動中,酉陽縣總分列渝東南片區第一名,被重慶市委、市政府授予重慶市(2009-2010年度)文明縣城榮譽稱號。下面我結合酉陽的創建工作和具體實際對文明縣城的測評實施過程作具體的分析。
一、文明城市測評的實地考察
1.實地考察的涵義及優缺點
實地考察,是指考察者沒有帶著事先的假設,直接參與到社會生活中去,深入事件發生的現場,了解正在發生的和自然狀態下的社會現象,運用自身感官搜集有關資料的方法。實地考察是人們獲得第一手感性材料的可靠來源,也是發現問題的重要途徑。與問卷調查、材料審核等其他幾種研究方法相比,《測評體系》運用實地考察的方法,具有以下幾個方面的優勢:
(1)直觀性和可靠性強。(2)真實性強。(3)考察深入。(4)簡便、易行、成本小。
2.實地考察的適用范圍
由于實地考察具有上述優點,它尤其適合于城市社會領域的考察。實地考察的適用主要為以下5個方面:
(1)找尋城市社會表面現象的真實含義。(2)發現隱藏行為。 (3)考察特殊事件。 (4)考察組織、社區、城區或城市。 (5)考察特殊人群。
3.各類指標在酉陽的實地考察結果
根據《全國文明城區考評體系》的要求,測評地區應按一定的比例列出建議實地考察點供考評組備選,重慶市酉陽縣備選的考察點共66個,當中公共場所38個,社區5個,窗口23個??荚u組對測評指標中的實地考察項目進行了分類,分組走進街道、進入社區隨機進行了抽查,通過整體觀察、現場詢問等形式完成調查資料的搜集,形成了實地考察訪問記錄。下面是實地考察過程中發現的具體問題和不足:
主要商業零售店:酉陽俊佳欣商場存在不配合測評工作,多次推辭情況。
行業協會:酉陽個私協會關于城區重點人群信用信息的上傳情況,有信用信息但無上傳。
法制教育:酉陽實驗中學和酉陽二中有相關法制宣傳欄,但無配備專職的心理疏導教師。
文化出版行業:酉陽俊佳欣百貨門口書報亭證照齊全,但無亮證經營。
行人遵守交通規則:酉陽城北街心花園路口實地調查:有3人亂穿馬路。
二、文明城市測評的問卷調查
1.《測評體系》的問卷調查
文明城區測評的問卷調查是民意調查的一種實現方式,就是通過問卷所設計的問題了解民眾對當前社會問題的感受、愿望、傾向、評價、態度和思想觀念來把握民意和其發展方向,為政府的發展戰略和策略提供基礎的參考。在問卷的設計、內容和調查方法上有許多明顯的特點:
(1)調查對象的多層次性。(2)問卷設計的綜合性。(3)問卷設計的精、簡、明。
和一般的調查問卷不同,《測評體系》的調查問卷與《測評體系》中指標內容相對應,共分為五個部分29道問題。
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2.有關問卷調查的幾點說明
(1)問卷調查采取委托調查、訪問人員入戶調查、網絡調查等3種方式,具體發放比例由考評組事先協商確定。酉陽縣的測評問卷由考評組委托酉陽縣統計局及縣文明辦分文明城市測評前、后兩個階段開展,共開展電話調查1200多人次,發放征求部門意見問卷80多份。
(2)調查對象是全縣18歲以上的居民、外地戶籍在本縣工作、外地臨時人員。
(3)對于問卷中所提問題的回答,得分的情況有兩種:①每1題回答的結果是指標全部得分,也可能是一個指標的部分得分。②每2或3題回答的綜合結果,是指標的全部得分,也可能是一個指標的部分得分。
3. 問卷調查統計后發現的問題與不足
問卷調查完畢后本小組全體成員集中對本次實地考察的測評結果進行了匯總,形成完整的《實地考察操作表》與《"窗口"行業考察操作表》各一份。10位組員負責對200份有效問卷進行計算機錄入,問卷錄入完畢,4位組員運用SPSS13.0統計軟件對錄入數據進行了詳細的統計分析,為測評報告的撰寫準備了詳實的數據材料。
(1)有關對政府職能部門、"窗口"行業服務質量的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查,根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示,"您如何評價區政府及接到的工作-辦事效率"這一題中,選擇"可以"、"基本可以"、"不可以"和"不清楚"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"33%"、"42%"、"14.5%"以及"10.5%"。 "可以"與"基本可以"的加和百分比僅為75%,說明還有相當一部分人認為不能對政府部門進行有效的行政監督。(詳情參見表一)
