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【關(guān)鍵詞】寬帶薪酬 石化企業(yè) 應(yīng)用
【中圖分類(lèi)號(hào)】c29 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a 【文章編號(hào)】1673-8209(2010)06-000-02
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何吸引和留住員工特別是企業(yè)的那些核心員工已成為當(dāng)今企業(yè)能否取得成功和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。為了吸引和留住員工,企業(yè)必須支付具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬管理體系,獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。寬帶薪酬是20世紀(jì)90年代在國(guó)際企業(yè)界興起的薪酬管理模式,近年來(lái)被逐漸導(dǎo)入我國(guó)的企業(yè)。許多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施寬帶薪酬制度,以此來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文將主要對(duì)寬帶薪酬在石化企業(yè)的適用性進(jìn)行探討。
1 寬帶薪酬的基本含義及特征
所謂寬帶薪酬,就是在組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來(lái)代替原有數(shù)量較多的工資級(jí)別跨度范圍,取消原來(lái)狹窄的工資級(jí)別帶來(lái)的工作之間明顯的等級(jí)差別,同時(shí)將每一個(gè)薪酬級(jí)別所對(duì)應(yīng)的薪酬浮動(dòng)范圍拉大,從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)。寬帶中的“帶”指工資級(jí)別,寬帶就是工資范圍比較大,與之對(duì)應(yīng)的則是窄帶薪酬管理模式,即工資浮動(dòng)范圍小、級(jí)別較多。目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)實(shí)行的是窄帶薪酬管理模式。
與傳統(tǒng)的等級(jí)薪酬模式相比,寬帶薪酬模式具有以下特征:
第一,寬帶薪酬體系支持扁平型組織結(jié)構(gòu)。扁平化的組織結(jié)構(gòu)正日益受到大眾的歡迎和認(rèn)可。寬帶薪酬已經(jīng)成功地在那些希望組織扁平化和減少組織等級(jí)的大型的、多等級(jí)的組織中實(shí)施。
第二,打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級(jí)觀念。寬帶薪酬模式減少了工作之間的等級(jí),有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,同時(shí)有助于企業(yè)保持自身組織機(jī)構(gòu)的靈活性和有效地適應(yīng)外部環(huán)境的能力。
第三,引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高。在寬帶薪酬體系下,即使是在同一個(gè)薪酬寬帶內(nèi),企業(yè)為員工所提供的薪酬變動(dòng)范圍也可能會(huì)比員工在原來(lái)的五個(gè)甚至更多的薪酬等級(jí)中可能獲得的薪酬范圍還要大。這樣員工就可以把精力和時(shí)間放到那些企業(yè)需要的技能上。
第四,有利于職位輪換。寬帶薪酬減少了等級(jí)數(shù)量,將過(guò)去處于不同薪酬等級(jí)之中的大量職位納入到現(xiàn)在的同一薪酬寬帶中,這樣在對(duì)員工進(jìn)行平行甚至下行調(diào)動(dòng)時(shí)所遇到的阻力會(huì)減少。
第五,有利于企業(yè)整體業(yè)績(jī)的提升。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)通過(guò)弱化員工之間的晉升競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)調(diào)績(jī)效,通過(guò)員工之間的合作和知識(shí)共享,共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)效益,有助于培育積極的團(tuán)隊(duì)績(jī)效文化和提升企業(yè)整體業(yè)績(jī)。
2 石化企業(yè)的特征及導(dǎo)入寬帶薪酬所具備的條件
石化企業(yè)是典型的流程生產(chǎn)企業(yè),其核心業(yè)務(wù)過(guò)程通常是圍繞原油加工及其系列產(chǎn)品生產(chǎn)增值過(guò)程而展開(kāi)的,具有生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)化等特點(diǎn)。近年來(lái),石化企業(yè)界日益認(rèn)識(shí)到企業(yè)只有根據(jù)市場(chǎng)的變化和要求,及時(shí)組織和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程的整體優(yōu)化,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家已發(fā)展成熟的石化工業(yè)而言,目前我國(guó)石化企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小,技術(shù)水平偏低,尚處在從粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)型時(shí)期。
石化行業(yè)的特征:(1)與其他行業(yè)關(guān)聯(lián)度高。(2)資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。(3)具有壟斷性。(4)存在周期性。這就需要結(jié)合
問(wèn)題二:寬帶薪酬設(shè)計(jì)程序與其實(shí)際結(jié)果會(huì)使得管理成本上升。一方面,寬帶的設(shè)計(jì)首先要對(duì)市場(chǎng)薪酬水平充分調(diào)查,要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)掌握市場(chǎng)薪酬水平資料,并在對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上結(jié)合公司特點(diǎn)制定合適的薪酬結(jié)構(gòu);其次,每個(gè)薪酬等級(jí)中薪酬浮動(dòng)幅度寬泛化,將使單個(gè)員工的工資控制點(diǎn)不精確,實(shí)際操作中有時(shí)難與市場(chǎng)接軌。另一方面,在傳統(tǒng)窄帶薪酬管理體系中,職位晉升是薪酬增加的前提,即薪酬增加具有內(nèi)在自動(dòng)控制機(jī)制,固定時(shí)期內(nèi)薪酬增加幅度有限,而寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的增薪自動(dòng)控制機(jī)制不夠穩(wěn)定,因此薪酬成本上升的速度比傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)快。
解決此問(wèn)題,首先就薪酬水平調(diào)查而言,可靈活運(yùn)用多種方式代替浩大的資料收集與分析,可利用熟人打聽(tīng)、分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的招聘信息等較為簡(jiǎn)便的方法來(lái)獲得所需資料。雖然這種方式的分析結(jié)果較規(guī)范的薪酬調(diào)查不夠精確,但能夠滿(mǎn)足目前薪酬體系設(shè)計(jì)的需要。其次,對(duì)于薪酬的控制,公司可在每年薪酬總額制定上,進(jìn)行多輪薪酬預(yù)算與調(diào)整,使人工成本增長(zhǎng)在效益增長(zhǎng)的前提下控制在合理的范圍。
問(wèn)題三:寬帶結(jié)構(gòu)中晉升機(jī)會(huì)的缺少導(dǎo)致相應(yīng)薪酬激勵(lì)功能弱化。在寬帶薪酬的結(jié)構(gòu)模式下,隨著職位等級(jí)的“扁平化”及職位數(shù)量的減少,員工晉升機(jī)會(huì)也大大縮減,可能一生都只在一個(gè)職級(jí)里移動(dòng),長(zhǎng)期內(nèi)員工只有薪酬的變化而沒(méi)有職位的晉升。實(shí)際上,對(duì)于那些崇尚自我價(jià)值體現(xiàn)以及不斷追求與挑戰(zhàn)更高職位的員工來(lái)說(shuō),晉職是激勵(lì)其不可或缺的要素,如果長(zhǎng)期得不到晉職激勵(lì),便會(huì)考慮“跳槽”到更可能提供有助于自身職業(yè)生涯發(fā)展的公司。另外,研究也表明,同一職位中,當(dāng)薪酬漲幅達(dá)到原來(lái)基準(zhǔn)工資的175%時(shí),員工在現(xiàn)有職位能力的發(fā)揮就已達(dá)到較高水平,難有突破,在此階段的激勵(lì)手段如果漲薪,員工會(huì)產(chǎn)生惰性和倦怠心里。這無(wú)疑是對(duì)實(shí)施寬帶薪酬模式的另一挑戰(zhàn)。
解決此問(wèn)題,就要對(duì)于增薪與晉升有一個(gè)合理的配置。采用寬帶薪酬并不意味著放棄了職位晉升這一激勵(lì)因素,可在規(guī)定內(nèi)實(shí)行雙重職業(yè)生涯發(fā)展通道,既可以獲得職位的升遷,也可以在職位不變的情況下進(jìn)行薪酬調(diào)整,從而保證每個(gè)員工都有積極的發(fā)展路徑。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,可以按照相應(yīng)的分?jǐn)?shù),為被考核者在職位上的變動(dòng)提供依據(jù),同時(shí),在公司內(nèi)部開(kāi)展工作輪換等,以減輕員工工作重復(fù)化帶來(lái)的工作倦怠與激勵(lì)強(qiáng)度弱化問(wèn)題。
寬帶薪酬作為一種新型的薪酬管理模式,較傳統(tǒng)的薪酬管理具有很大的優(yōu)越性。在實(shí)施寬帶薪酬的過(guò)程中,企業(yè)的管理層人員需要具備較強(qiáng)的管理能力和高素質(zhì),要控制得當(dāng),并能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)薪酬如果把握的不合理,由于人的主觀原因,就會(huì)導(dǎo)致薪酬成本的上升。盡管寬帶薪酬也有著一定的局限性,但是不可否認(rèn)的是它是一種成功的管理模式,很多企業(yè)實(shí)施寬帶薪酬都取得了成功。
參考文獻(xiàn)
寬帶網(wǎng)絡(luò)就是依靠寬帶技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)體系。眾所周知，多媒體信息的數(shù)據(jù)含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以前以單一形式傳輸信息的數(shù)據(jù)量，在傳輸速率不能降低并且同時(shí)信息容量增大的情況下，電信網(wǎng)絡(luò)必須努力提高傳輸通道的容量和速度，否則必然不能保障信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地傳遞。因此，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)信息的多媒體化，必須依靠寬帶技術(shù)。
