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我們始終把發展經濟作為街道工作的重中之重,緊緊圍繞“抓招商推項目、穩稅源”的目標,不斷壯大街道經濟綜合實力。
一是招商引資態勢良好。
二是項目投入有效推進。
三是稅收形勢不容樂觀。
把改善民生作為工作的出發點,加大社會保障體系建設,各項實事工程順利推進,社會事業實現整體提升。
一是和諧社區繼續推進。
二是就業保障得到加強。
以全國城市文明程度指數測評為契機,加大城市管理力度,加快老舊小區改造步伐,集全街道之力全面改善市容市貌。
一是文明創建成效顯著。
二是轄區環境全面改善。
三是市容難點有效解決。
以深化“平安__”建設為抓手,開展“先鋒性示范、網格化管理、組團式服務”活動,積極化解各類矛盾,全力維護社會和諧穩定。
一是綜治防控全面落實。
二是社會管理不斷強化。
三是安全生產保持穩定。
以鞏固省級文明單位成果為抓手,黨建、群團工作不斷加強,為經濟社會發展提供堅強的政治保障。
一是思想宣傳繼續深化。
二是基層黨建深入推進。
三是廉政效能建設得到加強。
四是干部隊伍建設得到提升。
__年,以貫徹落實黨的十精神為統領,以科學發展觀為指導,牢牢把握科學發展主題,始終堅持加快轉變經濟發展方式主線,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,實施四大行動,創新工作機制,努力實現經濟社會各項事業再上新臺階,為扎實推進江南水鄉現代田園城區建設再作貢獻。
經濟社會發展主要目標是:引進內資4億元,其中市外內資2億元,合同利用外資800萬元,實際利用外資600萬元,項目投入9億元,利用樓宇面積7萬平方米,財政一般預算2.2億元,全面完成區下達的各項任務指標,社會和諧穩定,社會各項事業繼續發展,黨的建設進一步加強。圍繞上述發展目標,著重抓好以下五個方面工作。
以城市有機更新為契機,繼續拓展空間要素,加大招商選資力度,保持經濟平穩持續增長。
1、在發展平臺上下功夫,積極拓展發展空間。
2、在招商引資上下功夫,確保稅源穩中有升。
3、在項目投入上下功夫,進一步做強特色產業。
增強社區服務功能,加大社會保障體系建設,做實做好民生實事工程。
1、進一步增強社區服務功能。
2、加強就業和社會保障工作。
3、進一步發展文體各項事業。
以全國文明城市和衛生城市復檢為契機,加大整治力度,進一步改善市容市貌環境。
1、全力做好國家城市文明指數測評迎檢工作。
2、堅持長效管控,維護有序市容市貌。
3、完善管理機制,加強隊伍自身建設。
以深化“平安__”建設為平臺,創新社會管理,促進社會和諧穩定。
1、注重預防,進一步化解社會基層矛盾。
2、創新機制,進一步提升維穩管理水平。
3、夯實基礎,進一步加大平安創建力度。
4、落實責任,進一步加強安全監管力度。
深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,圍繞“為民務實清廉”這一主題,牢固樹立科學發展觀,進一步引領社會事業各項工作,打造__黨建高地。
1、強化學習,進一步保持昂揚向上的精神風貌。
2、凝聚力量,進一步提升組織工作科學化水平。
年初,制定下發關于各級領導干部安全生產“一崗雙責”責任分工。使各級領導干部的安全責任明晰。街道定期召開季度防范重特大安全事故工作會議及安全生產工作會議,會議對街道安全生產工作情況進行總結和分析,對下一步工作做出具體部署。街道各副處級以上領導干部、社區第一書記認真按照街道黨工委、辦事處統一部署,各自率隊在掛點社區督促、督導轄屬工商礦企業單位、“三小”場所全面開展安全隱患排查整治活動,消除了一批安全隱患,確保社區安全。
社區機制改革后,為推動安全管理責任制的全面落實,街道與轄區重點單位直接簽訂責任狀,由社區以街道安委會成員單位名義與轄區管理單位簽訂責任狀,層層抓落實。每季度,街道安委辦檢查考評組對轄屬9個社區開展2015年每季度安全生產“一崗雙責”履職情況進行認真檢查考評。檢查組與各社區工作站有針對性地溝通相關情況,對檢查發現的問題,提出客觀、中肯的整改意見和建議,并對做好下一季度安全生產工作給了具體的指導,前三季度工作站都達到優秀檔次。
1、春運及元旦、五一、國慶等節假日安全生產工作。春運期間,區、街道多次到__汽車站檢查指導,安排人員協助工作,安全發出各類長途車共5695班次,發送乘客35595人次。節假日來臨時,街道各級領導都到掛點社區專門開展一次清理整治行動,確保__未發生重特大安全生產事故。
2、專項整治工作。今年來,街道認真貫徹落實區委、區政府、區安委會的各項工作部署,組織開展各項安全生產專項行動【包括:①今冬明春安全生產大檢查;②安全生產“平安百日”攻堅行動;③春節、元宵節和“兩會”期間消防安全大檢查;④開展勞動密集型企業(人員密集場所)消防安全專項治理行動;⑤開展戶外廣告牌安全隱患專項整治行動;⑥開展挑檐安全隱患專項整治行動;⑦開展轄區安全生產隱患清理整治專項行動;⑧開展危化品安全生產大檢查工作;⑨開展安全生產“打非治違”專項整治行動;⑩開展冬春火災防控工作;?開展專業批發市場安全專項檢查整治工作等】。重點對各類生產經營場所、人員密集場所、專業市場、工廠企業、“三小”場所開展安全生產大檢查。各類專項行動中,共檢查各類場所共4701家,消除隱患502處。
