學院督導工作計劃精選(九篇)
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第1篇：學院督導工作計劃范文
工作計劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點和出發點會不盡相同，那么所作的工作計劃從內容到形式都有可能存在著很大的差別。小編為大家準備了中職教師教學工作計劃范文材料，僅供參考！
中職教師教學工作計劃范文材料一
一、培養目標
本專業主要培養與國家社會主義現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發展，知識能力結構合理、素質協調發展，掌握煤礦開采技術與管理知識，具備采礦實際工作的基本能力和基本技能，具有綜合職業能力，在煤礦生產、服務一線從事生產組織與生產技術工作需要的高素質勞動者和技能型人才。
熱愛社會主義祖國，能夠將實現自身價值與服務祖國人民結合起來；；具有良好的職業道德，掌握必要的文化基礎知識、專業知識和比較熟練的職業技能，具有較強的就業能力和一定的創業能力；具有健康的身體和心理；具有基本的欣賞美和創造美的能力。
二、培養規格
1.政治思想素質：熱愛祖國，擁護黨的基本路線，具有全心全意為人民服務的精神；遵紀守法，具有良好的社會公共道德和職業道德。
2.文化素質：具有基本的科學文化素養、繼續學習的能力和創新精神。
3.業務能力：熟悉掌握煤礦開采技術和掘進技術，能夠解決采掘生產中的生產、技術問題，具有組織和指揮采掘生產及編制采掘作業規程的能力；掌握煤礦五大災害知識，具有煤礦災害事故的預防和處理能力；掌握礦井通風與安全，具有礦井通風設計、編制安全技術措施和解決通風、安全中的一般問題的能力；具備組織、指揮生產和技術、安全管理能力；熟悉礦用機電設備的基本性能，具有機電設備選型設計能力；具有煤礦地質變化的分析判斷能力；。獲一項以上相關技能證書。
4.外語能力：有一定的聽、說、讀、寫能力；能借助詞典閱讀本專業外文技術資料。
5.身心素質：掌握體育鍛煉的基礎知識和技能；樂觀向上，團結友愛，身心健康，能勝任本專業工作，并掌握一定的國防知識與軍事技能。
三、主要課程
中等職業教育是高中階段教育的重要組成部分，其課程設置分為公共基礎課程和專業技能課程兩類。
公共基礎課程包括德育課、文化課、體育與健康教育課、藝術課及其它選修公共課程。其任務是引導學生樹立科學的世界觀、人生觀，提高學生思想政治素質、職業道德水平和科學文化素養；為專業知識的學習和職業技能的培養奠定基礎，滿足學生職業生涯發展的需要，促進終身學習。課程設置和教學應與培養目標相適應，注重學生能力的培養，加強與學生生活、專業和社會實踐的緊密聯系。
本專業基礎課程有：德育課、語文、數學、外語（英語）、物理、化學、生物、計算機應用基礎，體育與健康課，藝術（或音樂、美術）課等。
中職教師教學工作計劃范文材料二
一、指導思想
本學期教學督導工作以升本改建迎評估工作要求為指導，以學院十二五發展規劃和工作重點為目標，以加強常規教學檢查、強化內涵建設、提高教學質量為核心，堅持以督促導，以導為主，督導結合的原則，在認真總結過去教學督導工作經驗的基礎上，積極探索教學督導工作新思路和新方法，不斷推進教學督導工作的深度和廣度，推動良好教風和學風建設，促進我院教學水平和教學質量的全面提高。
二、工作內容與要求
1、以升本改建工作評估實施方案為工作指南，做好迎接升本改建評估的專項督導工作。
（1）按要求完成學院升本改建工作評估實施方案中教學督導承擔的工作任務。
（2）認真做好師資隊伍建設、特色專業建設、課程建設、實踐教學、教學管理等專項督導工作，按照評估指標體系要求，作出客觀評價，提供合理意見和建議。
2、深入教學一線，督導教學全過程，抓好教風、教學管理與教學服務保障的督導。
（1）加強日常教學秩序和教師課堂教學常規執行情況的督查。
（2）分期初、期中、期末對教學院部教學管理和教學督導工作情況、教學計劃與教學進度執行情況、教學質量監控與評價情況進行階段性重點督查。
（3）隨機聽課與重點聽課有機結合，加強對教師課堂教學、實踐教學的指導。從教學內容的取舍、教學過程的設計、教學方法和手段的運用及教學效果等方面進行評價，宣傳推廣先進的教學經驗，推動工學結合教學模式在我院的推廣和我院雙師型教師的成長。
（4）做好院領導、教學院部、處室負責人隨堂聽課、評課制度的督導工作。
（5）做好教師課堂教學和系部教學管理評價。開展學生評教、教師評學活動。通過召開學生座談會，發放教學質量問卷調查表等形式了解學生對教師課堂教學的評價以及對院部教學管理方面的意見和建議；抽查學生作業、實訓報告、考試試卷等形式了解學生學習情況和教學效果。
（6）加強教師業務學習、教科研活動環節的督查，提高學習和活動的質量及效果。
（7）加強教學管理與教學服務保障的督導。督促教學管理部門嚴格履行教學管理職責；督促教學院部認真做好日常教學管理工作，使督導與教學管理有機結合；督促服務保障部門按照學院要求切實做好教學服務，保障教學工作的正常開展。
3、加強教學督導工作制度化、規范化建設。
（1）修訂教學督導工作條例和工作職責，成立學院教學督導委員會，進一步明確院系兩級管理；制訂教學院部教學督導工作條例和工作職責，建立健全的院系兩級互相協調、互相配合的教學督導體系。
（2）召開學院教學督導工作會議，部署教學督導工作要求，總結交流教學督導工作經驗，表彰優秀院部教學督導組和優秀教學督導員。
（3）規范教學督導文書、報表的格式，學督導評價標準，及時歸檔教學督導資料。
（4）將教學督導納入院系績效考核工作中。
三、工作進度安排
20xx年9月：期初教學準備與督導工作檢查，督查課程表安排、教材與師資到位；督查學生到課率，督查教師教學日歷、備課本、課件以及調停課等情況。
20xx年10月：升本改建評估工作任務完成情況自評整改；課堂教學、實踐教學隨機抽查聽課；督查組織學生技能大賽情況。
20xx年11月：升本改建評估工作任務完成情況自評整改；督查教師參加教案、課件、板書、說課等比賽情況；期中教學管理與督導工作檢查。
20xx年12月：升本改建工作評估；教師課堂教學和系部教學管理評價；召開學院教學督導工作會議，總結交流教學督導工作經驗，表彰優秀教學督導員。
20xx年1月：期末教學管理與督導工作檢查，督查按時結課、安排考試、組織閱卷等。
中職教師教學工作計劃范文材料三
