家政合同精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的家政合同主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：家政合同范文
一、經甲方（用戶）乙方（家庭服務員）協商同意，簽定服務合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，遵守公司頒發的《用戶須知》和《服務員守則》，以保護甲、乙雙方的合法權益，不受侵犯。
二、甲方（用戶）的權利和義務
1．有權要求乙方提供＿＿＿＿為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。
2．向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿（兒童、老人、病人加餐除外）不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3．平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準虐待。
4．負責保護乙方安全。
5．按月付給乙方工資
元每月遞增壹元，增到
元，不得拖欠克扣。
6．服務期半年內負擔乙方醫藥費30％，半年之后負擔乙方醫藥費40％。
7．保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應按天付給報酬。
8．乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔一定經濟責任。
9．乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。
10．不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。
三、乙方（家庭服務員）的權利和義務
1．自愿為甲方提供＿＿＿＿為內容的家庭服務工作。
2．熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。
3．不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。
4．服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。
5．每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。
6．服務期半年內自己負擔醫藥費70％，半年以上，自己負擔60％。
7．有權拒絕，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。
8．有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。
9．乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。
四、合同簽訂與解除：
1．簽訂合同時，雙方向公司（合同簽發部門）交納介紹費壹拾陸元，（甲方拾元、乙方陸元）介紹費一律不退。
2．合同到期后或合同內容有所變更時，七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。
3．經公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續，服務合同才視為終止。
4．乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。
5．合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納10元違約金。
6．本合同經雙方商洽期限自199 年 月 日起至199 年 月 日。
甲方（簽字）
登記號
乙方（簽字）
登記號
公司（蓋章）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
附：續訂合同期限
1．自199 年 月 日至199 年 月 日甲方
乙方
2．自199 年 月 日至199 年 月 日甲方
乙方
3．自199 年 月 日至199 年 月 日甲方
乙方
4．自199 年 月 日至199 年 月 日甲方
乙方
─┬────────────────────────────────
│ │
│
│備│
│
│ │
│
│注│
│
│ │
│
─┴────────────────────────────────
如果雙方有特殊要求，經公司同意后在合同上注明。
第2篇：家政合同范文
二、甲方（用戶）的權利和義務
1.有權要求乙方提供________為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意[:請記住我站域名/]，不得增加上述規定以外的勞務負擔。
2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿（兒童、老人、病人加餐除外）不得讓乙方與異性成年人同居一室。
3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準虐待。
4.負責保護乙方安全。
5.按月付給乙方工資________元每月遞增壹元，增到________元，不得拖欠克扣。
6.服務期半年內負擔乙方醫藥費30％，半年之后負擔乙方醫藥費40％。
7.保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應按天付給報酬。
8.乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔一定經濟責任。
9.乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。
10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。
三、乙方（家庭服務員）的權利和義務
1.自愿為甲方提供________________為內容的家庭服務工作。
2.熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。
3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。
4.服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。
5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。
6.服務期半年內自己負擔醫藥費70％，半年以上，自己負擔60％。
7.有權拒絕，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。
8.有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。
9.乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。
四、合同簽訂與解除：
1.簽訂合同時，雙方向公司（合同簽發部門）交納介紹費壹拾陸元，（甲方拾元、乙方陸元）介紹費一律不退。
2.合同到期后或合同內容有所變更時，七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。
