網絡營銷論文題目精選(九篇)

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第1篇：網絡營銷論文題目范文

1.如何從中國情境中創新營銷理論?——本土營銷理論的建構路徑、方法及其挑戰

2.基金營銷與資金流動:來自中國開放式基金的經驗證據 

3.移動電子商務互動營銷及應用模式 

4.企業市場營銷戰略創新

5.國外移動圖書館營銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例 

6.基于5T理論視角下的企業微博營銷策略及應用分析——以歐萊雅的微博營銷為個案研究

7.大數據時代的聯動式數據庫營銷模式構建——基于“一汽大眾”的案例研究 

8.移動互聯網環境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究 

9.中國壽險業營銷效率評價研究 

10.我國汽車行業營銷趨勢研究 

11.社會化媒體時代的內容營銷:概念初探與研究展望 

12.人力資源經理的議題營銷過程及策略研究 

13.控股股東卷入、兩權偏離與營銷戰略風格——基于第二類問題和終極控制權理論的視角

14.保險營銷策略問題初探 

15.社會化媒體營銷研究述評 

16.論“共主體”營銷話語的建構與踐行——關于現代營銷近視癥的矯治研究

17.學科服務目標的精確定位與學科服務的精準營銷

18.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播——兩個江南水鄉古鎮的案例研究 

20.政府旅游公共營銷的實現機制和路徑選擇——基于扎根理論的一個探索性研究

21.我國汽車營銷現狀及創新分析

22.目的地營銷績效:現狀及價值鏈模型 

23.移動營銷消費者采納行為動態演化研究

24.網絡營銷新渠道:SNS營銷

25.我國智能手機營銷策略分析 

26.基于體驗營銷的酒店品牌建設研究 

27.我國高校圖書館營銷新方式  

28.國外圖書館社會化媒體營銷的案例研究及其啟示

29.多渠道零售商線上線下營銷協同研究——以蘇寧為例

30.東風商用車網絡營銷對策 

31.網絡營銷績效評價體系的研究評述

32.雙元營銷能力平衡、戰略地位優勢與新創高技術服務企業績效

33.營銷能力對技術創新和市場績效影響的關系研究——基于我國中小上市企業的實證研究 

34.4R營銷理論與學術期刊網絡營銷策略

35.多市場接觸下的聯合非倫理營銷行為——基于市場集中度和產品差異度的二維分析模型

36.企業微信營銷研究及策略分析 

37.企業微博營銷效果和粉絲數量的短期互動模型 

38.基于自媒體的旅游景區營銷策略研究 

39.關于逆營銷的效果研究:基于CLT理論的視角 

40.全渠道營銷理論——三論迎接中國多渠道零售革命風暴 

41.搜索引擎營銷研究綜述及展望 

42.技術與生存:數字營銷的本質  

43.基于DEA的企業微博活動營銷效果評估——以S企業官方微博為例 

44.基于營銷理念的高校圖書館數字參考咨詢服務

45.電子商務對營銷渠道管理的影響 

46.中國市場營銷研究英語論文綜述——基于內容及來源的描述分析 

47.中國煙草業營銷分析  

48.“大數據”背景下營銷體系的解構與重構 

49.保險營銷渠道團隊管理研究 

50.企業微博營銷中品牌曝光度對網絡口碑的影響研究  

51.論旅游景區的差異化營銷策略選擇與組合

52.創新高職市場營銷教學 促進學生職業能力培養 

53.我國網絡營銷發展策略研究 

54.銷售低迷狀態下的白酒營銷回歸與創新

55.新媒體環境下高校圖書館移動信息服務微營銷研究 

56.基于消費者懷舊的品牌營銷策略  

57.關于我國汽車營銷模式發展的探討

58.口碑、口碑傳播和口碑營銷的辨析

59.供應鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討 

60.大數據時代營銷創新研究的價值、基礎與方向

61.旅游產品體驗營銷中的價格影響因素及定價策略 

62.社會資本、組織學習對企業國際營銷能力升級的影響機制——基于海信集團國際化發展的縱向案例

63.基于groupon模式的我國經濟型酒店網絡團購營銷研究 

64.保險O2O營銷模式的實踐與研究  

65.“心”營銷:文化藝術產業新媒體營銷策略研究

66.企業網絡社區營銷價值、機理及模式研究  

67.關注和融入中小企業成長——論中小企業銀行服務營銷 

68.互聯網對我國保險營銷渠道影響分析 

69.高科技企業市場營銷策略研究 

70.論企業應對市場營銷環境變化的策略  

71.微博網絡營銷對國際貿易的影響及對策  

72.公益事件營銷中企業—消費者契合度和宣傳側重點影響效果研究

73.體驗式營銷在汽車營銷中的應用  

74.關系營銷導向對營銷創新的影響研究 

75.傳播學視角下微信營銷的利與弊  

76.市場營銷專業復合型人才“三位一體”培養模式研究——以重慶大學市場營銷特色專業建設為例 

77.金融服務營銷的核心理念——價值的共同創造  

78.企業社會化媒體營銷傳播的效果分析——以微博擴散網絡為例 

79.微博營銷信息的時空擴散模式研究——以曲江文旅為例 

80.旅游目的地營銷績效評價研究現狀與展望 

81.制度壓力、合理性營銷戰略與國際化企業績效——東道國受眾多元性和企業外部依賴性的調節作用 

82.關于紅色旅游市場營銷研究——以云南省為例  

83.我國自主品牌汽車的市場營銷策略研究 

84.傳播學視角下即時性營銷模式與戰略實現——以微信營銷為例 

85.網絡拓撲特征對病毒式營銷傳播動態影響的研究——基于新浪微博大數據的實證分析

86.高校圖書館微博營銷策略研究——以清華大學圖書館為例 

87.市場營銷理論、實踐、教育的創新與融合——2014中國市場營銷國際年會綜述

88.面向Y一代用戶的大學圖書館服務營銷策略研究  

89.贛南臍橙三位一體營銷戰略探討 

90.我國網絡營銷的現狀與發展趨勢研究 

91.關系資源對營銷能力的影響機制:顧客導向和創新導向的中介效應 

92.營銷動態能力的概念與量表開發 

93.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系 

94.基于內部營銷視角的圖書館管理新策略  

95.消費者參與社交網絡營銷因素的實證分析

96.深入理解營銷渠道研究的過去和未來 

97.關系營銷導向對企業使用渠道權力的影響  

98.論中小企業的市場營銷策略  

99.基于全方位視角的企業營銷績效評價研究  

100.基于藍海戰略的保險營銷創新研究  

101.我國汽車營銷模式的現狀與創新方向 

102.我國網絡營銷中的道德問題及其對策 

103.綠色營銷研究:內涵、現狀與對策  

104.國外綠色農產品營銷的特點及借鑒  

105.小微企業營銷現狀與對策研究——以廣東省中山市為例  

106.體育賽事營銷的本質及營銷觀念創新研究  

107.內部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量  

108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析 

109.保險營銷模式的轉變與發展——電話營銷與網絡營銷模式的互補 

110.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰略淺析 

111.中國汽車營銷渠道的現狀與發展趨勢 

112.當前中國電影營銷的關鍵問題研究 

113.全球化時代的城市大事件營銷效應:基于空間生產視角  

114.我國高校圖書館營銷現狀調查及分析 

115.IFLA圖書館國際營銷獎及其背后的營銷理念 

116.營銷刺激、心理反應與有機蔬菜消費者購買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實證分析

117.感性消費時代的企業色彩營銷策略

118.淺析我國保險網絡營銷的問題與對策

119.營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價值的中介作用

120.體驗營銷研究前沿評介

121.國內市場營銷研究進展分析

第2篇：網絡營銷論文題目范文

【關鍵詞】電子商務外貿；B2B；互聯網

在當今世界經濟的大格局下，隨著互聯網的發展，電子商務憑借其獨特的超越了時間、地理限制的優勢風靡全球，在全世界范圍內掀起了一陣信息革命。我們根據電子商務的參與對象來劃分，電子商務主要分為B2B、B2C和C2C，而B2B的電子商務方式無疑是最受世界關注的商業方式，交易雙方通過互聯網完成金額巨大的商務活動，將原本線下的真實可見的商務活動轉移到互聯網上，隨著越來越多的商人愿意嘗試電子商務，原來在現實中進行的國際間商務活動被搬到了互聯網上，大大降低了以前完成了一筆交易活動所需要的時間、金錢與精力，第三方B2B電子商務平臺上大量流入的優質信息使無論是國際大商家還是中小商家都有了相對公平參與經濟活動的機會，同時越來越多的第三方B2B電子商務平臺進入到外貿領域，但是在發展的過程中也遇到了很多問題。