本學期，我任xx班、xx班、xx班、xx班的數學課，更要適應新時期教學工作的要求，從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前作好充分的準備，并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課做出總結，從網上搜集資料，尋找更好的方法。
二、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，準確化，條理化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主觀能動作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師盡量講得少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老教師的課，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、認真批改作業，布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。教給他們學習的方法，提高他們的技能。
六、做好檢測工作
加強平時的單元檢測和期中、期末考試，認真組題，適應不同層次的學生，做到公平公正。樹立我校的誠信意識，嚴格考風考紀，對于掌握不牢固的學生要進行復測。期中、期末檢測后要及時進行教學質量分析，針對不足制定改進措施。
第2篇：學院督導工作計劃范文
根據學院七屆五次教代會、學院對雞西校區教學工作水平評估任務和成教院教工大會精神，結合本室工作實際，按所擬工作計劃，現總結如下：
一、加強“三風”建設
開學初根據成人教育特點，按成教院要求，組織各教研室及所有任課教師，貫徹學習了成教院教工大會精神及領導講話，突出要求加強教風，促進學風工作。教師在教學工作中要以身作則提高教師素質，遵守教師職業道德，真正做到教書育人。
二、做好開學前準備工作
1、開學初，健全了有關制度：
（1）督導例會制度；
（2）督導、教研室兩級對聘任教師規范檢查制度；
（3）督導、教研室兩級對聘任教師教學質量考評制度；
（4）堅持新聘教師試講制度，開學前對新聘教師13名進行試講，聘用教師10名；擇優上崗。
（5）堅持開學前對任課教師進行崗前培訓制度本學期分別對高職、函授協助兩部進行了培訓。
2、印制了各項制度有關記錄
三、認真完成各項教學工作任務
（1）認真開展聽評課；
本學期截止12周，督導三人共聽課137人次，其中教師試講30余人次，正常聽課110余人次。做到了平均每人四人次以上。對于教學中存在的有關問題均能及時地與有關部門、教師溝通，促進了教學質量的提高。對于學生反映極為強烈的教師，在指導、提高的基礎上，不能繼續擔任課程的教師，及時予以更換。
（2）實行導師指導制；
每名督導以身作則，要求與年青教師互相學習，互相幫助，互相提高，學期內新老師，要聽老老師講課，互相促進，共同提高。
（3）指導教研室認真開展教研活動，各教研室全面做到了每月兩次教研室活動，活動質量有所提高；
（4）按時認真地進行規范檢查及質量考評工作。
四、其他工作
1、由督導教師組織進行講座“八次”；
（1）熊老師結合英語專業學生應試能力進行了公開輔導二次，并編寫了課外閱讀材料共12篇；
（2）李老師為提高建管、商英05學生的計算能力舉辦了“速算”講座已達“六次”，對參加活動的同學，提高了計算能力。
2、按時完成院領導交辦的其他教學工作；
（1）王老師為中專學生補微機課三天，做答案兩天，有時忙到夜間11點多；
第3篇：學院督導工作計劃范文
一、后勤辦公室
部門職責
1、協調后勤處與院屬各單位以及后勤處內部各科室之間的工作關系。
2、做好上級和本門文件的收發、歸檔整理工作。及時搜集翔實可靠和準確的信息，做好上級文件精神和部門信息的上傳下達工作。
3、負責組織、安排后勤處各種會議和重要活動，并做好工作記錄。
4、負責起草后勤處規章制度、各項公文、工作計劃和工作總結，以及其他文字性工作。
5、負責后勤處人事管理和財務工作。做好全處人員的考勤以及臨時工工資發放工作。
6、負責全院電話拆裝及維修工作。
7、負責全院教職工、學生的報刊征訂、收發工作。
8、負責學院大型客車及小型貨車的管理工作。
9、負責后勤直屬黨支部的日常黨務工作。
10、做好領導交辦的其他事項。
二、膳食管理科
部門職責
1、負責制訂本部門各項規章制度，督促檢查各工種崗位責任制的落實情況。
2、負責教工食堂日常運營、管理工作。
3、檢查監督食堂所購食品、調料等，堅持購買有市場準簽證廠家的物品，從源頭堵塞不合格物品流入食堂，造成事故。
4、負責《食品衛生法》等法律法規的宣傳工作，堅持衛生五四制，落實高校衛生條例的具體內容，從思想上鑄起食物中毒的防線。
5、負責食堂安全防范工作，經常性地進行安全大檢查，防止煤氣中毒及火災事故的發生。
6、負責公寓村洗浴及開水房日常管理工作。
7、認真落實財務制度，經常進行成本核算的抽查，保證食堂經營的合理性，以便提供給學生物美價廉的飯菜。
8、積極開展除四害、講衛生活動，做到無鼠無蠅無霉變食品，以防食物中毒和傳染病的發生。
9、完成領導交辦的其他任務。
三、醫療保健科
部門職責
1、負責制定學院衛生工作計劃，并督導落實。制定業務學習和培養計劃，組織醫務人員學習和業務考核，不斷提高職工的業務水平。
2、負責定期組織學生體格檢查，對學生發育和健康狀況做出比較、評價和分析，根據存在問題及時采取有效防治措施，建立健全學生健康檔案。
3、負責全院衛生知識和疾病預防宣傳教育工作，開展常見病、季節性傳染病和艾滋病的預防宣傳工作。
4、做好學校教學衛生、體育衛生、勞動衛生、環境衛生、飲食與營養衛生等的醫務監督工作。做好師生常見疾病及一般外傷的治療救護或轉診工作。
5、加強傳染病防治管理，做到早發現、早報告、早隔離、早治療、控制蔓延，負責學生預防接種的組織工作。
6、嚴格執行各項醫療保健護理常規和操作規程，定期對醫療器械進行消毒，并制定專人負責急救器械藥品的管理。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
四、綠化管理科
部門職責
1、負責全院的綠化美化工作，定期對樹木、花草、進行修剪、澆水、施肥、防治病蟲害的護理。
2、負責校園景觀布置、會議用花以及大型活動布展。
3、管理好機械設備和工具，嚴格按照操作規程使用機械。
4、管理好農藥、滅“四害”藥物，嚴格按程序和使用說明進行噴灑、投放。