3.經公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續，服務合同才視為終止。
4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。
5.合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納10元違約金。
6.本合同經雙方商洽期限自_________年____月____日起至________年____月____日。
甲方（簽字）_____________________
登記號：___________________________
乙方（簽字）_____________________
登記號：___________________________
_______公司（蓋章）______________
附：續訂合同期限
1.自________年____月____日至________年____月____日
甲方：________________
乙方：________________
2.自________年____月____日至________年____月____日
甲方：________________
乙方：________________
3.自________年____月____日至________年____月____日
甲方：________________
乙方：________________
4.自________年____月____日至________年____月____日
甲方：________________
乙方：________________
備注：
如果雙方有特殊要求，經公司同意后在合同上注明。
公司地址：______________________________________
郵政編碼：______________________________________
公司電話：______________________________________
第3篇：家政合同范文
乙方（服務對象）： （會員代碼： ）
甲乙雙方在友好協商、平等自愿的基礎上達成如下服務合同。
一、服務內容
服務項目：
服務地點：
服務方式：每周 天（ ）；每天 小時（從 點 分至 點 分）服務時間：從 年 月 日起至 年 月 日止
星級要求：見習（無星）初級（一星）中級（二星）高級（三星）管家（四星）涉外（五星）
服務費用：收費標準： 元；計費方式：按時按日按月；定金： 元
二、服務條款
乙方或甲方服務員如需臨時調整固定服務時間，雙方可自行協商；協商不通的，可由甲方協調；服務時間按實際工作時間計算，不滿半小時的按半小時計算，半小時以上不滿一小時的按一小時計算，依次類推；
每次服務結束后或每月月底，乙方需在《服務時間確認表》上簽字確認；
因乙方原因需甲方服務員暫停服務1～2個工作日（一個月內），乙方須至少提前一天通知甲方或服務員，此天服務費可不付；如未通知到甲方或服務員，導致服務員按原定安排到乙方家中卻無法工作的，此天服務費按原定標準照付；如一個月內暫停服務超出2個工作日，乙方如需保留原服務員的，則須支付服務員所有暫停時期內50%的服務費作為保留費用；如無需保留原服務員，則甲方不收取任何保留費用。
三、付款條款
《服務合同》簽署后，乙方須向甲方預付一個月的服務費作為定金，具體數額為人民幣（大寫）______________元整（￥_________元）；如需調整服務內容，定金按調整后的服務費為準；定金將在合同到期時被用作最后一個月的服務費；
每次收款時間為每月1日至5日（7天內）收取，收款總額按實際發生上月自然月服務費用計算（按照傭工時間確認表上計算實際費用）。同時上1個月的預計服務費自動轉為本月的預計服務費，不用另交預計服務費。乙方未能及時支付服務費按每天0。5%的滯納金計算（因甲方原因除外）。超出14天仍未付清實際發生服務費視乙方違約，甲方可扣除預計服務費為實際服務費并取消會員資格。乙方應于每月1日至5日向甲方支付上月的服務費，服務費按本合同的有關服務費用規定及《服務時間確認表》確定；實際服務時間未滿1個月的，按天計算；乙方如無正當理由逾期不付服務費，甲方將視其為違約，將按每天0。5%的滯納金收取違約金；超出14天仍未付清服務費的，甲方將用乙方的定金支付服務費和違約金，并終止服務合同，招回服務員；乙方應將每月的服務費直接交付給甲方，不得直接交給服務員或讓服務員代為轉給甲方，否則將以未交服務費處理；
服務費的支付方式有以下三種：
甲方專職財務人員上門收取；
乙方至甲方交付；
乙方從銀行轉帳至甲方提供的帳戶；
甲方收款后向乙方提供甲方的正規票據。
四、根據國家的有關規定，服務員每周工作六天，每天工作十小時；如需加班，乙方需事先爭的服務員的同意，并按國家的有關規定支付加班費；非國定節假日的加班費按標準日工資的1。5倍計算，而國定節假日（春節三天、國慶節三天、勞動節三天、元旦節一天）的加班費按標準日工資的3倍計算。
五、服務合同如需修改，以雙方修訂后的《服務合同》為準。
六、未盡事宜，由雙方協商解決；協商不成的，交甲方所在地人民法院解決。
七、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等效力。
八、本協議經甲乙雙方簽章后即生效。
甲方：
簽字：
乙方：
第4篇：家政合同范文
地址：_______________
電話：_______________
傳真：_______________
電郵：_______________
網址：_______________
乙方：__***_____________
家庭地址：___________
身份證號：___________
聯系電話：___________
甲乙雙方按照自愿、平等、協商一致的原則，簽訂本合同。
第一條 合同期限
1．合同期限為 月，從____年____月____日起至____年____月____日止。
2．聘用合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘用合同。
3．本合同期滿后，任何一方認為不再續訂聘用合同的，應在合同期滿前一個月通知對方。 第二條 試用期限
試用期限為___天，即從_____年 ____月 ____日起至____年 ____月____ 日止。
第三條 工作條件和勞動保護
1．甲方聘請乙方主要從事幼兒學前教育、護理、家教等工作。
2．甲方實行每月工休 天，可和雇主自行調整累計休息。
3．甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識培訓。
第四條 工資待遇
乙方在試用期間，月薪____元。試用期滿后，按乙方的技術水平、勞動態度和工作效率評定，根據所評定的級別或職務確定月薪；
第五條 服務培訓費用
跟蹤服務、培訓、教材費用 ____元/年，費用從乙方試用期工資中扣除 。
第六條 從業要求
1．乙方須提供有效身份證復印件、學歷證明、正規醫院體驗證明、深戶擔保人一名。
2．乙方應遵守甲方規定的各項規章制度和勞動紀律，自覺服從甲方的管理、教育，接受甲方同等條件工作調配。
3．乙方試用期半個月的工資保留在甲方作為違約合同的保證金，待合同期滿后退還給乙方；
第七條 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同。
1．在試用期內，乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作；
2．提供的證明資料不真實或對雇主提供劣質服務，并造成很壞影響的；
3．嚴重違反工作紀律，故意不完成工作任務，嚴重失職，私通雇主欺騙甲方、并造成嚴重損失的；