一、第三方外貿B2B電子商務平臺的含義

第三方外貿B2B電子商務平臺是指由第三方電子商務服務提供商建立的協助不同國家的買賣雙方達成交易活動的第三方互聯網平臺。這個平臺由第三方獨立出資、運營、維護，通過商品供求信息，幫助買賣雙方快速配對，并為他們提供技術支持和各方面的服務，通過提品信息，買賣信息與較難由買賣雙方解決的服務實現商品的質優價廉，交易的順利完成，更有利的為買賣雙方造成一個更多交易機會的貿易平臺，實現外貿經濟的繁榮。通過收取一定的會員費用或者是提取一定比例的交易額作為傭金、營銷活動服務費用、軟件工具、線下的商品會展等方式賺取利潤，實現盈利。與企業自有網站平臺相比，第三方B2B電子商務平臺具有獨特的優勢，無論是知名企業還是不知名企業在外貿平臺上首先獲得了不錯的優質展現率，身份認證問題也有了質的提高，而且投入到企業網絡營銷的費用也相應的降低了許多，自身完成不了或是要花很大代價才能完成的其他關鍵事物如：支付問題、運輸問題等等都可以在附加服務中得到解決。如此理解，外貿第三方B2B電子商務平臺可以解釋為外貿企業實現完成電子商務交易活動提供服務的互聯網平臺。

二、第三方外貿B2B電子商務平臺的網絡營銷方式

目前第三方外貿B2B電子商務平臺的網絡營銷方式有很多，比如電子郵件營銷、病毒式營銷、搜索引擎注冊、建立互惠鏈接。電子郵件營銷是一種效果比較明顯且花費較少的網絡營銷方式，但是國內電子郵件在開初由于電子郵件廣告肆意濫發造成了極壞的影響，目前電子郵件營銷方式發生了改變，注意提供可供選擇訂閱和不再打擾選項，題目的選擇上注意吸引眼球，循序漸進，增強了電子郵件營銷的效果。病毒式營銷是一種利用客戶之間主動向對方推薦，讓信息像病毒一樣在人群中傳播，通過SNS，門戶網站的傳播，讓人們了解第三方外貿B2B平臺。搜索引擎注冊是第三方外貿B2B電子商務平臺最主要的網絡營銷方式之一，一般來說在8個主流搜索引擎上注冊是必要的，并且可以通過SEO使自身網站獲得不錯的排名，增加被搜索者搜索到的機會。建立互惠鏈接是指與不同類型的網站建立鏈接可以使企業主頁站點置于一個由眾多網頁形成的網絡中，提高站點的被點擊率。

三、第三方外貿B2B電子商務平臺網絡營銷應用中存在的問題

1.部分企業網絡營銷觀念存在偏差。在中國南方中小企業林立，雖然外貿平臺上現在有很多電子商務商家，但是仍然有很多還沒有在網絡上出售過商品的制造商，對電子商務概念不清，不懂得網絡營銷是什么，由此錯過了在互聯網上出售商品、出口國外的機會，他們的建立者大多數是年紀比較大的人，對網絡比較排斥。另外有些制造商雖然對網絡有些了解，但是認為互聯網外貿銷售的資金安全性得不到保證，對互聯網外貿缺乏信心，另外有些已經開展互聯網外貿活動的商家，由于單純的認為只要在網上簡單的自己的信息就可以了，沒有進行完整的網絡營銷，導致銷售效果不佳，由此產生不良的口碑導致有些對第三方電子商務平臺原本有意愿的商家選擇其他的方式進行商務活動，造成商家不愿開展網絡營銷活動的局面。

2.對自身的平臺特色宣傳不足。在眾多的第三方B2B電子商務平臺中，有阿里巴巴這樣的行業大哥，也有比如中國制造網、敦煌網、環球資源等大大小小多家平臺，很多商家只是知道這些網站的存在但是對這些網站的認識卻是很少，主要是因為這些平臺對自身的特色宣傳不足。比如對于敦煌網來說，商家在沒接觸之前，在宣傳網頁上只知道它是一家小額外貿平臺，而對敦煌網本身的提供“電子信息”并參與小額支付服務和速遞物流的特色卻并不了解，這說明敦煌網在宣傳自身平臺的宣傳語時沒有注意發掘自身的最具魅力的特色，不僅要讓商家知道小額更要讓商家知道自己的速遞物流。敦煌網和阿里巴巴等平臺都沒有最具自身優點自己的宣傳語，沒有簡潔有效的突出自己的服務特色，抓住商家的心理。

3.忽視線下營銷、忽視線下營銷與網絡營銷的有效結合。目前的大多數第三方B2B電子商務平臺，在網絡上開展網絡營銷的企業很多，大多數第三方B2B電子商務平臺的網絡營銷做的比較有規劃，但是線下營銷進行的不如網絡營銷如此有規劃或者沒有重視線下營銷與網絡營銷的配合，線下營銷與網絡營銷的分離，使網絡營銷沒有能發揮更好的效果，而線下營銷的效果也因為沒有與網絡營銷結合延續良好的效果，所以導致整體營銷效果不佳，線下營銷與網絡營銷之間缺乏連接的環節，網絡環節上不能承載病毒營銷、口碑營銷帶來的商家，不能對其進行有效的管理、溝通、了解客戶的需求，使線下營銷與網絡營銷斷了聯系，不利于網絡營銷的開展，簡單的網上論壇，功能缺陷很多，只能進行簡單的溝通。

4.網絡公共關系處理欠佳。目前建立了公共關系處理較好的第三方外貿B2B電子商務平臺只有阿里巴巴等少數幾家平臺，當我們去著名的外貿論壇時比如福步，輸入敦煌網，會出現很多關于敦煌網的負面帖子，但是正面的帖子，解釋的帖子卻是很少，這對于一個新興的電子商務平臺發展是是非常不利的，甚至我在敦煌的自有論壇上也看到了很多對敦煌網非常不利的、偏激的言論，而且留言的時間是比較久了，并且大部分第三方外貿B2B電子商務平臺的網站是不支持即時通訊的，當商家碰到緊急的事件時無法與平臺取得聯系，這樣不能鞏固老顧客的關系與新顧客建立聯系。另一方面，電子商務平臺的網絡推廣力度不夠，很多平臺沒有與網絡新聞媒體建立合作，使商家不能通過直觀的方式了解平臺。

四、第三方外貿B2B電子商務平臺應用網絡營銷的解決策略

1.轉變企業網絡營銷理念。保守觀念是導致企業不愿開展網絡營銷、應用第三方B2B電子商務平臺的主要原因，表明了雖然社會上對電子商務認同大有提高，但是還有很多年齡大的人不理解互聯網外貿的優勢，針對這個問題，我們可以培養專業的B2B電子商務人才，并到小型制造業發達的小城市，縣城設立業務拓展辦公室，主動找到商家，與商家進行交流。如果是有已經在電子商務平臺注冊的但是沒有取得良好效果商家，可以給商家推薦人才，比如阿里巴巴開展的阿里巴巴學院培養的技術人才，業務拓展人才，很多外貿平臺可以借鑒，有了技術人才的支持，商家開展互聯網外貿活動就會有方向感，不會排斥，并且可以產生良好的效果，并且對周圍的商家產生正面的形象，最終改善商家的網絡營銷觀念。

2.提高提升平臺特色建設。對于每個第三方B2B電子商務平臺來說，有自己的平臺特色是在激烈的市場競爭中生存的保證，每個企業的宣傳語必須要突出自己與眾不同的優勢，努力發掘自身的優點，比如環球資源網的特色是網站上的供應商是必須通過環球資源的認證再加全球4大律師事務所之一的安永認證才能生效的，可以寫為：“最安全的供應商”，這樣才能突出自己的特色。阿里巴巴國際站的標語應該寫為：全球最大的第三方B2B電子商務平臺。敦煌網的宣傳語不僅要突出小額交易，也要突出提供“電子信息”并參與支付服務和速遞物流等，有特色才能在日益競爭激烈中有一席之地，從特色開始，把特色做大做強，然后做全，像“農村包圍城市”一樣，最終實現平臺的成功。

3.重視傳統媒介并重視與網絡媒介相結合的方法。目前第三方B2B外貿電子商務平臺的線下營銷方式有展會營銷與電視廣告等多種方式，但是傳統媒體等線下營銷方式應用的不充分，如果資金缺乏的話也可以通過一些優惠的方式，比如：廣播，商場滾動廣告。線上與線下結合的并不成功，建議可以開展一些線下宣傳、線上優惠的措施，增加傳統媒介與網絡媒介的互動，比如可以制作一些紀念品，在紀念品上寫上平臺的信息，在一些活動時給少量優惠，針對買家和賣家分開管理，全面進行營銷活動，實現立體化營銷。