5、完成領導交辦的其他事項。
五、公寓管理科
部門職責
1、負責校內學生公寓及與大學生公寓村宿舍管理工作。
2、負責制訂公寓的各項規章制度，認真檢查督促管理員和衛生工的崗位落實情況，實施獎罰措施。
3、提前做好畢業生退宿和新生入宿的各種準備工作，對存在的問題及時向上級主管領導提出，以便協調解決。
4、加強與學生處、各系的聯系，經常匯報住宿生普遍存在的問題，以便消除不利因素。
5、做好安全用電工作和公寓內外環境衛生督導檢查工作，杜絕私拉電線和使用各種電器而引發的火災。堅持對除四害工作長抓不懈，以防傳染病的發生。
6、完成各級領導交辦的臨時性工作。
六、維修科
部門職責
1、負責南校區的電力、熱力、上下水管網的維修工作。
2、做好高低壓配電室、供水機房的管理工作，做好配電設備、給水設備的日常維護保養工作。
3、負責南校區浴室、茶爐的日常管理和維修工作，確保師生正常洗澡和飲水安全。
4、負責本部門的安全工作，堅持按操作規程開展工作，以確保人身安全。
5、負責南校區節電、節水、和材料節約工作，杜絕長明燈和長流水，開展修舊利廢，節約挖潛，努力降低維修材料費用。
6、負責高壓配電管理工作。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
七、教室管理科
部門職責
1、負責提供南、北校區教室利用率信息，協助教務處和繼續教育學院編排好教室，以確保教室的合理利用。
2、負責南校區教室的衛生工作，認真落實高等學校衛生條例，做到窗明幾凈，地面光滑，教室無雜物，廁所無異味。
3、負責做好教室桌椅門窗、教室設備的破損情況統計，提出維修計劃。
4、負責南、北校區鴿子的養護工作。
第4篇：學院督導工作計劃范文
教學工作二級院校管理水平教學工作是高校工作的中心，是實施素質教育的主渠道。高校實施教學校院二級管理已經多年，強化各二級學院教學管理，使之不斷科學化、規范化、制度化，不僅是學院領導最主要的本職工作，而且是全面提高學院教學質量的有效手段。為了增強各高校的競爭力，提高辦學質量，越來越多的高校開始以教育部文件為指導，以省教育廳本科高校教學工作及業績考核指標體系為依據，制定相應的目標管理方案，通過目標管理提高學校的綜合實力。評價是確定目標達成度的過程，也是確定為達到目標而持續、有效地改進的過程。近年眾多學校進行了機構調整，對原來教研室為單位的基礎結構進行整合，以學科為方向，將多個教研室進行合并，構建了以研究所為單位的機構，為了加強對研究所教學管理水平的有效監控，提高學院教學管理水平，我校以基礎醫學院為試點，構建研究所制下二級學院教學管理評價體系，并在具體管理中加以實施運用，規范教學日常管理，取得了一定的成績。
一、背景
教學管理作為高校管理的重要內容之一，不僅要治教又要治學，是一個系統工程，存在于高校管理這個大系統之中，形成與教學質量監控體系相配套的規范嚴格、運行有效的日常教學管理模式，堅持以教學為本，既要符合現代經營管理的一般規律，又要符合高等教育與教學管理本身的規律。因此，明確教學管理的基本任務，掌握教學管理的基本規律，認清教學管理的要點與重點，把握好教學管理與運行的體制和制度，全面推進教育管理高效機制，不僅利于順利開展工作，提高工作效率，也易于提高管理水平，提升教學質量。
二、實施方案
教學管理工作包括教務、教學、教材、實驗室建設管理、質控等多個環節，根據教學環節大類分日常教學管理、師資隊伍、教學建設與改革成果、教風、安全管理五大模塊構成一級指標，各類一級指標下設二級指標。一級指標日常教學管理占總評價體系50%權重，下設教學組織和教學管理兩個二級指標，教學組織過程中對各研究所教學計劃任務落實、研究所負責人參加教學工作會議、組織教學科研活動次數及二級督導聽課情況根據相應記錄、臺賬進行評議；教學管理注重各研究所正常教學秩序的維護與管理，包括期初、期中、期末三次教學檢查、教學資料歸檔、教學計劃執行等情況。教學建設與改革占總評價體系30%權重，下設教學基本建設、教學改革、教學獲獎三個二級指標，考察各研究所精品課程建設、網絡課程建設、教材建設、教學改革項目立項、教改、教學獎項等情況。師資隊伍建設、教學質量監控、安全管理等一級指標共占總評價體系20%權重。師資隊伍建設主要考評各研究所師資隊伍學緣結構和學歷學位、教授為本科生授課、師資培養，重點考量青年教師培養計劃的執行情況。教學質量監控主要參考學評教成績和學院教學督導聽課評價反饋。安全管理考量各研究所、實驗室責任人責任事故情況。
三、評價實施
為了規范管理成效登記，學院對各類會議采用簽到制，日常管理采用學院督導抽查的方式進行監控。此外，還采用計劃加月報方式要求各研究所每學期初提交學期工作計劃，每月提交教學日常管理報告一份，學院對照計劃檢查、督促各研究所開展教學科研活動；將各研究所教師精品課程建設、網絡課程建設、教材建設、教學改革項目立項、教改、教學獎項等情況數據化，進行人均積分排名進行測評，通過目標考核調動學院教師參與教學建設和改革的積極性，提升學院、學校辦學實力；為每位青年教師聘任導師，制定相應的考核要求，通過聽課、備課等方式幫助新進教師僅早適應教師角色；學院聘請有經驗的退休教師參與學院教學質量監控，對青年教師采用培育性聽課形式，跟蹤促進教師的成長，安全管理方面學院給每個教學實驗室設立安全責任人，出臺安全管理措施，采用定期與不定期抽查方式，將責任落實到人，規范學院安全管理。
除此之外，學院定期、系統地開展綜合性教學管理評價活動，及時總結教學管理的經驗、肯定成績、反饋評價結果、研究和解決評價過程中發現的問題，提出改進的措施，有利于促進二級學院教學管理水平的提升和學校教育事業的發展。學院每年召開教學管理工作會議一次，形成規范性的評價機制。主要步驟包括：研究所根據指標體系進行自評，并完成自評報告；學院成立考評小組對各研究所自評報告進行綜合評價，并將評價結果進行公布、反饋，表彰先進單位。
基礎醫學院通過學院教學管理評價指標的構建和實施，提升了學院的教學管理水平，在全校教學管理考核中，連續兩年位列第一。通過對各研究所教學管理考評，也間接反映出了學院、學校教學管理工作的質量，暴露出了存在的不足。在目標考核管理體制下，進一步完善二級學院的教學管理機制，調動學校、學院、研究所的一切力量，以目標為對象，積極開展相關教學、科研工作，將大力推進學校整體教學管理水平，提升學校的辦學實力，有利于學院、學校的長足發展。
參考文獻：
[1]姚周輝，楊麗君，劉雪梅等.校、院二級管理體制下教研室建設的主要問題與對策[J].觀察與思考，2011，（2）.
