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但是,近期一家市場研究公司報告稱,約1/3的智能可穿戴設(shè)備,用戶會在購買6個月內(nèi)停止使用。產(chǎn)品銷量大幅增長預(yù)示可穿戴市場的巨大潛力,而用戶活躍度與產(chǎn)品黏性才是可穿戴設(shè)備的持續(xù)盈利增長點。看似繁榮的可穿戴市場的背后,其實隱憂重重。 可穿戴市場:“大風(fēng)起兮,豬飛揚”
當下“智能+”時代的風(fēng)口已至,智能汽車、智能自行車、人工智能等領(lǐng)域頗有百花齊放之勢,智能設(shè)備全面爆發(fā)的時代已然臨近。與此同時,智能可穿戴設(shè)備乘風(fēng)而上,作為“智能+”風(fēng)口上的豬,可穿戴市場已然起飛。
銷量上的巨增預(yù)示可穿戴市場的火爆,而行業(yè)巨頭的發(fā)力才是行業(yè)發(fā)展的不竭動力。
今年6月19日,可穿戴設(shè)備公司Fitbit在美國紐交所上市,首日上漲48.4%,目前總市值已經(jīng)超過400億元人民幣。Fibit的上市點燃了可穿戴市場,這強大輻射作用不容小覷。Fibit作為可穿戴領(lǐng)域第一家成功上市的公司,勢必會吸引更多的廠商加入到可穿戴大軍,隨之而來的是可穿戴設(shè)備受眾更廣泛、資本紛紛涌入。
在國內(nèi),可穿戴市場的熱度也愈來愈熱。根據(jù)iiMediaResearch的數(shù)據(jù),今年中國可穿戴設(shè)備出貨量增長169.2%,達3500萬。去年7月,小米手環(huán)上市,截至6月30日,小米手環(huán)總銷售量突破600萬,一躍成為全球手環(huán)銷售量第二的互聯(lián)網(wǎng)公司。此外,一些中小CP也不容小覷,比如拿到B輪融資的咕咚手環(huán),運動領(lǐng)域滕海視陽(體記憶),健康醫(yī)療領(lǐng)域的九安醫(yī)療、寶萊特等。
此外,三星、蘋果、Pebble的智能手表也加速了可穿戴市場的發(fā)展。依據(jù)IDC報告,三星在第一季度全球可穿戴設(shè)備的出貨量為60萬臺,是唯一一家進入前五的AndroidWear智能手表生產(chǎn)商。Pebble在2014年銷售了70萬塊智能手表(預(yù)計今年為80萬),雖然銷售數(shù)量遠不及手環(huán)類可穿戴設(shè)備,但作為智能手表,這個銷售業(yè)績亦不是小數(shù)目。
AppleWatch作為蘋果推出的首款可穿戴產(chǎn)品,剛問世就受到極大追捧,AppleWatch上市首日預(yù)定量愈百萬,遠遠超過預(yù)訂量超過Android手表的全年銷量。雖然AppleWatch后續(xù)的表現(xiàn)讓人失望,但是,從AppleWatch首日面世的市場反應(yīng)也可以看出,用戶對于智能手表的期待還是很高。如果能把產(chǎn)品做得更好,可穿戴市場非常廣闊。
總之,隨著巨頭廠商和資本市場的加入,可穿戴市場已然成為風(fēng)口浪尖的產(chǎn)業(yè)。
四道坎
從市場角度上看,可穿戴領(lǐng)域頗熱,但是從發(fā)展?jié)摿砜矗淝熬翱皯n??纱┐魇袌鲆l(fā),還需要邁過四道坎: 第一,產(chǎn)品弊端
在硬件方面,可穿戴設(shè)備的弊端頗多。比如功能少且缺乏創(chuàng)意、界面與操作體驗差、連接手機麻煩、電池續(xù)航差等產(chǎn)品弊端。其中最顯而易見的就是電池續(xù)航。傳統(tǒng)消費者習(xí)慣數(shù)年更換一次電池,變?yōu)閿?shù)日更換一次,必然會難以適應(yīng)。目前智能手表一般為數(shù)百毫安,然而池容量太小會使電池續(xù)航能力更低。
而且,可穿戴設(shè)備的功能也不盡如人意。目前來看,穿戴設(shè)備所能實現(xiàn)的功能相對單一,市面上售賣的可穿戴設(shè)備,大部分還只能局限在拍照、導(dǎo)航、查看天氣、輔助社交、協(xié)助監(jiān)測健康信息及輔助運動方面。另外,可穿戴設(shè)備一般都需靠其他智能設(shè)備才能實現(xiàn)產(chǎn)品功能,并不能夠真正獨立作為一款設(shè)備使用。
學(xué)過物理的都知道,常規(guī)條件下冰與水的密度比是9:10,即冰浮在水上,有9/10在水下,只有1/10的顯露在水上面。這就是所謂的“冰山效應(yīng)”。產(chǎn)品硬件上的弊端只是浮在水面上的很小部分,而軟件與大數(shù)據(jù)的缺陷才是可穿戴設(shè)備的核心問題。 第二,缺乏現(xiàn)象級產(chǎn)品
在未來應(yīng)用方向上看,醫(yī)療保健、信息娛樂、健身運動類需求將成為最大亮點。然而,面對這個高速增長的市場,還未有一款真正引爆消費的產(chǎn)品,缺乏顛覆性的產(chǎn)品說明行業(yè)的爆點遠遠未到。顛覆性產(chǎn)品對于市場的巨大推動作用是巨大的。以蘋果手機為例,2007年,iPhone的橫空出世引爆了智能手機領(lǐng)域,之后蘋果也被作為一個標準,當蘋果建立起一套體系后,整個行業(yè)也就有了模仿對象,隨后開啟了整個市場的競爭。其實,這也符合行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,現(xiàn)象級產(chǎn)品才能引爆市場。
反觀可穿戴市場,幾乎是先有市場但未見現(xiàn)象級產(chǎn)品的狀態(tài)。野村證券中國電信研究分析師黃樂平表示,“相關(guān)廠商只有推出具有顛覆性產(chǎn)品,才能真正吸引消費者,而目前大家還在摸索,就看接下來到底能否推出創(chuàng)新產(chǎn)品。” 第三,個人信息安全
今年以來,隨著AppleWatch的,智能手表、智能手環(huán)逐漸進入人們的生活。智能可穿戴大都具有健康追蹤的功能。然而,很多人對健康追蹤得來的數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度。
Healthline的一個調(diào)查顯示,在使用健康設(shè)備或與健康相關(guān)的移動應(yīng)用的人群中,將近有一半的人擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)會被盜竊。在2014年,保守估計全球售出2100萬個可穿戴設(shè)備。此外,預(yù)計到2019年,可穿戴設(shè)備全球總銷量將上升至1.5億個。雖然消費者似乎喜歡可穿戴技術(shù),但很多現(xiàn)在在使用健康類設(shè)備的人擔(dān)心個人信息的安全性。
Healthline做了一個調(diào)查,結(jié)果顯示超過45%的可穿戴設(shè)備用戶或者使用相關(guān)移動應(yīng)用的人擔(dān)心黑客可能會盜取他們的個人健康信息。 第四,變現(xiàn)模式
眾所周知,智能手機的盈利主要來源于產(chǎn)品本身的營銷獲利,但是可穿戴設(shè)備與智能手機大有不同,可穿戴設(shè)備更依賴于后者的變現(xiàn)模式。
在銀行的報告中,他們被稱作“高凈值人士”;在老百姓的眼里,他們叫“中國富人”。
近日,中國建設(shè)銀行聯(lián)合波士頓咨詢公司聯(lián)合了《2012年中國財富報告:洞悉客戶需求致力科學(xué)發(fā)展》的中國財富管理市場報告。該報告的調(diào)研范圍為全國30個省、市、自治區(qū)中隨機抽取的金融凈資產(chǎn)達到600萬元人民幣及以上的1900多名額度高凈值客戶。
中國富人主要分布在哪里?他們在2012 年主要進行了哪些投資?財富的來源有哪些?他們從事何種職業(yè)?學(xué)歷是什么?他們在海外投資主要選擇哪些國家?
北京富人最多,
寧夏等四省份富人最少
報告顯示,2012年,中國私人可投資資產(chǎn)總額超過73萬億元人民幣,較2011年增長14%。截至2012年底,預(yù)計高凈值家庭(可投資資產(chǎn)在600萬元人民幣以上)數(shù)量將達到174萬戶,較2011年增長17%,相對于2009—2011年38%的復(fù)合增長率,增速有較大放緩。
中國的高凈值家庭主要分布在東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。其中,北京、江蘇、上海、浙江、廣東5省市的高凈值家庭數(shù)量2012年都超過10萬戶,這5省市高凈值家庭總數(shù)占全國的40%以上。四川是高凈值家庭數(shù)量最多的內(nèi)陸省份,在西部地區(qū)中顯得比較突出。而寧夏、青海、和海南四地是高凈值家庭數(shù)量最少的省份。
在全國高凈值家庭增速放緩的經(jīng)濟形勢下,富裕省市如北京、上海、廣東和浙江的高凈值家庭增速低于全國平均水平。其中,廣東和浙江受企業(yè)主資產(chǎn)縮水和所擁有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響,高凈值家庭數(shù)量增幅不足10%;山西、內(nèi)蒙古等地受煤炭行業(yè)下行影響,增速也相對較低。相反,內(nèi)陸欠發(fā)達地區(qū)依然保持很高的增長勢頭,安徽、甘肅、湖南等地高凈值家庭數(shù)量增長超過30%;四川、湖南、陜西等地增速也超過全國平均水平。
通過對各省份每萬戶家庭中高凈值家庭數(shù)量來分析,北京、上海、天津、廣東和浙江的高凈值家庭密度最高,其中北京每萬戶家庭中高凈值家庭數(shù)量超過200戶,是中國富人最集中的地區(qū);遼寧、山西、江蘇、福建和海南為第二梯隊,高于全國平均水平;貴州、、河南等地占比最低,萬戶家庭中高凈值家庭只有20戶左右。
富人“統(tǒng)計學(xué)”:1%還未婚
報告統(tǒng)計,中國富人的年齡主要分布在40~49歲,男女性別比例較為均衡1.27:1,大?;虮究频慕逃潭日嫉搅梢陨?。同時,中國富人中只有1%是未婚的“鉆石王老五”,99%已婚。他們絕大部分已經(jīng)育有兒女,占比高達96%。
職業(yè)分布上,大部分依然是企業(yè)主,占56%。其中,六成企業(yè)處在成熟期,市場開發(fā)較充分,收入和利潤較穩(wěn)定。
調(diào)查顯示,高凈值客戶把自由安全、物質(zhì)優(yōu)越和家庭幸福作為對財富的核心定義,體現(xiàn)了當前中國財富人士對生活品質(zhì)的普遍要求。值得關(guān)注的是,和2011年相比,高凈值客戶對高尚的社會地區(qū)的訴求超過了福蔭子孫。
在財富的來源方面,最重要的財富來源依然是創(chuàng)辦實業(yè),占到全部高凈值人群的56%,其他來自于職業(yè)經(jīng)理人、全職太太、專業(yè)技術(shù)人士、專業(yè)投資人士和演藝、體育、收藏等領(lǐng)域。由于房地產(chǎn)調(diào)控的因素,和2011年相比,通過投資房地產(chǎn)獲利的人群占比出現(xiàn)明顯下滑。相反,靠工資和福利積累的提升到第二位,這部分人群主要是企業(yè)高管或?qū)I(yè)技術(shù)人士。在未來新財富的來源方面,高科技和醫(yī)療保健行業(yè)最被看好。
在投資偏好上,高凈值人群對固定收益和信托等產(chǎn)品興趣上升,對股票和房地產(chǎn)興趣下降明顯。
2012年中國整體經(jīng)濟形勢趨緩,在這種趨勢下,高凈值人群傾向于穩(wěn)定、風(fēng)險較低的投資產(chǎn)品,固定收益類和信托類產(chǎn)品受到高凈值客戶追捧,表示有投資興趣的受訪者均超過60%。
除固定收益類和信托類產(chǎn)品,其余投資產(chǎn)品按照感興趣的順序依次為:儲蓄和現(xiàn)金管理類產(chǎn)品,房地產(chǎn)相關(guān)投資,實物投資(藝術(shù)品、古玩等),股票類產(chǎn)品,保險,私募股權(quán)投資/風(fēng)險投資,金融衍生品和任意形式的海外投資。其中,房地產(chǎn)和股票2011年受訪者的感興趣比例分別為36%和34%,2012年下降為24%和17%。
從個人可投資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)角度看,2009—2011年,基金和股票凈值占比年均復(fù)合增長率分別下滑7%和5%,而居民銀行理財和信托資產(chǎn)飛速增長,平均復(fù)合增長率達到78%和60%。
海外投資首選地:
香港、美國和新加坡
2012年,中國富人的資產(chǎn)加速向海外配置。擁有海外資產(chǎn)的人群占比達到25%,比2011年提升了8個百分點。中國富人在海外偏向于購置房產(chǎn)和股票。從使用離岸金融的滲透率來看,四川、廣東等地區(qū)的滲透率顯著高于市場平均水平。北京地區(qū)高凈值客戶的絕對數(shù)目大,但是其中使用離岸金融的比較低,有較大的市場挖掘潛力。
在海外目的地的選擇上,香港、美國和加拿大是中國高凈值客戶海外資產(chǎn)配置的主要集中地,這三地集中了高凈值客戶海外資產(chǎn)量的60%。
深入比較高凈值客戶選擇香港、美國和瑞士作為離岸財富管理目的地的驅(qū)動因素,移民和子女留學(xué)以及資產(chǎn)的保值增值是首要考慮,而選擇瑞士的核心目的都是圍繞著資產(chǎn)的保值和增值、資產(chǎn)的安全與私密性等。
從高凈值客戶的國籍分布上看,有6%的高凈值客戶已經(jīng)移民,其他大多數(shù)依然是中國大陸公民。
據(jù)了解,移民已經(jīng)是中國高凈值客戶最喜愛探討的話題,他們其中很多人已經(jīng)將子女送出國。相較于歐美的離岸中心,亞太的香港和新加坡在文化和距離上更具優(yōu)勢。
主題詞:保險中介;社會管理
中圖分類號:F840 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)12-00-01
當前,我國正按照黨的十八屆三中全會的要求,進一步加強和完善“政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”的社會管理格局,加強和創(chuàng)新社會管理已經(jīng)成為保險業(yè)面臨的一項重要課題。作為保險市場不可或缺的一部分,保險中介行業(yè)怎樣參與、給力社會管理呢?本文結(jié)合工作實踐就此問題進行初步探討。
一、保險中介在社會管理中的定位
保險具有經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理功能,是市場經(jīng)濟條件下風(fēng)險管理的基本手段,是金融體系和社會保障體系的重要組成部分。
保險中介是活動于保險經(jīng)營機構(gòu)之間,或保險經(jīng)營機構(gòu)與投保人之間,專門從事保險業(yè)務(wù)咨詢與招攬、風(fēng)險管理與安排、價值衡量與評估、損失鑒定與理算等中介服務(wù)活動,并從中收取傭金或手續(xù)費的機構(gòu)或個人。一個完善的保險市場既要有保險公司的適度成長,還必須有保險中介組織的積極參與,保險中介已成為保險市場一支生力軍和重要組成部分。保險中介市場主體包括保險專業(yè)中介機構(gòu)(保險公司、保險經(jīng)紀公司和保險公估公司)、保險兼業(yè)機構(gòu)和保險營銷員。
根據(jù)中國保監(jiān)會的保險中介市場報告顯示:截至2013年6月,全國共有保險專業(yè)中介機構(gòu)2520家。其中,全國性保險專業(yè)機構(gòu)108家,區(qū)域性保險專業(yè)機構(gòu)1652家,保險經(jīng)紀機構(gòu)433家,保險公估機構(gòu)322家。全國保險專業(yè)中介機構(gòu)注冊資本169.38億元。山東省現(xiàn)有保險專業(yè)中介機構(gòu)127家。截至2010年底,山東保險市場通過中介渠道實現(xiàn)的保費收入達到717.95億元,占總保費收入的87.64%!
我國保險業(yè)近年來的大項目、大活動,比如京滬高鐵、搶險救災(zāi)、嫦娥奔月、北京奧運、上海世博、濟南全運、廣州亞運等,在這一系列大事的背后,幾乎處處可見保險中介工作者的身影。保險中介是保險市場不可或缺的重要組成部分,發(fā)達的中介市場是保險業(yè)走向成熟的標志。
二、保險中介參與社會管理的基本途徑
保險中介是在保險業(yè)中擔(dān)當、經(jīng)紀、公估的角色。她在社會管理中的作用,主要通過誠信規(guī)范經(jīng)營、大力發(fā)展各類責(zé)任保險、加強重點領(lǐng)域的保險創(chuàng)新和提升服務(wù)等方式來實現(xiàn)。具體有三個方面:
(一)科學(xué)預(yù)測、嚴格管理、周密防范、及時處置各種各樣風(fēng)險,是保險中介加強和創(chuàng)新社會管理作用的重要職責(zé)。
(二)在社會突發(fā)事件中的管理作用。社會突發(fā)事件,往往引起重大的社會動蕩。管理好社會突發(fā)事件,是一個政黨、一個政府社會管理成熟的標志。保險中介通過發(fā)揮保險的社會"穩(wěn)定器"和"減震器"作用,可以穩(wěn)定群眾的生活預(yù)期,解除人們的后顧之憂,從根本上消除各種社會不安定因素。通過各類財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、意外傷害保險的發(fā)展,可以為各類突發(fā)事件,特別是自然災(zāi)害事故的損失提供經(jīng)濟補償,避免各種矛盾激化,化解各種社會糾紛,維護社會穩(wěn)定大局。
(三)利用保險機制參與社會風(fēng)險管理,推進公共服務(wù)創(chuàng)新,維護社會穩(wěn)定。保險中介行業(yè)要介入責(zé)任保險領(lǐng)域,在加強社會管理、維護公共安全方面發(fā)揮積極作用。要積極發(fā)展安全生產(chǎn)責(zé)任、建筑工程責(zé)任、醫(yī)療責(zé)任、產(chǎn)品責(zé)任、公眾責(zé)任、環(huán)境污染責(zé)任、校園安全、執(zhí)業(yè)責(zé)任等保險業(yè)務(wù),建立健全社會化的安全生產(chǎn)保障和突發(fā)事件應(yīng)急機制。逐步擴大治安保險覆蓋面,推動保險中介行業(yè)參與平安建設(shè)。
三、拓展保險中介參與創(chuàng)新社會管理的空間
當前,我國保險中介已成為加強社會管理創(chuàng)新,促進社會和諧發(fā)展的不可或缺的因素,其發(fā)展前景會越來越廣闊。
(一)充分發(fā)揮中介行業(yè)自身的特點
保險中介機構(gòu)是聯(lián)系保險公司與廣大投保人的橋梁和紐帶,在保險產(chǎn)品創(chuàng)新、保險銷售渠道創(chuàng)新和保險服務(wù)方式創(chuàng)新等方面有自己的獨特優(yōu)勢:一是保險中介機構(gòu)市場化程度高,更加貼近市場、貼近投保人,更加了解社會千差萬別的保險需求,創(chuàng)新的目標更加明確;二是保險中介體制機制靈活,創(chuàng)新意識強烈。保險中介機構(gòu)是保險公司重要的信息渠道,可以提供更加專業(yè)和便捷的保險服務(wù)。筆者認為,提高綜合服務(wù)水平是保險中介機構(gòu)未來的發(fā)展方向,建立“需求導(dǎo)向”的服務(wù)體系是保險中介機構(gòu)提高服務(wù)水平的主要途徑。
(二)保險中介要走集團化、專業(yè)化的路子
一是鼓勵兼并重組。保險中介要通過資本并購及重組形成規(guī)模,甚至組建中介集團,與保險行業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配。
經(jīng)濟社會發(fā)展為保險中介創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間,保險業(yè)轉(zhuǎn)型與結(jié)構(gòu)調(diào)整為保險中介加快發(fā)展提供了較好條件。我們應(yīng)鼓勵和支持有發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ闹薪闄C構(gòu),進行機構(gòu)間的兼并重組,鼓勵建立全國性的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),逐步將現(xiàn)有保險中介機構(gòu)培育成優(yōu)勢互補的大型保險中介公司。
二是推進專業(yè)化。在保險市場發(fā)達國家,保險業(yè)內(nèi)部有明確的產(chǎn)業(yè)分工。核保核賠、資產(chǎn)負債管理、資金運用等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)由保險公司承擔(dān);產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)主要由保險經(jīng)紀公司或保險公司完成;保險賠案中的查勘、估損及理算則由保險公估公司處理。
(三)鼓勵保險中介機構(gòu)上市融資,壯大資本實力
對那些業(yè)績優(yōu)秀、管理規(guī)范、經(jīng)營戰(zhàn)略明確的專業(yè)中介機構(gòu),在市場環(huán)境允許的前提下上市融資,突破資本“瓶頸”,加強公眾監(jiān)督,提高自身的綜合競爭力。
(四)保險中介要關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展
保險中介行業(yè)必須主動進入政府決策的視野,以創(chuàng)新服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)來促進行業(yè)快速發(fā)展。要圍繞國家經(jīng)濟建設(shè)的中心任務(wù)不斷完善和豐富社會對保險服務(wù)的需求。加強對科技創(chuàng)新、生態(tài)環(huán)保、資源節(jié)約等領(lǐng)域的保險服務(wù)。目前山東省“藍黃”兩大國家戰(zhàn)略規(guī)劃建設(shè)已進入全面實施、加快推進的重要階段。保險中介要抓住機遇,積極投入保險服務(wù)創(chuàng)新工作,做好產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)的準備。
云成就了x86,“創(chuàng)新者”成最大贏家
半年來,傳統(tǒng)IT市場果然像預(yù)期一樣,出現(xiàn)了增長放緩、減速,甚至下滑的跡象。只有x86服務(wù)器市場,在上半年一季度交出了同比增長23%的成績單。而推動這一市場增長的主要因素,恰恰是企業(yè)向云遷移的強烈需求所帶來的市場擴容效應(yīng)的進一步放大。
有趣的是,這一市場并沒有出現(xiàn)人人得利的局面。從2014年開始,市場的分化已然出現(xiàn),國內(nèi)市場業(yè)績最好的廠商變?yōu)槿A為、聯(lián)想、浪潮、曙光等服務(wù)器廠商。隨著年初聯(lián)想宣布即將完成對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的并購,以及年內(nèi)華為等維持多年以來的高增長勢頭,以IBM、惠普和戴爾三家為主的服務(wù)器市場榜單也變成了歷史,國外廠商占據(jù)絕大部分市場和絕大多數(shù)渠道伙伴資源的情況得到了全面的扭轉(zhuǎn)。
在全球服務(wù)器市場,銷量排行榜前五個席位的分化現(xiàn)象也越來越明顯。以“創(chuàng)新者”姿態(tài)進入IT市場的華為,在x86服務(wù)器市場已經(jīng)獲得了不易動搖的市場地位。Gartner報告顯示,2015年Q1華為刀片服務(wù)器出貨量位居全球第三,華為服務(wù)器出貨量已連續(xù)七個季度穩(wěn)居全球第四。2014年Q4華為刀片服務(wù)器出貨量位居全球第二,已然超越了思科,而華為模塊化服務(wù)器的出貨量更是進入了全球前三。在八路關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器領(lǐng)域,也只有華為實現(xiàn)了業(yè)績的正向增長。
與往年最大的不同是,這兩年華為已經(jīng)在行業(yè)市場獲得了重大突破。今年上半年,華為服務(wù)器在全球金融市場不斷攻城略地,其高密度服務(wù)器X6800被西班牙桑坦德銀行、意大利央行采用,高端服務(wù)器被俄羅斯央行、中國工商銀行采用,超融合基礎(chǔ)設(shè)施FusionCube在西班牙BME證券交易所、香港匯港資訊等金融機構(gòu)得到廣泛應(yīng)用,華為均實現(xiàn)了市場突破。
混合云商機乍現(xiàn),游戲規(guī)則被“創(chuàng)新者”改變
IDC最新的調(diào)查報告顯示,歐洲、中東、非洲在公有云、私有云等相關(guān)IT基礎(chǔ)設(shè)施投入上年復(fù)合增長率達到了16%,2015年第一季度所涉金額更達到了10.1億美元。與云計算相關(guān)的服務(wù)器、存儲和以太網(wǎng)交換機的投入占比,較去年同期提升了兩個百分點,并占到第一季度IT總投入的19%。在中國,發(fā)展平均增速高達37%的云計算市場的規(guī)模,去年就超過了1000億元。今年隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的落實,隨著國家推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)的結(jié)合,云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要必然會推動公有云、私有云、混合云市場的高速發(fā)展。
無論是國際還是國內(nèi),與云計算相關(guān)的巨大IT投入都是今年IT市場的主要商機。但是,最先搶食這塊巨大蛋糕的,卻很可能不再是傳統(tǒng)的IT巨頭了。
云計算市場的機會被劃分為三個領(lǐng)域:公有云、私有云和混合云市場。幾年來,公有云和私有云市場的發(fā)展已初具規(guī)模,已經(jīng)為混合云市場的起步打下了基礎(chǔ)。根據(jù)Gartner的預(yù)測,2015年將有70%的企業(yè)計劃應(yīng)用混合云,將其定義為一個基于策略的服務(wù)提供平臺,跨越內(nèi)部云和外部云資源。從目前的情況來看,這一預(yù)測確實相對準確地體現(xiàn)了當前市場的用戶需求:無論身處哪個行業(yè),企業(yè)目前都不是在盲目追求云計算,CIO們更關(guān)心的是如何實現(xiàn)混合云。因為從企業(yè)的角度出發(fā),混合云是一個更安全、更可靠的方式,完全的私有云或公有云都會存在或多或少的局限性,兩者只有在互補不足后,才可能讓云計算在可擴展性、安全性、性能、可靠性、成本等方面達到最優(yōu)狀態(tài)。混合云今天的市場熱度,就像三年前的私有云市場一樣。
混合云是私有云與公有云的結(jié)合,但在應(yīng)用過程中,更多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)混合云又不是兩者的簡單整合。而目前,市場中提供相應(yīng)解決方案的服務(wù)商也出現(xiàn)了偏科問題。例如Windows Azure、AWS、阿里云、騰訊云之類的公有云服務(wù)商在私有云市場幾乎沒有機會,而在私有云領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異的惠普、戴爾等廠商,在公有云市場同樣沒有什么突出的表現(xiàn)。IBM雖然在私有云和公有云領(lǐng)域均有相應(yīng)的支撐能力,但因為從封閉走向開放的轉(zhuǎn)型之路的艱難,也影響了其在混合云市場的表現(xiàn)。所以在這個市場,今年上半年看到的依舊是傳統(tǒng)IT巨頭的集體失聲。
反倒是進入IT領(lǐng)域才四年多的華為,憑借其在今年3月面向全球運營商FusionCloud Omni混合云解決方案,給市場帶來了不少驚喜。和目前市場中其他廠商推出的混合云方案的最大不同是,F(xiàn)usionCloud Omni解決方案不但實現(xiàn)了不同公有云和私有云廠商產(chǎn)品在混合云中的互聯(lián)互通,還能讓用戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用在不同廠商的云平臺中自由部署與遷移。關(guān)鍵是,華為的這種創(chuàng)新突破了混合云市場發(fā)展的兩大瓶頸:一是傳統(tǒng)IT廠商為了“圈地”,推出的混合云多是封閉的同構(gòu)方案,用戶依舊處于被“綁定”的被動狀態(tài),在使用云計算系統(tǒng)常常不得不做選擇;二是混合云中的公有云所存在的安全風(fēng)險及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不穩(wěn)定的問題一直沒有被解決,導(dǎo)致了用戶對云的望而卻步。
在云計算市場,華為在提供了一個新選擇的同時,也讓游戲規(guī)則出現(xiàn)了改變的可能。事實上,這一切變化并不是偶然發(fā)生的。作為市場的“后來者”,華為在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)IT巨頭時能獲得成功也絕非一日之功。華為在云計算市場不僅有精巧的布局,其投入力度也超過了所有IT廠商,通過不斷創(chuàng)新推出基于云計算的產(chǎn)品和解決方案,華為在服務(wù)器、存儲、分布式云數(shù)據(jù)中心等領(lǐng)域均積累了大量行業(yè)用戶。數(shù)據(jù)顯示,截至2015年8月,華為目前在全球建設(shè)了660多個數(shù)據(jù)中心,其中有255個是云數(shù)據(jù)中心。作為一個傳統(tǒng)的硬件廠商,華為在云計算領(lǐng)域的重大突破來自其自主研發(fā)的FusionSphere云操作系統(tǒng)。特別是在FusionSphere進入Gartner虛擬化四象限后,華為已躋身私有云市場主流玩家行列,成為與IBM、HP、微軟、VMware等IT巨頭并列的競爭者。
在繼HCC 2014上推出基于OpenStack的云操作系統(tǒng)FusionSphere 5.0和面向未來的SD-DC?(業(yè)務(wù)驅(qū)動的分布式云數(shù)據(jù)中心架構(gòu))后,華為已經(jīng)成為了云計算領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新標桿。今年3月17日,華為又與德國電信簽署了全球性的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和私有云解決方案的框架協(xié)議,并把合作范圍拓展到了IT領(lǐng)域。華為向德電提供硬件和解決方案,德電的子公司T-System提供綜合性的專業(yè)技術(shù),而T-System在2014年就被市場咨詢公司評為歐洲云技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。此外,華為與英特爾也正式建立了共同向全球運營商提供公有云解決方案戰(zhàn)略合作,支持運營商采用創(chuàng)新的技術(shù)與解決方案發(fā)展公有云商業(yè),為企業(yè)提供電信級的優(yōu)質(zhì)云服務(wù)。而華為與SAP的合作也在今年上升到了一個新的層次,雙方正計劃通過全球性的聯(lián)合創(chuàng)新,在物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0領(lǐng)域展開先進技術(shù)的研究,更緊密地聚合技術(shù)和市場能力打造物聯(lián)網(wǎng)和云的差異化解決方案,將華為的ICT基礎(chǔ)設(shè)施和聯(lián)接解決方案與SAP HANA云平臺、應(yīng)用和分析工具相互整合,為全球行業(yè)客戶快速和簡易地進入物聯(lián)網(wǎng)和云部署提供保證。近日,又有華為將正式跨入公有云服務(wù)市場的消息傳出,打通公有云、私有云和混合云市場的華為,必然會讓云計算市場的格局再度出現(xiàn)改變。
大數(shù)據(jù)推動存儲市場發(fā)展,“創(chuàng)新者”逆市成長
除了云計算,今年IT市場的第二大商機顯然是來自大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的。從傳統(tǒng)IT巨頭的戰(zhàn)略布局和投入變化上可見端倪,業(yè)績整體下滑的IBM就曾在今年表示,其有信心的年營收增長會來自商業(yè)分析領(lǐng)域。而對今年的IT市場而言,受商業(yè)數(shù)據(jù)分析市場旺盛需求影響最大的正是存儲市場。
IDC今年6月的2015第一季度外部磁盤存儲市場報告顯示,由于華為、宏杉科技、浪潮、曙光等廠商在市場和技術(shù)層面的井噴式發(fā)展,國內(nèi)存儲廠商首次拿下了中國存儲市場的半壁江山,市場占有率達到49.9%。
去年華為存儲躍升至Gartner挑戰(zhàn)者象限,其高端存儲更是成為Gartner報告中的“主流玩家”。2014年華為存儲市場收入繼續(xù)保持高速增長,比上一年增長55.6%,成為2014年國內(nèi)存儲市場中的“領(lǐng)頭羊”。不難發(fā)現(xiàn),以華為為代表的企業(yè)之所以能在存儲市場快速崛起,主要得益于企業(yè)市場對數(shù)據(jù)應(yīng)用需求的變化。一方面經(jīng)濟環(huán)境讓企業(yè)所面對的挑戰(zhàn)具有更多的不確定性;另一方面云計算、大數(shù)據(jù)、移動化、社交化也在深刻影響企業(yè)IT的變化趨勢,這自然會推動數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn),導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)對存儲設(shè)備的可靠性、性能、服務(wù)化定制等方面提出更高的要求。華為等廠商能夠在高端市場快速突破,正是因為其切中了這一要害。以華為為例,其在高端存儲市場推出的OceanStor 18000 V3一經(jīng)推出,就受到了金融、運營商市場的好評,在能源、教育、醫(yī)療等行業(yè)也被廣泛應(yīng)用。最新數(shù)據(jù)顯示,2015年第一季度,華為存儲中國市場收入第一,全球市場收入增長率第一。過去,無論是何種背景的廠商,在技術(shù)門檻極高的高端存儲市場,這樣的發(fā)展速度都是不可想象的。
當時這家公司的一個產(chǎn)品上市已經(jīng)一年了,卻始終不溫不火。產(chǎn)品是個好產(chǎn)品,在中老年婦女中很有市場,但由于一年來只在中央人民廣播電臺特定時間段中針對中老年婦女做講座廣告,所以知名度不高。
我對公司情況充分了解后,便果斷決策,首先是把一年來每天播30分鐘的講座廣告改為每周1次,每次15分鐘,因為廣告播到一定程度,根據(jù)邊際遞減效應(yīng),效果會越來越差,但又不能停掉,那樣會讓人以為這個產(chǎn)品不行了,會造成老客戶的流失;其次,在做了一年廣播廣告的基礎(chǔ)上,適度地使用一下平面媒體,用新聞和平面廣告來造勢。經(jīng)過一段時間的調(diào)查,我初步提交了一個策劃方案,準確地說是新聞公關(guān)方案。 附件一: 新聞公關(guān)方案提綱
目標:在短時期內(nèi)提高產(chǎn)品月銷量,并著眼于長遠,樹立公司品牌形象,擴大產(chǎn)品知名度和美譽度,為明年推出新產(chǎn)品做準備。
時間;2002.12—2003.2。
實施:歷時三個階段:
1.新聞篇(12.1—12.15)
1) 全面奔小康,要有好身體。××愿為全社會強身健體盡綿薄之力。
(具體措施:每賣出一瓶產(chǎn)品,××愿捐出一塊錢給相關(guān)部門發(fā)起“指導(dǎo)骨骼健康工程”或“中老年健康工程”,并請記者代為聯(lián)系奔走,可連續(xù)報道。)
2) 把黨的溫暖帶給患者
(聯(lián)系一家知名大醫(yī)院,與院黨委一起,向沒錢治病的嚴重骨病患者免費贈送產(chǎn)品,進而免除一批患者的費用?!痢凉窘?jīng)理是黨員,或是入黨積極分子。院黨委書記找到他提起此事,一拍即合。要強化十六大促進民營經(jīng)濟的背景 ,公司經(jīng)理貢獻社會,又是黨員,或是入黨積極分子,符合“三個代表”精神。此外,多從黨的角度展開思路,必有收獲)
3) 總經(jīng)理專訪。
4) 人物通訊。
(從公司、人生變化看“三個代表”的正確,并從十六大報告中看到了希望,堅定了信心。)
2.科技篇(12.10—12.20)
1)補鈣的誤區(qū)
(從科普角度提出補鈣誤區(qū),但不提××,也不提對手)
2)發(fā)現(xiàn)“異受弗靈”
(對支撐產(chǎn)品的核心概念進行全方位闡述、包裝)
3)××健骨:給鈣安個好家。
(全面介紹××健骨,是畫龍點睛之筆。)
以上文章如能署專家名效果更佳。
3.功效篇(12.15—12.31)
在北京一兩家主要媒體上開展征文活動。主題是骨病患者的經(jīng)驗交流以及專家的醫(yī)療經(jīng)驗介紹?!痢凉举澲摶顒樱⒖菣诨???捎羞x擇地刊登患者來信,并約專家寫稿。(無論新聞還是廣告,刊登病例都很難。這不失為一種好辦法。)
媒體:北京青年報、北京晚報、京華時報、北京晨報、信報、北京日報、北京人民廣播電臺、北京廣播電視報、北京現(xiàn)代商報。
新華社、參考消息、經(jīng)濟日報、工人日報、人民日報、中央人民廣播電臺、市場報、人民政協(xié)報、經(jīng)濟參考報、科技日報、法制日報、中國青年報。
中國經(jīng)營報、精品購物指南、購物導(dǎo)報、中華工商時報、中國質(zhì)量報、健康咨詢報、中國企業(yè)報、中國商報、中國食品報、中國日報、健康時報、中國醫(yī)療報、中國中醫(yī)藥報、中國老年報、健康報、中華英才、環(huán)球企業(yè)家、中華英才、環(huán)球企業(yè)家、智囊。
此次促銷外圍媒體(刊登短新聞)為40余家,重點媒體(刊登重點新聞及人物專訪)近10家,核心媒體刊登重點新聞、人物專訪、科普功效文章及開展征文活動)為北京青年報、北京晚報、京華時報、北京晨報、信報之中的兩家。
公司老總認可方案,我便開始著手實施。這個方案的核心是用公益活動制造新聞噱頭,用新聞宣傳帶動市場,從而促進產(chǎn)品的銷售。
接著,我便與北京的幾家慈善機構(gòu)進行接洽 ,最終敲定了與某慈善機構(gòu)合作。從接洽到合作簽約,共用了一個星期時間便大功告成。連某慈善機構(gòu)的人都說,這是某慈善機構(gòu)與企業(yè)合作有史以來最快的簽約項目。
公司與慈善機構(gòu)的簽約項目是“慈善一元捐——××助醫(yī)溫暖活動。核心內(nèi)容是賣出一瓶產(chǎn)品(98元零售價)捐出一塊錢,每個季度末根據(jù)銷售報表捐獻。這種捐獻方式不僅公司老總滿意,慈善機構(gòu)也歡迎。企業(yè)可以量力而行,慈善機構(gòu)則一百萬元不嫌多,1元不嫌少,合作的結(jié)果是雙贏,企業(yè)贏得了發(fā)展,慈善機構(gòu)贏得了捐款。 附件二: 合作協(xié)議書
甲方:某慈善機構(gòu)
乙方:北京××公司
某慈善機構(gòu)(以下簡稱甲方)就北京××公司(以下簡稱乙方)參與實施“慈善一元捐行動”的事宜,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,雙方遵循平等、自愿、公平、和誠實信用原則,達成如下協(xié)議,以共同遵守。
一、項目名稱
《慈善一元捐——××溫暖行動》
二、目的
發(fā)揚人道主義精神,發(fā)展慈善事業(yè),弘揚中華民族扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,最大范圍地動員全社會成員,形成一股互助互愛的慈善潮和良好的社會氛圍和幫助弱勢群體的力量。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):
1. 甲方同意乙方參與實施“慈善一元捐行動”,并同意在其新產(chǎn)品上宣傳“慈善一元捐行動”;
2. 出具合法文件及捐款憑證,并對乙方的捐贈進行相應(yīng)的宣傳;
3. 在乙方具有宣傳、推廣性質(zhì)的活動現(xiàn)場,甲方領(lǐng)導(dǎo)及工作人員支持參與活動;
4. 捐款的使用情況甲方應(yīng)書面通知乙方,并允許乙方做捐款跟蹤報道;
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):
1. 每銷售一份××膠囊產(chǎn)品向甲方捐款一元錢;
2. 在合同有效期內(nèi),乙方可在每個銷售產(chǎn)品上貼上“慈善一元捐行動”的宣傳字樣及具體內(nèi)容;
3. 在不損壞甲方形象、在不違背“慈善一元捐”原則的前提下,參與推廣“慈善一元捐行動”。其廣告、產(chǎn)品宣傳和組織實施
各種推廣行動中所有使用的宣傳品和宣傳口徑,需經(jīng)甲方同意;
4. 每三個月向甲方結(jié)算一次;
5. 有義務(wù)如實將銷售的真實數(shù)字報與甲方,以確保捐款數(shù)額;
四、其它
本協(xié)議雙方當事人簽字生效,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得隨意變更,終止和解除。
本協(xié)議一式四份,雙方各執(zhí)兩份。本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。本協(xié)議的變更,終止和解除應(yīng)由雙方以書面決定做出。
五、生效
本協(xié)議自2002年 月 日起生效,至2003年 月
日終止。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
代表簽字:
代表簽字:
日期:
日期:
合同簽定后,我又開始細化公益新聞提綱,把用公益活動促進銷售市場的工作做深做細,列出時間表,一步一步地按計劃執(zhí)行。
附件三: ××膠囊愛心捐獻新聞公關(guān)活動提綱
目標:提高產(chǎn)品銷售額,樹立公司決策人形象,擴大產(chǎn)品知名度和美譽度,打造中國保健食品行業(yè)知名品牌,。爭取在不長的時間內(nèi)獲得中國“馳名商標”和“中國名牌”稱號。
時間:2002.12.1—2003.12.31。
實施:分三個階段:
1. 簽合同(11.25—11.30)
與某慈善機構(gòu)合作,開展“賣一瓶產(chǎn)品,捐一元錢” ××膠囊愛心捐獻活動。捐獻意向為助醫(yī)方面,細節(jié)待定?;顒宇A(yù)計從12月1日開始,為期一年。
2.發(fā)新聞
1)啟動新聞(12.1—12.15)
此次啟動捐助新聞大面積覆蓋40余家新聞媒體,中央、地方、行業(yè)、專業(yè)、娛樂等媒體全方位立體轟炸。并建立起一支常年聯(lián)系的媒體報道隊伍。配合公司發(fā)展目標進行宣傳報道。
2)重點新聞(春節(jié)以后 )
重點在十余家新聞媒體上刊登企業(yè)家專訪和企業(yè)家人物通訊,突出企業(yè)家功成名就之后不忘回報社會的精神。并結(jié)合捐助社會的反響以及涌現(xiàn)出來的事例進行深度宣傳。
3)總結(jié)新聞(十月以后)
年底以前進行階段性新聞總結(jié)。再次以一輪新聞掀起,同樣是大面積覆蓋,尋找捐獻活動的亮點并進行總結(jié)。
3.搞活動
在捐助活動的中期或末期,與某慈善機構(gòu)合作搞產(chǎn)品大型義診并現(xiàn)場定向捐獻活動。此外要以 平面廣告推介捐助活動,產(chǎn)品外包裝LOGO上要有捐助標志。銷售終端(藥店、專賣店以及產(chǎn)品所到場所)均要有產(chǎn)品捐助標示。
財富管理市場規(guī)模與發(fā)展
經(jīng)濟增長整體趨緩對東南沿海的中小企業(yè)主沖擊尤甚,全國的私人財富市場增速進一步放緩。但經(jīng)濟趨緩使得高凈值家庭選擇規(guī)避風(fēng)險,為確保資產(chǎn)安全,選擇將資金存放在相對穩(wěn)健經(jīng)營的大型綜合性商業(yè)銀行,其中中資商業(yè)銀行占據(jù)了絕對優(yōu)勢。
中國高凈值家庭的數(shù)量增長也有放緩。財富縮水因素導(dǎo)致可投資資產(chǎn)1億元人民幣以上的超高凈值人群增勢減緩,而1000萬至1億元人民幣之間的家庭數(shù)目保持迅速增長;另外1000萬~5000萬元人民幣資產(chǎn)的家庭數(shù)目、超過600萬~1000萬元人民幣資產(chǎn)家庭數(shù),成為高凈值人群的主要組成部分。
可投資資產(chǎn)構(gòu)成方面,居民儲蓄增速放緩,占比顯著下降了4個百分點,只占全部資產(chǎn)的51%,創(chuàng)歷年來最低。私人財富轉(zhuǎn)而投向收益率較高的銀行理財和信托產(chǎn)品等投資產(chǎn)品,銀行理財產(chǎn)品以近乎每年翻一倍的速度增長,占到全部可投資資產(chǎn)的1/5。信托產(chǎn)品起步較晚,但增長勢頭強勁,現(xiàn)已占全部可投資資產(chǎn)的7%,未來依然有很大的市場空間。相反,宏觀經(jīng)濟趨緩,股市縮水,個人持有的股票和基金凈值均有所下降。離岸資產(chǎn)增長速度與整體私人財富相近,保持在私人財富的4%左右的比例,較為穩(wěn)定。
中國的高凈值家庭依然主要分布在東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。我們的模型預(yù)測北京、江蘇、上海、浙江、廣東五省市的高凈值家庭數(shù)量2012年都會超過10萬戶,這五省市高凈值家庭總數(shù)占全國的40%以上。四川是高凈值家庭數(shù)量最多的內(nèi)陸省份,在西部地區(qū)中顯得比較突出。而寧夏、青海、和海南四地是高凈值家庭數(shù)量最少的省份。
在全國高凈值家庭增速放緩的經(jīng)濟形勢下,富裕省市如北京、上海、廣東和浙江的高凈值家庭增速低于全國平均水平。廣東和浙江受企業(yè)主資產(chǎn)縮水和所擁有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響,高凈值家庭數(shù)量增幅不足10%;山西、內(nèi)蒙古等地受煤炭行業(yè)下行影響,增速也相對較低。相反,內(nèi)陸欠發(fā)達地區(qū)依然保持很高的增長勢頭,安徽、甘肅、湖南等地高凈值家庭數(shù)量增長超過30%;四川、湖北、陜西等地增速也超過全國平均水平。
我們還通過計算各省市每萬戶家庭中高凈值家庭數(shù)量(即高凈值家庭密度)來分析富裕程度。北京、上海、天津、廣東和浙江高凈值家庭密度最高,其中北京每萬戶家庭中高凈值家庭數(shù)量超過200戶,是中國富人最集中的地區(qū);遼寧、山西、江蘇、福建和海南為第二梯隊,高于全國平均水平;貴州、、河南等地占比最低,萬戶家庭中高凈值家庭只有20戶左右。
我們通過高凈值家庭增長率和相對數(shù)量兩個維度,將全國各省市分為四類(見圖1)。
右上角區(qū)域代表了高增長率和高相對數(shù)量。在圖中可見沒有明顯處于右上角的省市,只有天津、遼寧、江蘇勉強可以算作此類。此類地區(qū)有著良好的私人財富基礎(chǔ)和高增長率,可以作為財富市場重點發(fā)展的地區(qū)。
北京、上海、廣東、浙江等最富裕的地區(qū)集中在圖的右下角。它們有著高密度的高凈值家庭,但受經(jīng)濟影響,企業(yè)主私人財富縮水,其增長相對緩慢。此類地區(qū)潛在的私人銀行客戶眾多,市場已經(jīng)相對成熟,依然會是各家私人銀行和財富管理機構(gòu)爭奪客戶的主戰(zhàn)場。
左上角的安徽、甘肅等內(nèi)陸欠發(fā)達地區(qū),在政策扶持和資本投入的驅(qū)動下,高凈值家庭數(shù)量快速增長。其中山東、湖北等地現(xiàn)階段私人財富規(guī)?;A(chǔ)已經(jīng)較大,加之未來增長前景,將會是財富管理市場新的焦點。
左下角的地區(qū)如河北、重慶、吉林等地,高凈值家庭密度較小,增速也相對緩慢,近期而言私人財富管理市場發(fā)展?jié)摿ο鄬Σ淮蟆?/p>
我們預(yù)計未來五年內(nèi)將會出現(xiàn)類似的狀況,高增長率和高密度的地區(qū)將會很少。北京、上海等富裕地區(qū)的增長會放緩,低于全國平均水平。中國經(jīng)濟增長中心將會轉(zhuǎn)移到中西部內(nèi)陸地區(qū),人口和私人財富規(guī)模較大的省市如安徽、湖南、湖北、四川、山東和陜西將會有很大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
高凈值客戶需求特點與產(chǎn)品選擇
本次調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),中國高凈值客戶的年齡主要分布在40~49歲,男女性別比例較均衡,為1.27:1,大?;虮究频慕逃潭日嫉搅梢陨?。同時,高凈值客戶中只有1%未婚的“鉆石王老五”,99%已婚。他們絕大部分已育有兒女,占比高達了96%。
職業(yè)分布上,大部分依然是企業(yè)主,占56%;其中六成企業(yè)處在成熟期,市場開發(fā)較充分,收入和利潤較穩(wěn)定,企業(yè)主的相對可投資資產(chǎn)也較高(見圖2)。高凈值客戶把自由安全、物質(zhì)優(yōu)越和家庭幸福作為對財富的核心定義,體現(xiàn)了當前中國財富人士對生活品質(zhì)的普遍要求。和往年相比,高凈值客戶對高尚社會地位的訴求超過了福蔭子孫。
在財富的來源方面,最重要的財富來源依然是創(chuàng)辦實業(yè),占到全部高凈值人群的56%。由于房地產(chǎn)調(diào)控的因素,和去年相比,通過投資房地產(chǎn)獲利的人群占比出現(xiàn)明顯下降。相反,靠工資和福利累積的提升到第二位,這部分人群主要是企業(yè)高管或?qū)I(yè)技術(shù)人士(如醫(yī)生、律師)。在未來新財富的來源方面,高科技和醫(yī)療保健行業(yè)最被看好。隨著經(jīng)濟改革發(fā)展的不斷深入,經(jīng)濟開始回歸理性,快速暴富的機會越來越少,只有代表產(chǎn)業(yè)升級的高附加值領(lǐng)域才會是未來財富的新增長重點。
過去的一年,上證指數(shù)一度跌破了2000點大關(guān),股票和基金市場整體較為低迷。在這種趨勢下,高凈值人群傾向于穩(wěn)定、風(fēng)險較低的投資產(chǎn)品,固定收益類和信托類產(chǎn)品受到高凈值客戶追捧,投資興趣度均超過60%;儲蓄和現(xiàn)金類產(chǎn)品緊隨其后,興趣度超過40%。和往年相比,高凈值人群對股票類產(chǎn)品的興趣大幅下降,由34%下降到17%;房地產(chǎn)相關(guān)投資也從36%降低到24%。投資市場的萎靡導(dǎo)致高凈值人群投資興趣集中度相對較高,客戶對固定收益、信托和現(xiàn)金類產(chǎn)品以外的其他投資興趣度不到25%。
相應(yīng)的,客戶在風(fēng)險偏好上也顯得更為保守,高風(fēng)險資產(chǎn)配比下降了10個百分點,減少了四成,減少的高風(fēng)險資產(chǎn)中有70%轉(zhuǎn)移到了低風(fēng)險產(chǎn)品,如儲蓄、銀行理財產(chǎn)品中,推動了低風(fēng)險資產(chǎn)的配比提高了7個百分點。
通過研究客戶可投資資產(chǎn)的分布,我們發(fā)現(xiàn)以穩(wěn)健著稱的商業(yè)銀行在經(jīng)濟趨緩中成了客戶資產(chǎn)的避風(fēng)港,但五大國有控股商業(yè)銀行的市場份額在被其他股份制商業(yè)銀行蠶食,國有五大銀行在銀行資產(chǎn)配置中的占比減少了8個百分點,其中大部分流向了其他股份制銀行。在國內(nèi)私人銀行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段,私人銀行還未能建立起以服務(wù)和客戶關(guān)系為驅(qū)動的競爭力,一半以上的高凈值客戶愿意為高收益產(chǎn)品而放棄現(xiàn)有的財富管理服務(wù)機構(gòu),而產(chǎn)品價格戰(zhàn)成為現(xiàn)階段爭奪客戶的主要手段因素。
高凈值客戶加入、離開和推薦私人銀行的關(guān)鍵因素 2012年,中國高凈值客戶選擇私人銀行的排名前五的原因包括“服務(wù)和銷售人員的專業(yè)能力”、“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系”、“服務(wù)的私密度和可信度”、“產(chǎn)品”和“品牌”,本質(zhì)上看重的就是客戶經(jīng)理、私密性、產(chǎn)品和品牌。與去年相比,排名前五的原因保持一致,在排序上稍有變化。今年,“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系”重要性上升,由第四位上升到第二位,說明隨著客戶的成熟,他們對銀行的選擇越來越受服務(wù)驅(qū)動。
與選擇新的私人銀行的動因相一致,客戶經(jīng)理的能力、值得信賴、高收益的產(chǎn)品是吸引高凈值客戶推薦私人銀行的主要原因。其中客戶經(jīng)理的能力排在了首位, 高凈值客戶在推薦私人銀行服務(wù)的時候相對謹慎,如果想讓他們主動推薦,客戶經(jīng)理必須以實際能力水平征服客戶的心,同時配備過硬的產(chǎn)品、品牌和服務(wù)。
調(diào)研顯示,產(chǎn)品收益率低、銀行服務(wù)不方便、對客戶經(jīng)理不滿意、增值服務(wù)不盡人意等是推動客戶離開原有私人銀行的最主要原因,這與吸引私人銀行客戶加入新銀行的主要原因有顯著差別。比如產(chǎn)品的因素在吸引客戶加入新私人銀行的原因中僅排名第四,但在推動客戶離開的原因中排名第一。這表明人性化的服務(wù)能夠起到吸納新客戶的作用,但是在維系客戶層面,如果沒有過硬的產(chǎn)品,這種新建立的客戶關(guān)系也很難持久。
中國的超高凈值客戶一直是各大金融機構(gòu)爭奪的對象,而中國的私人銀行客戶隨著可投資資產(chǎn)總量的增長,他們的談判能力也在增強。他們習(xí)慣于將資產(chǎn)分散于多家銀行,在銀行的相互競爭中爭取更多的短期利益。調(diào)研顯示有24%的私人銀行客戶在過去一年里曾經(jīng)更換過私人銀行。同時,調(diào)研還表明隨客戶金融資產(chǎn)(AuM)的提升,客戶私人銀行主辦行轉(zhuǎn)換率有上升趨勢。
業(yè)務(wù)參與度和業(yè)務(wù)渠道 中國現(xiàn)在的高凈值客戶多為創(chuàng)富的第一代,他們對自身的財富管理能力有相當?shù)男判?,信賴、透明是他們對服?wù)的期望。中國高凈值客戶對參與投資決策持有積極態(tài)度,有53%的受訪者希望或比較喜歡參與投資決策,即使對投資決策興趣一般或不太希望參與投資決策的少量人群也希望能夠充分了解投資決策的過程和結(jié)果。僅有7%的高凈值客戶希望能將投資決策全權(quán)委托給專業(yè)的金融機構(gòu)。
調(diào)研顯示,約有50%的客戶主要通過客戶經(jīng)理使用私人銀行業(yè)務(wù),另有20%的客戶主要在私人銀行中心使用私人銀行業(yè)務(wù)。私人銀行中心不僅作為日常交易處理的場所,也是作為私人銀行私密服務(wù)的保障和高端品牌的載體。
高凈值客戶的偏好 除了投資產(chǎn)品以外,高凈值客戶的融資需求表現(xiàn)突出,私人銀行作為融資的綜合服務(wù)平臺的潛力巨大。
客戶希望的前五項其他金融產(chǎn)品或服務(wù)的需求中有三項和融資業(yè)務(wù)有關(guān)。鉆石、白金信用卡和專屬授信因為手續(xù)簡單、靈活,方便高凈值客戶周轉(zhuǎn),得到了近40%客戶的青睞,35%的客戶希望得到個人名義貸款,29%的客戶希望得到企業(yè)名義貸款。
在綜合服務(wù)方面有近50%的客戶希望銀行能夠提供卓越的產(chǎn)品包和更為優(yōu)先的銀行服務(wù),這兩項服務(wù)已經(jīng)成為私人銀行服務(wù)的標準組件配置,產(chǎn)品定制、投資組合管理和通過私人銀行平臺為獲得公司金融及投資銀行服務(wù)獲得統(tǒng)一、便利的通道等復(fù)雜的綜合金融服務(wù)排在了第二梯隊的客戶需求上,也是各家銀行在私人銀行入門級服務(wù)之后“進階服務(wù)”競爭的重點(見圖3)。
客戶的非金融服務(wù)的需求未受經(jīng)濟周期的影響,依然是高端醫(yī)療、高端旅游和高端養(yǎng)老。與所有的高凈值客戶一樣,“財富”、“子女”、“健康”是中國所有高凈值客戶一致的剛性本原需求,圍繞著這三個主題開發(fā)增值服務(wù)容易讓中國高凈值人群滿意。
財富管理市場競爭格局與啟示
相比歐美國家,中國高端私人財富管理市場尚處于新興階段,發(fā)展時間較短,市場成熟度和復(fù)雜程度較低。從業(yè)機構(gòu)包括商業(yè)銀行和非銀行類金融機構(gòu),如證券公司、信托公司、第三方理財機構(gòu)等。商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)在整個高端財富管理市場中占據(jù)了絕對主導(dǎo)地位。截至2012年6月,已有約16家中外資銀行在近22個城市開設(shè)了私人銀行、財富管理專營機構(gòu)。其中,中資銀行數(shù)量最多、占比最高,僅前五大中資私人銀行的管理資產(chǎn)總額已超2萬億元人民幣。中資銀行大多依賴本身存量客戶開展私人銀行業(yè)務(wù),以從現(xiàn)有零售客戶群中直接推薦或升級為客戶獲取的主要手段,多采用銷售產(chǎn)品為主(自有產(chǎn)品和代銷其他機構(gòu)產(chǎn)品)、輔以投資顧問服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
隨著中國高凈值客戶數(shù)量的不斷增加、資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大、整個財富管理市場的不斷發(fā)展,非銀行類金融機構(gòu)也逐步進入市場。信托公司、證券公司、第三方理財?shù)葯C構(gòu)相繼針對高凈值個人或家庭推出財富管理的業(yè)務(wù),努力在不斷擴大的財富管理市場中分得一杯羹。雖然沒有龐大的客戶群體作為業(yè)務(wù)發(fā)展的先發(fā)基礎(chǔ)優(yōu)勢,在中國金融市場上的品牌認可度也未必能匹及銀行,但它們在產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)營范圍、投資研究能力、政策法規(guī)和激勵機制等方面有相對優(yōu)勢,隨著市場不斷成熟、高凈值客戶需求不斷細分,非銀行類金融機構(gòu)將成為高端財富管理市場中不可小覷的一支力量。
對比而言,商業(yè)銀行最大優(yōu)勢在于其零售客戶基數(shù)大,同時還能通過聯(lián)動對公業(yè)務(wù)進一步拓寬客戶獲取的渠道,業(yè)務(wù)發(fā)展“有米下炊”。這顯示商業(yè)銀行發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)最大的難點在于如何在機制上確保跨部門合作的順暢,整合全行資源,服務(wù)高凈值客戶。
但是,從產(chǎn)品角度來看,私人銀行產(chǎn)品的風(fēng)險和收益與大眾理財產(chǎn)品一樣受到嚴格的監(jiān)管控制,加之社會上普遍觀念認為銀行是低風(fēng)險、重保值、避險型的金融機構(gòu),使得商業(yè)銀行在設(shè)計、研發(fā)或采購私人銀行產(chǎn)品的時候受到較大限制,或無法滿足高凈值客戶對產(chǎn)品多元化類別、高收益和靈活期限結(jié)構(gòu)的需求。在這方面,非銀行類金融機構(gòu)則有較大的靈活性,在產(chǎn)品的風(fēng)險收益設(shè)計上也較為大膽。另外,由于高端私人財富管理的產(chǎn)品以固定收益類產(chǎn)品、信托計劃為主,而由于分業(yè)經(jīng)營的限制,私人銀行需要從其他非銀行機構(gòu)中采購收益較高的信托計劃等產(chǎn)品。隨著這些金融機構(gòu)不斷建立、發(fā)展自有直銷渠道,私人銀行代銷產(chǎn)品的種類、價格與質(zhì)量都將受到一定挑戰(zhàn)和影響。
其次,從業(yè)務(wù)能力來看,商業(yè)銀行相較于非銀行類金融機構(gòu)而言,資本市場研究能力較弱。銀行目前以銷售已有產(chǎn)品為主,輔以簡單的資產(chǎn)配置,而針對客戶資產(chǎn)狀況和風(fēng)險偏好進行財富規(guī)劃與綜合資產(chǎn)配置的能力仍有待大力提高。當然,整體財富規(guī)劃能力的提高也是目前市場參與者普遍面臨的一個挑戰(zhàn)。
最后,從專業(yè)團隊來看,商業(yè)銀行與非銀行類金融機構(gòu)的人才瓶頸均較為明顯。由于商業(yè)銀行私人銀行客戶經(jīng)理或投資顧問多為零售銀行出身,綜合金融知識和其他專業(yè)知識較為匱乏,綜合財富規(guī)劃、財富代際傳承規(guī)劃、財富全球配置等能力更是短板,加之服務(wù)高凈值客戶的經(jīng)驗不足,往往很難滿足高凈值客戶復(fù)雜的金融、非金融服務(wù)需求。而非銀行類金融機構(gòu)的團隊雖產(chǎn)品研發(fā)能力較為突出,但是在與高凈值客戶交流、處理客戶關(guān)系等方面是新手,亟需提升客戶關(guān)系管理的能力。接下來,我們將重點關(guān)注非銀行類金融機構(gòu),主要分析證券公司、信托公司和第三方理財機構(gòu)的高端財富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和主要競爭優(yōu)勢。
證券公司:先天優(yōu)勢與政策利好,或后發(fā)制人 證券公司是高端財富管理市場中的新成員,2008年7月《證券公司定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)實施細則(試行)》的正式施行,才開啟了證券公司高端個人資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)之路。總體來看,證券公司高端私人財富管理業(yè)務(wù)尚處在起步階段,但是較大的客戶基數(shù)、龐大的托管資產(chǎn)等先天優(yōu)勢為其利用政策紅利、迅速發(fā)展高端私人財富管理業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
證券公司有著龐大的托管資金和客戶基數(shù),之前由于政策限制,證券公司無法進行固定高收益、替資,隨著《關(guān)于推進證券公司改革開放、創(chuàng)新發(fā)展的思路與措施(征求意見稿)》及一系列規(guī)則的征求意見稿的陸續(xù)推出,券商業(yè)務(wù)投資范圍和管理資產(chǎn)運用范圍的不斷擴大,證券公司的財富管理業(yè)務(wù)潛能將得以釋放。證券公司若將龐大托管資金轉(zhuǎn)為理財產(chǎn)品進行管理,將大大增強證券公司開展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的實力。
信托公司:全牌照優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揮,但風(fēng)險聚集 根據(jù)中國建設(shè)銀行和波士頓咨詢公司開展的高凈值客戶調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),信托類產(chǎn)品以其較高的年化收益受到高凈值客戶的普遍青睞。同時,監(jiān)管部門鼓勵信托公司自建直銷渠道。信托公司進入高端私人財富管理市場的大門已悄然打開。信托公司開展財富管理業(yè)務(wù)有明顯的制度優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢。首先,信托公司是境內(nèi)唯一可以跨貨幣市場、資本市場和實業(yè)投資領(lǐng)域的金融機構(gòu)。因此,信托公司依托其全牌照優(yōu)勢,理論上可為高凈值客戶提供幾乎任何類型的產(chǎn)品。其次,信托公司產(chǎn)品設(shè)計能力突出,投資方式靈活多樣,隨著自主營銷渠道的建立,信托公司便能使客戶渠道與產(chǎn)品設(shè)計并行,實現(xiàn)兩條腿走路,打造核心競爭優(yōu)勢。然而,隨著信托公司規(guī)模擴張較快,另類信托產(chǎn)品標的市場泡沫化、資金無法及時撤出等潛在風(fēng)險也在悄然聚集,這些都值得關(guān)注。
第三方理財機構(gòu):業(yè)務(wù)模式獨特,探索中成長 第三方理財機構(gòu)是財富管理市場不斷發(fā)展、分工不斷細化的派生產(chǎn)物。第三方理財機構(gòu)以資產(chǎn)配置為導(dǎo)向,以提供各類研究支持、資產(chǎn)配置方案、篩選產(chǎn)品、全方位財務(wù)管理服務(wù)為主要業(yè)務(wù)模式。
在成熟市場,第三方理財機構(gòu)較為普遍,如流行于美國市場的家庭辦公室就是一種特殊形式的第三方理財機構(gòu),但是在中國,第三方理財機構(gòu)仍處于初期發(fā)展階段,存在服務(wù)模式簡單、生存空間狹小等問題。由于市場和客戶都尚未成熟,絕大多數(shù)第三方理財機構(gòu)以產(chǎn)品銷售為主,嚴重依賴傭金??紤]到第三方理財機構(gòu)在客戶資源方面的先天弱勢,同時上游機構(gòu)業(yè)務(wù)線向下延伸、自建渠道,直接擠壓第三方的代銷空間,加之目前對第三方機構(gòu)的監(jiān)管尚不明確,整個行業(yè)充滿了不穩(wěn)定因素。
隨著高凈值客戶的不斷成熟,傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售模式已經(jīng)不再能夠滿足客戶日益多元的需求。同時,現(xiàn)行模式下較低的客戶黏性也不能滿足從業(yè)機構(gòu)進一步發(fā)展的需要。因此,總體競爭格局會發(fā)生較大變化,證券公司、信托公司會在未來幾年奮起直追、迎頭趕上,其中,近期由于獲得資管業(yè)務(wù)相關(guān)政策紅利而獲得較大發(fā)展機會的證券公司將成為市場中強有力的參與者。而第三方理財機構(gòu)的發(fā)展需要相對較長的時間,第三方理財機構(gòu)真正成熟的那一天將標志著中國財富市場的成熟。
關(guān)鍵詞:民間借貸危機 國有經(jīng)濟 民營經(jīng)濟
我國經(jīng)濟健康發(fā)展需要國有經(jīng)濟和民營經(jīng)濟并驅(qū)齊驅(qū),在主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)和關(guān)系國民經(jīng)濟命脈重要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域民營經(jīng)濟尚不具備替代國有企業(yè)主體地位的實力;在一般競爭性領(lǐng)域民營經(jīng)濟應(yīng)加快推進轉(zhuǎn)型升級更好地發(fā)揮主體地位;在基礎(chǔ)性行業(yè)和國計民生行業(yè)國有經(jīng)濟和民營經(jīng)濟應(yīng)發(fā)揮各自優(yōu)勢,有機互補,良性競爭。
2010年下半年,溫州民間借貸危機爆發(fā),以浙江信泰集團公司和溫州立人集團案件為代表,本次危機表現(xiàn)出“層次高”、“情勢急”、“涉及廣”等特點。據(jù)不完全統(tǒng)計,危機涉及未償民間貸款總量高達近萬億元,金融糾紛案件超過萬起,近150名企業(yè)主因無法償還銀行信貸或民間借貸而“跑路”、“蒸發(fā)”,80多家規(guī)模以上企業(yè)破產(chǎn)倒閉,溫州民營經(jīng)濟步履維堅。與此同時,溫州國有企業(yè)改革如火如荼。自2010年10月67戶國有企業(yè)整合重組為十大國資集團公司開始,到目前已有16家國有企業(yè)集團掛牌成立,重組后的國資集團資產(chǎn)總額大幅上升,企業(yè)整體實力和融資能力明顯提升。
于是,關(guān)于國有經(jīng)濟與民營經(jīng)濟關(guān)系的論題再次被推到風(fēng)口浪尖。一些學(xué)者認為,在宏觀調(diào)控政策缺乏靈活性、針對性的前提下,一邊是國有經(jīng)濟吃穿不愁,一邊是中小企業(yè)資金鏈斷裂,此次民間借貸危機的根本原因是“宏觀調(diào)控”和“國進民退”。這些觀點認為國有經(jīng)濟的改革發(fā)展是以犧牲民營經(jīng)濟為前提,從根本上將國有經(jīng)濟與民營經(jīng)濟放在了完成對立的兩面,認為兩者完全是“對立競爭”關(guān)系。筆者認為以上觀點于理論、于實踐都有失偏頗,國有經(jīng)濟與民營經(jīng)濟之間并非是“對立競爭”,更多的應(yīng)該是“互補合作關(guān)系”。
1.民間借貸危機主因是其系統(tǒng)內(nèi)部法律規(guī)則意識缺失,不能盲目歸因于國有經(jīng)濟與民營經(jīng)濟的“對立競爭”
溫州民間借貸危機原因錯綜復(fù)雜,筆者認為其關(guān)鍵原因在于民間金融體系本身缺乏法律意識和規(guī)則意識,其次是資本盲目逐利和宏觀調(diào)控銀根緊縮等問題。
1.1民間金融風(fēng)險防控體系缺失
民間金融是推動溫州民營經(jīng)濟發(fā)展的主要動力之一,在溫州民營經(jīng)濟發(fā)展過程中功不可沒,但這并不能掩蓋民間金融體系的自身問題。信用和交易安全金融的核心要素,而信用和交易安全必須以相對健全的法律體系和風(fēng)險防控體系為基礎(chǔ),純粹建立在血緣、親緣和地緣信用之上的金融體系風(fēng)險不可避免。早在上世紀七八十年代,以“抬會”為主要形式的民間融資在溫州樂清等地盛行,規(guī)模已達數(shù)十億之多,最終由于利率不斷抬高導(dǎo)致泡沫產(chǎn)生,爆發(fā)于1986年的“倒會”危機與本次借貸危機一樣,其根本原因就是這種游離于法律之外的、人格化的信用和交易體系。
1.2民間資本的逐利性使然
自2008年全球金融危機以來,在國際市場不景氣導(dǎo)致企業(yè)訂單銳減,原材料、企業(yè)用工等成本急速上漲的雙重壓力下,民營傳統(tǒng)制造行業(yè)企業(yè)利潤極其微薄。在此背景下,傳統(tǒng)的甌越“義利”文化和市場經(jīng)濟條件下企業(yè)“逐利性”形成“推力-拉力”效應(yīng),溫州民間資本逐漸游離于實體經(jīng)濟之外,不銹鋼、泵閥、鞋革、醫(yī)藥、眼鏡、太陽能、醫(yī)療器材、五金家電等多個行業(yè)出現(xiàn)“空心化”現(xiàn)象,游資象無頭蒼蠅瘋狂沉迷于“快錢游戲”,從“炒棉花”、“炒房產(chǎn)”、“炒煤礦”、“炒有色金屬”直到“炒錢”。按投資人風(fēng)險喜好及產(chǎn)品類別分類,回報率在10-18%之間里就明顯具有風(fēng)險,回報率超過20%時就屬于高風(fēng)險投資。當民間借貸平均年利率從2003年的8-15%上漲到2011年的25-35%,民間資本的盲目逐利性使其脫離經(jīng)濟實體流入借貸領(lǐng)域。2011年央行溫州支行調(diào)查顯示,在第二季度,民間借貸首次超越房地產(chǎn)投資成為儲戶投資首選,到7月份在溫州有89%的家庭、個人和59.67%的企業(yè)參與民間借貸。高回報與高風(fēng)險并存,當金融泡沫最終破滅,不僅直接導(dǎo)致溫州民資的直接損失,也導(dǎo)致溫州實體經(jīng)濟空心化問題嚴重。
1.3宏觀調(diào)控引起資金緊張,擔(dān)保公司趁火打劫
在艱難維持的前提下,中小企業(yè)對宏觀貨幣政策變化的敏感性增強。為了遏制寬松貨幣政策引發(fā)的流動性過剩,2010年上半年以來,央行連續(xù)多次上調(diào)基準利率和存款準備金率,“鐘擺式”式的宏觀調(diào)控讓民營企業(yè)措手不及。與此同時,銀行金融系統(tǒng)提高貸款門檻,并通過擔(dān)保公司的介入變相提高貸款利率。據(jù)統(tǒng)計,截止2011年11月,溫州涉及民間融資的各類融資機構(gòu)多達1800多家,這些以擔(dān)保公司、小額貸款公司為代表的融資機構(gòu),凌駕于銀行與民營企業(yè)之間,直接導(dǎo)致民營企業(yè)與銀行金融無法實現(xiàn)通暢對接,“麥克米倫缺口”凸顯①。為了應(yīng)對資金緊缺,中小企業(yè)不得不向擔(dān)保公司等融資機構(gòu)進行資金求助,民間借貸利率順勢拉高,民營經(jīng)濟和民間金融陷入惡性循環(huán)。加上“調(diào)地產(chǎn)、控通脹”靠宏觀政策導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)資金凍結(jié),資金無法及時回收,民間資本鏈條斷裂。宏觀調(diào)控成為引發(fā)民間借貸的最后一根稻草。
可以看出,民間借貸危機成因錯綜復(fù)雜,但主因在于其內(nèi)容系統(tǒng)缺乏法律意識和規(guī)則意識,由此而推論國有經(jīng)濟與民營經(jīng)濟之間是“對立競爭”關(guān)系的觀點站不住腳。
2.宏觀調(diào)控與國有經(jīng)濟改革是經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,出發(fā)點不是“與民爭利”
黨的十五大和十五屆四中全會明確提出了“國有經(jīng)濟有進有退、有所為有所不為”。2006年12月國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于推進國有資本調(diào)整和國有企業(yè)重組的指導(dǎo)意見》,明確指出國有經(jīng)濟應(yīng)對關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域保持絕對控制力,對基礎(chǔ)性和技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域保持較強控制力。因此我國國有經(jīng)濟體制改革方向是以國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體需要以及發(fā)揮國有經(jīng)濟控制力的需要為依據(jù)的。
2.1宏觀調(diào)整政策目的是用“有形之手”調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行,不是“與民爭利”
在國有經(jīng)濟是否“與民爭利”的辯論中,“四萬億”救市計劃成為討論焦點。2008年11月的國務(wù)院常務(wù)會議規(guī)定了救市的十項措施,內(nèi)容分別涉及保障性安居工程、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會保障事業(yè)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高城鄉(xiāng)居民收入、稅制改革以及金融改革??梢钥闯觯娜f億資金投資有兩個最主要的方向:一個是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),一個是民生經(jīng)濟投資。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟理論告訴我們市場是經(jīng)濟運行和資源配置的基礎(chǔ),政府不能弱化市場,更不能干擾和取代市場的作用,但市場也不是萬能的,它存在著局限與缺限,即市場失靈。放任市場失靈和經(jīng)濟失衡,會引起國民經(jīng)濟的不穩(wěn)定,影響其健康發(fā)展。因此當市場失靈,就需要通過政府“有形之手”來適度調(diào)控市場,實現(xiàn)經(jīng)濟的穩(wěn)定和增長,這也是由我國社會主義初級階段市場經(jīng)濟性質(zhì)所決定的。盡管宏觀調(diào)控也存在失靈的可能,也確實給我國經(jīng)濟后期發(fā)展帶來一定后遺癥,但這并不能否認宏觀調(diào)控在我國應(yīng)對全球金融危機過程中所發(fā)揮的巨大作用。危機后美國等西方國家被迫采取“非自由”市場經(jīng)濟的國有化手段避免了金融危機和經(jīng)濟衰退的擴大化,也證明了這一點。因此從本質(zhì)上講,四萬億救市計劃就是運用政府“有形之手”調(diào)控經(jīng)濟,應(yīng)對危機,目的是保證我們經(jīng)濟可以穩(wěn)定健康發(fā)展軟著陸,不存在“與民爭利”的問題。
2.2國有經(jīng)濟改革是其自身發(fā)展和轉(zhuǎn)型的必然要求,方向是“有進有退,進退有序”
《中華人民共和國憲法》明確規(guī)定:國有經(jīng)濟,即社會主義全民所有制經(jīng)濟,是國民經(jīng)濟的主導(dǎo)力量。國有經(jīng)濟要發(fā)揮其主導(dǎo)和主體地位,必須增強綜合實力和競爭力,適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的不同階段。目前,講我國國有經(jīng)濟發(fā)展仍存在許多不足:一是國有經(jīng)濟布局分散、結(jié)構(gòu)不合理,二是國有經(jīng)濟管理不規(guī)范,存在權(quán)力缺乏約束、壟斷企業(yè)收入過高等問題,三是國有經(jīng)濟監(jiān)管體制不夠完善等。以上問題的解決,需要不斷深化國有經(jīng)濟改革,進一步完善國有經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理體制,以促進國有經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
溫州國有企業(yè)的整合重組改革論證了這一點。2008年,溫州全市國有企業(yè)617戶,資產(chǎn)總額為715.91億元,戶均為1.16億元,實現(xiàn)利潤總額僅為8.03億元,負債率平均為69.1%,而且管理體制混亂,除市本級的174戶劃歸國資委監(jiān)管,其余的400多戶企業(yè)均沒有統(tǒng)一的監(jiān)管單位。為了改變國有企業(yè)低、小、散,企業(yè)布局不合理、企業(yè)資產(chǎn)良莠不齊、管理體制落后的局面,2010年10月溫州市市委、市政府《溫州市市級國有企業(yè)整合重組實施方案》通知,決定全面啟動新一輪國企改革,實現(xiàn)資源重組和優(yōu)化配置,明確提出要通過整合重組,加快國資從競爭性領(lǐng)域退出步伐,加速向基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)領(lǐng)域集中,同時有效盤活存量資產(chǎn),合理用于改制企業(yè)職工安置和困難企業(yè)幫扶,促進企業(yè)健康發(fā)展,維護社會和諧穩(wěn)定。2010年10月第一輪整合重組啟動,將61家國有企業(yè)整合重組為10戶國有集團公司。經(jīng)過一年運作,改革呈現(xiàn)出三個明顯特點:第一,行業(yè)結(jié)構(gòu)向國計民生產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)高度集中,主要涉及城市建設(shè)、交通運輸、交通建設(shè)、機場、港口和鐵路與軌道交通等行業(yè)。第二,企業(yè)實力明顯增強, 截至2011年底企業(yè)平均資產(chǎn)達到76億元,固定資產(chǎn)投資資達118億元,投資著重偏向惠及民生,包括城市交通、城市環(huán)境、保障性住房以及基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。第三,這10家國資企業(yè)所涉及到的競爭性行業(yè),如工業(yè)、商貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)等,由于體制創(chuàng)新尚未理順,盈利能力尚未顯現(xiàn)。
國有經(jīng)濟體制改革是社會主義初級階段市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,是國有經(jīng)濟自身轉(zhuǎn)型和發(fā)展的客觀要求。我國社會主義初級階段特色的國有經(jīng)濟改革應(yīng)該如何改、怎么改,沒有任何經(jīng)驗可以借鑒。但是改革的根本方向不會變,那就是堅持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,有進有退,有所為有所不為。
3.國有經(jīng)濟和民營經(jīng)濟互為補充,缺一不可
近年來,我國國有經(jīng)濟的主導(dǎo)性地位和基礎(chǔ)性作用日益突出,而民營經(jīng)濟比重持續(xù)上升,據(jù)統(tǒng)計2011年民營經(jīng)濟總量超過GDP 的50%以上,在民營經(jīng)濟發(fā)祥地溫州的民營經(jīng)濟GDP總量已經(jīng)超過80%。國有經(jīng)濟和民營經(jīng)濟都是我國國有經(jīng)濟的重要組成部分,共同推進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展。
3.1對于關(guān)系國民經(jīng)濟命脈行業(yè),民營經(jīng)濟尚不具備替代國有經(jīng)濟的主導(dǎo)地位的實力
在關(guān)于國有經(jīng)濟與民營經(jīng)濟關(guān)系的爭論中,有部分觀點認為應(yīng)該提高民營經(jīng)濟整體地位,因為其比國有企業(yè)更具有活力和適應(yīng)力。我們不能否認民營企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展過程中尤其是擴大就業(yè)、創(chuàng)造稅收等領(lǐng)域發(fā)揮的巨大作用,但目前階段,民營企業(yè)擔(dān)任國民經(jīng)濟主導(dǎo)地位的條件尚不成熟。據(jù)《2009中國統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù)計算,在大中型工業(yè)企業(yè)中,國有及控股企業(yè)的整體實力與技術(shù)實力遠遠超過民營企業(yè)。例如,在專利申請數(shù)、發(fā)明專利數(shù)和擁有發(fā)明專利數(shù)的構(gòu)成中,國有及控股企業(yè)分別占30.8%、35.6%、32.9%,私營企業(yè)占18.4%、9.5%、13.8%;在新產(chǎn)品項目數(shù)、開發(fā)經(jīng)費、新產(chǎn)品產(chǎn)值、新產(chǎn)品銷售收入及出口銷售收入構(gòu)成中,國有及控股企業(yè)分別占44.4%、41.2%、42.8%、43.4%、21.2%,私營企業(yè)占10.9%、10.3%、8.6%、8.4%、7.1%。因此說,《關(guān)于推進國有資本調(diào)整和國有企業(yè)重組的指導(dǎo)意見》(2006)規(guī)定,主要包括軍工、電網(wǎng)電力、石油石化、電信、煤炭、民航、航運等七大行業(yè),這一領(lǐng)域國有經(jīng)濟要發(fā)揮自身優(yōu)勢和整體實力,逐步發(fā)展成為一批具有全球競爭力的世界一流企業(yè),這是由目前我國經(jīng)濟的總體特點所決定的,也是為了保證國民經(jīng)濟安全穩(wěn)定運行。
以溫州模式為代表的中小型企業(yè)雖然為國民經(jīng)濟發(fā)展起到了巨在推動作用,但整體來說尚處于發(fā)展的初步階段,往往難以擺脫以下特點:第一,數(shù)量大、比重大、規(guī)模小、壽命短。2007年“溫州民營企業(yè)生命周期專項調(diào)研課題”研究認為溫州民營企業(yè)的平均壽命為10.99年,2011年上半年溫州共有民營企業(yè)7.7萬戶,占企業(yè)總數(shù)90%以上,注冊資本金2200多億元,戶均不到300萬元。第二,技術(shù)裝備率低、創(chuàng)新動力不足、競爭力不強。民建中央的《2011年千戶民營企業(yè)跟蹤調(diào)查報告》指出,民營企業(yè)認為當前企業(yè)經(jīng)營發(fā)最主要的困難是“人工成本上升、能源原材料成本上長”,這反映出民營企業(yè)發(fā)展長期依賴于低價格的要素成本、追求低成本擴張,技術(shù)創(chuàng)新動力不足的的問題。第三,管理模式帶有“家族”色彩,缺乏現(xiàn)代管理制度,人才流失嚴重。
綜合來看,在目前階段,盡管民營經(jīng)濟總量超過GDP的50%,但企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)分散、國際競爭力低下的問題使其在關(guān)鍵領(lǐng)域還不具備與西方先進企業(yè)相抗衡的實力,無法替代以央企為代表的國有經(jīng)濟成為主導(dǎo)和引領(lǐng)國民經(jīng)濟的力量。
3.2對于基礎(chǔ)性行業(yè)和國計民生行業(yè),國有經(jīng)濟和民營經(jīng)濟并駕齊驅(qū)
一些學(xué)者認為,從2005年的“非公經(jīng)濟36條”到2010年的“新36條”都存在玻璃門現(xiàn)象,把民資不能通暢進入能源、金融、電信、鐵路、市政、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域的原因一味歸結(jié)于央企壟斷,這種觀點很片面。某些行業(yè)中的某些企業(yè)由于在技術(shù)創(chuàng)造、資源占有或權(quán)力的分配等方面具有特殊的地位和優(yōu)勢,從而在生產(chǎn)、交換和價格的形成上具有一定程度的控制力,從而形成某種形式的壟斷,這種情況無論在國有企業(yè)還是私有企業(yè)都可能存在。我國國有經(jīng)濟確實存在壟斷或寡頭壟斷現(xiàn)象,但僅限于國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中鹽總公司、中國石油、中國石化、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通這幾家企業(yè),其中電網(wǎng)在世界各國都屬自然壟斷,石油開采屬于國家宏觀戰(zhàn)略不可能隨意放開,而電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)則是由于需要巨額基礎(chǔ)投資。其余120多家央企及地方國有企業(yè)都不具有“市場禁入”、“主宰定價”等壟斷性質(zhì)。
民資進入基礎(chǔ)性行業(yè)和國計民生行業(yè)有幾個影響因素:第一,在長期的發(fā)展過程中,大型國企都建立了比較完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,民資要打破這種利益格局存在一定困難,可先采取參股的方式進入其產(chǎn)業(yè)體系。第二,許多基礎(chǔ)性行業(yè),回報率低、周期長。例如2010年溫州整合重組的十家國有集團公司有七家開展了基礎(chǔ)性和國計民生產(chǎn)業(yè),比例提升為70%,且主要以鐵路、公路、航空等交通建設(shè)和城市建設(shè)改造為主,屬于投資大、周期長、回報率小的項目。溫州有6000億的民間資本,但這些國有項目資金短缺問題嚴重,融資來源仍主要是銀行貸款,其融資項目并不十分受民資青睬,主要原因就是項目前期投入大,加上勞動力成本、原材料成本的上升對利潤空間的再壓縮,民資進入意愿不強。
國家發(fā)改委明確表示,將于2012年上半年,出臺“新36條”實施細則,破解民資“玻璃門”,鼓勵民資進入能源、金融、電信、鐵路、市政、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域。溫州正在積極申報全國金融改革示范區(qū),著力整合規(guī)范民間資本,打造“民間資本集散中心”。對民間資本科學(xué)規(guī)范管理,將有助于減緩中小企業(yè)信貸壓力,科學(xué)引導(dǎo)民資進入國有企業(yè)的重組改革,并進入預(yù)期有收益或者通過收費補償可以獲取收益的基礎(chǔ)性公共項目領(lǐng)域,實現(xiàn)國資與民資的互利共贏。
3.3加快轉(zhuǎn)型升級,提升民營實體經(jīng)濟在一般競爭性領(lǐng)域的比重和優(yōu)勢
國有經(jīng)濟要按規(guī)定逐步從一般競爭性領(lǐng)域退出,這里所指的一般競爭性領(lǐng)域是相對于“特殊競爭性領(lǐng)域”而言的,主要指除涉及國家安全、提供重要公共產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),以及支柱產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的一些重要骨干企業(yè)之外的行業(yè)領(lǐng)域。
改革開放30年,以溫州為代表的民營經(jīng)濟發(fā)揮著驚人的生命力和活力,在傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等競爭性領(lǐng)域取得了飛速發(fā)展,成為推動中國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。但本次民間借貸危機暴露出中小企業(yè)發(fā)展的問題。2011年8月,人民銀行溫州中心支行的一份報告指出,溫州民企 “產(chǎn)業(yè)空心化”現(xiàn)象嚴重。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,企業(yè)外遷。溫州經(jīng)濟一直是“走出去”經(jīng)濟,目前溫州在外商會達184個,企業(yè)5.4萬家,工業(yè)企業(yè)約為2.8萬家,涉及民資約為2400多億。包括正泰、德力西等在內(nèi)的本地龍頭企業(yè)也已經(jīng)擴大在外投資比重,且均以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主。第二,資金未進入實體。溫州人行調(diào)查表明,近年來銀行對工業(yè)的信貸規(guī)模增長明顯,但工業(yè)增長卻沒有顯現(xiàn)大幅增長。據(jù)對“2010溫州市百強企業(yè)”的抽樣調(diào)查中,除2家房地產(chǎn)公司和6家建筑公司外,其他40多家制造業(yè)企業(yè)均涉足房地產(chǎn)開發(fā)。在借貸危機發(fā)生后,2011年第四季度溫州民企類計向銀行借貸近170億,本地銀行存款凈流出約134億,但企業(yè)整體用電量、產(chǎn)值、物流運輸量等指標均沒有明顯增強,資本陷入借貸與償貸的惡性循環(huán)。
世界經(jīng)濟發(fā)展的歷史經(jīng)驗表明,每一次金融危機既會帶來危險也會產(chǎn)生機遇。溫州是改革開放的先沿地帶,溫州民企的生存現(xiàn)狀也反映出目前乃至將來中國中小企業(yè)可能面臨的困境。溫州經(jīng)驗表明,長期依賴于低勞動力成本、低土地成本、低環(huán)境成本等要素資源價格扭曲,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)低下、自主創(chuàng)新能力低下、核心競爭力低下的經(jīng)營模式已經(jīng)不適應(yīng)新時期國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的需要。民營企業(yè)要加快轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展高新技術(shù),開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)密集型產(chǎn)品,提升企業(yè)市場拓展能力和打造企業(yè)品牌;發(fā)揮龍頭企業(yè)帶頭作用,發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模;發(fā)揮企業(yè)協(xié)作機制,在橫向上實現(xiàn)管理、技術(shù)、品牌和營銷優(yōu)勢互補,在縱向上形成產(chǎn)業(yè)縱深鏈,往產(chǎn)業(yè)鏈兩端轉(zhuǎn)移,最終實現(xiàn)由資源驅(qū)動轉(zhuǎn)向投入、創(chuàng)新和品牌驅(qū)動,提升民企的整體實力和國際競爭力。
社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展既有賴于民營經(jīng)濟逐利的驅(qū)動機制,也有賴國有經(jīng)濟公共利益的實現(xiàn)機制。沒有民營經(jīng)濟,市場就失去了活力和生命力,難以活躍和繁榮;沒有國有經(jīng)濟,就可能無法實現(xiàn)資源公平合理配置,陷入過度自由市場經(jīng)濟,導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟不穩(wěn)定。國有經(jīng)濟與民營經(jīng)濟合理分工,并駕齊驅(qū),既可以通過功能分工相互制約,又可以通過良性競爭相互促進,兩者都是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分,互為補充,缺一不可。
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關(guān)鍵詞:本科職業(yè)教育 比較劣勢 就業(yè)指導(dǎo)體系
黨的十八屆三中全會明確提出“健全促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機制”、“促進以高校畢業(yè)生為重點的青年就業(yè)”,并就做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作進行了全面部署。由于職業(yè)技術(shù)教育具有高等性和職業(yè)性的雙重特征,其既是我國經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)的重要基礎(chǔ),又是我國教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點。但另一方面本科院校職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展現(xiàn)狀與其應(yīng)該扮演的角色之間存在著很大的反差,大學(xué)生因缺乏職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)規(guī)劃意識,而致使自身缺少市場競爭力,雖然社會對技能型人才的需求非常強烈,但畢業(yè)生找工作難的呼聲卻日益高漲。
1.本科院校職業(yè)技術(shù)教育就業(yè)指導(dǎo)工作存在比較劣勢
比較劣勢思維主要表現(xiàn)在本科院校職業(yè)技術(shù)教育在辦學(xué)過程中始終拘泥于一元化的定位,只有層次之分而無類別之分,存在向本科專業(yè)看齊、追趕本科專業(yè)的一種發(fā)展道路。大部分本科院校的職業(yè)技術(shù)教育的就業(yè)指導(dǎo)工作普遍的與本科學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)同質(zhì)化,未能根據(jù)??频膶W(xué)生特點、培養(yǎng)模式、就業(yè)取向構(gòu)建符合高職的特色就業(yè)指導(dǎo)體系。缺失與錯位的就業(yè)指導(dǎo)體系,加劇了眼下的大學(xué)生就業(yè)難現(xiàn)象。
2.本科院校職業(yè)技術(shù)教育就業(yè)指導(dǎo)存在比較劣勢原因
2.1社會認可度低,影響學(xué)生發(fā)展積極性
社會上對高職教育還存在著一些誤區(qū)和偏見,人們對高職教育、高職學(xué)生不夠了解,社會認可度低,片面的認為高職學(xué)生的知識水平和職業(yè)技能都不及本科學(xué)生。認為藍領(lǐng)技工、第三產(chǎn)業(yè)等又苦又累,報酬相對較低。另外,一些行業(yè)和地區(qū)對高職生就業(yè)在政策上還有所限制,用人單位提高門檻,一味要求高學(xué)歷,無形中影響了高職學(xué)生的發(fā)展積極性和高職院校的良性發(fā)展。
2.2重視程度有限,盲目追求外延式發(fā)展
在外延式發(fā)展的趨勢下,各地區(qū)的高校評估標準多是以師資隊伍、教學(xué)條件、專業(yè)建設(shè)和教學(xué)管理等顯性、過程性因素為準,具體的就業(yè)情況所占比重較小,隨大流與盲目攀比加劇了高??桃庾非蟆按笮@”、“高校舍”等硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);另外由于高?!皣肋M寬出”、重“招生”輕“就業(yè)”的傳統(tǒng),大部分高校更加重視招生工作,對就業(yè)工作關(guān)注甚微。在“生源緊張”、“財政資金有限”的形勢下,本科高校對從屬于二級單位的職業(yè)技術(shù)教育這一領(lǐng)域重視不夠,認為職業(yè)技術(shù)教育不能為學(xué)校帶來經(jīng)濟效益和規(guī)模增長,教育質(zhì)量不能達到預(yù)期,與社會認可度低、錄取率低形成惡性循環(huán)。
2.3學(xué)校定位不合理,師資力量薄弱
