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關(guān)鍵詞:北部灣 保稅物流 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
中圖分類號(hào):U652文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
廣西作為北部灣的最前沿,有著聯(lián)結(jié)東亞的重要地理位置,隨著東盟合作的日益深化,東盟各國(guó)之前的經(jīng)濟(jì)合作也越來(lái)越緊密,而物流在其中支撐保障的作用也隨之凸顯。在這一經(jīng)濟(jì)背景下,廣西高職物流管理專業(yè)課程體系在以往注重國(guó)內(nèi)物流的同時(shí)也應(yīng)體現(xiàn)這一區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景,調(diào)整現(xiàn)有課程體系,有針對(duì)性的開發(fā)適合北部灣保稅物流體系的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,服務(wù)于廣西新的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),使學(xué)生所學(xué)所更能適應(yīng)新環(huán)境下企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。
一、廣西保稅物流體系日臻完善,保稅物流服務(wù)不斷擴(kuò)大
廣西北部灣現(xiàn)已形成了以以欽州保稅港區(qū)、憑祥綜合保稅區(qū)、南寧保稅物流中心和北海出口加工區(qū)為重點(diǎn)的廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)保稅物流體系構(gòu)成了廣西保稅體系的基本框架,成為連接中國(guó)與東盟的高效便捷“通道”。 廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的保稅物流體系是以南寧為樞紐,進(jìn)行貨物集中組合,發(fā)往各口岸,實(shí)現(xiàn)區(qū)港、區(qū)區(qū)聯(lián)動(dòng),面向西南地區(qū)乃至世界各國(guó)提供保稅物流服務(wù)。隨著南寧保稅物流中心、欽州保稅港區(qū)、北海出口加工區(qū)、憑祥綜合保稅區(qū)內(nèi),企業(yè)的不斷入駐,促使保稅物流服務(wù)的業(yè)務(wù)需求也不斷擴(kuò)大。
在北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的保稅物流體系的背景下,保稅物流服務(wù)的需求量將會(huì)隨之而呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng),對(duì)于適合該類型服務(wù)的實(shí)用型技能人才需求也會(huì)出現(xiàn)快速增加。
二、高職物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的現(xiàn)狀分析
(一)高職物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)類項(xiàng)目針對(duì)性不強(qiáng),不能較好適應(yīng)保稅物流服務(wù)
廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)保稅物流的完善,意味著對(duì)該類型物流人才需求的與日俱增,同時(shí)大部份物流專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后將會(huì)進(jìn)入到或涉及到保稅物流的工作流程,因此對(duì)保稅物流應(yīng)用型和技能型物流人才提出了一定的要求。但由于目前高校物流相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要是以國(guó)內(nèi)物流流程為主,基于保稅物流為前提的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目較少,還沒形成針對(duì)保稅物流實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與研究,這將會(huì)造成物流人才技能水平與保稅物流下物流人才需求不相適應(yīng)的矛盾,該矛盾主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,即一方面,市場(chǎng)對(duì)具有保稅物流技能的物流專業(yè)人才需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì);另一方面,物流專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入保稅物流領(lǐng)域后不能較快適應(yīng)工作的流程。因此,從總體上看物流管理專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力與保稅物流工作崗位的實(shí)際要求相差較遠(yuǎn),廣西高職物流教育培養(yǎng)出的物流人才難以適應(yīng)保稅物流行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀。
(二)課程教學(xué)內(nèi)容選取缺乏統(tǒng)一規(guī)劃
目前各個(gè)高等院校對(duì)于物流實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容的選取各有特點(diǎn),常見的內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的流程演示再現(xiàn)、基本物流設(shè)備的操作、物理軟件的實(shí)用等等大多是立足于目前本校的特色,例如有的學(xué)校引入原有的 E R P管理軟件等,一些高職院校更是將其直接定位于叉車等特種設(shè)備的使用資質(zhì)認(rèn)證上。這樣的實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容體系在現(xiàn)代教學(xué)倡導(dǎo)寬專業(yè)、 厚基礎(chǔ)、 重能力的要求下,不能滿足學(xué)生的培養(yǎng)需求,學(xué)生獲取的知識(shí)范圍比較窄,對(duì)于物流核心作業(yè)能力的訓(xùn)練沒有體現(xiàn),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合性實(shí)踐能力不利。
(三)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容單一
目前各個(gè)院校的物流實(shí)訓(xùn)課程主要集中在物流基本流程的再現(xiàn)上,課程內(nèi)容比較單一,作業(yè)形式簡(jiǎn)單,在一定程度上課程內(nèi)容在廣度上的不足掩蓋了課程內(nèi)容在深度方面欠缺的問(wèn)題,學(xué)生參與課程的積極性并不是很高,參與感不強(qiáng),對(duì)深化專業(yè)課程內(nèi)容的幫助有限,這個(gè)問(wèn)題很大程度上是由課程定位于單純性實(shí)際操作所致,割裂了實(shí)際作業(yè)能力的培養(yǎng)與其他能力培養(yǎng)之間的連接關(guān)系,沒有搭建起有利于綜合能力培養(yǎng)的立體化課程架構(gòu)體系。
北部灣保稅物流體系下高職物流管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)探索
按照高職人才模式,結(jié)合北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)保稅物流的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),基于保稅物流涉及的作業(yè)類型和作業(yè)模式為前提,以“教、學(xué)、做一體化的思路”,通過(guò)與保稅物流公司合作,在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,依據(jù)保稅物流工作崗位所需掌握的知識(shí)、技能、素質(zhì),制訂全新的綜合實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)和開發(fā)一批工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目課程。新的課程體系應(yīng)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
以北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)域的保稅物流為平臺(tái)。
基于廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)保稅物流區(qū)域經(jīng)濟(jì)平臺(tái),構(gòu)建保稅物流下物流管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施方案,制定符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要同時(shí)結(jié)合學(xué)生自身特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)需從國(guó)際物流企業(yè)及保稅物流園區(qū)內(nèi)的中小物流企業(yè)用人需求出發(fā),緊緊圍繞基層管理崗位進(jìn)行設(shè)置,對(duì)相關(guān)崗位及崗位群進(jìn)行典型工作任務(wù)分析,明確了學(xué)生所需的知識(shí)、素質(zhì)與能力,并著重學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力和可持續(xù)性發(fā)展的培養(yǎng)(構(gòu)建思路如圖下圖所示)。
深化校企合,共同開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
從實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的選取、設(shè)計(jì)、方案的制定到實(shí)施全方位全過(guò)程深化校企雙方合作,共建實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。與保稅物流相關(guān)的企業(yè)密切合作,通過(guò)校企合作,由現(xiàn)場(chǎng)專家和學(xué)校物流教學(xué)團(tuán)隊(duì)老師共同完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與研究。
近年來(lái),我們堅(jiān)持以就業(yè)能力為本位的辦學(xué)理念,在構(gòu)建適合物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)需要,以物流職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的實(shí)踐教學(xué)體系上,進(jìn)行了一些積極的探索和有益的嘗試,提出“三段遞進(jìn)式”物流實(shí)踐教學(xué)研究?!叭芜f進(jìn)式”物流實(shí)踐教學(xué)是一種貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程的、以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)、突出職業(yè)能力培養(yǎng)的全方位教學(xué)模式。所謂“三段”,即按照項(xiàng)目課程的開設(shè),實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)能力實(shí)踐、綜合能力實(shí)踐、創(chuàng)新能力實(shí)踐的三階段性實(shí)訓(xùn);所謂“遞進(jìn)式”,是指三種能力培養(yǎng)按照能力形成的先后過(guò)程,由低到高依次展開培養(yǎng)。通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)緊密結(jié)合,指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)習(xí),撰寫崗位實(shí)習(xí)報(bào)告,從而順利完成由學(xué)校到企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變,真正勝任企業(yè)工作。
二、“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施策略
“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施策略見圖1,由圖1可以看出“三段遞進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程,每一個(gè)階段均有明確的任務(wù)和目標(biāo),符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。專項(xiàng)能力實(shí)踐以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室為主,是對(duì)開設(shè)的專業(yè)理論課程分別開出相對(duì)應(yīng)的獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課程,培養(yǎng)學(xué)生的初級(jí)動(dòng)手能力,有助于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握,打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。專業(yè)綜合實(shí)踐以校外為主,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí),由外到內(nèi),由淺到深,循序漸進(jìn),這種實(shí)踐貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程,使學(xué)生有逐步加深認(rèn)識(shí)的感覺,通過(guò)身臨其境,主動(dòng)地操作學(xué)習(xí),從中感受和體驗(yàn)知識(shí)的運(yùn)用,從而有利于學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的主動(dòng)消化吸收并自覺運(yùn)用于日常中。創(chuàng)新能力實(shí)踐分兩方面實(shí)施:一方面貫穿于整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程,另一方面鼓勵(lì)學(xué)生參與企業(yè)對(duì)口的科研。
(一)專項(xiàng)能力實(shí)踐