第5篇：學院督導工作計劃范文
一、常規工作
1、組織召開新學期學生會第一次會議，主要調節各成員的積極性，同時商議本學期的工作內容及要點，務實做好各項工作的正常開展。
2、每月各部門的工作計劃、工作信息、工作總結在辦公室規定的時間內上交；辦公室可把相應的信息反饋到總院。
3、召開團支書例會。
4、召開班主席例會。
5、召開學生會全體例會。
6、召開部長例會（。
7、召開主席團例會（內定）。
8、學上會辦公室照常簽到。二、重點工作
1、舉行一次學生會干部業務知識培訓。
2、建立學生會各部門部門博客，利用博客辦公。
3、收繳各團支部團費及團員注冊，做好團員統計。4、舉行新團員入團宣誓儀式。
5、組織、策劃**學院第四屆“**杯”男子籃球聯賽；
6、組織大學生安全文明督導隊，對穿背心、拖鞋、帶早餐等不良行為進行制止。
7、參加**學院第六屆“現代青年杯”球賽。
8、組織、策劃**學院第四屆“雄風杯”辯論賽。
9、組織好關于“**”表彰工作。
10、組織參加“青春如歌”一系列活動。
三、其他工作
（一）、繼續大力開展、推進大學生素質拓展計劃的各項工作
〈一〉認清社會形勢，結合時代特征，配合分院黨支部、團總支搞好同學思想政治教育工作
1、加強宣傳、引導，充分調動同學們的主人翁意識，提高思想覺悟，調動廣大同學的積極性，齊心協力共建酉**。
2.、加強校園精神文明建設，以各類活動為契機，通過主題班會、報欄、黑板報等多種途徑深入開展思想教育活動。
3、充分利用“班集體自我建設”為中心開展思想教育工作，以祖國黨員為我們的榜樣，樹立積極向上的班風。
〈二〉豐富校園文化活動，加強校園基礎文明建設
深入開展基礎文明教育，加強基礎性管理工作，引導同學不斷加強自身修養，以“班集體自我建設”為中心開展的活動為載體，豐富廣大同學的課余生活，陶冶情操。
1、協助分院辦好我院各項活動，在思想的鼓舞下，繼續做好各項工作。
2、協助征集出版院報《**學院學報》。
（二）、內抓質量，外塑形象，加強和完善學生會自身建設
〈一〉規范、完善工作制度
1.充分發揮學生會“自我管理、自我教育、自我服務”的“三自”功能，將為同學服務落到實處，提高同學的奉獻、服務意識。
2.加強辦公室建設，完善和落實各項管理制度、評優制度，充分體現量化考核和透明化原則。保持全體人員的工作積極性、主動性。
3.加強學生會內部各部門間的協調和配合，健全各種管理制度，做到活動前計劃，活動后總結，明確各部職責，分工協作，使工作條理化、規范化。
〈二〉加強部門組織和用人機制管理
1.建立新的學生干部選拔制度，將學習成和干事能力績情況作為重點的考核標準，做到思想素質、學業成績、工作能力的三統一。
2.進一步發掘和培養后備軍，為學生會的新老交替作好準備。將工作經驗，工作方法提供給我院的學生會干部，適度我院學生會的獨立決策范圍，鍛煉其獨立決策和操作能力。
〈三〉大力搞好宣傳工作
1.建立學生會自己的網頁，充分利用各種現代化手段，通過校內廣播、網站等多種方式，擴大自身宣傳。
2.積極倡導學生會工作信息、活動動態及時報送團總支。
（三）、加強我院學生會的紐帶作用，廣泛聯系同學、聯系各分院學生會，做到取長補短。
第6篇：學院督導工作計劃范文
Abstract: This article from strengthen organization and leadership, perfect system mechanism, grasp the key link to three aspects, discusses the strengthening cadre education and training work in an effective way.
