施工管理個人總結精選(九篇)

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第1篇：施工管理個人總結范文

再過10天就該和2018年說再見了，時間飛逝，故事滿滿，坐下來仔細總結一下2018年的得與失，心情復雜。

首先總結一下2018年的收獲：

1、在我分管的各個項目工程，均實現了安全生產。在外施工我們始終牢記安全生產靠自己，沒有安全一年辛苦等于零的思想，自始至終嚴管嚴控，真正使項目部員工把安全生產當成了自覺行為，為實現全年安全生產打下了堅實基礎。

2、培養了多名項目經理。我始終貫徹執行年初姜總交給的任務，將項目部作為培訓基地，努力培養人才，說實話，陶陽項目部成立初期，為了保證新查莊防治水力量，從防治水工區抽調的只是些業務管理二流人員，真正的骨干力量并沒有動用，我們8名員工抱緊拳頭齊心協力，到17年年底發展到了24名員工，18年1月份輸出10名員工，順利成立了宏陽項目部和汶河項陽項目部走出了4名項目部，8月份抽調10人組建成立了新查莊堵水隊；特別值得驕傲的是，從目經理，項目部高，項目部展，項目部杜、陳；現如今他們四人已經獨擋了一片天下。為全地勘公司的業務擴張發展做出了應有的貢獻，真正使項目部成為了試驗田、培訓地、孵化機。

3、自身業務學習不間斷。無論走到哪兒，我始終沒有放下學習，利用空閑時間我深入學習了防治水手冊、防治水細則、CAD制圖、礦井水害治理等專業知識。利用一年來不同的項目施工情況，總結出一些防治水施工成果：鈉土漿當鉆探沖洗液施工工藝、鹽酸洗孔鉆探工藝、雙液漿封堵注漿施工工藝、礦井立斜封堵殘留水施工工藝、礦井沉降治理施工方法等。特別是年底地勘公司成立后，按公司要求，負責公司部分財務、人力資源管理等工作后，我找出函授學習時的課本企業管理、財務會計、人力資源管理、公司法、勞動法、合同法等專業課本，重新溫習了一下，為更好的完成公司交給的任務打下了基礎。我總結出的學習方法是：現階段學習千萬不要眉毛胡子一把抓，要有重點，有針對性的學習，這樣能學到、用到、不會忘掉。

4、協助做好公司成立初期的部分工作。嚴格落實集團公司領導及地勘公司姜總要求，完善了地勘公司各項規章制度，為公司逐步走向正規化、公司化打下了基礎。同時落實地勘公司領導決策：11月份第一個在項目部試行了自籌資金購買鉆桿管理辦法，為后續12月份鉆探隊自籌資金購買鉆具打下了基礎。同時也解決了部分地勘公司成立初期資金周轉困難的問題。

成績、經驗已然成了歷史，下面總結一下存在的問題：

1、自身學習有待加強，專業知識能力不足，特別是財務知識、人力資源管理、法律法規等。這些專業知識的不足，給項目合同簽訂、人員招錄等留下了隱患。

2、管理經驗有待加強。公司化管理不能用區隊化管理模式管理，目前我自身管理水平距離公司化管理還有很大差距，這需要我不斷深入學習，開闊視野，拓展思想。

3、廣交朋友，擴展人脈，摒棄同行是冤家的思想有待加強。地質勘查公司全省有數的幾家大公司，剩余的只是些零星的個人公司或者說是個人施工隊。我要努力學習其他公司的長處，與其成為朋友，共同發展，不能始終把同行當敵人對待，要協同發展。就像現在的泰安新泰果莊村一樣，家家戶戶有鉆機，如果把同行當對手，就不會出現現在的果莊鉆探之鄉的美譽，在世界各國，可能會有人不知道泰安在哪兒，但工程行業都會知道中國果莊鉆探之鄉。