表一:您如何評價區政府及接到的工作-辦事效率
(2)有關對市民素質和社會風尚的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查,根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示,"您是否參加過單位或者、社區舉辦的法制宣傳教育活動"這一題中,選擇"經常參加"、" 有時參加"、" 沒有參加"和四個選項的調查對象所占的百分比分別為"19%"、"46%"、"35%"選擇"經常參加"與"有時參加"這兩項的僅占"65%",65%<80%,所以此項測評內容的測評狀態為不合格。(詳情參見表二)
表二:您是否參加過單位或者、社區舉辦的法制宣傳教育活動
(3)有關對政府職能部門、"窗口"行業服務質量的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查,根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示,"您對本區各級政府提供的下列公共文化服務滿意嗎?"這一題中,選擇"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"和"不清楚"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"39.5%"、"37.0%"、"9.0%"以及"14.5%",選擇"滿意"與"基本滿意"這兩項的僅占"76.5%",76.5<80%,所以此項測評內容的測評狀態為不合格。(詳情參見表三)
表三:您對本區各級政府提供的下列公共文化服務滿意度
(4)有關對市民素質和社會風尚的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查,根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示,"您或您熟悉的女性朋友求職就業時遇到過不公正的待遇嗎"這一題中,選擇"沒有"、" 基本沒有""經常有"和"沒有"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"23.5%"、"43.5%"、"14.5%"、 "18.5%"選擇"經常參加"與"有時參加"這兩項的僅占"67.0%",67.0%<75%,所以此項測評內容不符合測評標準。(詳情參見表四)
表四:您或您熟悉的女性朋友求職就業時遇到過不公正的待遇嗎
(5)有關對政府職能部門、"窗口"行業服務質量的評價這一測評標準的測評方法為問卷調查,根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示:"您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策"這一題中,選擇"知道、"知道一些"、" 不知道"和"不關心"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"15.5%"、"55.0%"、"25.5%"以及"3.5%",選擇"知道"與"知道一些"這兩項的僅占"71%",71%<80%;(詳情參見表五)
表五:您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策
(6)有關社會安定秩序這一測評標準的測評方法為問卷調查,根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示,"您對本區近年來聚眾賭博、等社會不良現象的評價"這一題中,選擇"沒有"、" 比較嚴重"、" 不嚴重"和"不清楚"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"24%"、"23.5%"、"25.5%"以及"27%",選擇"沒有"與"比較嚴重"這兩項的僅占"73.0%",73%<75%,所以此項測評內容不符合測評標準。(詳情參見表六)
表六:您對本區近年來聚眾賭博、等社會不良現象的評價