專項(xiàng)能力實(shí)踐分兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施:第一階段是單項(xiàng)實(shí)訓(xùn);第二階段是崗位實(shí)訓(xùn)。第一階段是第二階段的基礎(chǔ),第二階段是第一階段的遞進(jìn)。第一階段:?jiǎn)雾?xiàng)實(shí)訓(xùn)。該階段的實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)《現(xiàn)代物流概論》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《運(yùn)輸管理》、《配送》、《供應(yīng)鏈管理》等課程開設(shè)的隨課分散實(shí)訓(xùn)。如《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課程中入庫(kù)憑證的填制和審核,賬簿的設(shè)置和登記,簡(jiǎn)單物流報(bào)表的編制等單項(xiàng)實(shí)訓(xùn);《配送》課程中針對(duì)入庫(kù)子系統(tǒng)、保管子系統(tǒng)、出庫(kù)子系統(tǒng)等進(jìn)行的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。這些實(shí)訓(xùn)都需要老師體現(xiàn)在每門課程的教學(xué)計(jì)劃中,可與理論教學(xué)同步進(jìn)行,注意前后的連貫性,邊講邊練,講練結(jié)合。第二階段:崗位實(shí)訓(xùn)。在專業(yè)技能教學(xué)過(guò)程中,將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合,根據(jù)崗位技能和課程的特點(diǎn),適時(shí)地將有關(guān)物流崗位的實(shí)踐信息進(jìn)行傳授。這一階段的實(shí)訓(xùn)主要通過(guò)對(duì)專業(yè)主干課程《倉(cāng)儲(chǔ)管理》與《物流成本》的整合而設(shè)置的針對(duì)物流基本崗位進(jìn)行的實(shí)訓(xùn),具體包括:保管員崗位實(shí)訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)員崗位實(shí)訓(xùn)、分揀員崗位實(shí)訓(xùn)、報(bào)檢員崗位實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)員崗位實(shí)訓(xùn)、單證員崗位實(shí)訓(xùn)、派單員崗位實(shí)訓(xùn)、司機(jī)崗位實(shí)訓(xùn)等。崗位實(shí)訓(xùn)實(shí)施教學(xué)時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)舉例要徹底顛覆文字表達(dá)物流戰(zhàn)略、物流業(yè)務(wù)的模式,按理論和實(shí)踐一體化的構(gòu)想,先給出相關(guān)崗位涉及的相關(guān)業(yè)務(wù),再分析說(shuō)明從事此業(yè)務(wù)所需的知識(shí),然后在實(shí)訓(xùn)室中按實(shí)際的業(yè)務(wù)崗該階段的實(shí)訓(xùn)必須提供給學(xué)生一定的場(chǎng)所和模擬材料(各種形式的賬證表),采取個(gè)人獨(dú)立完成的方式,使學(xué)生既能全面地熟悉和掌握不同崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作職責(zé)及其操作方法和技巧,又能促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的物流專業(yè)知識(shí)思考、分析、判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),把握物流工作的實(shí)質(zhì),從而提高職業(yè)判斷能力。
(二)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)
專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是在物流專業(yè)學(xué)生全部課程結(jié)束之后進(jìn)行的一次專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),時(shí)間一般安排在第五學(xué)期,其內(nèi)容涵蓋采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、流通加工、信息系統(tǒng)等課程。專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)包括物流一體化綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、物流沙盤推演對(duì)抗模擬實(shí)訓(xùn)等物流專業(yè)技能訓(xùn)練。在此階段學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主角,教師是教學(xué)活動(dòng)的配角,主要為學(xué)生設(shè)計(jì)情境并組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)。物流一體化綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的具體做法是:首先,熟悉模擬企業(yè)的物流流程、相關(guān)的物流法規(guī)與制度;其次,將學(xué)生劃分為若干個(gè)小組,每組代表一個(gè)物流部門,在組內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位分工,設(shè)置采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)炔煌奈锪鞴ぷ鲘徫?,并明確各崗位的任務(wù)與職責(zé);再次,按照物流業(yè)務(wù)流程采用真實(shí)的物流軟硬件等進(jìn)行規(guī)范化物流業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。每一循環(huán)結(jié)束后,將崗位進(jìn)行輪換調(diào)整;第四,對(duì)每一位學(xué)生的業(yè)務(wù)完成效果從職業(yè)道德、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力等方面進(jìn)行分析,從中找出物流管理中存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)的措施,編寫出物流管理分析說(shuō)明書;最后,讓學(xué)生撰寫物流綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(三)創(chuàng)新能力實(shí)踐
摘 要:為了培養(yǎng)高素質(zhì)的物流現(xiàn)代應(yīng)用型人才,高校就要提高物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,而構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保障。從物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)原則介紹入手,闡述了實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建中各個(gè)方面的方法,最后論述了實(shí)踐教學(xué)的保障體系。
關(guān)鍵詞:物流管理;實(shí)踐教學(xué);人才培養(yǎng)
在大市場(chǎng)、大流通、大貿(mào)易的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局下,先進(jìn)的物流管理作為“第三利潤(rùn)源泉”越來(lái)越受到政府和企業(yè)的重視,掌握一定物流經(jīng)營(yíng)管理方法和物流技能的人才受到企業(yè)的青睞。高校通過(guò)3年或4年的培養(yǎng),要使得物流管理專業(yè)的畢業(yè)生具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和過(guò)硬的實(shí)踐技能。而實(shí)際多數(shù)高校由于種種原因,物流管理專業(yè)建設(shè)過(guò)程中把主要精力放在了提高理論教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)踐教學(xué)投入較少。不少學(xué)校物流管理專業(yè)辦學(xué)條件較差,校內(nèi)沒有實(shí)訓(xùn)室,校外沒有實(shí)訓(xùn)基地,即使有與企業(yè)共建的校外實(shí)訓(xùn)基地,合作也大多流于形式,之所以造成這種局面主要原因是沒有科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系指導(dǎo)物流管理專業(yè)建設(shè)。因此如何建設(shè)科學(xué)合理的物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,就成為高校物流管理專業(yè)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
1 物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)原則
1.1 應(yīng)用原則
物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要傾向于理論知識(shí)在實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用,學(xué)生通過(guò)從課堂上獲得理論知識(shí),進(jìn)而運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作,加深對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的理解,使得所學(xué)知識(shí)能夠靈活運(yùn)用。
1.2 與專業(yè)課程緊密結(jié)合
物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)圍繞專業(yè)課程開展,可作為專業(yè)課程教學(xué)的一部分,在理論教學(xué)過(guò)程中根據(jù)需要安排相關(guān)實(shí)踐活動(dòng),與課堂理論教學(xué)結(jié)合進(jìn)行,當(dāng)然也可以在專業(yè)課程基本學(xué)完之后,以畢業(yè)實(shí)習(xí)形式進(jìn)行。
1.3 循序漸進(jìn)原則
學(xué)生從高中跨入大學(xué),課程結(jié)構(gòu)與知識(shí)體系發(fā)生了本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,從高中的文化課學(xué)習(xí)到進(jìn)入大學(xué)的專業(yè)課學(xué)習(xí),從對(duì)專業(yè)的懵懂到對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與掌握都需要一個(gè)過(guò)程。通常按照教學(xué)大綱,學(xué)生大一學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),大二才真正開始學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),由于學(xué)生的學(xué)習(xí)是一個(gè)由淺入深的過(guò)程,相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)也應(yīng)該由易到難,逐漸加深和鞏固學(xué)生所學(xué)知識(shí)。因此物流管理實(shí)踐教學(xué)應(yīng)從物流運(yùn)作流程和有關(guān)設(shè)施設(shè)備認(rèn)知開始,再到實(shí)際的情景模擬或物流軟件模擬,最后可以讓學(xué)生針對(duì)實(shí)際企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研,找出該企業(yè)在物流運(yùn)作中所存在的問(wèn)題,提出優(yōu)化措施。
2 實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方法
高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)分為三部分:(1)課堂實(shí)踐;(2)校內(nèi)實(shí)踐;(3)校外實(shí)踐。
2.1 課堂實(shí)踐方法
課堂實(shí)踐教學(xué)中可使用的方法有:
(1)小組講授法。在授課過(guò)程中如遇到一些章節(jié)可以發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力以及學(xué)生的動(dòng)手能力,便可采用小組講授法,其方法為:根據(jù)章節(jié)內(nèi)容安排所需小組數(shù)量,每組4人,將課堂所需講授的內(nèi)容分配到每小組,小組針對(duì)指定內(nèi)容查閱資料,進(jìn)行總結(jié),寫好大綱,選派代表在課堂上進(jìn)行講授,要求其余學(xué)生認(rèn)真聽講,每個(gè)代表講完后先由學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),最后老師對(duì)所講內(nèi)容的不足進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。此方法可以帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也可培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力。
(2)小組討論法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置一個(gè)相關(guān)論題,將學(xué)生分成若干小組,每組4―6人,并安排小組長(zhǎng),由組長(zhǎng)安排組員搜集資料,進(jìn)行小組討論,歸納要點(diǎn)后派出每組代表在課堂上講述,講述完畢后,小組間互相評(píng)價(jià),最后由學(xué)生分析優(yōu)劣,形成對(duì)論題的結(jié)論,最后由教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
(3)案例教學(xué)。根據(jù)本節(jié)課堂所講授的知識(shí)引出相關(guān)案例(案例以真實(shí)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)背景為基礎(chǔ)),讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析,并且提出最佳解決方案,使學(xué)生學(xué)會(huì)如何將物流管理的理論知識(shí)運(yùn)用于物流管理實(shí)踐。通過(guò)案例教學(xué),使學(xué)生處在物流工作的職位上思考問(wèn)題,鍛煉學(xué)生思考問(wèn)題的技巧和方法,著重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合管理能力。
