管理咨詢調研報告精選(九篇)
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第1篇：管理咨詢調研報告范文
《薪酬調研報告》以關鍵人才收入水平、福利、獎金方案為中心為企業提供了全面的崗位薪酬收入數據及人才政策數據。此次《薪酬調研報告》公布了近240個航運物流企業常見崗位薪酬數據、企業調薪幅度，涉及員工主動離職率、浮動獎金基準等企業人力資本策略，以及市場現金總收入水平、市場固定收入水平、市場基本工資水平、市場獎金水平、市場現金津貼水平、市場加班費水平等。對提高航運物流企業薪酬管理的有效性、合理控制人力資源成本起到了積極的作用。上海航運交易所信息部經理劉越表示：“上海航運交易所已連續12年組織開展航運物流行業薪酬福利調研工作，其目的就是通過準確的薪酬信息，充分發揮市場經濟中價格杠桿對人才資源的配置作用，對航運人才優化配置發揮積極作用。”
《薪酬調研報告》具有三大亮點
在剛剛過去的2015年，航運市場經歷了極度低迷的一年，市場需求不振、運力過剩、多項運價指數降至歷史最低點；進入2016年，有著全球航運業風向標之稱的波羅的海干散貨指數在年初跌入低谷后逐步盤整上升，似乎預示著市場的逐步回暖。有分析認為，2016年國際航運需求仍將在一段時期內繼續保持溫和增長態勢，但運力的過剩局面在短期內卻難有根本性改變，航運市場低位波動的態勢仍將持續一段時間。航運市場起起伏伏，但有的企業在很差的市場環境中仍然能夠保持強勁的競爭力，而有的企業在市場整體上升的背景下業績卻差強人意。造成這種反差的原因有很多種，但企業人力資源的合理組織和充分利用與否是關鍵因素之一，也可以說是最重要的因素。
《薪酬調研報告》給人才的供需雙方提供了比較真實可靠的價格信息，從多年的薪酬調研實踐上看，航運企業通過薪酬報告不僅有利于制定出吸引人才和降低用工成本二者兼顧的薪酬標準，也有利于科學調整企業內部職務、級別之間的薪酬差距，使企業的薪酬體系在外部競爭力和內部公平性上都得到了一定的提高。對于促進航運業企業薪酬管理規范化、科學化，有效吸引、留住關鍵優秀人才起到了重要的作用。
據悉，今年共有98家航運、物流企業參與了薪酬調研工作。上海航運交易所在報告的制作周期、內容的更新等方面有了不小的改進，今年的《薪酬調研報告》具有三大亮點――
一是，參加企業首次達到百家規模，共有98家航運、物流企業參與了薪酬調研工作。
二是，細化同一職位的專業度分級，將原有的崗位數據分為初級、熟練、高級三個專業維度進行數據撰寫，適應了大型公司分工細的需求。
三是，增加了城市薪酬指數，以滿足大型集團公司不同城市薪資設計的需求。
平均薪資調整幅度創新低
《薪酬調研報告》顯示，2016年，從航運行業人才管理方面，控制和緊縮預算仍然是關鍵詞，包括人才規模的控制、培訓、招聘、薪酬預算的控制。2016年，航運行業平均薪資調整幅度繼續下調至6.4%，比2015年低約0.7個百分點，為七年來最低。
從調研的實際結論來看，在業務縮水、工資成本持續上漲壓力下，越來越多的航運企業凍結薪資調整，甚至出現工資負增長的企業。具體來看，21%的調研企業明確表示2016年并無薪資調整的打算； 40%的調研企業降低薪資預算，調薪幅度比往年有不同程度的降低。
從《薪酬調研報告》中涉及到的三個細分行業來看，船公司平均薪資增幅下跌最為明顯，為6.2%；貨代公司平均薪資增幅為6.6%；物流公司平均薪資增幅為7.1%。
薪資增幅趨于平均化
《薪酬調研報告》公布了航運物流企業近240個常見崗位的薪酬數據，對這些崗位的薪酬狀況做了較為詳細的分析。
以層級劃分，薪資調整平均化比較明顯?！缎匠暾{研報告》將崗位分為6個層級，分別為高管層、總監層、經理層、主管、專業崗位和輔助崗位，與往年相比，2016年調研結果顯示的平均薪資調整幅度各層級幾乎持平，究其原因，一方面是航運業中多數企業人才管理基礎較低，并未建立基于員工能力或業績的薪資調整機制；另一方面在預算緊縮或控制的大環境下，很多公司的薪資調整本身就是普調或抵消CPI上漲的概念，基于業績的薪資調整失去意義。
以專業度劃分，輔助層和專業層職位收入差距不明顯。從專業度來看，專業層在專業知識、工作經驗、學歷背景等的要求比輔助層都要高出不少。但從2015、2016年航運行業薪酬調研的結果來看，航運行業專業層和輔助層之間的收入差距不明顯，專業層僅高出輔助層9%上下，這與航運行業專業層崗位多為勞動密集類型分不開。
員工主動離職率逐年提高
在航運業整體不景氣的前提下，員工主動離職率有逐年提高的趨勢。從2015、2016兩年的員工主動離職率的調研結果來看，航運業總體平均離職率由2015年的13.8%上升至2016年的14.4%。細分行業來看，船公司、貨運公司及物流公司員工整體主動離職率均有不同程度提高，船公司的員工整體離職率由2015年的6.8%上升至2016年的7.3%，貨運公司由2015年的12.6%提升至2016年16.9%，物流公司由2015年的15.1%提升至2016年的16.0%。
第2篇：管理咨詢調研報告范文
中國豪客海外出手闊綽
近年來，隨著國內游客出境旅游的增長，中國消費者購買能力也在不斷升級。“某些‘掃貨團’出手闊綽，一般至少幾十萬元?！币晃挥慰瓦@樣描述去年境外游的親身經歷：“那簡直是人山人海，巴黎每個名牌柜臺前都大排長龍，99%的顧客是中國人?！?/p>
貝恩管理咨詢公司近日《2012中國奢侈品市場研究報告》稱，中國人已經成為世界范圍內最大的奢侈品消費群體，購買了全球約25%的奢侈品。另據畢馬威日前的年度調研報告顯示，中國海外旅游消費者人數由2008年占受訪者的53%升至2012年的71%。同時，中國消費者對奢侈品牌的認知度繼續上升，69%的受訪者表示會支付溢價購買知名度高及流行的奢侈品牌。
市場人士指出，境外商家憑借較為完善的消費市場機制，市場信譽度高，服務也很到位，同時擁有眾多知名的奢侈品品牌，并不時推出打折促銷等活動，引爆了中國中高端消費者巨大的購物熱情。
讓富人把錢花在國內
出境購物者基本是中國的中高收入人群，如果不考慮消費環境的因素，境外價格低才是主要原因。對于同一種品牌的消費品而言，在內地和境外的價格不同，是造成購物者境外花錢的主要原因。
在國內生產成本占優的前提下，價格差異主要來源于兩個方面，一是物流成本，二是稅收成本，也即貿易成本。正是這兩方面加總的成本不同，造成了異地異域的價格不同。此外，不斷擴大的中高收入群體消費能力強勁，追求世界名牌，消費奢侈品的愿望日益強烈。
市場人士分析，人民幣升值，購買力提高是重要因素，此外，境外品牌效應也是國人將奢侈品消費貢獻給海外的重要原因。國外知名奢侈品品牌范圍廣泛，從服裝鞋帽到化妝品、手表、手提包等不一而足，反觀中國內地的奢侈品則頗為“寒磣”，本來就不多的國產奢侈品鮮人問津。據了解，中國本土奢侈品牌海鷗表，一款價格為168萬元的手表從2010年推出至今，只賣出兩塊。
目前消費外流的現象越來越普遍，長此以往，不利于增加消費、擴大內需。需要創造更好的消費環境，加強品牌建設，鼓勵引導這一群體把錢花在國內。一直以來，我們對奢侈品消費不鼓勵、不提倡的做法遲滯了消費的增長。應當努力使高收入者手中的錢花在國內，為促進國內消費、擴大內需、轉變經濟發展方式發揮作用。
不要讓消費者被“拐跑”
從出口導向型向消費驅動型、內需主導型經濟發展方式轉變，是我國經濟結構調整的重要一環，也是我國加強品牌建設、創造消費需求、改善消費環境的動力。專家建議，要發揮市場力量培育品牌，靠科技創造新的消費需求，用法制完善消費環境，讓消費者安全消費、放心消費，減少消費煩惱，感受消費樂趣。有關人士呼吁，要給中國的消費者更好的消費環境，消費者們才不會被“拐跑”。
有學者建議，要充分發揮市場的基礎作用，培育知名品牌，提升品牌價值。只有在市場競爭中勝出才能確立其地位，展現其價值，獲得中高端消費者的認可。
第3篇：管理咨詢調研報告范文
中國豪客海外出手闊綽
近年來，隨著國內游客出境旅游的增長，中國消費者購買能力也在不斷升級。“某些‘掃貨團’出手闊綽，一般至少幾十萬元?！币晃挥慰瓦@樣描述去年境外游的親身經歷：“那簡直是人山人海，巴黎每個名牌柜臺前都大排長龍，99%的顧客是中國人?！?/p>
貝恩管理咨詢公司近日《2012中國奢侈品市場研究報告》稱，中國人已經成為世界范圍內最大的奢侈品消費群體，購買了全球約25%的奢侈品。另據畢馬威日前的年度調研報告顯示，中國海外旅游消費者人數由2008年占受訪者的53%升至2012年的71%。同時，中國消費者對奢侈品牌的認知度繼續上升，69%的受訪者表示會支付溢價購買知名度高及流行的奢侈品牌。
市場人士指出，境外商家憑借較為完善的消費市場機制，市場信譽度高，服務也很到位，同時擁有眾多知名的奢侈品品牌，并不時推出打折促銷等活動，引爆了中國中高端消費者巨大的購物熱情。
不要讓消費者被“拐跑”
中國富人選擇出境消費往往有以下一些原因。
境外價格低是主要原因。對于同一種品牌的消費品而言，在內地和境外的價格不同，是造成購物者境外花錢的主要原因。在國內生產成本占優的前提下，價格差異主要來源于兩個方面：一是物流成本，二是稅收成本，也即貿易成本。正是這兩方面加總的成本不同，造成了異地異域的價格不同。
境外品牌效應也是國人將奢侈品消費貢獻給海外的重要原因。國外知名奢侈品品牌范圍廣泛，從服裝鞋帽到化妝品、手表、手提包等不一而足。反觀中國內地的奢侈品則頗為“寒磣”，本來就不多的國產奢侈品鮮人問津。據了解，中國本土奢侈品牌海鷗表，一款價格為168萬元的手表從2010年推出至今，只賣出兩塊。
目前消費外流的現象越來越普遍，長此以往，不利于增加消費、擴大內需。需要創造更好的消費環境，加強品牌建設，鼓勵引導這一群體把錢花在國內。一直以來，我們對奢侈品消費不鼓勵、不提倡的做法遲滯了消費的增長。應當努力使高收入者手中的錢花在國內，為促進國內消費、擴大內需、轉變經濟發展方式發揮作用。
讓富人把錢花在國內
從出口導向型向消費驅動型、內需主導型經濟發展方式轉變，是我國經濟結構調整的重要一環，也是我國加強品牌建設、創造消費需求、改善消費環境的動力。有關人士呼吁，要給中國的消費者更好的消費環境，消費者們才不會被“拐跑”。要發揮市場力量培育品牌，靠科技創造新的消費需求，用法制完善消費環境，讓消費者減少消費煩惱，感受消費樂趣。要充分發揮市場的基礎作用，培育知名品牌，提升品牌價值。只有在市場競爭中勝出才能確立其地位，展現其價值，獲得中高端消費者的認可。
第4篇：管理咨詢調研報告范文
一、圍繞全市科技經濟工作重點，為政府部門提供決策咨詢服務。一是編輯印發《xx科技參考》4期。中心結合本地區產業現狀進行專題調研，并形成專題調研報告，重點就國內外科技發展動向、水平、趨勢及影響，科技成果的應用，科技發展的熱點、焦點、難點問題以及科技發展戰略、發展政策等通過《xx科技參考》有針對性的進行報道，為政府、科技決策部門和從事科技管理工作的領導提供參考服務。二是為市政府化解金融危機提供決策參考服務。積極為市政府收集、整理國內發達城市所采取的應對金融危機的有關政策和措施資料，為我市政府部門科學應對金融危機提供了參考依據。
二、整合科技資源，完善綜合性公共服務平臺，為區域科技創新提供科技支撐
中心通過整合科技資源，加強科技服務軟硬件基礎設施建設，建成了xx市中醫藥企業科技創新公共服務平臺、技術轉移服務平臺等8個共性技術支撐平臺和17個基礎數據庫，打造了一個區域性公共科技網絡資源服務平臺，拓展了服務空間，為加快區域自主創新、成果轉化和產業化步伐，不斷提升科技自主創新服務水平，促進區域經濟又好又快發展提供有效的科技服務。
三、發揮優勢，開展特色科技服務。一是依托公共服務平臺，大力開展信息服務。充分發揮現代網絡優勢，通過中心網站、中藥科技創新服務網、技術轉移網等公共服務平臺各種信息23972條，為政府、企業、社會等提供信息服務;二是發揮中心科技人員智力優勢，開展咨詢服務。利用中心科技人員智力優勢，開展咨詢和技術服務，減少企業的創新市場風險，促進科技成果的轉化和經濟發展。先后為xx生化藥業有限責任公司、中國化學工業xx工程有限公司等100多家企業及個人提供了咨詢和技術服務。其中，提供技術咨詢服務32項、管理咨詢18項、申報項目咨詢20項、解決技術難題、科技成果登記及獎勵咨詢和科技項目查新服務80余項。取得了良好成績;三是組織“三農”專家服務團，開展科技服務三農工作。為加強科技服務三農服務工作，中心對科技服務“三農”專家庫進行了更新和充實，擴大了“三農”專家服務團專家隊伍，拓展了服務領域，三農專家由原來的由60多人擴大到100人。先后組織三農專家深入xx、xx、xx、xx等縣(區)村屯田間地頭，針對xxx病防治、xx優質高產栽培、xx修剪、xx病蟲害防治、xx改造技術等開展技術指導、咨詢服務，幫助農民解決生產中的技術難題。全年共組織專家開展三農服務工作15次，發放技術資料1600多份，接受技術咨詢250余人次。與此同時，為破解制約產業發展難題，為農業產業發展提供技術支撐。中心積極組織“三農”專家服務團專家對xxx穿孔病、xx病進行課題攻關，其中由市科技局立項支持的xx穿孔病防治試驗，已通過專家驗收，目前，正組織專家在xx主產地xx進行xx病防治試驗;四是積極開展培訓服務，提高科技素質。中心圍繞提高中小企業管理水平和科技創新能力以及農民的科學素質等關鍵問題，積極開展科技培訓服務。先后舉辦了科技型中小企業創新基金項目申報、監理培訓班、組織企業參加“企業轉型與升級管理研討會”、“制造業設計仿真一體化解決方案”研討會以及三農科技培訓等共20多期，培訓各類人員1000多人次。
四、認真組織企業參加“兩會一周”活動。
中心利用“xx科博會”、“xx高交會”和“xx科技活動周”平臺，組織企業參加展覽和項目對接洽談，為企業技術需求項目牽線搭橋，使企業通過“兩會一周”這一平臺，既宣傳了企業，擴大了企業的影響力，又實現了企業與名牌高校、科研院所及大企業集團技術項目洽談對接，為企業產品技術創新提供了有力科技支撐。今年共組織4家企業的4個項目參加xx科博會，并成功與xx有色金屬總院、xx大學、xx科技大學以及xx中國公司和中國xx工業集團、中國xx總公司等進行了對接洽談;組織22個企業的22個項目，參加深圳高交會;在市科技局的領導下，成功籌備了xx屆xx科技活動周，組織了300多人、80多家企業的新技術、新成果參加了展示展覽及項目簽約洽談，高標準完成了市科技局委托我中心承辦的“新技術新產品交流交易會”任務，在全x評比中xx市獲得最佳組織獎，我中心獲得地市組織一等獎。
五、大力加強廣西科技文獻共享與服務平臺推廣應用，促進科技成果轉化
為加強廣西科技文獻服務平臺的推廣應用，提高企業自主創新能力，促進科技成果轉化，中心加大對平臺的推廣宣傳力 度，與縣科技局聯合將平臺的推廣應用向縣(鄉)機關、企事業單位延伸輻射，為縣級政府部門制定縣域經濟、發展規劃、政策法規，以及企業提供信息服務，有力的促進了縣域科技創新，推動科技進步，對提升中小企業競爭力起到積極作用。今年舉辦平臺推廣應用培訓班2期，其中6月份在xx縣舉辦的培訓班由縣政府主辦。共培訓人員100多人次。全年接待用戶300多個、讀者1000多人次。先后到xx科學研究所、xx有限公司等20多家企事業單位開展了科技文獻服務，發放了廣西科技文獻共享與服務平臺用戶卡150多張。發展20多個會員單位。
六、加強科技項目工作，提升中小企業創新能力
中心為9家企業編制了國家創新基金項目申報材料，為企業策劃包裝自治區、市科技計劃項目、農業成果轉化資金項目共15項。對xxx儀器廠、xxx科技發展有限公司等7家獲得科技型中小企業技術創新基金項目的企業進行了監理工作，指導3家企業開展項目驗收工作。
第5篇：管理咨詢調研報告范文
此外,2008年北京奧運會的申辦口號“新北京、新奧運”和即將舉行的廣州亞運會的口號“動感亞洲,感動世界”也是在她的積極倡導下產生的。
她從坐收每小時400美元的咨詢費到主動和企業家交朋友,從活躍于500強企業的得心應手到自創企業的頑強進取,從幫助美國首位華裔州長駱家輝贏得競選到幫助中國企業家走向世界,并且現已成為50多個城市政府顧問,她便是華裔女博士蘇珊。
身上“兼容”中西文化
“我想我是把東西方文化的精華幸運地吸收在一起了,這無疑為我事業的成功奠定了堅實的基礎?！边@是蘇珊常說的一句話。出生于中國的蘇珊,父母都是北京的教師。8歲那年,蘇珊跟隨父母來到美國。由于父母骨子里的中國情結,使她在接受美國文化教育的同時得以接受正規的中國文化教育。父母特地請來一位退休的中文系老教授,每天教她兩小時中文,直到她17歲,蘇珊由此遍學了諸子百家的經典名著。嚴格的中國文化的熏陶形成了蘇珊性格中內斂、含蓄典雅的一面。而“你想做什么都有機會去做,不需壓抑自己。沒有人給你的答案是唯一的,你永遠可以有自己的答案,只要你能說服別人?！钡拿绹幕逃?造就了她性格中自由自我、自信自然的另一面。
大學時期,由于喜歡給別人做咨詢,蘇珊便選擇了攻讀心理學博士,畢業后如愿以償地成為一名心理醫生。但做了幾年心理醫生后,蘇珊覺得實在不快樂。于是開始思考自己的未來,并尋找新的幫助他人的工作途徑。
“既然不能給人做心理醫生,那就給企業做咨詢吧。”經過思考,她決定還是給企業做“心理醫生”。于是,她轉而攻讀加州大學MBA學位。她畢業后的第一份工作是擔任美國運通公司的市場總監。就這樣,蘇姍漸漸融入了美國的上層商業社會。她接下來的第二份工作便是擔任了世界最大的工程公司――福陸丹尼爾公司亞太開發署總監。
蘇珊轉型后的第一個城市咨詢就讓她聲譽鵲起。上世紀80年代,美國的不少城市開始重視城市營銷。市長們非常認同把城市營銷出去是最大的使命和責任,一個優秀的市長最大貢獻就是集中精力打造城市的競爭力和營銷力,因為沒有一個城市可以靠自我欣賞而持續發展。當時,美國的鳳凰城也正為城市的競爭力做定位。相比金融中心紐約,文化中心洛杉磯,歷史名城舊金山,海灘城市邁阿密,鳳凰城沒有一點自身的特色。一次,蘇珊在鳳凰城作演講時提出一個觀點:一個地區,或許不一定有多大的硬件優勢,不見得有多大的特色,但如果把人性研究透徹,則可以從人性需求的滿足中得到延伸發展。
說者無意,聽者有心。當時也在聽報告的鳳凰城一個副市長對此話頗以為然。于是就專門邀請蘇珊組織團隊為鳳凰城做需求定位。
蘇珊的精彩手筆由此開始。她馬上組織四五百人進行調研,最后發現美國的會議經濟存在很大的發展空間,世界500強企業每年要開年度會議、季度會議、銷售會議等等,但美國沒有一個城市能提供盡善盡美的會議服務。“開會既不能到太熱鬧的地方去,也不能到那些知名的旅游景點去,最好有個城市能提供一條龍的服務?！碧K珊充分發揮心理學醫生的優勢,在調研時從公司會議的具體需求、參會人員的愛好,甚至隨同家人的愛好等方面進行詳盡征詢,最后提出一個系統的方案,建議鳳凰城的市長把會議經濟作為城市競爭力。細致入微的調研報告征服了風凰城的管理者。
如今,鳳凰城已經成為美國會議經濟的“巨無霸”,人口從最初的40多萬,發展到現在的200多萬。整個城市的服務業得到大大提升,第三產業的收入占到85%以上。僅五星級酒店就達70多家,餐飲業、娛樂業、會議禮品業、旅行社配套服務,高爾夫等休閑運動,都得到快速發展。“這個城市圍繞會議的服務盡善盡美,它總能滿足不同會議者的需求,讓人根本無法拒絕。我們當時調研時就是強調了人的需求的滿足?！碧K珊講起自己的第一個城市咨詢案例仍舊非常興奮,“現在,很多美國人還記得,是一個心理醫生讓鳳凰城真正從麻雀變成了鳳凰。”
鳳凰城的成功定位,樹立了蘇珊的信心。之后,她陸續為不少國家和城市進行了成功的策劃。為墨西哥政府在美國宣傳貿易和旅游項目進行策劃;為巴西政府在美國進行融資和招商引資進行策劃;為澳大利亞的墨爾本市在美國進行旅游品牌的宣傳策劃。1996年回到中國后,蘇珊成為不少城市的品牌顧問,幫助廣西桂林、內蒙古額爾古納、北京亦莊等地區進行城市品牌定位和旅游規劃。蘇珊在國內出版的《城市反思》更是引來56位市長為其寫序。
為北京奧運會、廣州亞運會
的申辦口號付出心血
1996年,已為全球500強中近1/3企業提供過顧問咨詢服務的蘇珊,放棄每月2萬美元的高薪和令人羨慕的職位,歸心似箭,舉家回到闊別多年的祖國,開始了她從坐收每小時400美元談話費到“給別人開工資”的創業歷程。
當時,中國咨詢策劃業界剛起步不久,正處于無序狀態,在這種背景下從事此業,真可謂舉步維艱,再加上缺乏社會背景和關系網絡,所以她的家人和朋友都為她的選擇捏著一把汗。功敗垂成,在此一搏,或錦上添花,或前功盡棄。十幾歲就背著行囊獨行俠般游走世界的蘇珊,除了善于搏擊的性格,骨子里還有一個濃得化不開的情結:“我發現自己最大的優勢不是為全球五百強企業服務,也不是為總統候選人提供顧問咨詢,而是在我的祖國干些事情?！睒銓嵉脑捳Z卻是一番情感的寄托,魂牽夢縈的真情讓她堅信,中國一定會出現一個更為規范的現代咨詢業,她所能做的就是把這個行業中最優秀的東西帶回來,讓祖國咨詢業更健康有序地發展。
一張白紙沒有負擔。中國咨詢業這個新興的行業,讓多才多藝的蘇珊盡情地馳騁,淋漓盡致地發揮。僅四年,她的事業發展如日中天。2000年,蘇珊同新加坡大華銀行下屬的華點通集團達成合作意向,在北京成立一家獨資的外資顧問咨詢公司:華點通國際顧問咨詢有限公司,并出任CEO兼總裁。在與員工的相處中,蘇珊提倡“快樂源自感激,超越始于誠信”的理念,因為她相信一個心存感激的人一定會是快樂的人。所以,蘇珊想讓員工明白:華點通的員工不是打工族,每個人都是創業者。對自己的超越,還有對以往業績的超越,這一切都離不開對事業的忠誠,對自己的信心以及對客戶的承諾。
1999年11月,北京奧運會申辦委員會成立后,申奧口號征集工作迅速展開。蘇珊以國際策劃咨詢專家的身份參與了北京申奧口號的創作。她在很短的時間向全球發一千多份問卷,只有一個問題:聽到北京你的第一感受?結果令她震驚,百分之九十的被調查者認為是封建的、保守的、污染的、落后的?！叭绾尾拍茏屖澜缈吹街袊淖兓?、正視中國的發展呢?”蘇珊陷入了深深的思考之中,她認為,做口號最忌諱總站在自己的本位角度,必須要看看別人對我們的理解與期待。經過大量細致而繁瑣的調研后,蘇珊組織團隊提出了“新北京、新奧運”的申辦口號,最終從3萬余件作品中脫穎而出,成為2008年北京奧運會的申辦口號。這次的調查給了蘇珊啟發:“我們的思維觀念必須轉變,不能總想著我們中國有什么、能給人家什么,而應該先走向世界、了解世界需要我們做到什么。”
2004年春天,廣州市政府公開征集申辦2010年第16屆亞洲運動會的理念、口號和標識。當天晚上,她組織團隊向全球60多個國家的合作伙伴發出1000多封電子郵件。專家小組設計了一份10個問題的調查問卷,分派到亞洲40多個國家和地區的專家手中,再由他們找出10名有代表性的當地人士完成問卷。因為考慮到投票是否贊成廣州申辦的亞奧理事會官員絕大部分都是外國人,所以蘇珊設計的方案都是優先以英文表達,然后翻譯成中文。最終,蘇珊設計的口號“動感亞洲,感動世界”被廣州市政府所采納。
2005年1月19日,一個從北京奧組委打來的電話告訴她,奧運會正在征集主題口號,想請她再次出山。利用登機前的兩個小時,蘇珊制定出了一份包括國外對北京的看法、口號的理念、口號的關鍵詞匯、設計的潛在障礙等6個問題的問卷,將問卷發送到了120多個高級咨詢合作伙伴的手中。3天后,蘇珊收到了960份有效調查結果。進行定量分析后,蘇珊和團隊為北京奧組委提供了推薦方案,該方案在口號評選委員會上引起了非常大的震動。當得知最后敲定是“同一個世界,同一個夢想”的主題口號時,蘇珊感到很欣慰:這與他們調研結果十分契合。
十年磨一劍。華點通公司目前已建立起遍布66個國家龐大的全球咨詢網絡,全球的專家團隊可以同時討論一個問題,可以全球同步互動學習?，F在華點通大約40%的客戶是中國的一些地方政府部門,蘇珊本人也被50多個城市政府聘為首席政府顧問。在談到政府為什么需要華點通做顧問時,蘇珊回答說:“我們在全球的咨詢網絡正是他們看重的,可以為地方政府提供非常有價值的招商投資信息?！倍K珊本人在國外的政府顧問經歷也是他們所看重的。蘇珊作為首席政府顧問的影響力,由此可見一斑。
企業家的幸福感在哪里
在自己成為一名快樂而成功的企業家同時,蘇珊總是會表現出心理醫生的古道熱腸:很多企業家去北京,都要約她在咖啡廳聊天,向蘇珊傾訴他們工作之外的困惑、煩惱、壓力、迷茫或個人情感經歷。在與企業家交往的過程中,蘇珊碰到一些這樣的情況:不少企業家都沒有幸福感,雖然越來越富有,但覺得越來越孤獨。他們以前沒錢的時候不孤獨,有錢了總是看誰都不順眼,總覺得身邊的人都不懷好意。
曾有一個四川的民營企業家給蘇珊寫信說:“我是個民營企業的創始人、董事長、總裁和總經理,管理著一個有近千名員工、年營業額幾個億的企業。從9年前開始創業到現在我幾乎為事業付出了我全部的精力。但金錢的增加、聲譽的提升、掌聲的加大、企業規模的增長都沒有使我真正快樂起來。反而,我以往的幽默沒有了,以往的朋友疏遠了,親人也變得陌生了,合作伙伴變得冷清了,員工的向心力也見不到了,甚至我自己的16歲的兒子也離家出走。――請告訴我,像我這樣一個人,還有希望在享受成功的同時擁有快樂和豐富的生活嗎?”
第6篇：管理咨詢調研報告范文
嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。下面給大家分享關于轉正申請的工作總結，方便大家學習。
轉正申請的工作總結1我來到緯創教育已到二個月，也結束了我的試用期，我自認識，目前我工作的薄弱環節在業務開拓，其它工作覺都可以獨立完成，并知道如何去開展!
第一：在招生支持上，經過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學校的肯定。對在招生宣傳時間上的掌握基本到位，對企業宣傳的重點也到位。
第二：教學支持上，在梓潼出差一周得到體現，對13級、14級學員講企業文化第09講和走進“走進你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗。
第三：教育支持上，在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現，對“5S”管理的講解，與各領導溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
第四：集訓工作，梓潼出差得到體現，在同曾星陽出差的一周里，知道并明白了整個集訓的工作內容及重心，如果對每一次集訓都配備相應的表格做支持，我覺得效果會更好些，也可以不會在集訓過程漏丟某些重要事件，同時也是為下次集訓進行查漏補缺的最好依據。
第五：業務拓展上，我自認為，這塊是我工作最薄弱的工作，但現在我卻要在我主薄弱的工作中做起，有一定的難度，但公司因為人員安排的關系，我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務。去樂山地區的出差，這些學校都是以前公司人員去進行幾次的開拓，當然也有部份學校有遺漏的或在業務介紹上還不完善地方，所以，主要去說明的不是我們的企業，或是我們緯創教育工作的特色和亮點。
第六：其它工作，如就業服務流程、書籍、服裝、發票等工作都能完成。
當然，通過這兩個月的學習和工作，雖然沒有實質性的成績，但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!
轉正申請的工作總結2進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：
一、加強業務學習，提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《_公司企業文化建設項目建議書》、《_公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《_公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!
轉正申請的工作總結3我于20_年x月x日成為公司的試用員工，下個月即試用期滿轉正，工作的這一段時間里，在公司領導的帶領下，同事的幫助下，自己在工作，學習等各個方面都取得了較好的成績，現在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下自我鑒定。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在輪崗實習期間，我先后在制造部各個車間參觀實習將近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程，對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在離職手續辦理憑證、人員總表優化、各類單據編號存檔電子備案等方面的建議與指導，更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責任感。經過這六個月，我現在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續，整理歸檔員工合同，協助提供員工保險繳納單據與名單，處理員工日常單據報銷，以及協助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數據。
在近兩個月參加了各高校20_年校園招聘會，學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，部門協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
轉正申請的工作總結4我于_年9月02日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。在實習期間，我在熱力車間學習工作了一段時間。通過公司領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在學習工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正;同時我也非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了熱力車間這個不算大的集體中。
當然我還有很多不足的地方，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強;在今后的工作學習中我會更加嚴格要求自己并虛心不斷繼續向公司的領導、同事學習以提高自己技術水平，與處理問題的能力。我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠不斷完善自己的.缺點，爭取在各方面爭取更大的進步。
我很喜歡這份工作，二個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，遵守公司規章制度，聽從公司領導安排，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
轉正申請的工作總結5我于20_年10月28正式到公司上班，時至今日，3個月的試用期已滿。在這三個月的時間里，在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，較好的完成了交給我的工作任務?，F將工作情況簡要總結如下：
一、個人情況簡介
_年9月—_年7月，在哈爾濱工業大學就讀建筑環境與設備工程(建筑熱能工程)專業;_年7月—_年10月底，在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;_年10月底至今，在公司工作。
_年9月，參加并通過了_年度全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);_年9月，參加并通過了_年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。
二、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學習了公司的考勤等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2、根據我所學的專業，我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。
根據領導安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過這樣的項目，這個項目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語言方面的，因為業主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學習軟件來加強我的英語學習，以便提高我的英語水平?，F在亞鋁這個項目還在進行，到現在為止，我發現我已經適應了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了亞鋁這個項目外，我相繼完成了以下幾個項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時，還要具備良好的學習態度和學習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創新!當然，良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來，雖然完成了一些任務，取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠，對工作的后續安排的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上，有時感覺專業知識和經驗匱乏，力不從心。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：1、加強專業知識學習，學習新規范、新技術，不但向書本學習，更要向其他同事學習。2、加強英語的學習，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業主交談。3、盡快的學會使用三維cad設計軟件，提高自己的業務能力4、加強其他方面知識的學習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識，象管理、法律、營銷等等。
第7篇：管理咨詢調研報告范文
改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。下面就讓小編帶你去看看服裝市場調研報告范文吧，希望能幫助到大家!
服裝市場調研報告1嬰兒服裝行業市場調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關嬰兒服裝行業市場信息和資料，分析嬰兒服裝行業市場情況，了解嬰兒服裝行業市場的現狀及其發展趨勢，為嬰兒服裝行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內容有：嬰兒服裝行業市場環境調查，包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;嬰兒服裝行業市場基本狀況的調查，主要包括市場規范，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分布占有率等;有銷售可能性調查，包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查?？蛻艨筛鶕陨硪笱芯孔罱K的調研大綱。
采用直接調查與間接調查兩種研究方法：
1)直接調查法。通過對主要區域的嬰兒服裝行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談，獲取嬰兒服裝行業相關產品市場中的原始數據與資料。
2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時獲取關于中國嬰兒服裝行業的相關信息與動態數據。
通過一定的科學方法對市場的了解和把握，在調查活動中收集、整理、分析嬰兒服裝行業市場信息，掌握嬰兒服裝行業市場發展變化的規律和趨勢，為企業/投資者進行嬰兒服裝行業市場預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業/投資者確立正確的發展戰略。
服裝市場調研報告2中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇?？梢灶A見，服裝貿易摩擦即將進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力;二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。____整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。此外，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物，代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常versace輪廓，對於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(有心型和繡花圖案)。
抽樣調查基本情況分析：
1.現代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。
其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。
而具體在廈門，均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。
有超過半數的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。
質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
5.最后，通過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。
調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
服裝市場調研報告3內容簡介：
此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經過調查我們發現，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡
不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行，對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創市場，打開黃州這個 沒網的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節分析。
主體內容：
調查的背景
從整體來說：服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好后配額時代的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力;二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌;四是積極走出去 請進來，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。20____整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。
a.服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規范的市場
b.據調查,現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
c.21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發展經驗和理念，讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式
并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-》時髦消費-》時尚消費-》個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。
調查結果
)性別：
答案總數量：100
)年齡：
答卷總數量：100
)能接受的服裝價格：
答卷總數量：100
)經常購買服裝的地方：
答卷總數量：100
)對服裝面料的選擇：
答答案總數量：100
)對網絡購物的態度：
答卷總數量：100
總體的結論及建議
少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。
青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性，品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點，才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程，起到指導消費者行為的作用。
).當前所倡導的 名牌戰略是適應消費者行為而產生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果，產生購買動機，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環境，消費者行為是企業最為關注的因素之一。對于現代企業而言，其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的，只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業的發展之道。
).改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
).考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群
).創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系，從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代，創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創新精神，跟著時代走，從人們的需求出發，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
服裝市場調研報告4一 服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數量巨大的群體。這個數字是對中國服裝消費者群體龐大特征最有說服力的描述。消費者數量是任何行業都必須考慮的影響因素，對于服裝業更是尤其重要。我國是傳統上的服飾消費大國，所謂的"大"，正是來自于人口數量，它是作為服裝行業前景重要的評估依據。不僅于此，國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。也就是說，當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。
二 服裝市場的消費者是一個復雜的群體
消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數量之外，也是一個極為復雜的群體。從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區為標準做粗略的劃分，基本表現為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發現，在高中低各層次價格帶上，消費者對服裝品牌和風格種類的要求區別較大，低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究“經濟實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易于接受;高收入水平消費者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營，以滿足各層次消費者的不同需求。
不同的地區差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個共性問題，目前居于高價位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MA__MARA、等，其在京津兩地的銷售業績和人氣程度并沒有太大區別。在上層消費群體里，區域差異的影響并不能引起多少消費行業上實質性的不同。無論在哪里，他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富品牌的范圍里。
消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時，消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業中，常規的消費者劃分原則就會完全被__，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。
以上種種可能引發消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據及參考，行業廠商應引起足夠的重視。
三 服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體
服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現在：
第一、消費者的整體收入在持續增加，這將導致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買能力的進一步增強;
第二、消費者在購買傾向上開始呈現兩極分化的特點，購買力逐步向高價位和中低價位兩個區域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經成為國際上為多服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;
第三、生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現有的服裝商品每一刻都顯現出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業化細分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業套裝等等已經成為市場上的常規門類?？梢韵胍娫谖磥淼姆b市場上，針對性越明確的產品將越受歡迎。
第四、社會熱點、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經濟水平的顯著提高使人們不再局限于服裝的實用需求，開始關注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時也不乏對自身傳統的偏愛和堅持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。
第五、消費者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發達的資訊為他們提供了的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費習慣，逐步認識到自己的真正需求，對服飾風格、款式以及質量價格比都已經具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們的選擇，將是企圖進入中國服裝市場的廠商的正確途徑。
服裝市場調研報告5自20____年國際金融危機爆發以來，世界經濟跌宕起伏，貿易保護主義和反區域一體化的逐步抬頭，實體經濟面臨錯綜復雜的環境，世界經濟前景難以樂觀，我國經濟也受到了前所未有的挑戰。除成本、資金等因素外，我們面臨的壓力有3方面：一是項目重復建設、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場低迷;三是國際競爭對手的打壓。面對嚴峻形勢，我國必須實現經濟轉型升級。
另外，中國盡管成功地避開了金融危機，但是中國過去三十年經濟持續增長嚴重依賴的“人口紅利”逐漸消失，發展中積累的一些問題開始凸顯：產業低端化、環境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下，要實現中國經濟的可持續發展，就必須轉型升級。
轉型升級不僅勢在必行，而且是恰逢其時。隨著全球經濟環境的變化，外需拉動經濟增長的因素正逐漸減弱，國內經濟增速因此逐漸放緩。此外，隨著材料、勞動力成本增長，資源、環境對經濟增長的約束力正在增強，這些都直接影響到了傳統企業的生存發展。要順利渡過這一瓶頸階段，企業必須轉變經濟增長方式，加快轉型升級步伐。
我國企業轉型升級面臨巨大的壓力，但同時也擁有巨大的機會和空間。目前國內消費市場正處于加速擴展時期，蘊藏在民間的巨大消費潛力，將轉化為經濟增長的強勁動力。而城市化進程的加快，將進一步創造出新的投資需求和消費需求。此外，科技創新能力和人力資本投入的提升，也將為經濟增長注入新的動力。此時此刻，推動企業技術、管理的創新升級恰逢其時。
當前各個行業及省市都在抓緊制定轉型升級戰略，服裝行業也應抓住當前有利時機，培育和健全企業創新機制。同時，加大研發投入和人才儲備，提升創新能力，重點突破制約產業價值鏈提升的關鍵環節，加快發展研發、設計、標準、物流、營銷等生產環節，促進生產服務化和服務知識化。同時，通過“創造性破壞”，建立新的技術和生產體系，以生產效率的提升抵消、對沖成本上升帶來的壓力。
未來五年，我國服裝行業發展的著力點不在于追求更高的增速，而在于正確處理好增長速度與結構、質量、效益、環境保護等的重大關系，改善和提升產業整體素質，著力提高技術創新能力、國際競爭力和可持續發展能力。20____年1月，國務院正式了《工業轉型升級規劃(20____-20____年)》(以下簡稱《規劃》)。這是改革開放以來第一個把整個工業作為規劃對象，并且由國務院實施的綜合性中長期規劃，指導未來五年我國工業發展方式轉變方向。
第8篇：管理咨詢調研報告范文
2012年11月，正是2013屆大學生求職的黃金時間。北京大學公共管理專業應屆畢業生陳飛，卻早早就與非營利組織“美麗中國”簽訂了就業協議。而他的同學們，除去考研、保研和考公務員的人以外，余下的都正輾轉于各大公司的招聘會現場。
2013年，中國共有699萬大學畢業生，截至6月初，僅有約40%找到了工作，剩下的60%，也就是大約400萬，尚不知何去何從。
吊詭的是，在這個“史上最難就業年”里，很多公益機構卻大呼“缺人”。一邊是大學生供過于求，一邊是公益機構招不到人。大學生就業與公益機構招聘，二者呈現出冰火兩重天的鮮明對照。
2009年，現清華大學NGO研究所所長鄧國勝曾表示，根據國際NGO吸納勞動力占總人口2%左右的比例來推測，隨著中國NGO的發展，其人才吸納空間將高達2500萬，而目前我國NGO領域就業人數只有250萬左右，尚余2000多萬的人才吸納空間。
從現實情況看，“2000多萬的人才吸納空間”的作用尚未顯現。背后的隱秘原因在于，大學生不敢選擇公益機構開始自己的職業生涯，公益機構對應屆大學生亦存在諸多不信任。
公益機構：職業第一站？
廈門大學管理學院2012屆畢業生姜厚明，現已為“美麗中國”云南保山項目點服務近一年了。去年畢業季到來時，姜厚明突然放棄了出國留學計劃，選擇了一種有別于大多數同學的生活。2011年11月，“美麗中國”在廈大的招聘會上，他與“美麗中國”簽下了初步就業意向。一番糾結之后，2012年1月，他決定正式與“美麗中國”簽約。“有時仍感覺不適應，但我會堅持自己的選擇?！彪娫捘穷^，遠在云南保山農村支教的姜厚明告訴《中國慈善家》。
大學生選擇公益機構作為第一份工作，在公眾看來，多少有些非主流。
“大學畢業生選擇商業組織還是公益組織，要根據自己的優勢和興趣來決定?，F在的大學生，商業、公益的東西都不太懂，剛開始選什么都干不好。如果本人想去公益領域嘗試，公益機構也愿意提供機會，未嘗不是一件好事?！绷泓c研究咨詢集團董事長、零點YES黑蘋果青年理事長袁岳告訴《中國慈善家》。
袁岳和他領導的零點YES黑蘋果青年，一直鼓勵大學生去做社會服務、社會公益和社會調查。在他看來，如果學生在大學期間做過“黑蘋果”（高度社會化的大學生），那么畢業后加入公益組織，是一件“純靠譜的事情”。
與袁岳支持大學生選擇公益機構作為第一份工作不同，成都文翔企業管理咨詢有限公司執行長、四川尚明公益發展研究中心副主任徐啟智的一貫立場是，不鼓勵大學生一畢業就投身公益慈善。據他觀察，部分大學生選擇公益慈善機構作為自己職業生涯的第一站，往往是出于一時的熱情。“有些大學生甚至認為公益機構是個相對輕松的地方，他們并不了解公益慈善領域的真實情況。”
在徐啟智看來，由于公益機構急需人才，大學生應聘公益機構的成功幾率相對較大?！暗牵涍^企業應聘的過程，大學生能更好地了解生活的艱難，對社會也會有更深刻的認識。而且，經過企業的規范化訓練，再把商業管理經驗運用到公益中，這種路徑在當前的社會環境下，更利于推動中國公益事業的發展。”徐啟智分析道。
當然，也有準入門檻極高的公益機構?！懊利愔袊钡恼心家笾?，不亞于名企?！拔覀冊浹埜呤⒌膯T工和我們一起進行面試，他們都覺得我們的招募非常嚴格，要求非常多，從事‘美麗中國’提供的工作是非常具有挑戰性的?！薄懊利愔袊敝袊心寂c大學關系經理李霖菲告訴《中國慈善家》。
艱難的選擇
無論是大學生去公益機構就業，還是公益機構招聘大學生，對于雙方而言，都是一場艱難的選擇。
“我們不太喜歡招募大學生。公益機構的事情非常繁雜，只有具備一定工作經驗、心理承受能力較強的人才能勝任，而現在的大學生太脆弱了?！蹦迟Y深公益人告訴《中國慈善家》。
很多公益機構不敢招募大學生，“美麗中國”卻堅持把90%以上的崗位提供給應屆大學畢業生?！皯獙卯厴I生是離知識最近的一個群體，如果大學生在進入社會后想從事公益慈善，那么一畢業就選擇進入，機會成本相對較低。況且，兩年的服務期內，我們將提供各種機會幫助大學生提升各項能力?！崩盍胤普f。
2012年3月，“美麗中國”在廈門大學舉辦了春節招募會。來自云南山區的趙同學在招募會結束后說：“我非常渴望回到云南，幫助山村小孩子拓寬視野?？墒?，‘美麗中國’每月2000元的補貼對我來說有點偏低，況且父母也希望我找一份體面的工作?！?/p>
趙同學的想法絕非個例。很多大學畢業生都認為，選擇去公益機構不僅收入低，且“不太體面”，是一件委屈的事情。
公益機構的薪酬待遇的確不容樂觀。據幾家大型基金會聯合推出的2010《中國公益人才發展現狀及需求調研報告》顯示，NGO從業者的薪資收入在5000元以下的約占90%，2000元?3000元段最為集中，無固定收入和月薪資在1000元以下的占到18.4%，近4成公益機構未給員工上社會保險。
袁岳認為，大學生沒必要因為選擇去NGO，特別是草根NGO工作而感到委屈。選擇去草根NGO工作也有有利的一面，它可以增加大學生吃苦的歷練，有助于他們提高服務他人的意識和能力?！澳憧矗也灰彩亲霾莞鐣{查出身的?！痹佬χf。
第9篇：管理咨詢調研報告范文
關鍵詞：高校圖書館；企業；競爭情報；服務
在全球商業競爭加劇的環境下，傳統的情報活動和市場研究已不能滿足企業對情報的需求，以競爭情報為主題的情報活動被推上了歷史的舞臺。企業要在競爭中求生存、求發展，就必須隨時掌握國內外的各種信息和情報變化，及時制定有利于發揮自己優勢的發展戰略和競爭策略，揚長避短，抓住商機。對于占我國企業總量95%以上的中小企業來說，由于資金、人員、觀念等方面的因素，大多沒有建立起自己的信息機構和信息隊伍，即使有，也一般沒有經過正規培訓，專業素質較低，信息獲取能力較差。而高校圖書館藏書豐富，學科涵蓋面廣，擁有豐富的電子圖書、電子期刊、全文數據庫等電子信息資源。因此高校圖書館要充分利用自身的信息資源優勢為企業開展競爭情報服務，將這些寶貴的知識財富推向市場、推向社會，這不僅解決了企業信息資源不足的問題，還能夠提升圖書館的服務水平。
一、高校圖書館開展競爭情報服務的條件
1.豐富的信息資源條件
根據權威的調查，競爭情報的95%來自公開資料。競爭情報是以合乎法律道德的手段搜集和分析公開信息從而支持戰略決策的行為和結果，競爭情報獲取途徑的公開性為圖書館信息服務提供了可能性與現實性。高校圖書館藏書豐富，學科涵蓋面廣，館藏信息具有連續性、系統性和完整性，這是其他任何信息機構所不具有的優勢。隨著館際互借的開展，高校圖書館不但可以使用本館的信息資源，還可以使用其他高校圖書館的信息資源，同時還可以利用數字圖書館搜集網絡信息資源。
2.高端的人才資源條件
高校圖書館是一個服務性的學術機構，人員結構比較完善、合理，設有專門的情報服務機構，擁有經驗豐富的信息管理人員、計算機與網絡人員、外語人員從事科技信息服務。他們是圖書館的高端人才，具備良好的信息專業知識與基本技能，外語水平較高，計算機使用操作能力強，具有收集、整理、查詢、分析信息的豐富技術和經驗。他們既可以通過圖書館豐富的文獻信息資源優勢連續地為企業提供有關競爭對手、競爭環境及競爭策略的信息，并根據企業不斷變化的需求及時調整服務內容，還可以通過采用特有的競爭情報分析方法進行定性及定量研究，為企業提供針對性強、層次深的調研報告，直接為企業決策服務。
高校還有多種學科的專業人才，他們與圖書館聯系密切，互通有無，可隨時解決圖書館競爭情報服務中不能解決的專業問題，是高校圖書館為企業開展競爭情報服務的堅強后盾，這是企業和其他情報機構所無法比擬的。
二、高校圖書館開展企業競爭情報服務的必要性
1.高校圖書館發展的要求
隨著社會發展的信息化、網絡化、科技化、全球化，圖書館的生存環境也發生了巨大的變化，面臨前所未有的挑戰。外部環境的變化不僅給圖書館的發展帶來了新的挑戰，同時也給圖書館的發展帶來了新的機遇。這就要求圖書館適應社會的發展，利用自身的資源優勢開展更高層次的競爭情報服務，這樣不僅能夠提升圖書館的服務水平，同時也能為學校的可持續發展出一份力。
為了使圖書館走出校園，更好地適應社會，服務社會，高校圖書館可以開展企業競爭情報服務，為企業提供信息和科技服務，實現企業與高校之間的互動和交流。這是高校圖書館為經濟社會發展服務的必然選擇，是高校圖書館社會效益的充分體現。高校圖書館應充分挖掘圖書館的資源和發揮好圖書館的優勢，不斷拓展自己的服務領域，推動企業競爭情報的發展。高校圖書館開展企業競爭情報服務，是指高校圖書館要與社會環境和文獻環境相適應、相結合，走出校園圍墻，根據企業的變化和發展要求，適當調整工作運行機制，為企業提供信息和科技服務，實現企業與高校之間的互動和交流，從而使高校圖書館在與同行業的激烈競爭中立于不敗之地。
2.企業發展的要求
競爭情報（Competitive Intelligence）是關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，具有明確的針對性、強烈的對抗性、高度的謀略性、預見性和增值性。競爭情報能夠幫助企業及時洞悉政治、經濟、社會、技術、市場諸多因素的變化以及對企業可能構成的機遇或風險，而競爭情報成果則在企業的一些重大決策中發揮作用，對企業的經營業績產生正面影響，從而使企業能夠預先采取相應的措施抓住機遇規避風險。競爭情報還能夠提升企業競爭力，實現企業戰略目標，降低企業投資風險，可以說競爭情報已經成為提升企業競爭力的重要因素。
競爭情報是為提高競爭力而進行的情報活動，企業的競爭情報可以準確地預測市場潛力，指導企業制定競爭策略，并有效地提高其在市場上的競爭力，這也是高校圖書館開展企業競爭情報服務最重要的一個作用。高校圖書館的企業競爭情報搜集人員以全球化、跨學科、跨部門的視角，關注國內外的重要科技規劃、科技發展戰略與相關政策，關注相關前沿熱點與發展趨勢、了解競爭對手動向，通過高效的情報處理、分析和，提高決策效率和質量，讓企業最快、最準地做出市場反應。競爭情報分析人員通過監測企業市場、產品、銷售等信息情報，建立戰略聯盟來獲得規模經濟效應、范圍經濟效應和共生經濟效應，同時也可以通過提供差異化的產品或服務，構建起相對于競爭對手的競爭優勢，打造和提升核心競爭力。
三、高校圖書館開展企業競爭情報服務的模式
1.信息資源推送服務
高校圖書館按照企業競爭情報的收集、加工、查詢、分析與處理及維護子系統的要求，確定服務方式，由系統自動搜索或人工在網上有針對性地搜索，并篩選、分類、排序、重新組合，以企業指定的方式傳送，幫助企業解決競爭情報收集過程中遇到的一些疑難和問題。高校圖書館在相對先進的軟硬件條件下，可以適時地為企業提供圖文信息服務、聯機檢索、光盤遠程檢索等資源信息推送服務，為企業決策層提供決策支持。
2.建立競爭情報分析系統
為了幫助企業及時分析市場因素的變化，抓住時機規避風險，提升企業競爭力，實現企業戰略目標，高校圖書館就應當為企業建立競爭情報分析系統。這個競爭情報分析系統建成以后高校圖書館就要采取措施，從全球化、跨學科、跨部門的角度，從企業長期發展的角度開展企業競爭情報服務，優化企業競爭情報分析系統，提高企業的競爭力。
3.跟蹤服務
在企業急需開發新產品，又缺乏人才、技術、資金的困難情況下，高校圖書館可實施“跟蹤”服務的方式。為了搞好“跟蹤”服務就要加強與用戶的聯系，增進彼此之間的溝通，建立一種平等、友好的親和關系，要主動、及時推薦相關的、新到館的館藏文獻，有針對性地提供相應的信息檢索、信息分析等競爭情報服務，采用市場調研、成果實施、技術協作等工作方法，及時地為用戶提供急需信息。還可延伸服務范圍，包括代聘技術人員、委托研制新產品、購置樣品樣機、開展管理咨詢和市場預測等服務，使技術咨詢服務自始至終緊隨企業產品開發過程的每一環節，確保企業研制的新產品在市場上有很強的競爭力。
4.定題服務
定題服務是指信息機構根據用戶需求，通過對信息的收集、篩選、整理，定期或不定期地提供給用戶，直至協助課題完成的一種連續性的服務。定題服務分兩類，一類是比較簡單的定題咨詢，無需咨詢人員對所獲取的信息作過多的加工處理，就能滿足用戶的需要。另一類是比較復雜的專題信息咨詢，它根據特定用戶的需求，咨詢人員廣泛獲取有關信息，并對信息進行分析、綜合、濃縮、轉換與創新，有時還得邀請有關學科專家參與才能滿足用戶的需求，是比較高層次的信息咨詢，也是高校圖書館應該重點發展的信息咨詢。
競爭情報既是現代企業可持續發展的重大動力和基礎，也是圖書情報工作研究的延伸和新發展，因而已經成為企業界和信息學術界關注的熱點。高校圖書館作為高校的文獻信息服務中心，對信息的獲取、分析、處理、整合等有著得天獨厚的優勢，高校圖書館開展企業競爭情報服務，是拓寬服務領域、爭取用戶的重要舉措，也是圖書館持續發展的有效途徑。
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