寬帶網(wǎng)絡(luò)按其技術(shù)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)可以分為寬帶傳輸網(wǎng)、寬帶交換網(wǎng)和寬帶接入網(wǎng)三個(gè)部分。傳輸網(wǎng)是所有信息元素傳輸?shù)幕A(chǔ)通道，信息單元和數(shù)據(jù)就是通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從源地址到目的地址的轉(zhuǎn)移。寬帶交換網(wǎng)絡(luò)通過(guò)對(duì)信息的接收、分揀和轉(zhuǎn)發(fā)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了信息的相互交換過(guò)程；接入網(wǎng)是整個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)中與用戶(hù)相連的最后一段，用戶(hù)通過(guò)接入網(wǎng)連接到寬帶網(wǎng)上。
寬帶接入網(wǎng)
接入網(wǎng)的建設(shè)占全網(wǎng)投資的比例較大，是技術(shù)最復(fù)雜、實(shí)施最困難、影響面最廣的一部分。要因地制宜，因時(shí)制宜，盡量合理地發(fā)展接入網(wǎng)。先進(jìn)的光纖接入網(wǎng)發(fā)展既要考慮光纖接入網(wǎng)與原電纜接入網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的兼容性，又要明確接入網(wǎng)的全光纖化方向；既要節(jié)省投資成本，又要堅(jiān)持高起點(diǎn)、分期實(shí)施的原則。因此在接入網(wǎng)的建設(shè)過(guò)程中我們應(yīng)該循序漸進(jìn)，從低速業(yè)務(wù)開(kāi)始，逐漸向高速業(yè)務(wù)發(fā)展。當(dāng)前常用的窄帶接入技術(shù)有頻帶Modem技術(shù)，V.90標(biāo)準(zhǔn)的Modem下行速率是56kbps；窄帶ISDN接入技術(shù)能在一對(duì)普通的電話(huà)線(xiàn)上，通過(guò)基本速率（2B＋D，144kbps）接口，為用戶(hù)提供端到端的全數(shù)字連接的多種電信業(yè)務(wù)。目前，寬帶接入技術(shù)主要有下列幾種：
（一）基于電信網(wǎng)用戶(hù)線(xiàn)的數(shù)字用戶(hù)線(xiàn)（DSL）接入技術(shù)
DSL技術(shù)是一系列基于雙絞銅線(xiàn)的用戶(hù)線(xiàn)高速傳輸技術(shù)，包括HDSL、SDSL、ADSL、RADSL及IDSL等，統(tǒng)稱(chēng)為xDSL。
ADSL
ADSL（非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)線(xiàn)）技術(shù)，其下行速率達(dá) 8Mbps，上行速率達(dá)640kbps，能傳輸3～5km的距離。ADSL所支持的主要業(yè)務(wù)是因特網(wǎng)和電話(huà)，該技術(shù)接入速度可滿(mǎn)足寬帶因特網(wǎng)接入和部分寬帶應(yīng)用（如會(huì)議電視、視頻點(diǎn)播等）。更重要的是結(jié)合ATM等寬帶干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以支持廣播級(jí)的視頻分發(fā)和VoD。
利用ADSL技術(shù)開(kāi)展寬帶接入業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)非常明顯，首先可以充分利用電信網(wǎng)現(xiàn)有的銅纜資源，保護(hù)這一巨大投資，并充分發(fā)揮銅線(xiàn)的潛力。其次，用戶(hù)隨時(shí)可以上網(wǎng)，無(wú)需每次重新建立連接，而且不會(huì)影響電話(huà)的使用，每個(gè)用戶(hù)都可以獨(dú)享高速通道，沒(méi)有阻塞問(wèn)題。其主要缺點(diǎn)是對(duì)線(xiàn)對(duì)的要求苛刻，目前只有大約30％的線(xiàn)對(duì)可以開(kāi)通ADSL業(yè)務(wù)。
目前一種簡(jiǎn)化型的、無(wú)分路器的ADSL標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)問(wèn)世，稱(chēng)為G.Lite。其基本特點(diǎn)有兩點(diǎn)：第一是速率降低到1.5Mbps左右，第二是在用戶(hù)端不用電話(huà)分路器，價(jià)格可以下降，安裝更為方便。它具有自適應(yīng)速率適配能力，抗射頻干擾的能力比ADSL強(qiáng)，主要業(yè)務(wù)為因特網(wǎng)接入、Web瀏覽、IP電話(huà)、遠(yuǎn)程教育、在家工作、可視電話(huà)和電話(huà)等。
VDSL系統(tǒng)
有關(guān)ADSL系統(tǒng)發(fā)展的第二個(gè)趨勢(shì)是進(jìn)一步提高系統(tǒng)的下行帶寬，即演變成甚高速數(shù)字用戶(hù)線(xiàn)（VDSL）系統(tǒng)。這種技術(shù)在雙絞線(xiàn)上下行傳輸速率可以擴(kuò)展至25Mbps～52Mbps，同時(shí)允許
1．5Mbps的上行速率，其傳輸距離則分別縮短至 1000m或300m左右。很適合光纖到小區(qū)（FTTC）的接入方式。由于它能提供高速接入帶寬，且能滿(mǎn)足高清晰度電視和視頻點(diǎn)播的要求，所以是一種比較現(xiàn)實(shí)的、理想的寬帶混合接入方案。
（二）基于CATV網(wǎng)HFC傳輸設(shè)施的電纜調(diào)制解調(diào)器（Cable Modem）接入技術(shù)
有線(xiàn)電視網(wǎng)是用來(lái)傳輸模擬電視信號(hào)的地面網(wǎng)絡(luò)，所有用戶(hù)共享下行帶寬，是真正的寬紜FC（Hybrid Fiber Coaxial，光纜同軸混合）技術(shù)推動(dòng)了CATV網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，HFC網(wǎng)不僅可以提供原有的有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)，而且可以提供話(huà)音、數(shù)據(jù)以及其他交互型業(yè)務(wù)。Cable Modem方案是以HFC為基礎(chǔ)的高速接入技術(shù)，Cable Modem 用戶(hù)共享下行數(shù)據(jù)帶寬，而每一個(gè)子信道下行通道的數(shù)據(jù)吞吐量都可以達(dá)到25Mbps～ 40Mbps。
傳統(tǒng)的有線(xiàn)網(wǎng)只能傳輸單向業(yè)務(wù)，必須升級(jí)為雙向的HFC網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)雙向?qū)拵鬏敂?shù)字化多媒體信息，可開(kāi)通VoD、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、因特網(wǎng)高速接入及語(yǔ)音電話(huà)等多種新的增值業(yè)務(wù)。Cable Modem的開(kāi)通率高，不存在ADSL 因線(xiàn)纜質(zhì)量和串?dāng)_引起的開(kāi)通率低的問(wèn)題，只會(huì)因?yàn)楣蚕碛脩?hù)數(shù)的增多而降低每個(gè)用戶(hù)的可用數(shù)據(jù)帶寬。
（三）基于光纜的寬帶光纖接入技術(shù)
寬帶有源光接入
在各種寬帶光纖接入網(wǎng)技術(shù)中，采用了SDH技術(shù)的接入網(wǎng)系統(tǒng)是應(yīng)用最普遍的。這種系統(tǒng)可稱(chēng)之為有源光接入，主要是為了與基于無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（PON）的接入系統(tǒng)相對(duì)比。SDH技術(shù)是一種成熟、標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，在骨干網(wǎng)中被廣泛采用。在接入網(wǎng)中應(yīng)用SDH技術(shù)，可以將SDH技術(shù)在核心網(wǎng)中的巨大帶寬優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶入接入網(wǎng)領(lǐng)域，充分利用SDH同步復(fù)用、標(biāo)準(zhǔn)化的光接口、強(qiáng)大的網(wǎng)管能力、靈活網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠芰透呖煽啃詭?lái)的好處，在接入網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展中長(zhǎng)期受益。
SDH技術(shù)在接入網(wǎng)中的應(yīng)用雖然已經(jīng)很普遍，但仍只是FTTC（光纖到路邊）、FTTB（光纖到樓）的程度，光纖的巨大帶寬仍然沒(méi)有到戶(hù)。因此，要真正向用戶(hù)提供寬帶業(yè)務(wù)能力，單單采用SDH技術(shù)解決饋線(xiàn)、配線(xiàn)段的寬帶化是不夠的，在引入線(xiàn)部分可分別采用FTTB/C＋xDSL、FTTB/C＋Cable Modem、FTTB/C＋局域網(wǎng)接入等方式提供業(yè)務(wù)。
寬帶無(wú)源光接入網(wǎng)
基于ATM的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（ATM PON）是既能提供傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又能夠提供先進(jìn)多媒體業(yè)務(wù)的寬帶平臺(tái)。PON的業(yè)務(wù)透明性較好，原則上可適用于任何制式和速率的信號(hào)。APON下行采用TDM，而上行采用TDMA技術(shù)，其下行速率為622Mbps 或155Mbps，上行速率為155Mbps，可給用戶(hù)提供靈活的高速接入。ATM PON最重要的特點(diǎn)就是其無(wú)源點(diǎn)到多點(diǎn)式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。光分配網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有有源器件，比有源的光網(wǎng)絡(luò)和銅線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單，更加可靠，易于維護(hù)。特別是如果FTTH大量使用，有源器件和電源備份系統(tǒng)從室外轉(zhuǎn)移到了室內(nèi)，對(duì)器件和設(shè)備的環(huán)境要求可以大大降低，維護(hù)周期可以加長(zhǎng)。APON的標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，使得大規(guī)模生產(chǎn)和降低成本成為可能。此外，ATM統(tǒng)計(jì)復(fù)用的特點(diǎn)也使ATM PON 能比TDM方式的PON服務(wù)于更多的用戶(hù)，ATM的QoS優(yōu)勢(shì)也得以繼承。
采用波分復(fù)用技術(shù)是擴(kuò)大光纖傳輸容量的一種有效手段。以波分復(fù)用技術(shù)為基礎(chǔ)的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（WDMPON）用于接入網(wǎng)有著廣闊的發(fā)展前景。
（四）基于以太網(wǎng)（Ethernet）的高速局域網(wǎng)接入
以太網(wǎng)接入方式與IP網(wǎng)很相似，技術(shù)上可以達(dá)到 10／100／1000Mbps三級(jí)。采用專(zhuān)用的無(wú)碰撞全雙工光纖連接，已可以使以太網(wǎng)的傳輸距離大為擴(kuò)展，完全可以滿(mǎn)足接入網(wǎng)的應(yīng)用需要。以太網(wǎng)技術(shù)將IP包直接封裝到以太網(wǎng)幀中，是目前與IP配合最好的協(xié)議之一，它以變長(zhǎng)幀來(lái)傳送變長(zhǎng)的IP包。在當(dāng)前因特網(wǎng)迅速發(fā)展的情況下，以太網(wǎng)正在轉(zhuǎn)變成一種主要的接入方式。