2.2 校內(nèi)實(shí)踐方法
學(xué)生在校內(nèi)除了課堂實(shí)踐外,還有些可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力的活動(dòng),在此統(tǒng)稱為校內(nèi)實(shí)踐,每學(xué)期根據(jù)課程開設(shè)一定時(shí)間的校內(nèi)實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)踐有以下幾種:
(1)企業(yè)參觀。在完成相應(yīng)理論教學(xué)后,帶學(xué)生到一些企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),可以安排企業(yè)物流工作人員和學(xué)生進(jìn)行一次座談會(huì),物流工作人員針對(duì)企業(yè)的物流運(yùn)作體系和物流工作中常遇到的問(wèn)題以及好的解決方案等等對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解,學(xué)生如有疑問(wèn)可以直接詢問(wèn)工作人員,使學(xué)生可以學(xué)到更多更實(shí)際的物流知識(shí)。如《倉(cāng)儲(chǔ)管理》中講到倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備時(shí),安排學(xué)生到物流企業(yè)參觀,了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備以及倉(cāng)儲(chǔ)基本的作業(yè)環(huán)節(jié)。介于物流企業(yè)大多采用輪班制,企業(yè)參觀可安排在周末進(jìn)行。
(2)調(diào)研報(bào)告。在與學(xué)校合作的企業(yè)里,物流管理專業(yè)學(xué)生可根據(jù)各自感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行考察調(diào)研,自己查找資料,就某一項(xiàng)課題撰寫調(diào)研報(bào)告,先由學(xué)生就企業(yè)的實(shí)際情況以及自己的想法撰寫提綱,再由指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生確定提綱。例如講到配送方面,可以讓學(xué)生就當(dāng)?shù)乜爝f行業(yè)快遞服務(wù)做個(gè)調(diào)研報(bào)告。
(3)撰寫專業(yè)小論文。讓物流管理專業(yè)的學(xué)生就自己感興趣的領(lǐng)域,或者畢業(yè)后希望從事的工作,學(xué)生自己選擇論文題目,或者由指導(dǎo)老師幫其選定題目,讓學(xué)生自己收集資料,在老師的指導(dǎo)下,按科技論文的要求完成小論文,論文一定要突出實(shí)踐性,為畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)積累經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這種方法讓學(xué)生獲得獲取知識(shí)的樂趣。
(4)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)。如果高校有物流管理方面的實(shí)驗(yàn)室,可安排學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)操作物流軟件形式進(jìn)行專業(yè)模擬實(shí)踐。實(shí)訓(xùn)可以和相關(guān)課程的理論教學(xué)同步進(jìn)行,如《供應(yīng)鏈管理》課程,我校有一套供應(yīng)鏈管理的軟件,在開課前把學(xué)生分組,各組同學(xué)分別擔(dān)當(dāng)供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、客戶五大角色,并規(guī)定流通的產(chǎn)品種類,通過(guò)8次左右的實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生體驗(yàn)物資流通的整個(gè)過(guò)程。
(5)參加物流比賽。近幾年全國(guó)的各種物流比賽較多,有實(shí)際操作方面的,也有就企業(yè)實(shí)際情況調(diào)研寫調(diào)研報(bào)告的。資金方面較寬裕的高??梢宰屛锪鞴芾韺I(yè)的學(xué)生參加一些這種比賽。我校在2010年12至2011年6月組織高職二年級(jí)的學(xué)生參加了由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的第四屆全國(guó)商科院校技能大賽現(xiàn)代物流專業(yè)競(jìng)賽,從2010年12月10日舉辦的知識(shí)賽開始,經(jīng)過(guò)知識(shí)賽、物流仿真模擬賽到總決賽,從開始的80多位同學(xué)參加知識(shí)賽,最終有五位同學(xué)參加了總決賽,我校以西安順豐速遞為調(diào)研對(duì)象,撰寫調(diào)研報(bào)告參加了全國(guó)總決賽。此次比賽讓參賽學(xué)生和指導(dǎo)教師都獲益匪淺,不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也借鑒了其他高校在學(xué)生實(shí)踐方面的成功經(jīng)驗(yàn)。
2.3 校外實(shí)踐方法
校外實(shí)踐就是高校教師和學(xué)生走出課堂,走出校園,到物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。形式有:
(1)頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)可使學(xué)生全面感受物流崗位的所有職責(zé),讓學(xué)生在擔(dān)當(dāng)企業(yè)員工角色中提升勝任實(shí)際工作崗位的綜合職業(yè)能力,為畢業(yè)后的順利就業(yè)打下基礎(chǔ)。這種方法按學(xué)生就業(yè)感興趣的方向,有選擇地進(jìn)入相關(guān)的物流企業(yè)參與頂崗實(shí)習(xí),學(xué)校派實(shí)習(xí)教師全程參與指導(dǎo),學(xué)生參與企業(yè)正常作業(yè)。時(shí)間安排在最后一學(xué)年第一學(xué)期,以2~3個(gè)月為宜,安排在學(xué)生畢業(yè)學(xué)年的第一個(gè)學(xué)期是為了讓學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài),提前體驗(yàn)實(shí)際工作中的艱辛與收獲,培養(yǎng)學(xué)生物流崗位的動(dòng)手能力。
(2)畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在最后一學(xué)年第二學(xué)期,學(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)或在學(xué)校推薦的企業(yè)實(shí)習(xí),在最后一學(xué)年放寒假前確定好學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),可以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而為學(xué)生走入社會(huì)走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)生在這一階段表現(xiàn)出色,將有機(jī)會(huì)被實(shí)習(xí)企業(yè)錄用為正式員工或?qū)嵙?xí)企業(yè)可以幫學(xué)生推薦工作,因此畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生實(shí)踐教學(xué)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
3 實(shí)踐教學(xué)保障體系
3.1 加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)
物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)要求指導(dǎo)老師既要有一定的專業(yè)理論水平,又要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能。因此,高校要制定教師向雙師型發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,在任職條件、職稱評(píng)審、工資待遇以及教師引進(jìn)等方面向雙師型傾斜。一方面鼓勵(lì)在校老師分期分批地到企業(yè)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己的能力,另一方面,聘請(qǐng)一些物流企業(yè)管理第一線的工程技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員,擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)老師,發(fā)揮兼職教師的互補(bǔ)作用。
3.2 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)
實(shí)踐教學(xué)基地是實(shí)踐教學(xué)不可或缺的重要場(chǎng)所,應(yīng)從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地兩方面加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。
(1)校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)應(yīng)滿足學(xué)生課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)的要求。校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)室是為了配合課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與綜合實(shí)訓(xùn)建立的,結(jié)合實(shí)際工作需求,校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)室應(yīng)以倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)、流通加工作業(yè)、物流信息技術(shù)應(yīng)用為主要內(nèi)容,讓學(xué)生了解貨物分區(qū)、儲(chǔ)位分配、驗(yàn)收,貨物編碼、堆存和養(yǎng)護(hù)技術(shù),分揀、配貨、配裝,叉車操作,包裝,集裝技術(shù)操作,條碼、RFID技術(shù)設(shè)備使用等作業(yè)功能的要求。
(2)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)滿足學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)甚至就業(yè)一體的要求。體現(xiàn)在三個(gè)方面:認(rèn)知,使學(xué)生熟悉物流相關(guān)工作環(huán)節(jié)的工作環(huán)境、流程,熟悉相關(guān)的設(shè)施設(shè)備;體驗(yàn),通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中有計(jì)劃的短期實(shí)習(xí),使學(xué)生體驗(yàn)到相應(yīng)的崗位角色所要承擔(dān)的工作內(nèi)容以及責(zé)任,掌握崗位操作的基礎(chǔ)技能和操作要點(diǎn);頂崗,使學(xué)生能夠完全履行實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)。
3.3 建立健全實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度
建立健全實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度,保證實(shí)踐教學(xué)有序進(jìn)行。高校應(yīng)在借鑒其他院校成功做法上,結(jié)合自身的實(shí)際情況,從實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織管理、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)要求、實(shí)踐教學(xué)安全管理、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師、實(shí)踐教學(xué)成績(jī)考核等方面,建立覆蓋實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)、全過(guò)程的教學(xué)管理制度。
4 結(jié)語(yǔ)
物流管理專業(yè)作為實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè),決定了實(shí)踐教學(xué)在高校物流人才培養(yǎng)過(guò)程中是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),但是實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題很多,而構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系正是解決高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在問(wèn)題的保障。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:物流沙盤;實(shí)訓(xùn)教學(xué);創(chuàng)新能力;實(shí)踐能力
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Abstract: Logistics sandbox simulation training simulates logistics enterprise's operational by the process of chips deduction, aiming for improving innovation and practical ability of student. This paper introduces the background of logistics development, the process of logistics sandbox simulation training, and the characteristic of innovational and enterprising talents. It also analyses current status and existing problems of the logistics sandbox simulation training teaching, and make suggestions for educational reform.
