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一、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政管治論程度。
全科人員在黨支部書(shū)記和黨小組長(zhǎng)的率領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,深入了解其精神本質(zhì)。教育全科人員要堅(jiān)持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng),結(jié)實(shí)堅(jiān)持為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為指導(dǎo)服務(wù)的思想,可以用“三個(gè)代表”和黨員規(guī)范規(guī)范本人的言行,不斷提高思想品德涵養(yǎng)。每周四下晝按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),會(huì)上大家可以各抒己見(jiàn),認(rèn)真開(kāi)展自我批判,相互交流思想,不斷提高政管治論程度。
二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建立服務(wù)承諾的落實(shí),促進(jìn)辦公室全體工作程度的提高。
本年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建立年,正直行風(fēng),改變工作作風(fēng),具體提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中間工作。這個(gè)活動(dòng)時(shí)期,辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的首要科室,嚴(yán)密共同病院中間工作,縝密安插,精心安排,首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)斷活動(dòng)有關(guān)文件,詳細(xì)施行方案和院服務(wù)承諾詳細(xì)內(nèi)容,不斷深化服務(wù)認(rèn)識(shí),而且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)工作制訂了服務(wù)承諾的十項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容,并張貼上墻,加強(qiáng)了大家的責(zé)恣意識(shí)和大局認(rèn)識(shí),特殊是在行風(fēng)評(píng)斷第二階段,全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的當(dāng)?shù)兀龅秸孀?shí)干,在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的中心,在這個(gè)階段中,大家都可以保全大局,克制人員少,任務(wù)重的堅(jiān)苦,準(zhǔn)確處置各類(lèi)矛盾,使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評(píng)斷階段中,院行風(fēng)指導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)選,辦公室各項(xiàng)工作在此次檢查中獲得了較好成果,遭到院指導(dǎo)好評(píng)。
三、增強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)凝集力、戰(zhàn)役力,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
全科人員可以自覺(jué)恪守各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則和勞動(dòng)規(guī)律,做到小事講作風(fēng),大事講準(zhǔn)則,從不鬧無(wú)準(zhǔn)則糾紛,工作中相互支持,相互了解,具有較強(qiáng)的凝集力和戰(zhàn)役力。
在主管指導(dǎo)的協(xié)助指導(dǎo)下,我科工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作方案、總結(jié)以及各類(lèi)請(qǐng)示、申報(bào)等文件資料的草擬工作;認(rèn)真做好病院印章的治理與運(yùn)用工作,做到嚴(yán)厲治理,準(zhǔn)確運(yùn)用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)、傳遞可以按規(guī)則的傳閱范圍、時(shí)間等要求,實(shí)時(shí)傳閱收存,全年無(wú)發(fā)生文件喪失和泄秘景象,并按時(shí)整治歸檔和密級(jí)文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認(rèn)真完成了上一年一切文件的整治、立卷、歸檔工作;增強(qiáng)靈活車(chē)輛治理,修定并下發(fā)了靈活車(chē)治理和運(yùn)用有關(guān)規(guī)則,嚴(yán)厲派車(chē)手續(xù),合理分配車(chē)輛,能兼并運(yùn)用的車(chē)輛,不獨(dú)自派車(chē),對(duì)司機(jī)人員常常進(jìn)行安全行駛教育,嚴(yán)厲恪守行車(chē)安全規(guī)則,全年共行駛7.9萬(wàn)公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車(chē)保證任務(wù),無(wú)發(fā)生任何過(guò)失變亂;完成了全院各科室以及個(gè)人年和年全年報(bào)刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)材料、函件的發(fā)放和征訂工作。年完成了8名新住院療養(yǎng)員的招待安頓工作,在采取安頓工作中能依照科室承諾,做到熱情、周密、實(shí)時(shí),安頓但是夜。順利完成了療養(yǎng)員搬家兩幢小樓的德律風(fēng)移機(jī)工作,在規(guī)則時(shí)間內(nèi)讓療養(yǎng)員通上了德律風(fēng),遭到了療養(yǎng)員的好評(píng)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪工作可以做到來(lái)信回答實(shí)時(shí),來(lái)訪熱情招待,應(yīng)辦的事盡快辦,不克不及辦的疏解政策,相互了解,堅(jiān)持院辦室優(yōu)越形象。
四、較好地完成了指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)暫時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參與省廳組織的常識(shí)競(jìng)賽,獲得好成果。
在省廳、省直組隊(duì)參與的黨規(guī)黨紀(jì)常識(shí)競(jìng)賽中,我科同志作為主力隊(duì)員,克制各種堅(jiān)苦,認(rèn)真背題,競(jìng)賽中發(fā)揚(yáng)超卓,均獲得了第一名的好成果,為病院、為省廳爭(zhēng)得了聲譽(yù),遭到省廳黨組的傳遞表彰。
2、完成參與常識(shí)競(jìng)賽人員駐訓(xùn)時(shí)期的招待工作。