3、制衣廠整治工作。全年對三個股份公司集體物業內制衣廠開展檢查216家,消除隱患53處,立案處罰3家,罰金15000元。對大望片區的非法民宅制衣作坊開展清理整治行動10次。清理、勸離民宅制衣作坊76家,扣押各類電動衣車78臺。
4、危房排查及協調處理工作。督促社區對存在的d級危房的巡查,尤其是汛期加大對大望、梧桐山老瓦房的巡查力度。自去年8月份開始協調處理____市總工會宿舍2棟陽臺開裂問題,目前市總工會及東部集團已同意出資進行加固,但由于前期對房屋結構的調查問題,居民對加固方案有意見,15戶居民不同意加固,目前正在與區相關部門、市總工會進行協調。
1、今年,街道安監中隊認真抓好轄區經營企業、工廠安全生產工作執法檢查。截止11月底,街道安監中隊執法檢查生產經營單位、工廠、加油站、酒家、商場、物業管理處等共175家,發出《責令整改指令書》63份,《復查意見書》61份,整治隱患301處,立案處罰企業7家,結案6家,罰金45000元,1家已經發出催繳通知書(25000元),較好地完成區下達執法監察各項目標任務。
2、開展危化品企業安
全檢查。按計劃每季度完成對4加油站及3家燃氣供應站檢查,發現的隱患,已整改完畢。今年來,處理上級部門轉辦函3宗、群眾投訴6宗,所有問題都得到了圓滿的處理。
今年,街道安全生產宣傳以“中國夢、安全夢”為專題開展。全年共開展4次專題宣傳活動,分別為今冬明春防火宣傳、安全生產宣傳月活動、夏季安全宣傳、119消防安全宣傳,通過開展現場咨詢活動、宣傳板報、宣傳海報、宣傳單張、電梯宣傳畫、給商戶一封信派發安全小禮品及文藝演出、播放電影等豐富形式以提高從業者、轄區群眾的安全知識。共計派發各類宣傳資料30000余份。通過宣傳活動,提高了企業人員、轄區居民在生產安全、用電用氣安全、交通安全、食品安全、電梯安全及公共場所安全等的安全防范知識,有力的促進和鞏固了__安全平穩的局面。
今年已順利完成區下達實景基地培訓工作目標任務,緊密配合市區開展進千家企業培訓、三小場所百場培訓及物業管理單位相關負責人輪訓、商超賓安全負責人等培訓。經黨工委研究同意,專題開展安全應急知識培訓進社區活動,聘請專業機構安全專家主講,共組織10場,轄區約1000名居民參與。利用執法檢查的機會,對企業相關安全管理人員進行業務培訓。據不完全統計,共計開展各類培訓54場次,參訓人員15000余名,組織安全應急事故演練48場,參演人員達3000名。
1、社區第一書記、駐點工作組抓社區安全工作落實。由街道處級領導任社區第一書記,機關相關科室駐點,堅持分析社區安全形勢、部署安全生產工作,組織駐點人員、社區工作站人員深入到社區、工廠、企業、商場、“三小”門店開展安全生產各項工作,對檢查出來的各類安全隱患及時聯合相關職能部門予以整治,真正安全生產“一崗雙責”落到了實處。
2、安監科人員到社區掛點制度。針對社區體制改革后,社區安全生產人員變動較大,安全技術力量缺乏的情況,建立了安監科工作人員到社區掛點的工作機制,每個人安排一個工作站,三個工作站聯動成一個片,由主要骨干任片長,充分發揮街道對社區安全生產工作的指導、協調、督查作用,切實解決社區安全生產中的工作重點難點問題,要求各掛點工作人員原則上每個星期至少要到掛點社區1次,解決實際問題。通過掛點工作,提高了安全專干、網格員發現隱患、整治隱患的工作能力,促進了社區隱患排查治理工作。
3、探索居民安全應急知識培訓工作。今年開展了10場安全應急知識講座進社區活動,社區居民參與的積極性很高,相當數量居民反饋學到了居家安全的常識,在正確處理一些隱患及應急急救方面收獲頗大。我們對此項工作的組織開展及授課內容、方式總結,為完善好此項工作開展積累經驗。
4、聯合執法機制。針對查處大望民宅制衣作坊的復雜性,建立了由街道安監科、__市監所、__派出所輪流牽頭,共同整治的工作機制。全年共開展行動10次,清理民宅作坊76家,查扣制衣機78臺,民宅作坊數明顯下降。
5、分級治理“三小場所”隱患機制。對于社區巡查中發現的門店隱患,先由社區督促整治,社區整改無效的情況下,報到街道安監科,由安監科社區工作組進行處理,仍然處理不了的,最后由派出所牽頭,街道、社區共同參與,解決隱患。此種工作機制自下半年在實際工作中逐步建立并實施以來,成功整治社區“三合一”場所18家,解決了社區的老大難問題。
__轄區基本為城中村、插花地及老舊住宅區,由于城區老舊,硬件設施比較落后,面臨的安全形勢仍然嚴峻。主要為城中村老舊物業內制衣企業隱患多、城中村、插花地“三小”門店隱患多。
1、繼續落實安全生產“一崗雙責”責任制。充分發揮區“一崗雙責”考核辦法中有關獎懲手段,街道要加強各級、各部門安全生產“一崗雙責”考核工作。
2、繼續加強執法監察力度。全年完成區局相關執法工作任務,全力打擊違法違規生產情況,對大望片區民宅制衣作坊堅持每月整治1次;做好各項專項整治行動;努力完成20家小微企業安全生產標準化創建任務。加強對三小場所的巡查檢查力度,在完成區任務200家的基礎上,再加200家,力爭幾年內把轄區三小場所巡查一遍。
3、認真做好各個重大節假日期間的安全生產事故防范工作,深入持續開展安全生產“打非治違”等專項行動,進一步強化安全生產隱患排查治理工作。