（五）基于無(wú)線(xiàn)傳輸手段的無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)
固定無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)因其無(wú)須敷設(shè)線(xiàn)路、建設(shè)速度快、受環(huán)境制約少、初期投資省、安裝靈活、維護(hù)方便等特點(diǎn)而成為接入網(wǎng)領(lǐng)域的新軍。主要的寬帶固定無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)有三類(lèi)：已經(jīng)投入使用的多路多點(diǎn)分配業(yè)務(wù)（MMDS）、直播衛(wèi)星系統(tǒng)（DBS）以及正在做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的本地多點(diǎn)分配業(yè)務(wù)（LMDS）。
LMDS工作在毫米波波段，可用頻帶至少1GHz。典型LMDS由類(lèi)似蜂窩配置的多個(gè)發(fā)送機(jī)組成，單個(gè)蜂窩的覆蓋區(qū)為2～5km。LMDS不僅可以提供因特網(wǎng)接入，而且可以用來(lái)互連局域網(wǎng)。LMDS幾乎可提供任何種類(lèi)的業(yè)務(wù)，如話(huà)音、數(shù)據(jù)、圖像等，還支持TCP/IP以及MPEG2等標(biāo)準(zhǔn)。
總的來(lái)看，寬帶固定無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)代表了寬帶接入技術(shù)的一種新的不可忽視的發(fā)展趨勢(shì)，敷設(shè)開(kāi)通快，維護(hù)簡(jiǎn)單，用戶(hù)較密時(shí)成本低，可以作為電信公司有線(xiàn)接入的重要補(bǔ)充。
寬帶傳輸網(wǎng)
伴隨著光纖通信技術(shù)的發(fā)展，寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸主要的物理介質(zhì)必然是光纖。利用光纖組建寬帶傳輸網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：
（1）能提供高帶寬。光纖的帶寬允許高速數(shù)據(jù)傳輸，通過(guò)復(fù)用技術(shù)和數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)完全能夠適應(yīng)多媒體通信對(duì)傳輸速度的要求。
（2）極低的衰減度。通過(guò)光纖進(jìn)行傳輸?shù)墓庑盘?hào)具有低衰減的特性，這就意味著無(wú)需中繼器就可進(jìn)行長(zhǎng)距離傳輸，不僅能夠降低成本而且能夠減少由于中間環(huán)節(jié)而形成的斷點(diǎn)。
（3）保密性強(qiáng)。傳輸?shù)墓庑盘?hào)是非電子的，不受電磁影響。
SDH傳輸體制是一種新型的完整嚴(yán)密的傳送網(wǎng)技術(shù)體制，它有全世界統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)接口，簡(jiǎn)化了信號(hào)的互通以及信號(hào)的傳輸、復(fù)用和交叉連接過(guò)程；它安排有豐富的開(kāi)銷(xiāo)比特用于網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)；它有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)光接口，能夠在基本光纜段上實(shí)現(xiàn)橫向兼容；采用SDH組網(wǎng)技術(shù)還可以構(gòu)成具有高度可靠性的自愈環(huán)結(jié)構(gòu)，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的透明性，這對(duì)某些方面的業(yè)務(wù)應(yīng)用十分重要。
光纖通信繼續(xù)向大容量、高速縱深發(fā)展，為寬帶網(wǎng)提供了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前采用密集波分復(fù)用（DWDM，Dense Wave Division Multiplexing）技術(shù)的高速傳輸系統(tǒng)，其產(chǎn)品已可達(dá)到400Gbps，實(shí)驗(yàn)室的研究水平已超過(guò)3Tbps。這也為 IP網(wǎng)絡(luò)的QoS提供了可靠的保證。在帶寬富余的情況下，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)利用率低于70％時(shí)就可以提供有保證的QoS。
當(dāng)前傳統(tǒng)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)正在走向統(tǒng)一。TCP ／IP協(xié)議將在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)占據(jù)統(tǒng)治地位。IP可以承載所有的業(yè)務(wù)，包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、實(shí)時(shí)語(yǔ)音、視頻等交互式多媒體業(yè)務(wù)。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)是以IP技術(shù)為核心構(gòu)筑的綜合傳輸語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻的大一統(tǒng)寬帶IP網(wǎng)絡(luò)。但I(xiàn)P網(wǎng)只能架構(gòu)在各種基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)之上，目前IP的傳輸模式如下。
(一)IP over ATM
具有動(dòng)態(tài)帶寬分配、高QoS的ATM是一種交換、傳輸、復(fù)用設(shè)備，也是承載IP所有業(yè)務(wù)的理想平臺(tái)。IP over ATM是面向連接的ATM與無(wú)連接IP的統(tǒng)一，也是選路與交換的優(yōu)化組合，可以綜合利用ATM速度快、容量大、多業(yè)務(wù)支持能力的優(yōu)點(diǎn)以及IP簡(jiǎn)單、靈活、易擴(kuò)充和統(tǒng)一性的特點(diǎn)，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的。對(duì)于電信網(wǎng)而言，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，ATM作為多業(yè)務(wù)平臺(tái)是比較理想的。即使在將來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)邊緣地帶，ATM作為業(yè)務(wù)匯集點(diǎn)仍然是不可缺少的。
(二)IP over SDH
IP與SDH的結(jié)合試圖將IP分組通過(guò)PPP協(xié)議或SDL 協(xié)議直接映射到SDH幀，從而省掉中間的ATM層，保留因特網(wǎng)無(wú)連接特征，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，提高傳輸效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，易于兼容不同技術(shù)體制和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)間互聯(lián)，在以IP業(yè)務(wù)為主的骨干網(wǎng)上疏導(dǎo)高速率數(shù)據(jù)流。
(三)IP over Optical
從理論角度分析，IP到傳輸鏈路層之間增加ATM、 SDH純屬多余。因此IP over Optical是一種理想的體系結(jié)構(gòu)：層次少，避免了功能重疊；設(shè)備和網(wǎng)管復(fù)雜度低；額外開(kāi)銷(xiāo)小，傳輸效率高；組網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)配置簡(jiǎn)單；可直接利用DWDM 技術(shù)。
寬帶交換網(wǎng)
當(dāng)傳輸技術(shù)逐漸向?qū)拵н~進(jìn)的時(shí)候，使各種不同業(yè)務(wù)充分地利用傳輸資源的交換設(shè)備也有了與之相適應(yīng)的發(fā)展，以IP和ATM為代表的分組轉(zhuǎn)發(fā)和交換技術(shù)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的熱點(diǎn)。IP的靈活特性和ATM的快速交換能力互有千秋，必將在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，起到關(guān)鍵的作用。
（一）ATM
異步傳輸模式——ATM就是目前解決寬帶綜合業(yè)務(wù)交換的一種方案。為適應(yīng)多媒體通信的要求，用戶(hù)必須支持不同的網(wǎng)絡(luò)：數(shù)據(jù)網(wǎng)、語(yǔ)音網(wǎng)以及視頻網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也必須適應(yīng)不同的應(yīng)用，以太網(wǎng)、令牌環(huán)和FDDI用于局域網(wǎng)，PPP、SLIP 以及Modem用于廣域網(wǎng)。如此復(fù)雜的要求，是以前的交換水平所不能達(dá)到的。ATM技術(shù)的出現(xiàn)將這些問(wèn)題迎刃而解，它能夠提供一個(gè)公共的、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)交換框架，支持用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻的綜合需求。
在ATM技術(shù)中傳送信息的基本載體是ATM信元，ATM 信元與分組交換中的分組十分類(lèi)似，但是它又有自己的特點(diǎn)。它使用定長(zhǎng)的53字節(jié)的信元長(zhǎng)度，整個(gè)信元字節(jié)中包括5個(gè)字節(jié)的信頭和48個(gè)字節(jié)的信息域，信頭用來(lái)承載信元的控制信息；其后的信息域一般是承載用戶(hù)信息。在信頭信息中VPI表示虛擬路徑標(biāo)識(shí)符，VCI 表示虛擬通道標(biāo)識(shí)符，這兩部分合起來(lái)構(gòu)成信元的路由信息。ATM交換機(jī)就是根據(jù)這兩個(gè)信息段選擇路由線(xiàn)路。
以ATM技術(shù)為主的寬帶交換網(wǎng)是面向連接的。當(dāng)發(fā)送端想要和接收端通信并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換信息數(shù)據(jù)時(shí)，將建立一條虛擬電路。之后，將需要傳送的信息分割成ATM信元，通過(guò)建立的路徑傳送到接收端。當(dāng)信息全部傳送完畢后，該虛電路將取消。ATM寬帶交換網(wǎng)的目標(biāo)，也是其最大的特點(diǎn)，就是對(duì)任何業(yè)務(wù)形式的數(shù)據(jù)傳輸都能達(dá)到最佳的資源利用率。這樣就能使寬帶傳輸網(wǎng)高速傳輸多媒體信息，并毫不停滯地通過(guò)交換網(wǎng)絡(luò)迅速、靈活地選擇正確的目的方向繼續(xù)傳送。
（二）路由交換機(jī)
路由交換機(jī)結(jié)合二層交換的性能和傳統(tǒng)基于軟件路由的功能，采用硬件專(zhuān)用電路(ASIC)進(jìn)行路由識(shí)別、計(jì)算和轉(zhuǎn)發(fā)，由于其實(shí)現(xiàn)了無(wú)阻塞交換，速度很快，能夠處理線(xiàn)路上滿(mǎn)負(fù)荷信息，又被稱(chēng)為線(xiàn)速路由交換機(jī)。由于它是基于第三層IP的路由交換，也被稱(chēng)為第三層路由交換機(jī)。目前吉比特路由器可達(dá)線(xiàn)性速率，同時(shí)，更高速率的太比特路由器也已問(wèn)世，足以與ATM交換抗衡。