4.組織專門工作小組做好網絡公關。第三方B2B外貿是面向全球商家與客戶的信息平臺，所有的商家在選擇平臺的時期都會在網上查找適合自己的平臺，在論壇里看到一些負面信息會降低商家與客戶的熱情，所以做好網絡公共關系是必須的，可以看到網絡公共關系處理的不好是嚴重影響公司形象的。電子商務平臺的網絡公關必須定期，最好是一周一次對論壇內（內網論壇、外網論壇）的負面信息給予解釋與澄清，在各個論壇都建立自己的討論組，便于管理自己的固有商家、客戶。在平臺的自身首頁建立即時在線咨詢，實時與商家客戶保持聯絡。與網絡新聞媒體合作，多一些新聞活動，提高網絡推廣力度。

網絡營銷是營銷方式的一種，在面臨網絡營銷問題時。我們首先要轉變觀念，在做好各種網絡營銷的工作的同時必須重視先下與線上營銷的結合，才能解決問題，實現整體的成功。

參 考 文 獻

[1]徐金麗.外貿b2c電子商務環境下的物流配送模式比較[J].黑龍江對外經貿.2011，25（8）

[2]樊春麗，欒志軍.電子商務對我國外貿企業的影響和對策[J].電子商務.2011，18（10）

[3]李肅.我國外貿企業發展網絡營銷的思考[J].電子商務.2011，18（11）

[4]白曉晴.網絡營銷之推廣定位策略分析[J].企業導報.2010（6）

[5]張瑩，潘潔.對外貿易中網絡營銷應用實例及啟示[J].商場現代化.2011，27（17）

第3篇：網絡營銷論文題目范文

[關鍵詞]網絡營銷；技能競賽；校企合作

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.037

1 網絡營銷工作過程的技能競賽背景

電商專業是實踐性和應用性很強的專業，對于與時俱進的理論知識和創新性的實踐要求都很強。但是，目前很多高職院校的競賽設施條件不夠，大多數也只有配備簡單的電子商務軟件實驗室。而技能比賽是技能競爭力的較量，不同階段的競技層次內容有所不同。因此，廣東創新科技職業學院聯合廣東新創數碼影像有限公司開展基于廣東新創數碼公司網絡營銷推廣崗位所用的技能知識來進行比賽，旨在以賽促學、以賽促練、以賽促用，提升學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力，夯實學生實用網絡營銷的知識，提高網絡營銷實用技能和推銷技能。

2 網絡營銷工作過程的技能競賽存在問題

目前適合電子商務專業的省級、國級別競賽活動不多，按照比賽類型分為專業技能型比賽（如廣東省電子商務師比賽），和創新創業型比賽（如全國大學生“創新、創意、創業”電子商務挑戰賽），以及加博匯電商創業比賽。前者側重電子商務師資格內容和電子商務軟件操作，后者側重于團隊管理、實踐、創業銷售等應用。以廣東電子商務師技能競賽為例，幾乎零距離對應勞動部制定的職業資格標準和專業部委制定的職業資格標準，將助理電子商務師、電子商務師資格考試教材作為電商比賽主要支撐平臺。但是，如果以職業資格作為標準，那就意味著競賽內容將永遠滯后于職業發展。因為，先有職業才有資格，資格總是滯后于職業發展。職業資格一旦制定出來就屬于過去時了，而且電子商務師職業資格用的教材在五年前就已經出版了，網絡基礎設施的飛速發展也促使現在的操作技能與五年前有非常大的差別。總之，職業資格是固化的，職業資格是過去時，而所面對的工作任務則是現在時。而創新創業型比賽和加博匯電商側重銷售量的PK，沒有電商技能的體現，這種就比賽而比賽的方式，對提升電商專業技能為目的比賽要求還是有差距。

3 相關理論文獻

國內高職學者嚴中華指出，職業競爭力包含了4個層面的內容：第一是崗位操作能力，表現為能熟練運用技術和知識完成一項具體工作，本質上是職業適應能力的表現；第二是職業綜合能力，表現為完成一項整體性工作任務的能力；第三是職業發展能力，表現為任務組織、優化和一定的職業遷移能力和把握機遇的能力；第四是最高層面的職業創新能力，表現為對工作的反思、問題的解決和技術的創新等方面。高職專家姜大源《當代世界職業教育發展趨勢研究》一文指出，工作過程，就是在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。對于實踐性比較強的職業來說，工作過程是由勞動組織形式、不同的工作內容、工具以及主觀工作能力來決定的。

4 校企緊密合作技能競賽實施案例分析

總投資5000萬元的新創數碼影像有限公司成立于2006年，是東莞一家提供一站式數碼服務的華南地區著名電商專業服務公司，業務內容包括攝影、營銷策劃、品牌傳播策劃、廣告設計、多媒體制作、視覺識別傳播、后期制作數碼修圖、設計等。廣東創新科技職業學院通過與東莞新創數碼公司共同合作，基于真實的項目與產品服務，指導老師全程參與及同學組隊PK的形式進行，取得效果顯著，主要歸納于有四個方面的原因。

4.1 明確目的，提升內涵

比賽最終目的不是決出勝負，誰是冠軍，而是通過該項目活動達到三點要求，分別是“以賽促學、以賽促練、以賽促用”。促學，讓學生明確活動方向，學習什么內容。本次比賽目的是提升學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力，夯實學生實用網絡營銷的知識，提高網絡營銷實用技能和推銷技能。促練，即學習知識和技能要累積。而技能是反復練就可以提高的，高技能的人才都需要時間來反復練習的才能成長的。促用，應用是比賽最終的歸宿，所掌握的知識和技能馬上就能用的，通過比賽活動，將所掌握的知識和技能結合網絡營銷工作過程，應用到真實具體的活動，從而引發學生更大興趣來學和練。而比賽后的獲勝者，將獲得新創數碼公司的聘書，和企業相應的獎勵，吸引更多學生在最有發展前景的行業領域里工作。還可以代表學院參加省級電商技能比賽的榮譽，進一步提升比賽內涵，也體現與社會融合的職業教育的價值。

4.2 商定賽項，豐富方法

通過有效的賽制有助于激發學生熱愛專業、鉆研技術的熱情，達到檢驗專業的教學水平、促進專業教學發展、加快職業人才培養步伐的目的，技能競賽以工作崗位職業標準為依據，結合行業發展趨勢和企業崗位規范命題，體現了技能競賽的規格化、規范性和前沿性。通過與新創數碼企業人力資源總監、銷售總監一起，對網絡營銷工作崗位要掌握的專業知識和技能進行梳理，將整個競賽分成三個項目部分，并有機將各個部分串聯起來，采取多樣化的競賽方式方法，讓學生在緊張中快速掌握和鞏固大量所需的知識，校企雙方商定比賽項目分工如下表所示。

第一部分是必答題，包括選擇題和共答題，校企雙方更具工作崗位所需要知識、和企業所在行業的基本知識，共同制作形成題庫和附件內容，分值以網絡營銷基礎知識和新創數碼業務知識、常識各占一半。第二部分為搶答題。如果說第一部分知識賽是文賽，第二部分則是武賽。武賽最大特點是，對抗性競爭性強，比賽過程精彩刺激，比賽氛圍熱烈緊張。設置武賽，更有比的意義。具體通過設置的題庫，抽取題目，搶答者以小組為單位，答對得分，答錯倒扣，主持老師現場公布答案。第三部分為推銷演繹。參賽隊伍在規定時間內對新創數碼所提供服務進行銷售情景演繹，這個環節主要是考查參賽選手對基本銷售技能的掌握和綜合運用情況。按照抽簽順序，第一輪為團隊風采展示；第二輪為推銷展示，推銷展示要求一定用到推銷FABE法則，并設定了評比標準。

4.3 納入教學，融賽于學

校內的比賽“促學”這一重要特征，明顯區別于行業以銷售為目的的選拔賽活動，技能大賽內容要融入各門課程的教學內容，以技能大賽形式組織教學，克服了目前行業比賽存在的“技能大賽”與“專業教學”“兩張皮”現象，在常規教學中形成基于工作過程的技能大賽教學、輔導、考核、選拔機制。校企雙方共同梳理、歸納、提煉，形成供同學們學習10個比賽附件，包括新創數碼公司業務介紹、網絡推廣相關基礎知識、新創數碼業務知識、新創數碼業務流程及銷售10問等，為了促進同學快速掌握和操作，多次組織參賽同學到新創數碼公司進行培訓，對業務流程進行操作，讓同學們通過比賽這個機會，學到更多有用知識，和進行實際操作，提高了工作技能，并將該項技能比賽納入教學體系，計入一個學分。