(7)有關社會誠信體系建設這一測評標準的測評方法為問卷調查,根據對酉陽問卷調查數據的分析結果顯示,"您對本區各級政府所承諾的"實事工程"完成情況的滿意度"這一題中,選擇"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"和"不清楚"四個選項的調查對象所占的百分比分別為"30%"、"45%"、"10%"以及"15%",選擇"滿意"與"基本滿意"這兩項的僅占"85%",85%<90%,所以此項測評內容不符合測評標準。(詳情參見表七)
表七:您對本區各級政府所承諾的"實事工程"完成情況的滿意度
參考文獻
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一、對總體形勢的估價
創建全國文明城市,是今年全市工作的重中之重。自月日動員大會以來,全市商務系統各級各部門齊心協力抓創建,圍繞測評抓達標,總體來看,創建工作鋪排有序、組織有方、推進有力,我認為有這么二個方面的突出特點。一是有很好的思路。市委、市政府提出了志在必得的要求,商務系統創新了文明創建的思路,主要體現在創建理念上、在創建路徑上、在創建方法上。這些思路在全市范圍內都具有較強的示范性,都具有很強的針對性、指導性和操作性。二是有很實的舉措。全市商務系統上下投入了大量人力物力,推出了不少硬招實招,突破了一些死角死面,打造了很多亮點看點,文明創建得到整體提升。以上說的是我們前段創建工作的二個突出特點,但一分為二地看,也有一些不足或者說有一些值得注意的問題。
二、對下段工作的要求
根據商務系統創建工作總體形勢,沖刺階段的工作應圍繞五個方面來抓。
1、要切實抓好宣傳。首先,要創造一個好環境。商務系統在整個文明城市測評點里面,比重非常大,涉及面較廣,責任重大,因此,有一個好環境非常重要。其次,要營造一個好氛圍。一是以主題活動來營造氛圍。各單位要想盡一切辦法,充分調動他們的積極性,參與文明創建,創造文明生活,養成文明習慣,弘揚文明風尚。二是以集中宣傳來營造氛圍。進一步擴大影響、濃厚氛圍。只有這樣,才能保證知曉率、支持率達到100%。
2、要著力整體達標。全國文明城市的111項測評指標,涉及商務系統就有27項,我們要把每一項都做好,確保不丟分。主要是要實現“五個全面”,
一是要全面完善硬件設施。主要包括無障礙設施、衛生間殘疾人專位、消防設施、禁煙標志等。
二是要全面實施精細化管理。重點是門前“三包”、商品擺放整齊美觀、標牌標識整齊規范、電源電線簡單安全等方面的管理。
三是要全面優化賣場服務。主要是售前服務、售中服務、售后服務,還有投訴處理和記錄等。
四是要全面落實各項指標。包括知曉率、支持率、“五病”調離率、“三證”齊全等指標,都必須落到實處、確保達標。
五是要全面做好迎檢準備。我們主要是現場準備,幾乎沒有材料準備,都是實地考查。
3、要堅持全面推進。沖刺迎檢階段的工作要按步驟走,不能打亂仗。抓部署,主要是開好部署相關會議。抓攻堅,主要是抓住重點、突破難點、打造亮點,鞏固創建成績,進一步提升整體水平。三是抓迎檢,主要是對各項工作和各項指標要進行全面清查梳理、查漏補缺,確保萬無一失。迎檢期間,所有干部都要到崗到位,蹲點控面。
4、要確保安全穩定。文明創建的迎檢在即,出不得任何安全穩定方面的事故和事件。這是一條警戒線,必須把握好。一是疏導情緒。在文明創建中,對群眾反映強烈、比較關注的問題要認真梳理好,采取措施解決好。二是嚴防事故。在文明創建的迎檢期間和公示期間,千萬不能出安全事故。要進行排查、消除隱患,確保萬無一失。如果這個時候出了事,一失就萬無。三是確保穩定。穩定壓倒一切,沒有穩定就沒有文明創建。
5、要強化工作落實。一是領導的責任要上肩。領導都應靠前指揮,抓督查、抓落實、抓整改。同時,請各單位和各級領導按照分片、聯點的工作責任制要求,守點控面保塊的方式一抓到底、確保到位。二是督辦的力度要加大。各級督查組要加大督查力度;三是聯動的格局要形成。條條與條條之間要加強協調,確保無縫對接;條條與塊塊之間要加強配合,確保全面覆蓋。
6、要抓好足浴等休閑行業的整改。雖然時間緊,任務重,但我相信大家都會高質量地完成上級交給的各項工作。我在這再強調以下幾個方面,請各單位參照執行。
一是由市商務局、市質監局根據創建全國文明城市測評體系和湖南省《淋浴足浴按摩服務規范》標準的有關內容,出臺并印刷洗浴、按摩、美容美發等休閑行業創建標準,并組織各區商務局發到街道及社區。
二是由各區區政府負責對轄區內足浴、洗浴、按摩、美容美發休閑行業達標進行全面排查整改。
三是由市旅游局負責對全市賓館內的足浴、洗浴、按摩、美容美發休閑行業進行全面排查整改。
四是由市工商局負責對全市的足浴、洗浴、按摩、美容美發休閑行業的證照情況進行排查,并補辦,迎檢前完成工商營業執照的辦理。
