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1.1專業認知不足通過連續幾年對高校招生情況的了解,在普遍的考生和家長意識中,對于市場營銷的專業理解還是非常狹隘的,僅僅單純的理解為學習推銷等相關知識的專業,今后的就業方向局限在企業的“銷售人員”層次上。所以大部分的家長不甘愿讓考生在選擇專業時就選擇就業層次相對較低的專業,這也是市場營銷專業在招生過程中遇到的最大的難題。
1.2資源充足、特色不足在市場營銷專業的建設上,普遍的高校添加了能夠培養技能型人才的軟件設施,同時在師資的配備上趨近于完善。在人才模式的培養上,講求校企間的合作,讓學生在未走向工作崗位之前,就開始到企業中進行專業崗位的歷練。這既是對學生實踐能力的培養,也為高校在市場營銷專業的建設方面提供了企業的支持和幫助,能夠準確的掌握企業對專業人才的要求,有利于高校更好地進行專業人才模式的制定。但是,市場營銷專業在資源充足的情況下,各高校又迎來一個嶄新的問題,即專業缺乏創新性,各高校的專業建設內容大致相同,充分注重與企業的合作關系,無論是校外實踐基地的建立,還是將企業引入校內的產業園區,都將對專業學生的實踐內容作為市場營銷專業發展的重要依托,專業建設內容和專業方向的發展過于單一。
1.3就業率高,專業對口率較低市場營銷專業的就業率普遍較高,因為專業的適應性和拓展性較強,所以綜合對比分析,市場營銷專業的就業率每年能夠保持在90%以上的良好勢頭。但是學生在專業對口率上較低,因為企業雖然對市場營銷的人才需求量較大,但普遍的需求是停留在市場銷售層次上,尤其以汽車、藥品行業較常見。分析原因如下:①對于所謂的銷售人員,招聘門檻較低,不需要過高的學歷和市場營銷知識的儲備,缺乏專業性,缺乏整體的職業素質標準。②企業重視后期的培訓,對于招聘的銷售人員,結合企業自身的特色有針對性的進行培訓,更能為企業所利用,更能為企業開發較大的個人空間,但此過程中過分的依賴于“推銷思想”,違背了推行的“客戶觀念”,企業自身缺乏企業文化的樹立與傳播。③企業自身對“市場營銷”環節的認知不足,沒有良好的規劃目標。這些原因的存在,勢必會對企業長遠發展造成重創,而這些又都成為高校市場營銷專業學生在就業時面臨的威脅。
2專業建設的相關解決對策
2.1提高學生的專業對口率校企結合是解決學生專業對口率的基礎,能夠解決一部分學生的專業對口率問題,但是從長久來看,能夠培養學生的職業素養,正確面對專業崗位的設置,降低學生對就業單位的高要求等,都將成為在培養學生過程中需要灌輸的重要內容。
2.2加強專業的宣傳力度市場營銷專業的高速發展,但是對專業的認知還停留在低水平上,所以不僅僅是加強招生宣傳的力度和側重方向,而且應該巧妙利用專業能力進行專業內涵的宣傳,在宣傳過程中,結合專業的就業面向、就業率,特別是可以結合市場營銷專業的教學成果展示和企業單位的崗位內容宣講,以改變在部分人心目中對市場營銷專業的偏見,為專業招生的擴展和就業保障提供良好的基礎保證。
1、有利于培養學生理論聯系實際的能力。
市場營銷專業人才培養往往都是先從理論教學開始,為了進一步增強理論教學的效果,許多高校在理論教學的同時,將理論教學與實踐教學相結合,取得了良好的效果。我們以長江大學市場營銷專業為例,以前,我們在安排教學計劃時,理論課往往都不附帶實驗,現在我們在理論課安排的同時,也增加了實驗課時,例如以前《市場營銷學》我們安排是56課時理論教學,現在我們安排了48課時的理論教學和8課時的上機實驗,從效果上來看,這8學時的上機實習效果明顯,學生學習積極性也得到了提升。
2、有利于加強實踐教學管理,節約實踐經費。
目前,許多學校在安排學生參與專業實習的時候,往往都是采取到企業一線進行實戰演練的方式來進行,這種方式有一定的好處,就是能夠讓學生盡快上手,熟悉一線的市場營銷。但也存在一些問題。最突出的問題是管理難度大,經費開支也比較大。許多企業僅僅只是安排學生參觀,沒有安排好學生具體的實際工作,造成學生剛開始的時候工作積極性還比較高,到了中后期,就會在思想上出現松懈,如學校與企業之間又缺乏溝通,實習的效果肯定會大打折扣。此外,校外實習涉及到交通、住宿等多項內容,費用較高也是一個普遍的現象,我們將部分在實驗室就能夠做好的實踐項目安排到實驗室進行,可以降低我們的開支和費用。
3、市場營銷專業實驗室建設有利于學生第二課堂的開展。
目前,各高校都高度重視第二課堂建設,這是一個非常可喜的變化,第二課堂是專業實踐教學的重要組成部分;在讓學生學習專業知識的同時,也可以極大地拓展學生視野、激發學生學習興趣,同時也可以增加學生的團隊協作能力和溝通能力,提高他們的綜合素質。目前,許多學校組織的科技競賽活動都可以在市場營銷專業實驗室來完成。比如,具有全國影響力的大學生挑戰杯創業大賽,正受到各高校前所未有的重視。我們還以長江大學為例,為了做好比賽工作,提高科技作品的質量水平,我們安排了學生在市場營銷專業實驗室里進行了模擬訓練,許多學生通過模擬訓練,對產品的市場調研、產品的需求預測以及產品的市場定位都有了更加精確的判斷和推測。以前,我們的許多數據都來自于自己的主觀判斷,隨機性較強。正因如此,學生的科技作品近幾年有了明顯的進步。此外,市場營銷專業實驗室建設也可以為營銷策劃大賽、創業創新競賽提供有利的條件。
二、市場營銷專業實驗室建設的有效途徑
為了進一步做好市場營銷專業實驗室建設,我們必須以服務好學生為宗旨,做好以下工作:
1、建立健全各種實驗室管理制度。
要做到實驗室真真為學生服務,我們要做好實驗室的管理工作,在實驗室的管理過程中,主要采取的管理制度,包括實驗室工作條例、實驗室工作人員崗位責任制、獎懲辦法、實驗設備管理辦法及操作規程、安全保衛制度、消防制度、設備維修管理制度等。除了這些制度,指導教師和實驗員要根據實驗內容,精心設計每一次實驗步驟和實驗過程、方法,保證學生在做實驗時,能夠學有所長。我們以長江大學管理學院市場營銷專業實驗室建設為例,我們訂了將近10個管理制度文件,對實驗室主任、副主任、實習課指導教師、實驗室工作人員的職責進行了規范,同時對實驗室檔案管理、貴重儀器運行維護記錄、學生實驗規則等多項內容進行了規范。這些文件的出臺保證了我們市場營銷專業建設實驗室高效率運作。同時,我們實驗室也大面積對外開放,鼓勵其他學生利用我們實驗室完成學習任務。近幾年,我們實驗室還承擔與校外企業的合作實驗項目,極大地提高了實驗室的使用效率,同時也為實驗室建設提供了良好的發展環境。