4．被依法追究刑事責任的。
第八條 有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除聘用合同。
1．在試用期內的；
2．甲方客戶未按照聘用合同約定支付工作報酬或者提供工作條件的。
第九條 違反和解除聘用合同的經濟補償
聘用合同履行期間，乙方要求解除聘用合同的，應按不滿聘用合同規定的期限，應賠償甲方為其支付乙方保證金作為的違約金給甲方。 第十條 其它事項
1．甲乙雙方因實施聘用合同發生人事爭議，按法律規定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服，可向人民法院提起訴訟。
2．本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字后生效（家政人員擔保書）作為合同副本。
3．本合同條款如與國家法律、法規相抵觸時，以國家法律、法規為準。
甲方：_______________? 乙方：______________
第5篇：家政合同范文
甲方：
地址：
電話：
電子郵件：
乙方：
家庭地址：
身份證號：
聯系電話：
甲乙雙方按照自愿、平等、協商一致的原則，簽訂本合同。
第一條 合同期限
1.合同期限為_________月，從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2.聘用合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘用合同。
3.本合同期滿后，任何一方認為不再續訂聘用合同的，應在合同期滿前一個月通知對方。
第二條 試用期限
試用期限為_________天，即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三條 工作條件和勞動保護
1.甲方聘請乙方主要從事幼兒學前教育、護理、家教等工作。
2.甲方實行每月工休_________天，可和雇主自行調整累計休息。
3.甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識培訓。
第四條 工資待遇
1.乙方在試用期間，月薪_________元。試用期滿后，按乙方的技術水平，勞動態度和工作效率評定，根據所評定的級別或職務確定月薪。
第五條 服務培訓費用
1.跟蹤服務，培訓，教材費用_________元/年，費用從乙方試用期工資中扣除。
第六條 從業要求
1.乙方須提供有效身份證復印件，學歷證明，正規醫院體驗證明，擔保人一名。
2.乙方應遵守甲方規定的各項規章制度和勞動紀律，自覺服從甲方的管理，教育，接受甲方同等條件工作調配。
3.乙方試用期半個月的工資保留在甲方作為違約合同的保證金，待合同期滿后退還給乙方；
第七條 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同
1.在試用期內，乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作；
2.提供的證明資料不真實或對雇主提供劣質服務，并造成很壞影響的；
3.嚴重違反工作紀律，故意不完成工作任務，嚴重失職，私通雇主欺騙甲方，并造成嚴重損失的；
4.被依法追究刑事責任的。
第八條 有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除聘用合同
1.在試用期內的；
2.甲方客戶未按照聘用合同約定支付工作報酬或者提供工作條件的。
第九條 違反和解除聘用合同的經濟補償
1.聘用合同履行期間，乙方要求解除聘用合同的，應按不滿聘用合同規定的期限，應賠償甲方為其支付乙方保證金作為的違約金給甲方。
第十條 其它事項
1.甲乙雙方因實施聘用合同發生人事爭議，按法律規定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服，可向人民法院提訟。
2.本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，經甲，乙雙方簽字后生效。擔保書作為合同副本。
3.本合同條款如與國家法律、法規相抵觸時，以國家法律、法規為準。
甲方（蓋章）_________ 乙方（簽字）_________
代表人（簽字）_________
第6篇：家政合同范文
【關鍵詞】 承包人、發包人、合同價款。
一、引言
建設工程施工合同是基于簽訂的靜態的承包范圍、設計標準、施工條件等為前提的，發承包雙方的權利和義務的分配也是以此為基礎的。因此，工程實施過程中如果這種靜態前提被打破，則必須在新的承包范圍、新設計標準或新的施工條件等前提下建立新的平衡，追求新的公平和合理。
二、發承包雙方按照合同約定調整合同價款的事項，大致包括五大類：一是法規變化類、二是工程變更類、三是物價變化類、四是工程索賠類、五是其他類。
三、2013年建設工程計價計量規范關于法律法規變化引起的合同價款調整是這樣規定的：招標工程以投標截止日前28 天、非招標工程以合同簽訂前28天為基準日，其后因國家的法律、法規、規章和政策發生變化引起工程造價增減變化的，發承包雙方應按照省級或行業建設主管部門或授權的工程造價管理機構據此的規定調整合同價款。還應注意：因發包人原因導致工期延誤的，按以上規定的調整時間，在合同工程原定竣工時間之后，合同價款調增的不予調整，合同價款調減的予以調整。
四、工程變更類引起的合同價款調整包括：工程變更、項目特征不符、工程量清單缺項、工程量偏差、計日工。
工程變更具體按照下列規定調整：A已標價工程量清單中有適用于變更工程項目的，應采用該項目的單價。但當工程變更導致該清單項目的工程量發生變化，且工程量偏差超過15%時，可以調整。當工程量增加15%以上時，增加部分的工程量的綜合單價應予調低。當工程量減少15%以上時，減少部分的工程量的綜合單價應予調高。
B、已標價工程量清單中沒有適用但有類似于暫估價工程項目的，可在合理范圍內參照類似項目的單價。
C、已標價工程量清單中沒有適用也沒有類似于暫估價工程項目的，應由承包人根據工程造價管理機構的信息價格和承包人報價浮動率提出暫估價項目的單價，并應報發包人確認后調整。
項目特征不符、工程量清單缺項、工程量偏差。這幾項
調整辦法參照法律、法規變化和工程變更調整辦法執行。
計日工項目結束后，承包人應按照確認的計日工現場簽證報告核實核類項目的工程數量，并應根據核實數量和承包人已標價工程量清單中的計日工單價計算，提出應付價款；已標價工程量清單中沒有該類計日工單價的，由發承包人雙方按工程變更規定商定計日工單價計算。承包人按照發包人簽證計日工匯總表，調整合同價款，列入進度款支付。
五、物價變化類引起的價款調整包括：物價變化和暫估價。
物價變化引起的價款調整：合同履行期間，因人工、材料、工程設備、機械臺班單價波動影響合同價款時，應根據合同約定，按照以下公式計算調整。
ΔP―需要調整的價格差額；
PO ―約定的付款證書中承包人應得到的已完成工程量的金額
A― 定值權重；
B1、B2、B3、…、BN―各可調因子的變值權重，為各可調因子在投標函投標總報價中所占的比例；
Ft1、Ft2、Ft3、…、Ftn―各可調因子的現行價格指數，指約定的付款證書相關周期最后一天的前42天的各可調因子的價格指數；
F01、F02、F03、…、F0n― 各可調因子的基本價格指數，指基準日期的各可調因子的價格指數；
暫估價包括材料、設備暫估價和專業工程暫估價。材料、設備引起的價款調整：⑴暫估價的材料、工程設備屬于依法必須招標的，應由發承包雙方以招標的方式選擇供應商，確定價格，并應以此作為依據取代暫估價，調整合同價款。