為給參賽隊(duì)員發(fā)明一個(gè)優(yōu)越的駐訓(xùn)情況和前提,我科在款待所治理方面做到實(shí)時(shí)保證,勤洗勤換。
省領(lǐng)導(dǎo)出席報(bào)告會(huì)。
梅克保介紹,“十一五”期間,全省上下始終堅(jiān)持新型工業(yè)化第一推動(dòng)力不動(dòng)搖,不斷優(yōu)化工業(yè)發(fā)展方式和路徑,積極搶抓機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),凝聚起推進(jìn)新型工業(yè)化的強(qiáng)大合力。全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力顯著提升,主導(dǎo)作用日益凸顯,經(jīng)濟(jì)質(zhì)量明顯改善,改革開(kāi)放成效顯著,發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。年,全省全部工業(yè)增加值完成6275億元,是年的2.9倍。
三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在年實(shí)現(xiàn)了由“三二一”向“二三一”的歷史性轉(zhuǎn)變。工業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率由5年前的37.2%提升到56.1%,支撐全省經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)3年躋身全國(guó)“十強(qiáng)”。
梅克保指出,“十二五”時(shí)期是我省轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)“四化兩型”建設(shè)的關(guān)鍵階段。全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)要突出轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、融合發(fā)展和人本發(fā)展,妥善處理好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)突破與整體推進(jìn)、新型工業(yè)化與信息化、先進(jìn)制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)、深化改革與擴(kuò)大開(kāi)放的關(guān)系,著力培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),加速改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展,努力拓展生產(chǎn)業(yè),切實(shí)加強(qiáng)能源安全保障,力爭(zhēng)"十二五"時(shí)期全省全部工業(yè)增加值年均增長(zhǎng)14%以上,到年達(dá)到1.1萬(wàn)億元以上,比“十一五”末翻一番。規(guī)模工業(yè)萬(wàn)元增加值能耗在年基礎(chǔ)上累計(jì)下降20%,全面完成國(guó)家確定的節(jié)能減排指標(biāo)。
關(guān)鍵詞:科技;示范園;效益
中圖分類(lèi)號(hào):S157.2 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)030-000-01
一、概況
固原市長(zhǎng)城梁水土保持科技示范園是結(jié)合當(dāng)今我國(guó)水土保持發(fā)展的成就,以水土保持技術(shù)為載體,以科研試驗(yàn)、科普教育為中心,集“水保示范、科研、成果展示、宣傳教育、休閑觀光”等為一體的“水土保持科技示范園”。園區(qū)的建設(shè)將促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,輻射、引導(dǎo)和帶動(dòng)周邊群眾水土保持意識(shí),提升當(dāng)?shù)厮帘3志C合防治技術(shù)和促進(jìn)水土保持管理機(jī)制的健全。
長(zhǎng)城梁水土保持科技示范園的布局以“水土保持領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)體系”為主題;結(jié)合項(xiàng)目選址區(qū)立地條件和水土保持示范體系布局的需要,最大限度地進(jìn)行系統(tǒng)、全面的布局;在功能分區(qū)方面,達(dá)到示范和治理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,充分發(fā)揮治理和示范的效果。把基地建設(shè)成為科技含量高、服務(wù)功能強(qiáng)、治理模式多、生態(tài)環(huán)境優(yōu)、綜合效益好的一流水土保持生態(tài)示范科教園,發(fā)揮水土生態(tài)保護(hù)的科教示范作用,同時(shí)拓展固原市水土保持工作的方向。
二、主要特色
建立了水保植物園,在栽植固原已有近百種樹(shù)種的基礎(chǔ)上,引進(jìn)六盤(pán)山特色植物如紅柳、紅瑞木、華山松、山楊等20多種和北方適宜水土保持樹(shù)種如金銀木、紅葉碧桃、花石榴、金葉復(fù)葉槭、美國(guó)紅楓、紅花多支怪柳等10余種進(jìn)行適宜性試驗(yàn)研究。
將全國(guó)最先進(jìn)的痕量灌、微潤(rùn)灌、滴管、微噴、小管出流等節(jié)水灌溉措施引進(jìn)布設(shè)科技園中進(jìn)行展示和推廣。征地206畝,巧妙的將水保措施和水沙、氣象觀測(cè)設(shè)施及活動(dòng)場(chǎng)所的宣傳等設(shè)施進(jìn)行集中展示,已初步為寧夏打造一個(gè)集“水利水保成果展示、示范、科研、科普、觀光”為一體的科技示范園,也成為我市水利水保宣傳展示的永久基地。
三、存在問(wèn)題
1.科技園內(nèi)容缺項(xiàng)較多
核心區(qū)缺少具有集中宣傳和展示功能的場(chǎng)所或設(shè)施,還缺少門(mén)廳、停車(chē)場(chǎng)及人工降雨演示、土壤展示、各種地貌展示等科技園建設(shè)內(nèi)容。
2.投入不足
要建成一個(gè)功能比較完善、標(biāo)準(zhǔn)較高的水土保持科技示范園需要大量的資金投入,目前,主要靠中央投資,市級(jí)建設(shè)資金配套和群眾投入難以落實(shí),民間及社會(huì)資金目前還吸納不到,制約建設(shè)進(jìn)度及標(biāo)準(zhǔn)的提高,致使和其他公園相比,標(biāo)準(zhǔn)較低,尤其缺少趣味性和文化性。建設(shè)過(guò)程中經(jīng)費(fèi)不足。
3.缺少技術(shù)依托單位
建設(shè)過(guò)程中還沒(méi)有聯(lián)系到與我們合作的水土保持科研院所。
4.進(jìn)度較慢
一是由于水土保持科技園涉及內(nèi)容多,技術(shù)要求高,我局技術(shù)人員和設(shè)計(jì)院人員技術(shù)水平有限,技術(shù)力量薄弱,經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)施方案、技施設(shè)計(jì)較粗,施工中工程變更多;二是施工隊(duì)伍缺少施工經(jīng)驗(yàn)等原因,影響施工進(jìn)度。
5.管理問(wèn)題已凸顯
由于游人增多,對(duì)設(shè)施的損毀較嚴(yán)重,垃圾得經(jīng)常打掃,園區(qū)灌溉、除草現(xiàn)得有專(zhuān)人才能進(jìn)行。