2、加大對市場營銷專業實驗室建設的資金投入。
要提高實驗室教學效果,我們一定要加強資金和人力投入,保證實驗室能夠滿足實驗的需要。目前市場營銷專業實驗需要買許多營銷模擬軟件,統計資料等。我們在購買這些資料的同時,也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法,對此,我們可以采用以下措施:一方面安排我們的實驗指導教師到廠家那里學習,不同廠家在設計軟件程序時,往往側重點有所不同,有些廠家側重于消費者心理測試,而有些廠家主要考量顧客的購買能力。因此,我們在購買軟件時,一定要保證實驗軟件要結合營銷實際,有針對性,否則,我們購買的軟件就無用武之地;另一方面我們也可以安排廠家或經銷商到高校來進行指導,幫助我們運用好軟件。要把資金安排合理。此外,要為市場營銷專業實驗室建設安排好實驗指導員,保證在實驗過程中能夠與指導老師相互配合,保證實驗效果。
3、強化人員培訓,加強市場營銷專業實驗室隊伍建設。
我國電力企業在高度壟斷的條件下引入競爭機制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構,是我國有步驟推進電力企業改革的堅實一步。按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的原則,循序漸進建立健全現代企業制度有利于電力企業的轉型,有利于電力企業的技術創新,有利于電力企業改進效率,更好地服務經濟社會發展,是當前新形勢下電力工作的重要任務和發展方向。在當前社會主義市場經濟導向下,電力市場營銷是供電企業的重要任務,決定著電力企業在市場競爭中的生存與發展。電力要發展就需要充分銷售電力產品,且在銷售的過程中充分體現企業的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務的優質。電力企業改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經成為電力企業經營運作的核心部分。在市場需求方面,工業用電的需求猛增以及居民對用電質量的高要求賦予了電力營銷新的內涵和意義,如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上,積極鼓勵企業錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業營銷工作的首項工作。
選擇性成為電力市場主要標志
東西部之間,平原與山區之間,發電成本差異較大地區之間的電力輸送往往通過高壓輸電網絡或者超高壓輸電網絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現不同電網區域之間或者發電區域之間的充分競爭。高壓輸配電系統日益成為多地區電網互聯的大電網,甚至成為國家電網或者跨國電網,使得各個地區出現了經濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區域將電力送往相鄰電網或者高負荷電網,來完成售購電網之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環節能夠自由選擇貿易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。
發電環節開放性與競爭性共存
我國在深入電力企業改革的過程中,不斷推進現代企業制度的建立。發電企業與供電企業分開運行,在相同電網、相同電質、相同電價的情況下,發電企業之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現了發電和供電具有不同的技術經濟特性。說明電力行業雖然是自然壟斷行業,但內部競爭依舊激烈,尤其體現在發電企業之間。
發電與供電之間計劃性與協調性共存
由于電力的生產、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環節發生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環節相互緊扣,相互聯系,構成一個和諧的整體,這就要求系統必須具有計劃性和協調性,包括發電企業與供電企業之間的平衡,以及發電企業之間的協調。
電力營銷客戶具有能動性
在傳統的電力銷售過程中,電力企業屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統改革后,競爭元素進入電力企業,使得電力市場營銷發生了質的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。
電價是電力市場重要要素
1.收獲方面
我院首屆學術論文大賽活動讓師生收獲頗豐、成效顯著,具體體現在以下兩個方面。
(1)學生的收獲。①知識方面:讓學生們加深了對營銷理論知識學習重要性的認識,梳理了曾經學過的書本上的營銷理論知識;自學了一些新的學界與業界營銷理論知識;初步學習了論文寫作的相關知識;學習了摘要、關鍵詞等內容的英文翻譯知識,學習了WORD軟件排版的相關知識;學習了市場調研相關的系列知識等。②能力方面:使學生們提高了文獻資料的查閱能力,提升了發現學界與業界營銷問題的能力,提高了運用所學理論知識解決營銷問題的能力,提高了實際的市場調查能力,提高了論文撰寫各環節、各方面的系列能力等。
(2)其他深層方面收獲。學生們敢于突破自己、敢于接受挑戰,發現了任何人事物(或其成分)皆有意義與價值,明白了團隊分工合作的重要性,初步學會了與導師的交流與溝通;認識到了再復雜的事物最終都可以分解為一件件簡單的小事,而認真干好任何一件小事都是有意義有價值的(至少作為一種訓練),同時認認真真、保質保量的干好任何一件小事也不是那么輕而易舉的;也認識到了只有平心靜氣才能干好任何一件小事,也只有在潛心靜氣中才能收獲真切的感受。