(一)積極開展深入學習實踐科學發展觀和機關服務年活動,成立了活動領導小組,制定了活動方案;街道和沙步、南崗兩個轉制社區分別舉行了動員大會和輔導報告。向每個黨員派發了學習讀本,繼續推進黨員干部聯系經濟社制度,加大對經濟社的幫扶。(進行中)
(二)認真傳達區八屆人大四次會議和政協八屆四次會議精神,扎實落實代表提案涉及的問題。進一步加強現代服務業的發展,加強對企業和基層的服務,加強東部地區文化基礎設施建設。(進行中)
(三)積極完成了公開競爭街黨工委委員、“兩院”專職委員和局長助理的動員、報名工作及公務員的考試、錄用考察工作;結合實際,制定了黨建工作計劃和黨員發展計劃。(已完成)
(四)認真召開了治安形勢分析會,對近期高發的入屋盜竊案件,街道與派出所、社區商討對策,壓減案件量;跟進沙步社區部分居民關于恒運發電廠污染問題揚言上訪排查。
(五)認真做好流動人口的計生管理工作,加大社會撫養費征收力度。申請法院強制執行3戶欠征戶,其中有一戶繳交了部分社會撫養費,并簽訂了分期繳交保證書。(已完成)
(六)積極配合做好“波羅誕”廟會的各項工作,組織南崗社區、沙步社區參加“波羅誕”廟會開幕式及“五子朝王”活動;組織500名觀眾觀看“波羅誕”廟會閉幕式。(已完成)
(七)積極做好沿江高速公路的拆遷工作,協助南崗、南崗墟社區拆遷戶辦理房產證;完成了我街居住區現狀情況調查( )和“三舊”改造情況調查。(已完成)
(八)做好失業登記工作,共辦理54人,其中轉制居民22人,城鎮居民31人;完成“4050”人員社會保險新增人員7人、廣州市城鎮居民基本醫療保險15人和廣州市老年人養老保險20人;做好3月28日沙步領好廣場招聘會籌備工作。(已完成)
(九)本月順利完成了經濟普查工作;做好低保低收入戶的續期工作,為60戶低保低收入戶申請醫療救助2.3萬多元;為277名符合年齡條件的老人申辦了老人優待證。(已完成)
(十)聯系市殘聯用品用具中心到沙步體育公園等3個地點,免費向40名殘疾人派發用品用具。切實幫助解決了部分殘疾人因用具不合適所給生活帶來的困難。(已完成)
(十一)加強出租屋的管理工作,對120套住宅類出租屋、30套非住宅類出租屋進行了調查,有效解決了問題,杜絕了安全隱患。(已完成)
(十二)積極開展植樹綠化活動,在沙步社區的主干道線兩旁和小區內補種綠化樹苗,為開展春季植樹造林活動起到了良好的示范作用。(已完成)
二、4 月工作計劃
(一)繼續開展深入學習實踐科學發展觀和機關服務年活動,按照計劃安排開展有關工作。
(二)繼續做好公開競爭街黨工委委員、“兩院”專職委員及局長助理工作。
(三)繼續做好“×××”人員的監控工作,確保我街轄內的政治穩定;并按照統一部署在轄區內開>!
(四)舉辦實施廣州市城鎮獨生子女父母計劃生育獎勵政策培訓班,開展計生協會工作調查研究年活動,對各社區進行計生抽查。
(五)繼續積極籌備省特級站籌建工作;組織隊伍參加“迎亞運,慶‘五一’黃埔區勞動者文化體育嘉年華”活動。
(六)積極推進沿江高速公路拆遷補償工作,繼續加強違法用地的巡查監控,繼續落實規范宅基地房工作方案,做好考評工作。
(七)做好靈活就業人員社保工作,開展廣州市城鎮居民基本醫療保險和老年人養老保險工作;消毒站做好南崗社區消殺工作。
(八)做好按比例安排殘疾人就業年審工作。
(九)繼續組織出租屋管理員對住宅類出租屋和非住宅類出租屋進行調查;全面做好沙步社區沙涌片出租屋封閉式管理示范點的建設。
一.工作完成情況
(一)完成了“十河一湖”治理保護任務。
2020年,街道加大了對干流右岸的治理,把日常保潔作為常態化工作,安排了義務保潔員,做到每天巡護清理。并且積極召開河長制工作推進會,村級河長做到每周對河道巡查一至兩次以上,發現問題及時改正,保潔清理不到位的,發現一次給予社區村警告,兩次以上直接扣除相應的年度績效報酬,確保了河湖治理任務完成。
(二)河湖水污染防治工作深入開展。
2020年“清四亂”專項行動開展以來,街道嚴格落實河長制有關規定,加強巡河檢查和日常保潔,把前端保潔作為重點,將清理重點放在河道內及河道兩側陳年積存和越冬垃圾,主要清理了干流右岸5.017余公里,干流右岸并做到定期進行清理和維護。配備保潔人員并加強管理。社區、社區、村、村設立義務保潔員各一名,愛民村設立長期一名保潔員每月一千元,各村社區均與保潔人員簽訂了協議書,詳細規定了用工時間、負責河段、工作任務等,街道分管領導定期進行檢查、督導。到目前為止,共設立永久性河長制公示牌2處,宣傳警示標語40余處,提高沿河居民的環保意識。街道及各村、社區累計出動人力410人次,出動車次56余次,共投入資金8.5萬元,集中清運河道越冬及生活垃圾85余噸,有效保持了河道清潔。
(三)堅持開展河湖執法監管工作
夯實了河長制督辦工作基礎,嚴格執行巡河制度,對在巡河中發現的問題進行清查登記,清單銷號。對上級在清查中發現的問題在第一時間到達現場查看,做好登記,并將完成情況反饋上級河長辦,做到查處一處,清理一處,銷號一處。以強化落實“河長制”為切入口,從突擊治水向制度化治水推進,實現治水工作的常態化和長效性。定時組織日常巡查,定期召開工作例會,定期組織聯合整治,水岸齊抓、標本兼治、治管并舉,同時根據日常巡查中發現的急需解決的問題,不定期開展專項整治。協調水利、城建、國土、公安形成綜合治河的機制,打擊向河道內傾倒垃圾、私搭亂建、侵占河道等行為。