（1）營(yíng)造民主平等的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。傳統(tǒng)教育教學(xué)理論認(rèn)為，教師是知識(shí)的傳授者、教學(xué)的組織者，師生關(guān)系順理成章也成為指揮與服從的關(guān)系，顯然這樣的教育觀念指導(dǎo)下的教學(xué)是不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)和發(fā)展的。我們知道，創(chuàng)新意識(shí)是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極探求的心理取向。在課堂上要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，就必須給他們營(yíng)造一種民主平等的學(xué)習(xí)氛圍。所謂的民主平等，就是在教學(xué)中師生之間、生生之間建立多邊活動(dòng)，形成和諧愉悅、互助合作的關(guān)系。
只有在這樣的課堂氛圍中，學(xué)生才能對(duì)所學(xué)的知識(shí)產(chǎn)生濃厚的興趣。教師要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，不僅讓學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦，而且鼓勵(lì)學(xué)生敢想、敢說(shuō)、敢問(wèn)，盡量讓每一個(gè)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到探究、嘗試的教學(xué)過(guò)程中來(lái)，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)對(duì)課堂結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，挖掘并釋放出他們的創(chuàng)新潛能。
例如，在教學(xué)“圓面積公式推導(dǎo)”時(shí)，開(kāi)課前，先讓學(xué)生猜兩個(gè)謎語(yǔ)。第一個(gè)是“草地上來(lái)了一群羊（打一水果名）”，這個(gè)謎底學(xué)生費(fèi)了好大工夫才猜出來(lái)是“草莓”（草沒(méi)的諧音），然后接著說(shuō)：“又來(lái)了一群狼（打一水果名）”，同學(xué)們一下子就猜到是“楊梅”（羊沒(méi)的諧音），這時(shí)教師不失時(shí)機(jī)地詢(xún)問(wèn)學(xué)生：“為什么第一個(gè)謎語(yǔ)猜了好久才猜出來(lái)，而第二個(gè)老師一說(shuō)出來(lái)，同學(xué)們就猜到了呢？”經(jīng)過(guò)這樣的猜謎語(yǔ)游戲不僅拉近了教師和學(xué)生之間的距離，也讓學(xué)生明白了一個(gè)道理：解決第二個(gè)問(wèn)題是以第一個(gè)問(wèn)題為基礎(chǔ)的。從而讓學(xué)生從平行四邊形、三角形、梯形等已知面積公式的推導(dǎo)中去思考圓面積公式的推導(dǎo)方法。
（2）提供參與機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新方法。數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程是一個(gè)在教師指導(dǎo)下，以系統(tǒng)掌握間接知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為主的特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生所要學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)知識(shí)雖然是人類(lèi)已知的，但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，卻是新的、未知的。因而，我們?cè)诮虒W(xué)中要積極為學(xué)生創(chuàng)造參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生自主地參加實(shí)踐活動(dòng)，掌握知識(shí)，鍛煉技能，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。①精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，提供探究材料，讓學(xué)生自己動(dòng)手，在探究中發(fā)現(xiàn)知識(shí)。例如，在教學(xué)“圓面積公式推導(dǎo)”時(shí)，在學(xué)生推導(dǎo)三角形、平行四邊形、梯形面積公式后，讓學(xué)生自己動(dòng)手，通過(guò)剪、拼、聯(lián)系等方法找出圓面積公式的推導(dǎo)過(guò)程，得出圓面積計(jì)算公式。②引導(dǎo)學(xué)生合作、討論，在合作討論中表現(xiàn)自己的創(chuàng)新才能。教師在教學(xué)中加強(qiáng)討論、合作活動(dòng)，不僅有利于學(xué)生之間的相互補(bǔ)充、相互幫助，還有利于學(xué)生學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)討論，加強(qiáng)交流，增強(qiáng)集體意識(shí)，在集體中發(fā)揮自己的創(chuàng)新才能。③要精心設(shè)計(jì)練習(xí)，讓學(xué)生在練習(xí)中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。練習(xí)在數(shù)學(xué)課堂中是必不可少的。實(shí)踐證明，有思考性的練習(xí)是訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)新思維的最有效的手段之一。因此，教師在教學(xué)中要注重巧設(shè)練習(xí)，從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)一些開(kāi)放性的習(xí)題，使學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
（3）注重活動(dòng)實(shí)踐，誘發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。活動(dòng)課是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的重要組成部分，也是小學(xué)數(shù)學(xué)的“活化劑”。因?yàn)榛顒?dòng)比較靈活，又注重實(shí)踐，能開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力、體力、能力等諸多方面的素質(zhì)，還能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的欲望，有利于開(kāi)拓學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。
【關(guān)鍵詞】新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 銀行貸款業(yè)務(wù) 會(huì)計(jì)核算
一、貸款分為已減值貸款和未減值貸款
原制度規(guī)定，貸款劃分為應(yīng)計(jì)貸款（本金或應(yīng)收利息未超過(guò)90天的貸款）和非應(yīng)計(jì)貸款（本金或應(yīng)收利息超過(guò)90天的貸款），應(yīng)計(jì)貸款產(chǎn)生的利息確認(rèn)為本期損益，而非應(yīng)計(jì)貸款產(chǎn)生的利息則不能確認(rèn)為本期損益，并無(wú)須繳納營(yíng)業(yè)稅和所得稅。新準(zhǔn)則規(guī)定在資產(chǎn)負(fù)債表日應(yīng)進(jìn)行賬面價(jià)值檢查，有客觀證據(jù)表明金融資產(chǎn)發(fā)生減值的，應(yīng)確認(rèn)減值損失，計(jì)提減值準(zhǔn)備。銀行貸款發(fā)生減值時(shí)，應(yīng)將其賬面價(jià)值與預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值之間的差額，確認(rèn)為減值損失，計(jì)入當(dāng)期損益。新準(zhǔn)則下相應(yīng)設(shè)立“貸款-本金、貸款-已減值”來(lái)分別核算已減值和未減值的貸款。當(dāng)貸款發(fā)生減值時(shí)，將貸款賬面金額紅字按明細(xì)分別轉(zhuǎn)入貸款（已減值）科目下，借：貸款-已減值；借：貸款-本金（紅字）。
二、初始計(jì)量采用公允價(jià)值，后續(xù)計(jì)量采用實(shí)際利率法按攤余成本進(jìn)行
1、初始計(jì)量
新準(zhǔn)則引入了公允價(jià)值概念，公允價(jià)值是指在公平交易中，熟悉情況的交易雙方自愿進(jìn)行資產(chǎn)交換或者債務(wù)清償?shù)慕痤~。新準(zhǔn)則規(guī)定：“企業(yè)初始確認(rèn)金融資產(chǎn)或金融負(fù)債，應(yīng)當(dāng)按照公允價(jià)值計(jì)量”，相關(guān)交易費(fèi)用應(yīng)當(dāng)計(jì)入初始確認(rèn)金額。金融企業(yè)按當(dāng)前市場(chǎng)條件發(fā)放的貸款屬于金融資產(chǎn)，應(yīng)按發(fā)放貸款的本金和相關(guān)交易費(fèi)用之和作為初始確認(rèn)金額。交易費(fèi)用是指可直接歸屬于購(gòu)買(mǎi)、發(fā)行或處置金融工具新增的外部費(fèi)用，包括支付給機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、券商等的手續(xù)費(fèi)和傭金及其他必要支出。交易費(fèi)用構(gòu)成實(shí)際利息的組成部分。計(jì)入初始成本的交易費(fèi)用應(yīng)遵循重要性原則，否則應(yīng)計(jì)入當(dāng)期損益。原制度規(guī)定，貸款按實(shí)際貸出的貸款金額入賬，相關(guān)的貸款費(fèi)用直接計(jì)入當(dāng)期損益，不計(jì)入貸款成本。相比之下初始確認(rèn)金額相差交易費(fèi)用，相應(yīng)設(shè)立“貸款-本金、貸款-利息調(diào)整”來(lái)分別核算發(fā)放的貸款本金和交易費(fèi)用。
2、后續(xù)計(jì)量
新準(zhǔn)則規(guī)定，貸款和應(yīng)收款項(xiàng)后續(xù)應(yīng)采用實(shí)際利率法按攤余成本計(jì)量，而原制度規(guī)定貸款按實(shí)際成本計(jì)量。
要在貸款發(fā)生時(shí)確定實(shí)際利率，并在該貸款存續(xù)期間或適用的更短時(shí)間內(nèi)保持不變。實(shí)際利率是指將金融資產(chǎn)或金融負(fù)債在預(yù)期存續(xù)期間或適用的更短期間內(nèi)的未來(lái)現(xiàn)金流量，折現(xiàn)為該金融資產(chǎn)或金融負(fù)債當(dāng)前賬面價(jià)值所使用的利率。金融資產(chǎn)的未來(lái)現(xiàn)金流量或存續(xù)期間無(wú)法可靠預(yù)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用該金融資產(chǎn)在整個(gè)合同期內(nèi)的合同現(xiàn)金流量。在確定實(shí)際利率時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮金融資產(chǎn)或金融負(fù)債合同條款（包括提前還款權(quán)、看漲期權(quán)、類(lèi)似期權(quán)等）的基礎(chǔ)上預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量，但不應(yīng)當(dāng)考慮未來(lái)信用損失。金融資產(chǎn)或金融負(fù)債合同各方之間支付或收取的、屬于實(shí)際利率組成部分的各項(xiàng)收費(fèi)、交易費(fèi)用及溢價(jià)、折價(jià)等，在確定實(shí)際利率時(shí)予以考慮。金融資產(chǎn)或金融負(fù)債的未來(lái)現(xiàn)金流量或存續(xù)期間無(wú)法可靠計(jì)量時(shí)，應(yīng)采用整個(gè)合同期內(nèi)的合同現(xiàn)金流量。如果合同利率與實(shí)際利率差異較小的，也可以采用合同利率計(jì)算確定利息收入。實(shí)際利率法是指按照金融資產(chǎn)或金融負(fù)債（含一組金融資產(chǎn)或金融負(fù)債）的實(shí)際利率計(jì)算其攤余成本及各期利息收入或利息費(fèi)用的方法。