4、2018年365天，截止目前我出發在外304天，家人對我工作的支持是我最大的驕傲也是最大的缺憾。

回顧成績為了更好的總結經驗，查找問題，為了亡羊補牢，針對問題，在2019，新年的鐘聲就要敲響之際我打算：

1、努力學習專業知識，豐富管理經驗，協助姜總管理好地勘公司，為地勘公司茁壯健康發展做出自己最大的努力。重點學習財務會計、相關法律法規、防治水新工工藝等專業知識，豐富自己的專業學識，努力將自己武裝成專業能手。

2、堅定不移落實好集團公司及地勘公司各項規章制度，嚴于律己，從嚴要求自己，認真學習國家政策、領會集團公司發展精神要領，深入學習黨性知識，充分利用微信群加強黨性學習，決不能偏離發展方向。

3、協助鞏固現有資源，開拓新市場，大膽提出自己合理化建議，與地勘公司班子成員擰成一股繩，合力攻堅克難，一一解決新公司成立初期存在的問題。

4、深入基層各項目部，哪里困難盯靠哪里，幫助理順各項目部存在的困難。

5、加強各項目部自動化辦公業務培訓學習工作。充分利用互聯網方便快捷的優勢，集中優勢資源，集中開展網絡授課，重點培訓電腦自動化辦公軟件的應用，真正解決項目部自動化辦公能力參差不齊的問題，努力實現地勘公司辦公自動化，辦公無紙化。

6、積極主動與集團公司相關部室領導對接，盡快理順地勘公司目前存在的諸多不足。

7、總結地勘公司施工存在的問題，解決辦法；將各項目部施工取得的新成果等組織編寫，共同學習，共同提高。

8、走出去，廣交朋友，學習防治水新工藝，新技術，適時應用新工藝、新技術，淘汰現有落后施工工藝，提升防治水施工工藝水平，進一步提高工作效率。

9、加強自身管理水平學習。利用網絡課程，結合實際工作，提升自我管理能力，適應公司發展需求。

10、忠于企業，忠于領導，凈化思想，全身心投入到地勘公司發展工作上，協助姜總，做好各項目部員工思想工作，發現問題，及時匯報，解決。真正將全地勘公司員工的思想統一到集團公司及地勘公司發展的步調上來。

建議：

針對目前，我們公司化運行管理中存在的一些問題：希望集團公司領導及相關部室領導，方便時給我們進行培訓，答疑釋惑。

第2篇：施工管理個人總結范文

一、加強政治理論學習，提高思想認識

以個人自學與集體學習相結合的方式，認真完成組織安排的各項學習任務，并結合個人工作實際，深刻學習領會我局各項會議精神，逐步認識到辦公室的四個重要性。一是充分發揮上情下達、下情上傳的中樞作用。二是把握各項繁瑣工作的輕重緩急，全面協調推進工作的持續開展。三是積極協調各方面工作的同時，堅持工作原則，用于擔當責任，不因其他部門的誤解而影響工作開展。四是虛心向各部門學習，統籌把握全局工作情況，成為局班子的參謀所。

二、立足本職，認真完成各項工作任務

在局領導和科室主要負責人的領導下，在同志們的支持和幫助下，認真履行職責，主要完成了以下工作：

（一）做好文書上傳下達工作

1、至今為止，2010年共收中纖局網絡文件114份，省局oa文件114份。

2、收集、整理各科室上報工作信息共41期，上報省局工作信息共34期，超額完成省局下達全年24期任務，及時將我局工作信息上傳至我局網站。

3、本局發文共60份（其中**纖辦47份，**纖黨10份，**纖計1份，**纖辦函1份，會議紀要1份）。

4、上報至上級機關涉及人事、各項工作總結等方面紅頭材料共30余份。

5、辦理好上級機關交代的各項事宜，并做好公文的電子文檔管理、存檔。

6、做好領導臨時交辦的各項任務。

（二）人事方面工作

1、組織好《四項監督制度》學習、測評、學習情況上報工作，做到組工干部熟悉制度，普通干部了解制度。

2、嚴格執行《干部任用條例》、《四項監督制度》做好干部選拔任用工作。

2010年6月，對1名試用期滿副科級干部，考核合格后，辦理正式任職手續；2010年10月，對2名新提拔的副科級領導干部實行試用期，1名正科級非領導干部、1名副科級非領導干部辦理正式任職手續。