(四)河長制工作能力水平提升情況
為進一步發揮好治理的作用,及時掌握河水水質。加大對各村、社區工作的調度及進展情況和存在的問題,會同相關成員單位緊密配合,形成聯動機制,形成工作合力,推進治水工作。聘請各村、社區有影響力的村民(居民)作為河長制義務監督員,發揮監督作用。組織機關干部、社區委員利用河長制宣傳月活動對轄區居民、村民進行走訪宣傳河長制內容,發放宣傳單1000余份,懸掛宣傳條幅7幅,利用社區組織居民文藝節目宣傳保護河道、建設河道、管理河道等豐富多彩的宣傳節目。使廣大居民感到河道環境衛生人人有責的責任感,加強居民對河道的保護、愛護、管理的使命感。
二、主要經驗做法
2020年,街道在落實河長制工作中,把前端保潔作為重點,將清理重點放在河道內及河道兩側陳年積存和越冬垃圾,我轄區內河道總長度為16.017公里,按照上級要求及部署我單位多次組織定期與不定期進行清理和維護。截止目前,街道及各村、社區共出動人力410人次,集中清運河道越冬及生活垃圾85余噸,出動車次56余次,投入經費8.5萬元。
三、存在問題
街道居民護河思想認識有待提高,思想認識有偏差。下一步將加大對農村河長制工作集中宣傳,使村社區一級的河長制工作有更進一步提升。
(一)計生指標完成情況
據統計,今年載止5月31日,全街道總人口數為17559人,已婚育齡婦女數為4001人,人口出生數為221人(男__人,女107人),出生嬰兒性別比106.54;數量政策符合率為90.05%;政策外多孩出生比例0.9%;新婚量6.55‰;在孕170人,占總人口比例9.68‰;一孩孕情掌握率79.07%、二孩孕情掌握率68.54%;
(二)主要工作開展情況
1、2016年上半年流出人口744人,辦理電子檔婚育證明287人,其中紙質婚育證明6人,孕環檢隨訪200人次;流入人口47人,平臺通報環孕檢30人次。 在區周督查中均取得優異成績。
2、計生民生工程。全街道共有53人享受計劃生育國家獎勵扶助優惠政策,獎勵資金5.328萬元;76人享受區計生獎勵扶助優惠政策,獎勵資金7.584萬元;72人享受長效節育獎勵扶助優惠政策,獎勵資金達0.72萬元;1人享受國家特別扶助獎勵,每年給予0.4896萬元的補助;兌現獨生子女保健費5.13萬元。
3、孕前優生工作。區分配指導數120對,已進站檢查96對,完成指導數的80%。
4、計劃生育證件辦理計180例,其中生育證1例、生殖保健服務證167例、獨生子女父母共榮證6例、流動人口婚育證明6例。均沒有反饋不滿意現象,也未出現錯發證。
5、部門協調情況。社區衛生服務中心(防保所)、派出所、民政所、社保所、財政所等均能按照要求做好信息互通與配合。
6、堅持“月積分、月考核、季獎懲”工作。
按照區衛計委和街道辦事處要求,逐人簽訂承諾書,認真書寫筆記和學習相關文件,完成目標和具體事項。截至目前,沒有發現一例違規現象。
1、扶貧工作,計生辦全體人員按照辦事處分配的包保人員,能及時入戶、登記核對相關信息、填寫各類戶中資料和日志等,增加戶中滿意度。
2、“兩學一做”。按照支部要求,計生辦全體黨員都能完成規定任務,積極參與各項活動。
3、秸稈禁燒工作。計生辦全體人員積極參與,所有人所包地塊均未出現火點,截至目前圓滿完成禁燒工作。
1、“村為主”工作需進一步壓實責任。
2、干部認識不到位。沒有切實認清當前計劃生育工作形勢,理念轉變不到位,服務不到位,使我街道計劃生育工作整體推進中出現“短板”,村級責任落實不到位,重點工作進展不力,如孕情管理(特別是政策內二多孩孕情掌握率)、“兩非”案源上報等。
3、政策外多孩生育時有發生。
4、干部待遇落實不到位。村級專干工資和養老保險遲遲落實不了,嚴重影響干部的積極性。
1、落實“村為主”機制,進一步壓實責任,持續推進“月積分、月考核、月獎懲”,嚴格兌現獎懲,加大督查。
2、實行計劃生育村級“一票否決”制度。
3、計生辦和村級做好政策宣傳(全面二孩、利益導向、孕優、流動人口均等化服務、婦幼健康和婚前檢查等)、控制政策外多孩生育,滿意度入戶宣傳服務等。
前言
2018年以來,直管武漢移動綜合樓,分管武漢移動一、二、三片區和襄陽移動、襄陽云計算、荊州移動、華電辦公區、華電生活區等項目。在總公司各位領導的大力支持與指導下,在公司各職能部門及各事業部的幫助下,克服了重重困難,基本完成全年各項考核指標,同時各項目根據現場實際情況不斷完善工作流程、提升服務品質,得到甲方認可。
2018年度工作總結
一、年度目標完成情況
1、經營指標
收 入
支 出
利 潤
利 潤 率
武漢移動
26,632,372.69
襄陽移動
荊州移動
華電住宅
華電辦公樓
合 計
預 算
51536341.06
43946385.32
7589955.74
14.73%
差 額
備注
1、武漢移動含武漢移動綜合樓及一、二、三片區。
2、襄陽移動含襄陽市移動及襄陽云計算。
2、管理指標
各項目每月甲方考核平均分均為90分以上,全年共收到通報表揚1次,錦旗6面,表揚信近40封。
二、主要業績(成果、亮點)
1、移動項目平穩接管步入正軌。
中 心
城 區
偏 遠
市 縣
新 增
網 點
交 接
時 間
人 員
編 制
留 用