(3)教師的收獲。首先,作為評委身份教師們要更進一步要求自己,必須要快速掌握一套評價人事物價值體系、指標體系的方法技巧,最終確保自己所下的評價結論客觀、科學、合理、公正、高效。其次,教師們對于自己要評閱的文章,必然會發現一些自己的知識盲點和薄弱環節,那就必須設法充電并迅速彌補。最后,就研究與論文寫作方面,教師們還得要下苦功夫,盡快掌握和精通營銷論文寫作的一系列方法、技巧。
2.不足方面
如前所述,我院首屆營銷專業學術論文大賽,對于向有關領導、社會各方展示我們的辦學能力、辦學風格與特色,對于參與師生綜合素質的提升等而言,其價值重要性是不言而喻的,可以說具有跨時代的標志意義。本著精益求精的原則,在此筆者也客觀分析了本次活動存在的一些瑕疵,力爭在下一屆該類活動舉行時更富成效、更能產生積極影響。總體上本次活動的瑕疵有如下三個方面。
(1)學生參與的熱情尚未廣泛、深入地激發出來。本次活動只有少部分同學參與,大部分的同學不熱心、不關心或不知曉,就是參與的同學也有部分純屬敷衍了事,沒有對該項活動的重要性形成深刻的認識,導致在各環節的工作方面大打折扣,沒有真正實現本學術論文大賽良好的初衷。
(2)教師的積極性有待進一步提高。基于我專業任課教師平時的教學科研任務較重,而參與本活動的學生論文篇數又多,因此教師們指導、評閱參賽論文的任務較重,大家不得不犧牲周末時間,平時的空余時間也幾乎用盡,縱然大家也深知本活動是最能體現我院省級營銷專業建設的特色之一,也深知其意義的深遠和要害。
(3)活動安排的時間不太合理,需進一步優化。本次活動與我專業另一個綜合案例分析大賽活動安排的時間有交集沖突,且都安排得相當緊湊,使得大部分同學都深感時間緊張不夠用,尤其是兩大活動都參與的同學們更是苦不堪言,這無疑會極大影響到他們最終成果的完成質量。
3.建議方面
就上述三方面的主要問題,筆者設想的簡要建議如下。
(1)做足宣傳、加大獎勵面與獎勵力度,全方位深層次提高同學們參與的積極性。具體宣傳方面可請專業建設負責人、活動主辦組織者(如院學生會、輔導員團隊等)展開形式多樣的諸如講座、海報、條幅、QQ群通知、學院學校網站宣傳等工作,力爭把本活動的重要性意義價值、操作方法、論文的質量數量格式要求等講清楚、講明白,消除同學們的畏難情緒,力爭讓更多的營銷專業同學或相關專業(如工管、甚至工科等)的同學們積極地參與進來;在獎金、學分績點等方面下足功夫,力爭得到學院、學校相關領導與部門或社會企業單位等的大力贊助與支持。
(2)對于教師積極性提高的問題。對于教師們積極參與的本活動的工作,建議學院、學校承認將我們的工作量,進入教師們大家平時的業績檔案,作為年末考核或今后職稱晉級的重要依據;或專門為之進行立項,提供足夠的經費支持,以專業負責人作為項目管理者,本著精干、高效、優質等原則展開項目具體的管理工作,在不影響總體公平與和諧的前提下,重獎貢獻重大的項目組成員,并以之激勵大家開展此類工作的積極性,并切實產生出一些有分量、有影響的重要成果。
(3)關于活動安排的時間優化問題。建議將兩大活動按學期分開舉行:春季學期舉辦論文大賽,1個月的周期穩定不變;秋季學期進行案例分析大賽,時間延長為1個月并穩定不變。
高職教育是要培養具有學科性、應用性的復合型人才,隨著定位的逐漸明確,高職教育的教學結構和教學改革也在不斷的調整和探索。目前在高職院校市場營銷專業教學中關于教學內容、教學方法、教學手段方面等違背高職教育培養目標,本文將從理論教學和實踐教學兩個方面有針對性地解決這些問題。
【關鍵詞】
市場營銷專業 課程改革 教學模式
教育部教高[2000]2號文指出:“高職高專教育的人才培養模式的基本特征是:以培養高等技術應用性人才為根本任務,以適應社會發展需求為目標,以培養技術應用能力為主線設計學生的知識能力素質結構和培養方案。畢業生應具備基礎理論適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點。”高等職業技術教育培養的是應用型高級技術人才,高級強調的是理論基礎寬厚,應用型強調的是技能熟練程度。培養的學生應在具有必備的基礎理論知識和專業知識的基礎上,重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能。這就要求我們在教學過程要重視理論性,加強實踐性,突出實踐性教學環節,貫徹“必需夠用”的原則和“以綜合素質為基礎,以應用為主線,以能力為中心”的教學指導思想。
一、現階段市場營銷專業理論課堂教學中存在的問題
目前,大多高職教育中理論教學依然沿襲大學本科的教學模式,違背了高職教育的培養目標。教師在理論課堂的教學中存在以下幾個主要問題:
1.教學內容的選取問題
由于高職教育的實踐課占用了一定的課時量,所以理論課時間相對緊湊,導致教師對教學內容要有所取舍。雖然當前正在探索和規范適合21世紀高職高專教育的教學內容和課程體系,但并沒有取得實質性突破。教師在內容的選取上,往往出現以下幾個問題:一是同一專業的不同課程教學中內容有所重復,導致學生浪費了寶貴的課堂時間;二是理論教學的銜接不夠緊密,學生對后續知識的把握感覺困難;三是理論知識與實踐內容脫節,導致學生在實踐課對一些基礎知識感覺茫然。
2.教學方法的問題
目前大部分教學仍然采用過去的教學模式,只注重教師給學生教了什么,而忽視了學生的主體地位。教師的教學方法單一,在教學中往往可以從課堂的第一分鐘講到最后一分鐘,把自己的觀點強制灌輸給學生,學生被動的學習,從而導致學生感覺學習枯燥無味。雖然很多教師也采用了互動式教學,但往往對互動的模塊內容和方式沒有準確把握,最后讓互動環節夭折。
3.教學手段的問題
現今大部分高職學校都已采用多媒體教學,雖然改善了傳統的“黑板式”教育,但老師對多媒體的運用不夠充分,不能很好地利用多媒體給學生以形象的展示。
二、目前市場營銷專業實踐教學存在的問題
1. 市場定位不明確
目前,我國正處于產業重心升級、經濟模式轉換時期,社會對營銷人才的需求是大量的,而我國高職高專市場營銷專業的人才培養缺乏準確的市場定位,使得營銷人才培養同社會需求相脫節,造成一方面高職營銷專業學生就業難,而另一方面高素質營銷類人才緊缺的矛盾。
2.課程設置存在不足
市場營銷專業課程設置基本上是以學科為中心的課程體系,仍然沒有脫離知識學科性、系統性、完整性的窠臼,與普通大學的課程設置相比,除課時減少外,內容基本相同,是“壓縮餅干”式的職業教育。理論課程設置多于實踐課程,實踐課程缺乏高職高專特色,職業能力的培養與考核力度不大,教學內容陳舊。