3、將2003年至2010年的干部考察文書進行整理、歸檔。

4、按照人事檔案管理新規定，完成2010年度人事檔案整理工作。平均每人補充材料20余份以上，我局副處級以下干部21人包括《干部任免審批表》、《干部考察材料》、學歷學位證明、三齡一歷、培訓等材料共補約400余份，其中如《干部任免審批表》共補約30余份，對10名同志重新認定出生日期或參加工作時間、學歷。對于重新認定的內容，本著對當事人負責的原則，均請當事人對重新認定內容的真實性進行確認簽字。

5、按時做好省局安排的各項人事統計工作。

6、完成2010年2名新進人員上編、錄用工作，1名退休人員下編工作。

7、按照上級機關要求，2010年2月份完成2009年度年度考核工作。

（三）工資待遇方面工作

1、3月份完成2009年度涉及23人工資晉級晉檔工作，2010年2名新進人員工資上報審批工作。6月份完成1名退休人員工資上報審批工作。11月份完成4名新晉升職務人員工資上報審批工作。

2、4月份完成工資財政統發工作。

3、完成2名新進人員公積金申請審批工作，完成2名聘用人員公積金申請審批工作，完成5名同志新增增量申請審批工作，完成涉及在編23人、2名聘用人員2010年度公積金調整工作。

4、做好醫保辦理、工資發放等一系列后勤保障工作。

5、完成人事工資系統換版工作。

（四）質量體系工作

1、按照質量體系要求，做好2010年業務技術檔案整理工作。

2、年初匯總各科室培訓計劃后制定全局的培訓計劃，按照計劃認真組織監督好培訓工作，收集整理培訓材料共200余份。嚴格按照體系要求，組織好新進、轉崗人員等各類培訓，保證人員素質的提高。

3、按照質量體系要求，做好各項工作。

（五）網站宣傳工作

1、2010年共上傳工作信息共34篇。

2、鑒于我局網站更新速度慢、內容不全、宣傳力度不夠的現狀，立足于加大我局宣傳力度，加強政務公開，更好為社會服務制定了網站改版方案。方案內容主要對我局的組織機構、主要職能、業務能力、向社會進行全方位展示，注重服務性能，使我局的服務水平更上一個臺階。現正按照方案，緊鑼密鼓進行網站改版工作。

三、存在的不足和今后努力方向

1、認真加強社會主義核心體系的學習，努力樹立科學發展觀，統籌推進工作的協調開展。

2、克服各種困難，消除畏難情緒，進一步強化責任感，對于“過的去”的工作要進一步完善，對于急重險難的工作要勇于面對并積極承擔。

第3篇：施工管理個人總結范文

不忘初心，牢記使命。我們始終保持一顆謹慎的心對待我們的賬務工作，理清思路，細致入微。對待每一張原始憑證都仔細審核各大要素。嚴格按照財務規章制度填制憑證，對于有問題的票據及時與村級溝通，絕不視而不見，魚目混珠。

加強業務素質，提高業務水平。這一年我們按照上級要求，開展村級三資清查業務。積極參加業務培訓會，互相交流業務開展方式方法。思考總結需要清查內容，理清捋順業務關系。三資清查是一項艱巨的任務，因為體量大，時間久，會計從業人員變更多，會計業務水平參差不齊，記賬方式與理解方式不一導致賬務關系較亂，賬務體量過大，原始憑證缺失。都對三資清查工作的開展帶來了一定的困難。在各級領導的支持與鼓勵下，我們不畏困難，齊心合力，勇于探索，由點帶面，逐筆逐項，跳跳審核，最后再借助專業的審計部門審計，使我們的三資清查工作及時順利圓滿的完成。