五是由市衛生局負責對全市的足浴、洗浴、按摩、美容美發休閑行業衛生許可證和從業人員的健康證等情況進行排查,迎檢前完成衛生許可證、從業人員健康證的辦理工作。
六是由市公安局負責對全市的足浴、洗浴、按摩、美容美發休閑行業涉嫌黃賭毒的情況進行偵查處理,并配合相關部門做好足浴、洗浴、按摩、美容美發休閑行業的專項整治工作。
七是由市消防支隊負責全市足浴、洗浴、按摩、美容美發休閑行業的消防整改工作。
為了更好的展開工作,打下一個良好的基礎,緊緊圍繞創建“全國魅力城市”和“全國文明城市”這個工作中心,以“創建百年油田、搞好二次創業”為指導綱要,以城區經濟發展,城市文明建設為服務宗旨,走全面、協調、持續發展之路,努力達到共建和諧社會的目標。為此,制定小隊工作計劃匯報材料。
二.工作任務
以夯實基礎為主要任務。首先隊伍建設是做好一切工作的根本保證,對于綜合執法隊伍來說,這方面的任務尤為重要。堅持以人為本,不斷提高執法人員素質,規范執法,搞好服務,全力打造一支文明執法之師為目標。
1. 整章建制。努力加強制度建設,規范化管理要求,制定有關管理辦法:日常守則、檢查制度規范、執法人員日程工作記錄,規范隊伍行為,提高整體素質。
2. 建立分區包干的責任制。量化工作責任,使得執法人員能明確工作內容,避免發生出現問題責任不清,相互推卸,影響工作進展,所以必須抓責任,強落實。
3. 做好小區重點問題的集中整治綜合執法工作。加強對小區的環境治理,對私自搭建門市,私自改造房屋等違規的現象,做到實效性、嚴肅性的整改。
4. 做好綜合治理小區的執法工作。包括小區內無照商販非法經營活動、違法裝飾裝修、私搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂掛、破壞綠化、噪聲油煙擾民等違法違章行為。
5. 備好案件工作的基本資料以及程序的標準、便捷。
6. 執法人員的自身建設和管理。嚴格按照城市管理行政執法局“政治強、紀律嚴、作風正、業務精、執法明”的要求,遵循職責清晰、誰主管誰負責的原則,切實做到“不錯位、不缺位、不越位”,執法過程中統一指揮,流程順暢。
三.工作要求
(一) 組織保證。精心的組織安排,為的工作奠定良好的基礎,做到干部走在前,干在先的良好榜樣示范作用。
1、強化、細化內部管理運行機制,規范辦公室管理,營造團結、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協助局領導抓好制度建設及全局工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、協助局領導做好宣傳、人事等工作。
4、協助各科室完成上級部門及局黨委安排的其他工作。
5、重點抓好內部文件制發、通知、文件管理、上報材料把關等規范管理工作。
6、完成領導交辦的其他事務。
7、迎接各項檢查,包括目標管理、檔案管理、黨建等各項檢查,做好準備工作。
(一)嚴格按照檔案管理制度,認真做好檔案管理工作
1、加強對局機關檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規范完備。做好局機關檔案工作目標管理的各項工作。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據《檔案法》的具體要求,負責管理各類文件資料,按規定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管,發揮檔案的作用,力求做到檔案管理規范化,科學化。根據工作需要,及時向局長及有關部門提供需查閱的文檔資料。進一步規范文書檔案,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作服務、為監督對象服務;要及時做好各類材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作,及時報送,統一存檔。
(二)加強本局精神文明創建活動
進一步提高全局干部職工的思想道德素質為核心,以構建文明城市為目標,鞏固和提高創建精神文明、環境衛生、綠化、等各項工作力度,積極開展群眾性精神文明創建活動,做好精神文明創建活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會議,作好記錄