攤余成本是指該金融資產(chǎn)的初始確認(rèn)金額經(jīng)下列調(diào)整后的結(jié)果：一是扣除已償還的本金；二是加上或減去采用實(shí)際利率法將該初始確認(rèn)金額與到期日之間的差額進(jìn)行攤銷(xiāo)形成的累計(jì)攤銷(xiāo)額；三是扣除已發(fā)生的減值損失。新準(zhǔn)則規(guī)定，“已償還的本金”是現(xiàn)金流的概念，既包括本金的歸還，也包括借款人支付的利息。
三、采用實(shí)際利率法確認(rèn)各期利息收入
1、利息確認(rèn)時(shí)間與原制度不同
原制度規(guī)定金融企業(yè)發(fā)放的貸款，應(yīng)按期計(jì)提利息并確認(rèn)收入。新準(zhǔn)則規(guī)定應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表日，按照他人使用本企業(yè)資金的時(shí)間和實(shí)際利率計(jì)算確定利息收入金額。現(xiàn)在的銀行業(yè)貸款結(jié)息日往往在每季末月20日計(jì)提利息并確認(rèn)收入，而在新準(zhǔn)則的要求下就應(yīng)為資產(chǎn)負(fù)債表日即每季（或每月）的月末，故相應(yīng)設(shè)立“貸款-價(jià)值調(diào)整”科目過(guò)渡性科目，核算按實(shí)際利率法計(jì)算確認(rèn)的利息收入和按合同結(jié)計(jì)的利息之間的差額。貸款結(jié)息日按合同結(jié)計(jì)應(yīng)收利息：借：應(yīng)收利息，貸：貸款-價(jià)值調(diào)整；資產(chǎn)負(fù)債表日按實(shí)際利率法計(jì)算確認(rèn)利息收入：借：貸款-價(jià)值調(diào)整，貸：利息收入。
2、確認(rèn)的方法不同
原制度規(guī)定確認(rèn)的利息收入是按貸款合同本金和合同利率計(jì)算，發(fā)放貸款到期（含展期，下同）90天后尚未收回的，其應(yīng)計(jì)利息停止計(jì)入當(dāng)期利息收入，納入表外核算；已計(jì)提的貸款應(yīng)收利息，在貸款到期90天后仍未收回的，或在應(yīng)收利息逾期90天后仍未收到的，沖減原已計(jì)入損益的利息收入，轉(zhuǎn)作表外核算。新準(zhǔn)則下要根據(jù)實(shí)際利率和攤余成本確認(rèn)貸款利息收入，而在計(jì)算繳納營(yíng)業(yè)稅時(shí)，必須按合同金額和合同利率計(jì)算繳納，對(duì)本金或應(yīng)收利息超過(guò)90天未收到的，應(yīng)予以沖回轉(zhuǎn)作表外核算。在計(jì)算清繳所得稅時(shí)，必須將非稅利息收入從會(huì)計(jì)利潤(rùn)中予以扣除。為了方便計(jì)算繳納營(yíng)業(yè)稅，設(shè)立表外“應(yīng)稅貸款利息”科目核算按合同規(guī)定結(jié)計(jì)的應(yīng)繳納營(yíng)業(yè)稅的利息。在合同結(jié)息日，按結(jié)計(jì)的利息，記收入方；繳納營(yíng)業(yè)稅時(shí)，按實(shí)際繳納營(yíng)業(yè)稅的利息金額，記付出方。對(duì)于貸款本金或利息超過(guò)90天的貸款，將其結(jié)計(jì)的利息沖銷(xiāo)，記入付出方。本科目收入方余額反映已結(jié)計(jì)但尚未繳納營(yíng)業(yè)稅的貸款利息。
（1）未減值貸款，攤余成本等于賬面本金，合同利率等于實(shí)際利率。結(jié)息日，按合同利率計(jì)息：借：應(yīng)收利息，貸：貸款-價(jià)值調(diào)整；對(duì)于不能按期收回的應(yīng)收利息不僅要按照高于合同貸款利率的罰款利率計(jì)息，將高于合同利率計(jì)算的利息差額部分計(jì)入表外收入：應(yīng)收貸款欠息-罰息，同時(shí)應(yīng)收利息和表外應(yīng)收貸款欠息，應(yīng)按照合同利率計(jì)收復(fù)利，計(jì)入表外收：應(yīng)收貸款欠息-復(fù)利。資產(chǎn)負(fù)債表日，按貸款攤余成本、實(shí)際利率確認(rèn)利息收入：借：貸款-價(jià)值調(diào)整，貸：利息收入（應(yīng)計(jì)貸款，本期確認(rèn)數(shù)），同時(shí)表外收入：應(yīng)稅貸款利息。應(yīng)收利息在到期后90天仍未收回的，沖銷(xiāo)已確認(rèn)的利息收入，轉(zhuǎn)作表外核算：借：應(yīng)收利息（紅數(shù)）借：貸款-價(jià)值調(diào)整（紅數(shù)），貸：利息收入（紅數(shù)），表外收入：應(yīng)收貸款欠息-欠息（結(jié)息日按合同利率計(jì)結(jié)的應(yīng)收利息）和表外付出：應(yīng)稅貸款利息。
（2）發(fā)生減值貸款，計(jì)提減值準(zhǔn)備，按攤余成本和實(shí)際利率計(jì)算的利息收入和按合同利率計(jì)息的利息收入不同。按照應(yīng)減記的金額計(jì)提減值準(zhǔn)備：借：貸款損失準(zhǔn)備支出，貸：貸款損失準(zhǔn)備。相關(guān)貸款由未減值轉(zhuǎn)為減值狀態(tài)：借：貸款-已減值，借：貸款-本金（紅字），同時(shí)沖減表內(nèi)應(yīng)收利息余額和相應(yīng)利息收入，在表外應(yīng)收未收利息科目登記：借：應(yīng)收利息（紅字）借：貸款-價(jià)值調(diào)整（紅數(shù)）貸：利息收入（紅字），表外收入：應(yīng)收貸款欠息-欠息和表外付出：應(yīng)稅貸款利息。
資產(chǎn)負(fù)債表日，按照上期攤余成本和實(shí)際利率確認(rèn)利息收入：借：貸款損失準(zhǔn)備 貸：利息收入（攤余成本?鄢實(shí)際利率），將按賬面本金和合同利率計(jì)算確定的應(yīng)收利息金額進(jìn)行表外登記，表外收入：應(yīng)收貸款欠息-欠息和應(yīng)稅貸款利息。（減值貸款攤余成本=貸款（已減值）初始賬面余額-確認(rèn)為減值貸款后歸還的本金-該筆貸款已發(fā)生的減值損失）。同時(shí)，表外應(yīng)收未收利息應(yīng)按規(guī)定計(jì)收復(fù)利，表外收入：應(yīng)收貸款欠息-復(fù)利。
收回已減值貸款部分本金，直接沖銷(xiāo)已減值貸款賬面余額：借：客戶(hù)賬，貸：貸款-已減值，同時(shí)，當(dāng)日不需沖回已計(jì)提的貸款損失準(zhǔn)備，于當(dāng)季末月與其他貸款一并按差額計(jì)提或沖轉(zhuǎn)。當(dāng)收回全部本金時(shí)，沖銷(xiāo)已減值貸款賬面余額和計(jì)提的該筆全部損失準(zhǔn)備，如收回欠息，直接記入：貸：利息收入和表外付出：應(yīng)收貸款欠息。
（3）減值貸款轉(zhuǎn)回未減值貸款，轉(zhuǎn)回后的未減值貸款不再區(qū)分本金和利息調(diào)整，對(duì)于已發(fā)生的表外應(yīng)收貸款欠息，不需進(jìn)行賬務(wù)處理。借：貸款-本金，貸：貸款-已減值（紅字）。客戶(hù)實(shí)際歸還貸款時(shí)，應(yīng)先還表外欠息直接計(jì)入當(dāng)期損益，再歸還貸款的表內(nèi)應(yīng)收利息和本金。
四、貸款減值的測(cè)試和減值損失的確認(rèn)
1、準(zhǔn)備的依據(jù)不同
原制度規(guī)定金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)在期末分析各項(xiàng)貸款的可收回性，并預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生的貸款損失。對(duì)預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生的貸款損失，計(jì)提貸款損失準(zhǔn)備。貸款損失準(zhǔn)備應(yīng)根據(jù)借款人的還款能力、貸款本息的償還情況、抵押品的市價(jià)、擔(dān)保人的支持力度和金融企業(yè)內(nèi)部信貸管理等因素，分析其風(fēng)險(xiǎn)程度和回收的可能性，合理計(jì)提。新準(zhǔn)則明確了金融資產(chǎn)（包括貸款和應(yīng)收款項(xiàng)）性減值的客觀證據(jù)，規(guī)定企業(yè)在資產(chǎn)負(fù)債表日應(yīng)進(jìn)行賬面價(jià)值檢查，有客觀證據(jù)表明金融資產(chǎn)發(fā)生減值的，應(yīng)確認(rèn)減值損失，計(jì)提減值準(zhǔn)備，而對(duì)于未來(lái)事件可能造成的貸款損失，不管發(fā)生可能性有多大，均不應(yīng)予以確認(rèn)，即對(duì)于沒(méi)有客觀證據(jù)表明發(fā)生減值的貸款，都不計(jì)提減值準(zhǔn)備。銀行貸款發(fā)生減值時(shí)，應(yīng)將其賬面價(jià)值與預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值之間的差額，確認(rèn)為減值損失，計(jì)入當(dāng)期損益。同原制度相比，新準(zhǔn)則更注重未來(lái)現(xiàn)金流量（不包括尚未發(fā)生的未來(lái)信用損失），更突出折現(xiàn)的概念，需將未來(lái)現(xiàn)金流量按貸款初始確認(rèn)時(shí)的實(shí)際利率進(jìn)行折現(xiàn)。
2、新準(zhǔn)則明確了減值測(cè)試的方法和程序
關(guān)鍵詞：寬頻帶； 圓形貼片天線(xiàn)； 圓極化; 帶寬
中圖分類(lèi)號(hào)：TN82-34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-373X(2011)17-0095-03
Design of Broadband Circularly Polarized Patch Antenna Working at C Band
GAO Yao, WEI Gao
(College of Electronic Engineering， Northwestern Polytechnic University， Xi’an 710129， China)
Abstract： A broadband circularly polarized microstrip patch antenna working at C band was designed and simulated by HFSS software. The antenna used doubly-fed points to realize circular polarization, selected two-layer PTFE glass fiber board as medium, adopted the ground plane to isolate the feed network and the radiation patch for reducing the influence of feed network on the properties of antenna circular polarization. The experimental results show that the relative bandwidth of the antenna is about 30%, and the 3 dB axial ratio angles of E-plane and H-plane are more than 90 degree.