⑵暫估價的材料、工程設備不屬于依法必須招標的，應由承包人按照合同約定采購，經發包人確認單價后取代暫估價，調整合同價款。
⑶暫估價的專業工程不屬于依法必須招標的，應由按照以下幾點原則以結算方式確定專業工程價款，經發包人確認單價后取代暫估價，調整合同價款：
A已標價工程量清單中有適用于暫估價工程項目的，應采用該項目的單價。
B、已標價工程量清單中沒有適用但有類似于暫估價工程項目的，可在合理范圍內參照類似項目的單價。
C、已標價工程量清單中沒有適用也沒有類似于暫估價工程項目的，應由承包人根據工程造價管理機構的信息價格和承包人報價浮動率提出暫估價項目的單價，并應報發包人確認后調整。
⑷暫估價的專業工程，依法必須招標的，應當由發承包雙方依法組織招標選擇專業發包人，接受有管轄權的建設工程招投標管理機構的監督，還應符合以下要求：①除合同另有約定外，承包人不參加投標的專業工程發包招標，應由承包人作為招標人，但擬定的招標文件、評標工作、評標結果應報送發包人批準。與組織招標工作有關的費用應當被認為已經包括在承包人的簽約合同價中。②承包人參加投標的專業工程發包招標，應由發包人作為招標人，與組織招標工作有關的費用由發包人承擔。同等條件下，應優先選擇承包人中標。③應以專業工程發包中標價為依據取代專業工程暫估價，調整合同價款。
六、工程索賠類引起的價款調整包括：不可抗力、提前竣工、誤期索賠、索賠。
不可抗力按下列原則分別承擔并調整合同價款和工期：1、合同工程本身的損害、因工程損害導致第三人員傷亡和財產損失以及運至施工場地用于施工的材料和待安裝的設備的損害，應由承包人承擔；2、發包人、承包人人員傷亡應由所在單位負責；3、承包人的施工機械設備損壞及停工損失，應由承包人承擔；4、停工期間，承包人應由發包人要求留在施工場地的必要的管理人員及保衛人員的費用應由發包人承擔；5、工程所需清理、修復費用，應由發包人承擔。
提前竣工的合同價款調整包括：1、招標人應依據相關工程的工期定額合理計算工期，壓縮的工期天數不得超過定額工期的20%，超過者，應在招標文件中明示增加趕工費用。2、發包人要求合同工期提前竣工的，雙方制定措施，并修訂合同工程進度計劃，由此增加的費用由發包人承擔。
誤期賠償的合同價款調整包括：合同工期發生誤期，承包人應賠償發包人由此造成的所失，并應按照合同約定向發包人支付誤期賠償費。
工程索賠：工程索賠是發承包雙方行使正當權利的行為，承包人可向發包人索賠，發包人也可向承包人索賠。
承包人要求賠償時，可以選擇下列一項或幾項方式獲得賠償：1、延長工期；2、要求發包人支付實際發生的額外費用；3、要求發包人支付合理的預期利潤；4、要求發包人按合同的約定支付違約金；
發包人要求賠償時，可以選擇下列一項或幾項方式獲得賠償：1、延長質量缺陷修復期限；2、要求承包人支付實際發生的額外費用。3、要求承包人按合同的約定支付違約金。
七、其他類引起的價款調整包括：現場簽證和暫列金額。現場簽證應按照記錄資料、分類整理并計算調整金額。暫列金額由發包人掌握使用。暫列金額應減去合同以上六項調整金額計算，如有余額歸發包人。
八、結束語：合同價款調整的及時、準確有利于控制工程造價。對于總結分析建設過程的經驗教訓，提高工程造價管理水平及積累技術經濟資料都具有重要意義。
第7篇：家政合同范文
【關鍵詞】固定總價合同、施工總價合同、施工單價合同、價差調整、量差調整、調整范圍、調整方法工程量計算
中圖分類號： TU723 文獻標識碼： A
某**項目從籌建到機械竣工歷經五年時間，特別是在2008年這一年，全球鋼材價格漲幅讓人難以預測，更讓承發包雙方難以承受，根據《建設工程工程量清單計價規范》規定，施工期間，因人工、材料和工程設備、施工機械臺班價格波動影響合同價格時，人工、機械使用費按照國家或省、自治區、直轄市建設行政管理部門、行業建設管理部門或授權的工程造價管理機構的人工成本信息、機械臺班單價或機械使用系數進行調整；需要進行價格調整的材料，其單價和采購數量應由發包人復核，發包人確認需要調整的材料單價及數量，作為調整合同價款差額的依據。結合國家相關政策，某**公司響應國家相關政策，對EPC總承包合同、施工固定總價合同及施工固定單價合同，進行工程量差、價差調整。
（一）、價差調整范圍及方法。
1、材料價格調整范圍為EPC總承包合同、施工固定總價合同及施工固定單價合同中施工單位自行采購的材料。根據《建設工程工程量清單計價規范》相關規定，承包人采購材料和工程設備的，應在合同中約定主要材料、工程設備價格變化的范圍或幅度，當合同沒有約定的，且材料、工程設備單價變化超過5%時，可按照價格指數調整價格差額或按造價信息調整價格差額。由于2008年是該項目的建設高峰期，施工單位大部分材料都在這一年采購，材料價格的漲幅已遠超過合同規定的幅度。為使項目建設順利進行，公司決定對施工單位所采購的材料進行價差調整，以補償承包單位部分損失。可調整的材料范圍為：（一）建筑工程中承包單位采購的的鋼材（含彩鋼板）及商品混凝土；（二）安裝工程中承包單位采購的管材、管件、非標設備用鋼材。
2、價差調整方法為：材料價差等于施工當期材料市場價減去基數（基數取投標價、投標當期市場價兩者的高值）。施工當期材料市場價格計取順序為：《**工程造價》信息價；施工當期業主限價和采購價；《全國統一安裝預算定額**單位估價表主材價格信息》價；中國石油化工集團公司設計概預算技術中心站《工程經濟信息》價；商品混凝土按當地文件規定價格執行。材料數量的取定：（1）固定總價合同（EPC）的材料數量為投標文件中材料數量和材料進場報驗單中材料數量兩者相比取小者；（2）施工總價合同、施工單價合同的材料數量根據竣工圖據實統計。
（二）、量差調整范圍及方法。
工程量差調整范圍為施工固定總價合同、施工單價合同涉及的工程量的變化。根據《建設工程工程量清單計價規范》規定，已標價工程量清單中有適用于項目的，應采用該項目的單價；單當工程項目的工程數量發生變化，且工程量偏差超過15%以上時，該項目單價可進行調整；已標價工程量清單中沒有適用但有類似于變化項目的，應由承包人根據變更工程資料、計量規則和計價辦法、工程造價管理機構的信息價格和承包報價浮動率提出變更工程項目的單價，并報發包人確認后調整。已標價工程工程量清單中沒有適用也沒有類似于變更工程項目，且工程造價管理機構的信息價格缺價的，應由承包人根據變更資料、計量規則、計價辦法和通過市場調查等取得有合法依據的市場價格提出變更工程項目的單價，并應報發包人確認后調整。由于編制招標文件時，設計深度有限，導致招標工程量與實際工程量相差太大，實際造價與投標報價相差懸殊，超過了施工單位承受范圍，所以對工程量變化進行量差調整，可調整的工程量范圍為：（一）建筑工程：基礎（含設備基礎）、主體工程、地坪；投標時以建構筑物面積或體積報價的，工程量據實調整，單價執行投標報價；（二）安裝工程：設備、工藝管道、電氣、儀表的安裝工程；設備、管道防腐保溫工程；鋼結構制作、安裝工程（含梯子、平臺、欄桿、鋼格板）。建筑工程的水、暖、電、消防不進行工程量差調整（廠房的水、暖、電、消防除外）。
（1）工程量量差以最新版本的竣工圖、設計變更、圖紙會審紀要、工程洽商、工程相關會議紀要、施工過程中發承包雙方已確認的工程量、承包方提交送審的材料限價單及甲轉乙材料價格確認單、業主批準的施工組織設計及專項施工方案、乙供材料進場材料報驗單、業主監理承包方三方現場實測量部分工程量、影像圖片、現場簽證的工程量減去投標文件中的工程量進行。（2）工程量增加部分費用計算按實際發生的量差套用投標報價選用定額子目，取費執行中表費率，人工和機械分別執行相應的調整文件，材料價格執行施工當期信息價；（3）工程量減少部分費用按中標價進行核減。（4）原投標文件中沒有的部分，工程量按竣工圖或施工圖、設計變更等據實計算，按招標文件中要求的相關定額、計價標準、計價方法、有關規定等計取費用，取費標準執行中標費率，材料價格執行施工當期信息價。