3.實訓、實習沒有大綱(指導書)或大綱粗糙
一些高職院校缺乏完備的營銷實訓、實綱(指導書),甚至沒有制定大綱,還有一些院校雖然有文字大綱,但內容不具體,缺乏必要的內容,或有內容但操作時卻難以實施。
4.實踐教學校企合作不協調
大多數營銷實訓基地建設不完善,學校在需要安排學生進行實習時,會主動尋求合作,在平時則少有聯系,而企業主動積極尋求學校合作的則更少。三、造成上述問題的原因分析1. 教師隊伍結構不合理
從各高職院校的教師隊伍素質看,絕大部分老師都是從學校到學校,缺乏社會及在企業實踐經驗,講課時只能以理論為主,只能幫助學生們對市場營銷的相關理論形成認知的作用,而對于營銷理論在實踐中的運用,老師們卻很難真正地對學生起到指點迷津的作用。當然,有少部分高職院校從企業聘請了具備相關實踐經驗的營銷員,以開設講座的形式為學生傳遞市場營銷的一線技能,這對于培養高職院校學生成為一名名副其實的應用性人才,只是杯水車薪的作用。此外,在高職學生實訓過程中,最需要各行業一線營銷人員來對學生實訓起指導作用的環節,各高職院校也基本上選擇了理論型的教師來指導學生實訓,并未滿足學生真正的需求。
2. 學校和企業沒有實現“雙贏”
實踐教學校企合作不協調究其原因主要有,一是企業拒絕障礙。企業是“經濟人”與“社會人”的統一體,追求利潤最大化是其經營的目標,站在企業的角度分析,它們覺得自己沒有義務也沒有責任為高職院校的學生提供實訓的場所。再加上企業出于對自身商業機密的保護,企業更加不愿意提供相應的條件。二是企業的自身要求與學校的需求存在偏差。高職院校借用企業作為實訓基地的目的是為了讓企業提供學生在課余實踐,學習營銷技能的場所,使學生通過頂崗實踐真正將課本的理論知識與一線工作相結合,使自己真正能學到并掌握營銷技能,改變未來就業時出現的“有經驗者優先”的尷尬局面。然而,有些企業卻將學生充當免費勞動力,這與學校借用企業作為實訓基地培養學生營銷技能的出發點大相徑庭。另外學校管理沒有到位,與企業的溝通協調不夠,學生自覺性較差,吃苦耐勞、敬業精神、基層鍛煉意識相對不足等,這些都會導致企業對成為學校的實訓基地失去興趣和熱情。
要建立長期穩定的校企合作實訓基地,本質上是利益問題。需要從企業的利益出發,找到校企共同的利益點,基于互利共贏的基礎上建立的實訓基地才能為營銷專業實踐教學提供有效保障,可以通過送教上門、資源互換、訂單培養等方式進行,讓企業感覺到受益,他們才會真正地投入其中,不會形成學校“一頭熱”,企業“一頭冷”的局面。
3.缺乏有效的激勵機制
大多數高職院校沒有實行有效的激勵措施,沒有用制度鼓勵和保障實踐教學的進行,導致許多教師專注于理論教學和研究,在對待實驗、實訓、實習時,則采取應付的態度,不能發揮出主動性,使得實踐教學環節“形同虛設”。
三、高職高專市場營銷專業實踐教學體系的改革
1.課程改革與設計
(1)教學計劃和課程設計改革。
以理論與實踐并重的課程模式取代知識型課程體系,在理論課程設置上打破以學科為本位的課程體系,建立以職業能力為核心的課程體系。按照市場營銷職業崗位的職業能力要求來確定教學計劃和課程,在掌握營銷基本原理、基礎知識的前提下,對學生開設有效的職業技能實踐課,使學生得到充分的職業技能實踐訓練,掌握一技之長,為將來走上社會大舞臺打下較為堅實的基礎,使學生畢業后能較快地上崗工作。
(2)教學內容改革。
教學內容應講求實用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點:一是必須針對培養高技能人才的教學目標設計教學內容,切實做到“必須夠用”;二是要根據就業崗位的多樣性,靈活教授不同崗位需要的技能,做到對準崗位設課程,實現“按需施教”;三是注重課程設置的“模塊化”,做到“基礎知識模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機結合。
(3)教學考評改革。
注重考評學生的技術和技能水平及實踐能力是高職高專教育區別于其他類型教育的顯著區別,這也是高職高專教育人才培養目標的必然要求。
2. 建立規范的實踐教學體系,突出實踐教學
(1)積極實施“雙證書”制度。
要依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求,把職業資格證書課程納入教學計劃之中,將證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,優化人才培養方案,強化學生技能訓練,使學生順利獲得相應的資格證書。
(2)將畢業實習、崗前訓練和預就業有機結合以加強和突出實踐教學。
即在畢業環節,將原有的畢業實習、崗前訓練與預就業合并,學生實習的單位就是即將就業的崗位,用人單位通過實習了解學生的能力,決定是否聘用。學生通過實習了解單位和崗位情況,決定是否應聘。同時根據實習單位工作的實際選定畢業設計題目,在教師的指導下,為單位解決實際問題,由此贏得實習單位的認可。
(3)搞好實習實訓基地建設。
市場營銷專業的實踐性十分突出,如果沒有一定規模和層次的實習實訓基地,市場營銷專業實踐教學就成為空中樓閣,無法達到人才培養的預定目標。一是建立自營實訓基地。高職高專院校自營實訓基地的建立可考慮投資創建超市、商場以及生產實體,擁有自己的實驗基地,實施產業化運作,推進名牌戰略和集團化經營,讓學生有一個穩定的實習場所,實施“模擬教學”,使課堂教學與實踐內容相吻合。二是與企業共建實訓基地。學校要與企業加強溝通,針對企業需要按照崗位要求調整細化實訓環節,根據不同企業的需要安排不同的實訓,既滿足企業的需要又能達到實訓的目的。
3. 加大產學合作,實現教學模式改革
(1)積極實行“訂單培養”。
根據企業和用人單位的“訂單”要求,制定培養方案和計劃,從教學計劃制定與修改、教學實施、實訓直至學生就業,都要充分發揮企業和用人單位的指導、監督、參與、支持作用。
(2)積極實行校企聯合辦學。
企業可派出專業技術人員做學校的兼職教師,學校可以借助企業先進的教學設備和技術對學生進行技能培訓。同時,企業可以委托學校幫助培訓員工,節省培訓時間、場地、師資和費用。