遵守會計規章制度，嚴格程序合規。嚴格審核、結報手續，對不真實不合法的原始憑證不予報銷。對于缺少材料文件的憑證要求按時整改合格才與報銷。要求村級會計站長及時報賬，做到現金日清，賬務月結，并督促村級按月及時進行財務公示。

嚴格按照“三資四化”進行業務。堅持“四權不變”的原則

保持村級資金所有權、使用權、審批權和收益權不變，確保村委會對集體資產的支配權和管理權，同時保持現有的村級債權債務關系。堅持自愿、原則。村集體經濟組織委托鄉鎮會計核算，應當與鄉鎮簽訂委托協議，通過委托的方式，明確雙方的權利和義務，鄉鎮對農村財務不平調、不劃撥、不占用、不克扣，保持其獨立性。

有條不紊，滿懷信心的迎接上級主管部門對我辦公室的年終考核工作。在鎮領導的支持下，我部門協同村級會計站長順利將考核材料匯總并分類建檔。經過我們上下齊心，團結協作。我們的工作得到了上級部門的一致好評。

回顧這一年的工作，有滿滿的收回，也有些許的不足，經歷了三資清查工作讓我們發現的自己的業務水平還需要進一步提高，也讓我們學習到了更多的業務知識，我們還將繼續學習，不斷充電，讓自己具備更高的業務素質，以讓各村得到更好的業務服務。 

第4篇：施工管理個人總結范文

 

在繁忙的工作中不知不覺2018年已進入尾聲。回顧這一年的工作歷程，每個人都會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實的一年，在這里首先要感謝公司領導及同事們在這一年里對我的關懷及幫助，下面本人就2018年度工作及學習情況作出如下總結。 

一、注重學習，提高素質

為應對新挑戰、新要求，我十分重視學習，通過學習不對提高自身素質。

一是學習政治理論，提高政治覺悟，堅定政治立場，作為一名黨員，一年來我堅持學習黨的方針政策做好學習筆記，使自己政治理論水平和思想覺悟躍一個新臺階。

二是業務知識學習，一年來我堅持學習業務所涉及的各項政策法規，參加公司集體赴哈市業務培訓，通過學習使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好的勝任本職工作。 

二、格盡職守，任勞任怨

在各項工作中我始終堅持勤奮務實的工作作風，服從領導分工，不計得失、不挑輕重、格盡職守、任勞任怨，以下是一年來我的具體工作內容：

1、本公司業務：社保稽核、稅務稽核、基數調整、殘疾人申報、每月匯總表、五險費用繳納、養老補繳辦理、工傷核對、合作單位相關部門核查出具相關材料、特殊業務處理。

2018年以來我共計處理社保公積金特殊業務20余次，工亡1人，稅務稽核2次。

2018年10月29日我公司借調至國盛擔保公司員工黃鳳彬，因突發疾病搶救無效死亡，得到該員工死亡消息后我與公司領導于當日晚20時左右赴大慶市人民醫院了解事情發生經過，并于次日為其進行工亡認定申報，因該員工病情加重時間為中午休息時間等原因，市工傷認定部門認為此名員工不符合工亡認定條件，得知此情況后我及時向領導進行匯報，并多方面收集并提交認定證據，積極配合相關部門現場調查，2018年11月21日市工傷認定部門認定此員工符合工亡條件認定為工亡，2019年1月由市工傷待遇支付部門支付一次性補助等費用共計70余萬元。

2、上海外服（百威啤酒廠）人事業務：此項業務屬新型合作方式，我公司受上海外服委托為百威（大慶）啤酒有限公司進行人事業務，此項業務主要包括：每月人員增減變化申報、五險一金基數核定、迎接相關部門檢查、退休檔案審理、正常退休辦理、病退辦理、特殊工種退休辦理、慢病申報、重病申報、一卡通辦理、干部轉工人檔案手續備案、協助非因公死亡員工家屬辦理退保及喪葬費領取等手續、已退休員工檔案審查、五險一金更名、電話及現場咨詢服務。每月2日前將上月數據發至上海外服，由上海外服確定數據無誤后支付費用。