Key words: logistics sand table; practice teaching; innovation ability; practical ability
S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的逐步推廣,制造業(yè)對(duì)物流業(yè)的依賴程度越來(lái)越深,制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展成為傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)方向轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì),《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》將制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展列為“九大工程”之一[1]。而現(xiàn)代物流業(yè)作為連接制造業(yè)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要紐帶,對(duì)于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈效率和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的地位??偫碓?016年政府工作報(bào)告中指出,“將繼續(xù)推動(dòng)?xùn)|、中、西、東北地區(qū)‘四大板塊’協(xié)調(diào)發(fā)展,重點(diǎn)推進(jìn)‘一帶一路’建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展‘三大戰(zhàn)略’”[2]。隨著發(fā)展框架的全面拉開,有利于推動(dòng)我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展,這將繼續(xù)拉動(dòng)對(duì)物流人才的巨大需求。
1 背景介紹
物流人才的培養(yǎng)有兩個(gè)專業(yè):物流工程專業(yè)和物流管理專業(yè),它們共同都有應(yīng)用性強(qiáng)和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。這兩個(gè)專業(yè)的本科生不僅要掌握現(xiàn)代物流學(xué)科的基本理論與方法、供應(yīng)鏈管理、管理學(xué)等寬廣的知識(shí),還要具有在物流領(lǐng)域從事營(yíng)銷策劃與運(yùn)作管理的基本能力。需要具備的能力包括獲取知識(shí)的能力、應(yīng)用知識(shí)的能力、實(shí)踐動(dòng)手的能力、創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力。
1.1 物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)
物流沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式,而是通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)[3]。物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的目的是為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,通過(guò)籌碼推演的過(guò)程,讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物料搬運(yùn)、配送、訂單履行、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、存貨管理、供應(yīng)/需求計(jì)劃、外包管理以及客戶服務(wù)水平確定等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施[4]。學(xué)生可以感受到物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)角色分工,參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定,將企業(yè)置身復(fù)雜的物流網(wǎng)絡(luò)中,模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,學(xué)生還能根據(jù)每年各季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的反饋進(jìn)行反思,以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,調(diào)整決策方案,優(yōu)化業(yè)務(wù)操作。
沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式設(shè)計(jì)的整體思路概括來(lái)說(shuō)就是,通過(guò)參與、體驗(yàn)實(shí)踐型的教學(xué)模式,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在親身實(shí)踐中領(lǐng)悟管理精髓,增強(qiáng)管理能力,掌握管理技能,從而培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的實(shí)用型人才[5]。為了促進(jìn)應(yīng)用性、技能型物流人才的培養(yǎng),物流沙盤技能競(jìng)賽作為一種有效的創(chuàng)新和實(shí)踐的教學(xué)模式,已經(jīng)逐漸成為高校培養(yǎng)物流專業(yè)人才的一個(gè)重要環(huán)節(jié)[6],許多院校已經(jīng)把“以賽促教、以賽促學(xué)”作為人才培養(yǎng)的重要組成部分,而且有的已經(jīng)成為學(xué)校的優(yōu)勢(shì)特色?,F(xiàn)在應(yīng)用在相關(guān)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的有物流沙盤、財(cái)務(wù)管理沙盤、工程項(xiàng)目管理沙盤、人力資源管理沙盤等多種類型的沙盤。王杏等[7]綜合分析了ERP沙盤模擬課程當(dāng)前存在的問(wèn)題,并提出采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。蔣樺[8]提出通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤聯(lián)網(wǎng)賽練平臺(tái),從設(shè)計(jì)思路,實(shí)施機(jī)制等方面對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。劉艷霞和楊亮[9]對(duì)物流沙盤模擬課程進(jìn)行了體驗(yàn)式情景教學(xué)模式的實(shí)踐與探索。
1.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才
在2015年政府工作報(bào)告中,國(guó)家正式提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)人創(chuàng)新”的理念。如何培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才,是創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的根本要求[10]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的特征:一是獨(dú)立自主性,即要有自己的主見和見解,不屈從權(quán)威,不人云亦云;二是開拓創(chuàng)新性,要有不斷探索的熱情,迎接挑戰(zhàn)的勇氣,要大膽開拓,敢于創(chuàng)新;三是自控協(xié)作性,要善于克服自我沖動(dòng)和消極情緒,要善于和不同技能的人團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成目標(biāo)[11]。
物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)恰好符合培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的特征,實(shí)訓(xùn)中每個(gè)同學(xué)擔(dān)任不同的角色,職務(wù)不同,權(quán)利和責(zé)任也不同。每一個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)精神,每一個(gè)物流沙盤小組就相當(dāng)于一個(gè)企業(yè),為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到最大的收益,這就需要小組成員的努力和開拓創(chuàng)新的精神。企業(yè)的發(fā)展需要每一個(gè)成員的努力,更離不開團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,同學(xué)們?cè)趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題,大家也是在討論中由分歧達(dá)到共識(shí),在合作中由不默契達(dá)到默契,在業(yè)務(wù)上由生疏達(dá)到熟練。而這些都是未來(lái)學(xué)生走向工作要面臨和解決的問(wèn)題。
2 物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
2.1 教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
物流沙盤實(shí)訓(xùn)作為一門實(shí)踐課程,要求老師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括物流信息系統(tǒng)、物流設(shè)備、物流運(yùn)作流程等方面的知識(shí),不僅僅是扎實(shí)的理論方法。而現(xiàn)在的教師大都是從高校到高校,有企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景的教師很少,教師獲得相關(guān)知識(shí)的途徑也就在沙盤培訓(xùn)講師的講解、到物流企業(yè)參觀和帶領(lǐng)學(xué)生到物流企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),而很多本科院校又不重視或者不要求這類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),使得教師不能從實(shí)體的企業(yè)中理解實(shí)際的企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作過(guò)程,從而不能激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力,達(dá)不到沙盤實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。
2.2 教師與學(xué)生的角色扮演
在一般的物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,教師要組織學(xué)生組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),講解物流沙盤模擬訓(xùn)練的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,在經(jīng)營(yíng)時(shí)給學(xué)生分析市場(chǎng)信息,分析財(cái)務(wù)報(bào)表。教師還負(fù)責(zé)在軟件上以管理員的身份對(duì)公司、學(xué)員、進(jìn)度等方面進(jìn)行管理,根據(jù)學(xué)生的決策過(guò)程,結(jié)合財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)學(xué)生的沙盤模擬訓(xùn)練進(jìn)行點(diǎn)評(píng),肯定和表?yè)P(yáng)學(xué)生在物流管理沙盤模擬訓(xùn)練中的成績(jī)和優(yōu)勢(shì),找出學(xué)生實(shí)踐模擬訓(xùn)練中的盲點(diǎn)和不足。學(xué)生組建模擬公司,每組6~8人,分別擔(dān)任企業(yè)的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存經(jīng)理、運(yùn)輸及配送經(jīng)理等職務(wù)。各個(gè)角色在管理好自身所負(fù)責(zé)部門的同時(shí),也要及時(shí)相互溝通與交流,保證相互之間的信息通暢。
2.3 考核方式不完整
物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的考核是以小組為單位進(jìn)行的,強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神,從而組內(nèi)成員的成績(jī)顯得無(wú)差異,但是事實(shí)上有相當(dāng)一部分同學(xué)在規(guī)則方面和執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中,表現(xiàn)出很強(qiáng)的積極性,個(gè)人能力也是很突出,但是可能由于組內(nèi)某些成員的原因影響了團(tuán)隊(duì)的成績(jī),使得最后的成績(jī)不能合理地評(píng)價(jià)學(xué)生的水平。如果能夠細(xì)化成績(jī),使學(xué)生最后的成績(jī)既能體現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平,又能體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)人真實(shí)水平,將激勵(lì)學(xué)生以更大的精力去投入到沙盤競(jìng)技中,也有利于保障整個(gè)課程的時(shí)間進(jìn)度。
2.4 部分學(xué)生的興趣不高
物流沙盤模擬從根本上突破了傳統(tǒng)教學(xué)枯燥無(wú)味的狀況,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性, 通過(guò)沙盤實(shí)訓(xùn),能夠提高學(xué)生的分析、判斷和應(yīng)變能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)意識(shí)。但是仍然有一部分同學(xué)因?yàn)閷?duì)沙盤的理解、團(tuán)隊(duì)的合作等方面比其他人稍弱的原因,顯得興趣不高,從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。
3 實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革建議
3.1 學(xué)院支持教師增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在高校教師普遍存在科研壓力的問(wèn)題,教師是教學(xué)科研型,由于晉升職稱的條件所限,教師除了完成日常的教學(xué)任務(wù)以外,更多的精力用于研究自己的學(xué)術(shù)問(wèn)題,讓教師走入企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),一是學(xué)院缺少這樣的平臺(tái)和機(jī)制,二是教師個(gè)人缺少主動(dòng)性和積極性。所以學(xué)院要加強(qiáng)與物流企業(yè)的交流,鼓勵(lì)和支持教師深入物流企業(yè)了解物流的操作流程,詳細(xì)了解物流企業(yè)在競(jìng)價(jià)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的策略,以增加自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院還可以與物流企業(yè)合作,建立實(shí)習(xí)基地,讓專業(yè)教師帶隊(duì)實(shí)習(xí),在教師的工作量和考核方面有所體現(xiàn)。
3.2 堅(jiān)持以學(xué)生為主體,發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用
沙盤模擬課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,在訓(xùn)練中,同學(xué)們會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,比如投廣告、競(jìng)標(biāo)、銀行貸款等問(wèn)題,這一模擬過(guò)程會(huì)極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生必須共同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、分析問(wèn)題、制定決策、組織實(shí)施[12]。最終有的團(tuán)隊(duì)獲得高的效益,也有的團(tuán)隊(duì)會(huì)破產(chǎn),正是在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生學(xué)到了管理知識(shí),掌握了管理技巧,感受到了管理真諦。而教師的角色需要定位為“引導(dǎo)師”,他不再是課程的主角,主角是學(xué)習(xí)的學(xué)員[13]。教師要啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自主、能動(dòng)性學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的特長(zhǎng)。有的高校在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課堂上,教師上課時(shí)先把規(guī)則簡(jiǎn)單講解,然后就讓學(xué)生開始演練,學(xué)生演練的過(guò)程中出現(xiàn)迷茫和困惑的時(shí)候,再找原因,最后再幫每一個(gè)團(tuán)隊(duì)查看財(cái)務(wù)報(bào)表,使得學(xué)生切實(shí)理解和掌握策略的運(yùn)用,效果頗好。