四、效益分析及預(yù)測(cè)
1.生態(tài)效益
蓄水保土效益。森林植被能有效地保持水土,防止水土流失。據(jù)有關(guān)資料表明:林冠可截留10~23%的降雨,使50~80%的降雨得以滲入地下,降低地表徑流;1hm2林木每年可增加蓄水375m3。每公頃林地每年可減少泥沙流失,保土60t左右,減少土壤流失量中含氮、磷、鉀的數(shù)量,具有保肥效益。因此,園區(qū)建設(shè)完成后,水土流失將全面得到有效控制,按照各項(xiàng)措施的蓄水保土定額計(jì)算,效益計(jì)算期內(nèi)將減少侵蝕量1.8萬(wàn)t,增加徑流調(diào)控能力11萬(wàn)m3。同時(shí),通過(guò)全面園區(qū)措施的布置,可減少面源污染,改善流域水質(zhì)。平均削減總磷20.8%,總氮34.5%,CODMn19.5%,流域出口水質(zhì)達(dá)到地表水三類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以上。
調(diào)節(jié)小氣候的功能樹(shù)木具有吸熱、遮蔭和增加空氣濕度的作用。建成后的長(zhǎng)城梁水保科技園內(nèi)森林資源將非常豐富,森林覆蓋率很高,將為人們提供一個(gè)療養(yǎng)保健的良好環(huán)境。預(yù)計(jì)平均每年入園人數(shù)為10萬(wàn)人次,長(zhǎng)城梁水??萍紙@森林面積為293hm2。計(jì)算結(jié)果:近期每年每公頃森林的衛(wèi)生保健效益為0.50萬(wàn)元,全公園為146.5萬(wàn)元。
2.社會(huì)效益
(1)合理調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu):通過(guò)實(shí)施水??萍紙@示范項(xiàng)目,土地利用結(jié)構(gòu)更趨合理,陡坡耕地得到治理,大部分轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)用地,土地利用程度得到提高。(2)改善群眾生產(chǎn)生活條件:水??萍紙@項(xiàng)目建設(shè),改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,提高土地利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加就業(yè)機(jī)會(huì),提高農(nóng)民收入,美化、清潔農(nóng)村環(huán)境,提高生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。(3)提高農(nóng)民的生產(chǎn)技能和管理水平:新技術(shù)和新品種的引進(jìn),將會(huì)提高農(nóng)民生產(chǎn)技能和管理水平。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)技術(shù)培訓(xùn),幫助農(nóng)民熟練掌握實(shí)用技術(shù),通過(guò)他們的“傳、幫、帶”,在大范圍推廣水土保持實(shí)用技術(shù)。同時(shí),有利于引進(jìn)技術(shù),引進(jìn)人才,增加外界對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私?,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(4)示范輻射效應(yīng)顯著:水??萍紙@不僅可以產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益,而且其最大的效益在于其示范輻射效應(yīng)。在不同類(lèi)型區(qū)總結(jié)出治理標(biāo)準(zhǔn)和模式,為在同類(lèi)型地區(qū)大面積推廣提供先進(jìn)適用技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),為控制水土流失和面源污染,保護(hù)水源區(qū)水質(zhì)起到了積極示范作用。(5)提供就業(yè)機(jī)會(huì):長(zhǎng)城梁水??萍紙@的建立與開(kāi)發(fā),為當(dāng)?shù)靥峁┝艘欢ǖ木蜆I(yè)機(jī)會(huì),能適當(dāng)緩解當(dāng)?shù)卣木蜆I(yè)壓力。近期可提供5-10個(gè)固定工作崗位,100人以上的臨時(shí)工作崗位(如環(huán)衛(wèi)、保安、綠化工人等)。(6)提高當(dāng)?shù)厝嗣裆钏剑簣@區(qū)的建立與開(kāi)發(fā),可以讓當(dāng)?shù)鼐用裼幸粋€(gè)健身、學(xué)習(xí)、親近自然和了解自然的好地方,提高當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钏健?/p>
一是各科對(duì)今年的上半年工作總結(jié)更重視,表現(xiàn)在大家匯報(bào)課件制作認(rèn)真,工作總結(jié)詳實(shí)全面,不足之處評(píng)析到位,今后工作思路清晰。
二是院長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)好、要求好。匯報(bào)結(jié)束后周院長(zhǎng)對(duì)匯報(bào)會(huì)整體情況和各科特點(diǎn)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),并提出每個(gè)人要寫(xiě)出心得體會(huì)的要求。這一點(diǎn)評(píng)、一要求,促使與會(huì)各位對(duì)各科的工作,尤其是本科工作認(rèn)真進(jìn)行回頭看,再整理、重認(rèn)識(shí)、做比較。對(duì)全院職能科室的工作內(nèi)容、工作效率、工作質(zhì)量、工作成績(jī)有了更全面更深刻的認(rèn)識(shí),將工作總結(jié)匯報(bào)會(huì)的作用發(fā)揮到了極致。
三是機(jī)關(guān)職能科室上半年工作成績(jī)顯著。通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào),尤其是匯報(bào)會(huì)后的思考,發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能科室同志們半年來(lái)按照醫(yī)院“12460”總體工作思路,按照各自崗位職責(zé)和分工,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,圍繞臨床一線,工作認(rèn)真、盡心盡力、能力較強(qiáng)、舉措到位、成就明顯、成績(jī)斐然,譬如醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到提升、服務(wù)理論優(yōu)化、服務(wù)能力提高,院容院貌改善、對(duì)外交流頻繁、科研論文增加、專(zhuān)科建設(shè)內(nèi)容豐富、財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)健康、文本處理規(guī)范、患者滿(mǎn)意度和社會(huì)滿(mǎn)意度提升等等,都與職能科室半年來(lái)的辛勤工作是分不開(kāi)的。