通過量差、價差的調整，發承包雙方合理的分擔了合同風險，使項目的竣工決算順利完成。
參考文獻
第8篇：家政合同范文
關鍵字：固定總價合同;特點;風險;防范
Abstract: Fixed price contract is the construction market is a common form of construction contract. In recent years, due to material price fluctuation is very big, the fixed price contract with hitherto unknown challenge. In order to enable the contracting parties, on the nature of the fixed price contract risk awareness, in signing the contract as far as possible when sufficiently estimate risk range and reasonable sharing, avoid disputes from happening again, combined with the author's practice, characteristics, fixed price contract, the risk types of disputes are analyzed and put forward preventive measures, for the contractors reference.
Keywords: fixed price contract; characteristics; risk; prevention
中圖分類號:TU723.3文獻標識碼: 文章編號:
固定總價合同是目前建筑市場常見的一種施工承包合同形式。近幾年來，由于建材價格波動很大，固定總價合同遭遇前所未有的挑戰，由此帶來的工程造價爭議隨之大幅上升。為了使承發包雙方對固定總價合同的性質、風險有更深的認識，在今后簽訂這類承包合同時盡可能將風險范圍估計充分并合理分擔，避免糾紛再次發生，本文作者結合實踐，固定總價合同的特點、風險、爭議類型作了深入的分析并提出防范措施，供承發包雙方參考。
一、固定總價合同的的性質、特點及風險
固定總價合同，俗稱“閉口合同”、“包死合同”。所謂“固定”，是指這種價款一經約定，除業主增減工程量和設計變更外，一律不調整。所謂“總價”，是指完成合同約定范圍內工程量以及為完成該工程量而實施的全部工作的總價款。
固定總價合同在目前的建筑市場上頗受青睞，特別是外資企業業主更是普遍采用這類合同。這是因為這類合同與固定單價合同、按實結算合同、成本加酬金合同相比具有明顯的優勢，更能保護業主的利益。
固定總價合同有如下特點：
1、工程造價易于結算。
由于總價固定，因此只要業主（發包方）不改變合同施工內容，合同約定的價款就是承發包雙方最終的結算價款。對于業主來說，這樣的價款確定形式可以節省大量的計量、核價工作，從而能集中精力抓好工程進度和施工質量。
2、量與價的風險主要由承包商承擔。
對承包商而言，固定總價合同一經簽訂，承包商首先要承擔的是價格風險。這里投標時的詢價失誤、合同履行過程中的價格上漲風險均由自己承擔，業主不會給予補償。
其次，承包商還要承擔工程量風險。在固定總價合同中，業主往往只提供施工圖紙和說明，承包商在報價時要自己計算工程量，再根據申報的綜合單價，得出合同總價。即便業主提供工程量清單，也僅僅是承包商投標報價的參考，業主往往聲明不對工程量的計算錯誤負責。這樣，承包商還要承擔工程量漏算、錯算的風險。
招標實踐中，業主給予的投標時間往往比較短，承包商來不及根據施工圖精確計算工程量，只能憑經驗結合圖紙作估算，漏算、錯算幾乎難以避免，只不過漏算、錯算的數額有大有小罷了。
對于業主而言，通過招標、議標選擇的承包商，其中標價的利潤空間已經大大壓縮，業主高價獲取工程的的風險幾乎不存在。但是，材料市場不會永遠只漲不跌，因此簽訂固定總價合同對業主同樣具有一定的風險，只是基于業主在工程合同中的優勢地位，往往可以逼迫承包商減少合同價款，因此，固定總價合同中業主的價格風險相比承包商要小得多。
3、承包商索賠機會少。
固定總價合同，業主往往在合同中明確只有業主變更設計和增減工程量可以調整合同價款，這樣一來承包商索賠的機會大大減少，而業主對工程造價的控制就能做到基本不突破預算。因此固定總價合同也是業主對付承包商“低中標、勤簽證、高索賠”的妙招。
二、固定總價合同的局限性
盡管對業主而言，固定總價合同有那么多的優勢，但固定總價合同并不適用所有類型的工程項目。根據固定總價的上述特點，筆者認為，固定總價合同僅適合以下類型工程：
1、合同履行周期短的小型工程。由于固定總價是價款不變的合同，因此承發包雙方都要承擔材料價格起伏的風險。雖然承包商承受的材料漲價的風險更大，但有漲總會有落。如果雙方簽訂合同時正是材料大幅度漲價的時候，而在合同履行期間材料又大幅回落，那么吃虧的將是作為發包人的業主。因此作者認為固定總價合同只適用履行周期一般不超過半年、材料市場價格相對穩定的小型工程。
2、適合工程結構相對簡單的工程。因固定總價是量、價均不調整的合同，對于結構相對簡單的工程，工程量誤差率較小，報價的準確性更高。而結構復雜的工程，承包商漏算、錯算工程量的概率較大，雖然業主可以施工圖紙已經明確、雙方已經通過詢標、答疑解決了設計細節問題，工程量疏漏的損失應由承包商自己承擔為由拒絕承包商的調價要求，但如果承包商確實因此而遭受重大經濟損失、或者如上述案例那樣因業主給予的投標時間過短無法準確計算工程量，造成工程量差異太大，損失嚴重，承包商依然會要求業主分擔，甚至通過停工、訴訟或仲裁途徑解決這些問題。這樣一來，對工期十分敏感的業主將不得不花大量精力、時間處理這些爭議。因此，筆者認為，對于結構簡單的住宅、廠房、商場等類型工程可以使用總價固定合同，而結構復雜的綜合性工程則更適合單價固定合同形式。
三、固定總價合同常見的爭議類型
筆者所在的江西南芳律師事務所，在建設工程、房地產領域法律服務已形成從理論到實踐均有一定造詣專業隊伍。從近幾年來承接的業務來看，糾紛類型主要有：
1、價格爭議：在價格爭議中，又可以分為：
（1）材料漲價引起的價格爭議。如2003年全國大多數城市建材大幅度漲價，有些地方的漲幅達30％～50％，這對低價中標而又簽訂固定總價合同的承包商而言無疑是雪上加霜。承包商認為材料漲價幅度已經超過正常的商業風險范圍，屬于當事人簽約時無法預見的客觀情勢變化，要求業主對此進行補償，追加合同價款。而業主則以雙方所簽合同為固定總價合同，材料漲價屬于承包商應當承擔的商業風險范圍、追加價款沒有合同依據為由，拒絕追加合同價款，雙方因此產生爭議。
（2）變更引起的價格爭議。設計變更和業主增減工程量是固定總價合同約定的可以調整合同價款的主要原因。因此如果雙方對設計變更、調增調減工程量引起的價款變動沒有明確、具體的約定，一方主張變更工程的單價應按市場價或造價部門市場信息價計價，一方堅持按照承包商投標時的單價進行計價，雙方即會產生爭議。
第9篇：家政合同范文
特邀主持：2006年，藥品的第18次降價又將拉開帷幕：藥價持續走低已是必然趨勢。藥品的價格是全民關注的焦點，也是市場競爭最直接有效的杠桿；風雨如晦，與此同時，種種因素使藥品的營銷成本走高。適者生存，殘酷現實面前，矛盾的主體承擔者醫藥企業該如何作為?作為“連坐者”，流通和終端又有何感受?
特邀了制造、流通、終端三方人士，各抒己見，爭鳴交流，如何作為才能化解矛盾，渡過艱難時段?