3.3 完善考核方式
若以小組的成績(jī)?nèi)タ己嗣總€(gè)成員的實(shí)操成績(jī),容易混淆學(xué)生的個(gè)性差異,所以,可以細(xì)化成績(jī):一是小組在模擬經(jīng)營(yíng)中最終的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,二是學(xué)生個(gè)人的角色模擬完成情況,后者的成績(jī)可以由組內(nèi)成員互評(píng)得到,這樣就可以更加全面、公平、合理地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)效果,而且能夠提高學(xué)生的積極性。
3.4 組建沙盤俱樂部,提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性
通過(guò)組建沙盤俱樂部,利用宣講會(huì)的形式,介紹物流沙盤,增進(jìn)同學(xué)們對(duì)物流沙盤的了解,同時(shí)吸納全校對(duì)沙盤感興趣的同學(xué)。沙盤俱樂部作為學(xué)生社團(tuán),可以舉辦形式多樣的活動(dòng),比如定期舉辦比賽活動(dòng),邀請(qǐng)老師和有比賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行悉心指導(dǎo)、傳授經(jīng)驗(yàn),還可以進(jìn)行培訓(xùn),普及專業(yè)知識(shí),介紹沙盤模擬比賽經(jīng)常遇到的問(wèn)題,讓同學(xué)們對(duì)物流沙盤的策略有一定的了解。通過(guò)沙盤俱樂部還可以選拔優(yōu)秀的學(xué)生參加全國(guó)沙盤模擬大賽。
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關(guān)鍵詞:高職院校;物流管理;教學(xué)方法改革
中圖分類號(hào):F406.72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
教學(xué)方法是教學(xué)過(guò)程重要的組成部分之一,在教學(xué)的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容確定以后,教師能否恰當(dāng)?shù)剡x用教學(xué)方法,就成為其能否完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵所在?!段锪鞴芾怼纷鳛槲锪鞴芾韺I(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和工商管理、電子商務(wù)等專業(yè)的專業(yè)課,其教學(xué)方法改革是我院《物流管理》課程建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。經(jīng)過(guò)幾年的探索與實(shí)踐,在教育部?jī)赡曛聘呗毟邔N锪鹘逃虒W(xué)改革項(xiàng)目的支持下,我院《物流管理》課程建設(shè)小組把物流管理課程教學(xué)方法改革理論與實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)。
一、物流管理課程教學(xué)方法改革的指導(dǎo)思想
教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了完成共同的教學(xué)任務(wù),實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo),在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。
1.根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容研究和改革教學(xué)方法
“知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提升”三位一體是高職課程教學(xué)的任務(wù)和目標(biāo)。物流管理理論知識(shí)是基礎(chǔ),運(yùn)用一切教學(xué)手段使學(xué)生能在較短的課堂教學(xué)中接受和掌握好物流管理的基本理論和方法、物流管理技術(shù)能力教學(xué)為核心,重視素質(zhì)教育,開展三位一體的教學(xué)方法研究和改革。首先,;其次,在課程教學(xué)中突出職業(yè)能力本位,多方設(shè)法訓(xùn)練學(xué)生物流操作能力;最后,在教學(xué)過(guò)程中注意培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性品質(zhì),挖掘?qū)W生的素質(zhì)潛能,努力給學(xué)生以獨(dú)立思考與獨(dú)立活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
2.根據(jù)教師素質(zhì)特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)需求層次規(guī)律設(shè)計(jì)和改革教學(xué)方法
由于教師和學(xué)生素質(zhì)客觀上存在差異,在設(shè)計(jì)和改革教學(xué)方法時(shí)要充分考慮教師的素質(zhì)特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求層次規(guī)律。不同任課教師有不同的教學(xué)方法,不同的學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容不同,目標(biāo)要求不同,每個(gè)任課教師都應(yīng)該“量身定做”自己的教學(xué)方法。不同的學(xué)生在教學(xué)中我們把學(xué)生細(xì)分為學(xué)習(xí)吃力者、學(xué)習(xí)適應(yīng)者、學(xué)有余力者三個(gè)層次。不同的層次教學(xué)方法“對(duì)癥下藥”,因時(shí)因地因人而施教。
3.根據(jù)物流管理的課程特色以現(xiàn)代技術(shù)為支撐改革教學(xué)方法
《物流管理》是一門綜合性、系統(tǒng)性、操作性很強(qiáng)的課程,基礎(chǔ)性、實(shí)用性、發(fā)展性是本課程的主要特色。在教學(xué)中要把較短的時(shí)間放在基礎(chǔ)性和發(fā)展性內(nèi)容上,突出實(shí)用性。由于基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)課時(shí)較少,教師如果利用傳統(tǒng)教學(xué)手段進(jìn)行,不僅課時(shí)不夠,而且大量的資料、數(shù)據(jù)、流程也不能生動(dòng)的顯示出來(lái),因此利用現(xiàn)代技術(shù)構(gòu)筑信息化教育平臺(tái),使用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué),利用物流模擬實(shí)驗(yàn)室,模擬物流企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,以現(xiàn)代技術(shù)為支撐進(jìn)行教學(xué)方法改革是突出課程特色的合適選擇。
二、物流管理課程教學(xué)方法的改革
在教學(xué)方法思想的指導(dǎo)下,我們擬對(duì)《物流管理》課程教學(xué)方法進(jìn)行了一系列改革。
1.原理部分的教學(xué)方法改革
原理部分的教學(xué)改革主要從4個(gè)方面進(jìn)行:(1)教學(xué)手段,教學(xué)主要在多媒體和網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行。(2)任課教師,根據(jù)教師素質(zhì)不同特點(diǎn),把過(guò)去一個(gè)教師教一門課,改為一個(gè)教師教若干內(nèi)容模塊。(3)學(xué)生學(xué)習(xí),根據(jù)我們對(duì)學(xué)生的細(xì)分,我們實(shí)行分組學(xué)習(xí),不同的小組,問(wèn)題不同、作業(yè)不同、輔導(dǎo)不同和考核標(biāo)準(zhǔn)不同。(4)具體的教學(xué)方法,從教法上總結(jié),主要有講授法和直觀演示法,講授法我們主要采用抽象概括和邏輯推理法,從學(xué)法上看,主要采用課堂討論法和課下練習(xí)法。
大體做法如下:(1)課程組根據(jù)教學(xué)任務(wù),提出本門課程大綱(若干模塊”),對(duì)各個(gè)模塊的教學(xué)提出要求;(2)課程組在教研室甚至在系部范圍內(nèi),選擇任課教師;(3)任課教師初步設(shè)計(jì)各個(gè)模塊的教學(xué)方法;(4)任課教師利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)在課程組進(jìn)行說(shuō)課;(5)課程組和任課教師共同完善教學(xué)方法;(6)班主任初步細(xì)分學(xué)生,結(jié)果給任課教師參考;(7)在課堂教學(xué)實(shí)施初步的教學(xué)方法,實(shí)施過(guò)程是先由教師講授和演示、然后分組討論和課下練習(xí);(8)任課教師自我評(píng)價(jià)教學(xué)方法實(shí)施的效果并及時(shí)反饋給課程組;(9)課程組和任課教師一起繼續(xù)完善教學(xué)方法;(10)在不同班級(jí)多次試點(diǎn);(11)課程組全面衡量教學(xué)效果,作出分析評(píng)價(jià);(12)評(píng)價(jià)較好,上報(bào)教學(xué)管理部門,全面推行。
2.實(shí)務(wù)部分的教學(xué)方法改革
在實(shí)務(wù)部分我們也擬從4個(gè)方面進(jìn)行:(1)教學(xué)手段,實(shí)務(wù)部分教學(xué)主要在校內(nèi)的物流實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練和校外的實(shí)訓(xùn)基地實(shí)地學(xué)習(xí)。(2)任課教師,實(shí)務(wù)部分任課教師具有較高水平的物流實(shí)際操作能力;(3)學(xué)生學(xué)習(xí),采用團(tuán)隊(duì)練習(xí)方法,一個(gè)組一個(gè)團(tuán)隊(duì)。(4)具體的教學(xué)方法,從教法上總結(jié),主要有示范法和研究法,研究法主要是老師提問(wèn)題,學(xué)生自己動(dòng)手解決;從學(xué)法上總結(jié),主要有觀察法和實(shí)驗(yàn)法,重點(diǎn)是模擬實(shí)驗(yàn)法,學(xué)生自己動(dòng)手,提高能力。
大體做法如下:(1)校內(nèi)教師根據(jù)模塊化大綱要求,制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃;(2)教師把學(xué)生分為若干小組;(3)在物流實(shí)訓(xùn)室,按照教師示范和要求分組實(shí)訓(xùn);(4)教師在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中適時(shí)檢查實(shí)訓(xùn)情況;(5)實(shí)訓(xùn)結(jié)束寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告;(6)根據(jù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,教師從每組中隨機(jī)抽出1-2名同學(xué)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)考核;(7)校內(nèi)考核通過(guò)后進(jìn)入校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)地觀察學(xué)習(xí);(8)觀察學(xué)習(xí)之后由校外實(shí)訓(xùn)基地教師從每組中隨機(jī)抽出1-2名學(xué)生進(jìn)行物流崗位的實(shí)際操作;(9)實(shí)際操作同學(xué)給自己小組講解技術(shù)要領(lǐng);(10)實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)后,每個(gè)同學(xué)寫出最終的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
三、物流管理課程教學(xué)方法改革的基本要求
1.重視職業(yè)道德、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
在教學(xué)方法改革實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到在重視教師專業(yè)素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)教師的職業(yè)道德、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。通過(guò)建立各種獎(jiǎng)懲機(jī)制和培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及進(jìn)行課題研究、開展教研活動(dòng),用提高職業(yè)道德和建立學(xué)習(xí)型組織的辦法,促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)和能力的快速提高,激勵(lì)教師的自我提高,通過(guò)改革探討,效果比較明顯,很多教師常常能自愿承擔(dān)各種教學(xué)工作,自覺地在一起探討分析,教學(xué)方法才設(shè)計(jì)和實(shí)施開展順利,學(xué)生反映效果良好。
2.按教學(xué)大綱精心組織教學(xué)內(nèi)容
教學(xué)大綱是指導(dǎo)教師教學(xué)的綱領(lǐng),也是學(xué)生必須掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容。用合適的教學(xué)方法,把大綱的內(nèi)容很好的完成,要求教師要大量閱讀專業(yè)書籍和相關(guān)學(xué)科書籍,積極從事科研,把握與教學(xué)大綱有關(guān)的背景知識(shí)、前沿知識(shí)、邊緣知識(shí)、交叉知識(shí),這是重要的一環(huán)。為此我們做了大量工作,利用我國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、物流設(shè)備、亞洲物流在線、寶供物流等網(wǎng)站資源,注重消化吸收國(guó)內(nèi)外物流學(xué)發(fā)展信息,充實(shí)課程內(nèi)容;我們組織教師參加高校物流師資培訓(xùn),聽取專家的講座,交流、獲取物流學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn);多次組織專業(yè)教師一起去購(gòu)買現(xiàn)代物流學(xué)書籍,訂閱現(xiàn)代物流學(xué)方面的期刊雜志,每個(gè)老師建立了自己的電子閱覽室。
3.認(rèn)真?zhèn)湔n,明確每一堂課要講授的中心和知識(shí)點(diǎn)
認(rèn)真?zhèn)湔n是教學(xué)方法發(fā)揮作用的重要條件。每一堂課要講授的中心和知識(shí)點(diǎn)是什么,怎樣圍繞中心和知識(shí)點(diǎn)教學(xué),教師應(yīng)當(dāng)心中有數(shù),調(diào)度自如。這好比是演戲前的準(zhǔn)備:組織什么材料、例題或案例、怎么鋪墊、怎么設(shè)計(jì)懸念、提什么問(wèn)、用什么形式提問(wèn)、什么時(shí)候提問(wèn)、怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、怎樣發(fā)揮學(xué)生的認(rèn)知主體作用、怎樣推出等等,在備課我們要求教師在教案和備課筆記中都要體現(xiàn)出來(lái),并且經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)檢查。
4.師生充分交流,教學(xué)要留有余地
教學(xué)方法為教學(xué)目的服務(wù),要實(shí)現(xiàn)“知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)提升”三位一體的教學(xué)目標(biāo),在課堂上和課下師生要充分交流,通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的中的問(wèn)題,做出有指導(dǎo)意義的評(píng)議。我們多次提醒教師要建立良好的師生關(guān)系,通過(guò)旅游、教研活動(dòng)、課外活動(dòng)等多種形式保證良好師生關(guān)系的建立;我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,教師經(jīng)常一起探討如何給學(xué)生以思考和動(dòng)手的空間,也經(jīng)常聽取學(xué)生的感受和征求學(xué)生的建議,從中受益非淺。
作者單位:無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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關(guān)鍵詞:物流信息技術(shù);應(yīng)用;實(shí)踐
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Abstract: With the rapid development of the logistics industry, manufacturing, warehousing, transportation and distribution, and consumption patterns are undergoing tremendous change, information technology plays an increasingly important role in logistic. In this paper, based on the composition and application of logistics information technology, attempts to summarize curriculum design concepts and ideas, and to propose practical teaching experimental program.