本年度辦理退休人數共計14人、病退1人、特殊工種退休1人、喪葬費領取5人、慢病（重癥）申報10人、干部轉工人檔案辦理8人、解答員工問題300余次。

2018年5月，啤酒廠員工退休檔案審理時發現檔案中部分手續丟失，不能辦理退休手續，經與百威人事人員溝通，丟失部分為二十年前調轉手續公司已無備案，根據此情況我與員工多次前往前往市檔案局進行檔案查詢，最終查到部分丟失檔案，檔案查到后我與員工一同前往市勞動關系科進行檔案補辦，經與勞動關系科穆科長溝通并提供相關手續后同意為此名員工辦理檔案補辦手續，保證此名員工正常辦理辦理退休手續并依法享受退休待遇，此項工作辦理得到工廠人事部門及員工的一致好評。 

三、剖析不足，適應發展

第5篇：施工管理個人總結范文

一、思想認識。

在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。去年下半年我向學區黨支部遞交了申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、教學工作。

在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《優秀論文集》、《青年教師優秀教案遜等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

這學期主要擔任二年級兩個班的數學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非常快。

這學期我還承擔了數學優質課比賽的任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優質課是數學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優質課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數學優質課連續三年能夠取得鎮的一等獎，并代表鎮到區參賽。面對這樣的壓力，我和數學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關數學開放式教學的資料。數學科組的老師及校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像X老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現了我校數學優質課連續四年獲鎮一等獎、并代表鎮到區參賽的夢想。

三、領班工作。

第6篇：施工管理個人總結范文

在過去的兩個月里，我負責x模塊的需求討論、數據庫設計，代碼編寫進度管理的同時，還負責x項目xx平臺的開發進度管理，通過與大伙的通力合作，基本上在規定的時間內完成了大部分的業務需求。通過這個項目，也增強了自己在項目管理方面的經驗，學習了很多x方面的業務知識，全面地了解了項目組內各成員的綜合素質和工作能力。就個人業務方面，對x大部分業務做了深入的了解。xx評估方面，我主要了解x，x，x，x等業務。當然這很多得益于小唐、小衛、小馮等人的精心指導，我很是感謝他們。

在已過去的x項目實施過程中，我也發現了項目組存在的一些優勢和問題。對于優勢我就不多說，主要還是大伙的實干精神較強吧。針對項目組存在的一些問題，這里我發表一些個人的觀點，僅供參考。

1、項目組的控制力

由于我們當前的項目是一個全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實施計劃任務的過程中，對其風險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關計劃任務的時候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實施過程中也出現了很多計劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補，過度的加班和返工必然損壞其組內成員對項目組控制力的滿意度，當然也直接影響到對公司的認知和評價。

我感覺我們總是缺少一些可以控制和預見的能力，完成任何事情或目標總是存在不可預知的風險，但如何在風險爆發前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應該去考慮和管控的。

2、項目組的協作力

說到項目組的協作力，我覺得當前我們做的很差，在任務實施的過程中，現在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協作時間太少。一個功能模塊的實現不是限度去尋求業務的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創輪子，總是把自己的意識強加給客戶。

第7篇：施工管理個人總結范文

2020年即將過去，回顧我這一年的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導關心下，在同事們熱心的幫助和親切的配合下，我的工作較之上一年取得了一定的進步，但同時也存在一定的不足。為了總結經驗和教訓，更好地在培訓教學工作上取得良好的成績，現將一年的工作總結如下：

一、態度端正，熱愛本職工作

態度決定一切，作為一名后勤部門的管理員，我一直兢兢業業的工作。但也存在一些不足，比如比較粗心，開班的時候進行簽到管理跟學員講培訓時間跟注意事項，有時整理資料就會整理出錯。但領導和同事們給予了我極大的支持和幫助，我又于今年11月份當上了班主任。這讓我感到肩上更加沉甸甸的責任，因此，我在教學工作和生活中更應當以身作則，給學員們展示出一個好的榜樣，這樣才能成為一名合格的班主任。我認為無論從事任何工作，都應當有高度的責任感。

二、教學創新，注重實踐培養

在教學培訓工作中，由于我們培訓的是電焊技工，與其說要培養其理論素養，毋寧說要注重對實踐操作還有日常訓練的教育。因此，對于我班級的學生，我一直在引導他們養成積極實踐的好習慣。在長期的努力和學員們的積極配合之下，不僅班級整齊的氛圍變得更加積極向上了，而且學員們的技能實際操作水平也較之以前有了不小的提升。

三、加強學習，提高自身素質

學習如逆水行舟，不進則退。即使我現在是班主任了，作為一名老師，還是要重視自身的學習。加強職業素養和理論水平，努力做一個終身學習者。在接下來的工作中，我也會戒驕戒躁，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人的長處，改掉自己的不足。并虛心向領導同事請教，主動接受來自各方面的不同意見，在不斷學習和改正錯誤中提高自身的綜合素質。

四、立足當下，展望明年工作

第8篇：施工管理個人總結范文

今年以來，在XX分行黨委的正確領導下，在部室領導的關心下，在網點經理和員工的大力支持下，在財富管理中心全體同事的幫助下，我積極參加創先爭優活動，牢固樹立成熟經營理念，緊緊抓住高端客戶維護發展關鍵指標，改善服務、找準定位，強化管理，客戶滿意度和員工滿意度得到不斷提高，各項工作呈現出良好的發展態勢。現將一年來的工作情況總結如下：

一、不斷加強政治理論學習，努力提高政治素質。

一年來，我始終從思想上嚴格要求自己，不斷加強黨的基礎理論知識的學習，深入領會分行黨委各項戰略發展思路，嚴格遵守行內各項

規章制度

和部室的各項內部控制管理要求，從思想上和行動上緊跟全行發展步伐，自己的政治理論水平和思想境界得到了較大提高；

按照本職崗位職責，努力拓寬知識層面，提高了綜合素質，認真領會貫徹上級行精神和領導意圖，提高質量意識和創新意識。通過學習，工作認知水平得到加到提高

二、提高業務素質，增強服務能力，提高滿意度

財富中心的定位為服務城區XX級別的高端客戶，為高端客戶提供專業化的增值服務，如何服務好高端客戶，提高客戶的滿意度和貢獻度是我們工作的重點。一是按照轉型要求完成了服務網點的客戶基本信息的建立，進一步完善了客戶信息資料，并結合轉型工具使用，認真做好客戶經理日歷、周計劃，注重高端客戶服務的過程、計劃性和效果，使工作有章可循，使整個工作更加有目標，有針對性；

二是加強團隊合作，聚力者智。取人之長補已之短，中心的理財師均為全行選拔產生，各人有各人的長處，在工作中，我虛心向她們學習，不斷加強溝通和交流，有效提升了為高端客戶服務的專業水平，保證了對客戶服務的一致性和溝通更為暢順；

三是加強學習，提高自身業務素質，提升客戶滿意度。在工作中，我認真學習國家關于理財業務的各項法律法規和規章制度，始終堅持對各類產品的特點和賣點認真解讀學習，盡量爭取做到讓客戶明白產品原理，盡責履行信息披露，注意通過對客戶的細分，做好風險評估和風險提示，做好售后風險提示、到期提醒等工作，確保了在合規的前提下開展營銷，提高了客戶對服務網點的滿意度，增強了網點客戶經理對財富中心的信任度。同時，為提高服務客戶的能力，我在工作之余自費報名參加了國際金融理財師的報名培訓，并在11月份的考試中一次性全科通過，為下一步更好的服務客戶，為客戶提供高質量的理財規劃服務奠定了基礎。