7位來自業界的人士見仁見智。
制藥企業：4大困局
祝匡善
8年17次降價，制藥企業已步入了微利時代，企業陷入4種困境中：價格困境，成本困境，研發困境，市場困境。我們處在“痛苦”的市場中。
過去8年連續17次降價的結果是醫藥企業整體藥品價格從高位逐年大幅度拉落至偏低位，廠商整體上步入了微利時代，陷入4種困境之中：
1．價格困境
連續的藥品降價極大地損傷了醫藥企業的正常生存與發展，直接剝奪的是它們的利潤，而醫藥營銷領域的剛性費用卻不會因為藥品降價而減少特殊的市場環境，使得營銷成本不是由醫藥企業說了算的。贏利能力的降低，又使得整個行業只能趨向簡單再生產模式，藥品的研發創新只能成為美好愿望。
2．成本困境
近兩年來，醫藥行業的整體成本不斷在被抬高：原輔材料、能源、運輸流通等都在漲價，GMP改造造成固定成本大幅增加等。作為企業，應該發揮自己的主觀能動性；從減少損耗、提高工藝水平等技術改造措施來壓縮生產成本，但這不是一朝一夕之功，更不是應付市場危機的手段。
3．研發困境
中國醫藥產業的現狀是，新產品的研發創新缺少歷史積累，缺乏人才，無論企業還是專業研發機構都缺乏基礎研究，應用研究更多地是“短、平、快”的仿制與移植。此外，研發資金嚴重不足，所以出現了仿制藥多創新藥少的局面，也造成了產能過剩和品種競爭的重復，無論是低水平的還是高水平的，從而形成惡性競爭。
4．市場困境
藥品的市場營銷不同于日用快速消費品，大部分要通過醫院才能完成。而醫療衛生體制又建立在“以藥養醫”基礎上，不從根本上解決這一環節的問題，良性的市場競爭秩序就不可能建立。因而，醫藥企業就陷入了這種困境：第一，價格越高的品種，醫院越歡迎，而政府又要打壓價格；第二，無論是醫院的利潤還是醫生的收入都需要醫藥企業的灰色供養，后者背負著巨大的法律風險第三，真正療效好、價格低、消費者能夠承受的藥品品種，即便中標也難以實現大批量銷售，甚至低價品種出現了“中標即死”的怪現象。
以升卸降 化危為機
蕭 霖
“只有積極自救者上帝才會幫助他。”有足夠的策略讓我們化解危機：更換包裝提升零售價就是一種隱蔽辦法之一，以前一瓶50粒，賣10元，現在能不能推出小瓶裝，20粒，6．5元，更低的單瓶價，更好的銷售。即便價格再下調20％，利潤空間依然比原來要大。
藥品價格的不斷調整和降低導致的結果有三：
首先，壓縮了藥品的利潤空間，引發了傳統藥品流通渠道的矛盾，處于營銷鏈上最后一個環節的零售單體藥店成為最大的受害者之一。據統計，零售單體藥店占總體藥店數量的80％，由于藥品價差空間大大拉低，微薄的利潤讓這些零售單體藥店幾乎無利可圖。就個體來說，這與廠商有何關系?作為鏈條的一環，這個關系的反作用力就大了，這個龐大群體的無利可圖就導致了藥品特別是一些成本較高的晶牌藥品的流通阻力加大。
其次，不斷降低的藥品價格使得平價藥店成為最大受益者，形成零售市場的“積聚”現象，導致大多數OTC藥品特別是晶牌OTC藥品的銷售都向平價藥店集中，都在平價藥店中完成，從而使得平價藥店成為資源的寡頭，使醫藥企業在終端話語權上變得被動，只能被平價藥店牽著鼻子走。
最后，企業利潤下降，以致在市場宣傳和營銷工作開展上心有余而力不足。
辯證地看，再激烈的矛盾也有解決的途徑，在這種大環境趨勢下帶來的必然矛盾面前，短期內，可用以下3種策略化解降價對企業市場營銷的影響：
1．提升供應價，擠壓降價空間。目前醫藥行業的生產原料都在上漲，這是一個實際情況，企業可以將這些實際情況反映給有關主管部門，讓他們了解醫藥企業真正的利潤空間。同時，企業應該在政策允許的范圍內提升自身的供應價格。醫藥企業定價時應放棄過去以成本定價的方式，而應以零售價為基準的方式進行。具體操作時，以下辦法可以參考：獨家品牌藥最高零售價下浮20％～25％為供應價，非獨家品牌藥最高零售價下浮30％為供應價。
2．以更換包裝的形式來提升零售價。比如原來每瓶裝50粒，售價10元，更換成每瓶裝20粒的小瓶，售價為6．5元。這樣一來，藥品的實際價格就提升了，空間又出來了。就算小瓶價格再下調20％，企業的利潤空間依然比原來大。當然，用這種隱蔽的方式提升價格，要注意方法方式，千萬不能弄巧成拙。
3．一些大中型的醫藥企業可以利用自身的規模優勢和企業的知名度，另推出一些利潤較高的副品牌產品。對于這些副品牌產品，品牌藥企業不需要做廣告，采取與一些雜牌藥類似的操作手法，讓這些產品最大限度地為企業創造價值。
成本：競爭力的“發源地”
祝善匡
誰的成本越低，誰的競爭力越強。成本博弈是價格博奔背后看不見的另一激烈戰場。
藥品降價趨勢已定，今后制藥企業之間將進入產品成本的博弈，誰的成本低，誰在市場上的競爭力就越強，在目前情況下，價格依然是制藥企業贏得市場、擴大份額的重要砝碼。降低生產成本對企業管理提出了挑戰，業內在降低成本的競爭中已有成功的案例，如四川科倫的輸液和蜀中制藥的制劑成本在行業內是最先進的。
面對這樣的困局，從大環境上說，相信政府在醫療領域里會有一個大的突破，使得被扭曲的市場環境能夠正常起來。從企業自身角度而言，除了多年來一直老生常談的技術創新、產品研發、成本控制等方面外，還要尋求營銷創新。在營銷創新領域，企業應關注政府的宏觀改革以及推出的相應措施，重點可以關注以下兩個方面：一是城市的社區衛生服務，政府已經開始關注并在政策導向上有所動作，比如社區居民看病雙向問診制。這一政策一經落實，將會給醫藥企業帶來巨大的市場營銷運作空間。二是政府大力推動的新農村建設過程中的“兩網”建設和“新農合”建設，在這一領域里，有遠見的企業可以大有作為，這是本階段降價困境最有效的突破口。
產品卓越，市場卓越，執行卓越――突圍的3個必由之路
關平
產品卓越對處方藥的營銷至關重要，市場卓越是對OTC產品的極大挑戰，執行卓越無論是對處方藥還是對OTC產品都是營銷管理的一種極高境界。
品牌威力：利君沙力挫琥乙紅霉素
在這種局面下，首要之事是加強品牌的打造，只有品牌做上去了，才能抵御價格降低的沖擊。
舉個例子，就像老鼠與米老鼠，雖然都是老鼠，卻有本質上的區別。老鼠有億萬只，可大家都只認米老鼠。這就是品牌與非品牌的概念。放到制藥工業中來說，比如琥乙紅霉素與利君沙，化學成分一樣，但銷售上卻判若云泥：利君沙賣了多少?琥乙紅霉素賣了多少?利君沙就是“米老鼠”，普通的琥乙紅霉素就是“老鼠”。我們要做的就是把自己的產品做成“米老鼠”。
一句話，品牌能帶給企業巨大的利潤，所以我們必須走晶牌之路。對于直接面對消費者的OTC類藥品，品牌影響力更是至關重要，它是消費者選擇、購買的關鍵影響因素。
怎樣做品牌?制藥工業一直有一個說法：產品卓越，市場卓越，執行卓越。產品卓越對處方藥的營銷至關重要，市場卓越是對OTC產品的極大挑戰，執行卓越無論是對處方藥還是對OTC產品都是營銷管理的一種極高境界。
萬艾可――產品卓越的“”者
如果我們有萬艾可這樣的產品，幾乎不用打廣告、搞促銷，就會賣得很好，因為它相對卓越。但是目前中國企業有哪一家敢一年投入10億元來做研發?!產品卓越是我們追求的方向。
斯達舒、達克寧――市場卓越“排除異己”
那么沒有最好的產品怎么辦?沒有卓越的產品是不是就沒法活了?當然不是。我舉個例子，斯達舒、達克寧等藥，大家都知道它們的名字，但誰知道它們的成分呢?醫藥行業有一個比較普遍的現象，就是相同化學成分卻有不同的名字。前面所指的這些藥，全國有一兩百家在生產，可老百姓只買其中一個，什么道理呢?市場卓越。這就是中國制藥工業的主流：主要的成功都是建立在市場卓越的基礎上――它們找準市場定位，通過市場營銷手段來完成產品的差異化，進而滿足消費者的需求。
斯達舒從適應癥和消費者感受的角度來定位，一下子抓住了所有胃病患者的三大癥狀。而且它說得多了，別人就不能再用它的訴求點，否則反而是在為它打廣告。營銷本身需要不斷創新，它最大的挑戰就是：我們要創造出區別于他人而又屬于我們自己的東西。