關鍵詞：企業 干部 教育培訓
Key words: enterprise cadre education and training
作者簡介：榮自炎，中國平煤神馬集團組織部，科長，政工師
近年來，中國平煤神馬集團從企業科學發展、安全生產和領導干部素質提升的實際需要出發，在加強干部教育培訓方面做了有益的實踐和探索。筆者認為鍛造高素質干部隊伍，應從以下方面著手：
一、從加強組織領導著手，為干部教育培訓工作扎實開展提供強力保證
高度重視領導干部教育培訓工作，把提升干部素質作為一項事關企業改革發展大局的重要工作來抓。
一是單位主要領導親自抓，層層落實責任。明確各單位主要負責人為教育培訓工作第一責任人，黨政副職分管干部教育培訓工作，建立健全干部教育培訓目標責任制，將干部教育培訓工作列入重要議事日程。
二是按照“層級明晰、職責明確”的原則，明確上級、專業化公司（事業部）、經營單位三級職能，建立健全各級干部教育培訓職能管理機構，實現集中歸口管理、統一計劃管理和統一質量管理。
二、從完善體制機制著手，夯實干部教育培訓工作基礎
著眼于建設高素質干部隊伍，樹立大教育、大培訓的思想理念，在體制機制上為干部教育培訓工作提供保證。
1、建立健全干部教育培訓制度體系。制定《教育培訓管理辦法》、《教育培訓管理工作督導評估實施意見》、《安全生產培訓管理辦法》、《遠程教育培訓管理辦法》等一系列文件，從制度上給予教育培訓全方位的規范和指導。
2、建立常態化干部教育培訓機制。制定干部教育培訓年度計劃和中長期規劃。結合單位實際情況，分階段制定實施培訓計劃，為部門組織培訓及干部自主擇訓提供指導。各基層單位要結合實際研究制定本單位的培訓計劃。黨校和職業學院等培訓機構根據培訓工作計劃，具體承辦相應的教育培訓任務。上級人事培訓部門結合業務職能部門，嚴格考核，加強督導，切實把工作計劃落到實處。
3、規范完善干部教育培訓的組織實施。編制教育培訓規劃體系，涵蓋組織管理、培訓實施、教學管理、督導評估、工作保障五個子體系和系列程序文件，注重指導性與規范性，強化實踐性與可操作性，促進各層級干部教育培訓工作組織實施的規范化和標準化。
4、加強培訓業務信息化管理。要建立健全人事培訓管理系統，實現培訓需求、辦班審批、經費管理等各個環節的系統化控制，及培訓檔案的自動更新、培訓證書的電子化查詢和有效期預警等，使干部教育培訓業務科學化、流程化，高效化。
5、建立健全考核激勵機制。將干部參加教育培訓的情況作為年度考核、干部任職考核等重要內容，使干部教育培訓成為培養干部、發現干部、考察識別干部的重要渠道。專業技術人才實行培訓學習與聘任掛鉤和繼續教育登記制度，鼓勵專業技術人員參加繼續教育，對不參加繼續教育或參加繼續教育時間不夠的專業技術人員不聘任或降低聘任等級。
6、建立督導評估體系。通過建立干部教育培訓機構、教學質量評估體系，細化督導評估細則，采取專項與日常督導相結合的方式，對基層單位、干部教育培訓機構開展全方位督評，出具督導評估意見書，對存在的問題責任到人、限期整改，促進了培訓管理和教學質量的提高。
三、從關鍵環節著手，扎實推進干部教育培訓工作
一是培訓內容突出針對性。深入調研，加強溝通，通過交流座談、調查問卷、學員評教、效果跟蹤等措施，科學合理地設置培訓內容、培訓班次，完善課程設計，開發特色課程，使學員真正學其所需，學有所用，提高黨員干部運用科學發展觀理論解決實際問題的能力。依據不同類別人員，設置不同的培訓側重點。今年以來，中國平煤神馬集團相繼舉辦了安全培訓、入黨積極分子、組工干部、五五普法、紀檢監察人員、工商管理等培訓班，基層單位自主開展了領導干部執行力培訓班、綜合素質培訓班等形式多樣的干部教育培訓活動。
第7篇：學院督導工作計劃范文
【關鍵詞】工作過程酒店督導管理技術課程整體設計
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）03C-0079-03
一、酒店督導管理技術課程的地位及整體設計思路
（一）課程的地位。酒店督導管理技術課程是酒店管理專業針對高星級酒店基層管理技能訓練而設計開設的、以實踐為主的一門核心專業課程。它運用現代酒店管理的基本原理，研究酒店各營業部門的一線運營規律及管理實務，強調管理技術在實戰中的應用，以使學生形成酒店基層管理者應具備的業務管理和綜合管理能力。
本文以北海職業學院酒店督導管理技術課程為例對該課程的整體設計進行探討。該校酒店督導管理技術課程在第四學期開設，每周4學時。其前導課程主要有酒店餐飲管理技術、酒店前廳管理技術、酒店客房管理技術、宴會設計技術、酒吧，與酒水管理技術等；同步課程主要有西餐服務技術、酒店英語、食品營養與安全等；后續課程是為期一年的校外頂崗實習。
（二）課程的整體設計思路。課程的開發和設計緊緊圍繞著高星級酒店實際的崗位工作任務體系和工作流程展開，即基于酒店實際的工作過程來設計、整合課程內容，通過與“北海香格里拉大飯店”、“北海銀灘一號大酒店”等2家五星級酒店聯合開發課程，將理論知識、技能操作、企業頂崗實習融為一體，采用“工學交替”，部分課程內容把課堂搬到酒店真實的工作場景中，將管理項目貫穿于課程全過程，采用模擬酒店業務部門的團隊教學方式，校企聯合共同探索出基于工作工程的、能力本位的、以學生為主體的全新課程教學模式及教學內容。
二、酒店督導管理技術課程的特色
（一）“項目驅動+教師引導+學生主演”的全新教學模式。傳統的教學模式以課本的章節為依據來組織課程教學內容，教師講授知識點，學生聽課做筆記。這一模式最大的缺陷在于章節間的知識在實際的崗位工作過程中顯得零散而聯系不足，同時學生的技能訓練積極性得不到充分激發。
酒店督導管理技術課程基于高星級酒店實際的工作過程來設計課程內容，采用“項目驅動+教師引導+學生主演”的全新教學模式。其中，“項目驅動”指的是采用項目化教學法，依據酒店的實際工作過程，把課程內容分成酒店工作計劃制訂、服務流程管理、員工溝通管理、顧客投訴處理等若干個子項目；“教師引導”指教師在課堂中的作用不再是以知識傳授或操作示范為主導，而是引導，角色是教練、導演，學生才是隊員、演員，除必要的操作示范外，教師的任務就是激發學生的學習興趣，引導學生去發揮最佳的競技狀態，主動地去上場比賽、扮演角色；“學生主演”指學生是課堂的主角、場上的主體演員，通過模擬角色扮演或真實的角色進入來訓練管理技能，教師以“項目”為劇本，是編劇和導演的角色，把課堂內容設計好，把學生扮演的角色安排好，控制場上局面，讓學生在課堂中充分、自由地發揮。