在局領導的指示下,認真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作,做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作,做好重大節日慶?;顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作,及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知, 記好考勤,作好總結。
(四)做好文件的各種登記處理工作
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作,對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發文件、打印文件、會議記錄等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。及時收發書面和網上文件,并交局領導審閱,
根據審閱意見,及時轉達給相關職能科室辦理或通知相關職工。各項文件材料,力求及時、準確、高效。
2、負責本局文字材料的起草工作,通知、計劃、總結、匯報等,按照上級要求和工作需要,編寫有關行政文件、表格,同時把好保密關。作好文件的登記、編號、收發等相關工作,文件及時上報,按規定作好文件的上報保存等工作。
(五)做好干職工考勤工作
1、嚴格執行考勤制度,做好簽到、考勤和政治學習會議的考勤工作,考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴格請假制度。務必持假條請假,嚴格執行本局的請假程序。
(一)深入開展局務公開工作
1、進一步完
善“局務公開宣傳欄”,對涉及干部職工切身利益的事項及時予以公示。2、積極參與局的各種會議,采集干部職工寶貴意見,并及時上報局領導,加強與職工之間的思想溝通。
3、積極利用省、市、縣網站、電視臺、宣傳欄等媒體,加大宣傳和監督力度。
(二)做好宣傳及信息反饋工作
1、 進一步做好各部門的統籌協調工作。上情下達,下情上報及時、準確;做各部門之間溝通的橋梁,維護好局班子的團結,提高工作效率。
2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將全局的工作動態、典型人事、重要工作向上級進行匯報。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋,根據信息來源和內容恰當及時地進行處理,及時與相關部門進行溝通,準確掌握實際情況,合理地做好反饋工作。
(三)完成好局領導交辦的其他工作,完成好上級布置的急辦任務和各項臨時性工作。
1、負責協調局黨政各科室共同辦理的綜合性工作,經常了解各科室的工作情況,協調關系,做上情下達,下情上報。
2、注意調查研究,掌握局內外信息,主動了解與局有關的情況和問題,積極為局領導決策提供參考意見。
今年以來,我鎮認真貫徹落實環境保護工作條例,根據上級關于環境保護工作要求切實加強宣傳教育力度,不斷增強全民環保意識,發揚務實進取,銳意創新的工作作風,從源頭抓起,從基礎工作做起,嚴格執法檢查,強化環境治理,在不斷提升環保工作水平的同時,有效促進了人民生活質量的提高,城市衛生環境的改善,推動了全鎮經濟社會事業的健康、快速、協調發展?,F對照年初環保工作責任狀,就我鎮環保工作情況匯報如下:
一、深入宣傳發動,增強環保意識
為進一步增強全鎮廣大干部和人民群眾的環境保護意識,今年來,我們十分重視加強環境保護工作宣傳,切實加強宣傳教育工作。一是各村(居)委會、中小學校利用公用報欄、黑板報、橫幅、標語等進行宣傳,鎮還投入1萬多元在城區各社區有關醒目地段,統一制作了30塊永久性噴繪宣傳標語進行宣傳。二是舉辦環保知識培訓班,年初鎮組織工業園區內所有企業,各村(場)、居委會主要負責人和轄區內的工業三產企業負責人、總帳會計,系統學習了環保工作條例和有關環保方面文件精神。中小學校還開設了環保課,堅持從娃娃抓起。在中學還開展了“清潔校園、美化環境”主題班會活動。三是抓住“六·五”世界環境日的契機,開展系列宣傳教育活動,今年世界環境日圍繞“營造綠色城市,呵護地球家園”、“人人參與,創建綠色家園”主題,各村(場)、社區各居委會、鎮屬各單位紛紛通過懸掛橫幅和張貼標語,開展環保法律法規知識、環??破罩R、有機食品知識等環保專題宣傳,還開展了2—3次環保專項行動,黨員干部主動帶頭走上街頭清理垃圾,清除城市“牛皮癬”等,營造了熱烈的環保宣傳氛圍,有效促進了人們環保意識的增強。