人 員
武漢移動
8
6
25
1.1
135
69
襄陽移動
3
6
31
1.1
126
68
荊州移動
3
6
33
3.1
193
143
合 計
14
18
89
454
280
今年1月1日麗島物業正式接管武漢移動6個遠城區及襄陽移動(含襄陽市公司和襄陽云計算)整體的物業服務工作,其后3月1日又正式整體接管了荊州移動的物業服務工作,三地的接管工作共涉及32個區縣的89個移動網點(含園區、辦公樓、通信樞紐、營業等),涉及基層服務人員454名。
接管時,通過與原物業現場人員的面談、體檢、政審、入職等工作流程,共留用280人,同時在公司行政人事部門和其他事業部的支持下,采取積極開展人員招聘和臨時協調支援等方式彌補人員缺口,最終平穩接管了現場服務工作。
1.1超齡員工總數
1-3月更換員工
4月后更換員工
目前超齡員工總數
完成率
360
19
283
58
84%
由于合同的要求,武漢移動項目1月1日的超齡員工為360人,在3月前為穩定現場局面僅進行了部分更換,在4月后在公司支持下,全面推進了員工招聘工作,更換員工283名,截止目前共更換老齡員工302名,余58名員工因甲方挽留等各種原因留用。
對于更換的302名超齡員工,通過公司調至其他項目16人,通過管理處的工作無償勸退124人,象征性補償后解除勞動關系159人,出現勞動爭議3起,占比僅為1%。
在工作中,組織各移動項目學習合同,了解合同規定的服務內容,如飲水機濾芯更換、服務小站的建立、高校迎新活動的后勤保障、防雷檢測、環境監測、協助1+N管理等,同時交流工作方法,如日常工作的標準化、工作記錄的表格化、工作要求的精細化、管理工作的人性化、現場服務的差別化和物業工作的顯性化等,通過多層級、多形式、多頻次的培訓,逐步打造出合格的現場服務團隊。
2、華電項目穩中有升續簽合同。
自2016年開始執行的麗島物業與華中電網的物業合同將于2018年底結束,由于國家推進“三供一業”改革的政策原因,華電住宅區的物業工作將交由亙新物業負責,因此2018年華電項目的主要工作目標為爭取辦公樓的合同續簽。今年以來,華中電網在辦公樓和住宅區集中進行了數十項大型工程施工,華電項目首先調整了工作重心,加強了對各項工程施工的監管,保證了全年無安全責任事幫發生。為提升辦公樓現場服務品質,項目對原有組織架構進行了微調,將辦公樓保潔部與綠化班合并,增設保潔班長2人,分管科技樓和調度樓的衛生保潔工作,又在客服部設立了會議服務和客戶服務2個班組,實現專人專崗提供專業服務。最后,為提高華中電網領導對物業服務的感知,在公司支持下招聘了數名高素質的客服人員,展現了麗島物業的服務水平,快速獲得了甲方的高度認可。
三、工作不足及問題分析。
1、分散的服務網點現場品質參差不齊。
原因分析:地理位置分散,管理力量不足。
改進思路:利用技術手段,提升管理效率。
組織交流學習,互相取長補短。
開展品質互查,落實管理要求。
2、合同執行未做到合法、合規、合約。
原因分析:工作缺乏主動,追求經濟效益。
改進思路:強調學習意識,提高自學能力。
適度增加支出,提升服務感受。
研究合同條款,加強溝通理解。
2019年度工作計劃
一、2019年總體工作思路
注重甲乙互動,強化團隊建設,規范工作流程,保障安全生產。
二、2019年度關鍵工作與節點
1、移動項目(武漢、襄陽、荊州)通過省移動考核并續簽合同。
2、華電辦公樓項目完成提檔升級,基本達到新的物業合同要求。
3、順利分流華電老員工。
三、完成計劃的措施與保障
1、在項目持續推行EMS系統的使用以加強管理。
2、調整組織架構,實現項目現場管理的扁平化。
3、按照公司的轉型要求,實現專業化運營管理。
一、實施地點與面積
實施地點在靖江街道內地花神廟、光明、東橋、甘露、協誼、義南、利明、雷東、靖南、靖東等村,總面積為8800畝。
二、實施工程
1、加強領導、建立組織。由分主任任組長,農業公共服務中心有關人員具體分工負責,落實規劃,制訂技術措施和面上技術指導工作,有關村主任,副主任和農技植保員做好本村種糧農戶該項目的具體實施工作。
2、典型示范以點帶面,推動項目的實施。在示范方內建立高產攻關田徑賽塊,并有農業科責任農技員與村主任及農技員專人中蹲點負責實施技術指導,把點里的經驗在面上推廣尖用。
3、加強技術培訓,提高廣大農戶的糧油種植水平。在項目的實施過程中,從播種到收獲期間抓好技術培訓,主要是抓適時播種、科學施肥、防病治蟲統防統治等方面工作,如何掌握科學合理的肥水管理,安全高效的農藥使用技術和確保食用農產品安全知識的培訓。共抓好技術培訓2期,參加人員人次,現場觀摩托次人次,同時利用農民信箱、農業信息欄,共印發農技資料16期580余份,廣播講座近18次,利用這種形式向農戶進行廣泛宣傳,進一步提高農業先進適用新技術,穩糧增效高產栽培新模式,在生產實踐中得到推廣尖用,使廣大農戶的種糧水平有了更進一步提高。
三、實施技術措施
1)引進推廣優質高產抗病品種:晚稻主要以秀09、秀水134、雜交晚粳“甬優8號”等品種,并做到統一品種連片種植。