（二）重視職業氛圍的營造。要讓學生更好地進入酒店督導的角色，就應重視職業氛圍的營造。一是把課程盡量安排在校內仿真模擬實訓室，如西餐廳實訓室、中餐廳實訓室、客房實訓室、酒吧與酒水實訓室等，加強職業感應；二是上課時要求學生著酒店管理職業裝，增強學生的職業意識；三是把校外實訓安排在高星級酒店的業務部門來進行，以小組為單位安排學生到酒店前廳、客房、中餐、西餐、酒吧等部門從事服務、管理工作，讓學生在實戰中體會管理的技巧。
（三）校企合作聯合設計教學內容。北海職學院通過與“北海香格里拉大飯店”、“北海銀灘一號大酒店”等2家五星級酒店合作，基于崗位工作過程，聯合設計“酒店督導排班技巧”、“顧客投訴處理流程”、“員工績效考核及管理”等課程內容，依據酒店管理專業學生畢業從事的首要崗位，確立5個酒店督導教學情境：前廳部領班、宴會廳領班、中餐廳領班、西餐廳領班、客房部領班等，學生也相應地被分成5個部門，上課以團隊的形式來進行訓練，充分利用校內外實訓基地仿真或真實的工作情境，引進企業行家作為課程的兼職教師，承擔課程實訓指導。
三、酒店督導管理技術課程教學整體設計的內容
酒店督導管理技術課程在教學內容安排上，側重于管理技能的培養及訓練，使學生能掌握高星級酒店的基本營運標準和一線具體管理實務，能夠較熟練運用管理理論和管理技能進行基層管理工作。本課程安排在第四學期，一共18周，每周4課時，共72個課時。其中，1-12周課程安排在校內進行，13-16周是為期1個月的企業頂崗實訓，安排在酒店進行，17-18周為課程綜合實訓項目現場考核，安排在校內實訓室進行。
（一）校內課程內容設計。1-12周，安排48個課時的校內課程，在教學內容的具體設計上，通過分析高星級酒店的真實、典型的工作過程，依據酒店管理專業學生畢業從事頻率最高的5個首要崗位（前廳接待員、宴會廳服務員、中餐廳服務員、西餐廳服務員、客房服務員），以5個教學情境來組織、安排教學，設立5個管理項目，每個管理項目又分為4個任務，具體見表1、表2。
（二）校外課程安排。北海職業學院通過與“北海香格里拉大飯店”、“北海銀灘一號大酒店”等2家五星級酒店合作，按課程教學的學生分組，分別將學生分配到酒店的前廳部、宴會廳、中餐廳、西餐廳、客房部，進行為期1個月的校外企業頂崗實訓，采用“師徒制”，即1個主管帶2～3個學生進行工作培訓及指導，讓學生在實際的工作過程中訓練崗位服務技能，在真實的工作崗位中跟學、體會酒店督導管理技能。
（三）課程考核。用8個課時進行課程現場考核，安排在校內實訓室進行，采用綜合實訓項目考核，主題為“酒店督導典型1日管理總結演練”，讓學生事先設計部門的酒店督導管理場景，通過“情境模擬演練+小組長總結”的方式來展現，“教師評分+小組互評”的方法來綜合打分。
課程最終成績由三部分組成，具體計算公式為：課程成績=課堂訓練成績×30%+企業實訓成績×40%+綜合實訓項目演練×30%。其中，課堂訓練成績主要是5個管理項目的練習得分，由教師打分，考核學生的學習態度及對各個管理項目的應用；企業實訓成績由酒店部門主管打分，即“師徒制”中師父對徒弟的表現打分，占的權重最高（40%），主要考核學生的工作能力及工作態度，屬于課程的市場檢驗環節：綜合實訓項目演練由學生小組和教師共同打分，考核學生對課程的綜合理解及應用。
三、課程建設中的幾點建議
（一）教材及教學項目的選取。酒店督導管理技術課程強調的是管理技術的實踐與應用，教學內容的選取很關鍵，而市面上的教材基本上是以傳統的章節布局為主，以管理學教材的內容加一些酒店管理的案例編成教材，缺乏真正的酒店督導管理技術的行業應用，更少見以項目來組織內容的教材，即使有，也只是換個說法，把字眼“章”換成“項目”，把“節”換成“任務”，換湯不換藥，內容其實是理論為主的章節內容，缺乏行業實踐指導。
北海職業學院的處理方法是與高星級酒店合作，采用其比較成熟的行業培訓資料，經過分析、整理，再結合傳統教材，基于工作過程來設計管理項目，自編成教材。
（二）企業頂崗實訓的管理。學生的企業頂崗實訓，最大的難題在于教師對學生的跟蹤管理及指導。如果在實訓的過程中教師跟進不足，學生將成“放羊式”狀態，學生會偷懶，做得累了也容易抱怨。企業頂崗雖然采用“師徒制”，但現實中酒店主管的工作是極其繁忙的，要處理大量的日。常事務，真正花在指導學生上的時間很少，學生能不能學到管理技術，很大程度上靠的是主動和自覺。因此，必須每天安排校內教師到酒店進行現場走動管理，加強過程監控，督查和指導學生完成工作。
（三）“以賽促學”模式的應用。“以賽促學”能極大地激發學生的學習興趣，在，高職課程設計中普遍應用，如酒店禮儀、茶藝服務、餐飲服務等酒店管理專業課程多采用該種方式。因此，本課程可以嘗試與酒店方合作來舉辦、策劃如“酒店督導模擬管理之星”之類的教學競賽，由學生團隊來設計督導管理場景，進行競賽的現場展示，并以此來作為課程考核的方式，增強課程的影響力。
第8篇：學院督導工作計劃范文
【關鍵詞】責任區；督學工作；側重點；微思考
長期以來，教育行政部門的重要決策總是在一些基層學校難以得到有效貫徹落實，加班加點、亂收費、體罰學生，為教不公、為教不廉等問題時常成為社會關注的焦點。由此，我們所追求的教育公平、教育均衡、大面積提高教育質量等只能是一句空話。因此，轉變教育管理方式，強化教育督導工作，責任區督學如何發揮其作用，是新時期面臨的一個嶄新課題。
思考一、督學要具備復合型的綜合能力