二、開展創建活動,推動環保工作
根據上級要求,今年我們結合實際,圍繞開展各項創建活動,在改善衛生環境,提高人們生活質量的同時,有效推動了全鎮環保工作的開展。
一是創建有機食品基地。一方面,繼續搞好有機蟹養殖基地建設,注重在養殖規模和養殖模式上下功夫,在原有1000畝的基礎上,今年增擴至3000畝的規模。在養殖模式上,堅持科學化養殖,著力打造綠色生態品牌,大力推廣“六小品種”搭配和“稀、大、高”養殖,從而使今年蟹的品質和產量有了較大的提高。另一方面重視抓好西劉堡村的有機稻米種植基地,實行麥套稻新技術,降低、減少或不使用農藥,大力推行生物滅蟲,從而使稻米中農藥殘留降到了最低限度,今年推廣的豐優香占品種,面積達2200畝,不僅擴大了規模,而且提高了畝產,讓當地農民得到實惠。
二是創建文明城市。我們緊緊抓住省級文明城市創建的契機,在全鎮開展綠色環保社區、生態村、環境優美村的創建工作,分別選擇安民、城中兩社區為綠色環保社區創建試點,北閘村為生態村創建試點,三里村為環境優美村的試點,堅持從基礎工作做起,從每年小事抓起,成立了創建領導小組,建立了各項工作制度和基礎臺帳,并重視在硬件上進行投入,先后投入20多萬元,在全鎮20個社區新建了108座垃圾箱和46個垃圾筒,在三里、齊心、大橋等村村新建了28處垃圾池(箱)。泰山初級中學結合創建省級示范初中,堅持把建設“綠色學校”工作放到重要位置,投入15萬元,新增了13340平方米的綠化草坪,組織師生開展清理白色垃圾活動,每個班級開設了環??茖W教育課,為順利通過省級示范初中驗收打下了良好基礎。在文明城市創建中,我鎮還把加強市民教育放在突出重要位置,利用市民學校等多渠道加強對市民的文明衛生教育,建立了一支500多人的環保志愿者隊伍,并開展了3次較大規模的“清潔家園”、“爭做文明市民,爭創文明城市”活動,組織機關企事業單位黨員干部職工和市民開展衛生大掃除和環境突擊整治活動,收到了較好效果,實現了城市的綠化、美化,廣大市民的文明素質有了明顯度提高,文明衛生意識明顯增強。
三是創建小康村。圍繞“三村聯創”,把村莊綠化、美化、改水改廁作為重要方面來抓,作為民心工程,惠民工程來抓,投入300多萬元在北港、西劉堡、南閘等村實施改水工程、對農民生活垃圾實行定點投放,嚴格控制對周圍環境造成再次污染。農村改廁工作順利排進,共改廁794座。夏秋兩季重視抓好嚴禁焚燒農作物秸桿工作,實行就地還田、科學利用,減少了對環境的污染。今年,我們還結合開展全市小康示范村試點工作,把環保工作列入試點的重要內容,并積極配合,確保所有環保指標都達小康示范村的要求。
三、加大管理力度,嚴格執法檢查
加強環保執法檢查是環保工作的重要內容。今年來,我們堅持把新建項目、污染項目,以及有關群眾舉報反映較強烈的環保問題作為執法檢查的重點。
一是對新上項目實行審批“三同時”,并要求鎮工業園和鎮招商辦,對新引進的項目進行嚴格審查,不符合環保要求,對周圍生態環境和人類身體有危害的項目,堅決拒之門外,項目實施前都必須進行環評,在所有環保指標達標后,方準予進園建設。目前,我鎮已進園53個項目均已達到環保要求。
二是抓好有污染企業的治理。對在生產過程中有污染的企配合縣環保監測站開展排污達標檢測工作。目前,已全部實現達標排放,環境污染得到有效控制。
三是重視群眾來信來訪工作。對群眾來信來訪工作,做到件件有落實,事事有回音。今年,我們已接待群眾來訪4批,12人次,收到群眾來信1封。對群眾來信來訪,除配合縣局主管部門處理1起外,其余都已及時調查走訪,給予相應的處理。今年7月,我們接到群眾反映化工廠污染一事,我們立即陪同縣環保執法人員登門調查,走訪群眾,在確認沒有環保問題后,認真向當地群眾做好宣傳解釋工作,贏得了群眾的理解,進一步增強了企業和當地群眾的環保意識。
四、精心組織領導,扎實搞好試點
圍繞上級要求,我們今年注重認真抓好企業清潔生產試點工作。1、選擇試點單位。我們選擇具有一定代表性,又在環保方面影響較大的板紙廠作為清潔生產試點。2、搞好試點準備。及時與試點單位進行對接,認真制定了試點工作計劃、實施步驟及試點工作有關要求。3、開展試點工作。加強試點企業“三廢”管理,嚴格按照要求實現達標排放,對固體廢棄物實行循環利用,從而不僅改善了企業生產環境,節約了企業成本,而且為全鎮各企業樹立了榜樣。在此基礎上,我們對試點工作中取得的經驗,及時向面上進行推廣,取得了較好的效果。