2)抓好適時播種:在春糧油菜收獲后及時除凈雜草,抓好機械翻,對部分免耕直播田做好畦面削高填低,灌水泡田2―3天,既能殺死地下害蟲,又能使田面表土層既實又潮等待播種。大面積晚稻在6月10日至15日期間大田直播,同時抓好播種質量,采用條播和散播二種方式。在浸種時抓好的確靈藥劑浸種消毒,并做好精量播種細播勻播,常規晚稻畝播種量3―3.5公斤,雜交晚粳甬優8號畝播種量0.75―1公斤。播種后及時防治地下害蟲,特別是油菜、蔬菜田免耕直播晚稻更要注意蝸牛的防治。農藥可用除蝸靈或滅達進行誘殺,確保出苗整齊、一播全苗。以便于統一管理,特別是在防病治蟲期間由街道農業科加強蟲情調查,根據田間病蟲發生趨勢,制定統一時間,采用統一農藥進行統防統治,減少用藥使用次數,降低農藥成本。同時抓好科學統一灌水,根據晚稻生長階段,適時抓好露田搭田,采用多次輕擱,節水灌溉,促進根系活力和根系深扎,增強抗病抗倒。
3)抓好科學合理施肥,在春糧油菜收獲后推廣秸稈還田,增加土壤有機質,改良土壤,培肥地力,根據晚稻的需肥特點進行科學合理施肥,提高肥料利用率,減少肥用量。降低肥料成本,在施好有機肥的基礎上,根據晚稻的需肥要求合理搭配氮、磷、鉀。一般畝施尿素材2―35公斤,碳銨25公斤,進口復合肥7.5―10公斤,在施肥策略上做到適施基肥蘗肥,重施穗肥、補施料肥。一般基肥占25%左右,苗肥分蘗肥、長粗肥占65%左右,穗肥占10%左右,粒肥以葉面肥為主。在抓好科學施肥的同時,并適時抓好搭田,畝苗數在25萬左右時開始擱田,控制無效分率,促進肥料分解,增強土壤通透性和根系活力,提高抗病抗倒,達增產增收。
4)抓好病蟲草害的綜合防治,對晚稻在播產有用草甘磷除凈雜草的基礎上,晚稻在播后二天至五天內畝用40%直播凈可濕粉劑75―90克,化水40公斤噴霧封殺除草,當秧苗三葉期后畝用50%二氮喹啉酸(殺稗王)25―30克加10%芐磺隆15克或用35%靈秀可濕粉50克化水40公斤噴霧防除雜草。做好化學除草的基礎上,苗期、中后期重點抓好卷葉螟、稻虱、紋枯病的防治。防治農藥:螟蟲主要選用78%精蟲殺手、32%丙溴?氟鈴、脲(驕子),20%氯蟲苯甲酰胺(康寬)、10%阿維?氟酰胺(稻騰)、48%毒死蜱,1.8%阿維菌素等農藥進行防治。紋枯病主要選用5%井岡霉素、30%愛苗乳油。穗瘟主要選用75%豐登和用20% 三環唑可濕粉。稻虱主要選用25%撲虱靈可濕粉、25%飛電可濕粉等農藥防治為主。按防治指標用藥,控制農藥用量。同時采取正確的防治策略,做到能挑治的不普治,能兼治的不專治,提倡合理混配,減少農藥使用次數和用藥量來降低農藥成本,有效控制病蟲草危害和控制農藥殘留,減少農業面源污染,確保食用農產品安全無公害。
四、實施結果與經濟效益
一、工作舉措和進展
(一)加強校企合作、產教融合
1.成立產學研委員會,形成全院校企合作工作合力
院黨委、院長辦公會每年多次召開相關會議,研究部署與協調產學研工作。為加強學院產學研工作領導、統籌與協調,學院成立了由院長任主任、主管校企合作工作的副院長任常務副主任的產學研委員會,成員由工學服務中心、教務處、招生就業處、團委、學工部、科研處及系部主要負責人組成。
2.強化制度建設,保障產學研工作扎實開展
為進一步落實產學研工作,學院專門制定了《邯鄲職業技術學院產學研委員會章程》,明確了產學研委員會,企事業單位和學院的權利、職責和義務。協調并充分發揮學校和企業兩方面的積極性,充分發揮企業的生產技術,設備及實際管理經驗等優勢,為學校培養人才提供廣闊的舞臺;充分發揮學校的智力優勢、學術優勢、多學科綜合優勢和人才培養。實現產學研一體化,加強各成員單位之間的相互合作,促進成員之間互惠互利的經濟合作關系。
3.創造條件引進企業為產學研工作提供載體
與邯鄲銀行、萬合集團、美食林等邯鄲知名企業簽訂校區合作協議并聘請行業專家為我院客座教授,為加強產教融合,校企深度合作奠定基礎。并與多家中小型企業簽訂校企合作協議,均為科技創新類實體或者項目,具有學院和專業特點,緊密結合學院專業,符合國家和省市產業發展方向,為產學研工作的實施創造條件。學院為加強產學研工作的落實和開展,更加學院專業、人才特色及地方企業的需求成立了了9個教師工作室全部,包括吳立波工作室、烘焙食品工作室、電子商務工作室、物聯網智能信息工作室等。
(二)加強創業導師隊伍建設
目前創新創業教師團隊有100人左右,其中邯鄲市創業師資庫人員有54人。我院從2017年起將《創新創業課程》作為全院學生必修課程納入人才培養方案,總課時52學時。課程包含創新和創業兩個部分,其中,《創新創業課程(創新)》安排第二學期開設,1-10周,20學時;《創新創業課程(創業)》安排第三學期開設,1-16周,32學時。
現有校內創業導師36名,還積極從合作企業以及創業成功校友中聘請創業兼職指導教師29人。形成一只既有理論又有創業實踐經驗的能夠擔當起我院大學生自主創業指導服務的團隊,為我院師生自主創業提供經常性的咨詢、專業化的指導和培訓。
二、工作成效
1.學院科技創新成果初現