四是證明了機(jī)關(guān)職能科室是一支素質(zhì)高,能力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。今年上半年是去年中層競(jìng)爭(zhēng)上崗后第一個(gè)完整的半年。80%的中層是新到現(xiàn)崗工作,院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和醫(yī)院整體工作思路的正確固然重要,但短短半年,大家轉(zhuǎn)變觀念、適應(yīng)崗位、熟悉職責(zé)、創(chuàng)新舉措、用心工作、更不失為重要因素,半年的成績(jī),從某些層面顯示了這支中層隊(duì)伍的素質(zhì)。
五是對(duì)本科工作有了再認(rèn)識(shí)、新要求!原來(lái)總認(rèn)為醫(yī)務(wù)科待遇低、工作重、責(zé)任大,全科同志非常努力,經(jīng)常加班加點(diǎn),成績(jī)很大,貢獻(xiàn)很大。通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào),更加認(rèn)識(shí)一個(gè)組織中的各個(gè)部門(mén)都很重要,只是分工不同,很多科室成績(jī)顯著,進(jìn)步很快。反觀自己還有很多工作不盡人意,與醫(yī)院發(fā)展的要求,與上級(jí)部門(mén)的要求,與院領(lǐng)導(dǎo)的要求差距還很大。如何緊跟形勢(shì)不掉隊(duì),使本科的工作繼續(xù)走在前列,在下半年及今后要對(duì)全科人員包括自己提出新要求:
1、基礎(chǔ)質(zhì)量經(jīng)常抓、抓經(jīng)常。
2、醫(yī)療安全多關(guān)注、善關(guān)注。
3、工作重心多下沉、沉下去。
4、服務(wù)流程重細(xì)節(jié)。
5、工作思路要清晰、管理舉措要?jiǎng)?chuàng)新。
6、資源調(diào)配要科學(xué)、要合理。
7、技能培訓(xùn)要抓緊抓嚴(yán)。
8、善借力、巧推功、調(diào)動(dòng)科主任管理積極性。
根據(jù)廬山市消防安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)..省消防安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院等涉疫場(chǎng)所火災(zāi)防控工作的通知》的通知》(..消委辦文【2021】..號(hào)),我院高度重視,立即組織開(kāi)展相關(guān)工作,現(xiàn)將貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下:
1、由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)科室對(duì)全院消防安全工作進(jìn)行排查,重點(diǎn)排查用電、供氧供氣、壓力容器、滅火器材等情況,要求責(zé)任科室嚴(yán)格看護(hù)特殊設(shè)備,切實(shí)管住電源火源,及時(shí)清理可燃物。
2、充分利用各科室交班期間,由科室主任強(qiáng)調(diào)消防安全工作,緊繃消防安全這根弦,并要求醫(yī)護(hù)人員正確使用醫(yī)用酒精。
3、為增強(qiáng)我院干部職工抗御火災(zāi)整體水平,要求各職工明確火情出現(xiàn)時(shí)的正確處理流程,并能正確掌握使用滅火器和消防栓的方法,我院分別8月18日和8月19日下午邀請(qǐng)市消防講師對(duì)全院干部職工進(jìn)行實(shí)操實(shí)訓(xùn)。老師講課主要內(nèi)容包括:火災(zāi)基本常識(shí)、初起火災(zāi)撲救方法、人員疏散和火場(chǎng)逃生知識(shí)、消防知識(shí)問(wèn)答等,并收集了大量火災(zāi)案例等方面的內(nèi)容。其目的是讓員工通過(guò)學(xué)習(xí)這次課程,了解消防安全常識(shí),熟悉消防器材的性能特點(diǎn),掌握滅火、疏散、逃生技能,提高自防自救能力,預(yù)防醫(yī)院火災(zāi)。
2019年,在縣委、縣政府的關(guān)心下、在縣衛(wèi)健委的大力支持下,新組建的院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大職工勵(lì)精圖治、爬坡上坎,攻堅(jiān)克難,負(fù)重拼搏。在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作作風(fēng)、改善就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、培育專(zhuān)科能力建設(shè)等方面成績(jī)斐然。這些成績(jī)的取得,中層干部發(fā)揮了重要作用。為了進(jìn)一步理清科室管理工作思路,提煉科室工作亮點(diǎn),強(qiáng)化中層干部能力建設(shè)和廉政建設(shè),按照衛(wèi)健委要求部署,經(jīng)院支委會(huì)會(huì)議決定召開(kāi)中層干部述職述廉會(huì)。具體安排如下:
一、舉辦時(shí)間
2020年1月15號(hào)下午2:00點(diǎn)(星期三)
二、地點(diǎn)
服務(wù)中心二樓會(huì)議室
三、 述職述廉人員
1.業(yè)務(wù)科室:婦產(chǎn)科、兒科、兒???、中醫(yī)科、功能科、檢驗(yàn)科科主任及中醫(yī)科、藥房負(fù)責(zé)人
2.行后職能科室:黨政綜合辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、群體保健部、安全保衛(wèi)科、收費(fèi)室科室負(fù)責(zé)人
四、參會(huì)人員
院班子、中層干部、全體行后人員、業(yè)務(wù)科室除值班人員全部參加。
五、述職述廉形式及時(shí)間要求
采用PPT形式進(jìn)行述職述廉,時(shí)間控制在5--8分鐘。
六、述職述廉內(nèi)容要求
1.業(yè)務(wù)科室:(1)本年度工作開(kāi)展情況:在業(yè)務(wù)開(kāi)展、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室管理、醫(yī)療安全防控、醫(yī)療質(zhì)量提高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)能力建設(shè)等方面進(jìn)行總結(jié),要有數(shù)據(jù)有實(shí)例有圖片。(2)工作中的亮點(diǎn),專(zhuān)科特色方面進(jìn)行提煉總結(jié)。(3)存在的不足及原因分析。(4)來(lái)年工作思路及謀劃。
2.行后職能科室:(1)圍繞本年度如何為臨床業(yè)務(wù)科室做好保障服務(wù),強(qiáng)化監(jiān)督管理,信息支撐,提升保障水平等方面進(jìn)行總結(jié)。有實(shí)例,有數(shù)據(jù),有圖片。(2)工作中不足及原因分析(3)下一步工作打算。
七、述職述廉順序確定
分類(lèi)抽簽,按抽簽號(hào)數(shù)確定匯報(bào)次序。
八、主持、點(diǎn)評(píng)、評(píng)委、評(píng)分及結(jié)果運(yùn)用
主持:XXX
點(diǎn)評(píng):逐一點(diǎn)評(píng)和集中點(diǎn)評(píng)。
曾國(guó)峰:述職完畢進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)。
師明媚點(diǎn)評(píng):婦產(chǎn)科、功能科、醫(yī)務(wù)科、收費(fèi)室。