關于今年“煙花三月”和“荷藕節”期間,我鎮簽約落實情況:
我鎮在“煙花三月”和“荷藕節”期間,我鎮簽約的項目共17個,其中:投入2000萬元的服裝刺繡項目,已建成投產;投入600萬美元的食品加工項目部分設備已到位,即將投產;投入7000萬元的機械加工項目正在進行跟蹤落實;電力非標件項目已竣工投產;冷軋鋼帶項目,投入6000萬元,廠區道路已建成使用,主廠房將于12月中下旬封頂;電纜料、石油機械、油類分裝、玻璃工藝品、汽車配件、熱彎玻璃擴、太陽能電池組件項目正在建設;交通裝飾材料項目正在辦理證照手續,即將開建設;翻砂件項目正明確專人進行進一步跟蹤;寶泰米業二期工程已付土地定金;紡織配件項目將于12月份開工建設;軸承套件項目已付定金。
現在,我將自己20*年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20*年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20*年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業一致好評。
3、*期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
20*年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結20*年的工作之前,我回顧自己在20*年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20*年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20*年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20*年最大的收獲。
現在,我將自己20*年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20*年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20*年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業一致好評。
3、*期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
3、考勤管理工作
*年是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20*年4—12月共計入職54人、離職44人,現有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
5、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
自從澄江縣吹響全國文明城市的號角以來,特別是文明辦《文明校園測評細則》頒布實施以后,我校以《測評細則》為工作指南,緊緊圍繞“領導班子好、思想道德教育好、活動陣地好、教師隊伍好、校園文化好、校園環境好”的要求,結合學校實際,開展“創建文明校園”活動,進一步增強了全校師生的文明禮貌意識,加強了學生的日常行為規范教育,增強了學生文明意識,促使學生逐步養成了文明習慣,樹立了高雅文明的學生形象,努力營造了校園美麗、清潔、和諧的育人環境,各方面都呈現出一些可喜的變化。現將創建主要工作總結如下:
一、學校領導重視,組織機構健全
學校領導對創建文明校園工作十分重視,將創建工作擺上學校工作的重要議事日程。為了使我校認真、扎實、全面、有效的開展創建工作,我校成立了“文明校園創建工作領導小組”。組長由石應忠校長擔任,副組長由教導主任沈靜擔任,成員由學校中層領導班子成員組成,明確工作目標,落實責任。校領導親自抓,協調和安排整個學校的創建工作,使創建工作的各項任務層層落實,任務明確。學校要求各個機構及相關人員嚴格按照制定的計劃開展工作,做到有目標、有計劃、有檢查評比、有總結表彰,同時將工作責任落實到每位教職員工。
二、加大宣傳力度,營造良好氛圍