4. 建設“專兼結合”的高水平教師隊伍
(1)建立專業教師實踐培訓制度。安排教師定期到基地、龍頭企業和相關用人單位進行頂崗鍛煉和崗位培訓,不斷提高教師的專業和實踐教學能力,努力打造“雙師型”教師隊伍,逐步建立和健全教師培訓制度,努力營造教師成長的良好環境。
(2)增加“雙師型”比例。注重從企事業單位或科研單位引進既有工作經驗,又有扎實理論基礎的專業技術人員和管理人員充實教師隊伍,增加“雙師型”比例。
(3)積極聘請龍頭企業中高級營銷管理人員等作為學校的兼職教師,作為學校教師隊伍的補充,形成專兼結合的“雙師型”教師隊伍。
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關鍵詞:中美高校 市場營銷 實踐教學
在社會環境和人文方面中國和美國之間都是存在著本質上的區別的,在高校的教育體制上也是存在著很大的不同,最終的結果也就會使得中美高校市場營銷專業實踐教學方面也會存在著一些不一樣的地方。作為市場營銷專業來講的話,它是一門實踐很強的學科,在整個市場營銷的專業教學當中實踐教學都是占有非常重要的作用還有地位,對于培養市場營銷專業的綜合營銷能力來說的話,實踐教學是最重要的一個環節,所以不管是美國的高校還是中國的高校在進行市場營銷教學的時候在重視理論教學的時候還應該要重視實踐的教學,只有做到理論和實踐的相結合,才能保證市場營銷專業的教學工作能夠有效的完成。
1 中國高校市場營銷專業的實踐教學特點
1.1 市場營銷的背景。在這個世紀初的時候,市場營銷起源于美國,主要是為了能夠適應我國的市場經濟的發展從而引入到我國的一些高校,市場營銷是一門實踐和應用性都很強的學科,隨著市場經濟的不斷發展使得市場營銷得到了一個快速的發展。在市場營銷專業的教學當中,要加強對實踐的教學,這樣就方便學生在以后能夠很好的提高他們的實踐操作能力,使得他們能夠很好的去適應企業營銷的實踐需要還有就是營銷的環境變化等。在中國高校進行市場營銷專業的教學的時候,很多的理論來源都是以美國的實際情況為背景產生的,所以中國高校在進行市場營銷的實踐教學的時候都沒有能夠很好的結合自身的實際情況來進行教學任務。
在中國高校的市場營銷專業的實踐教學當中,主要就包括了綜合的模擬實驗、市場的調查、課程的相關設計以及畢業論文等,綜合的模擬實驗就是將企業的一些營銷活動在課堂上以實驗的方式進行展示,給學生創建一個市場營銷的實踐情況,這樣就可以讓學生在進行實驗的時候能夠更好的掌握基本的理論知識,從而來學會獨立的分析和判斷,最終在實驗當中找出一些解決問題的辦法。市場的調查就是讓學生在市場當中對相關專題進行研究和調查,最后對相關的調查寫出報告,這樣能夠對學生收集相關市場信息、發現市場的一些機會的能力進行很好的培養。而相關的畢業論文就是讓學生對自己的市場調查和相關的市場情況用論文的形式表現出來,最后來作為一個考核的重要依據。
1.2 中國高校市場營銷專業實踐教學的一些主要優點。在中國進行高校教育的時候大部分都是比較重視理論知識的教學,而市場營銷是一門對理論知識要求很強的學科,只有在很好的掌握了理論知識的條件下,才能更好的進行實踐的教學任務。在進行畢業論文或者是課程設計的過程當中,學生在經過一些實踐活動之后,將自己的一些親身感受還有體會、認識等以論文的形式表達出來,并且要求來應用相關的理論知識和實際的活動相結合,這樣就可以讓學生能夠很好的達到一種學習和理論相結合的目的。
2 美國高校市場營銷專業的實踐教學特點
2.1 市場營銷的背景。美國是經濟發達的國家,其商品經濟、企業制度相對其他國家更發達、更完善,它的營銷市場范圍也非常廣泛。由于有這樣的社會條件,所以美國很多高校都開設了市場營銷專業。美國高校對于該專業的授課方式有其自身的特點,主要為實踐教學的特點。在美國高校,市場營銷專業學生的學習更注重于營銷能力的培養。任職的教授大多也都在企業任職,因此教授們會采用大量的企業真實營銷案例讓學生研究與討論或者是讓學生參加更多的實踐活動,促使學生實際處理問題能力的培養。
2.2 美國高校市場營銷專業實踐教學的一些主要優點。美國高校在課程安排上采用一年三期的方式,讓學生有更多的時間參加社會實踐活動。通過大量的實例討論和工作經驗,讓學生能更快的適應社會環境,并且融入社會中去。在大量的實踐活動中,學生能更加熟練的使用所學知識進行實際問題處理,在問題的不斷發展變化中,也能夠學到很多學校不能學到的知識與技能。通過大量的經驗的累積,學生也能創造出更多的新技能,為市場的發展做出貢獻。
3 中美高校的對比結果分析
從中美市場營銷的實踐教學的特點和模式可以清晰的看出,中國高校在進行市場營銷的實踐教學時,很多的教學方法和模式都是從美國的教學經驗學習而來的,但是因為人文條件和經濟發展水平的不同,所以就會造成中國高校在市場營銷實踐教學當中的一些問題。首先就是中國高校在市場營銷的實踐教學當中進行實踐的條件比較差而且投入也相對的比較少。造成這方面的原因主要就是因為高校的相關部門對于市場營銷的實踐教學不是很重視,很多時候,在制定實踐教學計劃的時候都是由專業老師來完成的,所以中國高校市場營銷的實踐教學大部分都是為了證明理論的正確性而存在的,實踐教學的內容很少的涉及到對于學生綜合能力的培養。另外一點就是對于資金的投入也不夠,實驗室都是一些比較落后的一些實驗設備,那些真正能夠滿足實踐教學的一些校外的基地又不好找,所以就導致了學生真正能夠動手實踐的機會很少,很難真正的培養出社會需要的技術性人才。其次就是進行實踐教學的老師沒有相應的實踐經驗。中國高校的很多教師都是直接從學校畢業之后就當教師的,所以對于實踐的教學經驗來說的話,這些教師也是很缺乏的,大部分的教師基本上都是對理論進行教學,所以在實踐的教學工作當中很難發揮出應有的一些作用,使得市場營銷的實踐教學不能有效的完成。最后就是因為學生本身對于實踐教學不是很有興趣,因為在進行實踐教學的時候,實踐的時間是有一定限制的,而且教師對于最后的實踐結果的考核也不是很認真,所以就導致了學生對于實踐教學不是很感興趣,只是為了應付了事。