4.4 融賽于評，完善流程

競賽的實施過程也就是學生強化和檢驗基本功的過程，具有很強的權威性與引領性，若用專業技能大賽標準來考全體學生，其結果就具有權威可比性。因此校企雙方成立比賽組委會，把技能大賽融入評比標準，這樣得出的結果具有公平性、公正性和客觀性。另外整個活動涉及參與比賽參與者眾多，完成工作項目繁雜，沒有前車可鑒，因此要制定好比賽工作計劃，落實指定的責任人跟進完成，并制定競賽流程，簡化了操作。

第4篇：網絡營銷論文題目范文

論文關鍵詞:湖北高校;市場營銷人才;供需;能力素質模型

經過20多年的發展,據教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會的統計,截至2010年,我國設置有市場營銷本科專業的高校共有591所。在供需問題在數量矛盾基本解決后,供需結構上的矛盾還比較尖銳,對本科市場營銷畢業生的需求巨大且品種繁多。在這種背景下各高校思索本校市場營銷專業的定位和專業特色就成為必然。

湖北省是全國高教大省但還不是高教強省,眾多服務于地方經濟的省屬高校是地方市場營銷人才供給的主渠道。筆者查閱了國內眾多文獻,雖然有相當多的文獻研究了企業對市場營銷人才素質與能力的要求和人才供需現狀,但直接研究湖北地區市場營銷人才供需的文獻較少,基于前述市場環境的變化和企業營銷職能的發展,湖北企業對市場營銷人才的需求發生了哪些變化?整體上湖北地區市場營銷人才供需的狀況如何?存在哪些問題?只有了解了這些基本信息后,湖北地方高校才可能按需要制訂符合市場需求的市場營銷人才培養方案。

本文通過調查問卷的形式對湖北地區15家企業進行了調研,涉及教育咨詢行業3家、激光制造行業2家、金融行業2家、網絡行業2家、通信行業1家、醫藥行業1家、化工行業1家、汽車制造行業1家、消費行業1家、計算機行業1家。由筆者設計調查問卷,通過實習學生和畢業生在工作單位尋找合乎條件的被訪者作答,被訪者要求是營銷中高級管理人員、人力資源經理、企業副總以上高管人員,以保證問卷研究的有效性。

一、湖北地區市場營銷人才的供需現狀

1.市場營銷專業人才的規格要求

隨著市場經濟的發展,中國企業的營銷職能在短短的二十年時間里經歷了西方企業用一百年時間走過的路,從簡單的銷售部門階段到現代的營銷組織,對應著營銷職能的變化,企業對營銷人員的要求越來越高。湖北企業正經歷著哪些變化?我們調研發現,單從學歷來看,要求本科以上學歷的有4家企業,占全部被調查企業的26.7%,其中有1家企業還要求碩士以上學歷,要求專科以上學歷的有11家,占全部被調查企業的66.7%,要求高中以上學歷的有1家,占0.7%。高職高專畢業生是湖北企業營銷人員后備人才庫的主體,表明目前湖北企業對營銷人員的定位還是一種注重操作性的人才,但與五年前相比,大多數企業營銷人員為高中、技校畢業生,大專以上文化程度的只占營銷人員的12.7%,[6]情況已發生了重大變化,五年時間學歷層次提高了一個檔次。

從企業需求的營銷崗位來看,銷售(包括售前、集中和售后)、市場策劃、市場研究是目前企業營銷的三大主要職能,分別有89.7%、61.5%和46.2%的被訪選擇。渠道支持、公共關系和網絡營銷緊隨其后,營銷崗位的多樣性要求營銷人才培養目標的多樣性。

2.市場營銷崗位(職能)的需求分布

在問及“貴公司目前最需要什么樣的營銷人員?”,從崗位類別角度回答“銷售與營銷管理人員”頻率為56.4%,排第一,表明企業最缺中高級營銷管理人員,排第二的是“一線銷售人員”,頻率為51.3%,表明初級營銷人才仍然有較大的需求,“營銷策劃人員”和“市場研究人員”以41%和25.6%列第三和第四位,表明企業對營銷人才的“技術”含量有持續的需求。從營銷人員專業、態度特征分析,湖北企業回答最需要“有行業背景的營銷人員”頻率為74.3%,回答需要“復合型知識的營銷人員”頻率為61.5%,回答需要“有一定經驗的營銷人員”頻率為56.4%,排前三位。

3.市場營銷專業人才的來源

從專業培養的角度看,從事市場營銷工作的人并不一定是市場營銷科班出身,這已被行業人 士觀察了解,一所學校培養的畢業生也不一定服務于學校所在地的企業,所以要想得到某個時期湖北地區市場營銷人才的總供給量有難度,研究和了解湖北企業引進營銷人員的主要渠道可以大致了解湖北企業市場營銷專業人才的大致來源,可間接地推測湖北地方高校對市場營銷人才的供給水平。從調查來看,56%的湖北企業從全國招聘,36%的企業從本地招聘,只有8%的企業從內部招聘,招聘渠道包括人才招聘會、大中專畢業生招聘會、媒體廣告招聘、熟人推薦介紹、獵頭公司招聘等。

從企業營銷人員所學專業情況來看,市場營銷專業出現的頻率最高為64.1%,其次為經濟類專業,為53.8%,第三為工商管理類和工程技術類專業,均為38.5%,可見企業市場營銷人員的專業背景相當復雜,這說明非市場營銷專業的畢業生是企業營銷人員重要的來源。我們在考慮市場營銷人才培養方案時一方面要考慮同類專業的競爭,努力構建專業特色,同時還要考慮不同類別專業之間的競爭,確立專業不可替代性優勢。

4.市場營銷人才供給的數量、質量及結構問題

有52%的被訪認為“市場營銷人才數量基本能滿足要求”,33%的被訪認為“數量不能滿足要求”,10%的被訪認為“數量遠遠不能滿足要求”,只有5%的被訪認為“略有富余”。

38%的被訪認為市場營銷人才質量較好,認為質量一般的占62%。在回答“你認為目前市場營銷人才供給的主要問題是什么?”時,有74%的被訪認為是“專業技能和能力不能滿足要求”,21%的被訪認為“營銷人才品種結構不能滿足要求”,只有5%的被訪認為“人才數量不能滿足要求”。

二、基于能力素質模型的營銷人員素質要求分析

能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特征素質的組合,又稱為勝任力模型。筆者利用國內外對營銷人員能力素質模型的研究成果,圍繞知識、素質和能力三個方面設計了題目請被調查者回答。

1.湖北企業對營銷人員知識素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的知識素質按頻率排序依次為“行業知識”(74.3%)、“營銷知識”(66.7%)、“競爭和客戶知識”(48.7%)、“商品知識”(46.2%)、“商務及禮儀知識”(28.2%)、“財務知識”(17.9%)、“法律知識”(15.4%)、“管理知識”(10.3%)、“計算機和信息技術知識”(5.1%)、“貿易知識”(2.6%)。

2.湖北企業對營銷人員技能素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的技能素質按頻率排序依次為“市場調查與分析的技能”(76.9%)、“營銷策劃技能”(69.2%)、“商務談判技能”(56.4%)、“推銷技能”(53.8%)、“口頭表達技能”(46.1%)、“文字表達技能”(17.9%)、“網絡營銷技能”(15.3%)、“利用計算機處理信息的技能”(12.8%)、“英語交際技能”(10.3%)、“其他技能”(5.1%)。從以上被訪回答來看,市場調查與分析的技能、營銷策劃技能、商務談判技能、推銷技能是企業營銷人員最需要掌握的技能。

3.湖北企業對營銷人員能力素質的要求

被訪回答營銷人員最需要的能力素質按頻率排序依次為“溝通能力”(79.5%)、“交際能力”(51.3%)、“商業判斷力”(51.3%)、“創新能力”(46.2%)、“抗壓能力”(41%)、“邏輯思維能力”(28.2%)、“組織管理能力”(28.2%)。

三、湖北地區市場營銷人才供需方面存在的主要問題

1.供需問題在數量矛盾基本解決后,供需結構上的矛盾仍較尖銳

從前面的調查分析可知,從總量上看,營銷人才供需基本平衡,按崗位層次劃分,企業最缺銷售和營銷管理人員,按崗位內容劃分企業最缺銷售人員,按崗位特征劃分企業最缺有行業背景的銷售人員和復合型知識的銷售人員。高校市場營銷本科生大學畢業后經過若干年的企業實踐歷練,才可能成為企業營銷管理干部,所以,市場上最缺的銷售和營銷管理人員不大可能直接從高校畢業生中直接錄用,因此,解決湖北地區營銷人才供需結構上的矛盾更多的要依靠企業自己解決,這個矛盾可能長期存在,企業要有清晰的認知。