文明校園創建工作是一項社會性很強的系統工程,僅靠領導重視是遠遠不夠的,只有把全校師生真正發動起來,形成全面動員、全體師生員工齊動手的態勢,營造良好的氛圍才能從根本上保證創建工作的落實,保證創建工作的持續發展。為此,我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度,讓廣大師生能了解創建工作的重要性、必要性,并積極參與到創建活動中來。
(一)多方位宣傳。學校利用召開家長會、新學期開學典禮等時機,電子顯示屏,校園展板、班級微信等宣傳陣地,向廣大師生和學生家長宣傳創文工作的重大意義,促使師生及家長養成良好的文明習慣。
(二)舉辦各種形式的創建實踐活動。創建文明校園關鍵要見行動。學校充分發揮少先隊和班級的職能作用,以建設“文明校園、文明班級、文明學生”為主題,營造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國旗下講話、紅領巾廣播站、主題班會活動等多種形式,使全體學生認識到了良好習慣養成的重要性。
(三)分發創建知識宣傳材料。如“致全體家長的一封信”、創建文明校園長調查問卷,意見征求表等等。通過這些宣傳活動,使廣大師生和學生家長對創文工作有了更深入的認識,自覺地參與到活動中來,同時又把這些知識帶入家庭,影響他人,積極助力澄江縣創建文明城市活動。
三、制定規章制度,保證創建工作順利進行
為確保創建工作有序、有效的進行,規范廣大師生的行為舉止,我校創建工作領導小組充分考慮了本校的具體情況,在廣泛征求群眾意見的基礎上,制定、完善了多項規章制度,如《文明班級評比制度》、《衛生檢查制度》等,這些制度、計劃把對廣大師生行為的要求規范化。學校把這些制度納入于日常管理工作中,與評先評優工作結合起來,對創建文明校園工作起到了有力的促進作用。
四、采取有力措施,保證工作開展
(一)由少先隊大隊部開展“文明班級”評比活動。
內容涉及環境保潔、文明禮儀、學生儀容儀表檢查等。要求學生穿戴整潔,儀容儀表合乎要求,不講臟話,不亂丟垃圾,不帶零食到校,不隨地吐痰,養成良好的衛生習慣。每周評比頒發“文明班級”流動紅旗,樹立典型,以促進學校的德育工作躍上新臺階。
在校園內成立“衛生檢查小組”組織,由衛生檢查小組每天定時檢查、督促各班級及包干區衛生清潔情況,這樣既促使學生自律,也培養了學生的管理能力,增強責任感和主人翁的意識,校園文明蔚然成風。
(二)主題明確,循序漸進。
為逐步提高學生行為養成,全面落實各項規范要求。“爭做文明學生”、“愛校護?!薄ⅰ皩W校是我家、愛護靠大家”等活動,形式多樣,內容豐富多彩。讓同學們在參與活動的同時,潛移默化的受到思想品德和美的熏陶,從文明禮貌習慣到衛生習慣,從學習習慣到體育鍛煉習慣,從嚴于律己到愛校愛班,循序漸進,由點及面地開展行為養成教育,并通過少先隊值勤崗進行督查,保證了活動效果。
(三)好人好事層出不窮。
創建文明校園活動開展以來,各班積極開展“學雷鋒”好人好事活動。校園內好人好事層出不窮,校園內拾金不昧、助人為樂等好人好事層出不窮。還有不少同學積極為學校、班級服務,遇到校園內不凈處主動打掃,看見紙屑彎腰拾起,主動幫助有困難的同學。
(四)實踐活動有聲有色。
利用隊會、班會課進行以文明禮貌、養成教育為主題的教育活動。利用三八婦女節、重陽節對學生進行感恩教育。開展了——我幫媽媽做家務、我給奶奶捶捶背、感恩手抄報、我為媽媽獻首歌等不同形式的主題教育。
為豐富學生的德育實踐活動,讓學雷鋒活動走出校園深入社會,在各班的的組織下,同學們開展“學雷鋒”的體驗活動,為社區打掃衛生,清除校園周邊垃圾,清理撫仙湖入湖河道等,受到社會各界的一致好評。
(五)積極參加創文活動,落實規范。
學校積極組織師生們參加教育局、社區的創建活動,清除“小廣告”、到村民小組入戶宣傳創建知識、參加交通志愿服務等,提高學生及家長文明出行、遵章守紀的意識。利用班隊會,各班組織全體學生認真學習了社會主義核心價值觀、《小學生守則》、班級公約等,進一步規范要求學生的言行。校園內興起了文明之風,同學們互相關心,監督,集體榮譽感普遍增強。
五、積極總結,讓文明之風常駐校園
文明禮貌養成教育是一項長期的工作,通過創建文明校園活動,校園文明之風逐步盛行,學生行為習慣明顯好轉,為進一步鞏固文明禮貌的成果,少先隊大隊部積極總結,召開創建文明校園工作匯報會,樹立典型,表彰先進,總結經驗。
本年度通過我們的不懈努力,圓滿完成了上級部門布置的各項工作任務。在下一學年,全校師生將以創建文明校園為著力點,繼續深入開展創建文明校園活動,將文明禮貌養成教育作為一項常規工作堅持不懈地抓下去,讓文明之風常駐校園,推動學校教育教學質量再上新臺階。