Keywords： broadband; circular patch antenna; circular polarization; band width
0 引 言
由于圓極化波的良好特性，在探測(cè)、衛(wèi)星通訊等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，所以圓極化天線(xiàn)受到廣大工程師的青睞。而這些領(lǐng)域通常要求設(shè)備的小型化，以及與衛(wèi)星、飛機(jī)等飛行器共形來(lái)減小對(duì)飛行器的空氣動(dòng)力學(xué)影響，微帶天線(xiàn)則占有很重要的地位。微帶天線(xiàn)具有低剖面、小體積、容易實(shí)現(xiàn)多頻段等優(yōu)點(diǎn)，但是它有其固有缺陷，即寬帶比較窄，一般只有5%左右［1-2］。因此，展寬微帶天線(xiàn)的帶寬具有十分重要的意義。目前，隨著圓極化微帶天線(xiàn)的應(yīng)用越來(lái)越廣，對(duì)于如何設(shè)計(jì)圓極化微帶天線(xiàn)已經(jīng)形成了很多成熟的方法［2-4］。在貼片對(duì)稱(chēng)軸方向兩端加載縫隙；在貼片中心加載縫隙；采用多層十字形縫隙耦合等。這些方法制作起來(lái)比較簡(jiǎn)單，容易加工，但是圓極化角度較小并且?guī)捿^窄。
本文中的天線(xiàn)采用兩層較薄的聚四氟乙烯介質(zhì)，使單個(gè)圓形貼片的阻抗帶寬在S波段內(nèi)達(dá)到30%，滿(mǎn)足了現(xiàn)代通信對(duì)天線(xiàn)帶寬的要求。采用雙饋電進(jìn)行饋電使天線(xiàn)很容易實(shí)現(xiàn)圓極化，可以根據(jù)頻率需要而設(shè)計(jì)天線(xiàn)尺寸。
1 微帶天線(xiàn)的模型結(jié)構(gòu)
微帶貼片天線(xiàn)的模型結(jié)構(gòu)如圖1和圖2所示，天線(xiàn)分為三層結(jié)構(gòu)［3］，上層為圓形微帶貼片天線(xiàn)，中間為地板，下層是正交混合網(wǎng)絡(luò)的饋電網(wǎng)絡(luò)，在兩個(gè)饋電點(diǎn)形成90°的相位差。三層之間均用介電常數(shù)為2.65的聚四氟乙烯填充，如圖1所示厚度分別為h1，h2。與傳統(tǒng)的天線(xiàn)不同，該天線(xiàn)用地板層將饋電網(wǎng)絡(luò)和輻射貼片隔離開(kāi)，以減小饋電網(wǎng)絡(luò)對(duì)天線(xiàn)圓極化性能的影響。這樣就必須采用探針對(duì)天線(xiàn)進(jìn)行饋電，在探針周?chē)O(shè)計(jì)環(huán)形縫隙［5-6］，一是可以將饋電與地板隔離，二是與探針接觸的半徑為r1的圓片可以抵消探針引入的部分電感，從而達(dá)到展寬頻帶的作用。
這樣就可以有效地優(yōu)化天線(xiàn)饋電點(diǎn)處的阻抗，展寬其阻抗帶寬。
在探針周?chē)牡匕迳霞虞d縫隙可以一定程度上影響天線(xiàn)的諧振特性，如果縫隙的諧振頻率與貼片的諧振頻率相差不遠(yuǎn)，天線(xiàn)的阻抗帶寬則很有可能被展寬，常見(jiàn)的圓形貼片加載C形縫隙的形式就可以起到展寬天線(xiàn)帶寬［9］的作用。本天線(xiàn)采用地板上加載環(huán)形縫隙，也可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，下文將會(huì)就縫隙對(duì)天線(xiàn)阻抗特性的影響作出討論。
3 微帶天線(xiàn)的相關(guān)尺寸及諧振特性
采用式(1)計(jì)算出天線(xiàn)諧振頻率在5.1 GHz時(shí)的圓形貼片半徑為10.6 mm，調(diào)整為R=10 mm，經(jīng)過(guò)仿真得出饋電點(diǎn)的位置d=3.4 mm，饋電探針圓盤(pán)的半徑r1=1.2 mm，環(huán)形縫隙的寬度w=0.6 mm，兩層介質(zhì)均為h1=1 mm,h2=1 mm。
圖3顯示了單點(diǎn)饋電與兩點(diǎn)饋電貼片天線(xiàn)的S11參數(shù)，由圖3中可以看出：
(1) 采用單點(diǎn)饋電的圓形微帶天線(xiàn)的諧振頻率與設(shè)計(jì)目標(biāo)較為符合，但是帶寬很窄，S11曲線(xiàn)低于-10 dB的范圍僅越為200 MHz;
(2) 采用分支線(xiàn)耦合器［10］兩點(diǎn)饋電的微帶貼片天線(xiàn)可使帶寬增加至2.5 GHz。
如圖4所示添加二極管進(jìn)行控制，可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)極化和圓極化之間的切換。圖中各尺寸如下：L1=5.8 mm,L2=10.7 mm,L3=11.8 mm,W1=2.8 mm,W2=2.7 mm,W3=4.9 mm。
3.1 地板上縫隙的半徑對(duì)天線(xiàn)帶寬的影響
地板加載環(huán)形縫隙可以直接補(bǔ)償探針引出的電感，因此縫隙半徑r1對(duì)天線(xiàn)的諧振特性有影響，如圖5所示，r1由小變大時(shí)，第一諧振點(diǎn)(2.5 GHz)的位置會(huì)向右移動(dòng)，且趨勢(shì)會(huì)變快。
3.2 縫隙的寬度對(duì)天線(xiàn)帶寬的影響
環(huán)形縫隙w的大小會(huì)影響天線(xiàn)的帶寬，如圖6可見(jiàn)w變大時(shí)，諧振點(diǎn)向右移動(dòng)并且設(shè)計(jì)的中心頻率附近的S11會(huì)下降。
4 微帶天線(xiàn)的圓極化帶寬和方向圖
采用上文各個(gè)參數(shù)的尺寸，可以得到如圖7所示的圓極化軸比。AR
圖8顯示的是天線(xiàn)在中心頻率點(diǎn)5.1 GHz的φ=0°和φ=90°兩個(gè)面的圓極化軸比，從圖中可以看出φ=0°面圓極化角度大于100°，φ=90°面圓極化角度約為75°。
5 結(jié) 論
綜上所述，針對(duì)傳統(tǒng)單點(diǎn)饋電圓極化微帶貼片天線(xiàn)帶寬較窄的缺點(diǎn)，本文采用兩點(diǎn)饋電。雖然正交混合網(wǎng)
絡(luò)的帶寬并不寬，但是用加載有縫隙的地板將饋電網(wǎng)絡(luò)與輻射貼片隔離，并且縫隙可以補(bǔ)償探針?biāo)氲碾姼校蠓仍龃罅宋炀€(xiàn)的帶寬，使天線(xiàn)在C波段內(nèi)相對(duì)帶寬達(dá)到了30%。并且圓極化軸比具有較寬的頻帶特性，相對(duì)軸比帶寬約為26%，其饋電方式可為工程設(shè)計(jì)提供有價(jià)值的參考。
參 考 文 獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介：
自1996年以來(lái)，我國(guó)進(jìn)入了利率市場(chǎng)化全面改革階段，并遵循“先外幣、后本幣，先貸款、后存款，先大額、后小額”的原則，逐步放開(kāi)了銀行間同業(yè)拆借利率、國(guó)債及金融債券等非存款金融工具的市場(chǎng)利率、大額外幣利率等。特別是2013年7月19日，人民銀行宣布全面放開(kāi)金融機(jī)構(gòu)貸款利率上下限管制，金融機(jī)構(gòu)貸款利率由各銀行自主決定，標(biāo)志著我國(guó)利率市場(chǎng)化的進(jìn)程正在加快。隨著利率市場(chǎng)化的改革的不斷深入，如何積極應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化挑戰(zhàn)，值得農(nóng)信社在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)認(rèn)真思考。
二、農(nóng)信社利率定價(jià)能力的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題
1.貸款利率定價(jià)能力較為簿弱
日前，大多數(shù)縣級(jí)農(nóng)信社貸款利率定價(jià)采取法定利率加點(diǎn)浮動(dòng)的貸款定價(jià)方式，基層信用社僅遵照?qǐng)?zhí)行，大多沒(méi)有定價(jià)主動(dòng)權(quán)。貸款利率定價(jià)方式簡(jiǎn)單，普遍實(shí)行“一刀切”定價(jià)機(jī)制。雖然也有部分聯(lián)社細(xì)化了貸款利率定價(jià)辦法，實(shí)行差別化管理，但沒(méi)有考慮貸款資金成本、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)纫蛩兀瑳](méi)有科學(xué)具體的定價(jià)浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，在定價(jià)前雖進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)算，但缺乏事前細(xì)致的調(diào)查分析、事中科學(xué)的研究、事后運(yùn)行效果的跟蹤反饋，極易產(chǎn)生利率定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，受自身定價(jià)能力欠缺影響，全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)貸款利率定價(jià)普遍較高。從凋研情況看，大多數(shù)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)企業(yè)貸款利率定價(jià)高于其他所有金融機(jī)構(gòu)，因此在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)時(shí)主要參照市場(chǎng)利率水平;個(gè)人貸款利率定價(jià)僅低于郵政儲(chǔ)蓄和小貸公司，執(zhí)行利率仍高于其他金融機(jī)構(gòu)。
2.貸款利率定價(jià)機(jī)制不健全
一是全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)普遍沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的貸款利率定價(jià)部門(mén)或?qū)ｉT(mén)的利率定價(jià)崗位，這樣就不能對(duì)貸款利率定價(jià)進(jìn)行深層次的分析研究;二是缺乏細(xì)分貸款對(duì)象的適用標(biāo)準(zhǔn)，使得信用社只有選擇一些粗線(xiàn)條的單一指標(biāo)對(duì)貸款對(duì)象進(jìn)行劃分;三是貸款利率定價(jià)的趨利性較為嚴(yán)重，只考慮自身盈利指標(biāo)，沒(méi)有充分考慮客戶(hù)的承受能力和自身的資金成本等因素;四是對(duì)于貸款利率定價(jià)缺乏配套的監(jiān)督制約機(jī)制，容易出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)。
3.貸款利率定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)
日前，全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的貸款利率定價(jià)主要參照人民銀行法定基準(zhǔn)利率，較少考慮經(jīng)營(yíng)成本、貸款風(fēng)險(xiǎn)等因素。在農(nóng)村貸款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尚不夠充分的條件下，利率風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為淡薄，即使發(fā)生因利率調(diào)整形成利率期限結(jié)構(gòu)錯(cuò)配，也不會(huì)從利率上去找原因，易釀成利率風(fēng)險(xiǎn)。如從以前調(diào)研結(jié)果看，部分機(jī)構(gòu)的貸款執(zhí)行利率在人民銀行多次調(diào)整法定利率后仍多年不變，始終如一。同時(shí)，不能對(duì)利率發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，不能定期對(duì)貸款利率風(fēng)險(xiǎn)形成評(píng)估報(bào)告，抵御利率風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。
4.缺乏專(zhuān)業(yè)的貸款利率定價(jià)人才
當(dāng)前，全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)貸款利率定價(jià)重要性的認(rèn)識(shí)，就更談不上重視利率定價(jià)人才的挖掘、引進(jìn)和培養(yǎng)，形成了貸款利率定價(jià)人才十分缺乏，現(xiàn)有的人員只能較粗放、較主觀的進(jìn)行貸款利率定價(jià)，不能較精細(xì)地進(jìn)行科學(xué)定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)較弱。
三、完善貸款利率定價(jià)管理的建議
1.建全和完善貸款利率定價(jià)機(jī)制