2.市場急需的有行業背景的市場營銷人才缺乏,各高校培養的營銷人才趨同

調查發現,有高達43.6%的被訪認為各高校培養的市場營銷畢業生沒有差異性,還有43.6%的人對這個問題的回答是“不清楚”,只有12.8%認為“有差異”,說明當前各高校培養的人才特色不鮮明,定位不清晰。以服務地方經濟為己任的省屬高校很多本身就是行業院校,如武漢工程大學是以化工為學校特色,湖北省化工企業80%的企業老總畢業于該校,三峽大學以水力電力為學校特色,武漢紡織大學以紡織為學校特色,長江大學以石油為學校特色,湖北經濟學院以金融為特色等。這些學校只有面向行業,突出行業特色,服務行業,才能在與眾多地方高校競爭時有立錐之地。

3.人才質量及類別市場認可度不高,企業不得不花大力氣自己培養

這次調查還發現,有高達74%的受調查者認為湖北地區市場營銷人才的專業技能和能力不能滿足企業的需要,其中,在學校應該解決的知識素質層面,認為學校培養的市場營銷畢業生最缺的依次是行業知識、競爭者和客戶知識、商品知識和商務禮儀知識;技能素質方面最缺的依次是商務談判技能、營銷策劃技能、市場調查與分析的技能和口頭表達的技能。在回答“你如何看待企業所需要營銷人才的培養途徑”問題時,有46.2%的人認為“主要通過企業自己培養與所學專業關系不大”,認為“主要通過高等學校市場營銷專業培養再加上企業實踐鍛煉”的只有43.6%,另有7.6%的人認為“主要靠員工的悟性與興趣成長,沒法培養”。這表明,學校培養的市場營銷專業人才與社會需求還有相當的距離。

4.企業營銷崗位仍較為單一,減弱了對高層次營銷人才的吸引力

這次調查發現,15家湖北企業的營銷涉及了包括從銷售到特許經營等7個不同的職能,但就某個具體企業的營銷職能而言,大多數企業營銷只意味著銷售和營銷策劃。市場研究、渠道支持、公關、網絡營銷等職能被提及的均不到50%。營銷職能的單一性使得營銷工作對那些具有復雜知識結構的人和懷有不同就業期望的畢業生失去了吸引力。筆者所在的高校市場營銷專業本科畢業生,很多人是不愿意一輩子從事他們看來“技術含量”較低的銷售工作,即使銷售工作并非如此。

第5篇：網絡營銷論文題目范文

關鍵詞：應用型本科 市場營銷專業 職業素養

中圖分類號：G642.0

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）05-219-02

黑龍江科技大學是以工科為主的應用型本科院校，在“大德育、大工程、大實踐”三大教育理念指導下，形成了“兩強一好”即：計算機應用能力強、工程實踐能力強，大學生德育與管理相結合效果好的人才培養特色。

在培養市場營銷應用型人才的過程中，以大工程背景下的實踐能力培養體系為依托，以全程職業營銷技能訓練為重點，通過強化市場營銷實踐教學體系以及GMAT營銷資質認證培訓等，提高學生的溝通協調能力、實踐操作能力和營銷崗位適應能力，在本科層次率先實行“3+1”的人才培養模式。具體來說，“3+1”人才培養模式是指四年制的本科院校，前三年在校內完成理論教學和模擬實訓等內容，最后一年進入企業完成課程設計、生產實習和畢業實習等綜合實踐訓練，并針對頂崗實習中現的企業營銷問題完成案例分析報告，撰寫畢業論文。該模式以全程發展技能實踐為核心，建立校企合作，探索提升學生實踐能力的最佳途徑，銜接學習與實踐、實踐與就業的關系，為社會提供高質量的應用型人才。

該模式在執行過程中取得了實效，形成了學校市場營銷專業發展的特色。最近兩屆畢業生中的試點就業率高達100%。學生們從業于大型的家電制造企業以及食品加工企業，還有一部分學生從事服務營銷相關的工作。這一方面得益于學校辦學方針的指導。從特色專業建設的角度而言，更是市場營銷專業在日常教學中貫徹執行“3+1”的人才培養模式，加強職業素養培養的成果。

一、“3+1”人才培養模式下的職業素養培養體系

以市場需求為導向，以實踐技能為基礎，以校企聯合為手段，協作就業為目標，全方位開展與企業的合作，建立各種實踐基地，探索頂崗實習、社會需求人才培養、雙證制等多種指向就業的教學手段，形成畢業即就業的培養模式。通過認識實習基地，企業現場人員的講解，使學生獲得專業的感性認識；聘請企業經理以客座教授的身份講授專業實戰課程；第四學期通過課程置換，深入實踐基地完成企業營銷策劃書，學生可以在此基礎上，通過職業認證考試，獲得中國市場營銷經理助理職業資格認證（GMAT）；最后一年讓學生進入企業進行頂崗實習，學校要與企業簽訂實習基地協議，共同組成校企合作管理機構，規范相關的制度，并由企業相關專業人員和學校專業教師成立指導小組，制定出聯合指導計劃書和培訓方案，針對企業實際為學生選擇課程設計題目；最后就企業營銷問題完成畢業論文，優秀學生可與企業簽訂協議，實現就業。

二、“3+1”人才培養模式下的職業素養培養方式

1.突破傳統的教學模式，變更教育教學理念。“3+1”人才培養模式要求教育教學工作必須打破常規，將學生真正推向社會，與市場需求接軌。這之中的核心環節是職業分析，此項工作的進行必須要與企業具體工作緊密結合，不能照搬照抄或是憑空想象。通過企業的工作分析和專業教師探討的職業分析，了解企業一線工作的實際具體要求，收集第一手的資料。特別要注意相應的崗位對從業人員的具體要求。這樣，就可以知己知彼，在專業教學的課程體系和教學計劃的制定中，可以有的放矢地將職業技能、職業道德、職業意識和職業習慣的具體要求嵌入其中，培養社會所需的應用型人才。

這種以市場需求為導向的培養模式，是對傳統的教學模式的挑戰。為此，營銷專業學生、教師都要切實更新觀念，正確認識實踐教學的重要性，提高“3+1”人才培養模式實施的質量。通過專業講座，課堂教學滲透，獲得學生理解、支持和配合；通過專業調研、座談會、經驗交流等形式，使教師認識到位，提高教學改革的積極性。

2.課程建設要與職業素養教育相結合。在構建相應的課程體系過程中，要體現職業素養培養的系統性、連續性和階段性。在構建專業課程的體系架構以后，要開發和建設每一門專業課程標準，制定每門課程的教學設計方案。這當中要求每門課程的建設都要有針對性地設計培養學生職業素養的具體方案，從每門課程的每個教學環節入手制定具有連續性、階段性、系統性的職業素養培養計劃。對需要反復訓練而形成的職業行為習慣，要在每門課程的每個教學環節中都得到體現。對專業崗位必備的基本職業素養要求，要在不同課程標準建設時統一標準，各門課程按照一致的要求規范學生，達到反復強化形成內化意識的效果。

該體系在執行的過程中，我們從浙江義烏商學院的“淘寶實驗班”的做法中得到了啟示，在《服務營銷學》、《市場調查與預測》、《網絡營銷學》等課程的課堂教學和實踐教學中，將學生的職業素養教育與實際指導學生的創業相結合，學生們自主創業，合作開設了實體店面和淘寶小店，在同學中反映強烈。真正學以致用，積極性很高。

3.專業實驗條件與實訓基地建設要與職業素養教育相結合。“3+1”人才培養模式下，要開展各種實訓項目，必須加強營銷實驗室建設，選用營銷主干課程實訓軟件，開設市場營銷學、網絡營銷、人員推銷、銷售管理、市場調查和預測、廣告策劃與管理、商務談判、營銷策劃等課程實訓，要保證實驗員和教師的指導水平；在建設校內實訓基地時，除了硬件建設以外要特別重視實訓基地的軟環境建設，從制定實訓活動的規章制度、設置與管理實訓課程、營造實訓室職業文化環境、實訓課程日常行為規范要求等多方面全方位的考慮和體現對學生職業素養培養的影響。

實習基地建設是“3+1”人才培養模式成功的關鍵，動員各種力量建成5～8個穩定的實習基地和一些分散性的實習單位，制定學生深入企業實習的各種制度，包括安全教育制度、保密制度、帶隊與實習指導教師管理制度、學生頂崗實踐管理制度、學習成績考核與評定制度與登記備案制度等，規范學生的行為，使頂崗實習落到實處，真正實現校企聯合培養。在可行的條件下，要借鑒企業制度的要求，將企業崗位工作制度移植到學校，使校內外實訓活動的制度要求相銜接，統一標準，減少學生校內外實訓的距離感，從而使學生更好地適應企業實習環境，進而適應職業崗位工作要求。