今年以來,院黨委高度重視學院科技創新工作,多次召開專題會議調度研究,主要領導親自調研指導,完善機制,出臺政策,統籌推進,切實調動廣大師生參與科技創新的工作積極性。按照張安兵院長提出的“以提升教學質量為導向開展科研創新,科研成果反哺教學,注重培養師生職業技能和創新能力”的要求,張長聲副院長會同科技研發管理中心以科研項目為抓手,以搭建創新平臺為導向,以科研制度建設為保障,堅持開好局、起好步,精心組織,協調推進,成效初步顯現。一是設立邯鄲市知識產權(信息)服務中心。按照省市場監管局的要求,經過市市場監管局與市編辦協調溝通,擬依托邯鄲知識產權學院設立邯鄲市知識產權(信息)服務中心。該中心的職能主要是開展知識產權社會服務、運用促進和維權援助等工作。二是籌備召開河北省知識產權信息公共服務現場會。按照省市場監管局的安排部署,總結知識產權信息公共服務和人才培養經驗,形成邯鄲知識產權服務模式在全省推廣。三是2020年度創新平臺和科普基地市級后補助資金申領成功。依據市財政局市科技局《關于下達2020年度創新平臺和科普基地市級后補助資金的通知》(邯財教〔2021〕12號),撥付我院10萬元補助資金,專門用于我院市級技術創新平臺建設。四是2021年省級支持市縣科技創新和科學普及專項資金榜上有名。按照市財政局市科技局《關于確認下達2021年省級支持市縣科技創新和科學普及專項資金的通知》(邯財教〔2021〕8號)精神,大中學生科技創新能力培育專項對下補助中,我院承擔創新項目7項,專項資金補助14萬元。五是補助我院科技特派員工作專項資金26萬元。按照《邯鄲市科技特派員管理辦法》,我院積極組織教師深入企業,開展校企合作和社會服務,被省科技廳認定科技特派員16名,并依托邯鄲知識產權學院設立學院科技特派員工作室。
2.參加技能大賽獲獎情況
上半年,學院師生在各類技能大賽中成績斐然:(1)在2021年河北省高等職業院校智能電商營銷策劃與運營大賽,榮獲省級一等獎佳績,為學院全面提升辦學質量和辦學水平增光添彩。(2)為深入貫徹落實《國家職業教育改革實施方案》和《職業技能提升行動方案(2019-2021)》文件精神,5月26日和27日,我院和北京中車行高新技術有限公司聯合舉辦“1+X” 職業技能等級證書考核工作。學院順利完成此次考評工作,強力推進了“1+X”證書制度的落實,全面提升了我院的人才培養質量,為企業培養更多優秀人才打下堅實基礎。(3)2021年“中檢邦迪杯”河北省職業院校學生農產品質量安全檢測技能大賽暨全國職業院校技能大賽農產品質量安全檢測賽項在河北化工醫藥職業學院舉行。食品系榮獲團體三等獎,為我院爭得了榮譽。2021年5月7-10日,河北省職業院校技能大賽(高職組)智慧物流作業方案設計與實施賽項在河北交通職業技術學院,我校取得河北省第三名、團體二等獎的好成績。
3、企業(項目)入駐情況
目前,入駐大學生創業項目(實體)已有27個,均為科技創新類實體或者項目,具有學院專業特色,符合國家和省市產業發展方向。學院以創新創業教育為主要方向的9個教師工作室全部入駐創意園,包括吳立波工作室、烘焙食品工作室、電子商務工作室、物聯網智能信息工作室等。入駐的大學生創業孵化項目有6個,學生注冊企業5個。
三、工作亮點
1.邯鄲市“雙創”創意園,提供創新創業平臺
學院設邯鄲市“雙創”創意園,作為我院“眾創空間”建設的牽頭管理部門,主要負責全院“眾創空間”的制度建設和指導工作,與教務處和各系合作對我院師生進行創新創業培訓和指導,負責全院“眾創空間”的管理、宣傳和市場推廣。各系部建設分園,具體負責本部門“眾創空間”的項目建設。通過建設創意園,推動我院創新創業教育、創新創業實踐與專業教育、教師科研及其成果轉化的有機結合,健全我院與行業骨干企業、中小微創新型企業協同創新生態系統,切實服務于我院創新驅動發展戰略。
2.舉辦創新創業大賽
邯鄲現代職業教育集團、市總工會、團市委、市教育局、市人社局、市財政局、市工信局、市科技局、市科協等部門聯合舉辦邯鄲市職業技術院校學生創新創業大賽,目前正在進行初選。每年學院組織創新創業大賽,以賽促學,2021年舉行的“學創杯”大學生創新創業大賽初賽已經結束,從中選出三個優秀團隊推薦參加省賽。首屆河北省脫貧地區消費幫扶大學生創業營銷大賽、“建行杯”第七屆河北省“互聯網+”大學生創新創業大賽三個創新創業類比賽分別正在籌備和初賽階段。
四、存在問題
1.教師的創新創業意識有待提高。
2.產學研融合和校企合作不夠深入和緊密。
3.創業創業資金投入還需要進一步加大。
五、下一步工作計劃
借鑒傳統榫卯結構原理,按照“政校企”三方嵌接、互為依托、緊密結合的架構思路,建立了院系及專業政校企合作辦學三級組織體系,由學校理事會、系理事分會及專業(行業)合作建設委員會組成,三個層面成員單位包括行業企業、學校以及市教育局、人社局、發改委、財政局、科技局、地稅局等行業主管部門。學院政校企合作過程中,政府主導、指導和協調學校與企業合作,進行深度合作,為產教融合提供更廣闊的平臺。與簽訂校企合作企業進行深入合作包括聘請企業行業專家來院進行講座、和學院相應實訓基地建設的指導。學院派相應專業的老師和學生深入企業一線參觀學習,學院與企業專家共同對實際工作中的問題進行創新研究。創新創業與學生實習實訓相結合,拓展師生創新創業渠道。
對“雙創園”新址進行裝修布置,結合我院邯鄲市“雙創”創意園,利用學院設施、設備、場地等條件開展自主創新創業實踐活動,為師生創新創業項目開展提供場地和條件,創造產教融合平臺。并從參與比賽的項目中遴選出具有發展前景,操作性強的項目入駐創意園。
所謂工欲善其事,必先利其器。在對終端業務調查的管理過程中,我們必須先設計好一套適合于業務員展開工作和方便于管理的工作流程。這便是我們的第四個話題:流程設計;
那么,什么樣的流程是合理的呢?