就像感冒藥中的白加黑，一聽到這個名字，大家馬上會想到“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”。這就是一個成功的差異化，它將產品和品牌進行了比較完美的結合。
那么是不是有了好的想法、好的戰略就可以了呢?你可以這么想，也可以模仿別人，但是你要明白，過去別人做成了的，你現在不一定就能做得成；人家在別的公司做成了，在你這兒也不一定能做成。因為企業外部的環境和內部的條件都在不斷變化，而出路就在于不斷創新。在創新上，我認為“邦迪”是一個非常成功的案例。它先入為主，首先推出了非常方便的創可貼，現在它幾乎成了人們生活和旅游的必備品。而其后治跌打損傷的鼻祖云南白藥也推出了創可貼，但邦迪在創可貼的市場份額占了76％，云南白藥只占了百分之十幾，邦迪的品牌幾乎成了創可貼的代名詞。因此，創新是一個企業可持續發展的不竭動力。
執行卓越――還想在這個圈里混的一般企業的通用“拐杖”
實際上有許多藥廠在產品卓越與市場卓越上都做不到，那么是不是活不下去了?也不是。它們依靠的是營銷管理上的成功，也就是執行上的卓越。策略是成功的第一步，執行才是營銷管理的核心競爭力。我們的一切管理，我們管理的一切，一切我們需要的策略和創新的實現，最終都取決于執行。
除此之外，我們還要務實做事，比如加強對渠道的廣覆蓋，通過減少渠道“死角”提高銷量，還可以巧妙做事，和一些大型的全國性的平價連鎖機構開展戰略性的合作，比如和它們共同經營一個藥品品牌、OEM貼牌生產等，通過這些合作，藥品生產企業可以和終端建立更緊密的關系，自身資源也被充分利用。(注：本文由廣州左亮營銷咨詢公司王志琪根據采訪錄音及資料整理)
成為“一條繩上的螞蚱”――創建供應鏈利益共同體
柯華松
品牌藥被終端拿來祭價，被非品牌藥攔截，被終端擺放在最不顯眼的角落――重要原因就在干品牌藥在供應鏈利益分配上不均衡。建立供應鏈的利益共同體勢在必行，更是藥企促進銷售持續增長的不二法則。
藥品降價可分為政策性降價和競爭(促銷)性降價。對于前者，企業只能采取規避、調整、適應、創新等手段應對；而競爭性降價是藥企最應關注并能有所作為、同時也是最棘手和難以應對的矛盾體。
目前，生產成本與營銷成本不斷攀升已是不爭的事實。在白熱化的競爭下，提價常常只是藥企的一個奢望!因此，藥企唯有將傳統營銷學中“產品、渠道、品牌”做到極致，才能殺出紅海，尋到藍海。其中的核心是：創建供應鏈的利益共同體。
讓供應鏈上的每個個體成為一條繩上的螞蚱
所謂供應鏈利益共同體，就是供應鏈內的原材料商、制造商、供應商、分銷商、消費者都應得到合理均衡的利益或服務，從而產生良性互動，勢能推動，共同發展。
大多數OTC藥企，在營銷渠道上實行一級經銷二級分銷制，平價風暴使終端價格壓低，上行擠壓經銷商和分銷商的價格，后者又上行擠壓廠家，最終廠家承擔了價格降低之惡性循環的痛。一級經銷商是產品的市場“蓄水池”，旱澇保收，二級分銷商是產品到達終端的“水管”，管網縱橫；終端(藥店)是產品到達顧客手里的“水龍頭”，擰開即有。廠家每日每月地向“蓄水池”蓄水，只要能維持合理的勢能(水壓)，系統就能順流順暢，若不能維持合理的勢能(供價售價價差)，系統就會產生逆流。
藥企營銷，要管理好“蓄水池”、“水管”、“終端”，關鍵是控好水壓方能產生合理流動的勢能，也就是要調控好價格，建立價格維護體系，保證供應鏈系統內多方利益的分配及均衡，讓利益驅動銷售。為什么很多品牌藥被終端拿來祭價，被非品牌藥攔截，被終端擺放在最不顯眼的角落?重要原因就在于品牌藥在供應鏈利益分配上不均衡，或者自恃是品牌是名牌，不屑均衡，最終，市場會作出合理的“選擇”。
和黃中藥：價格維護行動中
2005年12月，白云山和黃中藥在全國實施“價格維護，亮劍行動”，掀起品牌廠家品牌產品終端維護價格風暴，保護消費者、銷售商、供應商的合理利益，市場接受，商家肯定，收到了良好的預期效果。
白云山和黃與終端簽訂協議，對執行規定的售價者，進行獎勵、返
利及其他方面的支持服務，如成為白云山和黃“家庭過期藥品免費更換”授權定點藥店等，以此引導終端，倡導合作才會雙贏――在降價趨勢下建立利益共同體才是長效之計。
也有部分終端擔心，維價(漲價)會否影響銷量?其實所謂維價(漲價)只是對過去扭曲的價格做一個矯正，是在國家政策及市場接受的許可值內進行。也許，價格只是在一元或幾角之間變動，但其獲取的利潤率卻有8％～10％，滿足了行業對銷售毛利率的期望，因此，不會影響銷量。相反，供應鏈系統內多方的利益得到了保障，銷量還會得到提升。
價格維護需要對終端進行獎勵，也是在增加供應商營銷成本，在供應鏈系統內，看似不均衡，但它激活了供應鏈其他成員，促使銷量得到增長，規模得到擴大，由此帶給供應商的利潤遠遠超過由此而付出的成本，供應鏈內的“逆流”不復存在，每一環節的商家向上一環節的供應商壓低價格擠壓利潤的現象也不復存在，廠家對商家的掌控權大了，雙方在系統內和諧均衡發展，共同贏取市場。
也許有人會問，全國藥店有20多萬家，終端浩如煙海，如何亮劍?其實，不管是“二八原理”，還是領頭羊現象，抑或是武術中的四兩撥千斤之玄妙，關鍵就在于能掌握重點市場，掌握重點終端，特別是對區域有影響有品牌的終端、銷量大的終端、玩平價玩噱頭的終端，對它們進行重點關注，維護好合理的價格，就可以引領市場價格向著有利于我們的方向接軌。事實上，鑒于資金、成本、資源等因素，中小型藥店不是市場價格混亂的始作俑者，它們的售價本身就接近廠家的限價水平，他們更愿意配合廠家的維價行動。
商業活動不同于戰場，不是你死我活，商業活動中的供應鏈是利益共同體，他們是雙贏，是多贏，如同一個自然生態系統，共生、共存，榮辱與共，休戚相關。在降價和營銷成本走高的趨勢下，在目前的大環境下，創建供應鏈的利益共同體仍是一件十分困難的工程，但是，隨著商業環境趨良，共贏多贏的思想必為人們所接受。誰先人一步，風險大些，但收益更大!這是促進銷售持續增長的不二法則。
分工，專注，精益，利益驅動：產業鏈協作
牛正乾
企業參與價值鏈全程。那種大而全或小而全的時代已走到盡頭!分解、縮短價值鏈勢在必行：把自己“瘦身”成為在某個或若干環節上的佼佼者――這才是本行業制造。流通，終端的活路。
壓力迫使分工，合作謀求共贏
我國醫藥行業，仍然停留在波特教授提出價值鏈理論時的階段，每家制藥企業，無論大小幾乎都是集研發、設計、生產、營銷、運輸以及對產品各類輔助作用于一體的多種活動的集合，所以很多醫藥企業的“營銷創新”也就是將一系列環節都集中在自身內部進行為基礎。同時，每一環節帶來的所有壓力幾乎都投向生產企業自身，在整個行業藥品降價成為行業主旋律，獲利能力不斷下降，營銷成本直線上升時，它們自然就走上了前所未有的困境。
其實，一個產業是否成熟的標志，在于是否形成了完備的產業鏈，產業鏈上各個環節是否結成了穩定的分工協作關系，分工越明確、職責越清晰，就越能做深做專，產業鏈條的整體協同優勢也越能發揮到極致，產業的效率也就越高，產業的競爭優勢也就越強。
一年一度的藥品降價(調價)仍在發生，醫藥平價業態的流通企業仍在蓬勃發展，醫藥行業已經出現“價格破壞”的低價傾向，給現有(傳統)的整個醫藥行業產業鏈帶來巨大壓力。“價格破壞”使整個醫藥行業的收益明顯下降，這就迫使整個醫藥產業鏈的所有環節(包括制造、批發、零售等)均在經營方式、組織形式以及管理技術上進行變革，以促使“醫藥產業鏈全體效率提高”，這必然將淘汰一些效率低下的環節(包括一些企業或單體企業內部不具優勢的環節)。
在現實環境下，在增值與成本的比較下，在有限的資源條件下，企業要取得競爭優勢，迫切需要將原有的開發、生產、營銷、服務等環節，進行重新設計和組合，將資源集中于特定的點，僅保留關鍵的環節，其他環節或減少投入或干脆放棄，利用市場尋求合作伙伴，共同完成整個價值鏈的全過程，從而最大幅度地降低經營成本，實現更高的增值效益。