在此，還要特別指出，專業的實訓課程設置和專業課程內的實訓環節要在要求上、制度規范上盡可能地做到統一化、標準化。即每門課程的實訓部分以及每一門實訓課程在對學生職業的要求上都具有一致的部分，這些部分就是需要學生具備的基本職業素養的要求。通過多門課程的反復強化，最終達到使學生掌握職業技能、養成職業習慣、樹立職業意識、具備職業道德的目的。

4.專業師資隊伍培養及建設要與職業素養教育相結合。雖然各高校都大力推行“雙師型”師資隊伍建設，但真正意義的“雙師”是很少的，通常只是某某老師取得了職業資格證而已。那種既是企業里掌握營銷實踐真諦的實踐專家，又是高校里具有理論水平的高師實在太少。從企業里請兼職教師也困難重重，原因是：第一，目前還沒有建立兼職教師隊伍的政策，因而缺少必要的環境支持；第二，企業里的實踐專家們通常營銷理論水平有限；第三，兼職教師的時間有限，經常影響教學的正常組織和教學計劃的實施。

解決師資問題的途徑有以下三種：第一，是教師的引進和聘用。這就要求有關單位做好工作分析的工作，確認該專業需要配備什么樣的教師，對于教師的專業水平和技能水平如何界定。在肯定包容教師的個體差異的基礎上，選擇積極進步，飽含“正能量”的人才進入教師隊伍。第二，是對教師的教育培訓。教師也需要不斷進行自我教育和接受外部培訓，一方面不斷提高專業技能水平，另一方面不斷提高個人思想素質。通過到企業掛職鍛煉以及到高校“盯課”等方式，提高教師的授課水平和專業技能，使教師能夠真正將專業標準和課程標準建設中體現的職業素養要求落實到日常教學工作中。第三，是對教師的激勵和考核。可以減少工作量的限制，鼓勵教師通過社會實踐和企業實習，成長為“大師”。對于效果突出的，給予獎勵。反之，對于不按照有關要求履行職能的，采取必要的措施懲治或者督促其改進，為學生職業素養培養提供基本的人文保障。

總之，該專業在應用型本科市場營銷專業人才職業素養的培養上充分發揮了學校、學生和企業三方的聯動效應，形成了應用型人才培養的特色。這有利于學生全面適應未來職業崗位的要求，有利于提高人才培養質量，實現企業需求和高校人才供給的無縫對接。

[基金項目：黑龍江省高等教育教改項目《管理類大學生職業素養培養體系構建與實踐》]

參考文獻：

1.宋彧，王軻柱.應用型本科市場營銷專業“3+1”人才培養模式研究[J].黑龍江高教研究，2010（1）

2.趙國剛.三大教育理念與工程人才培養體系.[J].高等工程教育研究，2009（4）

3.劉篪.從營銷專業建設入手培養學生營銷職業素養.[J].市場營銷導刊，2009（6）

4.馬穎，張好東.論市場營銷專業的職業化教育.大慶師范學院學報，2008（7）

第6篇：網絡營銷論文題目范文

關鍵詞 網絡知識；網絡技能；網站體驗價值；用戶滿意

中圖分類號F062.5 文獻標識碼A 文章編號1673-0461（2013）10-0019-05

一、前 言

經過10年的發展，我國網民數量已經從1997年的62萬發展到2012年的5.4億，超過美國居世界第一位。隨著網絡用戶數量的快速成長，互聯網已經成為僅次于電視的第二大媒體，因此，網絡逐漸成了企業營銷工作的重要平臺。鑒于我國網絡用戶的增長遠遜于網站的增長速度[1]，再加上很多用戶集中在少數著名網站，這導致互聯網服務商的生存變得更為困難，爭奪用戶的競爭也將越來越激烈。Gentile等學者（2007）指出，網絡營銷方興未艾，但成敗關鍵之一在于網站所提供的價值以及這些價值如何影響用戶的體驗感受[2]。Pine和Gilmore也早在1998年指出：21世紀已進入體驗經濟時代，未來營銷戰場將集中于消費體驗的建立之上[3]。因此，網站服務商要獲得豐厚的網絡收益（如廣告收入、產品銷售等），就必須提供有價值的網絡體驗給網民，以增加他們對網站的滿意度和忠誠度。

而在網絡發展的過程中，高學歷網民比例在逐步下降，網民中學歷較低的人群正逐步增多，大專以上學歷網民數從2004年的57.7%下降到2012年的21.6%。整體而言，網民的網絡綜合素養相應地降低，有可能會妨礙其對網站體驗價值的感知。以往研究主要集中在傳統行業體驗營銷對體驗價值和滿意度的影響上[4-7]，對網絡體驗方面的研究十分有限，也沒有學者從網民的網絡素養入手，探究其對網民體驗價值的影響。隨著網絡素養水平較低的網民數量不斷增加，了解網絡素養對網絡體驗價值和用戶滿意度的影響和作用，能夠為網絡服務商有效激發顧客體驗價值提供參考性建議。

二、文獻探討與假設

1. 網絡素養

素養（Literacy）一詞最早來源于拉丁字“Literatus”，意指學者或文人的意思。Compaine（1984）認為，素養傳統上是指讀、寫、算的能力[8]，然而，隨著信息科技的演進，它會有著不同的定義。黃曉婷（2000）認為，由狹義的觀點來看，素養專指文學方面讀與寫的能力；從廣義的觀點來看，素養是指一個人對某個領域知識的了解程度、技能的熟練程度及心態，包括知識（knowledge）、技能（skill）和心態（attitude）[9]三個層面。20世紀末以來，由于電腦、因特網等科技的快速進步，整個社會環境發生了極大的改變，諸如科技素養、信息素養、媒體素養、電腦素養及網絡素養等名詞也相繼出現。McClure（1994）認為信息素養包含網絡素養，信息素養是一種觀念，也是一種能夠解決問題的能力，它涵蓋傳統素養（Traditional Literacy）、媒體素養（Media Literacy）、電腦素養（Computer Literacy）和網絡素養（Network Literacy）四個層面[10]。同時，他認為網絡素養包括知識與技能兩種類型。陳炳男（2002）在綜合前人理論的基礎上，把網絡素養定義為一個人除了具備一般的網絡知識，了解網絡的意義、內涵及發展趨勢外，還能夠在了解信息需求后利用網絡技能去檢索相關知識進而評估與重組資訊，建立正確運用網絡信息的態度以解決個人生活問題的能力[11]。他認為網絡素養包括網絡知識、網絡操作技能及網絡使用態度等三部分。本論文結合各個專家的看法并配合本研究的需要，把網絡素養定義為能理解因特網與電腦科技發展的趨勢、功能與知識，并具有網絡操作與應用技能來解決個人生活問題的能力。因此，網絡素養包含網絡知識和網絡技能兩個層面。

2. 網站體驗價值

管理大師Peter F. Drucker認為，企業存在的目的就是要創造顧客、服務顧客、滿足顧客。因此，在激烈的競爭環境下，網絡服務商能否為網絡用戶提供良好的網站體驗價值（Network Experience Value）越來越成為衡量其是否具有核心競爭力的標準之一。Holbrook和Corfman（1985）認為消費者的體驗價值感知主要來自于消費者與產品或服務在直接或遠距離狀態下的互動，而這些互動是消費者偏好藉以產生的基礎[12]。體驗價值可以提供給消費者包括內部及外部的利益[13-14]，Holbrook（1994）在傳統體驗價值的內在和外在利益的分類上，加上了“活動（Activity）”維度[4]，包括主動和被動兩種不同的觀點。Mathwick等學者（2001）則把體驗價值定義為對產品屬性或服務表現的認知及相對偏好[15]。他認為價值的提升是可以借由互動來達成的。同時，在Holbrook體驗價值分類架構的基礎上，Mathwick將消費者在與企業進行互動體驗時所獲得的價值分為四種類型，即消費者投資報酬（customer return on investment，CROI）、服務優越性（service excellence）、美感（Aesthetics）、趣味性（Playfulness），并且把它們作為體驗價值的衡量尺度（experiential value scale， EVS）。本文認為Mathwick等學者的EVS超越傳統上只注重價格與品質結合的價值，更能體現出以體驗為基礎的價值構成要素。因此，本文將采用Mathwick等學者所使用的量表來對網站體驗價值的內容加以衡量。