Key words: logistics information technology; application; practice
1 物流信息技術(shù)的基本組成及應(yīng)用現(xiàn)狀
2014年6月,工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司了《2013年物流信息化監(jiān)測(cè)報(bào)告》,筆者在對(duì)物流企業(yè)的調(diào)研中,了解到物流信息技術(shù)的相關(guān)情況。
隨著物流進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)對(duì)于物流信息集成越來(lái)越重視,將系統(tǒng)軟件開發(fā)、RFID、GPS、GIS、條形碼等信息技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等作為物流信息化建設(shè)的重點(diǎn)。物流信息技術(shù)應(yīng)用情況如下:
(1)物流軟件的應(yīng)用呈逐年上升趨勢(shì)。目前我國(guó)國(guó)內(nèi)已有高達(dá)94.3%的物流企業(yè)內(nèi)部使用了管理軟件,80%的企業(yè)準(zhǔn)備升級(jí)現(xiàn)有軟件。包括供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、貨代管理系統(tǒng)(FMS)等。不同的軟件均衡性更加明顯,企業(yè)注重的是業(yè)務(wù)與軟件之間的融洽性。
(2)以條碼識(shí)讀為基礎(chǔ)的POS自動(dòng)銷售系統(tǒng),帶來(lái)了銷售、庫(kù)存管理、訂貨、結(jié)算方式的變革,同時(shí)也促進(jìn)了條碼的發(fā)展及其在更大范圍、更多領(lǐng)域的應(yīng)用,逐步從物流供應(yīng)鏈的零售末端前推到配送、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鞲鱾€(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù),在越來(lái)越多的倉(cāng)儲(chǔ)定位管理中運(yùn)用。
(3)GIS應(yīng)用于物流分析,主要是利用GIS強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來(lái)完善物流分析,軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合物流模型和設(shè)施定位橫型。
GPS應(yīng)用于車輛全球定位報(bào)警系統(tǒng),主要跟蹤貨運(yùn)車輛與貨物的運(yùn)輸情況,保障整個(gè)物流過(guò)程的有效監(jiān)控與快速運(yùn)轉(zhuǎn),從而使貨主及車主隨時(shí)了解車輛與貨物的位置與狀態(tài)。監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,87.38%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)自有車輛的追蹤,其中,有61.11%的企業(yè)自有車輛追蹤率達(dá)到100%。
2 高職高專院校物流信息管理課程定位分析
基于對(duì)物流信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用分析,可以進(jìn)一步明確物流業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),將極大地促進(jìn)物流信息化的快速發(fā)展。學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的技能方面必須與時(shí)俱進(jìn),為這個(gè)快速發(fā)展的勢(shì)頭做好充足的實(shí)踐性準(zhǔn)備。
同時(shí),了解到高職高專類院校培養(yǎng)物流類人才主要是滿足社會(huì)對(duì)于操作層人員的需求,需要達(dá)到的目標(biāo)是能夠熟練操作物流過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)原始憑證進(jìn)行熟練的處理和使用,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
物流信息技術(shù)是一門綜合性的學(xué)科,涉及到信息采集技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、信息存儲(chǔ)和加工等技術(shù),結(jié)合學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)方向和內(nèi)容,將物流信息技術(shù)重點(diǎn)放在要求學(xué)生掌握幾種常見的物流技術(shù)及物流信息系統(tǒng)的操作上。
3 課程設(shè)計(jì)
3.1 設(shè)計(jì)理念及思路
(1)合理組織教學(xué)內(nèi)容,保證知識(shí)的時(shí)效性?;谝陨戏治?,我們知道《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》課程要符合企業(yè)對(duì)物流人才的需要,保證學(xué)生在校學(xué)習(xí)和實(shí)際工作一致性。課程結(jié)合多本教材,取其精華,在校企合作中以順豐的工作崗位為背景,以及選取應(yīng)用最為普遍、最新的物流信息技術(shù)和案例為背景,真正做到與時(shí)俱進(jìn),提高了知識(shí)和技能的時(shí)效性。高職高專的物流管理學(xué)生主要有就業(yè)崗位,分別是倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、貨代、客服、采購(gòu)、報(bào)關(guān)及市場(chǎng)開發(fā),針對(duì)主要就業(yè)崗位的職業(yè)技能需求,結(jié)合課程體系中最主要的三個(gè)項(xiàng)目模塊設(shè)計(jì)出相應(yīng)的技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
(2)高職高專院校物流信息課程采用的實(shí)踐教學(xué)方式。選擇多軟件平臺(tái)操作,以項(xiàng)目為實(shí)訓(xùn)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生多種系統(tǒng)處理能力。這是對(duì)物流信息技術(shù)工作的一種實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方式,實(shí)訓(xùn)的目的是培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。
學(xué)校使用的是絡(luò)捷斯特倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)軟件,但由于學(xué)生就業(yè)崗位的不確定性,使得在工作崗位上使用的軟件類型和軟件操作方法的不確定性。因此,要結(jié)合使用網(wǎng)上免費(fèi)的專項(xiàng)物流軟件作為補(bǔ)充,這些軟件的功能足夠滿足教學(xué)的需求。學(xué)生通過(guò)多款物流軟件的操作, 在實(shí)踐中體驗(yàn)信息化在物流中的應(yīng)用。同時(shí),為今后工作中運(yùn)用到的物流系統(tǒng)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。這里推薦幾款免費(fèi)但是功能齊全的軟件如下:
①GPS車輛定位系統(tǒng),可以用易流云平臺(tái),完成車輛監(jiān)控、軌跡回放、物流地圖等模塊的學(xué)習(xí)。
②POS系統(tǒng)的學(xué)習(xí),可以選用E商POS系統(tǒng),該軟件提供包括前臺(tái)的收款、調(diào)入和出貨、VIP設(shè)置等,后臺(tái)的入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)等內(nèi)容,是學(xué)習(xí)POS系統(tǒng)很好的軟件。
③365APP物流在線軟件,提供了貨運(yùn)系統(tǒng)、第三方物流系統(tǒng)、快遞管理系統(tǒng)等多款物流軟件的使用。
本門課的教學(xué)軟件資源大約10余款,7款軟件被應(yīng)用和課程教學(xué)中。部分實(shí)訓(xùn)涉及到多款軟件的協(xié)同操作,部分實(shí)訓(xùn)通過(guò)分組,學(xué)生按角色使用某款軟件的不同模塊的方式來(lái)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
3.2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的物流信息技術(shù)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》以供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)流動(dòng)形式作為主線,將課程內(nèi)容分為三大模塊,將理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,教師通過(guò)講解理論知識(shí),讓學(xué)生對(duì)相關(guān)技術(shù)有一定的感性認(rèn)識(shí),然后讓學(xué)生對(duì)新的信息處理設(shè)備進(jìn)行參觀和實(shí)際動(dòng)手操作,并對(duì)若干物流信息系統(tǒng)進(jìn)行完整的模擬操作,加深印象,達(dá)到掌握該技術(shù)的目的。
學(xué)院采取項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法,在教學(xué)過(guò)程中,以若干個(gè)具體任務(wù)為中心,通過(guò)完成任務(wù)的過(guò)程,介紹和學(xué)習(xí)基本知識(shí)及技能,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)及技能的能力。以項(xiàng)目為導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)、引領(lǐng)教學(xué)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過(guò)程于工作過(guò)程的職業(yè)環(huán)境中,將學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度提高到了實(shí)踐這一層面,使學(xué)生能真正做到“做中學(xué)”、“學(xué)中做”。
根據(jù)這個(gè)教學(xué)思想,設(shè)計(jì)高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)模式,如表1所示。
4 總 結(jié)
《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程,在以項(xiàng)目為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)已經(jīng)為大多數(shù)專任教師認(rèn)可,但是基于課程的特點(diǎn),還存在一些地方需要改進(jìn)。比如信息技術(shù)更新的非???,許多軟件的時(shí)效性比較短,需要物流組不斷的更新課程資源,也要求教師不斷收獲新的物流資訊,同時(shí)學(xué)習(xí)最新的物流技術(shù)和系統(tǒng),才能保證在課程的開發(fā)和教學(xué)上不落伍,學(xué)生才能走出校門就能學(xué)以致用。
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【關(guān)鍵詞】高職物流管理實(shí)訓(xùn)課程
物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的理論有感性認(rèn)識(shí);并通過(guò)實(shí)訓(xùn),使學(xué)生自覺主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的相結(jié)合,能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的職業(yè)能力,也為將來(lái)從事物流職業(yè)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
一、高職物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程改革的目的與意義
據(jù)有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)和我們到物流企業(yè)調(diào)研的結(jié)果,目前物流企業(yè)短缺以下幾個(gè)類型的人才:一是物流基層作業(yè)人員;二是物流基層管理人員;三是物流中層管理人員;四是物流規(guī)劃設(shè)計(jì)人員。因此,培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)、有創(chuàng)新能力的人才是順應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需要,這也是高職院校的義不容辭的責(zé)任和使命。那么高職院校在物流管理專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)過(guò)程中必須根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)設(shè)置課程,必須進(jìn)行創(chuàng)新式實(shí)訓(xùn)課程改革才可能培養(yǎng)出具有較強(qiáng)動(dòng)手能力、管理能力和創(chuàng)新能力的人才。因此,通過(guò)對(duì)高職物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程改革,促使教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中以提高學(xué)生職業(yè)能力為中心,運(yùn)用多元化的教學(xué)方法,為學(xué)生營(yíng)造廣闊的施展空間,使學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程充滿自主性和創(chuàng)造性,從而提高職業(yè)能力。
二、高職物流管理專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀
當(dāng)前在我們高職院校物流管理專業(yè)建設(shè)中,還存在一些問(wèn)題:一是物流管理專業(yè)的職業(yè)教育雖然得到大力發(fā)展,學(xué)校數(shù)和學(xué)生數(shù)明顯增加,教育的核心問(wèn)題發(fā)生了轉(zhuǎn)移,重“數(shù)量”輕“質(zhì)量”,物流管理專業(yè)出現(xiàn)了“大”而不“強(qiáng)”的現(xiàn)象;二是教育觀念上仍然固守以學(xué)科為中心的傳統(tǒng)教育,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的學(xué)術(shù)性,不重視知識(shí)的實(shí)踐性;沒有從根本上改變?cè)械恼n程結(jié)構(gòu);三是高職物流管理專業(yè)的課程安排仍然重視理論教學(xué)環(huán)節(jié),忽視了實(shí)踐性教學(xué)是物流管理專業(yè)學(xué)生獲得直接經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、訓(xùn)練職業(yè)技能、提高實(shí)際工作能力、養(yǎng)成積極的職業(yè)態(tài)度等行之有效的教學(xué)方法。
三、高職物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程改革的實(shí)踐與成效
高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的,掌握物流管理專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識(shí)、素質(zhì)全面和綜合職業(yè)能力較強(qiáng),在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。高職院校培養(yǎng)人才的重點(diǎn)在于其實(shí)用性和操作性,這也是高職院校培養(yǎng)人才的優(yōu)勢(shì)和特色之所在。廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所民辦高職院校,為了適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需要,從2012年初開始,對(duì)物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)行了一系列的改革并取得了一定的成效。
1. 建立物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系,加大物流實(shí)訓(xùn)課程比例?,F(xiàn)代物流包括企業(yè)物流(企業(yè)內(nèi)部物流和企業(yè)外部物流)和社會(huì)物流(即專門從事物流服務(wù)的第三方物流)兩大部分。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部物流,包括原材料、能源、配件、工具等生產(chǎn)資料的采購(gòu)、儲(chǔ)存保管、半成品或成品庫(kù)管理、包裝、分揀、配裝;對(duì)于企業(yè)外部物流,有分銷計(jì)劃、發(fā)送、運(yùn)輸、與接受電子商務(wù)購(gòu)銷信息等崗位群;對(duì)于專門從事物流服務(wù)的第三方物流,有儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)配、保管、分裝、加工、信息與接受、集裝箱管理、報(bào)關(guān)、結(jié)算、貨運(yùn)、物流服務(wù)器管理等,這些都帶有明顯的操作性。據(jù)此我們?cè)谖锪鞴芾韺I(yè)人才培養(yǎng)方案中建立了物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,并調(diào)整了物流管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,將原來(lái)實(shí)訓(xùn)課程僅有10%的比例加大到47%,從原來(lái)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)擴(kuò)展到校外實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)。
實(shí)踐課程體系設(shè)置是實(shí)現(xiàn)具體操作能力培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程的設(shè)置大體包含三個(gè)部分:一是認(rèn)知性實(shí)踐教學(xué),即物流認(rèn)知實(shí)習(xí),我們主要采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、專家訪問(wèn)、企業(yè)參觀等方式,讓學(xué)生了解物流管理專業(yè)和物流行業(yè)的現(xiàn)狀,感知其發(fā)展趨勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。這部分安排了30個(gè)課時(shí)進(jìn)行教學(xué)。二是專項(xiàng)性實(shí)踐教學(xué),包括課程內(nèi)實(shí)訓(xùn)和物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)等,目的是加深學(xué)生對(duì)相應(yīng)理論的理解,并初步了解物流管理的主要工作內(nèi)容和流程。這部分安排了320個(gè)課時(shí)進(jìn)行教學(xué)。三是綜合性實(shí)踐教學(xué),屬于綜合專業(yè)技能訓(xùn)練,包括角色虛擬、角色實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),我們安排在大部分專業(yè)主干課程學(xué)完和專項(xiàng)性實(shí)踐教學(xué)完成以后。這部分安排了1040個(gè)課時(shí)進(jìn)行教學(xué)。
2. 加大對(duì)物流管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的投入。加快高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),可以提高職業(yè)院校的教育教學(xué)質(zhì)量,可以促進(jìn)學(xué)生的實(shí)際操作技能和專業(yè)能力的提高,對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才起到非常重要的作用。近兩年來(lái),我們投資258多萬(wàn)元建立了4個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地(中心):如物流沙盤經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地,它主要承擔(dān)物流管理專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程的教學(xué)任務(wù);物流企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)基地,它主要承擔(dān)物流企業(yè)管理、物流模式、物流系統(tǒng)管理等實(shí)訓(xùn)任務(wù);物流綜合實(shí)訓(xùn)基地,它主要承擔(dān)模擬倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、配送作業(yè)、運(yùn)輸管理、國(guó)際貨代等實(shí)訓(xùn)任務(wù);物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)中心,它主要承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、配送作業(yè)等實(shí)訓(xùn)任務(wù),同時(shí)還要滿足流通加工、包裝、裝卸搬運(yùn)等崗位群實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要。
3. 建立校外實(shí)訓(xùn)基地,加大生產(chǎn)實(shí)習(xí)力度。校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)這是一種直接讓學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地跟班或頂班參加物流實(shí)務(wù)工作的實(shí)踐性教學(xué)形式。校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的重要組成部分,它屬于綜合性實(shí)習(xí),其實(shí)習(xí)內(nèi)容涉及廣,包括物流包裝、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)戎T方面的業(yè)務(wù)。除此之外,通過(guò)校外實(shí)習(xí),鍛煉學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、社會(huì)交往能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力等。兩年來(lái),我們組織了2010級(jí)和2011級(jí)的學(xué)生到南寧桂華物流有限責(zé)任公司和南寧一心醫(yī)藥有限責(zé)任公司各實(shí)訓(xùn)2周,讓學(xué)生了解物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)與配送的真實(shí)工作流程,從而提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
4. 建立“課、崗、證”和“教、學(xué)、做、賽”為一體的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式。所謂“課”就是以物流職業(yè)崗位的工作流程與任務(wù)為導(dǎo)向,設(shè)置教學(xué)內(nèi)容;所謂“崗”就是按照各個(gè)物流崗位應(yīng)具備的專業(yè)能力,來(lái)確定學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,即學(xué)生必須掌握的專業(yè)知識(shí)與技能;所謂“證”就是引導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生參加物流從業(yè)資格考證,在畢業(yè)前獲得三級(jí)物流師資格等職業(yè)資格證書。為了實(shí)現(xiàn)“課、崗、證”人才培養(yǎng)模式,制定了“教、學(xué)、做、賽”一體化的教學(xué)模式,就是要求教師在課堂教學(xué)中,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容講思路、教方法,通過(guò)展示實(shí)物,現(xiàn)場(chǎng)示范操作或讓學(xué)生實(shí)際動(dòng)手體驗(yàn)以及參加物流技能競(jìng)賽等方式,老師在學(xué)生實(shí)訓(xùn)和比賽的過(guò)程中,將基本理論、基本方法、技能操作的要領(lǐng)交給學(xué)生,達(dá)到“教、學(xué)、做、賽合一”的教學(xué)目的。兩年來(lái)我們組織物流管理專業(yè)的學(xué)生參加廣西高職院校技能大賽《現(xiàn)代物流儲(chǔ)配作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施》的賽項(xiàng)和全國(guó)職業(yè)院校模擬創(chuàng)業(yè)技能大賽物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)技能比賽,在2012年和2013年連續(xù)兩年獲得全國(guó)職業(yè)院校模擬創(chuàng)業(yè)技能大賽物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)技能比賽廣西賽區(qū)一等獎(jiǎng)和全國(guó)總決賽的二等獎(jiǎng);在2013年第四屆廣西高職院校技能大賽《現(xiàn)代物流儲(chǔ)配作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施》的賽項(xiàng)中取得了第四名并獲得二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。通過(guò)大賽,師生都對(duì)專業(yè)技能教學(xué)充滿了信心,逐漸形成了努力教好、學(xué)好專業(yè)技能的良好教學(xué)氛圍。
5.把技能競(jìng)賽和實(shí)踐課程改革融為一體。首先,根據(jù)技能競(jìng)賽的內(nèi)容對(duì)原有的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革,在實(shí)踐教學(xué)中重點(diǎn)突出技能教學(xué)和崗位實(shí)踐,依據(jù)物流企業(yè)的“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“關(guān)鍵崗位能力”設(shè)計(jì)課程體系,在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力基礎(chǔ)上,把職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵崗位能力的要求分解并融入課程目標(biāo)中,將技能大賽的內(nèi)容融入教學(xué)內(nèi)容,將技能大賽評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)融入專業(yè)項(xiàng)目課程標(biāo)準(zhǔn),覆蓋到每一門專業(yè)課程中,讓每一個(gè)學(xué)生都能參與競(jìng)賽項(xiàng)目,形成“課課有競(jìng)賽、人人都參與”的良好局面。其次,按照技能大賽的要求優(yōu)化課程體系,在調(diào)整物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)時(shí),緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,把物流行業(yè)最新職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、物流企業(yè)崗位能力要求和技能大賽內(nèi)容及時(shí)整合融為一體,轉(zhuǎn)化為教學(xué)項(xiàng)目,反映到課程教學(xué)中。如在《倉(cāng)儲(chǔ)管理與實(shí)務(wù)》、《配送管理與實(shí)務(wù)》等課程教學(xué)中將物流企業(yè)儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)、商品堆碼、貨物擺放、客戶訂單處理、物流設(shè)備使用、配送路線優(yōu)化等崗位能力要求設(shè)計(jì)技能競(jìng)賽項(xiàng)目,訓(xùn)練學(xué)生將理論知識(shí)靈活用于實(shí)際操作中去。最后,對(duì)接技能大賽項(xiàng)目,促進(jìn)綜合實(shí)訓(xùn)課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)課程的改革。通過(guò)吸取技能大賽內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原有綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行改造,把單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行整合,形成業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、反映物流行業(yè)不同企業(yè)不同運(yùn)作模式的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