張曉梅點(diǎn)評(píng):兒科、護(hù)理部、總務(wù)科、安全保衛(wèi)科。
黃宗宣點(diǎn)評(píng):兒??啤⒅嗅t(yī)科、黨政綜合辦。
唐勤熔點(diǎn)評(píng):檢驗(yàn)科、財(cái)務(wù)科、群體保健部、藥房。
評(píng)委:
業(yè)務(wù)科室:XXX、XXX 隨機(jī)抽取行后科室人員5名。
行后科室:XXX、XXX隨機(jī)抽取業(yè)務(wù)科室人員5名
評(píng)分及結(jié)果運(yùn)用:采取百分制進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件,本次評(píng)分占年度評(píng)先評(píng)優(yōu)綜合考評(píng)分的百分之五十。
九:會(huì)議前期工作安排、具體分工
黨政綜合辦作為本次會(huì)議牽頭科室,其它科室積極配合。具體安排:
1、黨政綜合辦:會(huì)議通知、收集參會(huì)人員回執(zhí)、PPT收集、評(píng)分統(tǒng)分表制作打印、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備(會(huì)標(biāo)、投影儀音響、桌牌、會(huì)議桌、座次表)
2、醫(yī)務(wù)科:統(tǒng)分、計(jì)分(兩名)
3、財(cái)務(wù)科:計(jì)時(shí)(一名)
4、總務(wù)科:負(fù)責(zé)抽簽排序,飲用水、計(jì)時(shí)器準(zhǔn)備。
十:相關(guān)要求:
1.各科室要高度重視本次述職述廉會(huì),充分認(rèn)識(shí)到是對(duì)我們一年辛勤工作的回顧展示和肯定,充分做好會(huì)前工作梳理,積極思考,認(rèn)真準(zhǔn)備,充分展現(xiàn)工作實(shí)績(jī)。
2.各業(yè)務(wù)科室會(huì)前一日將當(dāng)日的值班表報(bào)黨政綜合辦,以便核實(shí)參會(huì)人員。
3.為保證匯報(bào)質(zhì)量,各匯報(bào)人要精心準(zhǔn)備材料,醫(yī)院給以PPT制作200元補(bǔ)助,PPT電子件于1月9日前交黃莉玲處。
4.院班子成員對(duì)所負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)科室匯報(bào)人的材料進(jìn)行前期審核
附:評(píng)分細(xì)則及規(guī)則
XXX婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心
2020年1月3日
附件:
評(píng)分規(guī)則
項(xiàng)目
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
得分
儀容儀表 10分
第一印象
要求著正裝、發(fā)飾整潔(女同志化淡妝)。5分
站姿或坐姿端正。2分
匯報(bào)過(guò)程中神情動(dòng)作自然。3分
語(yǔ)言表達(dá) 及時(shí)間要求 20分
語(yǔ)音8分
普通話(huà)匯報(bào)5分
發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰。3分
語(yǔ)速 5分
語(yǔ)速適當(dāng)。3分 匯報(bào)流暢有適時(shí)停頓。2分
表情2分
表情自然、自信微笑有目光交流。 2分
時(shí)間要求5分
規(guī)定時(shí)間(5-8分鐘)內(nèi)匯報(bào)完則為滿(mǎn)分,每超時(shí)一分鐘扣1分,扣完為止。
PPT制作及演示20分
科室特色 5分
具有新穎性,特點(diǎn)鮮明。5分
排版 5分
整體風(fēng)格(包括模板設(shè)計(jì)、版式安排、色彩搭配等)合理美觀。5分
文字 3分
文稿中段落主次分明、文字清晰,字體設(shè)計(jì)恰當(dāng)。3分
表現(xiàn)工具 5分
作品使用了數(shù)據(jù)、圖片、實(shí)例、表格、音頻、視頻等表現(xiàn)工具。5分
演示 2分
整個(gè)文稿演示流暢,運(yùn)行穩(wěn)定,無(wú)故障。2分
匯報(bào)內(nèi)容50分
工作開(kāi)展基本情況20分
內(nèi)容闡述全面、完整,條理清晰,內(nèi)容與章節(jié)相關(guān)有連貫性。20分
工作成效提煉總結(jié)10分
亮點(diǎn)、特色、特點(diǎn)突出。10分
不足及原因分析 10分
總結(jié)不足認(rèn)識(shí)到位實(shí)事求是,分析到位。 10分
來(lái)年工作思路及謀劃10分
來(lái)年工作計(jì)劃安排詳細(xì),思路清晰具體,切合實(shí)際。對(duì)科室發(fā)展建設(shè)與管理有實(shí)質(zhì)性的提升。 10分
總分
100分
摘要目的:探討典型案例分享會(huì)對(duì)提高壓瘡聯(lián)絡(luò)員護(hù)理水平的效果。方法: 壓瘡管理小組年初制定計(jì)劃,每季度1次,以PPT形式進(jìn)行案例匯報(bào),各科室壓瘡聯(lián)絡(luò)員重點(diǎn)參與討論和建言,切合實(shí)際案例分析不足,運(yùn)用循證理念提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)士壓瘡護(hù)理水平提高。結(jié)果: 實(shí)施典型案例分享后,患者壓瘡發(fā)生率低于實(shí)施前(P<0.05),壓瘡聯(lián)絡(luò)員理論考試成績(jī)明顯提高,制定了表格式壓瘡護(hù)理指南,促進(jìn)壓瘡護(hù)理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)論: 有計(jì)劃性、有效開(kāi)展壓瘡典型案例分享會(huì),可為各科室高效利用典型案例提供載體和平臺(tái),促進(jìn)優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)快速有效輻射全院,提高全院壓瘡護(hù)理水平。
關(guān)鍵詞 典型案例;壓瘡;聯(lián)絡(luò)員
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.08.060
壓瘡是住院患者的常見(jiàn)并發(fā)癥[1],也是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要質(zhì)量指標(biāo),深受各級(jí)質(zhì)控部門(mén)關(guān)注,已經(jīng)成為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)[2]。為提高護(hù)理人員壓瘡知識(shí)及技能水平,降低壓瘡發(fā)生率,我院依托壓瘡護(hù)理管理小組及壓瘡管理三級(jí)管理機(jī)制(壓瘡管理小組-片區(qū)負(fù)責(zé)人-科室壓瘡聯(lián)絡(luò)員)不斷加強(qiáng)壓瘡管理能力[3]。壓瘡聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本科室壓瘡評(píng)估、護(hù)理督導(dǎo)和監(jiān)控,在臨床科室壓瘡預(yù)防及管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,為提高壓瘡聯(lián)絡(luò)員壓瘡護(hù)理水平,降低壓瘡發(fā)生率,護(hù)理部以典型案例分享為學(xué)習(xí)平臺(tái),年初制定壓瘡典型案例分享管理機(jī)制,以壓瘡典型案例為切入點(diǎn),深挖工作不
作者單位:100049北京市北京航天中心醫(yī)院
于俊葉:女,碩士,主管護(hù)師,護(hù)理部副主任
導(dǎo)實(shí)施,周期為每季度1次,安排分享計(jì)劃科室多為壓瘡高風(fēng)險(xiǎn)科室,計(jì)劃之外科室若有典型案例隨時(shí)上報(bào)壓瘡管理小組片區(qū)負(fù)責(zé)人,護(hù)理部做出調(diào)整,案例提供科室提前3 d將分享案例資料及匯報(bào)提綱發(fā)至各科室壓瘡聯(lián)絡(luò)員;典型案例分享會(huì)由壓瘡護(hù)理管理小組組長(zhǎng)主持,宣傳秘書(shū)進(jìn)行記錄,流程為案例提供科室以PPT形式匯報(bào),涵蓋患者基本資料,本次住院病例摘要,壓瘡發(fā)展、治療、護(hù)理及轉(zhuǎn)歸情況,不足之處、疑難點(diǎn),護(hù)理體會(huì);各科室聯(lián)絡(luò)員可根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)提出見(jiàn)解及疑難問(wèn)題解決思路,壓瘡護(hù)理管理小組科研秘書(shū)負(fù)責(zé)將本案例涉及護(hù)理措施及知識(shí)點(diǎn)相應(yīng)文獻(xiàn)查閱結(jié)果進(jìn)行匯報(bào),壓瘡護(hù)理管理小組成員根據(jù)各科室聯(lián)絡(luò)員建議,結(jié)合文獻(xiàn)查閱結(jié)果完善醫(yī)院壓瘡護(hù)理文書(shū)及措施,若需后續(xù)循證,則列入壓瘡護(hù)理管理小組下一步工作安排;制定壓瘡處理指南:實(shí)施壓瘡典型案例分享后,壓瘡管理小組結(jié)合查閱文獻(xiàn)、實(shí)際案例,及時(shí)分析臨床實(shí)際壓瘡護(hù)理中存在的問(wèn)題,制定了表格式壓瘡護(hù)理指南,便于臨床護(hù)士學(xué)習(xí)和運(yùn)用,促進(jìn)壓瘡護(hù)理同質(zhì)化、規(guī)范化。
1.3評(píng)價(jià)方法比較典型案例分享實(shí)施前后壓瘡聯(lián)絡(luò)員理論考試成績(jī)和患者壓瘡發(fā)生率。理論內(nèi)容主要包括醫(yī)院壓瘡管理制度及要求、壓瘡定義及好發(fā)部位、壓瘡高危人群及危險(xiǎn)因素、壓瘡傷口評(píng)估及治療原則、健康教育內(nèi)容、壓瘡預(yù)防流程等。滿(mǎn)分100分。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用spss 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件,典型案例分享前后患者壓瘡發(fā)生率比較采用兩獨(dú)立樣本χ2檢驗(yàn),壓瘡聯(lián)絡(luò)員理論考檢成績(jī)比較采用自身配對(duì)t檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。
2結(jié)果
2.1實(shí)施壓瘡典型案例分享前后患者壓瘡發(fā)生率比較(表1)
3討論
3.1實(shí)施壓瘡典型案例分享后降低了住院患者壓瘡發(fā)生率表1結(jié)果表明,開(kāi)展壓瘡典型案例分享后,院內(nèi)患者新發(fā)壓瘡發(fā)生率明顯降低,說(shuō)明通過(guò)實(shí)施壓瘡典型案例分享會(huì)后,提高了護(hù)士關(guān)于住院患者壓瘡預(yù)防知識(shí)水平及護(hù)理技能。近年來(lái),壓瘡新理念、新方法不斷出現(xiàn)[4],但是新理念及方法運(yùn)用于臨床,而且規(guī)范應(yīng)用到臨床往往仍存在距離[5],我院壓瘡管理小組充分發(fā)揮壓瘡管理機(jī)制中臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理專(zhuān)家、宣傳秘書(shū)、科研秘書(shū)作用,以典型案例分享為方法,利用循證方法不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,規(guī)范化醫(yī)院壓瘡護(hù)理。
3.2提高了臨床科室壓瘡護(hù)理水平表2結(jié)果顯示,開(kāi)展壓瘡典型案例分享后壓瘡聯(lián)絡(luò)員壓瘡理論得分明顯提高。壓瘡一直是臨床護(hù)理工作中較為棘手的問(wèn)題, 醫(yī)務(wù)人員缺乏壓瘡相關(guān)知識(shí)是壓瘡防治的主要障礙之一[6]。我院通過(guò)壓瘡管理小組建立典型案例分享機(jī)制,可為大家建立有效交流、溝通、學(xué)習(xí)平臺(tái),使得臨床護(hù)士結(jié)合實(shí)際案例掌握壓瘡護(hù)理知識(shí),提高壓瘡護(hù)理水平;壓瘡管理小組開(kāi)展典型案例討論會(huì)為開(kāi)展循證提供臨床基礎(chǔ),更為新理念和新知識(shí)運(yùn)用于臨床建立順暢通道,不斷提高臨床護(hù)士壓瘡護(hù)理技能。
3.3促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)同質(zhì)化和規(guī)范化通過(guò)實(shí)施壓瘡典型案例分享機(jī)制,促使壓瘡管理小組成員及臨床護(hù)士以批判性思維思考臨床護(hù)理規(guī)范,并以學(xué)習(xí)型理念指導(dǎo)臨床護(hù)理實(shí)踐,將既往文字版護(hù)理指南改版成易存、易懂、易帶的表格式壓瘡護(hù)理指南,提高壓瘡護(hù)理指南在臨床實(shí)際運(yùn)用的可操作性,促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)規(guī)范化,提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4小結(jié)
通過(guò)實(shí)施壓瘡典型案例分享會(huì),充分發(fā)揮壓瘡管理小組科研人員優(yōu)勢(shì),充分利用臨床科室典型案例,為臨床護(hù)士搭建交流和學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)臨床護(hù)士壓瘡護(hù)理水平不斷提高;壓瘡典型案例分享會(huì)也為案例收集科室提供展示自我機(jī)會(huì),同時(shí)促使壓瘡管理小組及聯(lián)絡(luò)員以批判性思維不斷反思現(xiàn)有護(hù)理規(guī)范、各科室壓瘡護(hù)理現(xiàn)狀及問(wèn)題,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
參考文獻(xiàn)
[1]李鳳云.健康教育在預(yù)防壓瘡中的應(yīng)用體會(huì)[J].中國(guó)誤診學(xué)雜志,2011,11(8):1993.
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[5]蔣琪霞,劉云,祁靜,等.12所綜合性醫(yī)院護(hù)士識(shí)別壓瘡分期準(zhǔn)確率情況分析[J].護(hù)理研究, 2014,28(8): 914-916.
[6]趙曉維,韓斌如,王欣然.對(duì)88名護(hù)理管理者進(jìn)行壓瘡管理現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2010,7(20):96-99.
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療 不良事件 報(bào)告制度
隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越重視自身的健康問(wèn)題,各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診人數(shù)也逐年呈上升趨勢(shì),醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和患者安全問(wèn)題日漸成為突出的焦點(diǎn)問(wèn)題,如何保障患者安全降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益成為醫(yī)院管理者急需研究的重要課題。
醫(yī)療不良事件的發(fā)生在某種程度上而言是不可避免的,因此建立不以懲罰為手段的醫(yī)療不良事件報(bào)告系統(tǒng)是建立安全醫(yī)療體系的第一步,主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療不良事件對(duì)防范醫(yī)療事故、構(gòu)建平安醫(yī)院、保障病人安全都是有益的[1]。
1.醫(yī)療不良事件的概念
1.1概念:醫(yī)療不良事件是指在臨床診療活動(dòng)中以及醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中,任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件[2]。
2.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的報(bào)告原則及基本程序
2.1報(bào)告原則
①基本原則:凡造成患者、醫(yī)務(wù)人員或其他人員傷害或死亡的事件,可能與醫(yī)療行為有關(guān),均需要按可疑醫(yī)療不良事件報(bào)告。②瀕臨事件原則:某些事件當(dāng)時(shí)并未造成人員傷害,但臨床醫(yī)務(wù)人員根據(jù)自己的臨床經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為再次發(fā)生同類(lèi)事件時(shí)會(huì)造成患者或醫(yī)務(wù)人員傷害或死亡,則也需要報(bào)告。③可疑即報(bào)原則:在不清楚是否屬于醫(yī)療不良事件時(shí),按可疑醫(yī)療不良事件報(bào)告。④鼓勵(lì)報(bào)告原則:不僅不良事件的主動(dòng)報(bào)告是非處罰性的,而且及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件應(yīng)該得到醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì),反之,未及時(shí)報(bào)告不良事件而造成嚴(yán)重后果的將進(jìn)行處罰。
2.2基本報(bào)告程序及途徑
當(dāng)事醫(yī)師在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件后,應(yīng)立即向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),上級(jí)醫(yī)師即時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),科室負(fù)責(zé)人應(yīng)于當(dāng)天向醫(yī)務(wù)部門(mén)報(bào)告,醫(yī)務(wù)部門(mén)于24小時(shí)內(nèi)向分管院長(zhǎng)報(bào)告。報(bào)告途徑有:①當(dāng)面口頭報(bào)告;②電話(huà)報(bào)告;③書(shū)面報(bào)告;④網(wǎng)絡(luò)直報(bào)(通過(guò)OA辦公系統(tǒng)或電子病歷系統(tǒng))。
3.醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的實(shí)施現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
3.1患者安全目標(biāo)自2007年在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)推廣以來(lái),作為其重要組成部分,醫(yī)療不良事件報(bào)告制度也在各地如雨后春筍一般建立起來(lái),通過(guò)近6年的發(fā)展和實(shí)施,取得了良好的社會(huì)效益,既保障了患者安全,也維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。
3.2據(jù)哈維超等統(tǒng)計(jì),江蘇省人民醫(yī)院的醫(yī)療不良事件報(bào)告制度自 2008 年建立運(yùn)行至2009年,1年間共收到醫(yī)療不良事件報(bào)告49例,其中強(qiáng)制報(bào)告不良事件21例,占報(bào)告總數(shù)的42.9%;自愿報(bào)告不良事件 28 例,占報(bào)告總數(shù)的 57.1%。[2]
3.3 客觀存在的問(wèn)題
3.3.1 醫(yī)務(wù)人員對(duì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療不良事件仍存在顧慮。醫(yī)療不良事件,其會(huì)對(duì)主動(dòng)報(bào)告后對(duì)自己今后的名譽(yù)是否有不利影響,科室是否會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰存在顧慮;而若是他人的醫(yī)療行為,由自己主動(dòng)上報(bào)又存在背后打同事小報(bào)告的嫌疑。
3.3.2醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性導(dǎo)致不能及時(shí)上報(bào)。當(dāng)醫(yī)療不良事件發(fā)生后,對(duì)于醫(yī)務(wù)人員而言,由于對(duì)事件的了解、分析和處理需要時(shí)間,待問(wèn)題明顯的時(shí)候,某些矛盾已經(jīng)開(kāi)始爆發(fā),導(dǎo)致不能通過(guò)早期的不良事件報(bào)告提前進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。
3.3.3 “非處罰”的負(fù)面作用。醫(yī)療不良事件的主動(dòng)報(bào)告機(jī)制即非處罰的負(fù)性作用,會(huì)導(dǎo)致科室管理者和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員對(duì)不良事件關(guān)注重心的偏移,精力會(huì)更多的放在發(fā)生不良事件后是否主動(dòng)報(bào)告,從而忽視了對(duì)早期發(fā)現(xiàn)隱患及有效防范的足夠重視。
4.對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療不良事件報(bào)告制度建設(shè)的幾點(diǎn)探討
4.1 轉(zhuǎn)換觀念,建立以人為本的患者安全文化。
醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是醫(yī)院的文化,在加強(qiáng)醫(yī)療不良事件報(bào)告制度建設(shè)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)全面落實(shí)CHA患者安全目標(biāo)。通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念建立起以人為本、一切以服務(wù)患者保障患者安全為中心的患者安全文化。
4.2 完善并細(xì)化醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中的獎(jiǎng)懲及總結(jié)分析等機(jī)制。
在醫(yī)療不良事件報(bào)告制度中,完善并細(xì)化獎(jiǎng)懲機(jī)制是十分重要的,應(yīng)對(duì)各科室的不良事件報(bào)告情況定期進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),并與實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療事件進(jìn)行橫向?qū)φ眨ㄟ^(guò)及時(shí)主動(dòng)報(bào)告不良事件從而將隱患或問(wèn)題提前消滅的科室應(yīng)該得到醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì),反之,未及時(shí)報(bào)告不良事件而造成嚴(yán)重后果的科室將受到處罰。同時(shí),醫(yī)院還應(yīng)對(duì)醫(yī)療不良事件的報(bào)告進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)不良事件高發(fā)科室應(yīng)進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo),對(duì)不良事件大幅減少的科室應(yīng)給與相應(yīng)政策的支持。
4.3推動(dòng)醫(yī)療不良事件報(bào)告制度和學(xué)習(xí)改進(jìn)制度的同步建立。
醫(yī)療不良事件報(bào)告制度建立的目的是為了實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo),而這一制度的功能也絕不僅僅是對(duì)不良事件的早期處理。應(yīng)當(dāng)同步建立起醫(yī)療不良事件的學(xué)習(xí)改進(jìn)制度,通過(guò)總結(jié)分析每一起醫(yī)療不良事件,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并進(jìn)行改進(jìn)系統(tǒng)工程,這樣才能達(dá)到建立醫(yī)療不良事件報(bào)告制度的真正目的,即保障患者安全、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]黃利華.推行不良事件報(bào)告制度,保障病人醫(yī)療安全[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2008,19(2):16-17.
[關(guān)鍵詞]護(hù)士長(zhǎng);領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
[中圖分類(lèi)號(hào)]R197.323
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B
[文章編號(hào)]1006-1959(2009)07-0202-01
護(hù)士長(zhǎng)在科內(nèi)起著承上啟下的關(guān)鍵作用,從某種程度上講,護(hù)士長(zhǎng)的言談舉止,對(duì)護(hù)理管理的成效,人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響[2]。以下綜述個(gè)人體會(huì)。
1對(duì)上多爭(zhēng)取
1.1大事請(qǐng)示:科內(nèi)的重要事情應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示上級(jí),以求得上級(jí)的及時(shí)指導(dǎo)。如科內(nèi)準(zhǔn)備實(shí)施整體護(hù)理,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)把初步設(shè)想及打算向護(hù)理部匯報(bào),征得領(lǐng)導(dǎo)同意,以得到支持,便于開(kāi)展工作,值得提醒的是,在請(qǐng)示上級(jí)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)備好對(duì)此事的處理意見(jiàn),拿出上、中、下三策,以便上級(jí)決斷時(shí)或擇其一,或綜合為一,或另有指示。
1.2定期匯報(bào):護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常向護(hù)理部匯報(bào)本科室護(hù)理工作情況,并通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)查房等形式,同護(hù)理部進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理任務(wù)實(shí)施情況,有主有次,承上啟下。使上級(jí)對(duì)下屬做到心中有數(shù),以便及時(shí)指導(dǎo)。應(yīng)該指出,一切匯報(bào)需真實(shí),分清事情的輕重緩急。成績(jī)和缺點(diǎn)都要匯報(bào),并分析其原因,明確今后的努力方向。報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),虛報(bào)或瞞報(bào)(差錯(cuò)糾紛)的做法都是不可取的。
1.3干出成績(jī):干出成績(jī)是爭(zhēng)取上級(jí)支持的好辦法,從投入產(chǎn)出角度考慮,上級(jí)總是希望下級(jí)取得好成績(jī),如果病房管理一流,技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量先進(jìn),這樣才會(huì)使上級(jí)在投入人、財(cái)、物、技術(shù)時(shí)放心,不至于產(chǎn)出浪費(fèi)。
2對(duì)外多聯(lián)系
2.1護(hù)士長(zhǎng)要有公關(guān)意識(shí)[3]:護(hù)士長(zhǎng)要高度重視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的“公關(guān)問(wèn)題”,帶頭做好公關(guān)工作。爭(zhēng)取使本院、本部門(mén)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持實(shí)力。如:護(hù)士長(zhǎng)可利用工休座談會(huì)、滿(mǎn)意度調(diào)查等形式,向廣大患者及家屬宣傳醫(yī)院人才、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大醫(yī)院在患者心目中的影響,進(jìn)而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2適當(dāng)參觀是對(duì)外聯(lián)系的重要方式:護(hù)士長(zhǎng)外出參觀考察,可以獲得許多信息,這對(duì)醫(yī)院的發(fā)展、科室的發(fā)展大有裨益。
3對(duì)內(nèi)管理
3.1目標(biāo)管理:目標(biāo)管理包括:①目標(biāo)管理的精髓在于:千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)。②目標(biāo)管理取得成功的關(guān)鍵:全員參與,目標(biāo)適當(dāng),考核嚴(yán)格,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3.2能級(jí)管理:管理能級(jí)層次一般可分為決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層,護(hù)士長(zhǎng)是病房決策層、管理層中的核心人物。護(hù)士長(zhǎng)要敢于授權(quán),目標(biāo)、權(quán)力、責(zé)任三位一體地分派給合適的下屬,充分信任她們,放手讓她們工作,這樣可以減輕護(hù)士長(zhǎng)許多繁重事務(wù),“宛然有了分身之術(shù)”。在授權(quán)下屬過(guò)程中,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)授權(quán)的技巧,認(rèn)識(shí)到授權(quán)并不等于放權(quán)。要加強(qiáng)檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制,讓下屬基本做到在其位,謀其政;行其權(quán),盡其職;取其值,獲其榮;失其職,懲其誤。
4對(duì)己要求:多靜思
4.1有功不傲:一個(gè)科室有所發(fā)展,有了成績(jī),當(dāng)然與護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系。但也應(yīng)該看到,是大家共同努力的結(jié)果。如果護(hù)士長(zhǎng)好大喜功,傲視一切。就會(huì)失去群眾的擁護(hù)。
4.2聞過(guò)則喜:護(hù)士長(zhǎng)要謙虛謹(jǐn)慎。作風(fēng)樸實(shí),能認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)。聞過(guò)則喜,這是一句老話(huà)了,真正做到十分不易,這涉及護(hù)士長(zhǎng)的修養(yǎng)問(wèn)題。
4.3一日三省:子曰:“吾日三省吾身。”每天抽出30分鐘進(jìn)行靜思,并寫(xiě)下日志,堅(jiān)持下去,必有大收獲。一省當(dāng)日做的事完成否?二省當(dāng)日所做之事成效如何?有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?三省明日之事,今后所做之事,該怎么做?
4.4廉潔且公正:護(hù)士長(zhǎng)不可利用工作之便將集體財(cái)務(wù)占為私有,必須加強(qiáng)對(duì)藥品、物品的管理,加強(qiáng)資金及貴重器械的管理,進(jìn)行必要的建賬、建檔。做到一絲不茍,公私分明。
5對(duì)下多激勵(lì)
5.1理解下屬:護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)把提高自身素質(zhì)放在重要地位,平等待人,做好榜樣,幫助和引導(dǎo)護(hù)士,善于關(guān)心和體察護(hù)士疾苦。這種領(lǐng)導(dǎo)方式帶來(lái)的是護(hù)士工作滿(mǎn)意度的提高。因此,護(hù)士長(zhǎng)的榜樣作用和煥發(fā)民心作為我們護(hù)理管理優(yōu)良傳統(tǒng)應(yīng)該發(fā)揚(yáng),而不能以領(lǐng)導(dǎo)者自居。只知道發(fā)號(hào)施令,不關(guān)心基層護(hù)理人員的痛癢。應(yīng)當(dāng)以深厚真摯的感情去尊重人、理解人、關(guān)心人,與人為善。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)