《重慶市教育督導條例》對督學任職條件的要求是很高的，每位督學要有獨立地監督、評估、指導能力，要有課程改革的真知灼見，要有溝通協調能力，要有咨詢服務意識，要有研究反思習慣。以往教育督導的常規形式是集體組織、定期督導。這種督導形式在促進學校工作上總體是粗線條的，不能面對面地解決基層遇到的具體問題。為了有效地避免以“面”為主、泛泛而談的“原則督導”，實現“點”對“點”的指導與服務，結合學校的工作實際，有針對性地總結經驗、查找不足、提出整改建議，幫助學校更好地開展工作。要求督學要積極主動、盡職盡責地去工作，要堅持原則，求真求實地去工作，嚴肅認真、清正清廉地去工作。成為“組織信任，師生贊賞，學校敬畏，社會認可”的專業人才，時時明確自己的工作職責。一是對學校貫徹落實教育法律法規和上級政策規定情況進行監督，促進學校依法辦學，規范辦學行為；二是對學校教育教學和管理工作中存在的重點、難點、熱點問題進行調查研究，對中小學校（幼兒園）工作提出改進建議，也為政府和教育行政部門推進教育改革與發展提供決策參考；三是對學校管理與學校發展、隊伍建設與教師發展、教育教學與學生發展進行指導，督促學校全面提高管理水平和教育教學質量；四是及時推介督導過程中發現的典型經驗，引進先進的管理理念，提高學校辦學水平；五是幫助和指導學校（幼兒園）找準發展定位，制訂和完善學校（幼兒園）中長期發展規劃以及年度工作計劃，引導學校（幼兒園）發展特色，形成品牌，辦成人民滿意的學校（園）。
思考二、督學要按規范化的程序開展工作
在整個督導過程中，督學必須做到：一是督導前認真準備。要明確督導任務和目標，制定督導方案。二是督導中依法依規進行。采取聽匯報、查資料、看賬目、隨堂聽課、座談走訪、問卷調查、實地察看等多種方式對學校（幼兒園）各方面情況進行督查，查看常態下的學校（園）管理和教學秩序，了解課程計劃執行情況、學校作息時間、體育活動時間、教師行為、考試行為、用書管理等情況，及時糾正學校（園）的辦學行為。避免預先通知的督導檢查的局限性。排除虛假因素，避免形式主義，防止沒有標準、漫無目的的隨意進行。三是督導后及時反饋報告。檢查完畢后，如實填寫督導檢查記錄單，單獨或集中及時向督導學校（園）反饋督查意見。對發現的問題提出整改建議，還要適時回訪督導，跟蹤督查學校（園）整改的進度，直至問題完全整改到位。
思考三、督學要與學校（園）建立良好的伙伴關系
在督導過程中，積極倡導督學與被督導學校（幼兒園）建立“平等、合作、互信”的雙主體的伙伴關系。充分發揮教育督導職能的激勵、指導作用，充分尊重、信任、理解被督導學校（園），盡力為對方實際問題的解決提供有益的幫助。讓被督導學校（園）真正體驗到督導給自身發展帶來的好處，從而獲得校（園）長、教師真心實意的擁護和支持、形成“督”與“被督”的心理共鳴，使督導過程在雙方相互切磋，相互合作的和諧氛圍中進行，要堅持以促進為主，以實踐為主，以服務為主。督導工作對督評對象，具有激勵效果。我們必須堅持以激勵為主，促進為主，營造出一個先進更先進，先進幫后進，后進趕先進的良好氛圍。堅持理論和實踐相統一，注重實踐，少干預多參與，知行統一，堅持多聽、多看、多調查、多思考、多總結，用敏銳的嗅覺捕捉各種有用的信息，經過認真分析梳理提供科學有效的解決方案，充分尊重學校（園）辦學的主體性，鼓勵學校（園）自主發展，幫助學校（園）改進工作。堅持以服務為主，服務于教師，服務于學校（園）。全面掌握學校情況后盡最大限度給予支持和幫助，為老師減壓，為學校（園）減負。
思考四、督學要正確把握好“督”與“導”的度
教育督導既“督”又“導”，“督”是原則方向，目標要求，“導”是過程行為，方法途徑，以“導”的形式來實現“督”，以“督”的力度來促進“導”。具體工作中要正確地把握分寸，導得過多、過細很可能會影響學校（園）的主動性，削弱學校（園）的獨立性，尤其是憑一己之見、脫離校（園）情的“導”，既于“督”無補，又招致學校（園）反感。督學要做到從學校（園）發展的需要出發，督前摸底、動員，促進，督中調查、評估，指導，督后通報、幫扶抓落實。根據學校（園）的實際情況展開科學合理的“導”，做到“導”不越職、“導”不越位。科學引導，以確保督評對象，弱的轉強，差的轉優。要在督導評估中找到立足點，形成一套科學評價的工作流程。將督導程序、結果的運用、信息程式化，在現行的教育體制之外形成一套獨立、不受干擾的運作模式，做到“跳出教育督教育，跳出教育評教育”，真正體現教育督導評估的宏觀與公正，使被督導學校（園）通過督導評估找準自己工作努力的方向，為今后工作樹立一面鏡子，對于存在的問題，制定整改方案，限期予以整改；對于成功的做法，認真總結經驗，形成長效機制，揚長避短，日臻完善，真正在教育事業發展中發揮督導部門不可替代的作用。當然，責任督學堅持“服務發展，寓導于督”的理念，發揮好“預警和指導”職能，走近教師、走近學生，與師生建立平等、民主的合作關系，成為校長、教師的良師益友；走入課堂、走入教學，深層次地關注學校教育教學質量；走向社會、走向家長，耐心傾聽他們對教育的意見和建議；走進情境、走進現場，了解危及師生的安全隱患，及時督促處理并報告有關情況，在督導過程中發現學校好的做法和經驗應及時宣傳推介。如：一些學校確立“綠色質量”理念，實行學生課業負擔總量控制；落實市“五嚴”規定，學校（園）試行內部督導制；針對外來民工子女家長因工作忙而疏于子女管理的特點，部分學校暑期行政值班人員赴附近露天水域巡視，勸告學生不下河塘游泳，有效杜絕暑期學生溺水死亡事件的發生，等等。
總之，要讓每一位責任區督學都感到“督學是一種榮譽也是一種責任”。從事督學工作必須熟悉教育政策、法規，熟悉學校管理，具有較高的理論水平，深厚的專業素養，擅長教育科研。只有不斷的提高自身素質，不斷的給學校傳遞新信息，輸入正能量，才能更好地幫助學校發揮優勢，突出特色，使“督”和“導”在更深層次上、更高效度上展開。
【參考文獻】
第9篇：學院督導工作計劃范文
[關鍵詞] 優質服務；護理對策
[中圖分類號]R473 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210（2008）11（b）-102-02
住院患者作為醫院的服務對象，是影響護理質量最重要的因素[1]。隨著衛生事業的不斷發展，社會的不斷進步給護理工作提出了更高的要求，提升服務技術和工作質量，創新服務機制，推動護理學科不斷創新、發展，并且提高護士的工作滿意度。
1 制定方案及對參與人員的要求
1.1 確定主要人員，制定組織工作計劃