解決中國高校市場營銷時間教學的一些方法。首先在中國高校進行市場營銷實踐教學時,很多時候都是由于受到了實踐教學的時間限制,從而使得教學的開展不夠深入,導致了學生的積極性不高。所以在進行市場營銷的實踐教學的時候,教師應該要引起高度的重視,保證實踐教學按質按量的完成。其次就是學校要積極的向相關企業爭取合作的機會,定向的培養人才,從而來改變教學經費和實踐場地的問題。隨后應該要加強高校師資隊伍的培養,提高教師的整體素質和水平,還要對現有的課程進行一定的優化,增減相應的實踐教學的時間。
4 結束語
市場營銷專業它是一門綜合性的學科,主要就是以現代的管理理論、經濟學還有就是行為科學來作為一定的理論基礎的。對于市場營銷專業來講的話,除了要很好的對理論知識進行掌握之外,還應該要通過一定的實踐來對理論知識加以應用,從而來掌握具體的使用方法和策略。這樣才會使得對于市場營銷專業知識的一個整體提高。對于中國的高校而言,現在對于市場營銷專業的實踐教學還不是很成熟,所以中國的高校就應該要借鑒美國高校的一些成功的經驗,然后結合自身的一些實際情況和特點,來進行市場營銷的實踐教學,只有這樣才能更好的培養出符合中國國情的市場營銷專業的學生。
參考文獻:
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1市場營銷專業課內實踐教學體系的構建
在遼寧何氏醫學院市場營銷專業成立之初,學校領導、授課教師通過大量的調查,在廣泛聽取教師、學生意見和收集查閱了國內外同類學科專業培養方案的基礎上,逐步建立了較為科學和規范的課內實踐環節。(見表1)課程類別包括:通識課程、專業基礎課、專業課和博雅課。通過課內實踐教學體系的構建,使得市場營銷專業的教學質量得到了很大的提升,學生的實踐能力明顯增強。以《現代推銷與商務談判》為例,學生在實踐環節中,以小組的形式,針對不同的項目,充分鍛煉了學生溝通能力及團隊協作能力,充分掌握推銷及談判的基本環節及技能技巧,學生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學中來,取得了良好的效果。
2市場營銷專業課外實踐教學體系的構建
課程內的實踐教學體系增強了學生理論與實踐的聯系,但一些綜合性問題的解決,若只依靠課內實踐教學環節,還不能夠滿足培養學生解決實際問題的能力和創新思維的需要,因此,市場營銷專業課外實踐教學體系是必不可少的教學環節。市場營銷模擬實習。在市場營銷模擬軟件提供的市場背景下制定和發展營銷戰略,實施營銷決策。以分組的形式組織上機實驗,在模擬環境中鞏固專業知識,以提高學生的團隊合作意識、競爭意識。專業見習。在大一、大二、大三學年下學期分別安排80、80、160學時的專業見習時間,并以遼寧何氏集團教學基地為依托安排學生到相關崗位進行見習工作。見習過程中,每位學生都有自己的專業指導教師指導相關工作。通過專業見習,學生能夠更好地學以致用,并發現自身不足,為以后課程的學習奠定了良好的基礎。“夢工廠”實習。遼寧何氏醫學院以“夢工廠”校內創業園,為市場營銷專業提供了真實的創業機會,目前學生參與并管理了校內水吧、印刷廠和快遞公司的相關工作,學生不但能夠應用自己所學的理論知識解決現實問題,還能夠獲得客觀的收入,極大地提高了學生的積極性。假期社會實踐。提倡并鼓勵學生利用寒暑假到校外企業、組織等,由教師根據目前營銷發展所提出的新問題和新情況擬定調查題目,要求學生寫出調查報告或論文、心得體會等。新學期開學后,市場營銷專業將組織有關教師進行認真評定并寫出評語,對調查報告或論文質量較高者,給予表揚和鼓勵。畢業實習與畢業論文。由相應指導教師就選題方向,文獻查閱作出指導,并監督學生閱讀相關書籍與文獻(理論3~5本,文獻15~20篇,其中包括英文文獻3~5篇)并形成書面報告,教師綜合考核學生理論聯系實際能力、寫作能力、資料分析能力。
3結語
一、《市場營銷學》課程考核模式改革的背景
(一)我國高等教育正從注重規模擴大轉移到注重質量提高上來
隨著我國高等教育快速發展,國家和教育主管部門越來越重視高等教育質量問題,先后實施了“211工程”、“985工程”和高等教育“質量工程”,將高等教育質量提高擺到了突出位置。
(二)教學質量是新升本科院校生存和發展的基礎
樂山師范學院是2000年才新升格的一所本科院校,學校升本后充分認識到教學質量是生存和發展的基礎,始終不渝地狠抓教學質量的提高和各項教學改革,2007年學校教務處出臺了《樂山師范學院關于鼓勵教師開展課程考核改革的通知》,《市場營銷學》課程考核模式改革就是在這時申報啟動的。
(三)目前我國大多數課程考核特別是像《市場營銷學》等專業課程的考核始終沒有擺脫應試教育考核的弊端
綜觀我國高等學校課程考核的情況,大多數課程考核都存在未充分考慮考核課程的性質、考核同專業培養方向結合不緊密、考核未充分考慮學生就業對該門課程知識需要、考核模式與課程教改關系不大等問題,這種考核不利于培養創新型人才,也不利于通過課程考核改革推動課程教學改革去提高教學質量。
基于以上背景,《市場營銷學》課程考核模式的改革勢在必行。
二、《市場營銷學》PEAK考核模式及設計依據
(一)PEAK考核模式
PEAK考核模式是“職業素養考核+基礎知識考核+能力提升考核+知識應用考核”的一種多角度、面向就業、全過程考核模式的英文縮寫,是對學生的職業素養養成、基本知識掌握、能力提升、知識應用等多角度全過程的考核。
(二)PEAK考核模式設計依據
1、《市場營銷學》課程性質、教學目標和課程定位
市場營銷學的課程性質是市場營銷專業學生必修的重要的專業基礎課。教學目標是使學生比較全面系統地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法,確立學生的顧客中心意識,樹立市場營銷觀念,初步培養學生運用市場營銷學理論發現、分析和解決現實營銷問題的能力,為進一步學習市場營銷專業的其他課程打下基礎。
2、市場營銷專業人才培養總體要求
我校市場營銷專業人才培養的總體要求是“貼近市場需求,營銷技能強,實現畢業與就業無縫連結的高級營銷人才”。考核設計時不僅僅只考核學生學到了什么,也考核教師教了什么,如何教的,即對所教所學知識與社會實際需要是否吻合進行考核。
3、市場營銷專業學生就業需要
從我國市場營銷專業的人才招聘會和招聘廣告來看,用人單位對營銷專業人才都提出了開拓精神、團隊意識、遵紀守法、良好職業道德、較強的社會責任感等職業素養要求和營銷專業知識扎實、口才表達好、人際交往能力強、應變能力強等營銷技能要求。考核設計中把職業素養和能力考核作為學生是否適應今后就業需要的重點考核內容。