3. 網絡素養、網站體驗價值與用戶滿意的關系

Bruner等學者（2000）通過研究發現，越來越多的互聯網公司以技術上的資源與能力提高了網頁在視覺上與聲音上的復雜性，他們的研究結論證實，網頁復雜性對消費者的網站態度有負面影響[16]。即網頁復雜性程度越高，消費者對網站的態度和認同感越低。技術接受可能性模型（TAM）探明了個體的技術掌握程度和嫻熟度會影響其對技術的接受，進而會對技術體驗產生影響。循此邏輯可以推知，網民的網絡素養越高，他們就有更好的網絡知識和技能來助其更為有效地使用互聯網，從而獲得流暢性的網絡使用體驗。隨著我國學歷較低網民的數量逐步增多，網絡素養的不足會使得網絡服務商原本認為不復雜的網頁和功能都變得復雜起來，如此會增加網絡素養相對匱乏群體使用網絡的難度，阻礙其獲得良好的體驗價值。同時，由于網頁和功能的復雜性使得網民不能有效地獲得想要的信息資源，也會影響他們對該網站的滿意度，從而放棄對該網站的使用。基于此，本文提出以下假設：

H1a：用戶的網絡知識對網站體驗價值有顯著的正向影響。

H1b：用戶的網絡知識對用戶滿意有顯著的正向影響。

H1c：用戶的網絡知識對網絡技能有顯著的正向影響。

H2a：用戶的網絡技能對網站體驗價值有顯著的正向影響。

H2b：用戶的網絡技能對用戶滿意有顯著的正向影響。

Woodruff等學者（1993）認為，消費者對產品或服務的價值感知會對其滿意度產生一定影響，即價值與滿意是相互交雜在一起的[17]。Petrick等學者（2001）指出，假如企業管理者都能找出影響消費者對產品或服務滿意的因素，那么企業就能改變消費者在使用產品或服務時的體驗，使得消費者能獲得最大的滿意度[18]。也就是說，創造更好的體驗價值可以帶給消費者更大的滿意度。由此可以推知，當網絡用戶在瀏覽和使用網站時能夠獲得流暢性體驗時，其就會產生愉悅、歡快的心理感受，從而提升滿意程度；相反，如果網絡用戶在瀏覽和使用網站時無法獲得正向體驗價值感知，則顧客就容易產生不愉悅的情緒，從而降低滿意程度。基于此，本文提出如下假設：

H3：用戶的網站體驗價值對用戶滿意有正向的影響。

三、 研究設計

1. 研究框架

基于對以往研究的總結和文獻回顧，確定本文的研究框架如圖1所示：

2. 變量定義及衡量

為確保測量工具的效度及信度，本研究首先采用國內外現有文獻已使用過的權威量表，再根據本研究目的加以修改，最終形成調研測量工具。本研究量表采用Likert5級量表，量表分值分為5個等級：非常不同意、不同意、中立、同意、非常同意。

網絡素養的測量量表主要參考了McClure（1994）[10]和陳炳男（2002）[11]的研究測項進行設計，量表由14個問題項組成，并依據其性質分成網絡知識及網絡技能兩類因素。其中，網絡知識包含網絡發展源由知識、網絡資源知識和網絡病毒知識三個衡量維度7個問題項，Cronbach’s α值為0.81；網絡技能包含網絡搜索技能、網絡設置技能和網絡溝通技能三個衡量維度7個問題項，Cronbach’s α值為0.82。網絡素養的二階驗證性因素分析結果是：GFI=0.931、CFI=0.970、RMR=0.048、RMSEA=0.052和χ2/df=1.512。可見網民網絡素養的信度和效度檢驗結果都比較好。

本文測量網站體驗價值的量表主要參考Mathwick等學者（2001）[15]所使用的量表，由12道題目組成，包含用戶投資報酬、服務優越性、美感和趣味性四個維度。其Cronbach’s α值為0.93，二階驗證性因素分析結果是：GFI=0.945、CFI=0.985、RMR=0.023、RMSEA=0.046和χ2/df=1.410。可見網絡體驗價值的信度和效度檢驗結果都比較好。

而用戶滿意的測量量表則參考Anderson et al（1994）[19]的研究，量表由5個問題項組成，從資訊表現和服務表現兩個方面來衡量用戶對網站的滿意度。其Cronbach’s α值為0.76，二階驗證性因素分析結果是：GFI=0.993、CFI=1.000、RMR=0.013、RMSEA=0.000和χ2/df=0.812。可見用戶滿意的信度和效度檢驗結果都比較好。

3. 研究樣本

本研究以商業網站（包括門戶網站、購物網站、資訊網站）為研究對象，以我國網絡使用者為調查樣本。采用線下調研方式，在北京王府井、上海南京路、廣州北京路等商業街，通過街頭訪問方式，邀請有網絡使用經驗的網民填寫問卷。同時，采用抽獎送小禮物的形式增加問卷填寫的人數。問卷共發放300份，扣除無效問卷后，有效問卷為193份，問卷有效回收率約為64.3%。本研究樣本以男性居多，達58.5%；網絡使用年齡以6～10年為主，占51.8%，全體平均網齡有9.5年；年齡方面以26～30歲居多，占36.8%，平均年齡為26.9歲；職業方面，學生人數占39.4%，在職人員占60.6%；教育程度方面，大專以上學歷的研究對象占到49.2%。研究樣本特征基本上與CNNIC統計的網民特征相符合。因此，以該樣本作為實證研究是合適的。

四、結果分析

1. 整體理論模型的檢驗

對于結構方程模型的檢驗，Bagozzi和Yi（1988）[20]、陳明和周健明（2009）[21]等認為應該從基本的適配標準（Preliminary fit criteria）、整體模型適配度（Overall model fit）以及模型內在結構適配度（Fit of internal structure of model）三個方面來加以衡量。

（1）基本的適配標準：研究發現，本研究變量的衡量題項因素負荷量為0.408～0.854，均位于0.40至0.90之間的標準狀態，而且均達顯著水平，因此，本文提出的理論模型符合基本擬合標準。

（2）整體模型適配度：該指標是用來檢驗整個模型與觀察數據的適配程度，這方面的適合度衡量標準有多種指標，一般可分為三種類型：絕對適合度衡量、漸近適合度衡量以及簡要適合度衡量。在本模型中，由表1可知，絕對適合度指標、漸近適合度指標以及簡要適合度衡量均達到理想標準值。由此可見，本文的理論模型具有良好的整體模型適配度。

（3）模型內在結構適配度：可從潛在變項的組合信度是否在0.7以上以及潛在變項的因素解釋量是否在0.5以上來評估。由前述可知，網絡知識、網絡技能、網站體驗價值和用戶滿意的組合信度分別為0.81、0.82、0.93、0.76，而因素解釋量通過計算分別為0.69、0.64、0.66、0.75，均已超過最低的可接受水平，故本文所提出的整體理論模型具有良好的內在結構適配度。由此可見，本文所提出的模型是合適的，可以用以檢驗相應的假設（見表1）。

2. 假設的驗證

本文通過SEM結構模型分析方法，對結構模型進行路徑分析，結合路徑系數與顯著性（P值），假設驗證的結果可歸納為表2所示。由理論模式的路徑系數及顯著性我們可以看到，本文的假設H1c、H2a、H3都獲得了支持，假設H1a、H1b、H2b則沒有獲得支持。即：用戶網絡知識對網站體驗價值影響不顯著（P>0.05）；用戶網絡知識對用戶滿意影響不顯著（P>0.05）；用戶網絡知識對用戶網絡技能具有顯著正向影響（P

驗證后的整體理論模型及變量間的關系如圖2所示。

五、結 論

本文通過對相關文獻的梳理來構建理論模型，選擇我國193名網民作為實證研究對象，研究網絡素養、網站體驗價值與用戶滿意之間的關系，結果表明：第一，用戶的網絡知識對門戶網站的體驗價值和用戶滿意均無顯著的直接正向影響，但對用戶的網絡技能則起著顯著的直接正向影響；第二，用戶的網絡技能對網絡體驗價值有顯著的直接正向影響，但并不能對用戶滿意產生直接的正向影響；第三，用戶在網絡使用過程中的體驗價值感知對用戶滿意有顯著的直接正向影響。