總之,通過(guò)這兩年多的改革與實(shí)踐,我們學(xué)院物流管理專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、學(xué)生技能和就業(yè)質(zhì)量都有了大幅度的提升。我們深深感到,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程體系的改革,對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)技能和各方面能力都有較大的促進(jìn)作用。最終實(shí)現(xiàn)讓所有高職物流管理專業(yè)學(xué)生成為能適應(yīng)物流業(yè)建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要,德、智、體、美等全面發(fā)展,具有物流管理專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備從事物流領(lǐng)域各職業(yè)崗位實(shí)際工作能力的高技能型人才,自信、成功的邁向社會(huì)。
1.教學(xué)方法
為了使電子商務(wù)專業(yè)的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加生動(dòng),吸引學(xué)生,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效率,在教學(xué)的過(guò)程中,集傳統(tǒng)教育與信息技術(shù)相結(jié)合的諸多教學(xué)方法,將“教、學(xué)、做”融合為一體,引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實(shí)踐,強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),提高電子商務(wù)專業(yè)物流實(shí)訓(xùn)效果。
(1)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,讓學(xué)生以電子商務(wù)物流的工作任務(wù)為載體,緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心,在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源和實(shí)訓(xùn)資源的主動(dòng)應(yīng)用,自主探索和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí),通過(guò)完成具體工作任務(wù)的方法,來(lái)模擬電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)中的各種工作情境,幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)物流流程。
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法通過(guò)“引試做看創(chuàng)新”的過(guò)程,使學(xué)生經(jīng)歷了“不會(huì)會(huì)熟練鞏固提高”的過(guò)程。
(2)案例教學(xué)法。在教學(xué)過(guò)程中,可以由實(shí)訓(xùn)教師提供真實(shí)電子商務(wù)物流企業(yè)案例的信息,提出問(wèn)題,并組織學(xué)生以小組形式討論分析、集體分析案例,展開討論。以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體,教師從旁加以引導(dǎo)啟發(fā),激發(fā)學(xué)生的求知興趣,鼓勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生的開拓創(chuàng)新思維,更重要的是,提高了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(3)角色扮演法。在教學(xué)過(guò)程中,根據(jù)具體的電子商務(wù)物流企業(yè),確定具體的物流任務(wù),將學(xué)生分不同角色安排在模擬的、真實(shí)的工作環(huán)境中,相互合作處理可能突發(fā)的各種問(wèn)題,共同完成某一工作任務(wù)。
(4)分組討論法。根據(jù)課堂實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,由教師集中講授后給定相應(yīng)的工作任務(wù)并留出相應(yīng)的分組討論時(shí)間,同時(shí)按提出問(wèn)題、分組執(zhí)行、分配任務(wù)、展開討論、綜合報(bào)告和總體評(píng)價(jià)六個(gè)步驟實(shí)施教學(xué),最后由參加實(shí)訓(xùn)的師生共同進(jìn)行判評(píng)。加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握。通過(guò)此法提高師生間的互動(dòng),提高獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新思維、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
(5)現(xiàn)場(chǎng)操作法。此種方法充分利用校企兩種資源,引企入校,引校入企,組織學(xué)生到電子商務(wù)物流企業(yè)參觀,或聘請(qǐng)企業(yè)骨干在全程指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),學(xué)中做,做中學(xué),對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行理解和鞏固。在有條件的企業(yè)可以讓學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生“全方位、零距離”接觸崗位和感受企業(yè)文化,增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感、使命感和職業(yè)歸屬感,讓學(xué)生每天都處于“準(zhǔn)職業(yè)” 狀態(tài),幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的專業(yè)精神和職業(yè)道德。
2.教學(xué)手段
(1)用多媒體教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)。電子商務(wù)物流知識(shí)需要大量的圖片展示、視頻演示、沙盤操作等,所以,傳統(tǒng)的板書無(wú)法滿足教學(xué)的需要,必須借助多媒體這一先進(jìn)的教學(xué)手段來(lái)完成。教師通過(guò)多媒體能夠形象地展示電子商務(wù)物流的運(yùn)作過(guò)程、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、貨架、托盤等,使學(xué)生通過(guò)圖片和視頻,更好地掌握書本的理論知識(shí),更好地了解具體的運(yùn)作過(guò)程,為學(xué)生以后熟悉企業(yè)的具體環(huán)節(jié)打下一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí),教師在課堂上結(jié)合教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)以及學(xué)生容易忽視的內(nèi)容提出問(wèn)題,啟發(fā)學(xué)生思維,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)多媒體的內(nèi)容進(jìn)行分析比較、判斷推理,努力思考找出問(wèn)題的答案。
(2)充分利用信息化資源為學(xué)生提供了廣闊的學(xué)習(xí)空間。充分利用信息化教學(xué)資源平臺(tái),使學(xué)生在模擬的環(huán)境中自主學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。通過(guò)虛(信息化)實(shí)(實(shí)訓(xùn)基地)相結(jié)合,培養(yǎng)和提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力,優(yōu)化了教學(xué)過(guò)程,大大地提高了教學(xué)質(zhì)量。
(3)聘請(qǐng)物流業(yè)專家講座。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,除了設(shè)有專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室和大量的實(shí)習(xí)基地以外,為了能夠讓學(xué)生更清楚地了解我國(guó)物流市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)及電子商務(wù)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況,不定期邀請(qǐng)企業(yè)專家來(lái)為學(xué)生做講座,比如:我們學(xué)校邀請(qǐng)北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理邵清東做了題為《如何成為應(yīng)用型電子商務(wù)物流人才》講座,以及企業(yè)對(duì)當(dāng)代中職學(xué)生專業(yè)能力與職業(yè)綜合素質(zhì)的要求和如何考核招聘工作人員,讓學(xué)生能夠體會(huì)到理論與實(shí)際結(jié)合的關(guān)鍵性,注重加強(qiáng)自身的實(shí)際動(dòng)手能力與職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
三.實(shí)訓(xùn)目的:
本次蘇寧實(shí)訓(xùn)是加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí);并通過(guò)實(shí)訓(xùn),使學(xué)生自覺主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作打好的基礎(chǔ)。
四.公司
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國(guó)3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價(jià)值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓(xùn)中心及全國(guó)性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫(kù)與自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)相結(jié)合的建設(shè)方式,倉(cāng)庫(kù)面積46000平方米,引入了先進(jìn)的存儲(chǔ)、搬運(yùn)、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)物流的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達(dá)最大入庫(kù)17000臺(tái),最大出庫(kù)24000臺(tái)。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負(fù)載,減少級(jí)別錯(cuò)誤,提高庫(kù)存準(zhǔn)確性和倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運(yùn)輸管理系統(tǒng)能夠針對(duì)訂單的零售配送和長(zhǎng)途配送,優(yōu)化路線排程計(jì)劃,有效減少配送里程和工作時(shí)間,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計(jì)劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,可以對(duì)全國(guó)所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和實(shí)時(shí)管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實(shí)現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時(shí)直接送貨上門,支持年銷售額達(dá)120億元。
五.實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容:
在蘇寧中心庫(kù)里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉(cāng)庫(kù)主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫(kù),并講解其布置的原理.蘇寧大庫(kù)給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。之后,主管向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)工作的流程,蘇寧的大庫(kù)主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項(xiàng)功能,每一項(xiàng)工作都要很好的鏈接才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運(yùn)到集貨位,雖然是一個(gè)普通的工作,但也要認(rèn)真對(duì)待。第一天做這個(gè)工作的時(shí)候,使用液壓叉車去搬運(yùn)貨物,可能是剛從學(xué)校里出來(lái)適應(yīng)不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學(xué)習(xí)使用電動(dòng)車去搬運(yùn)貨物,才開始我經(jīng)常會(huì)撞來(lái)撞去,可是我并不氣餒,堅(jiān)持認(rèn)真的學(xué)著,學(xué)了一段時(shí)間后,我終于可以獨(dú)立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對(duì)輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時(shí)候不小心撞到腿會(huì)很疼,可是想到自己的父母工作的時(shí)候甚至比這更苦,而且這也對(duì)我們以后的工作有好處,所以我堅(jiān)持了下來(lái),收獲了不少知識(shí)。
六.實(shí)訓(xùn)感悟: