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我調任到如今財務部出納,在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧一年來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2015年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
房產公司出納工作總結2
20xx年是公司實行基礎管理,打造品牌的一年,是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里,在部門領導、同事的幫助和指導下,我的工作能力,業(yè)務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習,我現(xiàn)在已經能夠獨立的完成本職工作,并且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責的工作是:統(tǒng)計報表的編制、上報;公積金的核算匯總繳納;技術中心的出納工作。現(xiàn)在針對20xx年我主要負責的工作,及下一年的計劃做如下匯報:
一、統(tǒng)計報表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上報統(tǒng)計報表。我們公司的統(tǒng)計工作就目前的情況來看,在基層數據收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領導對統(tǒng)計工作沒有充分的認識,這樣就給我們的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是:
1、統(tǒng)計工作要做到按時準確地上報
統(tǒng)計工作是一項非常、重要的工作,隨著公司的不斷發(fā)展狀大,公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我們更好的做好統(tǒng)計工作。
20xx年我們的統(tǒng)計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的20號開始到次月的16號之間是上報報表的時間,昌吉市統(tǒng)計局、經貿委、自治區(qū)統(tǒng)計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報20張報表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此,今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統(tǒng)計員在18號至19號開始將報表上報表,有時統(tǒng)計員因其他工作而忘記上報,我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面,我們實行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的,所以我是第一級匯總核對,在匯總完成后我都要與往年的數據進行比較核對,與上月的數據進行比較,核對與以往的數據是否有大的異常,如果沒大的出入,我就將報表交給張嶺做二級核對,張嶺在核對無誤錯誤后,再交由部長做最后一級的三級核對,因而在準確方面我認為是沒有問題的。
2、加大力度對各廠的統(tǒng)計報表的審核指導
因為我們的統(tǒng)計工作是根據兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統(tǒng)計局等相關單位的。我們不直接參與數據的統(tǒng)計收集工作,不直接與各單位的生產部門接口,這就使得報表的準確性受到下級單位統(tǒng)計員工作的影響,針對這種情況我們就每個月與企管部門的統(tǒng)計數據進行核對,加大復查的力度,力征數據達到準確,不出現(xiàn)少報、多報、錯報的現(xiàn)象。在年初我們還準備對基層單位的統(tǒng)計工作進行檢查核對每個月的數據的真實性,因此,我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計報表數據進行突擊性的檢查,看各單位的報表數據是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因,此項工作至今還沒有進行,我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。
3、在統(tǒng)計方面與企管部做到信息共享不做重復工作,加強溝通協(xié)調一致
企管是全公司做為生產經營的管理部門,已經是在對全公司的產值等各項指標進行統(tǒng)計了,而財務部又在做統(tǒng)計后對外上報報表工作,在統(tǒng)計工作上說是在做重復的工作,為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享,盡可能的減少重復勞動,減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數據,這樣就做到了:我們有的就與企管部進行核對,我們沒有的就做到在企管部收集,減少了重復工作,增加了工作效率,增加了數據的準確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項福利金,在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制,就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行,銀行再一個人一個人的往機子里輸,不管人員的狀態(tài)(封存、正常),由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬,把每一個員工的信息都核對了一遍,實現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一,現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊就可以了,接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。但是隨著公司不斷的壯大,子公司、關聯(lián)企業(yè)的日益增多,截止至今年2月份共為8個子公司、5個分公司、7個關聯(lián)企業(yè)以及總公司等23個獨立核算單位,兩個賬戶共1600多人(明細附后)都由公司財務部統(tǒng)一代繳,問題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn),我們建議公司領導將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納,這項工作得到了公司領導的同意,現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個核算單位,核算、匯總起來也簡單多了,也能及時、準確的繳納了,并且賬目也都能對得清了。
三、技術中心出納工作方面
我們公司的技術中心是國家級技術中心。因此,按國家的規(guī)定,技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業(yè)務主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出,每月的工資發(fā)放等工作。每個月的業(yè)務量不大,但很零散,且業(yè)務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實不復的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從五月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由于年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來:俞總工的預算,技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規(guī)定,導致了現(xiàn)在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時盡可能的科技部與技術中心分開,科技部按公司的預算走,技術中心則以項目核算列支,沒有項目的就不列預算,不允許列支。
四、下一年度的工作思路
20xx的工作中取得了一些收獲,但是同時也出現(xiàn)了許多問題,針對20xx年出現(xiàn)的一些問題,現(xiàn)在談一談下一年的工作思路:
1、在統(tǒng)計報表方面,明年要嚴格規(guī)范報表的格式,上報的時間,上報報表的質量,如果有可能的話,最好能夠對基層的統(tǒng)計員進行考核,以確保報表的真實性。與此同時要加大統(tǒng)計報表重要性的宣傳,主要是對基層領導的宣傳,提高認識,使得領導能夠支持我們的工作。
每年各基層統(tǒng)計員的上報數據無法確定真實性的情況下,建議2005年增加去基層檢查工作,核實數據的次數,多采取突擊性的,不定期的檢查。同時針對各單位的統(tǒng)計工作人員的素質不一的情況,建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數據的質量;
2、在住房公積金上,明年還是要求仔細、認真核算,做到不漏交一個人。且抓緊時間,將以前年度的住房公積金核對清楚,且盡可能的制定出一制度來,嚴格要求各單位的公積金,以確保員工的利益;
3、技術中心的出納工作,雖然工作量不是很大,但是,也不能放松,要盡可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現(xiàn)的大量問題,在明年的預算工作中,要提出合理的建議,以盡可能合理科學的設計好科技部、技術中心2005年的預算,以避免像今年這種漏掉或者沒有設置的現(xiàn)象發(fā)生.
房產公司出納工作總結3
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務.
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
在黨委的推薦下,我有幸被安排在段統(tǒng)計科做掛職鍛煉,擔任統(tǒng)計員工作。選派段車間、班組等各個層面管理人員到重要的崗位進行掛職鍛煉,充分體現(xiàn)了段和段黨委對我的重視,也體現(xiàn)了段和段黨委在用人問題上“能者上、庸者下、平者讓”的精神,是段黨委、段為企業(yè)發(fā)展的大局考慮做出的重大決策。這對于我來說是一個千載難逢的學習和鍛煉機會,對此我倍感榮幸、倍加珍惜。彈指一揮間,四個多月的掛職鍛煉即將過去,在即將結束掛職的時候,有許多感慨、體會值得很好地回顧和總結。
一、掛職工作回顧
(一)加強學習,熟悉專業(yè)知識,掌握專業(yè)本領
掛職的目的在于在拓寬視野的過程中學到更多的知識,積累更多的實踐經驗,培養(yǎng)一專多能的復合型人才,是為企業(yè)提供人才和智力支持。統(tǒng)計工作對我來說是一個全新的專業(yè)和職業(yè),一切都得從零開始,從頭學起。為了能夠盡快進入角色,順利、圓滿的完成各項工作任務,向組織交一份滿意的答卷,不辜負領導的希望、信任和重托。學習了段有關掛職工作的文件和領導講話精神,提高對掛職工作的目的、要求和重要意義的認識;學習了部、路局、段《統(tǒng)計規(guī)章》,掌握有關統(tǒng)計的知識,加深對《統(tǒng)計規(guī)章》的理解和掌握,了解統(tǒng)計工作的重要性。通過四個月認真的學習和刻苦的鉆研,基本掌握了統(tǒng)計的工作目的、作用、程序和要求,為我今后做好統(tǒng)計工作提供了法律、法規(guī)和政策依據;經過四個月的實踐,也積累了一定的統(tǒng)計工作經驗,現(xiàn)在工作起來已經得心應手了,為進一步做好統(tǒng)計工作打下了堅實的基礎。
(二)強化培訓,掌握統(tǒng)計方法,積累實際經驗
為了適應鐵路運輸管理的需要,我深知光憑學習是不夠的,必須通過在實際工作中積累出的經驗,才能跟上鐵路跨越式發(fā)展的步伐,尤其是近年來機車管理體制發(fā)生了很大的變化,統(tǒng)計方法也隨之發(fā)生了很大的變化,所以在工作中我除了一定要努力學習業(yè)務知識外,還反復細致的研究《機車統(tǒng)計規(guī)則》,并且做到活學活用和理論聯(lián)系實際。通過日常的技術培訓,現(xiàn)在已經掌握了一整套科學的統(tǒng)計計算方法,切實地解決了開始工作時遇到的諸多問題。
(三)注重基礎,提高統(tǒng)計質量,提供決策依據
任何一項工作必須從基礎上做起。基礎實、底蘊厚、方法活、措施正是做好工作的前提和條件。四個月來,我注重統(tǒng)計的基礎工作,工作質量從司機報單抓起,司機報單是統(tǒng)計的最原始單據,只有司機報單的正確填寫和準確的錄入才能保證各種統(tǒng)計報表的準確無誤,從而及時上報,為上級領導的決策和運輸生產指揮提供可靠的依據。為了保證統(tǒng)計工作質量,我每天在上機之前,對每一張報單進行認真的邏輯分析,包括司機報單的各項時間的關系、機車的工作種別、運行公里等進行認真的核對,發(fā)現(xiàn)填寫錯誤等問題及時與有關業(yè)務人員溝通,以便得到更好的解決。工作中我認真做到了“凡是必做于細”,嚴把工作質量關,為段的統(tǒng)計工作迅速、及時、準確、有效、可用做出了自己的努力。
(四)注重創(chuàng)新,順應統(tǒng)計變化,適應統(tǒng)計規(guī)律
為了更好的適應鐵路跨越式發(fā)展進程,統(tǒng)計工作需要不斷的改建和創(chuàng)新。這就需要統(tǒng)計人員在做好大量的統(tǒng)計基礎工作的同時,還要注重創(chuàng)新,不斷順應統(tǒng)計變化,適應統(tǒng)計規(guī)律,充分運用機車統(tǒng)計指標體系和調查方法開展統(tǒng)計分析工作,充分利用科學的統(tǒng)計方法和先進的統(tǒng)計手法,準確、及時、全面、系統(tǒng)地搜集、整理、分析、預測、監(jiān)督,來反映機車運用、檢修和材料的消耗等情況,為日常運輸生產指揮、段的經營管理和領導決策提供可靠的數字依據,所以我在日常的工作別留意和收集統(tǒng)計資料,并且不定期查看機車運用指標及技術指標的完成情況,發(fā)現(xiàn)有較大的波動的,能夠及時虛心向其他同事咨詢請教,同時也更好的提高和鍛煉了自己。
二、掛職工作體會
一年的掛職鍛煉中,我本著“多聽、多看、多思考、多實踐、多總結”的指導思想,刻苦學習,深入研究,認真工作,積極參與實踐鍛煉,使本人在思想素質,工作水平有質的提高。
(一)思想素質提高了。我是我家的獨生女,父母對我偏愛、甚至是嬌生慣養(yǎng),從都是飯來張口、衣來伸手,時時處處都依賴著父母,通過此次掛職鍛煉,我自己感覺到變化最大的就是我的思想素質。在工作中,我是干著今天、總結著昨天、想著明天,保證自己的工作的連續(xù)性、條理性和穩(wěn)定性,這在以前我是不敢想象的,思想素質發(fā)生了質的飛躍,這種變化不僅體現(xiàn)在工作中,在家里我也能替父母分憂,承擔了家庭的一個重要角色,父母也明顯感覺到我的變化。
以下內容由收錄,希望能為大家提供幫助。
上半年,在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委的正確領導下,在上級統(tǒng)計部門的精心指導及有關部門的密切配合下,統(tǒng)計站全體職工精誠協(xié)作,認真貫徹黨的十八屆、省市區(qū)統(tǒng)計工作會議精神,按照國家、省市區(qū)統(tǒng)計局關于統(tǒng)計改革和建設的工作思路,緊密結合區(qū)委區(qū)政府的經濟和社會發(fā)展目標,實事求是,開拓創(chuàng)新,強化統(tǒng)計服務、統(tǒng)計改革、統(tǒng)計信息化和統(tǒng)計基礎和統(tǒng)計實務工作,全面推進了我街道各項統(tǒng)計工作的順利開展,充分發(fā)揮了統(tǒng)計信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能,為XX轄區(qū)社會經濟發(fā)展作出了積極的貢獻。現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、 再接再厲,全力以赴做好經濟普查后期工作,獲得了市級表彰。
1-3月,第三次全國經濟普查進入收尾的關鍵階段,在區(qū)經普辦的具體指導下,統(tǒng)計站進一步加強查遺補漏、數據核對及備份等工作,全力做到普查對象不重不漏,普查數據更準確,備份整理更完整。
1、是細致核對,繼續(xù)嚴格做好單位查漏補缺后續(xù)工作。采取一查二核三補的方法,即在查閱前期數據的基礎上,更仔細、全面的對街道范圍內的單位進行再次核對,補充遺漏單位,補齊遺漏數據。同時,對已搬遷、注銷、無法找到的單位做好記錄,并在PDA設備進行底冊核查操作。通過查漏補缺,保證普查數據真實、準確、完整。
2、是及時備份,確保數據安全。街道經普辦對轄區(qū)7個普查小區(qū)共8臺PDA設備的最新數據進行一次完整的備份和導出,并及時拷貝至區(qū)經普辦作數據上傳。同時要求各普查小區(qū)妥善保管好PDA設備,進一步提高對數據安全管理的認識,對保存數據的電腦定期進行病毒查殺,確保數據安全保密。
3、是全面回顧,認真分析經濟普查工作中出現(xiàn)的亮點和問題,對數據進行分類整理,以便于以后開展工作。在第三次經濟普查工作中,因工作出色XX街道辦被評為深圳市第三次全國經濟普查先進集體、林XX被評為市先進個人。
二、精心組織、高質量完成統(tǒng)計定期報表、年報工作
統(tǒng)計站以提高統(tǒng)計數據質量為中心,采取四項措施,加強統(tǒng)計工作,強化審核評估,準確、及時地完成了2014年報和定期報表任務,共完成了各專業(yè)的年報工作164家,其中限上的工業(yè)18家、批發(fā)零售13家、服務業(yè)24家、建筑業(yè)3家、住餐3家、商業(yè)小樣本4家、勞資99家,轄區(qū)數據質量得到明顯提高。
1、是強化組織實施。為及時、高質量完成2014年報和定報任務,統(tǒng)計站成立統(tǒng)計年報、定期報表工作領導小組,并組織企業(yè)召開年報、定期報表工作會議,講解報表制度,為企業(yè)答疑解惑。
2、是明確目標責任。制定工作目標責任制,明確各專業(yè)各社區(qū)統(tǒng)計人員工作目標責任,并具體落實到人。
3、是落實規(guī)范標準。認真落實基礎工作規(guī)范化建設制度,要求每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準和要求,嚴把報表質量關。
4、是完善評估機制。進一步完善“企業(yè)一套表”的數據質量評估機制,確保各項經濟指標符合時序進度,客觀反映我街道經濟運行情況。其中日曼醫(yī)藥、思駿服裝、雙合電氣3家企業(yè)因報表報送及時、數據質量高被評為市先進;聞道服飾、國威電子、中聯(lián)制藥、時運達、斯比泰5家企業(yè)被評為區(qū)先進。
三、全面落實統(tǒng)計新任務,積極主動推進了固定資產統(tǒng)計工作
固定資產投資統(tǒng)計進行了重大改革。此次投資改革把投資統(tǒng)計對象由項目統(tǒng)計轉變?yōu)榉ㄈ藛挝唬淹顿Y額計算方法由形象進度轉變?yōu)樨攧罩С觥8母锖蟮恼{查范圍由以前有項目的企業(yè)擴大到轄區(qū)所有“一套表”范圍內法人企業(yè),納入國家“一套表”統(tǒng)計范圍,實行聯(lián)網直報。此次固定資產報表改革時間緊、任務重,轄區(qū)65家企業(yè)需和年報一同報送報表,為確保企業(yè)能及時準確上報數據,統(tǒng)計站全體工作人員不畏辛苦,加班加點分片區(qū)上門,發(fā)放報表制度,一對一對企業(yè)統(tǒng)計員進行現(xiàn)場培訓,取得企業(yè)統(tǒng)計人員的信任和理解,保證了報表的及時報送,受到了區(qū)統(tǒng)計局的表揚。
四、加班加點,任勞任怨開展各項專項調查和統(tǒng)計監(jiān)測
1、廣東省居民群眾幸福感調查抽到坳下和畔山社區(qū),隨機抽樣各25戶填寫問卷,此次調查時間緊,要求高:必須在規(guī)定時間內實地上門、現(xiàn)場填寫、并全程錄音,統(tǒng)計站嚴格按照調查要求,組織統(tǒng)計站全體工作人員,放棄休息時間,連續(xù)兩個周末從早到晚在社區(qū)上門開展調查,遇到不配合的住戶,耐心做思想工作,取得居民的信任和配合,經過大家的齊心協(xié)力,圓滿完成了調查,受到了市、區(qū)統(tǒng)計局的表揚。
2、在轄區(qū)有序開展了小微企業(yè)、規(guī)模以下工業(yè)、建筑業(yè)、限額以下小樣本企業(yè)、工業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新、消費者信心指數、群眾安全感抽樣調查等11項專項調查,因這些專項調查都有很強的時效性、統(tǒng)計站全體工作人員都是利用晚上和周末時間,加班加點逐一上門,對住戶和企業(yè)進行調查,共上門245戶,完成調查任務。為上級政府、業(yè)務部門及區(qū)委區(qū)政府提供了真實可信的數據,得到了上級部門的肯定。
2、同時根據上級統(tǒng)計部門的要求,繼續(xù)開展了10戶城鎮(zhèn)住戶記賬工作。統(tǒng)計站在認真做好住戶資料收集、業(yè)務培訓的基礎上,深入記賬戶家中,做好記賬戶的思想工作,與記賬戶交心、聯(lián)心,取得記賬戶對調查工作的理解和配合,使10戶城鎮(zhèn)住戶的每月的記賬工作得以順利開展。
五、分片包干、逐戶上門完成了基本單位名錄庫更新維護工作。
為全面摸清街道統(tǒng)計單位底數,保證基本單位名錄庫的日常管理和維護更新,按照區(qū)統(tǒng)計局的要求,經過統(tǒng)計站全體工作人員的共同努力,2015上半年基本單位名錄庫維護如期完成。
我街道此次維護單位共672戶,其中法人新增175戶;法人變更205戶;法人注銷145戶;產業(yè)新增21戶;產業(yè)變更84戶;產業(yè)注銷42戶。加強基本單位名錄庫維護建設是一項專業(yè)性強、涉及范圍廣、工作難度大的系統(tǒng)工作,在工作中,統(tǒng)計站一是高度重視,組建了維護工作小組,將基本單位名錄庫維護更新工作擺上了重要的議事議程,做到了抓早抓快、抓細抓實。二是實施分片包干,逐戶上門發(fā)表,與單位積極溝通,講解各個指標的填寫要求。三是對名錄庫單位認真核對維護,屬于注銷的單位及時將其在名錄庫中刪除;對新增法人單位,按統(tǒng)計專業(yè)進行分類,及時輸入補充。四是對法人變更企業(yè),及時進行更正上報;整個維護工作做到了逐一聯(lián)系、逐一輔導更新,確保名錄庫維護更新工作取得明顯成效。為今后四上企業(yè)梳理、各類專項調查及數據分析等工作提供了有力的數據參考。
六、積極籌備、多方協(xié)調推進全國1%人口抽樣調查前期工作。
總結過去:一:操作維修人員的技能;
1:因公司組建到生產時間短,一線生產操作工和維修人員對所使用的設備性能原理熟悉時間短入職前基本上沒有相關設備的操作和維修工作經驗,新工中剛從學校畢業(yè)的沒有任何經驗的新人占各工種的80%以上;一操作工沒有相關的工作經驗設備得不到的正確使用及時合理保養(yǎng);人為操作增加了設備的故障率,維修工的技能不足使設備的維修期加長和以換代修的現(xiàn)象增加,這樣降低了機床的使用率增加了維修成本,下表為現(xiàn)維修組人員結構和工作經歷,可知真正一線有經驗的機、電維修工狀況:
序號
姓 名
現(xiàn)從事崗位
入職前工作經歷
備 注
1
劉千祿
維修鉗工
30年工具鉗工
2008.10
3
張其兵
卷板工
卷板機操作工
2008.10
4
劉 信
維修鉗工
37年機修經驗
2009.10
5
田志友
車工
37年車工經驗
2008.10
6
牛文宏
水暖工
10年水暖維修經驗
2008.04
7
高同樂
焊工
閥門總廠24年焊工經驗
2010.04
8
任曉東
維修電工
中慧集團安裝電工1年
2010.05
9
許振東
維修電工
達茂電廠運行維護
2010.06
10
楊 超
維修鉗工
半年包鋼鉗工維修經驗
2010.07
11
劉 偉
維修鉗工
半年包鋼鉗工維修經驗
2010.08
12
戰(zhàn) 勝
維修鉗工
包鋼機總
2010.10
13
王 會
設備管理員
富士康兩年的工作經驗
2010.06
14
楊 靜
設備統(tǒng)計員
2010.7本科畢業(yè)生
2010.07
15
蘇 博
學徒工
包頭職業(yè)技術學院實習生
2010.10
維修技能是需要一定的時間積累漸漸提高且機、電和操作技能相互交錯的一個復合型的技能。維修又分故障的定位也就是說問題到哪里,故障的處理就是具體到針對故障怎么處理。1:故障的定位:維修人員在分析確定故障部位的及時性和準確度就體現(xiàn)的他對設備的結構工作原理工件方式的熟悉程度上,對設備的各種性能越了解發(fā)現(xiàn)定位的故障部位就越準確及時。
2:故障的處理:具體的故障點上就細化為單個零部件的工作原理性能工作方式,一臺設備由成百上千個配件組成,在區(qū)分故障的表象和實質,如何修需先處理什么后處理什么,如何防止故障的進一步擴大。修復到何精度為合格,故障產生的原因如何預防。此時需要的維修經驗就占相當比重。
個人的維修經驗是不能一下子提高的,但集體的整體水平可以通過互幫互學,取長補短來相互協(xié)作來提高。
針對上述情況下年在提高員工的操作技能和維修技能上采取
一:自立互學方式:對新入職員工安排一定時間針對工種安全機床性能工件原理進行的理論學習和實際培訓。考核通過方可正式上崗。定期組織員工進行相關的操作和各種技能的交流活動,提供一個共同學習提高的平臺。
二:走出去請進來的方式:對某些特種設備可以派相關人員去設備廠參加各種培訓。外培人員再回來傳授一批,帶動一批。也可以請相關的專業(yè)人員來我公司組織員工進行培訓。
三:油品的管理:油對機械設備可等同與人體的血液一樣重要,正確使用合格的油可以廷長設備的使用壽命,降低設備的故障率,提高利用率。
1:合格的油品一目前在成品油入庫檢驗我公司也沒有相關的檢測設備,油品供應商對部分油品不能提供合格證或第三方檢驗證明,只能靠目測和經驗來鑒定油品質量,
2:正確使用:
1):本年度中后期也對油品進行了相關的工作按排,但因管理制度的不細致人員的調動更換,新員工對油品的不熟悉,在使用和庫存管理上的要求有所下降,目前還發(fā)現(xiàn)有的操作工將含水油加入設備的,合格油品容器與廢油品容器混用的情況,盡快制定油品的詳細管理規(guī)定,加大使用過程控制,保證油品的正確使用和廢油的及時回收。
2):分批組織操作、維修工針對所使用、維修責任區(qū)內的設備進行點部位,油的牌號、使用更換周期的要求進行講解。
3):編制設備的油更換、過濾周期表,油品領用去向,做到有據可查。加強監(jiān)督檢查。
三:備品備件的出入庫管理、維修成本的控制;公司主要設備大多是在2008年至2009年安裝投入使用,此類設備的濾芯、液壓油、易損件也相繼進入了一個更換、調整維修周期,相對前兩年備品備件的零星、單件、單批采購,零庫存。轉變成批套;維修量的增加,對維修成本的控制就顯得相對重要啦。
備品備件的出入庫管理
1:備品備件的采購及入庫驗收:主要配件采購原則上以設備生產廠商提供為主,驗收環(huán)節(jié)上應由有相關經驗的質檢員檢驗,而不是流于表面形式;拒不合格品于入庫前。
2:加強庫存管理,1)硬件上專用備品備件,分類專架,明碼標號,(型號,生產日期,所屬設備,)做好防銹防塵。軟件上做到帳物相符,每月進行一次盤點匯總。
2)做好大件備件的質量保證文件的存檔,為聯(lián)系保修提供可靠依據。
3:備品備件的出庫,嚴格管理,能修不換。
四:其它
1:生產車間形象方面
1-1:各車間機加班組工具箱,大小、形狀、顏色不一、(附照片現(xiàn)各車間工具箱),建議統(tǒng)一定制。
1-2:如下年結束轉子支架的生產,建議熱處理爐在現(xiàn)車間南側倉庫東安裝,一可以挪出更多的空間讓位于生產,二消除起重機吊運過程中的安全隱患,三優(yōu)化車間環(huán)境,四;隨著法蘭車間的改造,可以挪出一根120MM2 電纜用于法蘭車間。
1-3:車間西大門可增設一公示欄,(車間設備、工段布局、生產情況、通告、、、、等);
1-4:立車,鉆床鐵屑建議一是用沉坑(安全問題可以解決,一次性投資大)。二每班清理車間外放置(一次投資小但長期人工費增加)
1-5:車間北側原氧氣存放點拆除,可再建于集中供氣區(qū)適當位置,內鋼絲繩等完好材料應入庫存放,雜物清理。
1-5:定期清理車間角落雜物,拆除自建躺坐椅。
2:加強倉儲管理:應讓它們存在于應該在的位置上(各車間螺栓,焊絲、焊劑、油漆:采取計劃多少領多少固定統(tǒng)一擺放規(guī)范使用)半成品(吊具、模具、PVC管等)控制。
3;生活方面:食堂飯盤,湯桶,殘菜回收,確有許多不盡人意之處;真是湯撒飯盤;飯粒黃,飯盤地上,飯粒躺。湯桶周圍,似海洋。
4:安全方面:
4-1:車間大門原為上掛式,現(xiàn)下加滑輪,門重且高,年久恐風吹門倒生隱患,改之。
4-2:部分配電箱,消防栓前安全操作距離不夠,或有雜物等堵塞操作區(qū),有個別消防箱門還無法打開。
4-3:2、4號起重機小車跑偏,起重機明年五月份需進行安全及質量驗收,在此前需進行整改。
一、主要經濟指標情況
1、企業(yè)營業(yè)收入:完成32.4億元,比上年同期增長18%,其中不含個體完成19.89億元,比上年同期增長17%(增幅比上月回落48個百分點)。(因個體企業(yè)統(tǒng)計數據無法完全準確,今年全省統(tǒng)計系統(tǒng)改變,對個體企業(yè)不進行重點統(tǒng)計,不包含個體企業(yè)的統(tǒng)計數據全部來源企業(yè)財務報表,能夠真實準確反映企業(yè)情況,以下數據不包含個體企業(yè)數據)。規(guī)模上企業(yè)營業(yè)收入16億元,同比增50%;二產業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入17.5億元,同比增長74%;三產業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入1.3億元。
企業(yè)營業(yè)收入主要增長點是工業(yè)企業(yè)增收,主要得益于玉昆、**鋼鐵公司鋼鐵行業(yè)收入增加。但從9月份來,受鋼鐵行業(yè)下滑影響,全鎮(zhèn)企業(yè)營業(yè)收入較上年同期雖呈上升趨勢,但增幅明顯放緩,企業(yè)營業(yè)收入由上月的增23%下降到18%,下降了5個百分點;不包含個體企業(yè)營業(yè)收入由上月的增65%下降到17%,下降了48個百分點;規(guī)模上企業(yè)的營業(yè)收入由上月的增68%下降到50%,下降了18個百分點。其中本月鋼鐵行業(yè)營業(yè)收入與本年平均水平減少1400萬元,從目前四戶鋼鐵行業(yè)停廠3戶的情況預測,下月降幅將進一步加劇,預計鋼鐵行業(yè)對全鎮(zhèn)營業(yè)收入總量影響會增至1億元。
2、企業(yè)上交稅金:1-10月份,企業(yè)上交稅金8287萬元, 同比增加1413萬元,增長21%;其中不含個體企業(yè)實現(xiàn)稅金6153萬元,同比增加565萬元,增長10%;規(guī)模上工業(yè)上交稅金4956萬元,同比增加1016萬元,增長26%。
上交稅金增長受工業(yè)企業(yè)稅收增長拉動,主要是鋼鐵企業(yè)稅收同比增加1346萬元,增長70%。受9月份以來鋼鐵價格下滑影響,企業(yè)上交稅金增幅明顯放緩,鋼鐵行業(yè)稅收增幅由108%下降到70%,下降了38個百分點(本月鋼鐵行業(yè)稅收與年內平均值下降221萬元),影響全鎮(zhèn)企業(yè)上交稅金由34%的增幅下降到21%,回落了13個百分點,規(guī)模企業(yè)上交稅金由50%的增幅下降到26%,回落了24個百分點。
3、工業(yè)總產值:1-10月份,實現(xiàn)工業(yè)總產值23億元,同比增加8.6億元,增長59%;其中不含個體工業(yè)總產值實現(xiàn)20.6億元,同比增加2億元,增長10%;22戶規(guī)模上工業(yè)實現(xiàn)總產值19.6億元,同比增加8.8億元,增長80%。
工業(yè)總產值增長點是鋼鐵行業(yè)總產值對工業(yè)總產值增長拉動,1-9月份,4戶鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)總產值17.2億元,同比增加9.4億元,增長2.2倍,占全部工業(yè)總產值的74%,占規(guī)模上工業(yè)總產值的88%。但本月鋼鐵行業(yè)總產值增幅回落10個百分點,從目前3戶鋼鐵企業(yè)處于停廠的情況看,預測下月鋼鐵行業(yè)總產值會下降1億元,將對全鎮(zhèn)工業(yè)總產值增長產生較大的影響。
4、增加值:1-10月份,實現(xiàn)企業(yè)增加值4.3億元,同比增長1%;其中不含個體實現(xiàn)企業(yè)增加值1.94億元,同比增長5.6%;工業(yè)增加值1.76億元,同比增加1003萬元,增長6%。
9月份以前增加值指標受物價上漲影響較小,原材料與產品價格均呈上升,增幅與營業(yè)收入、總產值相比較不明顯,增長主要受益于產品產量增長拉動及產品價格上漲幅度大于原材料、產品提值增效拉動,最明顯的表現(xiàn)在鋼鐵行業(yè)增加值。10月份,鋼鐵價格繼續(xù)大幅下跌,而原材料價格跌幅遠不及鋼鐵產品價格,鋼鐵企業(yè)增加值增長回落,鋼鐵業(yè)增加值完成7063萬元,同比增加2696萬元,增長62%,較市場較好的8月份的增90%回落了28個百分點,影響全鎮(zhèn)工業(yè)增加值增幅由8月份的增46%下降到6%,下降了40個百分點。
5、利潤總額:實現(xiàn)企業(yè)利潤總額4160萬元,同比增加622萬元,增長18%;其中不包含個體企業(yè)利潤總額2549萬元,同比增加1876萬元,增長3.8倍;工業(yè)利潤總額2269萬元,增加1990萬元,增長8倍。
利潤總額增長點主要是鋼鐵企業(yè)及維和制藥公司利潤增加,但本月份鋼鐵價格繼續(xù)下滑,鐵礦石、焦炭等原材料、燃料價格下降遠不及鋼鐵產品,從經濟指標來看,除蓮池冶煉、**鋼鐵公司外鋼鐵行業(yè)效益受到重創(chuàng),鋼鐵行業(yè)利潤總額實現(xiàn)-293萬元,同比減少168萬元,下降134%,較8月利潤總額增長900%相比,本月回落了1193個百分點,較9月份相比回落了264個百分點。其中玉昆公司虧損1152萬元,同比下降1746%。維和制藥公司利潤保持增長,實現(xiàn)總額2708萬元,增加1173萬元,增長1.8倍。
6、固定資產投資:1-10月份,完成固定資產投資18483萬元,比上年同期減少2174萬元,下降10.5%。減少的主要方面是工業(yè)投資減少,前期儲備的投資相對較大的項目只啟動了維和普藥提取車間、益粒康項目及溪澤倉儲項目,其它工業(yè)項目建設仍未能啟動。具體投資情況見下表:
1-10月份**鎮(zhèn)固定資產投資完成情況
7、節(jié)能減排:規(guī)模以上工業(yè)萬元總產值能耗完成1.79噸標準煤/萬元,下降49%,超額完成區(qū)政府下降6.5%的任務。但從9月份起,區(qū)政府重新調整了節(jié)能減排考核辦法,節(jié)能核算指標由原來的萬元總產值能耗調整為萬元增加值能耗。1-10月,萬元增加值能耗11噸標準煤/萬元,下降26%。雖然目前完成區(qū)政府任務,但從目前鋼鐵行業(yè)增加值下滑的趨勢來看,全年完成節(jié)能減排任務形勢非常嚴峻。 共3頁,當前第1頁1
二、重點投資項目建設情況
1、維和制藥有限公司三七提取車間技改:項目計劃總投資8000萬元,項目立項、選址、規(guī)劃、環(huán)評等都取得了核準,目前土地征用還未組織招拍掛。
2、維和制藥有限公司普藥提取車間:項目計劃總投資4933萬元,設計提取普藥能力6000噸/年,項目于7月初開始動工建設,目前正在進行廠房建設,設備已預訂,計劃年內投廠。
3、益粒康空殼膠囊項目:計劃總投資4185萬元,項目前期核準手續(xù)已辦理完畢,并于7月開始動工建設,設備已預訂,目前廠房主體工程已完工,計劃年內投產。
4、藍晶科技有限公司:公司計劃投資500萬元,在盡短的時間內,建成產品檢測室。
5、嘉華水泥項目:項目選址、規(guī)劃、環(huán)評等前期工作都取得了核準,目前土地征用手續(xù)還未辦理完畢。現(xiàn)在的主要問題是:投資方對該項目的建設沒有明確態(tài)度,項目無法推進。
6、梅園11萬千伏變電站項目:項目已取得了云南電網公司的立項批復,計劃總投資3000萬元,目前土地征用核準手續(xù)還在辦理過程中,征地農民工作已順利結束,農民簽字同意率達60%以上,土地征用報件已報到土地部門。
7、溪澤公司煙草倉庫建設:項目計劃總投資4000萬元,項目于8月份動工建設,目前正在倉庫建設過程中,計劃年內投入使用。
三、統(tǒng)計工作
一是按時、按質、按量完成了上級部門及**鎮(zhèn)黨委、政府和各項統(tǒng)計任務。統(tǒng)計質量的提高取得了較大突破,明顯減少了以往統(tǒng)計數據質量不高的問題,加大了統(tǒng)計分析預測,為黨委、政府決策即時提供了依據。二是完成了全國第一次污染源工業(yè)源普查。對全鎮(zhèn)所有工業(yè)企業(yè)共115戶分為重點污染源和一般污染源兩部分,分別進行詳細和簡要調查,并按時按質完成了清查、普查登記、數據錄入匯總工作。三是認真開展全國第二次經濟普查的前期準備工作及單位清查工作。
四、加強安全生產監(jiān)督管理
按照市、區(qū)安全生產隱患排查整改治理年的要求,樹立“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”思想,根據**鎮(zhèn)安全生產工作形勢,進一步落實企業(yè)的安全生產主體責任和鎮(zhèn)人民政府及有關部門的安全監(jiān)管主體責任,全面排查治理存在的事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認真解決存在的突出問題,建立重大危險源監(jiān)控機制和重大隱患排查治理機制及分級管理制度,嚴厲打擊安全生產領域的違法行為,深入開展了“隱患治理年”的各項工作,有效防范和遏制了重大安全事故的發(fā)生,至10月份,發(fā)生安全事故一起,死亡1人。主要做法是:一是開展了《云南省安全生產條例》的學習。召開了《云南省安全生產條例》專題培訓會議,組織各村(居)委會負責人及安全管理員、企業(yè)安全管理員共86人參加了學習,并要求企業(yè)利用宣傳標語、宣傳畫、宣傳牌板和專題講座等多形式的開展宣傳活動,使《條例》深入到各企業(yè)、員工。二是突出治理重點確保治理出實效。以治理非煤礦山(采石場)高臺階反坡度開采、冶金、水泥行業(yè)為重點行業(yè)、鐵水包起重設備的安全整改、勞動防護用品的發(fā)放和使用、企業(yè)員工學習培訓、建立安全生產臺賬、建立責任制度為重點開展了安全治理工作。通過治理,各項工作均取得明顯成效,提出的整改措施大都已經落實,其余正在整改中。三是開展百日督查專項行動。根據區(qū)安全生產百日督查專項行動實施方案,鎮(zhèn)政府成立了專項行動領導小組,建立健全隱患治理和危險源監(jiān)控制度,強化安全生產監(jiān)督管理,加強事故預警、預防和應急求援工作,努力構建安全生產長效機制。
六、加強環(huán)保監(jiān)督管理
一是加強對鎮(zhèn)內企業(yè)環(huán)保的監(jiān)督管理。對環(huán)保治理設施的運行嚴格監(jiān)督,對各個工藝、各個方面污染點的環(huán)保治理嚴格要求,確保環(huán)境保護措施的落實。二是開展了污染排放及存在污染隱患的排污單位排查整改。重點為水泥、煉鐵、造紙工業(yè)企業(yè);采礦和選礦企業(yè)尾礦庫;水產養(yǎng)殖單位;飲用水源地及水庫壩塘的污染排查。進一步集中開展了企業(yè)污染源、安全隱患的排查整改,特別是針對飲用水水源有效保護的要求,對威脅飲用水水源的企業(yè)進行了排查整改。排查不留死角,整治不留后患,狠抓薄弱環(huán)節(jié),著力解決影響安全生產、飲用水安全的突出矛盾和問題,堅持安全隱患排查治理與企業(yè)污染隱患治理相結合,切實打擊環(huán)保領域的非法違規(guī)行為,加大安全和環(huán)保設施投入,促進基礎設施建設,建立環(huán)境保護長效機制。三是積極清查非法排放企業(yè)。對轄區(qū)內的土法小煉鐵爐進行了全面調查,共查出土法小煉鐵戶5戶,建有土法煉鐵爐15座。最小規(guī)模的建有1座爐,最大規(guī)模的建有8座爐。均為無證生產,或是不按審批范圍生產經營、非法排放,對非法生產企業(yè)進行清理整頓。
7、加強了農村集體財務管理
嚴格按照《紅塔區(qū)農村集體經濟組織財務及資產管理實
施細則》及《**鎮(zhèn)農村集體經濟組織財務及資產管理實施細則》的有關規(guī)定,進一步加強了全鎮(zhèn)農村集體財務管理,組織了村組財務審計工作,對審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行了反匯整改,使全鎮(zhèn)的農村集體財務管理工作上了一個新臺階。
下半年工作計劃
下半年經濟中心更要進一步加深對當前經濟發(fā)展的認識,認真總結上年工作的成績和經驗,找準存在的困難和問題,堅持經濟建設中心,以加快發(fā)展、加快增收的為重點開展各項工作。 共3頁,當前第2頁2
一、 確保經濟指標完成
一是以推進大投資項目動工建設為重點,確實抓好各項工作,確保各項經濟指標完成區(qū)考核任務。重點抓好:維和制藥有限公司三七提取車間技改、維和制藥有限公司普藥提取車間、益粒康空殼膠囊項目、藍晶科技有限公司、嘉華水泥項目、梅園11萬千伏變電站項目、溪澤公司煙草倉庫建設7個項目的建設。二是以招商引資為重點,以盤活存量土地招商,引進科技含量高、投資規(guī)模大、節(jié)能環(huán)保、高效益項目,加大第三產業(yè)投資項目的招商,發(fā)展三產業(yè)經濟。
二、進一步加強統(tǒng)計工作
下半年的統(tǒng)計工作要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,做好各項經濟、社會指標的準確統(tǒng)計,為科學制定發(fā)展決策提供依據。繼續(xù)加強稅源經濟調查,細致掌握經濟運行情況。提高工業(yè)經濟統(tǒng)計質量,加強村一級及企業(yè)統(tǒng)計員的統(tǒng)計知識、統(tǒng)計方法、統(tǒng)計法律法規(guī)的培訓,提高統(tǒng)計科學水平。認真做好第二次全國經濟普查登記工作,按時、按要求完成普查各環(huán)節(jié)的工作。
三、不折不扣抓好全鎮(zhèn)安全生產工作
全面排查治理各待業(yè)領域事故隱患,狠抓隱患整改工作,按照**鎮(zhèn)重點行業(yè)和領域安全生產隱患排查治理專項行動實施方案,積極宣傳發(fā)動,充分依靠企業(yè)及廣大從業(yè)人員的積極參與,杜絕重大安全生產事故,減少一般安全生產事故,使全鎮(zhèn)安全生產隱患治理工作取得明顯成效。
四、加大力度做好環(huán)保工作
宣傳貫徹紅塔區(qū)政府《節(jié)能減排行政問效責任制》精神,狠抓企業(yè)節(jié)能、減排工作,繼續(xù)加大對高耗能、高排放企業(yè)的監(jiān)管,引導企業(yè)技改擴能,加大環(huán)保治理設施投入,加大各個生產環(huán)節(jié)、各個排污點嚴格監(jiān)控,保證環(huán)保治理設施有效運行,確保節(jié)能降耗、減排指標任務的完成。
五、繼續(xù)嚴格農村集體財務管理
一、總經理崗位職責
1、貫徹執(zhí)行集團公司及商廈管理有限公司董事會的決議事項,負責商廈全面經營管理,保證經營目標實現(xiàn),完成集團公司下達的經營管理各項指標,對董事會負責。
2、帶領管委會成員嚴格落實董事會確定的營銷戰(zhàn)略,根據營銷戰(zhàn)略制訂營銷策略和營銷計劃并組織實施;
3、負責審核和調整商廈全年促銷方案以及全年各項計劃;
4、負責商廈與集團公司、政府對口部門和有關社會團體、機構的業(yè)務協(xié)調工作;
5、定期和不定期的拜訪重點客戶,及時了解和處理各種問題。
6、審核經營管理運作模式,監(jiān)督各部門行為規(guī)范及工作流程的執(zhí)行落實;
7、組織審定商廈全年工作計劃及全年預算并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負責制定和調整商廈的發(fā)展規(guī)劃,并組織具體規(guī)劃方案的實施。
9、簽署有關協(xié)議合同和合約,并處理相關事宜。
10、建立健全各項規(guī)章制度,嚴格財經紀律,搞好增收節(jié)支,開源節(jié)流,保證現(xiàn)有資產保值增值。
11、加強企業(yè)文化建設,做好員工的現(xiàn)實思想工作,加強協(xié)調溝通,建立一支作風優(yōu)良,紀律嚴明,訓練有素的員工隊伍,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
12、對員工有提名、開除、辭退、處罰、獎勵及聘用權利。
13、負責商廈消防安全保衛(wèi)工作,確保商廈安全萬無一失。
二、副總經理崗位職責
1、根據商廈實際情況,對招商政策及制度流程提出合理化建議并監(jiān)督落實。
2、協(xié)助總經理組織擬定并落實商廈經營管理實施方案,提升對商戶的管理水平,讓商戶與商廈獲得更大的利益,形成長期共贏的合作關系。
3、協(xié)助總經理制定商廈顧客售后服務的規(guī)范制度和流程,保證顧客滿意度的提升。
4、根據公司制定的團購業(yè)務規(guī)劃、策略、制度和流程,協(xié)助總經理組織擬定商廈團購業(yè)務開展的細則和規(guī)范,推進商廈團購業(yè)務工作,達成商廈業(yè)務目標。
5、結合商廈的特點,協(xié)助總經理組織擬定并實施商廈的市場營銷方案和實施細則。
6、通過商廈的品牌宣傳策劃,品牌推廣活動,協(xié)助總經理提升商廈在本市區(qū)域市場的知名度、美譽度,提升商廈形象。
7、根據公司安全保障管理的制度和相關要求,協(xié)助總經理組織擬定商廈安全保障管理的實施細則,并指導和督查各部門做好安全保障管理,杜絕各類安全保障事故的發(fā)生。
8、根據商廈年度目標計劃,參與擬定商廈年度財務預算方案,報公司審定后組織實施,并進行督查和控制。
9、完成上級領導交辦的其它工作。
三、總監(jiān)崗位職責
1、全面掌握商廈動態(tài),及時向公司主要領導匯報情況,并在商廈貫徹執(zhí)行公司主要領導的意圖。
2、控制商廈不出大的問題,關注商廈大的問題,并提出合理化建議。
3、協(xié)助總經理抓好商廈員工的學習、培訓工作。
4、開展思想政治工作,采取靈活多樣的工作方法解決員工的思想問題。
5、根據公司主要領導的意圖,側重抓好商廈的安全工作,并處理商廈發(fā)生的各類事故。
6、協(xié)助總經理做好行政管理相關工作。
四、經營部職責
4.1經營部經理崗位職責
1、根據商廈經營指標,對全年目標任務合理制定分配計劃;
2、根據服裝流行趨勢,制定部門調整方案,對目標品牌的跟蹤、引入,制定年度計劃;
3、把握市場動態(tài),對反饋信息及時做出分析并制訂相應對策,向上級領導提出合理化建議;
4、對促銷活動,按商廈要求與各部門配合,達到商支持活動率在80%以上,以此達到顧客滿意;
5、貫徹執(zhí)行商廈各項規(guī)章制度;
6、對部門人、財、物進行合理調配、統(tǒng)籌安排;
7、與商進行及時溝通,使其了解本商廈的經營理念,以此確保更有效的合作;
8、與商廈財務部進行有效溝通,共同保障各供應商賬款的按時支付;
9、與商廈各部門保持良好的溝通,確保營運工作的正常進行;
10、根據部門人員情況,及時做出調整,確保崗位高速有效的運轉;
11、優(yōu)化樓層品牌,維護現(xiàn)有優(yōu)秀品牌,對各專柜實行定期評定,嚴格實施末尾淘汰制;
12、負責組織員工進行銷售技巧培訓、考核,提升員工業(yè)務技能;
13、負責組織員工文化生活,確保團隊凝聚力和競爭力;
14、協(xié)助各專柜建立健全顧客檔案并協(xié)助商做好回訪工作;
15、完成上級領導交辦的其他工作;
4.2樓層經理崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌,提供商廈良好的外部形象;
2、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質的顧客服務;
3、提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁;
4、每日檢查員工禮儀、行為規(guī)范等;
5、負責每日銷售報表的收集及上報。
6、以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;
7、做好每日巡場,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并上報主管領導。
8、負責主持樓層各項會議(早、晚例會、商座談會);
9、制定導購排班表并嚴格監(jiān)督,杜絕廳內無人而發(fā)生意外;
10、做好與各部門間的溝通,保障商廈的的正常經營。
11、負責導購對專業(yè)知識及服務禮儀的規(guī)范使用;
12、負責責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境;
13、協(xié)助保安做好閉店后清場工作,確保商廈及商戶的財產安全。
14、對商戶提出的問題及要求及時解答并解決,不推諉。
15、按時完成領導交辦的其它事務性工作。
4.3樓層主管崗位職責
1、協(xié)助經理做好本部門日常經營管理工作;
2、實行“走動式”管理,針對現(xiàn)場實際情況,提出改進意見和建議;
3、監(jiān)督規(guī)范化服務的執(zhí)行情況,分析匯總巡場中的問題;
4、參與制定、跟蹤本部門工作計劃,正確評估員工工作;
5、負責跟進完成本部門銷售、毛利計劃及各項任務指標;
6、收集整理、分析商品及品牌營銷在市場上占有份額(包括市場調研)顧客群對商品、品牌經營及促銷活動反映,指導各品牌柜組更好地開展營銷活動;
7、對促銷情況按周做出分析報表;
8、定期作好市場調研工作,有針對性收集各大商場的營銷資料,隨時向樓層經理提供市調報告;
9、制定月、季、半年、年度計劃,按月、季、半年、年終做出工作總結;
10、做好供應商引進和清退的跟進管理工作;
11、隨時保證所管轄賣場的人、財、物的狀態(tài)正常運行;
12、完成上級領導交辦的其他工作;
4.4導購崗位職責
1、主動、熱情、耐心、周到的接待顧客;
2、熟悉貨品的品名、單價、產地、規(guī)格、成份、性能、使用和保養(yǎng)方法;
3、做好店堂、貨架、貨品的衛(wèi)生清理;
4、貨區(qū)物品的整理、擺放及模特、櫥窗的出樣;
5、業(yè)務知識的學習,了解商品常用的外文及圖形標志,對每一種貨品上柜前要嚴格審核有效證件是否齊全,質量是否合格,嚴禁缺證商品或假冒偽劣商品上柜銷售;
6、遵守商廈紀律,不做任何有損商廈形象或利益的行為;
7、主動提醒顧客看好自己的皮包財物等;
8、團結同事,嚴禁在商廈內各商戶之間互相詆毀品牌;
9、對于在商廈內拍照、攝像的顧客應給予婉言制止(經上級領導批準除外,但必須在策劃部人員的陪同下進行),對于不聽勸阻的顧客應立即上報;
10、參加例會并總結交流銷售經驗;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
五、企劃部職責
5.1企劃部經理崗位職責
1、在經營副總的領導下,負責本部門策劃、設計、媒介工作,對部門內人員做分工安排,監(jiān)督各成員任務完成情況;
2、根據商廈發(fā)展戰(zhàn)略,配合各經營部門擬訂年度總體營銷計劃,監(jiān)控本部門計劃的執(zhí)行情況,對當地市場競爭形勢作出分析和評估,為總經理制定經營決策提供依據和參考,組織部屬完成商廈形象塑造的管理工作即形象策劃和實施;
3、按照商廈年度總體營銷計劃的要求和領導部屬,應節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接、新品上市的要求,制定切實可行的實施方案;
4、商廈宣傳品設計,包括報紙廣告、室內外展牌、戶內外燈箱等;
5、設計室設備資料的管理維護及其他設計工作的審核與指導;
6、其他文字工作的審核與指導;
7、負責本部本人員的業(yè)務技術、專業(yè)能力的培訓與提升;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
5.2方案設計崗位職責
1、完成商廈的促銷廣告設計任務;
2、商廈展臺的招商收費設計制作及日常檢查維護;
3、負責商廈廣告美術字、印刷品圖案、燈箱廣告、彩帶等廣告設計工作;
4、平面設計用資料、工具管理;
5、負責商廈的內外活動期間的宣傳、及節(jié)日期間的氣氛布置;
6、負責商廈舉辦的各種活動現(xiàn)場布置和會場布置;
7、負責商廈內廣告的檢查;
8、不斷提高業(yè)務技術和藝術水平,提高自身專業(yè)能力;
9、完成領導交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
5.3美工崗位職責
1、商廈手繪POP工作;
2、庫房管理及工作臺、各類板材的管理;
3、維護管理好圖書、麥克筆、墨水及紙張等;
4、賣場企劃管理;
5、各項企劃活動跟進;
6、相關外聯(lián)工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
六、優(yōu)服部職責
6.1優(yōu)服部經理崗位職責
1、根據財務部下達的本部門年度預算,制訂本部門的年度工作計劃,月度預算及月度工作計劃。
2、組織做好本部門文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作,以及本部門的保密工作。
3、處理在本部門管轄范圍內發(fā)生的緊急事件。
4、根據本部門工作安排,按照程序提出申請招聘,參與制定下級的面試及入職考核。
5、制訂直接下級的崗位職責,根據崗位職責在本部門開展述職工作。
6、定期對直接下級進行績效考評。
7、制訂本部門年度培訓計劃,并呈報行政部,執(zhí)行行政部下發(fā)的月度培訓計劃,保證培訓工作的實施。
8、負責商廈商品質量、服務質量、店容店貌、商品陳列、價格標識、員工儀容儀表等工作內容的實施監(jiān)督檢查管理工作。
6.2客服員崗位職責
1、負責各類會員卡的管理、發(fā)放、核算匯總及上報工作;
2、會員卡的積分、查詢、升級等各項工作;
3、負責顧客檔案的建立和匯總;
4、負責對忠實顧客檔案的建立及跟蹤服務;
5、會員的回訪工作;
6、會員的生日問候工作;
7、會員卡的辦理、補磁及查詢等工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
6.3廣播員崗位職責
1、負責各類會員卡的管理、發(fā)放、核算匯總及上報工作;
2、會員卡的積分、查詢、升級等各項工作;
3、負責顧客檔案的建立和匯總;
4、負責對忠實顧客檔案的建立及跟蹤服務;
5、會員的回訪工作;
6、會員的生日問候工作;
7、會員卡的辦理、補磁及查詢等工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
6.4優(yōu)服專員崗位職責
1、依據本中心有關服務質量、環(huán)境質量、服務規(guī)范條例,實施現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
2、負責受理顧客服務投訴、價格投訴,并做好投訴記錄。對現(xiàn)場能解決的,決不推委;對不能當場解決的,及時向領導匯報。
3、負責監(jiān)督、檢查、記錄各樓層晨會、開、關門前的定位情況。
4、負責檢查、記錄營業(yè)期間各樓層現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量的狀況。
5、負責對現(xiàn)場服務過程中出現(xiàn)不合格項執(zhí)行處罰,并及時糾正、反饋(服務過程包括務態(tài)度、柜臺紀律、文明用語、顧客投訴的識別、判斷以及售后服務等內容)。
6、負責每月對環(huán)境質量大檢查,檢查店容店貌,環(huán)境衛(wèi)生(包括辦公室),商品陳列狀并記錄檢查結果。
7、負責監(jiān)督檢查商品價格標識、服務性收費標識、促銷標識、公益標識,對不合格項時跟蹤驗證。
8、負責接待消費者咨詢,要求熟悉商品區(qū)域,及時了解商場的各項促銷活動。
9、負責登記每日顧客提出的建議、意見和表揚意見、表揚信,及時向辦公室反饋信息。
七、財務部職責
7.1財務部經理崗位職責
1、在公司總經理的直接領導下,具體負責公司的財務管理制度的實施和運轉。
2、負責組織商廈的經濟核算工作,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并負責向上級財務部門及主管領導上報,按上級規(guī)定時限及時編制財務預算,月度資金預算和結算。
3、負責組織財會人員搞好會計核算,正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳,全面反映給公司領導,及時提供真實的會計核算資料。
4、負責組織貫徹執(zhí)行《會計法》等法規(guī)和企業(yè)財務制度財經紀律,建立健全財務管理的各項制度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,重大問題及時報告總經理。
5、加強財務管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財務計劃,正確合理調度資金,提高資金使用效率,指導各部門搞好經營活動。
6、根據會計制度,定期匯總會計憑證,并與科目明細帳核對相符。
7、負責商廈各項費用核算,認真審核收支原始憑證,帳務處理符合制度規(guī)定,帳目清楚,數字準確。
8、負責指導、監(jiān)督檢查和考核本部門員工的工作,及時處理解決工作中發(fā)生的問題,保證部門的工作正常進行。
9、完成上級領導交辦的其他事務性工作。
7.2總帳會計崗位職責
1、負責會計帳務日常處理工作以及按時編制并上報會計報表。
2、負責對出納日常收付業(yè)務進行核對,監(jiān)督并將憑證及時入帳。
3、負責實體與公司會計日常收付業(yè)務結算及月末對帳工作。
4、月末負責對出納的銀行對帳單進行核對和經常性的現(xiàn)金核對。
5、登記分管的各類帳簿,做到帳物、帳款相符、平衡。
6、按制度規(guī)定結帳、對帳、轉帳,為編制會計報表提供可靠、準確真實的依據。
7、與各部門做好相關業(yè)務對接,應及時將準確信息反饋相關部門。
8、會計帳務處理應符合企業(yè)會計制度和“稅收征管法”。
9、審核商廈人員變動情況,催促相關部門經辦人員,及時傳遞工資發(fā)放表、交費明細表。
10、負責固定資產的會計明細核算工作,并做好固定資產的購置的賬務處理及盤點工作。
11、認真核算各項耗材的入庫和領用,正確核算該項費用的屬部門,負責月末盤點和監(jiān)盤工作。
12、保守業(yè)務秘密,完成臨時交辦的重要工作。
7.3結算會計崗位職責
1、負責會計帳務日常處理工作以及按時編制并上報會計報表。
2、負責對出納日常收付業(yè)務進行核對,監(jiān)督并將憑證及時入帳。
3、負責實體與公司會計日常收付業(yè)務結算及月末對帳工作。
4、月末負責對出納的銀行對帳單進行核對和經常性的現(xiàn)金核對。
5、按合同規(guī)定的返款時間按時返款,負責審核監(jiān)督返款工作。
6、月末25日對本月帳期未收回的租金及各項費用以書面形式通知經營部在次月10及時收回
7、每月對自營商品做到及時入庫及時付款,20日進行盤點、帳實相符。
8、登記分管的各類帳簿,做到帳物、帳款相符、平衡。
9、按制度規(guī)定結帳、對帳、轉帳,為編制會計報表提供可靠、準確真實的依據。
10、與各部門做好相關業(yè)務對接,應及時將準確信息反饋相關部門。
11、會計帳務處理應符合企業(yè)會計制度和“稅收征管法”。
12、做好窗口服務工作,回答各項問題能做到和氣、耐心。
13、保守業(yè)務秘密,完成臨時交辦的重要工作。
7.4出納崗位職責
1、保管好庫存現(xiàn)金及空白支票等重要票據;
2、及時向會計辦理票據移交,現(xiàn)金要日清月結,帳款相符,做好銀行結存調節(jié)月報表;
3、每周編制銀行收支、現(xiàn)金收支明細表,報送總公司財務部長;及時預警資金庫存信息;
4、根據“現(xiàn)金管理條例”規(guī)定開支范圍合理使用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不得任意挪用和用白條抵沖庫存;
5、對現(xiàn)金管理的安全性和保密性負責;
6、適時、適效地完成本職工作;
7、對本部門其他崗位應支持配合;
8、配合結算員和收銀組核對各專廳銷售額;
9、做好窗口服務工作,回答各項問題能做到和氣、耐心。
10、完成上級領導交辦的其他工作。
7.5收銀主管崗位職責
1、保證每天各樓層的收銀系統(tǒng)正常運行。
2、根據營業(yè)需要到各專業(yè)銀行兌換零鈔,并做好各商場零鈔的兌換工作。
3、負責收取各款臺每日上交的營業(yè)款,包括現(xiàn)金、支票、優(yōu)惠券、信用卡等,并履行相應的手續(xù)。
4、如發(fā)生收銀員當日現(xiàn)金長款或短款現(xiàn)象,及時查出原因,并以處理,長款上交,短款補齊。
5、收取的現(xiàn)金核對無誤后應及時送存銀行,銀行上門服務的應嚴格執(zhí)行移交手續(xù)。
6、收取的支票應到付款銀行辦理轉帳手續(xù),以免造成不必要的損失。
7、對商場收取的信用卡要進行詳細記錄,并與各專業(yè)銀行轉來的信用卡進帳單進行核對,產生的未達帳項要及時查找。
8、及時將優(yōu)惠券、已入帳的各種銀行票據連同銷售日報表傳遞給會計。
9、對商場收銀員進行業(yè)務指導,及時解釋、解決商場收銀員提出的各種問題。
10、要求督促收銀員提高工作效率,熱情服務,使顧客高興而來,滿意而歸。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
7.6收銀員崗位職責
1 、遵守商廈規(guī)章制度,文明用語、禮貌待人,勤奮工作。
2、上班時間不能奇裝異服,必須儀表整齊,穿工裝,帶工號牌,接受相關部門的監(jiān)督。
3、上班時身上嚴禁攜帶現(xiàn)金、挪用公款,不允許私自從錢箱里放入或拿出貨款。
4、收銀員當天長短款,要說明原因,并且短款查出原因后由收銀員本人承擔并罰款。
5、收銀員收款要認真核對銷售小票,票款相符,辨別貨幣的真?zhèn)危盏郊賻庞墒浙y員本人承擔損失。
6、要唱收唱付“收您多少錢、找您多少錢”。
7、收銀員必須嚴守崗位,嚴禁串崗、聊天、看報,離開工作臺要向主管請假,擅離崗位造成錢幣丟失,除自行承擔損失外還要接受處罰。
8、顧客因為某種原因滯留在收銀臺的物品,必須通知相關人員送到相關部門。
9、聽從商廈的調動,服從工作安排,每天要保持收銀臺的整潔衛(wèi)生,補充必備物品,愛護收款設備。
10、交接班時做到交接清楚,貨款相符,簽名負責。
11、接受商廈財務人員的監(jiān)督指導,完成領導交辦的各項工作。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
八、行政部職責
8.1行政部主管崗位職責
1、負責商廈行政、人事工作計劃的制定及實施;
2、負責商廈各類會議的召集安排,通知的下發(fā),會議的記錄及整理。
3、負責與公司及政府職能部門相關對口業(yè)務的溝通、協(xié)調及對接;
4、負責公司及商廈各項規(guī)章制度的傳達、實施及監(jiān)督;
5、負責審核各部門月度生產經營計劃及預算;
6、負責商廈月度、年度工作計劃的編報;
7、負責商廈辦公用品、耗材的采購及管理;
8、負責商廈公務電話的使用及費用管理;
9、負責商廈員工的招聘、推薦及入離職手續(xù)的辦理;
10、負責商廈全員績效考核的組織實施及人事檔案管理;
11、了解并反映員工的思想動態(tài),研究、報批與實施引導員工做好本職工作的激勵機制。
12、組織實施商廈企業(yè)文化建設
13、負責商廈收、發(fā)文的管理。
14、協(xié)助整理并審查各部門的資料檔案。
15、管理辦公室的檔案資料。
16、各類大項活動的牽頭、組織、協(xié)調
17、負責來電、來訪人員接待。
18、負責日常事務工作的監(jiān)督檢查。
19、負責擬制、審核上報各類文書材料。
20、完成公司領導交辦的臨時性工作。
21、負責公司固定資產的監(jiān)管。
8.2人資專員崗位職責
1、協(xié)助上級完成人力資源規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,合理調配人力資源。
2、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設。
3、協(xié)助上級完成人力資源管理包括招聘、培訓、考核等相關工作。
4、協(xié)助上級完成人事管理和員工培訓計劃的綜合編制與培訓的實施。
5、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同。
6、及時更新維護員工人事信息系統(tǒng)。
7、整理、統(tǒng)計員工日常考勤資料。
8、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程。
9、負責公司員工招聘、離職和辭退手續(xù)的辦理。
10、負責繳納社會保險、住房公積金、個人所得稅等項目。
11、完成上級交給的其它事務性工作。
8.3信息員崗位職責
1、全面管理信息部工作。
2、負責商廈計算機信息系統(tǒng)的建設工作。
3、負責商廈計算機信息管理各項制度的建立。
4、保障商廈POS系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行。
5、負責商廈信息數據的安全工作。
6、與其他部門的協(xié)調工作,處理好本部門對外的各項事務。
7、負責完成上級安排的其它事項以及處理內部臨時性工作。
九、物業(yè)部職責
9.1物業(yè)部經理崗位職責
1、貫徹消防安全、安全生產方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責并監(jiān)督檢查消防安全、安全生產工作及制度的落實情況。
2、負責商廈物業(yè)管理工作,制訂本部門年度、月度工作計劃并組織實施。檢查、監(jiān)督商廈監(jiān)控范圍內的所有可疑情況和本部門各項制度的執(zhí)行情況,及時向上級主管部門匯報。
3、組織商廈安全生產和消防安全方面的宣傳教育和培訓,并對本部門員工進行安期培訓和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量。
4、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關心員工生活,確保物業(yè)部員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責商廈改造、裝修工程的項目審批及實施。
6、負責商廈機械設備、消防設施的維修、保養(yǎng)及管理工作。
7、協(xié)調本部門與其他各部門的關系,合理調配人力和物力資源。同時協(xié)調好供水、供電、消防等和物業(yè)管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
8、負責本部門物業(yè)耗材、清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
9、認真完成本部門其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
9.2物業(yè)班長崗位職責
1、確保商廈和辦公樓供電系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、強弱系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)工作。
2、根據設備的情況,制訂出合理的維修保養(yǎng)計劃交上級領導審定,并按照維修計劃負責組織實施。
3、商廈和辦公樓設備出現(xiàn)故障時,要及時組織人員進行搶修,以最短時間恢復其使用功能。
4、貫徹執(zhí)行崗位責任制、安全責任制,督促檢查本部門人員嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