第7篇：網絡營銷論文題目范文

課題名稱：

《化學教學中引導探究式學習的研究與實踐》

課題負責人：

指導老師 ：

所在單位 ：

通訊地址 ：

內容摘要：

本課題以認知結構學習理論、建構主義學習理論、人本主義學習理論等教育心理學理論和素質教育理論為理論依據，探討了探究式學習的本質和在化學課堂教學中引導學生進行探究式學習的必要性和重要意義。在課堂教學實踐中，以學生為主體，引導學生探究式學習，使學生能夠在主動參與、積極探究中構建新知，發展能力。通過本課題的研究，探索出有效地引導學生探究式學習的實施策略。通過課題組成員們三年多的實踐和探索研究，對課題的實施效果進行綜合評價的結果表明，在化學課堂教學中引導學生探究式學習，能夠改變學生單純接受式學習方式，提高學生的綜合能力，培養學生的問題意識、大膽質疑的探究精神。

關鍵詞： 課堂教學 ;引導 ; 探究式學習 ; 學習方式

引言：

“讓科研成為一種習慣，讓文化成為一種品牌，讓讀書成為一種享受。”是我們課題組成員在課題研究中一直期待的理想境界。三年來，我們在常州市教育科學研究所指導下，在溧陽市科研部領導的具體關注下，在我校教科室的幫助下，我們課題組五位教師共同努力，不僅形成了教育科研的濃厚氛圍，促動了課題組成員的專業化發展，更使教育科研與學校課堂教學緊密結合，開發出了具有獨特風格氣質的科研文化，在一定程度上引領學校走上文化成長之路。課題研究取得了一定的成效。

一、課題的提出及意義：

1. 時展的要求

聯合國教科文組織在《教育—財富蘊藏其中》的研究報告中指出教育應當為人的一生幸福做好準備，使學生學會認知，學會做事，學會生活，學會生存。因此，實施素質教育，培養具有創新精神和創新能力的人才已成為21世紀教育面臨的重要任務。

2. 課程改革的需要

我國新一輪基礎教育課程改革在世紀之交啟動，基礎教育課程改革的目標是:以創新精神和實踐能力的培養為重點，建立新的教學方式，促進學習方式的改革，關注學生的學習過程和方法。3. 目前教學中存在的問題

3.1 高中化學教學中存在的問題

200X年秋江蘇省正式進入了高中新改革，在高中化學教材中多處涉及到探究式學習的教學內容，提倡教師進行探究式教學，學生進行探究式學習，如今正是課程的初步實施階段，但新課程的教學理念在現實課堂教學中仍不能得到很好體現。3.2 探究式教學實施中的問題

新課程提倡探究式教學。在課堂教學中也可喜地看到多數老師積極響應新課改的要求，探究式教學便成了一個教學的亮點展現在課堂上，尤其是在一些重要的公開課上體現的更為突出。筆者也聽過多節這種類型的課，在充分肯定其優點的同時發現探究式教學中還存在如下的誤區：

（1）探究題目成了空架子，缺乏探究意義

（2）自主探究成了“放任自流”，缺乏教師的指導

（3）課堂成了“樂園”，忽視了知識的掌握

4. 課題名稱的確定及其意義

華東師范大學肖剛教授認為教學策略之研究對達成教學目標、提高教學效益、促進教師的發展有著重要的意義。在實際教學中無論教學成效如何，教師總會采取一定的教學策略。這些策略有的對達到教學目標有積極的促進作用，有的卻不然。時至今日，探究式教學在具體實施中之所以出現以上諸多問題，筆者認為一方面課堂教學中對教師的角色沒有準確定位，缺乏教師的真正“引導”，缺乏適宜的課堂教學策略。

二、課題研究的目標與內容

1. 課題研究目標

通過本課題的研究，擬在改變學生被動單純接受式學習方式，使學生從被動的“讓我學”轉變為“我要學”，不僅如此，還力爭達到以下目標：

1.1 構建適合我校學生認知實際的引導探究學習策略；

1.2 提供基于引導探究學習策略的教學設計；

1.3 提出高中化學中引導探究式學習的方法和經驗；

2. 課題研究內容

2.1 研究問題的界定

引導探究式學習應該等同于探究式學習中的有指導的探究，屬于探究式學習的范疇。為什么在本課題中要提出“引導”這一關鍵詞，是基于以下思考：

首先，引導探究式學習強調的不僅僅是一種學生的學習方式，也針對的是一種教師在教學活動過程中的教學方式，強調學生的學習是在教師引導下的一種有目標、高效地學習。學生在學習過程探究程度、探究有效性的體現是教師引導成功與否的重要標志。

其次，之所以提出“引導—探究式”學習是想強調任何學習方式必然和教的方式相聯系，教師總是教學過程中的主要成員。當學生采用探究式方式學習時，教師必然應該發揮引導的作用。之所以將教師的“引導”放在學生的“探究”之前，是為了強調教師在學生探究前應該“精心策劃”，在學生探究時則“幕后操縱”。當然這都只是“引導”而已，絕對不是“喧賓奪主”。

2.2 研究內容的確定

① 通過前期學生問卷對化學課堂教學現狀展開調查，了解學生對現有課堂教學各個環節的反映情況，分析實驗前期課堂教學中存在的主要問題。

② 通過查閱文獻資料和相關理論學習，建構引導探究式學習策略；

三、課題研究的對象與方法

1. 研究的對象

以戴埠高級中學（江蘇省三星級高中）高一、高二學生為主要研究對象。其中在高一年級（200X級學生）設置實驗班（高一7班）和對照班（高一8班），實驗班在課堂教學中指導學生進行探究式學習，對照班則采用傳統的教學法，與實驗班進行對比分析。通過問卷調查、對期中和期末考試成績進行統計分析檢驗實驗效果，其它班級教師根據實驗方案嘗試教學實踐以獲得重要參考意見。

2. 研究方法：

2.1 觀察法：通過觀察在課堂上學生學習的表現（如主動參與教學的情況、上課時注意力是否集中、有無睡覺現象等）獲得有關實驗的資料。

2.2 調查法：通過問卷調查、訪談學生，掌握實驗前后學生的學習興趣、探究式學習的情況，了解實驗的效果。

2.3 對比實驗法：通過對實驗班與對照班在實驗前后學生的學習成績及學生對本學科的興趣等進行對比，獲得實驗效果。

四、課題研究的依據

1. 理論依據：

1.1 教育心理學理論：

① 認知結構學習理論：認知學習理論的代表人物，美國著名的教育家布魯納(T.S.Bruner)提出了發現學習，認為學生的認識過程是在教師的引導下,學生發現的過程，教師創設情境，學生進行主動、積極的思考和探究，發現新問題，并自己提出解決問題的方案，得出新的結論。學生成為一個“發現者”，信息的加工者，而不是被動的知識“接受者”。

② 建構主義學習理論：以皮亞杰(J.Piaget)為代表的建構主義學習理論認為教學要以學生為中心。學習不是被動地接受，學習者對知識的學習與掌握不是通過教師的傳授和機械的記憶得到的，而是學習者在一定的情境下，借助教師和同學的幫助，利用必要的學習資源，以先前的知識經驗為基礎，不斷地學習新知識,通過意義建構將其內化為新的認知結構的過程。所以在教學過程中必須要引導學生積極主動地參與教學的全過程。強調教師是學生意義構建的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。

③ 人本主義學習理論：以羅杰斯為代表的人本主義學習理論認為學習者是學習的主體，在教學方法上應以學生為中心，放手讓學生自我選擇，自我發現，發展學習者的個性與創造性，并要求創造和諧融洽的師生關系和學習氣氛。

1.2 素質教育理論：

素質教育作為一種教育思想，從20世紀80年代中期提出來的，已經有十多年的時間。素質教育強調以學生的發展為本，以促進學生全面發展為取向。其核心是培養學生的創新精神和創新能力。我國基礎教育新一輪的課程改革，著重強調了學生學習方式的改變和課堂教學形式的改革，要求教學朝著自主學習、合作學習和探究學習的方向發展，其中一個重要而具體的目標，就是要改變至今仍普遍存在的學生被動接受的學習方式，倡導學生主動參與的探究式學習。

五、研究方案：

200X年11月，在上級科研部領導的期待下，我們有幸承擔了《化學教學中引導探究式教學的實踐與研究》這一課題，200X年11月并通過常州市教育科學規劃中期評估后確定為重點課題，為課題的研究注入了動力和希望，如今回顧起來課題研究經歷了三個階段：

第一階段是醞釀準備階段（200X年11月～200X年的1月）是實驗研究的準備階段。這一階段的主要內容是成立課題組，確定研究人員，擬定實驗方案，成立了課題領導小組，舉行了課題開題會，為進一步開展研究活動打下了堅實的基礎。

第二階段是啟動實施階段（200X年2月～20xx年11月），這是實驗研究的主要階段。所做工作主要表現為：

1. 課題組通過問卷和訪談形式了解了學生對課堂現狀的反饋情況；

2. 學習科研理論，初步構建了引導探式教學的課堂教學策略，并在策略的指導下進行教學設計和課堂教學實踐。