4、教學對象的實際情況
我首先從課程教學角度對學生進行了摸底調查,結果是:(1)學生已經學習了會計學基礎、管理學和西方經濟學等課程,對于學習市場營銷學課程有一定基礎;(2)學生普遍存在營銷意識差、對專業和就業了解不深的現象;(3)缺乏自主學習、對抗學習、創新學習的習慣。考核設計時把提高學生的營銷意識和“三自”學習習慣作為一個考核點。
三、《市場營銷學》PEAK考核模式的改革實踐
(一)尋求學校和學生的支持
為了獲得學校的支持,我在課程開設的前一學期就向學校遞交了《關于市場營銷學課程考核改革的設想及實施方案》,經學校審核評估獲得認可。為了獲得學生的支持,一是在開課前一學期結束時我就把課程考核改革的信息和意圖告知學生;二是在課程教學開始時詳細向學生介紹了考核改革的具體做法,并明確告訴學生,只有他們同意才推行,由于充分尊重了學生的意愿,學生了解了考核改革能帶給他們的諸多利益,學生對課程考核改革愿望強烈、積極性很高。有了學校和學生的支持,課程考核改革就具備了實施的基礎。
(二)《市場營銷學》PEAK考核模式改革的具體做法
1、組建課程學習小組
目的是為了調動學生自主學習的積極性,培養學生開展學術研究的習慣,增強競爭學習意識。每個小組一般5――7人,由學生自愿組合。主要任務:一是開展組內研討學習,如課程知識點學習研討、案例分析研討、情景模擬等;二是同其他學習小組開展競爭對抗,如在課堂問題討論、案例分析、角色表演、營銷實踐等方面同其他小組競爭,看誰表現更主動積極,看誰做得更好更出色。
2、設計考核成績結構標準和考核操作流程
我在設計時遵循了科學合理、公開公平和共同參與三個原則,打破了完全由任課教師一人說了算的傳統做法,把PEAK考核成績設計成教師評定成績、學習小組互評成績、學習小組自評成績和學生個人評定成績四個組成部分,并針對具體考核項目如課堂研討、案例分析、論文等制定出詳細的成績考評標準供評定參考。
考核成績評定的流程分為兩個步驟:第一步評定學習小組的成績,學習小組的成績由教師評定成績(占50%)、學習小組互評成績(占30%)和學習小組自評成績(占20%)三部分綜合組成。第二步評定個人成績,由小組成績、組內互評成績和個人自評成績綜合組成。
3、設計考核具體內容與考核方式
(1)考核具體內容。職業素養考核,主要把學習小組和個人的出勤率、責任感、親和力、團隊精神、課堂表現、專業意識等作為考核內容;基礎知識考核,主要把學生獨立完成分章節基礎知識練習題情況及完成質量的好壞作為考核內容;能力提升考核,主要把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、培訓過程中的能力表現和對抗學習過程中能力表現及能力改善情況作為考核內容;知識應用考核,主要把營銷實踐項目(如商品推銷、與陌生人溝通等)完成的效果、營銷論文(包括作業論文和課程結業論文)完成質量作為考核內容。
(2)考核方式。PEAK四方面內容的考核都是采取任課教師評定、學習小組互評、學習小組自評與學生自我評定相結合的考核方式。
4、搞好PEAK考核實施過程中的管理
主要要搞好考核成績的及時公布,解決考核中的公平性問題,收集學生對考核模式改革的看法與意見,根據考核模式不斷探索課程教學的改革。
四、《市場營銷學》PEAK考核模式改革實踐的效果與價值
(一)PEAK考核模式改革的效果
1、課程學習成績大幅提高
2006級市場營銷1班,全班平均分為82.68,最高分94,最低分70。90―100分以上5人,占13.51%;80―89分23人,占62.16%;70―79分9人,占24.32%。
2006級市場營銷2班:全班平均分為83.94,最高分93,最低分68。90―100分以上7人,占21.21%;80―89分23人,占60.61%;70―79分5人,占15.15%;60―69分1人,占3.03%。
無論是與前幾屆學生比,還是與同一屆其他班級比,推行PEAK考核方式改革后學生的課程學習成績都出現大幅提高。
2、學生對教學效果普遍感到滿意
學生普遍認為市場營銷學PEAK考核模式,采取多角度,全過程考核,必須不斷地努力學習,自覺收集資料、研討,還要相互競爭,創造性地學習,對所學知識理解很深刻,學完后知道怎樣去做營銷,還學會了研究問題、解決問題的方法,收獲不小。在膽識、語言表達、應變、合作等多方面能力得到了鍛煉和提高。學生對本門課程教學的評價很高,總評給了優秀。
(二)PEAK考核模式改革實踐的價值
1、課程考核改革推動課程教學改革,提高了教學水平
(1)教師對考核模式的思考設計,促使其教學理念發生深刻的改變,教師必須要了解當今教學發展的趨勢,掌握最新的教學手段和方法,必須考慮所教授的課程如何更好地與社會接軌、如何更有利于學生就業,不是講完課就完成任務,而是有一種責任和無形的壓力促使教師提高教學水平。
(2)變相對單一的“以講為主”的教學方式為“豐富多彩、教與學相互促進、多種手段并用、不斷創新”的教學方式。使課堂教學效果更好,學生學習積極性更高。
(3)教學準備更充分,教學組織更科學,能確保教師在教學上投入更多的時間和精力,確保教學工作的不斷改進和課程教學質量的穩步提高。
2、課程考核改革增強了學生自主學習、創新學習和競爭對抗學習的動力,對引導學生注重多方面能力培養有很大的幫助
(1)通過引導學生開展一些專題研究、課堂討論、案例分析、營銷角色表演和營銷實踐活動,能激發學生課程學習的興趣,自覺在課后查閱大量資料,主動開展問題研討,從而大大調動學生自主學習、創新學習的積極性。
(2)以小組為單位開展學習活動,使學生意識到個人的表現不僅關系到自己的成績也關系到小組其他成員的成績,小組成員間自然而然地形成了一種相互監督、相互約束、相互鼓勵和相互關心幫助的學習氛圍,既有利于培養學生的團隊精神和合作意識,又有利于增強學生學習的動力。而通過學習對抗競爭,又培養了學生的競爭意識和能力,這正好與市場營銷課程教學的要求相吻合。
(3)以作業論文和課程結業論文來考核學生對課程理論、知識、方法原理的理解、掌握、應用,避免了學生“讀死書”的現象,使學生更注重培養自己多方面能力,學生的語言表達能力、溝通能力、應變觀察能力、處理問題的能力、影響他人的能力、學習能力等普遍都有明顯提高。