5、定期對商廈管轄范圍內的商戶的用電、用水及消防情況進行檢查確保用電、用水及消防的正常與安全,并杜絕違規(guī)用電、用水及違反消防規(guī)定的行為。
6、制定節(jié)能措施,降低能耗,提高工作效率。
7、對商戶安裝工程進行定期檢查,及時制止影響商廈安全及公共設施設備的行為,并組織人員根據裝修規(guī)定對裝修工程進行質量及安全驗收工作。
8、負責對各項維修工作的人員安排及維修質量監(jiān)督工作。
9、保證機房及各設備的環(huán)境衛(wèi)生的清潔。
10、做好水、電、暖、空調等維修人員的技術培訓和考核工作。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
9.3水暖工崗位職責
1、負責商廈水、暖設備的安裝、維修與正常保養(yǎng)工作。
2、負責巡視水、暖、排污設備的使用情況。發(fā)現(xiàn)問題妥善處理并作好記錄。
3、熟悉掌握各種管道走線,負責上水維修、跑冒滴漏,下水堵塞疏通工作,保證水、氣、上下水暢通。
4、負責制定水、暖設備維修改造計劃及報批后的實施工作。
5、協(xié)助相關設備的運行與維護工作。
6、保證設備清潔衛(wèi)生。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
9.4運行電工崗位職責
1、熟練掌握商廈的供電方式、線路走向及設備的原理、設備運行實際操作和維修技能,嚴格遵守運轉設備操作規(guī)范。
2、負責空調設備的每日開啟和關閉,對空調區(qū)域的溫度、相對濕度進行監(jiān)測,及時進行空調工作狀況調節(jié),并做好運行記錄(開機前、停機前及每2小時記錄一次運行情況)。
3、負責設備的日常維修保養(yǎng)工作,確保設備的安全運行并做好記錄。
4、定期巡視各用電設備,監(jiān)視各儀表的工作情況。正確抄錄各項數據并做好記錄。
5、嚴格交接班制度,保證設備清潔衛(wèi)生。
6、嚴格執(zhí)行設備管理制度,做好日夜班的交接班記錄。
7、完成上級領導交辦的其他工作;
9.5維修電工崗位職責
1、負責商廈物業(yè)設備的維修保養(yǎng)及商戶電表安裝和二次用電管理工作。
2、負責商廈所有照明設施,線路和燈具的日常管理和維修工作,按規(guī)定時間管制公共場所的燈光照明。
3、根據月、季、年度計劃定期檢查線路,開關和電表以及商戶二次用電,檢查記錄并上報。
4、熟悉掌握商廈物業(yè)設備布局,特點及功能配置。掌握商廈停電狀態(tài)的應急,發(fā)電措施,供電方式,線路走向等設備技術性能和實際操作方法,處理停電的應急。
5、做好線路防火工作,嚴格控制線路負荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因并加以糾正。
6、對各種違章違規(guī)用電現(xiàn)象嚴肅查處,認真做好節(jié)電故障。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
9.6消防監(jiān)控員崗位職責
1、服從保安部的領導,認真完成保安部交辦的各項工作任務。
2及時掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。
3、愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施,嚴格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
4、對監(jiān)控到的可疑人員,通知保安員進行跟蹤,及時抓獲犯罪分子,確保公司的公共財產和安全不受損失。
5、每天對監(jiān)控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。
6、保守秘密,不在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。
7、負責對各種消防控制設施的監(jiān)視和運用,不得擅離職守,做好日常檢查和操作等工作;
8、熟悉系統(tǒng)的基本原理、功能,熟練掌握操作技術;
9、發(fā)生火災要盡快確認,及時準確啟動有關消防設備,及時報告火警;
10、對消防控制室設備及通訊器材等要經常檢查,定期做好系統(tǒng)功能試驗,確保消防設施各系統(tǒng)狀況良好。做好交接班工作,認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表;
11、宣傳貫徹消防法規(guī),遵守防火安全管理制度,以高度責任感去完成各項技術工作和日常管理工作;
12、積極參加消防專業(yè)培訓不斷提高業(yè)務素質。
13、按時完成上級領導交付的各項工作。
9.7庫房管理員崗位職責
1、在物業(yè)管理部經理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2、定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量。
3、全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、負責物業(yè)耗材用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
5、負責本部門年度、月度水電費用的統(tǒng)計匯總及費用的催收工作。
6、負責安排本部門各類文稿的草擬工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
7、參加商廈主持的行政例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
8、負責對各項維修工作的人員安排及維修質量監(jiān)督工作;
9、協(xié)調經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
10、完成上級領導交辦的其他工作;
9.8保安班長崗位職責
1、負責商廈安全保衛(wèi)、消防、防火的管理工作;負責商廈門前來往車輛、人流的疏導和停車場的管理工作;
2、負責商廈范圍內治安保衛(wèi)工作,協(xié)助公安機關查處商廈發(fā)生的案件,協(xié)助監(jiān)控可疑人員和被通緝的案犯;
3、負責制定商廈內各項安全管理制度,如治安管理制度、消防管理制度、停車管理制度,對突發(fā)事件的應急措施實施有效處置;
4、制定特別時期的安全管理制度,如重大活動,節(jié)假日的安全保衛(wèi)制度;
5、處理安全責任事故,協(xié)助有關部門處理商廈范圍內的爭執(zhí),并向上級領導提供處理意見;
6、負責商廈的消防安全管理,定期檢查和維護消防監(jiān)控報警設備及時消除各種安全隱患,確保各項消防設施正常使用狀態(tài);
7、制訂應急方案定期進行演習并將演習情況報告上級領導;
8、負責與公安機關的溝通協(xié)調工作;
9、定期向上級領導匯報有關廣場安全保衛(wèi)消防情況并提出改善建議;
10、完成上級領導交辦的其他工作;
9.9保安員崗位職責
1、服從領導,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要報告。
2、熟悉本崗位職責和操作程序,大膽地向上級領導提出合理化建議。
3、熟悉本商場防范區(qū)域地段重點部位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人事,預防犯罪案件的發(fā)生,果斷處置本崗位發(fā)生的任何問題。
4、熟悉和愛護商廈內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟識各種滅火器材的使用方法熟識各種水、電暖的開關位置。
5、做好商廈和“防盜”、“防火”、“防水患”工作;保護商廈的生命財產安全,認真檢查商廈的設備、設施;如發(fā)現(xiàn)不安全隱患則立即查明情況,排除險情,并及時向上級匯報。
6、負責商廈進出物品的檢查工作。
7、負責商廈電梯的啟停工作,監(jiān)督電梯的安全使用情況。
8、完成上級領導交辦的其他工作。
9.10保潔班長崗位職責
1、負責監(jiān)督商場環(huán)境的清潔和保潔工作,劃分保潔員的衛(wèi)生責任區(qū)并制定各區(qū)域衛(wèi)生標準。
2、認真檢查場內衛(wèi)生,每天對保潔員負責的公共衛(wèi)生區(qū)域巡視檢查一次;每周對商場各部門分管的衛(wèi)生區(qū)進行一次檢查并做記錄。對當天發(fā)現(xiàn)的問題當天解決,重大或不能及時糾正的問題,書面向主管經理匯報,限期解決,保證衛(wèi)生達標。
3、負責衛(wèi)生清掃用品的領取及發(fā)放。
4、每月25日前上報勞動用具、保潔材料的使用情況及購置計劃。
5、安排滅蠅、滅鼠、滅蟲工作。
6、負責向領導匯報情況,并及時提出改善環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議,認真落實上級指示,搞好衛(wèi)生工作。
7、完成上級領導交辦的其他事務性工作。
9.11保潔員崗位職責
1、遵守商廈各項規(guī)章制度,堅決服從上級主管的調度及工作安排。
2、上崗時要按要求做到著裝整潔,精力充沛。
3、保質保量的按時完成工作任務,不得以任何方式無辜拖延、拒絕或終止工作。
4、保持公共場所衛(wèi)生整潔,垃圾要及時處理,死角不得堆放垃圾。
5、保證地面、樓梯及電梯扶手清潔無塵,洗手間必須保持清潔。
6、如有停水或下水道被堵等特殊情況,立刻報告主管盡快解決,或聯(lián)系相關物業(yè)人員進行修理。
7、定期對門窗進行擦洗,保持進出口門玻璃干凈透明,并且入口平臺面干凈,保持良好的購物環(huán)境。
8、嚴禁工作期間串崗、脫崗,不得在商廈內閑逛。