三、發揮自身優勢，做好中心各項內部輔助工作。

財富中心的成立是一個新生事物，在成立初期，各項工作千頭萬緒，我充分發揮曾在多個部門工作積累的經驗，在日常事務綜合處理、文字寫作、材料撰寫等方面積極參與，認真對待完成領導安排的每一項工作任務。一是按照領導安排，對中心的工作流程進行梳理和完善，做好了開業流程及領導講話的準備工作，發揮自己以前在綜合部門工作過的經驗，對開業過程中的注意事項提出自己的建議和想法，同時做好行領導開業講話的文字撰寫工作；

二是做好中心宣傳片的腳本編寫及協助拍攝工作，為更好的宣傳中心，按照領導的要求，我克服時間緊任務重的困難，犧牲休息時間，編寫了中心電視宣傳片腳本，并對后期的拍攝工作全程跟蹤，目前宣傳片已制作完畢，成為中心對外宣傳的有效載體；

三是盡己所能，做好中心的日常性事務，對中心的機器設備、行情顯示、電子銀行體驗區設備等的安裝和調試，完成了門禁系統的使用和操作，做好了門禁卡的發放保管工作，在領導的指導下，完成了題為《xxxxxxx》的課題報告，積極參與了理財師協會章程的修改完善，草擬了理財師協會明星會員管理辦法，完成了中心升格財富管理中心的材料申報；

四是認真準備，顧全大局，與分行兄弟部室的同事們團結協作，代表分行參加分行組織的XXX競賽，并獲得一等獎，在全行樹立了良好的學習氛圍和形象；

五是認真做好了xxxx欄目的制作，緊抓全行營銷熱點，幫助網點及時了解財經動向、基金產品賣點，得到了前臺員工的一致好評。

四、立足本職，扎實工作，認真客戶維護工作

我深知，理財師離開了客戶就如無根之木，無源之水，如何做好客戶維護工作，深挖客戶需求，創新客戶服務方式方法，成為中心成立后我努力工作的方向，并且也取得了一些效果。一是高端客戶維護工作取得較大進步。截止2019年底，服務網點高端客戶數量為xx名，比年初新增xx名。其中xx級客戶xx名，xx級客戶xx名，比年初新增xx名,xx客戶XX名，比年初新增xx名；

二是加大對前臺員工的培訓指導，多次到服務網點，借助系統，對網點的高端客戶細分量化分析，篩選潛力客戶，分析增長短板。先后對網點系統操作員調整xx余人次，理順了客戶經理服務客戶的系統通道，通過大堂值班的方式，幫助網點維護客戶，解答客戶疑難，在xx新系統上線后，為了讓客戶經理盡快熟練使用系統，結合xx轉型需要，對服務網點特別是xx支行員工進行了系統培訓；

三是作為財富中心一員，積極組織參與了多次客戶投資交流活動，開展了對xx黃金營銷知識講座，開展了“xx”專題交流活動，邀請客戶參加了國投瑞銀、建信基金、華夏基金等公司的經理授課的理財交流會，陪同XX到xx做好產品推介，銷售“XX”產品xx余萬元，憑借多年在xx工作的經歷，協助完成了該行xx理財產品發行前期的準備工作，并積極解答客戶關于該產品的疑問，推薦購買客戶xx名，客戶維護工作得到進一步加強，客戶滿意度得到提高；

四是加強產品分析，做好了新發行基金的宣傳，及時將基金公司的優勢和上級行的獎勵轉發前臺網點，注意加強對同業產品的分析，其中對xx的專題文章分析，讓客戶在比較中選擇，有力的指導了前臺網點銷售分析，得到領導的表揚；