從我個人多年的工作管理經驗來看,能夠正確地利用好時間管理的流程就是最好的合理的!大家來看一看,以我們每星期工作六天來考慮,每天工作時間為七個小時,則每周工作時間為四十二小時,總共不吃不喝拼命工作才兩個白天黑夜。按每月工作二十六天計算,我們總共花在工作上的時間只有一百八十二小時。這樣的時間其實是很緊湊的!因此,時間管理最最重要!
既然時間管理如此重要,那么,我們的工作流程設計應以時間為第一要素,借此提高工作的效率。具體工作流程設計如下:
第一、 每天工作流程;
1、 早上9:00進入公司;
2、 9:00-9:30分小組晨會。內容有昨日工作情況匯報,市場信息匯總、今日計劃,路線確定,拜訪目標街道等;
3、 9:35分準備好今日工作業務包,業務包的內容清單有:計算器、筆、速記簿、地圖、手機或呼機、名片、產品POP資料等,有條件的可攜帶錄音筆;
4、 9:30-12:30分拜訪目標街道,展開業務調查工作;
5、 12:30-14:00分午餐、休息;
6、 14:00-17:00分繼續拜訪目標街道和業務調查;
7、 17:00-17:30分返回公司,今日總結,整理資料,下班;
第二、 每周工作流程;
1、 周一,9:30分之前,各業務員將本周工作計劃上交各小組組長,由小組長簽字,并將各業務員的工作計劃統一上交城市經理;
2、 各小組長要將本組的本周工作計劃和目標任務詳細擬定,并在周一上午10:00時之前上交到城市經理處,由城市經理簽字審核;
3、 每周六下午15:00-15:30分,各小組返回公司,進行本周工作總結;
4、 15:30-17:30分,城市經理主持召開周末例會。例會內容有:本周工作情況匯總、業務員本周工作匯報、業務員工作表現簡評、市場信息及動態反饋、下周工作安排等;
第三、 月度計劃與總結;
1、 每月30號或31號上午9:00-12:30分,由各小組組長組織業務員進行當月業務調查工作總結報告,及下一月度的工作計劃擬定;
2、 12:30-14:00分午餐、休息;
3、 14:00-15:30分,城市經理主持召開月度總結例會。例會內容有:本月工作情況匯總、問題檢討、各小組工作匯報、業務員工作表現簡評、市場信息及動態反饋分析、下月度工作計劃安排等;
工作流程設計好了,業務員及公司管理進入有序、良性的工作狀態。在積極、高效、嚴格的工作管理機制下,每個人各司其職,忠實誠懇地完成各自的工作。
在這樣的管理和工作流程之下,一般以廣州這樣的區域市場為例,所耗費的業務調查時間應在一個月之內完成。在以后的日常銷售業務和市場開發業務工作中,這種終端業務調查仍將不間斷地進行。只不過由專一性調查轉變為銷售與開發市場時的兼顧調查而已。
值得一提的是,業內有人把這種業務調查行為稱之為“掃街”,較為形象生動。只不過,單純“掃街”的內容行為較為空泛。而我們則是進行針對性的終端“掃街”業務工作!
通過這種終端業務調查,我們花了一個月的時間來了解區域市場各種市場動態、現狀,在月底,我們對這種終端調查結果進行總結,以便分析市場,從而找到市場的最佳切入點,為公司順利進入市場打開缺口。這是真正意義上的“商戰”,我們應作好臨戰前的充分準備。
現在,我們來談談終端業務調查工作的最后一個問題:工作總結和市場分析。
首先是工作總結,其內容為:
1、 區域市場的街道分布、名稱、數量、各街道公交狀況、車資、路況等;
2、 區域市場的商業區分布情況、主商業區和次商業區分布情況、消費指數統計、住宅區分布情況、人口結構和購買力因素分析(初步)等;
3、 區域市場的終端商業網點總數統計、百貨商店數、大賣場數、超市數、便利店和零售店數匯總、各商業網點的名稱、規模、營業情況統計匯總;
4、 各商業網點的門店負責人姓名、商品部負責人姓名、收貨部負責人姓名、財務部負責人姓名、營業員姓名、他們的聯系方式、他們的當班情況、他們的工作特征等;
5、 區域市場同類產品的銷售情況統計、商業網點鋪貨情況、主導品牌、排面量最大的品牌、鋪貨面最寬的品牌、促銷最頻繁的品牌、廣告最多的品牌、包裝最好的品牌、包裝最差的品牌、高價品牌、中檔品牌、低端品牌、口碑最好的品牌等;
6、 上述品牌的銷售價格、促銷方式、促銷價格、促銷狀況、上述品牌在各門店銷售、排面、服務的差異性統計等;
通過工作總結,我們下一步要將總結完的內容進行提成分析,這就是我們接下來談的問題:市場分析。市場分析的具體內容有:
1、 區域市場狀況。是多品牌混戰,還是以某品牌為主導,其他品牌則處于從屬地位;
2、 各商業網點主導品牌的銷售情況分析,其他品牌的銷售情況比較;
3、 主導品牌的產品特征、價格特征、銷售特征、促銷頻率分析和新產品上市情況;
4、 其他品牌的產品特征、價格特征、銷售特征、促銷頻率分析和新產品上市情況;
5、 重點終端中主導品牌和其他品牌的銷售比較;
6、 重點終端經營者對主導品牌和其他品牌的銷售看法和態度以及對上述品牌的銷售支持力度;
7、 第二和第三終端對上述品牌的銷售看法、態度和銷售支持力度;
8、 重點終端的商業布局特征及各門店的營業狀況分析;
9、 重點終端的日化類產品銷售情況分析和未來銷售潛力分析;
10、 通過上述分析結果,結合本產品之實際情況,研究介入區域市場之對策:市場的切入點在哪里?本品的市場定位?預計重點終端的銷售潛力?銷售價格?銷售方式?銷售量?第二第三終端的銷售潛力、銷售量?
11、 預計競爭對手的市場反應、競爭策略,預計市場阻力、市場風險等;