一是建議省聯(lián)社加強(qiáng)對(duì)宏觀利率政策的研究和分析，制定全省范圍內(nèi)統(tǒng)一的貸款利率定價(jià)機(jī)制，指導(dǎo)全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健開(kāi)展貸款利率定價(jià)工作，避免出現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，有效提高利率定價(jià)水平;二是建立嚴(yán)密的管理體制。各級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的利率風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)、制定嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程和監(jiān)控約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)各種信息的收集，搞好對(duì)市場(chǎng)利率變化分析預(yù)測(cè)和利率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，合理確定利率水平;三是強(qiáng)化貸款利率定價(jià)監(jiān)督制度，建立健全相應(yīng)檢查監(jiān)督制度，確保貸款利率定價(jià)有理、有據(jù)、有因、授權(quán)有度，防止人情定價(jià)、主觀定價(jià)等現(xiàn)象產(chǎn)生。
2.加強(qiáng)貸款利率定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)管理
一是把利率市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理之中，防止為追求短期效益而陷入高負(fù)債、高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng);二是建立利率風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。明確利率風(fēng)險(xiǎn)管理及監(jiān)控規(guī)程，劃分利率授權(quán)權(quán)限和責(zé)任，制定既有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，又有利于收益最大化的合理利率水平;三是建立利率風(fēng)險(xiǎn)信息共享機(jī)制。省聯(lián)社要負(fù)責(zé)利率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范，定期通報(bào)利率市場(chǎng)趨勢(shì)，通報(bào)利率變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響，引導(dǎo)基層聯(lián)社調(diào)整利率敏感性資產(chǎn)與負(fù)債的結(jié)構(gòu)，規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，注重基礎(chǔ)信息收集和積累，為基層聯(lián)社提供與貸款利率定價(jià)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，為貸款利率定價(jià)提供基礎(chǔ)保證。
【關(guān)鍵詞】 采購(gòu)付款； 流程重組； 內(nèi)部控制； 管理變革
一、問(wèn)題提出：信息孤島與總線(xiàn)式系統(tǒng)
公司級(jí)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是公司整體管理信息系統(tǒng)中一個(gè)基于會(huì)計(jì)視角的解剖面。公司整體管理信息系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了一個(gè)怪圈：公司原有的或即將應(yīng)用的物流系統(tǒng)、制造系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、員工系統(tǒng)等都只專(zhuān)注于各自部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)流程的特定需求，而且員工也更傾向于接受具體崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：組裝線(xiàn)上的員工各司其職，每天重復(fù)著同樣的工作；信用部經(jīng)理只擅長(zhǎng)幾種特定的決策，他們每天重復(fù)著這些決策；會(huì)計(jì)人員每天重復(fù)錄入有限交易類(lèi)型的會(huì)計(jì)分錄，這些部門(mén)的員工只接受本崗位的特定培訓(xùn)。
總線(xiàn)或孤島都是用來(lái)描繪沒(méi)有意識(shí)到這些功能領(lǐng)域間的相互聯(lián)系。各功能領(lǐng)域間的彼此孤立不一定是物理位置上的不同，如不在同一樓層或同一辦公樓中，更重要的是指各部門(mén)間缺少彼此溝通和了解，站在公司整體角度看，各部門(mén)之間不知如何協(xié)作，有人將這些功能領(lǐng)域稱(chēng)為信息孤島。
即使是公司高級(jí)管理人員，其技能也是專(zhuān)業(yè)化的——CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）專(zhuān)注于財(cái)務(wù)決策，COO（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）專(zhuān)管日常運(yùn)行，CIO（信息總監(jiān)）只管信息系統(tǒng)問(wèn)題。雖然這些首席執(zhí)行官們提供了基本的溝通途徑，由此很多公司的各個(gè)職能部門(mén)之間也傳遞信息，但公司內(nèi)絕大多數(shù)職能部門(mén)都使用各自獨(dú)立的信息系統(tǒng)來(lái)支持各自獨(dú)立的業(yè)務(wù)。于是公司就有了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)等等，就像每個(gè)小孩都搭建自己的車(chē)廂一樣。每個(gè)小孩都不想僅僅為了能夠和另一個(gè)孩子的車(chē)廂連接就重新搭建自己的車(chē)廂，公司中各部門(mén)也不愿為了和其他部門(mén)的系統(tǒng)集成就重建自己部門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng)。除非公司高級(jí)管理層自上而下地規(guī)定統(tǒng)一的信息格式，或者強(qiáng)烈傾向于重建各個(gè)部門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng)，或者二者兼有。
公司的各職能部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)、甚至個(gè)人使用的各種各樣的信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件，事實(shí)上就像上面比方的車(chē)廂一樣：硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)就是軌道，各種應(yīng)用軟件就是不同公司的積木搭建成的車(chē)廂。在火車(chē)運(yùn)輸過(guò)程中，等車(chē)廂運(yùn)送到一段鐵軌盡頭時(shí)，我們必須卸下車(chē)廂里的貨物，重新裝上另一節(jié)車(chē)廂，并在另一段鐵軌上行駛。在公司整體管理信息系統(tǒng)中，需要從一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)打印數(shù)據(jù)并重新錄入到另一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中。
根據(jù)系統(tǒng)中各個(gè)集成片段間的接口連接程度，集成方案可以是充分的，但還不是最理想的，就像用橡皮筋綁住兩節(jié)車(chē)廂一樣。這種總線(xiàn)式集成系統(tǒng)中充滿(mǎn)了數(shù)據(jù)冗余，會(huì)導(dǎo)致信息沖突。例如，公司的市場(chǎng)部和信用部都獨(dú)立采集客戶(hù)數(shù)據(jù)。當(dāng)一個(gè)客戶(hù)打電話(huà)來(lái)更改地址和電話(huà)號(hào)碼時(shí)，如果這些數(shù)據(jù)分別存在于不同的軟件系統(tǒng)中，要么數(shù)據(jù)同時(shí)更新，要么就形成數(shù)據(jù)的新舊不一致。
當(dāng)今公司級(jí)集成（會(huì)計(jì)）信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)在尋求解決集成公司中不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的問(wèn)題。很多家大型公司甚至中型公司已經(jīng)實(shí)施了公司資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)軟件，如Oracle系統(tǒng)、PeopleSoft或者SAP系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)一獲取所需的全部公司數(shù)據(jù)，并存入一個(gè)公共的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。其他公司也已經(jīng)開(kāi)發(fā)自己公司內(nèi)部應(yīng)用軟件來(lái)取代購(gòu)買(mǎi)不同IT提供商的解決方案系統(tǒng)。
盡管公司整體信息系統(tǒng)的目標(biāo)是提供一個(gè)集成的、公司級(jí)的、統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用系統(tǒng)，事實(shí)上這些軟件包之間還不能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。例如，某些ERP軟件包自身就是MRP（制造資源計(jì)劃系統(tǒng)）、總賬、人力資源、采購(gòu)、訂單錄入等不同應(yīng)用系統(tǒng)的組合。這些應(yīng)用系統(tǒng)之間的接口就像不同公司生產(chǎn)的積木搭成的車(chē)廂連接在一起一樣。在一個(gè)統(tǒng)一實(shí)施的特定公司軟件系統(tǒng)中，連接處可能是固化的。因此，如果一張銷(xiāo)售訂單被錄入到訂單錄入模塊，信息流就會(huì)流向數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、制造和會(huì)計(jì)模塊。然而不幸的是，目前中國(guó)很多公司各部門(mén)之間實(shí)施的仍然不是統(tǒng)一的公司應(yīng)用軟件包，而是各個(gè)部門(mén)自行選擇最適合本部門(mén)實(shí)際的軟件包，如最適合制造部門(mén)業(yè)務(wù)流程的軟件包、最適合人力資源管理業(yè)務(wù)流程的軟件包或最適合采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的軟件包。
當(dāng)公司決策只取決于從一個(gè)功能領(lǐng)域獲得的信息時(shí)，決策只能局限在很小的范圍內(nèi)。當(dāng)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間沒(méi)有集成時(shí)，從多個(gè)職能領(lǐng)域獲得信息要付出艱苦的努力，決策者們就不可能從多個(gè)職能領(lǐng)域獲得信息。如果決策不是建立在集成的信息基礎(chǔ)上，公司甚至可能都意識(shí)不到信息的局限性。
所幸的是，很多公司的總裁意識(shí)到了各個(gè)職能部門(mén)總線(xiàn)式運(yùn)行中的問(wèn)題。他們中的一些人已經(jīng)嘗試通過(guò)各部門(mén)間結(jié)合，打破這種總線(xiàn)式運(yùn)行模式，給來(lái)自不同部門(mén)的人員創(chuàng)造交流空間，以期各部門(mén)間能增進(jìn)友誼，或許能進(jìn)行跨部門(mén)的專(zhuān)題討論。對(duì)一些公司而言，不同部門(mén)員工的物理位置上的結(jié)合也許是不可能的，或者至少是不切實(shí)際的。
二、業(yè)務(wù)流程重組及其內(nèi)部控制
BPR（業(yè)務(wù)流程重組）的創(chuàng)始人Michael Hammer教授發(fā)現(xiàn)公司的大多數(shù)工作流程都是跨部門(mén)的。在沒(méi)有集成信息系統(tǒng)的公司中，信息從一個(gè)部門(mén)流入另一個(gè)部門(mén)需要浪費(fèi)很多不必要的時(shí)間。Hammer推薦取消傳統(tǒng)的部門(mén)制組織結(jié)構(gòu)，建立基于工作流程的組織結(jié)構(gòu)。Hammer教授還發(fā)現(xiàn)要充分運(yùn)用公司級(jí)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的能量，公司就需要自動(dòng)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。