在追求價值增值和降低成本的權衡中，醫藥企業應當從價值鏈核心環節“點”上突破帶動業務“面”的發展，從自己的比較優勢出發(這種優勢表現為在該環節上具有成熟、精湛的技術和較低的成本)，選擇某個或若干環節培育并增強競爭能力，強化自己的優勢地位。
企業價值鏈的分解、縮短應該成為一種經營戰略，以保證獲得最大的投入產出比，從而經營的核心是，用最小的投入獲得最大收益。激烈的競爭必將迫使一些企業不得不放棄某些“增值”環節，未來，涵蓋整個產業鏈的大而全的企業將大大減少甚至完全消失。
醫藥企業創新應基于產業鏈協同合作
基于這種專業分工、合作共贏的指導理念，有很多具體方法，已經有很多企業正實施，比如：
通過差異化形成規模化優勢。有的醫藥企業正在放棄一些不具備優勢的品種，僅僅挑選有潛力有利潤的產品集中做大規模；有的專門為幾家大的醫藥物流公司生產個別品種，把自己的產品直接給幾家大的物流公司來做，減少中間環節，形成直供的價格優勢，加大大型物流公司的采購量和采購次數，降低銷售過程中的管理費，同時快速做大市場。
OEM方式。不少企業正在進行OEM(委托加工)代加工生產，消化閑置產能。藥品委托生產在國外很普遍，可以合理使用社會資源，我國修訂后的《藥品管理法》也對此作了明確規定。在這個問題上，還應結合我國國情，逐步向國際慣例靠攏。OEM表現的5種方式：
(1)橫向聯合OEM。企業可以主動尋求和國內一些大制藥企業合作，成為他們的生產代加工車間，賺取生產利潤。
(2)縱向聯合OEM，解決流通企業對OEM的需求。醫藥流通企業委托藥廠生產一直占委托加工的最大比重，隨著醫藥行業的規范以及GMP后藥廠設備閑置率上升，藥品委托加工業務將會更熱，流通公司向上延伸的熱情還會持續高漲。
(3)為國外藥企OEM。國內藥企和國外制藥巨頭合作，為其OEM。中國廉價的勞動力和相對廉價的生產成本，完全可以為外資藥企在中國做藥品的外包生產，GMP認證為外資藥企在中國生產外包掃除了障礙。
(4)為醫院制劑OEM。根據新頒布的《醫療機構制劑配制監督管理辦法》，符合規定的醫療機構的中藥制劑可以委托符合規定的藥品生產企業為其配制制劑，這樣，藥企可以利用這一良好契機在為醫院的制劑進行OEM的同時，加強和醫院的聯系，使自身產品得到更好的推廣。
(5)快速仿制到期的中藥保護品種和專利到期品種，或者快速開發
保健食品，消化產能。
基于醫藥產業鏈協同合作的創新，目的在于能夠有效地實現社會資源的整合，通過共享利益，實現“借力”發力，提高效率，降低成本，提高企業的競爭優勢，應對目前的醫藥市場環境。
價格救市：孤掌難鳴
鄺躍喜
作為鏈條的一環，降價與費用矛盾終端也在經歷，我們面臨著前所未有的營銷壓力：運營成本提高，競爭空前加劇，競爭中營銷手段的初級化與同質化，不但降低了顧客的忠誠度，更使得成本上升而效益下降，消費者對藥店的營銷方式逐漸麻木，期望值越來越高；而供應商資源的支持卻不斷分散甚至難以為繼等。和“上家”一樣，我們也不輕松。在現實面前，我們既不能等、靠、要，也不能生死由天，而要發揮主觀能動性，現在及以后要從如下方面采取措施：
1．努力爭取政策，集中行業之力聯合公關，爭取到抗生素、處方藥的銷售權限。
2．圍繞健康進行品種、業種擴展，加強對消費者的自我藥療、自我保健的教育，拓展藥品零售企業的新營銷空間。分不如搶，加大醫院品種的經營力度，從而增加消費者對零售藥店的選擇機會，擴展藥品零售的整體市場總量。利用自身的專業優勢，重點引進保健品、化妝品甚至包括食品與其他日用品等新品種，從而能夠從超市、化妝品店爭取到自己有專業優勢的市場營銷空間。
3．不同業態在競爭中相互區隔，形成并彰顯適應目標人群與企業特點的不可復制的營銷模式，通過區隔帶來活力，降低成本，贏取經營效益。如以大賣場作為業態的老百姓大藥房，其營銷體現出大流量、低成本運營、消費心理與消費習慣培養、商圈的融合性與生活相關性、商品結構的最優化、品牌效應運用與促銷使用結合的特點。
4．初級高成本買贈促銷與單純的價格戰營銷向整合營銷轉型，藥品零售企業營銷將走出門店，開展社區營銷與影響較大的公關活動，部分實力增強的終端企業將著眼于晶牌與顧客忠誠度的培養，啟動并重視整合營銷，注重促銷、社區活動、公關活動、傳播等方面的整體效應，在體現價格吸引的同時，強調企業對消費者的吸引力。將成為零售企業一個新的特點。
藥品零售企業開始注重自己的社會公眾形象的樹立與傳播，成體系地開展活動公關與媒體公關。如幾個較大的大藥房都在大范圍開展廢舊藥物以舊換新的公益活動，天天好大藥房參與CCTV年度人物社會公益獎的評選，老百姓大藥房獲取國務院發展研究中心與搜狐財經的企業社會公眾形象獎等，說明藥品零售企業開始了大力度的公關營銷活動。
5．逐步實現連鎖藥店區域市場內的聯動式營銷，取代以前單店式營銷，將逐漸真正體現連鎖企業的連鎖優勢，提高營銷效益。藥品零售企業根據區域市場特點與自己資源調控能力，統籌性地實現各種營銷活動，尤其是做好信息、市場調查、商品結構等各方面的分析與共享，將給藥品零售營銷帶來更強的指導性與目的性，將更有利于資源的統籌調配與總體成本的節約，將給藥品零售營銷帶來新的景象。
三管齊下，先活當下，再活長遠
左 亮
如何先活著走出眼前困境?向斯達舒學習!活過當下，才有未來。消除近憂，必須遠慮，遠慮，慮什么?跨國公司可以看看葛蘭素史克，國內藥企可以看看廣藥集團、石藥集團。
要想從當前的困境中真正走出，讓藥企從此遠離價格滑落、費用上升的尖銳矛盾，必須標本兼治，既要從長計議，更要解燃眉之急，沒有眼前的存活，何談未來?而沒有遠慮者，則必近憂不斷，乃至死亡：
1．加強對品牌忠誠度的建設。目前，品牌藥的銷售量約占70％以上，也就是說品牌藥的消費在醫藥市場上仍然是主流。不容忽視的是，隨著這幾年醫藥零售市場的競爭，品牌藥的銷售有明顯下降的趨勢。其中的原因很多，品牌忠誠度的下降是主要因素之一。
品牌忠誠度為什么會下降?根據廣州左亮營銷咨詢有限公司研究中心市場調查結果：一方面，是由于一些價格更低的雜牌的攔截，另一方面，來自于無利可圖的渠道的抵觸。可以說，消費者和渠道兩方面的品牌忠誠度都在開始動搖。企業必須對此給予足夠重視，未雨綢繆，采取多種形式加強品牌忠誠度的建設，更要提升消費者對自己品牌的忠誠度，要知道維系一個老顧客的成本等于開發10個新顧客的成本。
具體措施建議，在消費者方面，可以通過舉辦一些公益性的活動、成立消費者健康俱樂部等形式來進行。在渠道方面，可以采取銷售冠軍獎勵、聯誼活動等形式來進行。葛蘭素史克公司就曾經聯合廣州左亮營銷咨詢公司舉辦過一些針對哮喘病的全國性的公益活動、針對連鎖藥店的聯誼活動來加強對品牌忠誠度的建設，最終都取得了不錯的效果。
2．加大藥品研發創新力度。根據國家政策，享有自主知識產品的專利藥受到法律保護，可以自行定價。而目前我國醫藥市場上80％都是仿制藥，產品同質化非常嚴重。由于大家的成本幾乎是透明的，所以企業根本左右不了市場和政策，只能碰運氣。但企業有自己真正的新藥就不同了，首先，療效確切的新藥，消費者肯定不會喊貴，多貴都好，只要效果好，用了能康復，多花點錢也愿意，而且價格貴政府的政策也允許；其次，受保護的專利產品使競爭對手不能公開仿制，沒有競爭對手，你的價格穩定，企業自然就賺錢。目前，廣藥集團、石藥集團等大型醫藥企業都在產品研發創新上重金投入，很多企業也開始意識到研發對企業未來生存發展的重要性。
3．壓縮渠道結構，進行渠道扁平化。過長的渠道費用較高，因為每多一層級，就要為這一級別的經銷商留10％～15％甚至更多的利潤空間，而實施渠道扁嚴化，采取直接向終端供應，可以將原來留給不同級別經銷商的價差來抵消降價所減少的價差。這樣一來，盡管零售價格下降了，但企業依然有利可圖。所以在目前這種降價趨勢下，藥品生產企業應通過壓縮渠道結構、進行渠道扁平化，化解降價的影響。