3、課程考核改革對促進班風和學風建設有明顯效果
1市場營銷專業畢業生應具備的實踐能力
市場營銷專業的畢業生到底應該具備哪些實踐能力?不同的用人單位會提出不同的說法,但是,總的來說分為基本能力(方法能力、社會能力、溝通能力和學習能力等)和專業技能(和專業相關的能力)兩大塊。其中,有兩種能力在實踐中顯得相對重要,分別是:專業能力和溝通能力。
專業能力是作為市場營銷專業的學生今后從事市場營銷相關工作所需要的一些專業方面的知識和能力,大致包括市場調查與分析能力、營銷策劃能力、銷售管理能力、公共關系能力、商品鑒別能力、商務談判能力、客戶管理能力、電子商務能力等。同時,從事市場營銷活動必須對本企業生產經營所涉及的各種專業知識有充分的了解,特別是對本企業產品的技術性能、結構特點以及生產過程要非常熟悉,因此,市場營銷專業學生還要了解生產制造和流通方面的知識。溝通能力包括口頭溝通能力和書面溝通能力,也被稱為語言能力,這種能力對于市場營銷專業的學生來說顯得尤為重要,而且,企業在招聘時可以直接對學生的這種能力進行測試。
2市場營銷專業實踐教學的構建
本科應用型人才實踐教學,應突出高層次的個性特征與功能,區別于高職院校,必須構建完整的教學體系,專業實踐教學應該包含教學的整個過程,具體應該包括以下幾個模塊:社會實踐、專業實習、課堂實踐、專業技能、實驗教學和校外實訓。其中,社會實踐和專業實習模塊是教育部規定的市場營銷專業本科實踐教學內容,一般學校在教學計劃中已做安排。具體內容如下:
(1)社會實踐模塊。包括軍事訓練與理論教育、本專業有影響的知名的理論與實踐的專家講座、各類社會實踐(包括社會調查、社會體驗、思想政治教育)等。
(2)專業實習模塊。一般包括專題討論(學年論文)、教學實習以及畢業實習、畢業論文等。市場營銷專業是應用性、實踐性很強的專業,相對于社會對應用型人才所需的能力來說,單單完成以上兩條實踐教學要求是遠遠不夠的,在市場營銷實踐教學體系的構建過程中必須充分考慮專業的特點和社會的需求。
(3)課堂實踐教學模塊。簡單地說,就是由學生來對課程內容進行講述、展開討論。上課前,老師把學生分組,各組學生把各自要講的內容制作成PPT,然后,每組派成員在課堂上進行陳述,教師最后進行總結。在進行的過程中一定要注意調動學生的積極性與主動性。
(4)實驗教學模塊。將本專業相關學科的演示性、驗證性、綜合性、設計性實驗整合為一套完整的實驗教學體系。其中較為常見的有案例教學(casestudy),這在國際工商管理教育中占有非常重要的地位。這是一種根據教學活動需要,由教師選擇和安排,以學生為中心對現實問題和某一特定事實進行交互式探索過程的實踐性教學形式。一方面可以引導學生綜合運用所學知識與方法對案例進行分析、推理,提出解決方案,從而改變被動、消極地接受知識的狀況;另一方面可以培養學生主動學習、綜合分析和創造性地解決問題的能力。
(5)專業技能訓練模塊。主要有角色模擬教學,這是一種針對那些只有通過實際操作才能真正掌握的內容而采取的一種模擬教學法。具體運用時,教師先通過理論教學讓學生熟練掌握該部分內容,然后讓學生扮演具體角色。例如:商務談判,教師先給學生提供一個具體的環境,然后讓學生模擬角色進行談判,讓學生自己在角色扮演的過程中去體會和掌握一些談判的技巧。角色扮演法從操作過程來看,可以分為五個步驟,即情景設置、情景分析、仿真表演、評委會評議、教師總結評價。
(6)校外實訓模塊。聯系校外的企事業單位,與之簽訂合作協議,定期送學生去協議單位實地實習,由協議單位派專人對學生進行指導,對于優秀的學生,可以考慮畢業后留用。例如:與一些商場或家電賣場進行合作,定期送學生去進行實習,鍛煉學生的溝通能力、銷售能力等。另外應用型人才培養的實踐教學中,還應將素質教育貫穿始終。采取多種措施,利用各種機會和手段將素質教育融入實踐教學。
3我院市場營銷專業實踐教學的探索
我院市場營銷專業,根據應用型本科教學的特點,在實踐教學過程中開展了一些有益的探索,構建了較系統的實踐教學體系:
(1)第一學期安排了軍事訓練與理論教育,專業思想的培養教育;第二、四、六學期分別安排了暑期社會實踐。專業思想的培養從新生入學教育開始,貫穿于整個大學教育過程,采用校內外專家講座、學生專題討論等形式,使學生明確市場營銷專業應用型人才的培養目標及要求。根據學院的總體安排,常年不間斷地聘請有影響、知名度高、具有豐富實踐經驗的企業家、營銷專家等介紹他們在市場營銷中的現實問題,使學生及早了解專業的發展趨勢及未來的職業要求,并要求學生在校參加相關的講座不低于一定場次。社會實踐是指學生實地從事一項調查研究或管理實踐活動。在具體社會實踐中我們根據專業的特點,由學生自主確定調查題目,報學院審核批準,并由專業教師積極參與指導學生根據題目開展調查活動,進行暑期社會實踐,寫出調查報告(或體會)。
(2)第八學期安排了畢業實習、畢業論文。畢業實習要求學生寫實習小結報告,記錄實習內容和實習收獲;教師對實習單位進行定期回訪,掌握學生的實習情況。畢業論文抓好選題、指導和答辯三個環節,培養學生綜合運用所學知識分析與解決問題的能力。
(3)在所有專業課程中都根據課程特點在各門課程的教學大綱及教學內容中具體安排了實踐教學,而且不同課程須保證具體學時要求。比如:《市場調查與預測》的實踐課時須保證占總課時的20%。
(4)實驗教學模塊。依托市場營銷實驗實訓中心,在市場營銷系統教學中實際應用操作,起到了良好的教學效果。該實驗實訓中心包括:商務談判實訓室、市場調研實訓室、商務策劃實訓室、學生營銷公司和銷售訓練室。另外,還引進了一套《因納特市場營銷模擬軟件》,讓學生在電腦上模擬市場營銷的整個過程,把課堂上學到的理論進行應用,鞏固了所學知識,取得了良好的效果。
(5)校外實訓模塊。市場營銷系與南京零售業中的知名企業,如新街口百貨商店、中央商場、蘇果超市等簽訂了合作協議,使這些單位成了市場營銷系學生的實習基地,學生可以利用暑假的時間到這些單位實習,從而使自身得到鍛煉和提高。另外,“營銷是一門藝術”。作為一名營銷工作者,自身對人、人性、文化的認識與感悟,形成與激發相關知識及具備相關能力,十分重要,因此,為了培養學生這方面的能力,我院在實踐教學中也進行了一些嘗試。