（一）單純的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化
福特公司的采購(gòu)付款流程曾一度被稱(chēng)為費(fèi)用循環(huán)或討債業(yè)務(wù)。在有限的時(shí)間內(nèi)，福特公司自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程走的是成本削減模式。自動(dòng)化后的應(yīng)付賬款處理流程是：應(yīng)付賬款流程從采購(gòu)部門(mén)填寫(xiě)采購(gòu)訂單并將其中一聯(lián)交給應(yīng)付賬款部門(mén)，另一聯(lián)交給供應(yīng)商開(kāi)始。供應(yīng)商將貨物送到原材料控制部門(mén)，將發(fā)票送到應(yīng)付賬款部門(mén)（其實(shí)沒(méi)有必要同時(shí)送達(dá)）。貨物驗(yàn)收后，原材料控制部門(mén)員工準(zhǔn)備一份驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并抄送一份副本給應(yīng)付賬款部門(mén)。應(yīng)付賬款專(zhuān)管員比較采購(gòu)訂單、供應(yīng)商發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告三份文件，以確認(rèn)14個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目的準(zhǔn)確無(wú)誤。如果這14個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)都通過(guò)復(fù)核，應(yīng)付賬款專(zhuān)管員立刻給供應(yīng)商付款。
福特公司管理層相信，通過(guò)應(yīng)付賬款流程自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了成本上的巨大削減。經(jīng)理們通過(guò)將員工轉(zhuǎn)崗到更具挑戰(zhàn)性的、更有意義的、更創(chuàng)收的崗位上去，成功地削減福特公司20%的應(yīng)付賬款部門(mén)員工。但當(dāng)福特公司和馬自達(dá)公司比較之后（馬自達(dá)公司是一家比福特小得多的汽車(chē)制造商），經(jīng)理們發(fā)現(xiàn)：即使考慮進(jìn)規(guī)模因素，福特公司還應(yīng)當(dāng)能夠削減80%的應(yīng)付賬款部門(mén)員工。
（二）業(yè)務(wù)流程與內(nèi)部控制的重組與固化
Hammer教授鼓勵(lì)公司仔細(xì)檢查公司各業(yè)務(wù)流程中的每個(gè)步驟，并且對(duì)每個(gè)步驟不斷詢(xún)問(wèn)：這個(gè)步驟一定要有嗎？很多公開(kāi)的業(yè)務(wù)流程重組都強(qiáng)調(diào)理順流程，減少流程的數(shù)量。有些業(yè)務(wù)流程重組則側(cè)重于固化離散的信息系統(tǒng)，消除信息的重復(fù)獲取、維護(hù)和報(bào)告。Hammer在其1990年的論文中寫(xiě)道：“停止修建牛道的時(shí)刻到了。與其在硅谷和軟件中移植過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)流程，不如徹底拋棄它們，重新開(kāi)始……借助于現(xiàn)代信息技術(shù)的力量從頭重新設(shè)計(jì)我們的業(yè)務(wù)流程，這樣我們就可以獲得巨大的流程績(jī)效。”
福特公司的業(yè)務(wù)流程重組開(kāi)始了，經(jīng)理們仔細(xì)考察了現(xiàn)有的自動(dòng)化后的應(yīng)付賬款處理流程，發(fā)現(xiàn)了加速該流程的關(guān)鍵點(diǎn)：應(yīng)付賬款專(zhuān)管員的絕大多數(shù)時(shí)間和精力都花在了對(duì)比檢查和匹配這14項(xiàng)數(shù)據(jù)上！原因是不是采購(gòu)部門(mén)，而是供應(yīng)商和原材料控制部門(mén)將書(shū)面文檔傳送給應(yīng)付賬款部門(mén)，他們分別向各自的信息系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以自動(dòng)對(duì)照三份文檔中的14個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)相符后，自動(dòng)電子付款給供應(yīng)商。不相符的文檔仍舊需要人工作出標(biāo)記。如果消除了傳送紙質(zhì)文檔給應(yīng)付賬款專(zhuān)管員相關(guān)的延誤時(shí)間，這個(gè)流程會(huì)加速很多。
而且，福特公司對(duì)于不相符的數(shù)據(jù)項(xiàng)是從一開(kāi)始就禁止錄入公司信息系統(tǒng)，還是等錄入系統(tǒng)后再檢測(cè)和修訂等方面提出了質(zhì)疑。三方對(duì)照是經(jīng)典的內(nèi)部控制手段，控制的目的是確保福特公司不會(huì)為沒(méi)有采購(gòu)或沒(méi)有收到的貨物付款。三方對(duì)照消除了兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)：一是公司可能對(duì)采購(gòu)的貨物沒(méi)有驗(yàn)貨就付款；二是公司可能為虛構(gòu)的采購(gòu)業(yè)務(wù)付款。
減少流程數(shù)據(jù)無(wú)疑會(huì)使流程耗時(shí)縮短，這樣做還可以使福特公司享受提前付款的現(xiàn)金折扣。事實(shí)上，福特公司做得比這還好：重組三方對(duì)照程序。重組后的采購(gòu)付款流程是：采購(gòu)部門(mén)錄入采購(gòu)訂單到公司集成信息系統(tǒng)中，收到貨物后，原材料控制部門(mén)職員立即錄入驗(yàn)收信息到公司集成信息系統(tǒng)中，并讓系統(tǒng)自動(dòng)檢查各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)，包括可接受的數(shù)量（該數(shù)量處于公司可接受的批量范圍內(nèi)）。如果數(shù)據(jù)項(xiàng)相符，接受送貨；如果數(shù)據(jù)項(xiàng)不符，拒絕接收。供應(yīng)商馬上就會(huì)明白不能發(fā)送與訂單不符的貨物。
福特公司根據(jù)公司內(nèi)網(wǎng)上的驗(yàn)貨信息來(lái)確定是否付款及付款金額。事實(shí)上，福特公司請(qǐng)供應(yīng)商不必傳送發(fā)票，福特公司甚至扔掉了他們以前收到的發(fā)票！在驗(yàn)收貨物時(shí)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)地標(biāo)記出付款記錄以及根據(jù)事先確定的付款折扣期間簽署支票付款。重組項(xiàng)目涵蓋了該業(yè)務(wù)流程中的三個(gè)主要事項(xiàng)：訂貨、驗(yàn)收和付款。要經(jīng)過(guò)三個(gè)不同的部門(mén)（采購(gòu)部、材料部和應(yīng)收賬款部），這使得大多數(shù)員工徹底改變了他們的崗位職責(zé)。
這種激進(jìn)的業(yè)務(wù)流程重組方法的確讓福特公司收獲不菲：不但削減了75%的員工人數(shù)，而且通過(guò)減少實(shí)際庫(kù)存與賬簿記錄的不一致而提高了存貨信息的準(zhǔn)確性，同時(shí)供應(yīng)商還享受了及時(shí)付款。
一家供應(yīng)商抱怨道：“本公司的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不允許不打印交易發(fā)票。”福特公司笑著回應(yīng)道：“您可以照常打印發(fā)票，只是打完后直接扔掉，而不必浪費(fèi)郵資寄給我們福特。”
三、結(jié)論與啟示
ERP軟件包是公司業(yè)務(wù)流程的表達(dá)。如果軟件對(duì)公司現(xiàn)存業(yè)務(wù)流程的表達(dá)不充分，那么，公司業(yè)務(wù)流程或軟件就必須變更。任何一種變更都會(huì)給ERP軟件客戶(hù)實(shí)施帶來(lái)問(wèn)題。
另一方面，當(dāng)公司改變自身業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)ERP軟件時(shí)，人員必須隨之變更。如果人員變更管理不好，軟件實(shí)施注定要失敗。很多失敗的ERP軟件實(shí)施都可以歸罪于人員問(wèn)題，而非軟件技術(shù)問(wèn)題。很多實(shí)務(wù)界人士明確指出對(duì)ERP系統(tǒng)用戶(hù)的業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)缺乏是導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
【參考文獻(xiàn)】
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今天，《××晚報(bào)》和市文明委在這里舉行“愛(ài)心援助寒門(mén)驕子捐款儀式”，參加這個(gè)活動(dòng)我感到非常高興。在此，我代表市委，向充滿(mǎn)愛(ài)心、為扶貧助學(xué)慷慨解囊的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝！向即將跨入大學(xué)校門(mén)的寒門(mén)驕子們表示熱烈的的祝賀！
今天這個(gè)活動(dòng)非常有意義。它再次章顯了我們××市民良好的文明素養(yǎng)和優(yōu)秀的公德意識(shí)，對(duì)于弘揚(yáng)中華民族扶貧助困的傳統(tǒng)美德，樹(shù)立良好社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)我市精神文明建設(shè)必將起到積極促進(jìn)作用。
近年來(lái)，我國(guó)的高等教育事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，特別是高校擴(kuò)大招生，使更多的人有了上大學(xué)的機(jī)會(huì)。然而，由于種種原因，一些學(xué)生上大學(xué)遇到了經(jīng)濟(jì)困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)：××年全國(guó)普通高等學(xué)校招生達(dá)到萬(wàn)人。河南高考錄取新生萬(wàn)人。我市已經(jīng)錄取的學(xué)生有多人，在這其中，錄取新生中家庭貧困的學(xué)生約占％，約有名學(xué)生需要救助。為了幫助貧困學(xué)子，歷年來(lái)，我市各級(jí)政府采取了一系列措施，社會(huì)各界也伸出了援助之手，捐款助學(xué)的義舉不斷涌現(xiàn)，不勝枚舉。今天受捐贈(zèng)的名同學(xué)，是我市無(wú)數(shù)受助學(xué)生的代表；今天到場(chǎng)的各位捐贈(zèng)人，是全社會(huì)愛(ài)心的縮影；《××晚報(bào)》主動(dòng)參與和組織了這次活動(dòng)，體現(xiàn)了主流媒體正確的輿論導(dǎo)向，體現(xiàn)了他們心系群眾、服務(wù)社會(huì)的高度責(zé)任感。版權(quán)所有
我們組織各種捐資助學(xué)活動(dòng)，其意義不僅限于幫助一批貧困家庭解決經(jīng)濟(jì)困難，資助一批貧困學(xué)生走進(jìn)大學(xué)校門(mén)，更重要的是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，把精神文明建設(shè)的著眼點(diǎn)放在與群眾利益密切相關(guān)的、為群眾所歡迎的事情上，為全市改革穩(wěn)定大局服務(wù)。尊師重教、扶貧濟(jì)困，是中華民族的傳統(tǒng)美德。尊重知識(shí)、愛(ài)護(hù)人才，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn)。我希望能通過(guò)這次活動(dòng)，在全市上下進(jìn)一步弘揚(yáng)重視教育、尊重知識(shí)、鼓勵(lì)成才的社會(huì)風(fēng)氣，發(fā)揮帶動(dòng)全社會(huì)關(guān)心教育、支持教育發(fā)展的積極性；通過(guò)這次活動(dòng)，在全社會(huì)大力倡導(dǎo)助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困、無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)尚，帶動(dòng)全社會(huì)自覺(jué)參與到群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。