五是認真做好客戶理財規劃，不斷豐富自己，先后編寫了xx營銷方案，xx單位客戶xx大資金投資方案、客戶xx基金投資調整規劃方案、基金定投客戶經理培訓課件等，受到客戶的好評，取得了初步效果。當然，在規劃的執行方面還存在著內容簡單、客戶信任度低，執行困難的問題，還有待于進一步豐富和完善，下一步將繼續努力；

第9篇：施工管理個人總結范文

一、薪資管理、社保公積金方面：

每月按時完成工資的核算和編制，遇到節假日主動加班加點確保員工工資能夠準確、及時發放；

按時完成社保年審、年檢工作，在年審過程中實現順利通過， 經過近兩年的實踐操作，現對社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握、熟悉待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。

及時辦理公積金的增減變動、轉移、員工公積金支取等相關手續。

為全體員工辦理團體意外傷害險，及時做好新增人員的參保、離職人員的變更、出險后的報案、理賠資料準備等工作，確保員工的合法權益，同時有效降低公司管理風險。

二、招聘、公司內部競聘、員工入職手續辦理方面：

在人員招聘方面，通過加強內部、外部招聘渠道建設，全方位及多渠道整合內外資源，最大化的拓展人才資源渠道，同時加強個人在人力資源招聘方法方面的學習和培訓，積累招聘面試經驗，使促公司招聘工作專業化、流程化、標準化。加強對應聘人員工作能力的把控確保公司新聘員工的質量。2014年全年共計招聘入職員工 86人、離職25人，最大化的保障公司正常的生產人力需要。

在干部選拔方面，完成了中層、班長競聘及考察工作，選拔了一批有能力、有想法、有干勁、有經驗的優秀干部、班長上崗。這次競聘動員充分，組織得力，給廣大員工提供展示自我的平臺，也為公司發現人才，儲備了人才。對新聘中層的考察中，著重考察了各中層的崗位職責履職情況、工作任務完成情況以及工作作風廉政建設等方面，此項工作使人力資源管理上了一個新臺階，也為公司日后干部選聘積累的寶貴的經驗。

員工入職管理方面，規范入職流程、完善人員內部檔案資料，強制入職體檢，使員工入職管理水平得到了有效提升。

三、教育培訓工作

2014年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。2014年培訓方面主要開展以下工作：

（1） 積極組織新員工入職培訓，提高入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。

（2）開展公司操作層技術培訓、新“ERP”系統操作培訓、交通事故預防、處理培訓、銷售人員能力提升培訓，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，收到了良好的效果。

（3）規范試用期員工轉正管理工作。2014年施行員工轉正面談制，實現了對員工試用期工作能力的有效評估，也對我個人開展人力資源工作起到了良好作用。

四、勞動合同方面

配合內控部起草了勞動合同，所有條款都仔細推敲，避免漏洞，并經律師的嚴格審查，與員工簽訂了全員勞動合同430余份，即維護了員工的利益，也保護了企業的利益，達到雙贏。

五、印信管理方面

嚴格執行公司用印制度，把好公司用印關，杜絕公章濫用、不規范使用等現象，確保印信使用管理。全年未出現用印違規現象。

六、工會方面

在工會方面，組織了3·12扶貧村植樹活動；關心職工生活，慰問生病員工，為有紅白喜事的員工送去慰問金等；關愛員工身體健康，全年組織了兩次員工健康體檢；關注員工子女教育，為不滿14歲的員工子女發放六一兒童節書卡；積極組織參加集團羽毛球比賽及舉辦的“第九屆拔河比賽”，并在拔河比賽中取得第二名的好成績，體現了新達公司團結向上的精神風貌。

七、檔案管理

嚴把檔案、資料借閱管理關，杜絕公司檔案、資料丟失。及時督促未返回的商砼合同、各類協議，2014年度共計收文128份、發文 45 份，返回商砼合同 24份、各類協議 75 份,同時在陳莉萍的配合下，完成所有歸檔文件的電子版條目錄入及歸檔工作。