我國突破“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度,將畢業(yè)生就業(yè)“市場化”只有不足二十年的發(fā)展,盡管幾乎所有高校都已建立了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心,但各本科院校對校內(nèi)的本科就業(yè)指導(dǎo)工作較重視,而對??凭蜆I(yè)受重視程度不夠。一些本科院校對校內(nèi)專科的就業(yè)指導(dǎo)工作變成了單一的收集、各類招聘信息以及派遣學(xué)生實習(xí)等工作,應(yīng)有作用并未充分發(fā)揮,難以滿足畢業(yè)生的現(xiàn)實需求。在具體教學(xué)方面,缺乏一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍。職業(yè)指導(dǎo)涉及心理學(xué)、教育學(xué)、人力資源管理學(xué)等知識,從業(yè)人員需要有較高的專業(yè)知識水平。但大多數(shù)指導(dǎo)工作是由學(xué)校的行政人員或教輔人員進行的,專業(yè)化程度不高,教學(xué)科研滯后,缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)和獨立的時間空間進行學(xué)術(shù)研究,職業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置不夠規(guī)范,課程內(nèi)容參差不齊。
2.4學(xué)生自身存在的問題
“90后”大學(xué)生成長的家庭環(huán)境相對優(yōu)越,由于過度被保護溺愛,社會經(jīng)驗較少,學(xué)生們抗挫折能力不強,心理素質(zhì)較差。在就業(yè)觀念上,過分強調(diào)自身價值而忽視社會需要,不良就業(yè)心態(tài)和擇業(yè)觀念與現(xiàn)實不相吻合。一些學(xué)生擇業(yè)標準過于功利化,一味追求大城市、大企業(yè),只考慮工作待遇高、工作環(huán)境好的職業(yè),而不愿意到條件比較艱苦的地區(qū)和行業(yè)去工作。
自卑心理是高職生在就業(yè)過程中常見的心理現(xiàn)象。專科學(xué)歷加上用人單位追求高學(xué)歷,高職生在求職中常會產(chǎn)生自卑心理,對自己評價偏低,不敢正視現(xiàn)實,消極對待學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作,在認識上存在虛無主義,認為職業(yè)指導(dǎo)可有可無,用處不大。對自我剖析、職業(yè)規(guī)劃、融入社會等教學(xué)內(nèi)容疲于應(yīng)付,影響了師生間教學(xué)方面的良性互動,導(dǎo)致學(xué)生們無法對自己進行合適的定位,在對自己的抱怨、貶低中失去了求職的勇氣,就業(yè)困難。
3.打破比較劣勢,實現(xiàn)本科院校職業(yè)教育的特色就業(yè)指導(dǎo)體系
高校就業(yè)指導(dǎo)工作具有教育過程的長效性和對象的復(fù)雜性特點,是一項系統(tǒng)工程。但現(xiàn)實情況是:我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻,供需矛盾突出,總體就業(yè)率較低;2014年全國高校畢業(yè)生總數(shù)達到727萬人,比“史上最難就業(yè)季”的2013年再增加28萬人。在大學(xué)生就業(yè)形勢仍難好轉(zhuǎn)的態(tài)勢下,高校就業(yè)指導(dǎo)工作尤其是對??茖哟螌W(xué)生在立足長遠發(fā)展的同時,也應(yīng)積極構(gòu)建實用的就業(yè)指導(dǎo)體系,以解燃眉之急。
3.1鼓勵??飘厴I(yè)生到基層就業(yè)
根據(jù)北京師范大學(xué)勞動力市場研究中心主持編寫的《2012中國勞動力市場報告――高等教育擴展背景下的勞動力市場變革》顯示,大學(xué)畢業(yè)生明顯存在配置不均衡現(xiàn)象:一是在城鄉(xiāng)之間的分布存在著明顯的差異。近十年來,在城鎮(zhèn)就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生占大學(xué)畢業(yè)生從業(yè)人員的比例始終維持在88%左右,只有12%左右的大學(xué)畢業(yè)生選擇在鄉(xiāng)村就業(yè);二是在區(qū)域之間的分布差異顯著。有超過50%的大學(xué)畢業(yè)生主要集中在東部地區(qū),隨著時間的推移,這種集中的趨勢也十分突出;三是在行業(yè)之間的分布也有較大的差異。初中及以下受教育程度的就業(yè)人員主要集中在生產(chǎn)相對較為落后的農(nóng)、林、牧、漁業(yè)工作;制造業(yè)和批發(fā)零售業(yè)是初中和高中受教育程度者分布比例較高的行業(yè);大專及以上受教育程度人員多選擇在教育、公共管理和社會組織等行業(yè)工作。
針對以上情況,國家以及地方政府出臺了一系列優(yōu)惠政策鼓勵高校畢業(yè)生積極參加社會主義新農(nóng)村建設(shè)、城市社區(qū)建設(shè)和應(yīng)征入伍。為此,高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)加強為學(xué)生提供服務(wù)的觀念,從多方面擴展知識層面和業(yè)務(wù)水平,不斷為畢業(yè)生提供實效性強的就業(yè)信息,轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀念,引導(dǎo)和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)工作。
第一,構(gòu)建“三農(nóng)”就業(yè)指導(dǎo)平臺
作為當代大學(xué)生關(guān)注“三農(nóng)”問題、奔赴農(nóng)村,不僅是歷史主人翁的責(zé)任要求,也是切實解決就業(yè)問題、實現(xiàn)自我、鍛煉能力的可行之路。為此高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)加強以下幾點:首先,加強宣傳“三農(nóng)”相關(guān)信息和強農(nóng)惠農(nóng)政策,鼓勵更多的大學(xué)生關(guān)注“三農(nóng)”,并增加相關(guān)理論知識的講解。其次,利用高校自身的信息優(yōu)勢,到農(nóng)村進行科技、法律、政策等方面的宣傳,建立信息站,搞支農(nóng)共建活動,力爭為群眾提供可參考的建設(shè)性對策、建議,協(xié)助、促進當?shù)亟?jīng)濟和農(nóng)村素質(zhì)教育的發(fā)展,為畢業(yè)生到農(nóng)村發(fā)展打下結(jié)實的群眾基礎(chǔ)。最后,加大宣傳具體的大學(xué)畢業(yè)生從事農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持政策,從政府補貼、社會保障、金融服務(wù)、土地流轉(zhuǎn)等方面給予畢業(yè)生們就業(yè)信心,鼓勵大學(xué)畢業(yè)生回鄉(xiāng)創(chuàng)辦、服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)或從事農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)。
第二,構(gòu)建基層就業(yè)指導(dǎo)體系平臺
國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長馬駿在2012年第一屆中小市值企業(yè)投資論壇上表示,截至2011年,我國登記企業(yè)將近有5000萬家;占中國企業(yè)數(shù)量98%以上的中小企業(yè)為中國新增就業(yè)崗位貢獻是85%,占據(jù)新產(chǎn)品的75%,發(fā)明專利的65%,GDP的60%,稅收的50%。由此可見,基層創(chuàng)造了吸納高校畢業(yè)生的巨大容量,成為新的就業(yè)增長點。為此高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)加強以下幾點:一是加大宣傳力度,確保每一名大學(xué)生畢業(yè)都知曉和用好政策。二是完善與基礎(chǔ)單位、行業(yè)之間的長效溝通機制,充分及時傳遞勞動力市場基層就業(yè)信息,對畢業(yè)生就業(yè)進行全程化輔導(dǎo)。三是積極轉(zhuǎn)變畢業(yè)生及家長傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,幫助學(xué)生們從大形勢出發(fā)做出明智就業(yè)選擇,從基層扎扎實實的學(xué)本事、打基礎(chǔ),為自己的職業(yè)道路打好基礎(chǔ)。四是積極宣傳基層建設(shè)成果,增加在校學(xué)生基層社會實踐機會,減少學(xué)生面向基礎(chǔ)就業(yè)的抵觸情緒和恐慌感。
3.2以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟為主線培養(yǎng)應(yīng)用型人才
職業(yè)技術(shù)教育的任務(wù)就是以就業(yè)為導(dǎo)向,緊密聯(lián)系行業(yè)、企業(yè),培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動者和高技能專門人才。根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟輻射理論,高校應(yīng)與當?shù)亟?jīng)濟形成互動發(fā)展的良性合作關(guān)系,這不僅影響到地方經(jīng)濟社會的發(fā)展,而且直接關(guān)系到高校自身的生存與發(fā)展。為此,校方應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,主動出擊,強化合作溝通意識,改變以往盲目追隨重點大學(xué)、求大求全的做法,堅持以市場需求為導(dǎo)向,根據(jù)自身所處的地緣環(huán)境、區(qū)域優(yōu)勢和文化資源優(yōu)勢,適時調(diào)整優(yōu)化專業(yè)布局,突出自身的優(yōu)勢學(xué)科;按照校企合作,共同進步的理念,雙方可嘗試構(gòu)建“雙服務(wù)基地”,按照“服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng)、服務(wù)企業(yè)員工培訓(xùn)”的思路,企業(yè)為高校師生提供實習(xí)基地,高校可以為企業(yè)職工提供先進的技術(shù)理論培訓(xùn);推進行業(yè)、企業(yè)全程參與專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的新機制,根據(jù)需要與行業(yè)、企業(yè)組建不同類別、各具特色的“簽單人才”培養(yǎng)模式,發(fā)展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合培養(yǎng)人才的模式。
3.3瞄準戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及其邊緣專業(yè)
2012年國務(wù)院出臺文件,決定將戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育成為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),規(guī)劃到2015年,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重力爭達到8%左右;到2020年力爭達到15%左右。 據(jù)IBM和中國有關(guān)部門的聯(lián)合分析,如果中國在智能電網(wǎng)、寬帶、智慧醫(yī)療上投資1000億元,帶動就業(yè)人數(shù)將超過150萬。由此可見,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展為就業(yè)增長提供了廣闊的空間
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要依靠技術(shù)創(chuàng)新而非低成本的勞動,人力資本的附加值相對較高,面對勞動力供求結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出的現(xiàn)狀,高校要想抓住發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)這一歷史機遇,必須根據(jù)本校??茖W(xué)生的自身特色,審時度勢,積極研究,及時調(diào)整學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu),調(diào)整人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),努力擴大緊缺專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)模,加強職業(yè)技能開發(fā),使畢業(yè)生素質(zhì)、技能大幅提升,及時有效地滿足快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。
參考文獻:
[1]蔣春洋.制度分析視角下我國高等職業(yè)教育發(fā)展研究[D].東北師范大學(xué).2013