在護理部的參與下，選取1名骨干責任護士與護士長結合本科室的實際情況共同完成符合患者的適宜、詳細的護理方案，有總體設計計劃、分解計劃及應急計劃。此計劃實施前上報護理部并召開本科室護理人員會議，作出詳盡的傳達和分配指標任務，利于工作計劃有條不紊地進行。有專家認為：末端工作落實不到位的問題與管理層的管理方式和不被執行層理解，執行起來走樣有關[2]。護理部按工作進度適時調整監督，并提出具體整改措施，根據具體問題提出針對性的意見。
1.2 對護士長及護理人員的能力要求
建立不同護理管理組實施管理的工作模式，最大的收獲是在完成管理任務的實踐中實現對管理者的培養。通過各管理組多方指導幫帶、檢查督導及參與護理部工作計劃，制定和分解實施，護士長解決問題、組織實施、溝通協調能力得到了鍛煉和提高[3]。護理人員在創建優質服務的工作中，通過互幫互學傳遞信息和解決疑難問題，向全院傳播多方面的經驗，推動全院護理工作的發展與共進。
1.3 根據實踐結果，定期總結經驗
召開優質服務現場會的科室從中總結經驗，查找不足，持續改進工作。將實踐經驗介紹給護理工作者，提供新的啟示和思路，帶動她們轉變觀念，對照其他科室積極查找問題，將學到的經驗結合理論及本科室的具體情況進行實踐和創新[4]。實踐與理論相結合，定期對護理人員集中培訓、引導、幫帶，培養全體護士的創新意識和規范基礎護理，形成護理管理、技術、服務、理論相結合的別具特色的優質護理模式。
2 觀察住院患者的需求特點
本院今年上半年度開展優質護理服務以來，對住院患者有針對性地實施問卷調查，為今后的工作提供改進的實際依據。
2.1 臨床資料
本組60例，男性35例，女性25例，25～76歲，平均50.5歲。文化程度，大專及以上11例，高中20例，初中22例，小學7例。
2.2 方法
采用自行設計的患者住院需求調查表進行調查，調查表是在參考有關文獻資料的基礎上，根據本院業務院長護理部主任及優秀護士長等有關專家意見修改制定而成，內容包括對患者自入院開始的需求，直至患者的治療、康復過程的知識需求，包括24個條目，每個條目按“不需要得1分”，“一般需要得2分”，“非常需要得3分”三級評分，總分24～72分，得分越高，對知識的需求程度越高。調查前向患者講解問卷填寫要求，在患者知情同意及遵守保護性醫療制度的基礎上，于入院當天由小組護士進行調查。發放問卷60份，回收有效問卷60份，有效回收率為100%。
2.3 結果
患者對護理服務的需求情況，平均得分為（68.16±7.2）分，其需求排序前10項得分情況見表1。
2.4 討論
住院患者對有關疾病的需求情況，表中顯示出對控制疾病的發展，治療療效與預后，治療的方式、方法，相關的檢查準備，飲食療法等指導內容的需求程度最為強烈，排在前5位。由于患者對所患疾病不知情而普遍存在著很大的心理壓力，加之缺乏相關治療和保健方面的醫學知識，因此特別關注治療效果與預后生活質量，并且急切想獲得與本病有關的醫學知識。在臨床護理中，我們應加強針對性護理，進行全面的生理、心理、精神等教育方面的責任護理，減輕患者的焦慮情緒，拿出最佳的心理狀態來配合醫療的整體過程。
另外，家屬及親友作為患者最主要的看護者和社會支持源，能為患者提供不小的心理支持，增強抗病信心，應該將他們納入到教育對象中，并且有效地參與到患者的治療與康復中，方式與內容靈活適用，因此家屬、親友的社會作用亦不可忽視。
很多學者[5-8]調查顯示，住院患者具有廣泛的護理需求。鄭小霞、趙雁[6]調查顯示，住院患者需求涉及生理安全、愛與歸屬、自尊與自我實現等層次；堪萍、劉帥[7]調查顯示，56.5%的患者入院后希望得到盡快診治，控制疾病的繼續發展；楊青敏、杜苗[8]對150例患者的舒適要求程度調查顯示，患者在生理、心理、社會以及精神等方面存在一定的希望值，提議建立符合住院患者舒適度的護理模式。
3 滿足患者多樣化的需求
住院患者的需求是多種多樣的，這就需要我們護理人員在護理患者時具有敏銳的洞察力、扎實的基礎護理能力，包括創造患者共同參與的和諧氛圍，盡量及時、直觀地了解患者真正的需求。針對個案患者護理中的難點，與科室護士長及其他護理人員共同探討解決方案，靈活使用以往經驗，轉換思維，建立不斷改進、勇于創新的理念，適應“以人為本”的理念。
4 優質護理完整的構筑由精神層、制度層、物質層共同完成
精神層表現在價值觀、質量與理念和道德等方面；制度層表現在質量、方針、目標、管理體系、法律常規、標準規章制度等；物質層涵蓋護理人員的行為、宣傳教育、落實質量月活動、院容院貌等。在展開優質護理建設的過程中，注重服務過程管理和環節質量，注重患者需求和管理原則、方法的運用，促進優質護理的提升，向良好的方向展開。
5 提高患者對護理工作的滿意度
護理工作者除了不斷提高自身專業水平外，還要根據制定的組織工作計劃，適時實施，以提高患者對護理工作的滿意度[9]。在不同場合的輔導上，依據患者具體情況和不同人群共性問題分別進行，運用通俗易懂的語言或肢體動作語言教育，突出重點，形象生動，對患者的提問做出積極響應，讓患者從精神上感覺到滿足和安慰。從而建立信賴、合作的護患關系，增加與患者的溝通和交流，利于醫療。
6 提高護理工作者的整體素質
護理工作者整體素質的提高，對于優質護理的質量標準落實具有根本上的意義，住院患者的治病過程是一個動態的、全面的、系統的互動過程，患者不再是被動地接受治療，護理人員也不能機械地執行醫囑，在法規及規章制度等的允許下，有創新地靈活運用我們的聰明才智，來減輕患者的痛苦，樹立抗病信心，促進康復，提高患者的生活質量。
[參考文獻]
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[3]和惠卿,楊靜.我院實施護士長監控護理質量的做法與效果[J].護理管理雜志,2008,2(2):28-29.
[4]陳艷,陳紅宇,付沫,等.我院開展優質護理服務現場會的實踐與探討[J].護理管理雜志,2007,7(7):24-25.
[5]何鳳鳴,張勵.醫患關系不和諧原因及處理對策[J].中國現代醫生,2007,45(2):71-73.
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[7]堪萍,劉帥.住院患者需求調查與分析[J].武警醫學院學報,2006,15(4):366-367.
[8]楊青敏,杜苗.住院病人舒適護理需求[J].中國護理管理,2006,6(3):21-22.
